Datenschutzerklärung Netto Online-Shop

Transkript

1 Datenschutzerklärung Netto Online-Shop Die Netto Marken-Discount AG & Co. KG begrüßt Sie herzlich in ihrem Online-Shop. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Gewährleistung Ihres Rechtes auf informationelle Selbstbestimmung sind uns sehr wichtig. Als gesetzliche Grundlage dienen insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telemediengesetz (TMG). Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte dieser Erklärung jederzeit zu ändern oder zu ergänzen und an die geänderten Bestimmungen der Gesetzgebung und Rechtsprechung anzupassen. Gültigkeit hat die jeweils hier veröffentlichte aktuelle Version. Was machen wir mit Ihren Daten? Wir verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Pflege der Kundenbeziehungen und für unsere Werbung, wenn diese von Ihnen freiwillig innerhalb unseres Internetangebots eingegeben wurden. Die dafür erforderlichen Daten werden ggf. an Dienstleister/Lieferanten weitergeleitet. Wir werden Ihre Daten jedoch weder an Dritte verkaufen noch anderweitig vermarkten. Welche Daten erheben, verarbeiten und nutzen wir? 1. Nutzungsdaten Zum Schutz unserer Systeme erheben wir bei jedem Zugriff auf unsere Website und bei jedem Abruf einer Datei Zugriffsdaten, welche in Form von Protokolldateien gespeichert werden. Jede Protokolldatei besteht aus: Website, von der aus Sie uns besuchen IP-Adresse des anfragenden Rechners, verkürzt um die letzten drei Stellen Name der abgerufenen Datei Datum und Uhrzeit des Seitenabrufs übertragene Datenmenge Meldung, ob der Seitenabruf erfolgreich war Meldung, warum ein Seitenabruf ggf. fehlgeschlagen ist der Name Ihres Internet-Service-Providers (z. B. T-Online, AOL, 1&1) Betriebssystem und Browsersoftware Ihres Computers Diese Daten werden gemäß Telemediengesetz (TMG) anonymisiert gespeichert. Die Erstellung von personenbezogenen Nutzungsprofilen ist damit ausgeschlossen. 2. Nutzung persönlicher Daten, Zweckbindung und Weitergabe Sofern innerhalb unseres Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher Daten (z.b. - Adressen, Namen, Anschriften) besteht, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Die hierbei übermittelten personenbezogenen Daten verarbeiten wir nur für den Zweck, für den sie uns überlassen wurden. Nach Erreichen des Zwecks werden die Daten gelöscht bzw. im Falle gesetzlich bestehender Aufbewahrungsfristen gesperrt. Sie können in unserem Online-Shop ein Kundenkonto mit Ihrem persönlichen Passwort anlegen. Hiermit können Sie zukünftig noch schneller in unserem Online-Shop einkaufen. Die Anmeldung zu Ihrem Kundenkonto erfolgt im Rahmen eines Single Sign On, d.h. Sie können mit einer Anmeldung sämtliche zugangsgeschützten Funktionen unseres Online-Shops nutzen. Bitte loggen Sie sich vor jedem Verlassen unseres Online-Shops aus Ihrem Kundenkonto aus.

