STUDIE Mobility für Führungskräfte von Morgen

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1 SOMMER 2014 IFSWORLD D-A-CH IFS WORLD IST DAS KUNDENMAGAZIN VON IFS. BESUCHEN SIE UNS AUF IFS KONFERENZ 2014 das IFS Event des Jahres IFS NEUKUNDE JLU Group entscheidet sich für IFS Applications STUDIE Mobility für Führungskräfte von Morgen

2 INNOVATION heißt laut Wikipedia wörtlich Neuerung oder Erneuerung. In der Umgangssprache wird der Begriff im Sinne von neuen Ideen und Erfindungen und für deren Umsetzung verwendet. Um Innovationen geht es auch in dieser Ausgabe unter anderem werden neue mobile IFS Lösungen und IFS Kunden vorgestellt. Manager Marketing & Public Relations Annett Obermeyer IFS Deutschland GmbH & Co. KG Innovationen live und in Farbe können Sie auch bei unserer IFS Konferenz erleben. Das diesjährige Motto Zukunft durch Innovation spiegelt sich nicht nur im Konferenzprogramm wieder, sondern Sie haben erstmalig mit unserer Konferenz-App direkt auf Ihrem Smartphone oder Tablet alle Informationen topaktuell zur Verfügung. Dass Innovationen sehr schnell alltäglich und selbstverständlich werden, zeigt u.a. auch die IFS Studie über Mobility. Diese wurde bei Führungskräften sowie bei Studenten durchgeführt. Lesen Sie, wie sich die derzeitige Realität in den Unternehmen von den Erwartungen der Nachwuchskräfte unterscheidet. Viel Spaß bei der Lektüre unserer Sommerausgabe ob im Büro, im Zug oder Flugzeug oder ganz bequem bei Sonnenschein im Liegestuhl. Herzlichst Ihre 2 IFS WORLD

3 INHALT IFS auf der Erfolgsspur... 4 IFS Konferenz... 5 IFS Partnertag... 9 Die IFS App IFS International JLU Group entscheidet sich für IFS Applications Schwerpunkt ERP in der Zulieferindustrie Automotive Spezialist APAG entscheidet sich für IFS IFS Mobility-Studie Erwartungsvolle Nachwuchskräfte fordern Arbeitgeber IFS präsentiert neue mobile Lösungen IFS für Windows Azure zertifiziert IFS Enterprise Service Management IFS & Biathlon Forum Automobillogistik IFS Jahreswechselseminar IFS Spende an die Erlanger Lebenshilfe IFS & Volleyball IFS gewinnt Gerald Fuchs als neuen Customer Care Center Manager IFS auf dem 19. Studienbasar IFS Veranstaltungskalender Stellenanzeige Trainee ERP-Consultant Seite 5 Seite 4 Seite 24 Seite 17 IFS WORLD 3

4 IFS AUF DER ERFOLGSSPUR F haben, sondern auch unsere wichtigsten Kritiker unsere ür die IFS war 2013 ein äußerst erfolgreiches Jahr. Das Kunden. Alle zwei Jahre befragt das unabhängige Beratungszeigt alleine schon der Blick auf unsere Jahresergebnisse. und Analystenhaus i2s für seine ERP-Zufriedenheitsstudie So stiegen unter anderem die Lizenzumsätze um 19 Prodie ERP-Nutzer, wie zufrieden sie mit den von ihnen eingezent weltweit, was uns sehr positiv und deutlich von den setzten Systemen und Anbietern sind. Beim Weiterempfehanderen, führenden ERP-Anbietern abhebt. Der außerordentlungsgrad Globaler Markt schneidet IFS dabei in diesem Jahr lich erfreuliche Geschäftsverlauf hat auch dazu beigetragen, besonders gut ab, was eine durchaus positive Stimmung bei dass sich der Kurs der Aktie von IFS innerhalb eines Jahres um unseren Kunden belegt. Für diesen Verca. 50 % gesteigert hat. Führende Fitrauensbeweis danken wir allen Kunden, nanzanalysten, wie z. B. Goldmann welche daran teilgenommen hatten sehr Sachs, haben IFS auf strong buy geraherzlich und bitten, uns auch weiterhin bei tet und geben uns auch für die nächsten solchen Umfragen aktiv zu unterstützen, Jahre eine sehr positive Prognose hinda diese von nicht zu unterschätzender sichtlich der gesamten Entwicklung unwichtigkeit sind. seres Unternehmens. Wir sind auch in der erfreulichen SituaAuch die bekanntermaßen sehr krition, dass wir für IFS Applications 8 mit tischen Branchen-Analysten haben der der intuitiven Anwenderoberfläche EnterIFS im vergangenen Jahr ihre Anerkenprise Explorer eine sehr große Nachfrage nung gezollt. So wurden wir 2013 u. a. verzeichnen können, sowohl im Neukunvon Gartner mehrfach ausgezeichnet. dengeschäft als auch bei unseren wertgeim Magic Quadrant Single-Instance schätzten Kunden. Dies ist für uns auch ERP für projektorientierte, mittelständiein Beleg dafür, dass wir mit unseren Prosche Unternehmen wurde die IFS mit duktentwicklungen und technologischen IFS Applications 8 erstmalig in die TopInnovationen die Marktbedürfnisse gut Kategorie Leader eingestuft. Sehr ertreffen und daher auch gute Gründe dafür freulich sind in diesem Zusammenhang haben, gemeinsam mit Ihnen sehr optiauch die, mit diesem Top Rating einwilfried Gschneidinger, CEO IFS Central Europe mistisch in die Zukunft zu blicken. hergehenden Attribute, welche Gartner seinen Leadern zuschreibt: Diese Anbieter verfügen über bewährte Produkte, nachweisliche Hoffentlich konnte ich Ihre Neugierde wecken und darf Kundenerfolge und ein dynamisches Wachstum ihrer MarktanSie auf unserer regionalen IFS Konferenz vom 24. bis teile. Sie verfügen ebenso über eine klar kommunizierte Strate25. Juni 2014 in Königstein im Taunus begrüßen. gie zur Weiterentwicklung ihrer aktuellen Produkte in eine Verpassen Sie bitte nicht diese Gelegenheit nächste Generation, ohne dass die Adaption dieser Neuerungen und lassen sich von uns und unseren IFS den Kunden in den täglichen Abläufen zu sehr beeinträchtigt. Partnern überraschen und von unseren Es sind aber nicht nur die Analysten und Marktforscher, vielfältigen Innovationen inspirieren! n die uns im vergangenen Jahr ein gutes Zeugnis ausgestellt 4 IFS WORLD

