Ausgabe Nr. 08/2012 Oktober ASKUMA Newsletter. Mehr Zeit für das Wesentliche gewinnen!

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1 Ausgabe Nr. 08/2012 Oktober 2012 ASKUMA Newsletter Mehr Zeit für das Wesentliche gewinnen! 1

2 TOPTHEMA Die Must-Haves einer Privathaftpflicht-Versicherung Die Privathaftpflichtversicherung ist und bleibt die wichtigste Versicherung für den Endkunden und für Sie als Makler. Sie schützt den Kunden für den Fall, dass der Versicherungsnehmer von einem Dritten zum Schadenersatz gemäß 823 BGB (aufgerufen am unter verpflichtet wird. Dieser Schadenersatz kann von einer zu ersetzenden Brille bis hin zu Millionenschäden reichen und somit existenzbedrohend werden. Auf dem deutschen Markt gibt es zahlreiche Privathaftpflichttarife, die sich deutlich im Hinblick auf Preis und Leistung unterscheiden. Was nutzt dem Kunden jedoch eine private Haftpflichtversicherung, die preislich alle Konkurrenten unterbietet, jedoch kaum Leistungen abdeckt? Damit Sie als Makler für Ihre Kunden den Überblick im Tarifdschungel der Privathaftpflicht behalten und nicht in die Haftungsfalle tappen, haben wir hier die Must- Haves einer Privathaftpflicht-Versicherung für Sie, nach Lebensbereichen des Kunden aufgeschlüsselt, zusammengestellt: Im Allgemeinen empfiehlt es sich, dass man in der privaten Haftpflicht die Deckungssummen nicht zu gering wählt. Da sich die Spanne der Privathaftpflichtschäden von einem geringen Sachschaden (zerstörte Brille) bis hin zu Summen im mehrstelligen Millionenbereich bewegen kann, sollten die Versicherungssummen für Personen-, Sachund Vermögensschäden mindestens Euro betragen. In diesem Zusammenhang sind auch sogenannte Regressansprüche der Sozialversicherungsträger infolge von Personenschäden zu beachten. Insbesondere Krankenkassen fordern unter Umständen bei Zahlungen infolge von Personenschäden gezahlte Behandlungskosten zurück. Muss der Geschädigte zum Beispiel operiert werden, so kommen hier leicht sechsstellige Beträge zusammen. In Zeiten der Globalisierung, der flexiblen Arbeitsplätze und der, für jedermann erschwinglichen Fernreisen, ist es außerdem anzuraten eine weltweite und unbegrenzte, zumindest für längere Auslandsaufenthalte gültige, Deckung auszuwählen. Ein geeigneter und zeitgemäßer Privathaftpflichttarif beinhaltet auch eine Ausfalldeckung von mindestens Euro. Dieser Baustein springt dann ein, wenn ein Dritter dem Versicherungsnehmer zum Schadenersatz verpflichtet ist, diesen aber nicht leisten kann. Im Lebensbereich der eigenen Familie gibt es im Hinblick auf die Privathaftpflichtversicherung folgenden Punkt zu beachten: Leben in der Familie nicht deliktfähige Personen, also zum Beispiel Kinder unter sieben Jahren oder pflegebedürftige Eltern, so muss sich der Versicherungsschutz auch auf diese Personen beziehen. Nur so können existenzbedrohende Schadenszenarien für die Familie abgewendet werden. Neben der Familie am häufigsten von Schäden betroffen, ist der Lebensbereich Freizeit: Gerne hilft man zum Bespiel Freunden, Bekannten oder Nachbarn mal schnell im Garten oder beim Umzug. Entstehen hier Schäden, sind diese sogenannten Gefälligkeitshandlungen nicht in jedem Tarif enthalten. Gleiches gilt für Versicherungsnehmer, die sich in Ihrer Freizeit ehrenamtlich oder für einen guten Zweck engagieren. Auch dieser Bereich sollte in einer Privathaftpflicht enthalten sein. Was würden wir heutzutage ohne Internetnutzung und elektronischen Datenaustausch tun? Nicht nur Ideen zur Freizeitgestaltung liefert uns das Web, ein Großteil der Freizeit Vieler spielt sich hier bereits ab. Die Jugendlichen, aber auch ältere Semester haben das Netz für sich entdeckt. Aus diesem Grund sollten auch Privathaftpflichtschäden, die sich 2

