Swiss Golf Marketingplan 2012.

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1 Swiss Golf Marketingplan Dort wo Kommunikation und Golf zusammenspielen. Sehr geehrte Mitglieder Geschätzte Partner Wir freuen uns, Ihnen die Übersicht der geplanten Basis- und Zusatz-Marktauftritte 2012 vorstellen zu können. Es handelt sich dabei um Marketingkampagnen, die wir gemeinsam mit Ihnen zum Erfolg führen wollen. Nutzen Sie die vielen, teilweise kostenlosen, Swiss Golf Kommunikationskampagnen für Ihre Ziele und erreichen Sie ein ausgewähltes Publikum! Alle Marketingmassnahmen sind nach Marketing- und Basispackage sowie nach Ländern unterteilt. Die von uns speziell empfohlenen Kampagnen haben wir mit fetter Schrift hervorgehoben. Wir bitten Sie, sich für die geplanten Marketingkampagnen mittels beiliegendem Anmeldeformular anzumelden und per Fax zu retournieren. Anmeldungen für Golfturniere können bis März erfolgen. Für Informationen zu den angeführten Massnahmen sind wir gerne für Sie da. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Partnerschaft im Jahr Ihr Swiss Golf Team Karin Vesti Direcotr Tina Rossberg Junior Product Manager

2 INHALTSVERZEICHNIS INTERNATIONALE HAUPTKAMPAGNEN... 3 LEISTUNGSÜBERSICHT DES BASISPACKAGES... 3 QUALITÄTSMANAGEMENT... 4 ZUSATZPLATTFORMEN GEMÄSS VEREINBARUNG... 5 SCHWEIZ... 5 DEUTSCHLAND... 7 FRANKREICH... 9 INTERNATIONAL MEDIENKAMPAGNEN QUALITÄTSMANAGEMENT MARKET UPDATES KOMMUNIKATION ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

3 INTERNATIONALE HAUPTKAMPAGNEN LEISTUNGSÜBERSICHT DES BASISPACKAGES Projektbeginn Swiss Golf Guide Eintrag im Swiss Golf Guide Datenerhebung: August - Ende Oktober Auflage: 60'000 Exemplare Umfang: ca. 140 Seiten, Format: A5 hoch, Sprachen: d, e, f Vertrieb: via SG Distribution, Schweiz Tourismus Mailinghouse, Flughafen Zürich, Golfclubs, Turniere, Events, B2B Kongressen und Messen in über 50 Ländern und MySwitzerland.com Eintrag auf und MySwitzerland.com Hotelseite im Detailbeschrieb, Besonderheiten, Öffnungszeiten, Preise, Bilder und Direktlink SEO Portal: Top Google SEO Ranking von 1-13 Vernetzung: ca. 600 Backlinks auf swiss-golf.ch Persönliches Login Jeder Partner hat die Möglichkeit Packages und Last-Minute- Angebote mit dem persönlichen Login auf aufzuschalten Wichtig: die Onlineschaltung der Angebote sollte bis spätestens Ende Februar erfolgen. KMM: Golf & Sport-Kommunikationsagentur SG stellt ein immer grösseres Netzwerk als Golf & Sport Kommunikationsagentur zur Verfügung. Senden Sie uns Ihre Medienberichte zur Aufschaltung auf und zur Weiterleitung an internationale Medienpartner & Reiseagenturen. 5x jährlich gibt es eine Information an die Medienpartner. vesti@swiss-golf.ch Hotelbon Hotelbon im Wert von CHF Distribution und Auflage analog Swiss Golf Guide und SG Vereinbarung Hotelbons können nur bei einem Aufenthalt von mind. 3 Nächten pro Aufenthalt/Zimmer eingesetzt werden Hotelbons sind nicht kumulierbar Hotelbons sind 1 Jahr gültig Tipp: Entfernen der Hotelbons bei den ausgelegten SG Guides im Hotel, Abgabe beim Check-out oder als Give Away bei Events Alle Partnerhotels unterstützen das Projekt und leisten ihren Beitrag, indem sie die Hotelbons als Zahlungsmittel, lt. SG Vereinbarung akzeptieren. Medienreisen für internationale Golfjournalisten Auf Anfrage individueller Reisesupport und Beratung für internationale Golfjournalisten. SG übernimmt die Koordination und vermittelt die Medienreisenden an die SG Partner in den Regionen und Destinationen. SG verfasst PR Artikel für internationale Golf Titel. Reisedauer: 1-3 Nächte Übernahme der Kosten für Aufenthalt, Verpflegung & Betreuung. Partner liefern ganzjährig PR Beiträge 3

