dental-sensitiv Offene Seminare für Zahntechniker und Dentallabore dental-sensitiv ZUSATZQUALIFIKATION FÜR ZAHNTECHNIKER

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1 sensible Zahntechnik ZUSATZQUALIFIKATION FÜR ZAHNTECHNIKER Ein Konzept zur Kundengewinnung und Zukunftssicherung Ihres Dentallabors Newsletter Mai 2014 ist ein Projekt für Zahntechniker, die eine Experten-Positionierung im Bereich der Verarbeitung körperverträglicher Dentalmaterialien erzielen möchten. Offene Seminare für Zahntechniker und Dentallabore Seminare Basis bis Expert Praktische hands out Die Klage über die Schärfe des Wettbewerbes ist in Wirklichkeit meist nur eine Klage über den Mangel an Einfällen. Walther Rathenau Marketing und PR Kundengewinnung und Kundenbindung Inhalt dieser Ausgabe Das Konzept Die Kursinhalte Referenten Termine, Orte, Preise

2 Durch diese exklusive Zusatzqualifikation neue Kundenzielgruppen erreichen Das Konzept Seminare verstehen sich als offene Seminare zur Erreichung von Zusatzqualifikationen im Bereich körperverträglicher Zahnersatz, sensible Zahntechnik. Das Konzept ist frei von Abhängigkeiten zu Industrie, Herstellern, Vertreibern, Gesellschaften oder Vereinigungen. Seminare folgen dem derzeitigen Wissensstand und den Grundsätzen der Umwelt-ZahnTechnik, sowie den Vorgaben aus Umweltmedizin, Umwelt-ZahnMedizin und ganzheitlicher Zahnmedizin. Seminare stehen jedem Zahntechniker mit abgeschlossener Berufsausbildung, sowie jedem Meister-Labor offen. Seminare wirken als Maßnahmen zur Qualitätssicherung und Qualitätsverbesserung durch Optimierung von Arbeitsprozessen und Mitarbeiterschulung. Seminare verknüpfen angewandtes Werkstoffwissen mit Fertigkeiten und Kenntnissen moderner Technologien und unternehmerisch-betriebswirtschaftlichem Denken und Handeln. Seminare vermitteln über das Fachwissen hinaus erfolgreiche Marketingstrategien zur Kundengewinnung und Kundenbindung - damit sich Ihr neues Wissen in jeder Hinsicht auszahlt! Verträglichkeit und Wohlbefinden Als Fachlabor für sensible Zahntechnik erschließen Sie sich und Ihren Kundenpraxen neue, anspruchsvolle Patientenzielgruppen Angesprochen werden nicht nur Patienten mit medizinisch nachgewiesenen Materialunverträglichkeiten, sondern auch und ganz besonders alle die Patienten, die Wert auf beste Materialien und körperverträgliche Verarbeitung für ihren Zahnersatz legen. Gemeinsam mit Ihren Kundenpraxen erhalten Sie mehr Wertschöpfung und auch mehr Wertschätzung durch die - Expertenpositionierung und Ihr umfassendes Wissen im Bereich Materialverträglichkeiten. Seminare machen Sie zum Experten im Bereich körperverträglicher Zahnersatz. Das macht neue Kunden - und Patientenzielgruppen auf Ihr Unternehmen aufmerksam. Mehr-Wert-Schöpfung = Mehr-Wert-Schätzung

3 Das Kurskonzept ist modular aufgebaut und für jedes Labor, unabhängig von der Größe geeignet Durch die Zusammenarbeit mit Spezialisten aus Zahntechnik, Zahnmedizin, Immunologie und Dentalmarketing ist eine hohe Qualität und Aktualität der Fortbildung gewährleistet. Durch die Kursmodule Marketing und Neukundengewinnung, Kundenveranstaltungen, der Zahntechniker als Patientenberater etc. wird sichergestellt, dass Ihr erworbenes Wissen auch wirtschaftliche Erfolge bringen wird. Zudem erhalten Sie mit dem Projekt professionelle Öffentlichkeitsarbeit, sodass Patienten und Zahnarztpraxen gleichermaßen auf Ihr Labor aufmerksam werden. Kurse Basis bis Expert sensible Zahntechnik fachlicher Wissenstransfer Verarbeitungskonzepte für Kunststoffe und Keramiken Anleitungen zur Herstellung von Versorgungen mit Hochleistungskunststoffen über CAD/CAM Verarbeitung thermoplastischer Sonderkunststoffe CAD/CAM-Fertigungsmöglichkeiten für Edelmetall und NEM Moderne und klassische Kunststoffverblendkonzepte Medizinisches Hintergrundwissen eine neue Art der Kundengewinnung beste Chancen zur nachhaltigen Kundenbindung Vorteile im Wettbewerb durch Expertenstatus und vieles mehr