3 aus der Internetnutzung ergeben, mitversichert sein. Als abschließenden Lebensbereich, in dem sich Ihre Kunden bewegen, haben wir das Berufsleben betrachtet. Hier ist es besonders ärgerlich, wenn man die Schlüssel des Arbeitgebers verliert. Danach müssen oft komplette Schließanlagen ausgetauscht werden und es kommen horrende Summen auf den Angestellten zu. Achten Sie daher auf eine Mitversicherung des Schlüsselverlusts von fremden privaten/beruflichen Schlüsseln mit mindestens Euro. Diese Must-Haves einer Privathaftpflicht-Versicherung helfen Ihnen den Versicherungsschutz Ihrer Kunden zu prüfen. Wir bieten Ihnen mit der ASKUMA-Produktbeschreibung und unseren Auftritten in Vergleichsrechnerprogrammen weitere Hilfestellung. Im folgenden Artikel haben wir das Maklerkonzept Zurich für Sie erneut durchleuchtet. Ihre konkreten Fragen zu Produkten beantworten wir nach wie vor auch gerne persönlich. Rufen Sie uns einfach an! Ihre Madeleine Wonka 3

4 PRODUKT Mit Volldampf und der Zurich ins Endjahresgeschäft! Nutzen Sie die Vorteile einer volldigitalen Abwicklung in Verbindung mit einem Produkt mit optimaler Leistung und kundenfreundlichem Preisniveau. Diese Highlights erwarten Sie: Privathaftpflichtversicherung: Internetrisiko Mitversicherung ehrenamtlicher Tätigkeit Schlüsselverlust von fremden beruflichen Schlüsseln/Codekarten bis EUR Gewässerschaden- und HuG-Haftpflicht separat versicherbar Tierhalterhaftpflichtversicherung: Reduzierte Prämie ab dem zweiten Hund Auslandsschäden bei vorübergehendem Auslandsaufenthalt Unfallversicherung: Verbesserte Gliedertaxe für Ärzte Wiederkehrende Leistungen Kosten für kosmetische Operationen auch für Schneide-/Eckzähne Tauchtypische Gesundheitsschäden Hausrat-, Elementar- und Glasversicherung: Wohnfläche bis zu 1500 qm versicherbar Versicherungssumme unbegrenzt Wertsachen summarisch bis EUR versichert Grobe Fahrlässigkeit Die Funktionalitäten des ASKUMA-Marktplatzes ergänzen dieses Produkt optimal, Sie sparen Zeit bei Antrageingabe, Bestandsverwaltung und Schaden. Mit ASKUMA können Sie haftungssicher und kostensparend arbeiten. Genau das richtige für das Endjahresgeschäft. Sie haben keine Zeit für das Sachgeschäft? Mit ASKUMA können Sie schnell und unkompliziert Ihre Kunden auch in diesem Bereich betreuen! Ihre Jennifer Schäfer 4