4 Touringprogramme 2007 wurde in Kooperation mit der Agentur Green Golf in Luzern ein Golf Touring Programm für die Schweiz lanciert. 13 exklusive Golf- und Sightseeingreisen durch die Schweiz sind seit 2008 auf dem Markt. Die Produkte werden für Gruppen von 6-20 Personen organisiert. Die Kommunikation erfolgt weltweit über die Kanäle von GRG, SG, ST sowie via Webpages und B2B Portalen. Die Organisation der Rundreisen übernimmt die Agentur Green Golf in Luzern. Mitgliedschaften & Kooperationen Offizielle Partnerschaft mit Schweiz Tourismus. Internationale Kooperationen mit der IAGTO (The Global Trade Organisation for Golf Tourism Industry), div. internationale Medienportale & Konzerne, internationale online Kooperationen sowie SG Sponsoring Partner etc. Kommunikationsplattform American Express QUALITÄTSMANAGEMENT Die hochwertige Kommunikationsplattform von steht allen Partnern kostenlos und ohne Kommission zur Verfügung. Das Angebot muss exklusiv für American Express Karteninhaber sein und einen echten Mehrwert darstellen. Die Preise dürfen nicht durch andere Portale unterboten werden. Interessierte Partner senden ein Angebot an Tina Rossberg. Online Golf Schulung im Partnerbereich auf SOCIAL MEDIA Durchführung des online Workshops für Kadermitglieder, golfverantwortliche Mitarbeiter und RéceptionistInnen. Der Workshop wird mit folgendem Login auf der Partnerseite auf durchgeführt. Benutzername: partner Passwort: golfhotel7 Dabei dient das Swiss Golf Handbuch als Grundlage für die Beantwortung der Fragen und dem Umgang mit dem Golfgast. Das beste Ergebnis pro Jahr gewinnt ein Weekend in einem 5* Golfhotel. Facebook Regelmässiges Aufschalten von Hotelpackages, Challenge Turnieren, Eventbildern uvm. Wir verlinken die von Ihnen auf der Swiss Golf Website publizierten Packages mit unserer Swiss Golf Seite auf Facebook. Die Endkunden gelangen so direkt zum Package und Buchungsformular. 4

5 ZUSATZPLATTFORMEN GEMÄSS VEREINBARUNG Projektbeginn SCHWEIZ World of Golf an der TRAVELexpo in Luzern Grösste Golfmesse der Schweiz gleichzeitig mit der TRAVELexpo in Luzern. Aussteller: 140 Aussteller aus über 20 Ländern Fläche: m2 Messebesucher: über 20'000 Endkunden und Fachbesucher Einzugsgebiet: Grossraum Luzern, Zentralschweiz, Mittel land sowie den angrenzenden Regionen Besonderes: SG Award, Apéro und Verlosung der neuen Jaermann & Stübi Golfuhr im Wert von CHF Gemeinschaftsauftritt (im Marketingpackage inklusive) Prospektfachmiete (Auftraggeber liefern Material vor Ort) 15. Schweizer Ferientag, Zürich Schweizer Tourismus Fachkongress in Zürich. Networking Plattform für SG. Partnermeetings auf Anfrage möglich. Swiss golf hotels Challenge, SG Kommunikation & Sponsoring der swiss golf hotels Turniere April bis Oktober SG übernimmt die Kommunikation, das Sponsoring sowie die Medien-arbeit. SG sponsert Give Aways (Tees, Marker, Hotelbons) und einen sgh Hotelgutschein für jedes Turnier. CHF 3'500.- CHF November auf: Wichtig: Eintrag eines sgh Challenge Turnierpackages mit persönlichem Login auf bis Ende Februar! Kommunikationsmix: Hotel-Angebote auf dem sgh Challenge Newsletter auf der Swiss Golf Website auf Werbedisplays an Messen und Events Medienarbeit: SG Newsletter, SG Medien Newsletter im Swiss Golf Guide im ASG Jahrbuch in diversen Golfjournalen (Golfweek, Golfer Choice, Golf & Country, Golfleader etc.) Der/die Sieger/in der Challenge-Turnierserie wird anhand der höchsten Anzahl Stableford Netto-Punkte ermittelt. Dem Gesamtsieger winken wertvolle Preise im Wert von mehr als CHF Teilnahme FAM Trip für internationale Golf-, Ski, Incentive- & Kongress-Reiseveranstalter Business to Business Event in eine SG Destination/Region. Einladungen via SG CRM an ca. 400 internationale Golf Touroperator (IAGTO Members). SG organisiert die Einladungen, Anmeldungen, Selektierung, evtl. Beratung der Partner, Kommunikation und Koordination zur SG Destination. Tarif CHF Reisedauer: 3-4 Nächte Übernahme der Kosten durch die SG Partner in den Destinationen. auf Anfrage nach Aufwand 5