2 Im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Bestellung beauftragen wir teilweise Unterauftragnehmer, die ausschließlich zur Durchführung des Auftrags die hierfür erforderlichen Daten erhalten und zweckgebunden verwenden. Darüber hinaus sind Dienstleister und Lieferanten vertraglich auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften und auf die Datenschutzbestimmungen der Netto Marken-Discount AG & Co. KG verpflichtet. 3. Newsletter Wenn Sie in den Erhalt unseres Newsletters eingewilligt haben, nutzen wir Ihre -Adresse für die Zusendung eines mehrmals die Woche erscheinenden -Newsletters mit Informationen über Produkte, Aktionen, Gewinnspiele und Neuigkeiten aus unseren Filial- und/oder Onlineangeboten (z.b. Reisen, Arzneimittel, Blumen, NettoKom). Wenn Sie bei der Anmeldung zum Newsletter hierin eingewilligt haben, werten wir zur Optimierung unseres Angebots empfängerbezogen aus, welche Inhalte des Newsletters für Sie besonders interessant sind. Hierbei erfassen wir im Rahmen einer individuellen Profilierung beispielsweise Werte über die Öffnung bestimmter Inhalte oder das Klickverhalten im Newsletter und werten diese aus. Sie können Ihre Einwilligung in den Erhalt des Newsletters jederzeit widerrufen, indem Sie sich auf unserer Website aus dem Newsletter austragen. Den Link zur Abmeldeseite finden Sie in jedem Newsletter am Ende. 4. Werbung Um unser Angebot künftig noch attraktiver auszugestalten und wenn Sie bei der Anmeldung hierin eingewilligt haben, werten wir zur Optimierung unseres Angebots empfängerbezogen aus, welche Produkte für Sie besonders interessant sind. Sollten Sie unseren Newsletter bestellt haben können wir Ihnen somit individuell und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Produkte empfehlen. Sie können Ihre diesbezügliche Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns dies per an mitteilen. 5. Bonitätsauskunft Sofern wir in Vorleistung treten (beim Kauf auf Rechnung oder per Lastschriftverfahren) und Sie hierin eingewilligt haben, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gegebenenfalls eine Bonitätsauskunft über die "Real" Factoring GmbH, Normannenweg 32, Hamburg bei der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, Wiesbaden ein. Hierzu übermitteln wir die für eine Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, Anschrift) an "Real" Factoring GmbH und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Die Bonitätsauskunft kann wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) enthalten, die auf Basis wissenschaftlicher anerkannter mathematischstatistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. SCHUFA-Klausel bei Bonitätsprüfung und Forderungsüberwachung durch Dritte Ich willige ein, dass die Real Factoring GmbH, vom Netto Online-Shop (Netto Marken-Discount AG & Co. KG) Daten über meine Beantragung, Aufnahme und Beendigung des Vertrages mit dem Netto Online- Shop zur Übernahme einer Zahlungsgarantie erhält. Des Weiteren willige ich ein, dass die Real Factoring GmbH der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, Wiesbaden, die Daten meiner Beantragung übermittelt und von dieser Auskünfte über mich erhält.

3 Soweit die Real Factoring GmbH im Rahmen des Eintritts eines Zahlungsgarantiefalls vom Netto Online-Shop die gegen mich bestehenden fälligen Forderungen übernimmt, wird die Real Factoring GmbH der SCHUFA auch Daten über diese Forderungen übermitteln. Dies ist nach dem Bundesdatenschutzgesetz ( 28a Absatz 1 Satz 1) zulässig, wenn ich die geschuldete Leistung trotz Fälligkeit nicht erbracht habe, die Übermittlung zur Wahrung berechtigter Interessen der Firma oder Dritter erforderlich ist und die Forderung vollstreckbar ist oder ich die Forderung ausdrücklich anerkannt habe oder ich nach Eintritt der Fälligkeit der Forderung mindestens zweimal schriftlich gemahnt worden bin, die Real Factoring GmbH mich rechtzeitig, jedoch frühestens bei der ersten Mahnung, über die bevorstehende Übermittlung nach mindestens vier Wochen unterrichtet hat und ich die Forderung nicht bestritten habe oder das der Forderung zugrunde liegende Vertragsverhältnis aufgrund von Zahlungsrückständen vom Netto Online-Shop fristlos gekündigt werden kann und die Real Factoring GmbH mich über die bevorstehende Übermittlung unterrichtet hat. Darüber hinaus wird die Real Factoring GmbH der SCHUFA auch Daten über sonstiges nichtvertragsgemäßes Verhalten (z.b. betrügerisches oder sonstiges missbräuchliches Verhalten) übermitteln. Diese Meldungen dürfen nach dem Bundesdatenschutzgesetz ( 28 Absatz 2) nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen der Real Factoring GmbH oder Dritter erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass das schutzwürdige Interesse des Betroffenen an dem Ausschluss der Übermittlung überwiegt. Die SCHUFA speichert und nutzt die erhaltenen Daten. Die Nutzung umfasst auch die Errechnung eines Wahrscheinlichkeitswertes auf Grundlage des SCHUFA-Datenbestandes zur Beurteilung des Kreditrisikos (Score). Die erhaltenen Daten übermittelt sie an Ihre Vertragspartner im Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz, um diesen Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Vertragspartner der SCHUFA sind Unternehmen, die aufgrund von Leistungen oder Lieferung finanzielle Ausfallrisiken tragen (insbesondere Kreditinstitute sowie Kreditkarten- und Leasinggesellschaften, aber auch etwa Vermietungs-, Handels-, Telekommunikations-, Energieversorgungs-, Versicherungs- und Inkassounternehmen). Die SCHUFA stellt personenbezogene Daten nur zur Verfügung, wenn ein berechtigtes Interesse hieran im Einzelfall glaubhaft dargelegt wurde und die Übermittlung nach Abwägung aller Interessen zulässig ist. Daher kann der Umfang der jeweils zur Verfügung gestellten Daten nach Art der Vertragspartner unterschiedlich sein. Darüber hinaus nutzt die SCHUFA die Daten zur Prüfung der Identität und des Alters von Personen auf Anfrage ihrer Vertragspartner, die beispielsweise Dienstleistungen im Internet anbieten. Ich kann Auskunft bei der SCHUFA über die mich betreffenden gespeicherten Daten erhalten. Weitere Informationen über das SCHUFA-Auskunfts- und Score-Verfahren sind unter abrufbar. Die postalische Adresse der SCHUFA lautet: SCHUFA Holding AG, Verbraucherservice, Postfach 5640, Hannover. 6. Zahlungsabwicklung Die Zahlungsabwicklung für die Zahlverfahren Lastschrift, Sofortüberweisung und Kreditkarte erfolgt durch die Heidelberger Payment GmbH, Vangerowstraße 18, Heidelberg. Hierzu leiten wir Ihre Zahlungsinformationen an Heidelberger Payment GmbH weiter, die Ihre Daten zweckgebunden, entsprechend gesetzlicher Vorgaben verarbeitet. Zahlungsart Lastschrift Bei Lastschriftzahlung erheben wir Ihre Daten (Konto-Nr., Bankleitzahl, Händler, Uhrzeit, Gesamtzahlbetrag) zum Zwecke der Zahlungsabwicklung und übermitteln diese zur weiteren Abwicklung des Zahlungsverkehrs an die Heidelberger Payment GmbH, Vangerowstraße 18, Heidelberg zur elektronischen Speicherung und Verarbeitung. Bei Vorliegen einer Rücklastschrift oder Überschreitung von Limits ist eine Zahlung im Lastschriftverfahren nicht möglich. Erfolgt die Zahlung im Lastschriftverfahren und kommt es in diesem Rahmen dazu, dass die Lastschrift nicht eingelöst wird, wird diese Tatsache in einer Sperrdatei aufgenommen. Nach