4 für Interessierte Besuchen Sie, gerne mit Ihren Kunden unsere Info-Veranstaltungen After - Work - Infoveranstaltung Lernen Sie uns kennen und urteilen Sie selbst, welche Vorteile Ihnen bietet. Gesundheit und Wohlbefinden - Herausforderungen der Gegenwart und Zukunft Dauer ca. 3 Stunden Der sensible Patient - neue Möglichkeiten der Diagnostik bundesweit und regional Warum sensible Zahntechnik - 2 Patientenfälle Termine unter Vorstellung des Konzepts und Kennenlernen der Referenten Diskussion und kollegialer Austausch auch als Laborkunden- Veranstaltung buchbar Ihre Investition 49

5 Konzentration auf das Wesentliche Basis Einsteigerseminar-Basiswissen Grundwissen für den Einstieg, Anwendungen im Überblick und das erste Rüstzeug für Ihre Kundenkommunikation erhalten Sie in diesem Basisseminar. Gleichzeitig erreichen Sie die erste Stufe in der Zusatzqualifikation dental- sensitiv sensible Zahn- technik. für Zahntechniker und innovative Dentallabore - was steht dahinter, was kommt auf uns zu Einführung in den Laborschwerpunkt sensible Zahntechnik Und Sie entscheiden selbst, ob Sie weitere Kursmo- dule besuchen möchten. Systemisches Basiswissen Grundlagen der Testverfahren Usability - laboreigenen Werkstoffe richtig einsetzen Schwachstellen im Laboralltag und deren Behebung Anwendungen im Überblick und Empfehlungen Erste Hilfe für Allergiepatienten Das erste Kunden-/Patientengespräch Spezialisten/Kollegen im Netzwerk - wer, was, wo? Die ersten Schritte in die Neupositionierung Qualifizierungsbaustein

6 Fachpraktischer Kurs1 Chemoplastische Kunststoffe - reizfrei und schadstoffarm werkstoffkundliche Betrachtungen Die Modellation der Wachs-Oberfläche Autopolymerisat vs. Heißpolymerisat Die Füllform Retention und Bonding Isolieren, anmischen und injizieren Der Polymerisationsvorgang Oberflächenbearbeitung Politur Angewandtes Werkstoff- Wissen Optimierung der Kunststoff- Prothetik Als meistverbreitetes und ausgezeichnetes Prothesenmaterial ist Methylmethacrylat seit Jahrzehnten etabliert und bewährt. In den vergangenen Jahren traten jedoch zunehmend Unverträglichkeiten auf eluierbare Inhaltsstoffe und Reaktionsprodukte dieses Kunststoffs auf. Dabei entstehen Material- Unverträglichkeiten selten durch monokausale, eher infolge multikausaler Belastungen und deren Wechselwirkungen. Vergütungsmöglichkeiten Dieses Seminar ist auch als Mitarbeiterschulung für das Dentallabor vor Ort buchbar. Mehr Infos dazu erhalten Sie unter Qualifizierungsbaustein Mit der Frage, wie man auf eventuelle Unverträglichkeiten in der Praxis reagieren kann, und wie man anspruchsvollen und gesundheitsbewussten Patienten reizfreien, schadstoffarmen und trotzdem funktionsfähigen Zahnersatz bieten kann, beschäftigt sich dieses Laborseminar.

7 Angewandtes Werkstoff- Wissen Fachpraktischer Kurs 2 Für Teilnehmer mit guten Keramikkenntnissen Keramik ist innert und deshalb bestens geeignet um sensible und anspruchsvolle Patienten funktionell, ästhetisch und verträglich mit Zahnersatz zu versorgen. Doch das Material ist nicht alleine für die Verträglichkeit verantwortlich, auch die Verarbeitung dieses sensiblen Werkstoffes muss richtig erfolgen, um die von Haus aus hervorragenden Materialeigenschaften zu erhalten und Schädigungen zu vermeiden. Ganzheitliches Keramikbrennkonzept Das Grundprinzip Bausteine des Konzepts Gerüstdesign Gerüstvorbereitung Brennparameter und Brennproben Regeneration und Bonding Anmischen, Schichtung und Brandführung Oberflächenbearbeitung und textur Lasur und Glanzbrand Politur Lernen Sie den richtige Umgang mit keramischen Verblendmaterialien und begeistern Sie Kunden und Patienten durch ästhetisch anspruchsvolle Keramikrestaurationen. Dieses Seminar ist auch als Mitarbeiterschulung für das Dentallabor vor Ort buchbar. Mehr Infos dazu erhalten Sie unter Qualifizierungsbaustein