6 Press Trip für internationale Golf- und Sportjournalisten Medien Event in einer SG Destination. Einladungen via SG CRM an ca. 500 internationale Sportjournalisten. SG organisiert die Einladungen, Anmeldungen, Selektierung, evtl. Beratung der Partner, Kommunikation und Koordination zur SG Destination. Tarif Swiss Golf Co-Sponsoring Turniere Reisedauer: 3-4 Nächte Übernahme der Kosten durch die SG Partner in den Destinationen. auf Anfrage nach Aufwand AMAG Golf Trophy Mai bis September November im Partnerbereich auf swss-golf.ch AMAG Turnierserie mit ca. 6 Turnieren. und/oder eine Turnierteilnahme vermitteln. Der interessierte SG Partner organisiert seinen Auftritt in der Folge individuell und selbständig mit dem Veranstalter direkt. Die Auftritte werden unter der XVII. Esmeralda Charity Cup Mai bis Oktober November im Partnerbereich auf swss-golf.ch Turnierserie mit 6 Turnieren. und/oder eine Turnierteilnahme vermitteln. Der interessierte SG Partner organisiert seinen Auftritt in der Folge individuell und selbständig mit dem Veranstalter direkt. Die Auftritte werden unter der Schweizer Illustrierte Golfcup, Golfclub Bad Ragaz Juni oder Juli November im Partnerbereich auf swss-golf.ch und/oder eine Turnierteilnahme vermitteln. Der interessierte SG Partner organisiert seinen Auftritt in der Folge individuell und selbständig mit dem Veranstalter direkt. Die Auftritte werden unter der IAA Golfturnier, Golfclub Bad Ragaz Juli 6

7 Hotellerie & Friend s Golf Event mit Laurent Perrier Juli 10. FBMA Golf-Trophy, Golfclub Moosseedorf August DEUTSCHLAND SG Networking Plattform, ITB Berlin bis Grösste Tourismusmesse in Europa für Fachpublikum und Endverbraucher. Networking Plattform für SG. Partnermeetings mit dem SG Team auf Anfrage möglich. vesti@swiss-golf.ch BMW International Open, München Juni European PGA Turnierserie mit internationalen Golfprofis. Seit 1985 trägt BMW als Ausrichter von Amateur- und Profi- Golfturnieren der wachsenden Bedeutung des Golfsports für seine Zielgruppen Rechnung. Besucherzahl: über 60'000, Journalisten: 500 Internet: Mehr als 150'000 Web-Besucher Standort: Zelt-Village, SG Zelt 25 m 2 Gemeinschaftsauftritt (mindestens 3 SG Partner) Prospektfachmiete (Auftraggeber liefern Material vor Ort) CHF 3'000.- CHF Swiss Golf Co-Sponsoring Turniere GOLFmagazin Charity Cup, Royal Fishing, Kinderhilfe, Kitzbühel,Einladungsturnier Mai/Juni 15. Charity Golf Cup Play for Life, Dr. Velte Golfanlage Juni 7

8 GOLFmagazin Advertising Cup, GC Falkenstein, Hamburg, Einladungsturnier Juni Christiane Herzog Golf Cup, Golf- und Landclub Gut Rieden, Starnberg Juni Clean Winners Charity Golf Cup, Golflcub Bad Griesbach Juli Signal Iduna Charity Turnier, Golfclub Gut Brandlhof, Saalfelden/AT, Einladungsturnier Juli Charity Classic Golf, Projekt Hope, Golfclub Beuerberg September 8