4 vollständiger Begleichung des offenen Rücklastschriftbetrags oder nach Nachweis der Rechtmäßigkeit des Widerspruchs wird der Eintrag in der Sperrdatei aufgehoben. Kauf auf Rechnung Bei der Zahlungsart Kauf auf Rechnung werden Informationen zu fälligen und nicht beglichenen Forderungen bei uns bis zum vollständigen Ausgleich gespeichert. Soweit offene Forderungen nicht beglichen sind, steht das Zahlverfahren Kauf auf Rechnung nicht zur Verfügung. Sofortüberweisung Sie sind damit einverstanden, dass sofortüberweisung.de im Rahmen der Bestätigung über die erfolgreiche Einstellung des Überweisungsauftrags Ihre Daten (Name Konto-Nr., Bankleitzahl, Betreff, Betrag, Datum, Uhrzeit, Transaktionskennung bzw. Auftragsnummer) an unseren Zahlungsdienstleister Heidelberger Payment GmbH der auch als Zahlungsempfänger ausgewiesen ist, übermittelt werden. Sie sind darüber hinaus damit einverstanden, dass der Zahlungsdienstleister eine entsprechende Bestätigung an den Vertragspartner sendet. 7. Webanalysedienst Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung dieser Webseite werden durch Lösungen und Technologien der econda GmbH ( anonymisierte Daten erfasst und gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. Zu diesem Zweck können Cookies eingesetzt werden, die die Wiedererkennung eines Internet Browsers ermöglichen. Nutzungsprofile werden jedoch ohne ausdrückliche Zustimmung des Besuchers nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Insbesondere werden IP-Adressen unmittelbar nach Eingang unkenntlich gemacht, womit eine Zuordnung von Nutzungsprofilen zu IP-Adressen nicht möglich ist. Besucher dieser Webseite können dieser Datenerfassung und -speicherung jederzeit für die Zukunft hier widersprechen Social Plug-Ins Diese Website enthält Addthis -Plug-ins, die Ihnen das Setzen von Bookmarks bzw. das gemeinsame Nutzen interessanter Website-Inhalte ermöglichen. Bei Verwendung von Addthis kommt es zum Einsatz von Cookies. Die dabei erzeugten Daten (wie z.b. Nutzungszeitpunkt oder Browser-Sprache) werden an die Add This LLC in den USA übertragen und dort verarbeitet. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Add This LLC und dem von der Add This LLC gepflegten Datenschutz finden Sie unter Diese Website enthält insbesondere Angaben zur Art der verarbeiteten Daten sowie deren Verwendungszweck. Eine Verarbeitung der betroffenen Daten durch uns findet nicht statt. Mit Nutzung des Addthis -Feldes erklären Sie sich mit der Datenverarbeitung durch Add This LLC einverstanden, und zwar in dem aus der Website ersichtlichen Umfang. Sie können der Nutzung Ihrer Daten jederzeit durch Einsatz eines Opt Out Cookies widersprechen. Ausgangseinstellung: Deaktiviert Wir haben uns aus Gründen des Datenschutzes bewusst dagegen entschieden, Social Plug-ins (wie etwa den Facebook Like Button, den Twitter Button oder die Google +1-Schaltfläche) direkt in unsere Webseite einzubinden. Wenn Sie unsere Seite aufrufen, werden daher grundsätzlich keine Daten an Social Media Dienste, wie etwa Facebook, Twitter oder Google+ übermittelt. Aktivierung möglich, wenn Sie es wünschen

