7. Fachkongress. Social Media und Onlinemarketing in der Energiewirtschaft

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1 7. Fachkongress Social Media und Onlinemarketing in der Energiewirtschaft Leipzig, 20./21. Februar 2018

2 Agenda 20. Februar 2018 ab 09:30 Uhr Empfang mit Begrüßungskaffee und Snacks 10:00 Uhr BEGRÜßUNG UND ERÖFFNUNG DES FACHKONGRESSES Raphael Noack Leiter Kompetenzfeld Marketing & Vertrieb, Energieforen Leipzig GmbH 10:30 Uhr KEYNOTE Tschüss Fans und Follower Willkommen Freunde! Rainer Stenzenberger Manager Communications and Political Affairs, E.ON SE Facebook bremst Reichweite und Wachstum was tun? 11:15 Uhr KEYNOTE Kommunikation per Sprachbefehl Astrid Eberius Leiterin Unternehmenskommunikation und Pressesprecherin, eins energie in sachsen GmbH & Co. KG 12:00 Uhr KEYNOTE Preis für Online-Kommunikation: Eimer. Google. Guerilla. Birgit Nimke-Sliwinski Leiterin Marketing, Berliner Stadtreinigungsbetriebe Vorstellung der preisgekrönten Kampagne und der Reaktionen 12:45 Uhr Mittagspause 13:30 Uhr FACHFORUM A STARTER Content Marketing und Kundenkommunikation auf Facebook Facebook bei den Stadtwerken Aurich: regionaler Content, Ressourcenfragen, Fans gewinnen Frank Köster-Düpree Marketing Kommunikation und Vertrieb, Stadtwerke Aurich GmbH Community Management und Kommunikation auf Facebook & Co. Claudia Anke Referentin Social Media, envia Mitteldeutsche Energie AG FACHFORUM B PROFESSIONALS Multichannel Marketing und Innovationen Praxisbericht: Social Media Kanalmix bei der Mainova AG Matthias Börner Leiter Interne Kommunikation und Corporate Publishing, Mainova AG Multichannel unterwegs: Die On- und Offline-Missionen der Lech-Reporter Eckart Wruck Leiter Kommunikation und Marketing, Lechwerke AG FACHFORUM C ONLINE-MARKETING Online-Strategien und Kundengewinnung durch Online-Marketing Vom Blog zur Online-Guerilla: Onlinemarketing der Next Kraftwerke Jan Aengenvoort Leiter Unternehmenskommunikation, Next Kraftwerke GmbH Lead-Generierung und Kunden gewinnen durch Online-Marketing Jan Haarhoff Geschäftsführer, uppr GmbH 15:00 Uhr Kaffeepause 15:30 Uhr SEMINAR Erste Schritte zur Social Media Strategie OPEN SPACE WORKSHOP Interaktives Workshopformat Sabine Haas - Geschäftsführerin, result GmbH Warum braucht mein Unternehmen Social Media? Wie kommuniziere ich? Storytelling und Content Interne Organisation: Überzeugen der Geschäftsleitung und der Mitarbeiter Diskutieren Sie IHRE Themen, z.b. Content- und Vertriebsstrategien, Kampagnenplanung und -umsetzung. Nach dem Erfolg im vergangenen Jahr können Sie erneut mit Fachkollegen auf Augenhöhe das diskutieren, was Sie wirklich bewegt. 18:00 Uhr Ende des ersten Veranstaltungstages 19:15 Uhr Treff Hainstraße 16 - um gemeinsam zur Abendlocation zu laufen 19:30 Uhr Gemeinsame Abendveranstaltung mit vielen Kontaktchancen