9 FRANKREICH Swiss Golf Co-Sponsoring Turniere Trophée Smart Golf du Gouverneur, Aix-en-Provence Juni Trophée des Gourmets Golf de la Valdaine, Montélimar Juli Trophée des Gourmets Golf de Mionnay, Mionnay September Frau Mireille Alioth Frau Mireille Alioth Frau Mireille Alioth INTERNATIONAL IGTM, B2B Event The Global Trade Oragnisation for Golf Tourism November 2012 Die IGTM ist die grösste Golf B2B Tourismus Fachmesse weltweit. Mit Ø 400 Aussteller aus 70 Nationen und 350 Reiseveranstaltern für Golf-, Ski- & Sportreisen sowie für Incentive und Kongresse. Mit den Sport- und Fachmedien ist die IGTM, mit Ø Teilnehmern eine der grössten Sport-Tourismus Kongresse weltweit. Die Ausstellung findet abwechselnd in Europa und Übersee statt. Fachbesucher aus der ganzen Welt schliessen Verträge mit interessierten Leistungsträgern ab. Teilnehmerbetrag (2010 Spanien, ein Booth: 2x2m 2 ca. CHF ohne Mitgliedschaft) Pro teilnehmende Person (Ca. CHF ohne Mitgliedschaft) auf Anfrage auf Anfrage 9

10 Personalisierter online Gäste Newsletter März, April, Mai, August und September 5 personalisierte SG Newsletter Standard werden in D/E an ca internationale Golfgäste ganzjährig versendet. Der Auftraggeber kann seine Produkte optimal positionieren und bei der Zielgruppe einen Dialog auslösen. Angebote via DEF (Text, Bild). SG übernimmt den Content, das Layout, CD sowie den Versand. 5 x jährlich Gäste Newsletter Standard mit maximal 15 Hotel Partnern inkl. Adressmaterial oder Premier Package Das Premier Package befindet sich an der 1. Position am SG NL und ist farblich hervorgehoben. Grösse: 160 x 117 mm (460 x 330 Pixel) CHF Schaltung Premier Package 5 Schaltungen bzw. Jahresabo Premier Package Internationales CRM mit ca Golfer-Adressen Rund Golferadressen können geographisch sortiert zur 1- mal Nutzung für ein Postmailing bestellt werden. Die Adressen werden aus Gründen des Datenschutzes nicht an die Auftraggeber weitergeleitet. Jährliche Updates der Datensätze. Administrationskosten Pauschal für Postmailings + Kosten für Porto und evtl. Drucksachen (Couverts, Etiketten etc.) + evtl. entstehende Mehrkosten verpacken Postmailing Zugang zum CRM internationaler Tour Operator sowie Golf & Sportpresse Golf-, Ski-, Incentive- & Kongress-Reiseveranstalter: ca. 600 Datensätze (Stand: Juli 2009) Golf- & Sportpresse: ca. 600 Datensätze (Stand: Juli 2009) CHF CHF Adresse à CHF 1.50 CHF Nach Aufwand CHF 40.-/Std. Adresse à CHF 3.90 Die Adressen können geographisch sortiert,1-mal zur online Nutzung, bestellt werden. Die Adressen werden aus Gründen des Datenschutzes nicht an die Auftraggeber weitergeleitet. Pauschale Administrationskosten und Versandvorbereitungen für ings ohne Attachement + evtl. entstehende Mehrkosten IT Spezialist Tour Operator- und Promo-Packages zur Weiterleitung in internationale Kanäle Packages werden durch SG an ca. 400 internationale Touroperator und Partnerorganisationen wie z.b. der IAGTO weitergeleitet. Die Leistungen und Kosten werden in einer Package-Beschreibung durch den Leistungsträger detailliert aufgelistet. Die Packages müssen SG versandfertig ohne Attachement einen Monat vor Versand angeliefert werden. Pro Versand CHF CHF 130.-/Std. CHF