5 Wir bieten Ihnen jedoch an verschiedenen Stellen unserer Webseite die Möglichkeit, Social Plug-ins zu aktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Aktivierung von Social Plug-ins zur Folge hat, dass bestimmte Daten an den jeweiligen Anbieter des Social Media Dienstes übertragen werden können, z.b.: die Adresse der Webseite, auf der sich das aktivierte Social Plug-in befindet, Datum und Uhrzeit des Aufrufs der Webseite bzw. der Aktivierung des Social Plug-ins, Informationen über den verwendeten Browser und das verwendete Betriebssystem, Ihre aktuelle IP-Adresse. Wenn Sie im Zeitpunkt der Aktivierung des Social Plug-ins bereits bei dem entsprechenden Social Media Dienst eingeloggt sind, ist der Anbieter des Social Media Dienstes auch in der Lage, aus den o.g. Daten Ihren Benutzernamen und ggf. sogar Ihren echten Namen zu ermitteln. Diese Daten können durch den Anbieter des Social Media Dienstes auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang, die Art und den Zweck der Datenverarbeitung durch den Anbieter des Social Media Dienstes. Bitte beachten Sie, dass der Anbieter des Social Media Dienstes mit o.g. Daten durchaus in der Lage ist, pseudonymisierte und sogar individualisierte Nutzungsprofile zu erstellen. Sie können die aktivierten Social Media Plug-Ins jederzeit wieder deaktivieren. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Daten, die bereits an den Anbieter des Social Media Dienstes übertragen wurden. Zwei Klicks - Aktivierung und Nutzung Deaktivierte Social Plug-ins erkennen Sie daran, dass diese grau hinterlegt sind. Es werden keine externen Inhalte geladen und keine Daten übertragen. Wenn Sie das erste Mal auf das grau hinterlegte Social Plug-in klicken, aktivieren Sie es das Social Plug-in wird dann farbig dargestellt. Bereits jetzt werden Daten an den Social Media Anbieter übertragen. Sie können das Social Plugin nun mit einem zweiten Klick nutzen. Welche Möglichkeiten habe ich, gegen die Speicherung von Daten vorzugehen? Sie haben das Recht, unentgeltlich Auskunft über die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Zusätzlich haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung gespeicherter personenbezogener Daten. Weiterhin haben Sie nach dem Bundesdatenschutzgesetz ein Widerspruchsrecht gegen die Nutzung und/oder Übermittlung Ihrer Daten für Werbezwecke. Wenden Sie sich hierzu an unseren unten genannten Datenschutzbeauftragten schriftlich oder per Kontakt-Formular (Auswahlpunkt "Webseiten-Sicherheit").

6 Cookies Um Ihnen das Einkaufserlebnis in unserem Online-Shop so ansprechend wie möglich zu gestalten, setzen wir Cookies ein. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet- Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Selbstverständlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies auf der Festplatte abgelegt werden bzw. bereits abgelegte Cookies wieder gelöscht werden. Beachten Sie dabei aber, dass gewisse Anwendungen wie z.b. der Warenkorb ihre volle Funktion nur mittels Cookies entfalten können. Links zu anderen Webseiten Unser Online-Angebot enthält Links zu anderen Webseiten. Die vorliegenden Hinweise zum Datenschutz gelten nur für unsere Webseite. Wir bitten Sie die Datenschutzbestimmungen der verlinkten Seiten zu beachten. Haben Sie weitere Fragen? Sollten Sie weitere Fragen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten haben, dann wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Netto Marken Discount AG & Co. KG Datenschutzbeauftragter Industriepark Ponholz Maxhütte-Haidhof Tel.: (gebührenfrei) Oder melden Sie sich über unser Kontaktformular