3 Agenda 21. Februar 2018 ab 08:30 Uhr Empfang mit Begrüßungskaffee und Snacks 09:00 Uhr FACHFORUM D PROFESSIONALS Recht und Ordnung FACHFORUM E ONLINE-MARKETING SEO, SEA und Display- Marketing Die neue Datenschutzgrundverordnung was kommt da auf uns zu? Wolfgang Tremer Beratung und Projektmanagement, rhenag Rheinische Energie AG Rechtsfallen im Online-Marketing Bildrechte, Opt-in-Generierung & Co. Tobias Röttger Rechtsanwalt für Urheber- und Medienrecht, gulden röttger rechtsanwälte SEO - Fleißarbeit statt Hexenwerk Die wichtigsten Faktoren für ein gutes Ranking! Annika Bremen Online Marketing Management, Stadtwerke Düren GmbH Neue Zielgruppen erreichen - wie Onlinemarketing die Stadtwerke Lübeck-App pusht Saskia Rieck Online Marketing Managerin, Stadtwerke Lübeck GmbH 10:30 Uhr Kaffeepause 11:00 Uhr KEYNOTE Einfach machen Keine Angst vor m Social Intranet Eric Gransow Social Intranet Consultant, E.ON SE Neue Ideen und Innovationen durch Collaboration Funktionen und Einführung Wie arbeiten die Mitarbeiter damit? Uhr KEYNOTE Wie künstliche Intelligenz die Kundenkommunikation verändert Kim Dressendörfer Watson Solution Architect, IBM Deutschland GmbH Kundenservice 2.0 Chatbots und andere Anwendungsbeispiele Was, wenn ein Chatbot nicht mehr weiter weiß? 12:30 Uhr Mittagspause 13:30 Uhr EXPERTENDISKUSSION IM PODIUM: Digitale Transformation ist ein Kulturwandel, nicht nur Datentechnologie Mandy Freudenberg (Energieforen) begrüßt Stefan Nitschke (Allgäuer Überlandwerk), Christina Schranner (WSW Wuppertaler Stadtwerke), Kim Dressendörfer (IBM) sowie Olaf Reinhold (Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät der Universität Leipzig) zu diesen Themen: Alexa Skill & Co - Anwendungsmöglichkeiten der KI bei Energieversorgern Native advertising oder wie spricht man mit Digital Natives? Von unstrukturierten Social-Media-Daten zur Business Intelligence Aufbau eines Kompetenzzentrums zur Datenanalyse 14:30 Uhr ZUSAMMENFASSUNG UND VERABSCHIEDUNG Raphael Noack Leiter Kompetenzfeld Marketing & Vertrieb, Energieforen Leipzig GmbH 15:00 Uhr Ende der Veranstaltung Stand 12. Februar 2018

4 Organisation Impressionen Der Fachkongress Social Media und Onlinemarketing in der Energiewirtschaft hat sich seit 2012 zum mittlerweile größten Fachkongress und gleichzeitig Branchentreff der Energiebranche zum Thema Social Media entwickelt. Konditionen Teilnehmergebühr pro Person: Teilnahmegebühr für Forenpartner Teilnahmegebühr für Stadtwerke/EVU Teilnahmegebühr für Nicht-Stadtwerke/EVU 950 EUR* EUR* EUR* *alle Preise zzgl. MwSt. inkl. Verpflegung, Unterlagen & Abendveranstaltung Networking Tauschen Sie sich auch vor und nach der Veranstaltung mit Branchenkollegen aus: Nutzen Sie hierfür unsere Xing Gruppe Social Media in der Energiewirtschaft Oder twittern Sie mit: Folgen Sie uns Für Ihre Tweets nutzen Sie bitte immer den Hashtag # s o m e fl Hotelempfehlungen Gern können Sie von unseren Sonderkonditionen in den Leipziger Hotels profitieren. Suchen Sie sich ein Hotel aus der Empfehlungsliste aus und buchen Sie Ihr Zimmer direkt über den angegebenen Buchungslink oder telefonisch unter Angabe des Buchungscodes. Eine Übersicht der Hotels finden Sie unter Buch voller Ideen Damit Sie sich ein Buch voller Ideen von unserem Fachkongress mitnehmen können, möchten wir Sie bereits vor der Veranstaltung in das Programm einbinden. Teilen Sie uns Ihre aktuellen Herausforderungen und Fragestellungen, die Sie in Ihrem Unternehmen haben, mit. Gern geben wir diese wertvollen Impulse an unsere Referenten und Moderatoren für ein gemeinsames Gespräch während der Veranstaltung weiter. Lassen Sie uns gemeinsam Mehrwerte schaffen! Weitere Informationen Weitere Informationen finden Sie auf der Veranstaltungswebseite der Energieforen Leipzig GmbH unter:

5 Organisation Veranstaltungsort Energieforen Leipzig GmbH Konferenzetage Hainstraße Leipzig W-Lan In unseren Räumlichkeiten steht Ihnen kostenloses W-Lan zur Verfügung. Abendveranstaltung White Monkey Restaurant, Lab & Bar Gottschedstraße Leipzig Traditionell lassen alle Teilnehmer den ersten Tag des Fachkongresses bei einem exklusiven Networking-Abend in entspanntem Ambiente ausklingen. Sie treffen dort Fachexperten auf Augenhöhe und vertiefen die Themen des Tages. An diesem Abend geben wir dem Affen Zucker und entdecken gemeinsam einen neuen Stern an Leipzigs Gastronomiehimmel. Ansprechpartner Mandy Freudenberg Fachliche Leitung Referentin Kompetenzfeld Marketing & Vertrieb T E mandy.freudenberg@energieforen.de Susann Michaelis Organisatorische Leitung Leiterin Veranstaltungsmanagement T E susann.michaelis@energieforen.de

6 Sponsoren result GmbH Unternehmen und öffentliche Einrichtungen im Digitalen Wandel begleiten das ist seit vielen Jahren der Fokus der result gmbh. Mit den Wurzeln in der Markt- und Medienforschung liefert result als moderne Digitalagentur passgenaue Lösungen für eine erfolgreiche Onlinekommunikation und einen starken Auftritt in den sozialen Medien. Von der strategischen Beratung bis hin zum operativen Tagesgeschäft legt result durch seine langjährige Erfahrung den Grundstein für nachhaltige Erfolge im Netz. SocialHub SocialHub ist die einfachste Lösung, um Social Media sicher und schnell zu managen. Mit einer zentralen Inbox, einem starken Content-Planner, Monitoring und Teamfeatures für effizientere Zusammenarbeit, ist SocialHub die zuverlässige Software für dich und dein Team. uppr GmbH uppr ist Ihr Partner für digitalen Vertrieb. Mit dem Ziel, ihre Vertriebsziele zu erreichen, gewinnen Unternehmen mit uppr qualifizierte Neukunden und Interessenten in allen digitalen Kanälen. Als Experte für den Vertrieb von erklärungsbedürftigen Dauerschuldprodukten bietet uppr digitalen Vertrieb und Online Marketing zum Festpreis. Medienpartner EW Medien und Kongresse EW Medien und Kongresse ist der führende Informationsanbieter für die Energie- und Wasserwirtschaft in Deutschland. Seine medienübergreifenden Angebote richten sich an Fach- und Führungskräfte der Energiewirtschaft, an Politik und Verwaltung, Verbände sowie in der Branche tätige Zuliefer-, Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen. Die Zeitschriftentitel von EW Medien und Kongresse decken alle Bereiche der Energiewirtschaft ab.

7 Ihre Notizen

8 Veranstaltungshinweise User Group Produktmanagement & Vertrieb 27./28. Februar 2018 in Leipzig User Group Customer Care Center Management 6./7. März 2018 in Leipzig Fokustag Anwenderforum 8. März 2018 in Leipzig User Group Wohnungs- und Immobilienwirtschaft 13. März 2018 in Leipzig Jahreskongress Energiemarkt der Zukunft 11./12. September 2018 in Leipzig Ostdeutsches Energieforum Das Ostdeutsche Energieforum ist DIE Denkfabrik zur Energiewende in Ostdeutschland. Alljährlich treffen sich über 350 Teilnehmer aus Politik, Energiewirtschaft, Wissenschaft und ostdeutschem Mittelstand, um über die erfolgreiche Umsetzung der Energiewende zu diskutieren. 21./22. August 2018 im Hotel The Westin Leipzig Unsere vollständige Veranstaltungsübersicht finden Sie unter