11 Golf & Sport Kommunikationsagentur Golf & Sport Medienberichte werden nach Bedarf von SG an internationale Kanäle wie z.b. der IAGTO (Global Trade Organisation for Golf Tourism Industry) sowie an weitere Special Interest Titel & Sport Medienagenturen weitergeleitet. MEDIENKAMPAGNEN Aufschaltungen von Berichten bei internationalen Sportmedien z.b. bei etc. Globale Partner Berichte (keine Attachments) werden nach Bedarf auf auf den SG Newsletter, Facebook, Twitter etc. ins internationale SG Netzwerk versendet. Individuelle Versendung von PR s von SG Partnern an Medien oder Reiseveranstalter nach Absprache. Pro Transaktion ohne Attachment Mit Attachement max. 900 KB Die Berichte der Auftraggeber sind in Deutsch und Englisch erforderlich. kostenlos kostenlos kostenlos CHF CHF Alle Medientarife sind Spezialtarife für Swiss Golf Partner! Deutschland/Schweiz EURO COMBI: GOLFmagazin DE & Golf & Country Redaktionsschluss lt. Medientarifen Insertion gleichzeitig in beiden Titeln. Diese Kombination aus GM Deutschland und G&C Schweiz bietet die Chance, aktive Golfer beider Länder kostengünstig und wirksam anzusprechen. schwarz/weiss - vierfarbig Ausgabe individuell Leistungen: je eine 1/4 Seite im G&C sowie im GM je eine 1/3Seite im G&C sowie im GM je eine 1/2 Seite im G&C sowie im GM je eine 1/1 Seite im G&C sowie im GM / / / / Bei gleichzeitiger Belegung der beiden Titel GOLFmagazin und Golf & Country gilt dieser Kombinationsrabatt. Fachjournalist auf Wunsch vor Ort. Deutschland/Österreich Beilage, Anzeige & PR: Golf Week Die schnellste Golfzeitung Europas Redaktionsschluss 7 Tage vor Erscheinung Erscheinungsdatum April bis Oktober im 2 Wochen Rhythmus Erreicht die Zielgruppe Golfer im deutschen Sprachraum nahezu vollständig. Behandelt alle Themen & Facetten rund um den Golfsport, Business, Lifestyle sowie Biz & Talk. 8-seitige Business Promo als Beilage/Buch zum herausnehmen. Gestaltung SG & Golf Week. inkl. Fortdruck Business Promo Ex. 1/1 Seite Anzeige mit max. 6 Hotels 271 x 417 Zusätzlich eine 3/4 Seite 4c PR Fachjournalist auf Wunsch vor Ort Unterkunft und Verpflegung zu Lasten der Auftraggeber kostenlos kostenlos Unterkunft und Verpflegung zu Lasten der Auftraggeber Anzeige & PR: Discover Golf Alpen, Albrecht Golf Verlag Redaktionsschluss Februar 2012 Ausgabe April 2012 Europas grösster Golf Verlag. Vertrieb an alle Golfanlagen im deutschsprachigen Raum. Auflage Magazine und Buchexemplare am Jahresende /1 Seite 2/1 Seiten PR auf Anfrage