5 2014 IFS KONFERENZ JUNI KÖNIGSTEIN, FRANKFURT Kempinski Falkenstein IFS WORLD Kempinski Falkenstein Kempinski Falkenstein 5

6 SPONSOREN BRONZESPONSOREN VORTRAG IMPULS D as größte IFS Event des Jahres die IFS KONFERENZ steht kurz bevor. Dieses Mal werden am 24. und 25. Juni die Teilnahmer nach Königstein bei Frankfurt reisen, um sich dort über die Ausblicke auf die Strategie der nächsten Jahre, sowie die neutesten Entwicklungen von IFS Applications zu informieren. Passend zu dem Konferenz-Motto Zukunft durch Innovation wird der externe Keynote-Speaker Axel Liebetrau interna t ionaler Thought Leader für Innovation und Zukunft einen Impulsvortrag halten. In der Mainsession werden neben dem IFS Executive Management, IFS Kunden über ihre Entscheidung für und Erfahrung mit IFS Applications berichten. Die Parallel-Sessions bieten die Möglichkeit sich sein ganz individuelles Programm zusammen zu stellen. Themenschwerpunkte sind dieses Mal: Manufacturing, Supply Chain Management und Service Management. In der Breakout-Session IFS Upgrade Factory werden die Best Practice Modelle für einen Releasewechsel vorgestellt und duch einen weiteren Kundenvortrag abgerundet. Darüber präsentieren einige IFS Partner über ihr ergänzendes Lösungsangebot. Die IFS Expo bietet die Möglichkeit sich von den Partnern diese im Einzelgespräch präsentieren zu lassen. Auch stehen dort an den IFS Demoplätzen IFS Spezialisten für individuelle Präsenta tionen bereit. Einen wichtigen Platz auf der IFS Konferenz nimmt das Networking ein das Programm bietet viel Gelegenheit, um neue Kontakte zu knüpfen, Erfahrungen auszutauschen, Partner, Lieferanten und Kunden zu treffen. n AXEL LIEBETRAU CONSULTANT & UNTERNEHMER Axel Liebetreu ist ein internationaler Thought Leader für Innovation und Zukunft, gefragter Keynote-Speaker und Entrepreneur aus Leidenschaft. Neben seinen über 25 Jahren Praxiserfahrung als Managementberater, Kolumnist und Unternehmer hat er eine fundierte akademische Ausbildung als Dipl. Betriebswirt (FH) und MBA. Axel Liebetrau hält Vorträge und Seminare zu innovativen Themenbereichen in Unternehmen, Verwaltungen und Universitäten. Er verbindet als Forscher und Lehrbeauftragter in verschiedenen Hochschulen Praxis und Theorie einzigartig. Sein Know-How ist von Führungsteams großer und mittelständischer Unternehmen gleichermaßen gefragt. Format Software Farben FORMAT SOFTWARE DIE GRENZEN ÖFFNET 6 IFS WORLD C=60 M=30 Y=0 K=0 C=80 M=40 Y=0 K=0 C=100 M=50 Y=0 K=0 C=0 M=100 Y=100 K=0