8 Anwenderworkshop Für bereits aktive Dental-Labore Usability - Gebrauchstauglichkeit Sie haben die ersten dental- sensitiv Module erfolgreich genommen und sind auf dem guten Weg in eine Expertenpositionierung. Behandlungsfälle planen Materialien sichten und bewerten Metallfreie Zahnersatzlösungen konstruieren Erfolgreiche Kundenkommunikation Patienteninformation, Aufklärung und Unterstützung Ihrer Kundenpraxis bei Patientenberatungen im Laboralltag Motivation und Sensibilisierung der Mitarbeiter Wirtschaftliche Kalkulation Kostenrechnung In diesem Workshop erhalten Sie das Rüstzeug, Ihr Wissen effektiv anwenden zu können, und die neu erworbene Qualifikation in Ihren Laboralltag zu integrieren. Es geht darum, wie Sie auch Ihre Mitarbeiter zu dental- sensitiv Kommunikationsexperten machen und Ihre Kundenpraxen bei der Patientenberatung wirkungsvoll unterstützen. Lernen Sie Ihre komplexen Arbeiten richtig kalkulieren und bewegen Sie sich raus aus der ermüdenden Preisdiskussion für Ihre Zahntechnik. Qualifizierungsbaustein

9 Für Praktiker Was gibt es Neues bei sensitiv? Lernen Sie neue Therapie und Versorgungsmöglichkeiten durch Alternativmaterialien kennen und tauschen Sie sich mit Kollegen aus. Welche Kooperationen sind sinnvoll und wo erhalte ich Hilfe, wenn es mal um eine ganz spezielle Problemstellung geht? Wie vermeide ich eine Kontamination meiner sensiblen Produkte durch den Einsatz von Zusatzstoffen? Fragen, Ideen und Lösungen, die im Dialog mit Referenten und Kollegen diskutiert werden, sind der Inhalt dieses Praktikerseminars. Follow up für Praktiker up date Neue Materialien was ist sinnvoll? Überblick und Empfehlungen Wie viel Hitec brauchen wir wirklich? Interdisziplinäre Kooperationen An alles gedacht? Hilfs und Begleitstoffe als Fußangeln im Dentallabor Erfolgreiche Neukundengewinnung Professionelle Kundenbetreuung Labormarketing und Öffentlichkeitsarbeit Im Rahmen des Konzeptes entsteht darüber hinaus ein dentales Expertennetzwerk aus ambitionierten zahntechnischen Betrieben. was fehlt noch? - Hier erhalten Sie Unterstützung! Aufnahme in die Zahnarzt-Laborbörse Das Netzwerk wird eine Börsenfunktion einnehmen und Zahnärzte, Patienten, evtl. auch Ärzte mit den entsprechenden zahntechnischen Laboren zusammenführen und das bundesweit. Qualifizierungsbaustein

10 expert Für Experten expert (in Vorbereitung) PEEK & Co - Versorgungsformen mit Hochleistungspolymeren Fachtheoretische und fachpraktische Unterweisungen für Komposit vs. PMMA Gießen Sie noch oder fräsen Sie schon? Metallfreie Kombiprothetik Der Zahntechniker als Patientenberter Sonderkunststoffe Thermoplastische Kunststoffe Moderne und klassische Kunststoffverblendkonzepte CAD/CAM Fertigungsmöglichkeiten für Edelmetall und Nichtedelmetall Rechtsfragen - was darf ich, was darf ich nicht etc. Qualifizierungsbaustein

