Vorwort. The Business Language Testing Service Cambridge ESOL 1 Hills Road Cambridge CB1 2EU United Kingdom

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2 Vorwort Diese Handreichungen wenden sich vorwiegend an Teilnehmer, die den BULATS Test ablegen möchten. Sie enthalten Informationen zu den Prüfungsteilen, den Themen und den Aufgaben des Tests und geben Ratschläge, wie man seine Sprachkenntnisse verbessern und wie man sich auf den Test vorbereiten kann. Einige der Informationen in den Handreichungen könnten auch für BULATS Repräsentanten, Firmen oder Sprachkursanbieter von Interesse sein. Um weitere Informationen zu BULATS zu erhalten, wenden Sie sich bitte an den BULATS Repräsentanten in Ihrer Nähe. Die Adressen finden Sie im Internet unter Sie können sich außerdem unter den folgenden Adressen direkt an Cambridge ESOL wenden: The Business Language Testing Service Cambridge ESOL 1 Hills Road Cambridge CB1 2EU United Kingdom bulats@ucles.org.uk Tel: Fax: handreichungen für prüfungsteilnehmer 1

3 Inhalt 1 Einleitung Was ist BULATS? 3 Welches Niveau hat BULATS? 3 Für wen ist BULATS angemessen? 3 Welches sind die Themen und Situationen? 4 2 Der Computer Test Was ist der Computer Test? 5 Wie werden die Ergebnisse ausgewiesen? 5 Wie sollten Sie sich auf den Test vorbereiten? 6 Was sollten Sie während des Tests tun? 6 Aufgabenbeispiele 6 3 Der Standard Test Was ist der Standard Test? 11 Wie werden die Ergebnisse ausgewiesen? 11 Wie sollten Sie sich auf den Test vorbereiten? 11 Was sollten Sie während des Tests tun? 13 Aufgabenbeispiele 14 4 Der Test zum Schreiben Was ist der Test zum Schreiben? 27 Wie erfogt die Bewertung im Test zum Schreiben? 27 Wie werden die Ergebnisse ausgewiesen? 27 Wie sollten Sie sich auf den Test vorbereiten? 27 Was sollten Sie während des Tests tun? 27 Aufgabenbeispiele 28 5 Der Test zum Sprechen Was ist der Test zum Sprechen? 30 Wie erfolgt die Bewertung im Test zum Sprechen? 30 Wie werden die Ergebnisse ausgewiesen? 31 Wie sollten Sie sich auf den Test vorbereiten? 31 Was sollten Sie während des Tests tun? 32 Aufgabenbeispiele 33 2 handreichungen für prüfungsteilnehmer