7 SPONSOREN PREMIUMSPONSOR Oracle ist der weltweit größte Anbieter kompletter, offener und integrierter Business-Software und Hardware-Systeme Kunden jeder Größe und Branche setzen in über 145 Ländern der Welt Produkte und Lösungen von Oracle ein. Im Fiskaljahr 2011, das zum 31. Mai 2011 endete, erzielte Oracle weltweit einen Umsatz von 35,6 Milliarden US-Dollar. Oracle beschäftigt weltweit Mitarbeiter, darunter Entwickler, Support-Mitarbeiter und Consulting-Experten. Oracle ist das erste Softwareunternehmen mit einer vollständig internetfähigen Produktlinie, zu der Datenbanken, Unternehmensanwendungen sowie Entwicklungs- und Analysewerkzeuge gehören. Der Konzern ist weltweit der größte Software-Anbieter für Informationsmanagement und das zweitgrößte unabhängige Softwareunternehmen. Jetzt, nach der Akquisition von Sun, übernimmt Oracle auch im Hardware-Bereich eine führende Rolle. Auf Basis der Hardware von Sun und der Software von Oracle wurde für Kunden ein vollständiges System geschaffen. Die ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG hat ihren Sitz in München. SILBERSPONSOREN Syscon ist Ihr interdisziplinärer Partner zur ganzheitlichen Optimierung von Prozessen, Organisationsstrukturen und Informationssystemen. In den Beratungsbereichen Prozess-Management, ERP-Consulting und Business Performance Management verbinden wir betriebswirtschaftliche sowie technische Kompetenz gleichermaßen. Syscon ist der führende Spezialist für Business Performance & Business Intelligence in Verbindung mit Microsoft Dynamics sowie IFS Applications. IFS und Pagero haben ihre Kräfte gebündelt und bieten nun das globale E-Business-Netzwerk Pagero Online an. Mehr als 50 global agierende Unternehmen mit IFS Applications profitieren von unseren gemeinsamen Serviceleistungen, mit denen wir Unternehmen weltweit erreichen. Pagero stellt einen cloudbasierten Service für die elektronische Abwicklung von Bestellungen und Rechnungen bereit. Wir führen Unternehmen jeder Größe digital zusammen und bedienen diese unabhängig von ihrem Auftragsvolumen, Standort und ERP-System. Der Cloud-Service von Pagero Online ist in IFS Applications integriert und unterstützt den kompletten Purchase-to-Pay- und Order-to-Cash-Prozess. NovaCura bietet eine benutzerfreundliche Software für die Steuerung von regelbasierten Abläufen. Der Fokus der Software und der Dienstleistungen liegt auf der Verbesserung von geschäftskritischen Prozessen. Durch die Nutzung unserer Plattform NovaCura Flow bieten wir effiziente Anwendungen für Alles, die überall eingesetzt werden können. Das Unternehmen ist in privater Hand und unterhält Niederlassungen in Schweden und Polen. Die Software wird zudem durch Partner in Europa und den USA vertrieben. NovaCura hat seinen Hauptsitz in Göteborg und beschäftigt 35 erfahrene Mitarbeiter. * Cooper Software is a systems integration specialist who focus on making clients business systems work for them. We are an IFS Business Partner and QlikView Solution Provider and are Europe s largest independent provider of products, consulting services and support services for IFS and QlikView. Cooper Software work with over 40% of the IFS UK user base and have delivered over 200 projects and solutions across the World. Based in Fife, Scotland, we also have offices in Manchester and Stockholm. * Bronze-Spezial IFS WORLD 7

8 TEILNEHMER-STIMMEN VON DER LETZTEN IFS KONFERENZ Besonders gut finde ich, dass man mit vielen anderen Kunden und Interessenten zusammenkommt, mit denen man sich austauschen kann. Manfred Schramm, Frenzelit Werke GmbH Wir wissen wie wichtig leistungsfähige ERPSoftware für Unternehmen ist. Ich konnte sehen, dass sich IFS mit den Bedürfnissen der Industrie weiterentwickelt. Volker Schnittler, VDMA Die IFS Konferenz hat mir sehr gut gefallen. Man hat in kurzer Zeit sehr viele wertvolle Informationen erhalten. Hilfreich ist, dass die Präsentationen im Anschluß zum Nachlesen als Download zur Verfügung stehen. Martin Dietrich, Biella Schweiz AG Die IFS Konferenz war sehr informativ. Um die Themen weiter zu vertiefen, standen im Nachhinein die Berater zur Verfügung. Besonders der Austausch mit anderen IFS Kunden war sehr hilfreich Volker Mandel, scil animal care company GmbH 8 IFS WORLD

9 IFS PARTNERTAG Juni 2014 І Frankfurt A m 25. und 26. Juni hat die IFS alle Partner und Berater aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zum diesjährigen IFS PARTNERTAG nach Königstein, in der Nähe von Frankfurt, eingeladen. Eng verzahnt mit der IFS Konferenz, startet dieser gleich direkt im Anschluss so lieferte das Thema der IFS Konferenz Zukunft durch Innovation auch die Basis für den Partnertag. Innovationen gestalten die Zukunft und sichern den Erfolg wie den Fortschritt der Gesellschaft und der Unternehmen. Doch eine gute Innovation reicht nicht aus, um am Markt erfolgreich zu sein. Es benötigt ebenfalls Inspiration und zuverlässige Partner. Ziel des IFS Partnertages ist, die künftige Zusammenarbeit mit den Partnern zu intensivieren, weiter zu fördern und die Grundlagen für den beidseitigen Erfolg zu schaffen. So steht der IFS Partnertag ganz unter dem Motto: Zukunft durch Innovation Zukunft durch Partnerschaft. Einen besonderen Höhepunkt des Programms bilden die Keynote-Vorträge. Sie geben wesentliche Impulse, die den Teilnehmern dabei helfen werden, die Zusammenarbeit mit Ihren Kunden und die Abwicklung Ihrer Projekte voranzubringen. n KEYNOTE SPEAKER ALOIS K. FÜRST ZU LÖWENSTEIN EXTERNER FACHREFERENT Alois K. Fürst zu Löwenstein arbeitete nach seinem Studium der Rechtswissenschaften in mehre- ren Unternehmen der Finanzbranche als Geschäftsführer oder Direktor. Sein breit gefächtes Aufgabenspektrum umfasste Privat- wie institutionelle Kundenbetreung und Akquise. Privat engagiert sich der Oberst der Reserve (AD) und Träger des Bundesverdienstkreuzes 1. Klasse in vielen gesellschaftlichen Gruppen und Organisationen. IFS WORLD 9

