1. Big Data Werkstatt Use Cases für Versicherungsunternehmen

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Leopold Kneller
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1 1. Big Data Werkstatt Use Cases für Versicherungsunternehmen 12./13. April 2018, 13./14. Juni 2018, 12. Juli

2 Kick-Off am 12./13. April 2018 in Leipzig erste Big Data Werkstatt Entwicklung von Use Cases zusammen mit Big Data Experten Vorstellung von Anwendungsmöglichkeiten für die Datenverarbeitung und -analyse Vermittlung von aktuellem Wissen in Form von akademischen Analysen und Studien Austausch von Erfahrungen durch Diskussionen mit Branchenkollegen und Datenlieferanten Exklusiver Zugriff auf alle Unterlagen Tragen Sie die gewonnenen Kenntnisse in Ihr Unternehmen

Hintergrund Konzept Die Digitalisierung ist allgegenwärtig in der

Bestehende Produkte werden auf Grund des veränderten Kundenverhaltens

Fester Bestandteil dabei ist die immer größer werdende Datenmenge, die

Anwendungsmöglichkeiten hohe Intransparenz besteht.

abgebildet. Hierbei werden relevante Stakeholder, wie z.b. Fachabteilungen

interdisziplinären Team zusammengestellt.

Problemstellungen. Hier setzt die Big Data Werkstattreihe an.

problemspeziﬁsches Framework deﬁniert, vorhandenes Datenpotenzial

aufzugreifen und detailliert zu analysieren.

Werkzeuge und Erfahrungen, welche Sie in ihr Unternehmen mitnehmen und

Durch die gemeinsam im Interaction Room erarbeiteten Use Cases entstehen

Data sources Customer Journey/ experience Technology Big Data Use Case

3 Hintergrund Konzept Die Digitalisierung ist allgegenwärtig in der Assekuranz. Bestehende Produkte werden auf Grund des veränderten Kundenverhaltens angepasst, interne Prozesse umstrukturiert und neue Angebote entwickelt. Fester Bestandteil dabei ist die immer größer werdende Datenmenge, die steigende Übermittlungsgeschwindigkeit und die daraus resultierende Informationsgewinnung. Jedoch bleibt ein Großteil dieses Potentials ungenutzt, da bei praktischen Anwendungsmöglichkeiten hohe Intransparenz besteht. Die Big Data Werkstatt wird mit der Methode des Interaction Room abgebildet. Hierbei werden relevante Stakeholder, wie z.b. Fachabteilungen aus den Versicherungsunternehmen und IT-Experten in einem interdisziplinären Team zusammengestellt. Sie entwickeln gemeinsam ein Konzept für die identifizierten Problemstellungen. Hier setzt die Big Data Werkstattreihe an. Im Rahmen der agilen Workshopmethode des Interaction Room wird ein problemspezifisches Framework definiert, vorhandenes Datenpotenzial aufgezeigt und Use Cases zusammen mit Experten aus der Big Data Szene entwickelt. Durch den dynamischen Aufbau besteht die Möglichkeit individuelle Fragen aufzugreifen und detailliert zu analysieren. Am Ende der Werkstattreihe sind Sie im Besitz verschiedener Methoden, Werkzeuge und Erfahrungen, welche Sie in ihr Unternehmen mitnehmen und anwenden können. Durch die gemeinsam im Interaction Room erarbeiteten Use Cases entstehen für Sie konkret umsetzbare Projektansätze. Data sources Customer Journey/ experience Technology Big Data Use Case Stakeholder Show-stopper Backlog Der Interaction Room ist ein echter, begehbarer Raum mit verschiedenen Wänden. Jede Wand zeigt eine bestimmte Dimension der Problemstellung auf. Dadurch soll ein gemeinsames Verständnis der verschiedenen Stakeholder entstehen und ein spezifischer Projektüberblick geschaffen werden. Abschließend findet sich die Gruppe zusammen und erstellt ein Grobkonzept mit priorisierten Anforderungen. Es wird ein Framework für den jeweiligen Use Case geschaffen, der als Grundlage für die Umsetzung in der Praxis dient.