5 DV-TIPP Profitipps zum Umgang mit Pop-Ups und Pop-Up-Blockern! Das Internet und das dazugehörige Programm zur Anzeige von Webseiten - der Browser - haben sich in den letzten Jahren, als wichtige Werkzeuge bei der täglichen Arbeit im Maklerbüro manifestiert. Doch anders als es die Werbung und die Hochglanzbroschüren versprechen, gibt es im Umgang mit dem Internet immer wieder Hindernisse, die eine störungsfreie Arbeit des Maklers verhindern. Eines dieser Hindernisse ist ein echtes Ärgernis - Pop-Ups und der dazugehörige Pop-Up- Blocker. Um das Rätsel der Anglizismen aufzulösen - Pop-Ups sind neue Fenster bzw. neue Registerkarten und der Pop-Up-Blocker ist ein Programm welches das Öffnen von neuen Fenstern bzw. Tabs verhindern bzw. erlauben kann. Sicherlich ist es Ihnen schon mehr als einmal passiert, dass Sie einen Link angeklickt haben und was passiert? Nichts passiert! Hat der verwendete PC Lautsprecher und sind diese aktiviert, macht sich das sehr oft mit einem Computerklang bemerkbar. Dies ist ein sicheres Indiz dafür, dass auf Ihrem PC ein Programm zur Unterdrückung von Pop-Ups aktiviert ist. Sie fragen sich nun, warum benötige ich ein Programm welches das Öffnen von neuen Fenstern oder neuen Tabs verhindert? Die Antwort ist recht einfach beantwortet - eigentlich ist man gewohnt, beim Anklicken eines Links, direkt zum Inhalt dieses Links weitergeleitet zu werden - ohne, dass ein neues Fenster oder ein neuer Tab geöffnet wird. Soweit die Theorie - es besteht allerdings die Möglichkeit, den Link so zu programmieren, dass beim Anklicken ein neues Fenster bzw. ein neuer Tab im Browser geöffnet wird. Viele Webseiten hatten in der Vergangenheit, die Nutzung von automatisch geöffneten neuen Fenstern bzw. Registerkarten maßlos übertrieben. Klickte man auf einen Link, öffneten sich unzählige neue Fenster bzw. Tabs mit Werbung oder anderen unerwünschten Inhalten. Aus diesem Grund wurden schon sehr früh Programme erstellt, die dies entweder rigoros verhinderten oder durch den Anwender verwaltet erlaubten. Dieses Programm nennt man Pop-Up-Blocker und alle am Markt verwendeten Browser haben diese serienmäßig mit an Bord. Mit diesen Programmen können Sie die Pop-Ups entweder komplett erlauben, komplett verhindern oder und das ist die beste Lösung, gezielt steuern. Für die gebräuchlichsten Browsertypen Internet-Explorer, Firefox und Google Chrome finden Sie Tipps zur Feinjustierung der jeweiligen Pop-Up-Blocker in unserem MilesTec-Blog. Nehmen Sie sich die Zeit und probieren Sie es einmal aus! Sie werden feststellen, dass der geschickte Einsatz von Pop-Up-Blockern die Arbeit ungemein erleichtert und die Belästigung durch unerwünscht geöffnete Webseiten drastisch abnimmt. Sollten Sie weitere Fragen an uns haben, scheuen Sie sich nicht! Rufen Sie uns an - wir kümmern uns gerne! Ihr Rainer Noa 5

6 SPECIAL Das ASKUMA-WEB-Seminar Mit dem ASKUMA-WEB-Seminar bietet Ihnen die ASKUMA AG eine Alternative zu den üblichen Infoveranstaltungen im Rahmen neuer Produkte. Wir alle kennen sie, diese Einladungen zu Road-Shows, diverse Powerpoint-Präsentationen, Webseiten mit Bildern und viel Text. Zumeist sieht alles fantastisch aus - aber nur auf den ersten Blick. Tolle Farben und tolle Möglichkeiten werden offeriert. Es wird suggeriert, dass diese Technik durch ihre Einfachheit brilliert und trotzdem keine Wünsche offen lässt. Oftmals wird die Bedienung intuitiv dargestellt, der Service besser denn je und die Möglichkeiten unbegrenzt. Es möchte aber keiner die Katze im Sack kaufen - wir suchen nach weiteren Informationen. Am liebsten wären uns natürlich persönliche Präsentationen, welche die Funktionen offenbaren, Fragen erlauben, Anregungen ermöglichen. Natürlich kann dies aber unter Umständen eine teure Angelegenheit werden. Reisekosten müssen seitens des Kunden in Kauf genommen werden, ebenso wie anfallende Seminarkosten. Aber auch eventuell Veranstaltungskosten seitens des Anbieters dürfen nicht außer Acht gelassen werden. Solche Veranstaltungen lohnen sich zumeist erst dann, wenn eine größere Zahl interessierter Kunden dieses Angebot wahrnehmen will. Wir haben die Lösung: Mit dem ASKUMA-WEB-Seminar bieten wir eine geeignete Plattform für Seminare an. Hier werden neueste Produkte, Änderungen im System aber auch Auffrischungskurse angeboten und vorgestellt. Und Sie als Makler profitieren von diesem kostenlosen Service. Immer LIVE, keine Reisekosten, mit höchstens neun Teilnehmern immer eine überschaubare Gruppengröße, direkte Kommunikation, kurzum, ein interaktives und persönliches Lernumfeld. Sie können sich vollkommen entspannen und Ihren Kaffee genießen, denn Sie sitzen immer in der ersten Reihe. Wie läuft das WEB-Seminar ab? Nachdem Sie sich auf unserer Seite angemeldet haben, erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit allen weiteren Informationen. Am jeweiligen Seminartag erhalten Sie nochmals eine Erinnerungsmail ebenso mit allen wichtigen Informationen. Dann kann sie auch schon starten Ihre persönliche Präsentation inklusive Telefonkonferenz. Informieren Sie sich zeit- und kostensparend zu unseren Produkten und gewinnen so mehr Zeit für das Wesentliche! Ihr Jadran Pesic 6