4 1Einleitung Was ist BULATS? BULATS steht für Business Language Testing Service und ist ein Angebot für Firmen, die das Fremdsprachenniveau ihrer Angestellten und Auszubildenden oder von Stellenbewerbern feststellen möchten. Der Test überprüft und bewertet die Sprachkenntnisse, die notwendig sind für den Beruf oder für die Teilnahme an Sprachkursen bzw. Trainingskursen, in denen Fremdsprachenkenntnisse eine wichtige Rolle spielen. Zur Zeit werden vier verschiedene Tests angeboten: der BULATS Computer Test, der BULATS Standard Test, der BULATS Test zum Schreiben und der BULATS Test zum Sprechen. Die BULATS Tests werden in mehreren Sprachen angeboten: Englisch, Französisch, Deutsch und Spanisch. Alle Tests sind in den Aufgabentypen und der Schwierigkeit vergleichbar. Die Tests für Englisch werden von der University of Cambridge ESOL Examinations entwickelt, die Tests für Französisch von der Alliance Française, die Tests für Deutsch vom Goethe-Institut und die Tests für Spanisch von der Universidad de Salamanca. Die Entwicklung und der Vetrieb aller BULATS Tests wird von Cambridge ESOL koordiniert, einer Organisation, die seit 1913 Sprachprüfungen erstellt und jährlich in über 130 Ländern über 1 Million Prüfungen durchführt. Die Handreichungen enthalten Informationen für Teilnehmer, die sich auf den Computer Test, den Standard Test oder den Test zum Schreiben und den Test zum Sprechen vorbereiten. Die Beispiele in den Handreichungen sind alle dem Test für Deutsch entnommen. Die Tests in den anderen Sprachen weisen die gleichen Aufgabentypen auf. Sollten Sie jedoch den Test in einer anderen Sprache als Deutsch ablegen, sehen Sie sich vorher den Modelltest für die entsprechende Sprache an. Welches Niveau hat BULATS? BULATS bietet Tests für alle Fremdsprachenlerner an. Es gibt keine Bestehensgrenze, sondern die Teilnehmer werden auf der ihnen entsprechenden Stufe eingestuft. Die Stufen entsprechen dem Stufensystem der ALTE (Association of Language Testers in Europe), die den Stufen des Gemeinsamen europäischen Referenzrahmens für Sprachen (GER) des Europarats gleichgesetzt wurden, wie in der Tabelle unten ersichtlich. ALTE Stufen Stufen des Europarats (GER) BULATS Punkte Stufen des Goethe-Instituts und zertifizierte Prüfungen Stufen von Cambridge ESOL und zertifizierte Prüfungen 5 C Oberstufe ZOP, KDS, GDS Upper Advanced CPE 4 C Obere Mittelstufe ZMP Advanced CAE, BEC Higher 3 B Untere Mittelstufe ZDfB Upper Intermediate FCE, BEC Vantage 2 B Obere Grundstufe ZD Intermediate PET, BEC Preliminary 1 A Untere Grundstufe Start Deutsch 2 Elementary KET 0 A Anfänger Start Deutsch 1 Für wen ist BULATS angemessen? BULATS ist für jeden Lerner angemessen, der in seinem Beruf eine Fremdsprache (Deutsch, Englisch, Französisch oder Spanisch) braucht. Der Test ist darauf ausgerichtet, die Fremdsprache in einer Vielzahl von beruflichen Situationen zu überprüfen, sei es als Techniker, Sekretärin oder Manager, im handreichungen für prüfungsteilnehmer 1 Einleitung 3

5 Bankgewerbe, im Erziehungswesen, der Herstellung, der Verwaltung oder im Marketing. Er setzt keine berufliche Erfahrung voraus und ist deshalb auch geeignet für Studenten, die zukünftig eine Fremdsprache im Beruf brauchen werden. Welches sind die Themen und Situationen? Informationen zur Person Informationen zur Person geben oder erfragen (z.b. Interessen, Beruf) Beschreiben des eigenen Berufs und der Tätigkeiten sowie andere dazu fragen Die eigene Firma und deren Organisation beschreiben sowie andere danach fragen Büro, allgemeine Arbeitsumgebung, Routinetätigkeiten Arbeitstreffen/Sitzungen organisieren Zukünftige Veranstaltungen planen Um Erlaubnis fragen oder sie gewähren Anweisungen geben oder sie erhalten Zukünftige Möglichkeiten vorhersagen und sie beschreiben Meinungen äußern und nach der Meinung anderer fragen Zustimmen und widersprechen Vorschläge machen, annehmen und ablehnen Bedürfnisse und Wünsche ausdrücken Probleme diskutieren Empfehlungen äußern Entscheidungen und Handlungen begründen Kunden bewirten, Freizeit, Beziehungen mit Kollegen und Kunden Über eigene Interessen und Freizeitaktivitäten sprechen Einladen und Einladungen annehmen oder ablehnen Danken und Wertschätzung ausdrücken Sich entschuldigen und eine Entschuldigung annehmen Reisen Erkundigungen einholen, Reservierungen vornehmen, Bitten und Beschwerden äußern Gesundheit Gesundheit und Sicherheitsvorschriften am Arbeitsplatz Freizeit-Aktivitäten, Interessen und Sport Ankauf und Verkauf Angebote, Vereinbarungen, Preise und Lieferdaten verstehen und diskutieren Produkte und Kundenservice Informationen über ein Produkt oder den Service erteilen bzw. erfragen Vergleiche anstellen, Meinungen oder Vorlieben ausdrücken, etc. Sich beschweren oder Beschwerden entgegennehmen Ergebnisse und Leistungen Die Leistungen, Ergebnisse, Entwicklungen, Änderungen der Firma darstellen und erklären Andere Themen Eine Reihe anderer Themen von allgemeinem Interesse, z.b. Essen und Trinken, Ausbildung (Schulungskurse), Waren, Einkaufen und Preise, Politik und Nachrichten, Länder und Orte, Wetter, etc. können angesprochen werden. 4 1 Einleitung handreichungen für prüfungsteilnehmer