12 AMAG Retail Kundenmagazin profil Wellneslive Wettbewerb in Form eines Kreuzworträtsels, für welches durch ein Swiss Golf Hotel der Hauptpreis zur Verfügung gestellt wird. Die Anfrage kommt von der AMAG an SG und wird an die Partner weitergeleitet. SGH liefert Daten (Gewinnbeschrieb, Bild) an SG April/Mai Doppelseite mit Swiss Golf Hotelpackages, max. 12 Hotels können teilnehmen, Auswahl der Hotels erfolgt nach dem first come, first serve Prinzip. International Beilagen Beihefter zum Swiss Golf Guide personalisierter Einzelversand Anmeldeschluss SGG Auflage: Exemplare Anzahl Beilagen auf Anfrage Selektierung: Inland / EU Anlieferung Material bis 1. Dezember an SG Distributionszeit Inhalt versandfertig aufbereitet, im Couvert ohne Frankatur! Höchstformat: 148 x 210 mm Inland: bis max. 200g inkl. Handling, Adressen & Postgebühr Europa: bis max. 200g inkl. Handling, Adressen & Postgebühr Januar - März 2012 Viel günstigere Tarife als die Post! CHF CHF pro tausend Exemplare Zentraleuropa TV- Sky Filmprojekt Ski & Golf Reisen und erleben Reisefilm mit 30 Min. Ski & Golf, mit max. 3 GC s, mit Fokus Golf, Master Owner, Kultur, Land und Leute möglich. Neu werden die Filme für die Dauer von 2 Jahren ausgestrahlt. Der Auftraggeber erhält die DVD/Video- und Senderechte für das Produkt. Ausgenommen sind die Senderechte im deutschsprachigen Raum. DVD und Videorechte gelten dagegen international. Die Filme werden jährlich Ø 40x, je 30 Min. in den Märkten, Deutschland, Österreich, Südtirol, Schweiz u. Luxemburg ausgestrahlt. Auch Osteuropäer erhalten Sky. Die besten Quoten erzielen z. Zt. Deutschland, Österreich und Südtirol. März bis Oktober Deadline: Februar Basispaket: - Reisefilm inkl. Ski & Golf, Dauer 30 Minuten - Vertraglich vereinbart 18 Ausstrahlungen/Jahr, mind. 9 Std. Sendezeit auf Sky TV; Ø 40 Ausstrahlungen (2009 insgesamt: 237 Ausstrahlungen, höchste WH Rate i. EU) - Sendezeit auf Zielgruppe abgestimmt (Primetime) - 16: 9 HD Format, gesendet auf SD also TV Programm - Zusätzlich auf dem SKY HD Kanal - Der Film ist grundsätzlich frei von Werbung exkl. Produktplacement & Sponsoring - Internationaler DVD Vertrieb via Bol/Amazon/Filmhaus Wiesbaden etc. - Auflage: In den ersten 3 Monaten 30'000 Ex. - Eintrag im Premiere Programmheft (TV Digital) - 30 sec. Internetfilm auf Anfrage inklusive Exklusiv: DVDs ca jede weitere 1.- pro Stk. - Englische Version: Übersetzung und Vertonung auf Anfrage - 6 Minuten Messevideo auf Anfrage Spezialtarif nur für SG Partner. SG TV Projekt Auftraggeber übernehmen zusätzl. die Unterbringung des Drehteams für ca. 10 Tage inkl. HP

13 QUALITÄTSMANAGEMENT Golf Workshop in Graubünden Juni 2012 Golf Tourismus Workshop in Theorie und Praxis mit Fokus auf Angebotsgestaltung sowie Qualitätsmanagement, inklusive Lunch und Pausenverpflegung. Ausrüstung: Sportschuhe und sportliche Bekleidung. Tarif Die Teilnahme an den Workshops ist, lt. Vereinbarungen, 1 x jährlich obligatorisch. (Offizieller Tarif WS CHF p. Pers.) Unkostenbeitrag CHF pro Person SWISS GOLF MARKET UPDATES KOMMUNIKATION 2011 Die Swiss Golf Market Updates zeigen alle geplanten und bereits schon realisierten Medienprojekte für das Jahr Die Ausschreibungen für die einzelnen Kampagnen werden frühzeitig durch Swiss Golf an die Partner versendet. Print: Swiss Golf Guide - Broschüre: Swiss Golf Guide 2011; Auflage: Ex.; Weltweit in über 50 Länder Anzeigenstrecken & PR - Anzeigenstrecke: 6 x 1/8 Seite, Golf Week, saisonal, DE, AT - Anzeigenstrecke: 5 x 1/3 Seite Challenge Turnierkalender in diversen Medien; CH, AT, DE - Anzeigenstrecke: 1/1 Seite Messemagazin World of Golf, Luzern, SG PR, Januar 2011; CH - Anzeigenstrecke: 1/1 Seite Swiss Golf im Golf Events; F; CH - Anzeigenstrecke: 1/1 Seite Graubünden Golfjournal; CH - Anzeigenstrecke: 1/1 Seite Golfplatzführer Schweiz; CH - Anzeigenstrecke: 1/1 Seite ASG Jahrbuch; CH - Anzeigenstrecke: 1/1 Seite AMAG Retail Angebot; CH - Anzeigenstrecke: 1/4 Seite AMAG Kundenmagazin Profil Leserangebot; CH - Anzeigenstrecke: 3 x Preise AMAG Kundenmagazin Profil - Anzeigenstrecke: 2/1 Seite Wellness Life; CH - Ø 10 PR s Swiss Golf Award; CH - Allgemeine PR s auf Anfrage; International KMM (Key Media Management) - Pressekonferenz an der World of Golf in Luzern; CH online Medieninfos an CRM Ø 600 Journalisten; IAGTO; IGTM; Presse Agenturen ST; International - Organisation Pressereise für Golf Magazin Deutschland, in die Schweiz; DE - Teilnahme am Golf Magazin Royal Fishing Cup, Kitzbühel; DE - Teilnahme am Golf Magazin Medien Golfturnier, Hamburg; DE - Teilnahme am IAA Medienturnier SI, Bad Ragaz; CH - Betreuung der Social Media Portale: Facebook, Twitter (Medienportal) International 13