10 DIE IFS APP BLEIBEN SIE AUF DEM LAUFENDEN! Alle Neuigkeiten rund um die IFS KONFERENZ und den IFS PARTNERTAG erhalten Sie auf Laden Sie sich die aktuellsten Veranstaltungsinformationen als App auf Ihr Smartphone! DOWNLOAD-ANLEITUNG FÜR ANDROID Öffnen Sie Wählen Sie nun im Favoriten hinzufügen Browser und wählen Sie Ihre Favoriten aus Sie können nun einen individuellen Titel vergeben. Wählen Sie nun speichern Nun können Sie jederzeit in Ihren Favoriten direkt auf die Website zugreifen. Drücken Sie (lang) auf das Icon und wählen Sie Shortcut hinzufügen Jetzt ist die IFS App auf Ihrem Smartphone gespeichert und kann jederzeit verwendet werden DOWNLOAD-ANLEITUNG FÜR iphone Öffnen Sie im Browser des iphones und drücken Sie 10 IFS WORLD Wählen Sie nun Zum Home-Bildschirm Wählen Sie Hinzufügen Nun ist die IFS App auf Ihrem iphone gespeichert und kann jederzeit verwendet werden

11 IFS INTERNATIONAL lesen Sie mehr unter: USA POLEN IRLAND North American Networks (NAN) wählt IFS App lications, um komplexe Projekte in Echtzeit bewältigen zu können. Radpol, ein polnischer Produzent und Anbieter von Best-of-Breed -Lösungen für den Heizungs- und Energiesektor, hat sich für IFS Applications 8 entschieden. Die Wrights Group, eine der europaweit führenden Anbieter für öffentliche Personennahverkehrfahrzeuge, fährt künftig mit IFS Applications. D ie North American Networks, LCC (NAN), mit Hauptsitz in Denver, Colorado (USA), ist ein Firmenverbund von 12 eigenständigen Unternehmen, die einer Gruppe ortsansässiger Geschäftspartner angehören. Diese bieten lokalen Vertrieb sowie die damit verbundenen Services in Branchen wie: projektorientierte Fertigung, Öl und Gas, Prozessindustrie und Energieerzeugung. Die Entscheidung ist für IFS gefallen, da IFS Applications die Geschäftsprozesse am besten unterstützen konnte, alle Softwareanforderungen von den Mitgliedsunternehmen abdeckte und die nachweislichen Erfolge bei anderen projektorientierten Unterneh men. dargestellt hat. Die Gruppe wird auf ein breites Lösungs spektrum von IFS Applications setzen darunter Projektmanagement, Produktion, Supply Chain Management und Instandhaltung. D ie Radpol Gruppe, notiert am Warschauer Börsenmarkt, stellt Heiz t ransfersysteme, Produkte für den Energiemarkt, für die Wasserversorgung und Abwasserleitungen und Gas rohrsysteme her. Radpols Produkte werden europaweit nach Italien, Deutschland, Dänemark, Finnland, Schweiz, Litauen, Estland, Tschechien und Russland exportiert. Um die operative Effizienz zu steigern, hat der Vorstand der Radpol Gruppe sich für ein neues ERP System ausgesprochen. Nach intensiver Evaluation ist die Entscheidung auf IFS App lications gefallen. Einer der Hauptgründe war die große Branchenerfahrung von IFS im Energie- und Fertigungssektor. Als Unternehmenssoftware wird IFS Applications alle Kernbereiche abdecken inklusive Pro duktion, Distribution, Personalwesen mit -abrechung, Instandhaltung, Rechungswesen, Vertrieb, Personalwesen, Instandhaltung, Finanzbuchhaltung sowie Business Analytics. IFS Applications wird an vier Produktionsstandorten implementiert. D ie Wrights Group, mit Hauptsitz in Ballymena in Nord Irland, hat sich zu einem führenden unabhängigen Bushersteller entwickelt. Um seine Expansionspläne in Europa, Asien und Amerika durchführen zu können, suchte die Gruppe nach einer Unternehmenslösung, die einfach zu handhaben ist sowohl bei der Implementierung als auch bei der Pflege und Skalierung. Das Unternehmen hat sich für IFS Applications entschieden, weil es die beste Mischung für Mehrbetriebsunternehmen, globale Einsatzmöglichkeiten gekoppelt mit robusten Funktionen für die Produktzusammenstellung, Projekt Management und Supply Chain bieten konnte. Ein weiterer entscheidener Faktor war die Leichtigkeit mit der das System aufgebaut werden kann und nachträglich Upgrades möglich sind. IFS WORLD 11