6 2 Der Computer Test Was ist der Computer Test? Der BULATS Computer Test prüft Ihre Fremdsprachenkenntnisse durch Aufgaben, die auf dem Bildschirm präsentiert werden. Sie lösen die Aufgaben, indem Sie entweder auf die richtige Lösung klicken oder indem Sie ein Wort oder einen kurzen Satz in die entsprechende Lücke schreiben. Es gibt acht verschiedene Aufgabentypen, die Hörverstehen, Leseverstehen und Wortschatz/ Grammatik testen. Aufgaben zum Hörverstehen (i) (ii) (iii) Hören und Auswählen Die Teilnehmer hören einen kurzen Text und lösen eine Multiple-Choice Aufgabe zum Textinhalt. Hören und Auswählen (Bilder) Wie oben, aber die Aufgabe ist, das richtige aus drei Bildern zu wählen. Längeres Hören Die Teilnehmer hören einen längeren Text und lösen mehrere Multiple-Choice Aufgaben zum Textinhalt. Die Aufgaben folgen in ihrer Anordnung dem Textverlauf. Sie können sich die Texte zweimal anhören. Aufgaben zu Leseverstehen und Sprachkenntnis (i) Lesen und Auswählen Die Teilnehmer lesen eine Notiz, ein Diagramm, eine Anzeige, ein Memo oder einen kurzen Brief und wählen die Lösung, die den Textinhalt am besten wiedergibt. (ii) Längeres Lesen Die Teilnehmer lesen einen längeren Text und lösen mehrere Multiple-Choice Aufgaben zum Textinhalt. Die Aufgaben folgen in ihrer Anordnung dem Textverlauf. (iii) Lückentext mit Multiple-Choice Die Teilnehmer wählen das Wort, das am besten in die Lücke passt. Für jede Lücke gibt es vier Optionen, die bei Anklicken der Lücke erscheinen. (iv) Lückentext mit offenen Lücken Die Teilnehmer schreiben das fehlende Wort in die Lücke. (v) Unvollständige Sätze Die Teilnehmer ergänzen den Satz, indem Sie aus jeweils vier Optionen die richtige wählen. Der Computer Test beginnt mit Aufgaben zu Leseverstehen und Sprachkenntnis und geht dann über zu Aufgaben zum Hörverstehen. Der Computer Test ist adaptiv. Dies bedeutet, dass die Auswahl der Aufgaben sich auf das Niveau Ihrer Fremdsprachenkenntnisse einstellt. Lösen Sie die Aufgabe richtig, wird die folgende Aufgabe schwerer. Lösen Sie die Aufgabe falsch, wird die folgende Aufgabe leichter. Anmerkung: Sie können Ihre ursprüngliche Lösung ändern, allerdings nur, wenn Sie noch nicht zur nächsten Aufgabe weitergegangen sind. Wenn Sie schon zur nächsten Aufgabe weitergegangen sind, können Sie die vorhergehende Aufgabe nicht mehr aufrufen. Wie werden die Ergebnisse ausgewiesen? Der Computer Test liefert einen Bericht mit den Gesamtpunkten (0 100) der Teilnehmer und der entsprechenden Stufe nach dem Stufensystem der ALTE, das von Stufe 0 bis Stufe 5 reicht. Ausserdem werden für jeden Teilnehmer die in beiden Teilen des Tests erreichten Punkte ausgewiesen. Ein Testbericht kann vom Computer ausgedruckt werden, wenn diese Option vorher im Verwaltungsprogramm gewählt wurde, oder er kann vom Verwaltungsprogramm aus gedruckt werden. handreichungen für prüfungsteilnehmer 2 Der Computer Test 5