11 medical Wie entsteht eine Sensibilisierung und wann spricht man von einer Allergie? medical (in Vorbereitung) Metall-induzierte Inflammation und Genpolymorphismus was muss der Zahntechniker beachten? Welche chronischen Erkrankungen können Zahnersatzbedingt sein? Giftküche Dentallabor? CMD in aller Munde und wie sieht eine Ersttherapie aus? Immunologie für Zahntechniker Umweltmedizin für Zahntechniker Ganzheitliche Zahnmedizin für Zahntechniker Werkstoffbedingte chronische Erkrankungen Toxikologie der Werkstoffe Wie funktioniert eigentlich AK? Wie unterstütze ich meine Kundenpraxis in der Behandlung besonders anspruchsvoller Patienten? Behandlungsmöglichkeiten der CMD mit Applied Kinesologie und COPA-Schiene Der sensible Patient in der Zahnarztpraxis - Unterstützung für das Praxis-Team etc. Darauf und auf weitere Fragen antworten Ihnen Fachmediziner und Netzwerk- Experten Diesem Seminar kann auf Wunsch ein work-shop die COPA-Schiene nach Prof. Gelb angegliedert werden Qualifizierungsbaustein

12 Ihre ReferentenInnen After-Work-Infoveranstaltung und Seminare Basis bis up date Petra Junk Zahntechnikermeisterin Initiatorin und Mitbegründerin sensible Zahntechnik Fach und Schulungslabor für Umwelt-Zahntechnik Fachautorin Referentin Zahntechnik Mitgliedschaften: Gesellschaft für ganzheitliche Zahnmedizin Deutsche Gesellschaft für Umwelt- und Humantoxikologie Vita Inceram Professional seit Mitte der 90er Jahre erfolgreich in der Umwelt- Zahntechnik tätig Sybille David Hebgen Zahnärztliche Praxis- und Laborberatung Praxisknigge Initiatorin und Mitbegründerin sensible Zahntechnik Referentin Marketing Kunden- und Patientengewinnung PR für Praxis und Labor Buch- und Fachautorin mehr als 20 Jahre erfolgreiche zahnärztliche Praxisberatung Coaching für Praxis und Labor Reiss-Profile-Master Dental sensitiv - sensible Zahntechnik aus der Praxis für die Praxis

13 Veranstaltungsort/e und Preise Geplante Seminar- Termine September 2014 Oktober 2014 November 2014 After-Work- Infoveranstaltungen Februar 2015 Juni 2015 Einsteigerseminar After-work Infoveranstaltungen Mo. oder Die Uhr September 2014 Berlin März/April 2015 Fachpraxis 1 Fachpraxis 2 EUR 49* Oktober 2014 November 2014 Frankfurt Nürnberg Mai 2015 Anwenderworkshop Seminare Basis bis up date EUR 520* Feitag und Samstag event loft der Zahntechnik Blank Businesspark 1 Oskar-Sembach-Ring Lauf a.d.pegnitz September 2015 up date Fachpraxis 1 Seminare expert und medical auf Anfrage Oktober 2015 expert Fachpraxis 2 Veranstalter: cera.dentprofessional und praxis-knigge *Der genannte Preis versteht sich pro Teilnehmer und je Veranstaltung/Seminar zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. *Die Tagungspauschale ist im Preis enthalten. *Ggf. anfallende Übernachtungen sind nicht im Preis enthalten. November 2015 medical Genaue Termine und Orte werden demnächst veröffentlicht Dental sensitiv - sensible Zahntechnik ist Ihr Alleinstellungsmerkmal

14 Anmeldung O After-work-Infoveranstaltung O Einsteigerseminar-Basiswissen O Fachpraktischer Kurs 1 Chemoplastische Kunststoffe O Fachpraktischer Kurs 2 Ganzheitliches Keramikbrennkonzept O Anwenderworkshop - Usability O O Up Date - Follow up expert (i. Vorbereitung) O medical (i. Vorbereitung) Hiermit melde ich mich verbindlich zu oben angekreuzter Veranstaltungen/Seminar an: Name, Vorname: Anschrift : Firmenstempel: So erreichen Sie uns Datum Unterschrift Falls Sie weitere Informationen zu unseren Seminaren benötigen: Die schriftliche Stornierung oder Umbuchung eines Seminars ist bis 4 Wochen vor Seminarbeginn kostenfrei. Danach fallen Stornogebühren an. Der Veranstalter ist berechtigt, ein Seminar bis 2 Wochen vor Seminarbeginn abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, oder sich sonstige für die Seminardurchführung wesentliche Bedingungen geändert haben. Gezahlte Seminargebühren werden in diesem Fall zurückerstattet, weitere Ansprüche bestehen nicht. cera.dent professional Tel info@ceradent-online.de Anmeldung online : Dental sensitiv - sensible Zahntechnik bringt messbare Wettbewerbsvorteile