4 Ablauf der Werkstattreihe Themenschwerpunkte Kickoff-Treffen 12./ 13. April 2018 Einführung aus wissenschaftlicher Sicht Erfahrungsbericht aus der Assekuranz Übersicht über Datenschutzrichtlinien»Big Dating«Vorstellung aller an der Werkstattreihe beteiligten Datenlieferanten Entwicklung von Use Cases für den Bereich»Vertrieb«Arbeitstreffen 13./14. Juni 2018 Entwicklung von Use Cases für den Bereich»Produktentwicklung«Entwicklung von Use Cases für den Bereich»Betrieb/ Schadenmanagement«Abschlusstreffen 12. Juli 2018 Vorstellung und Zusammenfassung der entwickelten Use Cases Ausblick auf die technologische Umsetzung Datenschutzanforderungen Rechtliche Rahmenbedingungen bei der Datennutzung Vernetzung mit Experten im Bereich der Datenverarbeitung und -analyse Entwicklung von Use Cases zusammen mit Big Data Experten für die Bereiche: Vertrieb, Produktentwicklung, Schadenmanagement/ Betrieb Aktuelle Erfahrungsberichte aus Wissenschaft und Praxis Ihre Mehrwerte auf einen Blick Entwicklung von Use Cases zusammen mit Big Data Experten Vorstellung von Anwendungsmöglichkeiten für die Datenverarbeitung und -analyse Vermittlung von aktuellem Wissen in Form von akademischen Analysen und Studien Austausch von Erfahrungen durch Diskussionen mit Branchenkollegen und Datenlieferanten Exklusiver Zugriff auf alle Unterlagen Tragen Sie die gewonnenen Erkenntnisse in Ihr Unternehmen Zwei Abendveranstaltungen im gesamten Teilnehmer- und Referentenkreis, die Networking in entspannter Atmosphäre ermöglichen

Organisatorischer Rahmen Zielgruppe Die Werkstattreihe richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Fachabteilungen von

Vertriebsmanagement, Compliance/Legal (Datenschutz), Schadenbearbeitung/Betrieb. Wir erwarten ca. 15-20 Teilnehmer.

Dienstleistungsunternehmen. Wir behalten uns vor, eine Warteliste einzurichten. Veranstaltungsort Kickoff-Treffen, 12./13.

5 Organisatorischer Rahmen Zielgruppe Die Werkstattreihe richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Fachabteilungen von Versicherungsunternehmen, insbesondere aus den Bereichen: Digitalisierung/Innovation, Produktkalkulation/Risikomanagement, Vertriebsmanagement, Compliance/Legal (Datenschutz), Schadenbearbeitung/Betrieb. Wir erwarten ca Teilnehmer. Bei der Veranstaltung achten wir auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Teilnehmern aus Versicherungsunternehmen und Dienstleistungsunternehmen. Wir behalten uns vor, eine Warteliste einzurichten. Veranstaltungsort Kickoff-Treffen, 12./13. April 2018 Herrenhaus Möckern Bucksdorffstraße Leipzig T Weitere Informationen finden Sie unter Abendveranstaltung Am Abend des ersten Veranstaltungstags sind alle Teilnehmer, Referenten und Aussteller zu einem gemeinsamen Abendessen eingeladen, bei dem der gegenseitige Gedanken- und Erfahrungsaustausch fortgeführt werden kann.

6 Fachliche Leitung Ansprechpartner Justus Lücke Geschäftsführer Leiter Kompetenzteam Aktuariat, Produkt- und Risikomanagement Marco Müller Data Scientist T E marco.müller@versicherungsforen.net Vincent Wolff-Marting Leiter Kompetenzteam Digitalisierung & Innovation Susan Drechsler Leiterin Geschäftsbereich Versicherungsforen-Akademie T E susan.drechsler@versicherungsforen.net Versicherungsforen Leipzig GmbH Hainstraße 16, Leipzig I

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