7 Wie sollten Sie sich auf den Test vorbereiten? Die Fähigkeiten, die mit dem Computer Test geprüft werden, sind die Gleichen, die auch der Standard Test prüft. Deshalb sollten Sie auch die Hinweise zum Standard Test lesen. Außerdem sollten Sie sich mit dem Format des Computer Tests vertraut machen und damit, wie Sie die Aufgaben lösen sollen. Eine Demo-Version des Computer Tests finden Sie auf der BULATS Website: Falls Sie keinen Internet Zugang haben, bitten Sie Ihren Kursleiter/Ihre Kursleiterin, Ihnen die CD-ROM zur Einführung in BULATS zu besorgen, der auch Aufgaben enthält, die Sie lösen können. Was sollten Sie während des Tests tun? Entspannen Sie sich der Test ist so gemacht, dass er einfach zu bedienen ist. Manche Teilnehmer lösen die Aufgaben falsch, weil sie in ihrer Aufregung die Arbeitsanweisungen nicht sorgfältig genug gelesen haben und verlieren dadurch Punkte. Lesen Sie die Arbeitsanweisungen sehr genau. Hetzen Sie sich nicht lösen Sie die Aufgaben sorgfältig. Im Gegensatz zum Standard Test können Sie beim Computer Test Ihre zurückliegenden Lösungen nicht mehr ansehen. Manche Teilnehmer verlieren Punkte, weil sie zu schnell durch den Test gehen. Halten Sie sich aber auch nicht zu lange bei einer Aufgabe auf, denn meistens ist es so, dass die erste Lösung, die Ihnen spontan einfällt auch die beste Lösung ist. Bei den Aufgaben zum Leseverstehen ist es auch nicht nötig, dass Sie jedes einzelne Wort im Text verstehen. Sehen Sie sich von Zeit zu Zeit den Arbeitsstandanzeiger rechts im Bildschirm an, der Ihnen zeigt, wie weit Sie im Test schon gekommen sind. Aufgabenbeispiele Im Folgenden finden Sie Bildschirmabbildungen von Aufgaben aus dem Computer Test. Es ist nicht möglich, Beispiele für alle Aufgaben zu geben, da der Computer Test adaptiv ist, also jeder Test einmalig ist. Um Beispiele für weitere Aufgaben zu sehen, sehen Sie sich bitte die Website ( oder die CD-ROM zur Einführung in BULATS an. 6 2 Der Computer Test handreichungen für prüfungsteilnehmer

8 Hören und Auswählen Die Teilnehmer hören einen kurzen Text und lösen eine Multiple-Choice Aufgabe. Hören und Auswählen (Bilder) Wie oben, aber die Aufgabe ist, das richtige aus drei Bildern zu wählen. handreichungen für prüfungsteilnehmer 2 Der Computer Test 7

9 Unvollständige Sätze Die Teilnehmer ergänzen den Satz, indem sie aus jeweils vier Optionen die richtige wählen. Längeres Hören Die Teilnehmer hören einen längeren Text und lösen mehrere Multiple-Choice Aufgaben zum Textinhalt. Die Aufgaben folgen in ihrer Anordnung dem Textverlauf. 8 2 Der Computer Test handreichungen für prüfungsteilnehmer

10 Längeres Lesen Die Teilnehmer lesen einen längeren Text und lösen mehrere Multiple-Choice Aufgaben zum Textinhalt. Die Aufgaben folgen in ihrer Anordnung dem Textverlauf. Lückentext mit Multiple-Choice Die Teilnehmer wählen das Wort, das am besten in die Lücke passt. Für jede Lücke gibt es vier Optionen, die bei Anklicken der Lücke im Kasten unten erscheinen. handreichungen für prüfungsteilnehmer 2 Der Computer Test 9

11 Lückentext mit offenen Lücken Die Teilnehmer schreiben das fehlende Wort in die Lücke Der Computer Test handreichungen für prüfungsteilnehmer