12 JLU GROUP ENTSCHEIDET SICH FÜR IFS APPLICATIONS META-Regalbau GmbH & Co. KG Zur Vereinheitlichung ihrer Geschäftsprozesse führt die JLU Group, mit Stammsitz im hessischen Haiger, IFS Applications ein. Der entsprechende Auftrag für den weltweit agierenden ERP-Anbieter IFS umfasst Lizenzen und Dienstleistungen. D ie JLU Group bedient eine Vielzahl an Branchen und ist mit einem breiten Produkt- und Dienstleistungssortiment global aufgestellt. Zum Portfolio der Gruppe gehören unter anderem Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Abfallsammlern, Leitersystemen und Steigtechnik, der Industrie-Regalbau oder Hebe-, Handhabungs- und Transportsysteme. Sie hat ihren Stammsitz im hessischen Haiger, beschäftigt mehr als Mitarbeiter und ist mit sieben Unternehmen und 17 Tochtergesellschaften weltweit tätig. Da das bis dato eingesetzte ERP-System von seinem Anbieter nicht mehr weiter entwickelt wird, suchte die JLU Group eine 12 IFS WORLD EXPRESSO Deutschland GmbH Hailo Wind Systems GmbH & Co. KG

13 Wir freuen uns sehr über die Entscheidung der JLU Group für unsere Software. Sie ist ein weiterer Beleg für die Stärke von IFS, wenn es darum, geht die Geschäftsprozesse von strukturell diversifizierten und international aufgestellten Unternehmen optimal zu unterstützen. Peter Höhne, Vice President Sales & Marketing, IFS Europe Central Hailo-Werk Rudolf Loh GmbH & Co. KG neue umfassende und voll integrierte Lösung, die gruppenweit eingesetzt werden kann. Im Rahmen eines umfangreichen Auswahlprozesses entschied sich die JLU Group für IFS Applications und beauftragte IFS mit Lizenzen und Dienstleistungen. Mit IFS Applications wird die Gruppe ihre IT-Landschaft harmonisieren und die unternehmensübergreifenden Geschäftsprozesse optimieren. Dazu wird die Tochtergesellschaft LOTUS, der zentrale Dienstleister der JLU Group, die ERP-Lösung sukzessive in allen Unternehmen der Gruppe einfüh ren. Diese wird die Software künftig in ihrer vollen Breite nutzen von Rechnungsund Personalwesen über das Projekt-, Produktions- und Qualitäts-Management bis hin zu Instandhaltung und Vertrieb. Für IFS haben wir uns vor allem wegen des Verständnisses dieses Anbieters für die Belange des Mittelstands und seiner umfassenden Prozess-Kenntnisse in den unterschiedlichsten Fertigungsindustrien und im Handel entschieden, erläutert Martin Dilthey, Projektleiter bei LOTUS. Außerdem war uns wichtig, dass die Software international eingesetzt werden kann und der Anbieter an allen betreffenden Standorten präsent ist. Wir freuen uns sehr über die Entscheidung der JLU Group für unsere Software, sagt Peter Höhne, Vice President Sales & Marketing, IFS Europe Central in Erlangen. Sie ist ein weiterer Beleg für die Stärke von IFS, wenn es darum, geht die Geschäftsprozesse von strukturell diversifizierten und international aufgestellten Unternehmen optimal zu unterstützen. Hailo-Werk Rudolf Loh GmbH & Co. KG IFS WORLD META-Regalbau GmbH & Co. KG Hailo Wind Systems GmbH & Co.KG 13

