SOCIAL MEDIA TOOLS COLLIN CROOME
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- Hartmut Schulze
- vor 6 Jahren
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Transkript
1 SOCIAL MEDIA TOOLS COLLIN CROOME
2 SOCIAL MEDIA EVOLUTION
3 VR / AR VIDEOS PHOTOS TEXT
4
5 SOCIAL MEDIA WIRD KOMPLEXER
6 SOCIAL MEDIA IM WANDEL
7 SOCIAL MEDIA IM WANDEL UNTERNEHMEN WANDELN SICH NUTZER PLATTFORMEN WANDELN SICH
8 SOCIAL MEDIA PLATTFORMEN
9 NETZWERKE WACHSEN
10 IMMER MEHR VERNETZEN SICH
11 UNTERNEHMEN POSTEN MEHR 2009 im Schnitt 7 Posts / Monat 2013 im Schnitt 40 Posts / Monat Sources: Socialbakers, data range:
12 INFORMATION OVERFLOW User ist Fan von 5 Seiten 1 User ist Fan von 40 Seiten 7 Posts / pro Seite / Monat 35 Updates / Monat 40 Posts / pro Seite / Monat 1600 Updates / Monat Sources: Socialbakers
13 ORGANISCHE REICHWEITE SINKT 30% 24% 18% GLOBAL DEUTSCHLAND 12% 6% 0%
14 SOCIAL MEDIA ERFOLGSFAKTOREN
15 SOCIAL MEDIA ERFOLGSFAKTOREN ZEIT RESOURCENPLANUNG & STRATEGIE + + CONTENT MARKETING ANZEIGEN COMMUNITY MANAGEMENT
16 SOCIAL MEDIA ERFOLGSFAKTOREN REGELMÄSSIGE HOCHWERTIGE & ENGAGING INHALTE SORGEN FÜR EINE HOHE ORGANISCHE UND BEZAHLTE REICHWEITE RICHTIGE ANZEIGEN-METRIKEN UND ANALYSE-WERKZEUGE + + SORGEN FÜR EINE OPTIMALE ANZEIGENLEISTUNG UND GRÖSSTMÖGLICHE REICHWEITE = GÜNSTIGE UND REICHWEITENSTARKE SOZIALE KAMPAGNEN! KONTINUIERLICHE PFLEGE DER EIGENEN COMMUNITY SCHNELLER UND ZUVERLÄSSIGER KUNDEN-SERVICE
17 SOCIAL MEDIA IST NICHT NUR EINE METRIK WACHSTUM FANS & FOLLOWER AKTIVITÄT DER KANÄLE ENGAGEMENT RATE + REICHWEITE ANTWORT- ZEITEN BUDGET EFFIZIENZ ES IST DIE KOMBINATION ALLER
18 SOCIAL MEDIA NOCH MEHR? IST NUR EIN TEIL DES ONLINE MARKETINGS
19
20 SOCIAL MEDIA ZIELE
21 SOCIAL MEDIA ZIELE MARKEN BEKANNTHEIT (SOCIAL BRANDING) UNTERNEHMENS-REPUTATION (EMPLOYER BRANDING) KUNDEN-AKQUISE & UMSATZSTEIGERUNG (SOCIAL SALES) BESUCHERZAHLEN AUF WEBSEITEN & E-SHOP (CROSSLINKS) SUCHMASCHINEN-OPTIMIERUNG (SEO) SERVICE & SUPPORT (SOCIAL CUSTOMER SERVICE) PRODUKT-ENTWICKLUNG MIT DER COMMUNITY (CROWD SOURCING)
22 FACEBOOK
23 FACEBOOK PRIVAT NEUIGKEITEN UNTERNEHMEN
24
25
26
27
28
29 DIE RICHTIGE ZIELGRUPPE
30 FACEBOOK ADS
31
32 WERBEANZEIGE
33
34
35 FACEBOOK TARGETING
36 Demographie Alter (13 bis 64 und 65+) Geschlecht Sprache Ort
37 Persönlich Geburtstag Familie Ausbildung Beziehungsstatus Partner-Präferenz Arbeitsplatz
38 Beruflich Schulbildung Schule Studium Arbeitgeber Branche Jobbezeichnung
39 Social Likes Freundschaften Interessen Aktivitäten Hobbies Absichten
40 Cluster Mobile User Eltern von Kindern Reisende Hobbyköche Nutzer alter PCs frisch Umgezogene Shoppingaffine markenaffine autoaffine Distanzbeziehungen frisch verliebte Film-Liebhaber
41 Hohe Reichweite und sozialer Kontext Facebook Nutzer können nach verschiedenen Targetingkriterien selektiert und beworben werden. Facebook Nutzer Freunde von Fans Fans Freunde von Fans können im sozialen Context (also mit Empfehlungscharakter erreicht werden). Fans können über die Seite und über Ads angesprochen werden.
42 RE-TARGETING Streuverlust minimieren!
43 CUSTOM AUDIENCE
44 SEIN SIE DORT AKTIV WO IHRE KUNDEN DIE MEISTE ZEIT VERBRINGEN Source: US Mobile Total Monthly Minutes, comscore, September 2015
45 1.93 Billion 1.2 Billion 1.2 Billion 700 Million
46 SOCIAL MEDIA TOOLS
47 Apps Seitenmanager Seiten-Verwaltung Post-Management Multi-Inbox (Messenger, Facebook, Instagram) Community Management Auswertungen & Statistiken Werbeanzeigen Werbekonten-Verwaltung Anzeigen-Erstellung Anzeigen- & Kampagnen-Management Auswertungen & Statistiken
48 VISUAL STORYTELLING TOOLS Spark Post Spark Page Spark Video
49 Adobe Spark Spark Post Spark Page Spark Video spark.adobe.com
50
51 Mächtiges Facebook Advertising Tool Erstellung von Kampagnen A/B Split-Testing Automatische Optimierung Analysen / Vergleichen / Reporting CRM Synchronisierung Hootsuite Integration Facebook Pixel WordPress Plug-In
52
53 Mächtiges Instagram Tool Analytics (Community, Content, Engagement, Mitbewerber, Hashtags) Reporting Community Management Planen und Veröffentlichen (über Smartphone App) Analyse der Mitbewerber Suche Influencer Suche Medien Suche & Re-Publish
54 FAZIT?
55 DIE DIGITALE TRANSFORMATION UND SOCIAL MEDIA SIND ALLGEGENWERTIG
56 STARTEN SIE JETZT DURCH DENN...
57 IHR KUNDE IST SCHON DA
58 VIELEN DANK!
59 WIE KANN ICH SIE UNTERSTÜTZEN? EMPLOYER BRANDING DIGITALE MARKENFÜHRUNG SOCIAL MEDIA MARKETING Collin Croome coma2 e-branding Kraillinger Weg Neuried bei München T M collin@socialmediaexperte.com
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