14 KAM (Key Account Management) - IGTM BtoB Golf- & Sport Kongress in Übersee (Global Trade Organisation for Golf Tourism Industry) International - Aktuelle Infos & Itinerarys CH via CD für Reiseveranstalter; International - NL an Reiseveranstalter und Agenturen; International - ITB Partnermeetings; CH - 2 Workshops: Qualitäts- u. Produktmanagement; CH ekommunikation - CD Relaunch & Pflege SEO Webportal Entwicklung APP - Betreuung und Pflege Partner Logins, Aufschaltung von Angeboten; International - 5 x jährlich SG Newsletter an ca Golfgäste; International - 3x ZG NL Crossmarketing und Link; International - Wöchentliche News auf ganzjährig, International - Betreuung und Aufschaltung von Angeboten Social Media Portal: Facebook; International - Vernetzung und Verlinkung: aktuell 580 Backlinks auf International - Betreuung Ø 45 online Kooperationen; International - Online Wettbewerbe; International Events und Sponsoring - World of Golf Messe in Luzern; CH - Teilnahme an Ø 20 Sponsoring Turnieren z. B. am 3.wichtigsten Charity Turnier in DE: Clean Winners Charity Turnier in Bad Griesbach; DE; F; CH - 25 m² Zelt am BMW Intern. Open, Mit Besuchern, Deutschlands wichtigstes PGA Turnier; DE - Wettbewerbe an Events; CH, DE - 3x sgh Challenge betreutes Turnier vor Ort; CH 14

15 ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Alle Preise sind exklusiv der anwendbaren Mehrwertsteuer und gelten für Swiss Golf und swiss golf hotels Members. Die Anmeldungen für die von der ZINDEL Golf GmbH angebotenen Marktauftritte gelten als verbindlich. Bei Anmeldestornierungen behält sich die ZINDEL Golf GmbH ausdrücklich das Recht vor, bereits aufgelaufene Kosten voll in Rechnung zu stellen. Zu diesen Kosten zählen u. a. bereits bestellte Ausstellungsflächen für Messen, bereits bestellte Medienflächen, Vorleistungen von Dritten (Werbeagenturen, Konzeptkosten), eventuelle Personalkosten etc. Die in der Ausschreibung genannten Beträge wurden so sorgfältig wie möglich berechnet, basieren jedoch auf Vorkalkulationen und können aufgrund von Währungs-, Teilnehmerschwankungen oder anderen Umständen differieren. Differenzen von +/- 10% werden vom Teilnehmer akzeptiert. Für darüber hinausgehende Schwankungen wird eine einvernehmliche Lösung gesucht. Rechnungen sind innerhalb der gesetzten Zahlungsfristen zu begleichen. Bei Projekten, in denen die ZINDEL Golf GmbH mit Beiträgen in Vorleistung tritt, können dem Partner Gesamt- oder Teilbeträge im Voraus verrechnet werden. Die ZINDEL Golf GmbH behält sich ausdrücklich das Recht vor, Aktionen infolge ungenügender Teilnehmerzahlen oder anderer Umstände zu annullieren. Seitens des Teilnehmers entsteht aus einer Absage kein Rechtsanspruch gegenüber der ZINDEL Golf GmbH. ZINDEL Golf GmbH behält sich das Recht vor, Marketingmassnahmen und Kampagnen bei zu geringer Teilnehmerzahl auch für Nicht Swiss Golf Mitglieder zu öffnen. Offene Kampagnen Zuschlag 25% für Nicht Swiss Golf Mitglieder. ZINDEL Golf GmbH behält sich das Recht vor, nicht geeignete Inhalte sowie Änderungen am ST CD abzulehnen. Gerichtsstand ist Maienfeld. Schweizerisches Recht ist anwendbar. 15