14 SCHWERPUNKT ERP IN DER ZU LIEFERINDUSTRIE Stefan Issing, Global Automotive Industry Director bei IFS in Erlangen, stellte sich den Fragen von Solutions for Business (S4B). Was ist aus ihrer Sicht die wichtigste Funktionalität für ein ERP-System, das im Bereich der Zulieferindustrie heutige Herausforderungen im Bereich der verteilten Produktion abdecken muss? (Bitte kurz begründen, was macht für Ihr System den Unterschied zum Mitbewerb aus?) Stefan Issing: Die Unternehmen der Zulieferindustrie verfügen oft über ausländische Produktionsstandorte, vor allem in Asien und Osteuropa. Das sind meist nicht nur ausgelagerte Standorte, sondern oft auch eigenständige Unternehmen. Diese Strukturen muss ein ERP-System abbilden können. In IFS Applications lassen sich die entsprechenden Intersite- und Intercompany-Prozesse voll integriert abwickeln. Insgesamt ist entscheidend, dass das ERP-System eine werk- und netzwerkübergreifende Fertigungsplanung und -steuerung ermöglicht. Dabei sollte es unbedingt die branchenüblichen Methoden wie KANBAN sowie Justin-Time- und Just-in-Sequence-Produktion unterstützen. Wie lässt sich die schnelle Inbetriebnahme eines ERP-Systems in der Zulieferindustrie realisieren? Stefan Issing: Eine schnelle Inbetriebnahme lässt sich mit Hilfe eines bereits bewährten Einführungsverfahrens und vorgefertigten Lösungen erreichen. Wir bieten hierfür mit IFS Implementation eine entsprechende Methodik und stellen spezielle Branchentemplates für die Zulieferindustrie zur Verfügung, 14 IFS WORLD die bereits passende Prozessübersichten und Basisdatenlisten mitbringen. Welche Möglichkeiten des Datenaustauschs zwischen verschiedenen Produktionssystemen spielen eine große Rolle (bitte kurz begründen)? Stefan Issing: Damit alle Systeme innerhalb der Lieferkette jederzeit über dieselben und stets aktuelle Informationen verfügen, muss das ERP-System voll integrierte und bidirektionale Schnittstellen bieten. Externe Partner sollten sich einfach einbinden lassen, zum Beispiel über Webportale. Welche Vorkehrungen zur Datensicherheit sind bei diesem Datenaustausch zu berücksichtigen und wer ist dafür im Projekt verantwortlich? Stefan Issing: Die entscheidenden Punkte sind hier ein sauberes Mapping in der Konzeptionsphase, eine durchdachte Migration während der Implementierung sowie eine sichere Administration im Live-Betrieb. Die Verantwortlichkeiten liegen dabei zu Beginn der Implementierung beim Anwenderunternehmen und dem ERP-Partner, im Live-Betrieb ist es dann die Aufgabe der Unternehmens-IT oder im Fall eines OutsourcingModells die eines externen Dienstleisters. Welche Relevanz erwarten sie für das Thema Industrie 4.0 im Bereich der Zulieferindustrie und wie wird sich das in den ERP-Systemen niederschlagen (müssen)?

15 Stefan Issing, Global Automotive Industry Director, IFS Stefan Issing: Die Industrie 4.0 wird dazu führen, dass die Produkte immer individueller werden, was wiederum eine flexiblere Fertigung verlangt. Um die individuellen Prozessoptimierungen unterstützen zu können, müssen die ERP-Systeme die nötigen Funktionen bieten und eine entsprechende Konfigurierbarkeit mitbringen. Wie wichtig wird der Einsatz von mobilen Geräten in der Zulieferindustrie (bitte kurz begründen welche Vorteile zeichnen sich dabei ab)? Stefan Issing: Mobilgeräte werden in der Zulieferindustrie immer mehr an Bedeutung gewinnen, da sie auch dieser Branche viele Vorteile bieten. Mit mobilen ERP-Apps, die jederzeit Zugriff auf Echtdaten bieten, sind die Mitarbeiter auch unterwegs produktiv, sparen Zeit und können schnell und flexibel reagieren. Ein Vertriebsmitarbeiter beispielsweise kann auf dem Weg zum Kunden dessen offene Posten einsehen oder sich noch einmal die letzten Gesprächsnotizen durchlesen, der Fertigungsleiter kann Kennzahlen zu Produktionskosten abrufen oder der Qualitätsbeauftragte kann überprüfen, ob sich das Unternehmen noch innerhalb der QM-Vorgaben bewegt. n IFS WORLD 15

16 AUTOMOTIVE-SPEZIALIST ENTSCHEIDET SICH FÜR IFS Die Schweizer APAG Elektronik, die mit ihren Produkten schwerpunktmäßig die Automobilindustrie beliefert, standardisiert mit IFS Applications ihre ERP-Landschaft. 80 Mitarbeiter werden die Software des weltweit agierenden ERP-Anbieters in der Schweizer Konzernzentrale und am tschechischen Fertigungsstandort von APAG nutzen. D ie APAG Elektronik mit Stammsitz im schweizerischen Dübendorf ist auf mess-, steuerungs- und regeltechnische Baugruppen spezialisiert, die im Automobilbau, dem Konsumgütermarkt, der Elektronikwerkzeugindustrie und der Gebäudeautomatisierung zum Einsatz kommen. Das Unternehmen verfügt über Standorte in der Schweiz, der tschechischen Republik, Deutschland und Ungarn. Jetzt hat sich die APAG entschieden, ihre ERP-Landschaft mit IFS Applications zu modernisieren und zu konsolidieren. Mit diesem Schritt löst das Unternehmen diverse Altsysteme ab, die die hohen Anforderungen der Automotive-Branche nicht länger erfüllten. Mit IFS kann APAG künftig all seine Intercompany-Prozesse integriert abbilden und dadurch noch schneller auf die Wünsche der Kunden reagieren und seine Wettbewerbsfähigkeit weiter erhöhen. Wir haben uns für IFS vor allem wegen der nachgewiesenen Automotive-Expertise sowie der Internationalität von Software und Anbieter entschieden, erläutert Karsten Siedenhans, Chief Procurement Officer (CPO) bei APAG. Mit IFS Applications können wir den Informations-, Material- und Teilefluss zwischen dem Schweizer und dem tschechischen Standort sowie mit unseren Kunden optimieren. Außerdem lassen sich die spezifischen gesetzlichen Regelungen der beiden Länder integriert abdecken, etwa bei der Lohn- und Gehaltsabrechnung in Tschechien. Eine wesentliche Rolle spielte auch die Tatsache, dass wir bei Implementierung und Support durch IFS Tschechien und IFS Schweiz direkt vor Ort unterstützt werden können. Wir freuen uns sehr darüber, dass sich die APAG Elektronik für IFS als neuen ERP-Partner entschieden hat, sagt Peter Höhne, Vice President Sales & Marketing IFS Europe Central in Erlangen. Dieser APAG Elektronik AG Steuergerät: elektronisch verstellbare Lenksäule (Automotive) 16 IFS WORLD APAG Elektronik AG BMW Motorrad: Rücklicht mit integrierten Stopplicht und Blinker Abschluss belegt einmal mehr unsere Kompetenz in der Automobilindustrie und die Tatsache, dass unsere Lösung alle geschäftskritischen Prozesse der Branche abdeckt. Wir sind überzeugt, dass die APAG aus dem Einsatz von IFS entlang der internationalen Wertschöpfungskette einen beträchtlichen Nutzen ziehen wird.

17 IFS MOBILITY-STUDIE ERWARTUNGSVOLLE NACHWUCHSKRÄFTE FORDERN ARBEITGEBER Die neue Generation an Arbeitnehmern möchte nicht nur mobil arbeiten, sondern auch gerne bei der Auswahl der Mobilgeräte mitbestimmen dürfen. Diese Erwartungen werden von den Betrieben derzeit aber nur zum Teil erfüllt. Zu diesem Ergebnis kommt eine Vergleichsstudie von IFS. W elche Erwartungen haben kommende Führungskräfte an das Thema Mobility und inwieweit werden die Unternehmen diesen Ansprüchen gerecht? Dieser Frage ging IFS im Rahmen einer zweistufigen Umfrage nach. Zum einen wurden mehr als 150 Interviews mit Studenten an Business Schools und Universitäten durchgeführt, zum anderen etwa eben so viele Führungskräfte aus deutschen Unternehmen aller Größen und Branchen befragt. DIE WICHTIGSTEN ERGEBNISSE: Der erste Teil der Umfrage zeigt, dass die große Mehrheit der Nachwuchskräfte (92%) privat bereits eines oder mehrere Mobilgeräte nutzt. Die meisten von ihnen möchten später im Berufsleben nicht nur ebenfalls mit Smartphones, Tablets und Notebooks arbeiten, sondern auch mitbestimmen, welche Geräte konkret sie dabei nutzen. Sollte der künftige Arbeitgeber mobile Devices zur Verfügung stellen, ist für die große Mehrheit (82%) ein Mitspracherecht bei der Auswahl wichtig. Der zweite Teil der Umfrage zeigt, dass die Unternehmen diese Erwartungen derzeit nur teilweise erfüllen. Zwar gaben 88% der befragten Führungskräfte an, von ihrem IFS WORLD 17

18 Arbeitgeber mit Mobilgeräten versorgt zu werden, was das Mitspracherecht angeht, hinkt die Realität aber den Ansprüchen der Nachwuchskräfte hinterher. So gaben 59% der befragten Führungskräfte an, dass bei der Auswahl der gestellten Mobilgeräte ihre Wünsche berücksichtigt wurden, bei den verbleibenden 41% war dies leider nicht der Fall. Bei der Frage an die Führungskräfte, was ihrer Meinung nach mit dem Thema Mobility unverzichtbar ist, lag die Antwort Zugriff auf Unternehmen sanwendungen mit 74% auf Platz eins. Für die Unternehmen ist es also zwingend notwendig, ihre derzeitigen und künftigen Verantwortlichen mit den nötigen Tools in Form von mobilen Business-Software-Apps auszustatten. WELCHE MOBILGERÄTE SICH DIE NACHWUCHSKRÄFTE WÜNSCHEN UND WELCHE DIE FÜHRUNGSKRÄFTE DERZEIT ZUR VERFÜGUNG HABEN 100% 85% 91% 86% 80% Mobile Wunschgeräte der Nachwuchskräfte Mobile Unternehmensgeräte der Führungskräfte 64% 60% 52% Die nächste Generation an jungen Mitarbeitern bringt hohe Erwartungen an das Thema Mobility mit, sagt Wilfried Gschneidinger, CEO von IFS Europe Central in Erlangen. Das unterstreicht die hohe Bedeutung von Mobility als wichtigen Bestandteil im IT-Mix der Unternehmen. Sie ermöglicht nicht nur flexiblere und effizientere Arbeitsweisen, sondern kann ein Unternehmen auch als modernen Arbeitgeber positionieren, der für Nachwuchskräfte attraktiv ist. IFS unterstützt seine Kunden dabei bereits heute mit sicheren und sehr innovativen mobilen Lösungen für agilere Prozesse. Der neuen Mitarbeitergeneration bieten diese Lösungen dieselbe einfache und intuitive Benutzerführung, welche sie von ihren privaten Anwendungen und Geräten bereits gewohnt sind und wertschätzen. 38% 40% 20% 0% Smartphones 18 IFS WORLD Notebooks Tablets

19 IFS PRÄSENTIERT NEUE MOBILE LÖSUNGEN IFS hat sein umfassendes Mobility-Portfolio weiter ausgebaut. Als einer der ersten Anbieter stellt IFS eine Smartphone-Business-App für Samsung KNOX vor. M it DocBox und IFS UseIT präsentiert IFS neue von Partnern entwickelte Lösungen seiner Touch-App-Produktfamilie für Smartphones. Mit DocBox von Addovation lassen sich wichtige Dokumente abrufen und teilen, IFS UseIT von Din ERP ist eine neue App für die effektive Suche nach Mit a rbei ter kontaktdaten. Die Smartphone-App IFS Notify Me zur Freigabe von Bestellungen, Eingangsrechnungen oder Reisekosten wurde von IFS jetzt auch für Samsung KNOX veröffentlicht. Diese umfassende Plattform für die sichere betriebliche Nutzung von Mobilgeräten gewährleistet, dass Android-Apps stets den Standards des Unternehmensnetzwerks entsprechend eingesetzt werden. IFS plant, nach und nach seine gesamte TouchApp-Familie auf Samsung KNOX zur Verfügung zu stellen. Eine neue Lösung für alle mobilen Endgeräte ist die IFS Warehouse Data Collection. Diese wurde im Rahmen eines EarlyAdopter-Programms getestet und perfektioniert. Sie bietet konfigurierbare Out-of-theBox-Funktionen für automatische Datenerfassung und Vorgangsbearbeitung im Lager und unterstützt die Betriebssysteme Android, Windows Mobile/CE und Win dows. Die Lösung eignet sich für hohe Distributionsaufkommen und die Massenproduktion ebenso wie für eher geringere Ersatzteilvolumina oder Material an Pro jektstandorten. Mit IFS Mobile Work Order hat IFS schon seit Längerem eine mobile Lösung für Außendienstmitarbeiter und Betriebs ingenieure im Portfolio. Ab sofort kann sie auch auf den neuesten Android- und Windows-Plattformen genutzt werden. Die Lösung steht eingebettet in IFS Applications und IFS Field Service Management zur Verfügung, wodurch sie schnelle und kostengünstige Roll-outs ermöglicht. Außerdem kann sie in vorhandene Back-End-Systeme integriert werden war für IFS in Sachen Mobility ein zukunftsweisendes Jahr und hat uns angespornt, künftig noch mehr in dieses Gebiet zu investieren als wir das ohnehin schon tun, sagt Martin Gunnarsson, Director bei IFS. Mobility ist ein allgegenwärtiger Trend, der sich positiv auf die Profitabilität und Effektivität jedes Unternehmens auswirkt. Wir werden weiterhin Lösungen entwickeln, um die mobilen Anforderungen in unseren Zielmärkten zu erfüllen. n IFS WORLD 19

20 IFS FÜR WINDOWS AZURE ZERTIFIZIERT IFS hat IFS Applications 8 für den Einsatz auf Microsofts Cloud-Plattform Windows Azure getestet und zertifiziert. I mmer mehr Unternehmen verlagern Anwendungen wie , Collaborationwerkzeuge oder Bürosoftware in öffent liche Clouds wie Windows Azure. Auch das Interesse, Businessanwendungen in der Cloud zu betreiben, steigt. IFS unterstützt deshalb nun IFS Applications auf Windows Azure und hat die ERP-Suite für die Cloudplattform von Microsoft zertifiziert. Diese Freigabe umfasst auch den Einsatz von IFS Applications in einer Private Cloud mit Microsofts Windows Server Hyper-V. Die Zertifizierung und Unterstützung für Windows Azure gilt für den kompletten Kern von IFS Applications 8. IFS bestätigt, dass die Performance von IFS Applications auf der Cloud-Plattform der Performance auf entsprechenden Vor-Ort-Installationen gleicht. Durch die Zertifizierung von IFS App lications für Windows Azure haben die Anwender nun die Wahl, die ERP-Software bei sich zu installieren oder in der Cloud zu betreiben, sagt Dan Matthews, CTO von IFS. Wir haben uns dabei für Windows Azure entschieden, weil diese Plattform ein komplettes Technologie-Stack für den Betrieb von IFS Applications bietet und sich bei den Nutzern immer größerer Beliebtheit erfreut. Windows Azure ist eine offene, flexible und skalierbare Plattform, auf der sich Anwendungen über ein globales Netzwerk von Microsoft-Rechenzentren hinweg nutzen und verwalten lassen, sagt Steven Martin, General Manager Windows Azure bei Microsoft. Wir freuen uns über die Entscheidung von IFS, die Einsatzmodelle seiner Software auf Windows Azure zu erweitern. Durch diesen Schritt können unsere gemeinsamen Anwender die Leistungsfähigkeit des Cloud Computing voll ausschöpfen. n IFS ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT IFS Field Service Management Visualisierung & Management des gesamten Betriebs. 20 IFS WORLD F ür Unternehmen ist die Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen überlebenswichtig genau wie ihre Reputation. Stolperstein für viele dienstleistungsorientierte Unternehmen: das effektive und reibungslose Management der zahllosen variablen Elemente ihrer komplexen Serviceorganisation. Genau auf