12 3 Der Standard Test Was ist der Standard Test? Der Standard Test dauert 110 Minuten und prüft das Hörverstehen sowie das Leseverstehen und Wortschatz/Strukturen. Fertigkeit Teil Aufgabentyp Anzahl der Aufgaben Hörverstehen Verstehen von kurzen Gesprächen oder Monologen. Notizen machen zu Telefonanrufen bzw. Nachrichten auf dem Anrufbeantworter. Globales Verstehen kurzer Monologe oder Dialoge (Thema und Sprecherabsicht). Verstehen längerer Monologe oder Dialoge (Detailverstehen und Verstehen impliziter Bedeutung) Leseverstehen und Sprachkenntnis 1 2 Verstehen von kurzen Notizen, Nachrichten, Zeitplänen, Anzeigen, Broschüren, Grafiken, etc. Grammatik und Wortschatz. Lückensätze mit Multiple-Choice Aufgaben Längerer Text. Zeitungs- oder Zeitschriftenartikel, Werbeanzeige, Broschüre, etc. 6 4 Grammatik. Lückentext mittlerer Länge mit offenen Lücken. 5 5 Selektives Verstehen von vier kurzen Texten mit Zuordnungsaufgaben. 7 6 Grammatik und Wortschatz. Lückentext mittlerer Länge mit Multiple-Choice Aufgaben zu den Lücken. 5 7 Grammatik. Lückentext mittlerer Länge mit offenen Lücken. 5 8 Grammatik und Wortschatz. Lückensätze mit Multiple-Choice Aufgaben. 6 9 Verstehen eines längeren Textes. Zeitungs- oder Zeitschriftenartikel, Bericht, etc Text mittlerer Länge mit Aufgaben zur Fehlerkorrektur. 7 Total 110 Mehr Informationen und Beispiele für jeden Aufgabentyp finden Sie auf den Seiten Wie werden die Ergebnisse ausgewiesen? Das Format Ihres Testberichts hängt von der Institution ab für die Sie arbeiten oder an der Sie studieren. Im Allgemeinen erhalten Teilnehmer einen Testbericht mit dem Gesamtergebnis und der erreichten Stufe sowie den Ergebnissen in den beiden Teilen des Tests. Auf der Rückseite gibt es eine Beschreibung des Niveaus in Form einer Kann-Beschreibung der ALTE. Wie sollten Sie sich auf den Test vorbereiten? BULATS testet Ihre Fähigkeit, die Fremdsprache in realen Situationen zu gebrauchen. Deshalb ist es die beste Vorbereitung auf den Test, die Fremdsprache in realen Situationen zu üben. handreichungen für prüfungsteilnehmer 3 Der Standard Test 11

13 Hörverstehen Fremdsprachliche Texte zu hören kann sehr anstrengend sein, wenn man nicht ausreichend darauf vorbereitet ist. Das Hörverstehen sollte im Fremdsprachenunterricht von früh an geübt werden und nicht erst kurz bevor man den BULATS Test ablegt. Textquellen um das Hörverstehen zu üben sind: Ihr Sprachlehrer Vorträge, Präsentationen, Diskussionsrunden, Klubs, Filme z.b. im Goethe-Institut Radio- und Fernsehübertragungen, z.b. in SAT 1 und der Deutschen Welle Kassetten: viele internationale Verlage bieten Hörkassetten an, die Ihnen erlauben, eine Vielzahl von muttersprachlichen Sprechern zu hören es gibt im Internet eine Vielzahl von Websites, die auch Hörtexte anbieten, z.b. die Website des Goethe-Instituts Und vergessen Sie nicht, sich beim Hören auf die Gesamtaussage des Textes zu konzentrieren, denn um einen Text zu verstehen, muss man nicht jedes Wort kennen. Die Arten von Hörtexten, die in BULATS vorkommen, sind: Gespräch Telefongespräche Nachrichten auf dem Anrufbeantworter Nachrichten Gespräche mit Experten, Diskussionsrunden, Präsentationen Hinweise und Erklärungen Leseverstehen und Sprachkenntnis Auf den Teil Lesen und Sprachkenntnis sollten Sie sich vorbereiten, indem Sie eine Vielzahl von Texten lesen siehe die Liste unten. Sie sollten möglichst viele Texte sowohl kursorisch als auch im Detail lesen kursorisch bedeutet, dass Sie die Texte lesen, ohne jedes unbekannte Wort nachzuschlagen und im Detail heißt, dass Sie langsam und sorgfältig lesen und dabei jedes unbekannte Wort nachschlagen. Die Texte in BULATS sind im Vergleich zur verfügbaren Lesezeit ziemlich lang. Sie müssen deshalb die Fähigkeit entwickelt haben, einen Text schnell zu lesen, um die Hauptaussagen zu verstehen und um gezielt die Textstellen zu finden, auf die sich die Aufgaben beziehen. Textquellen um das Leseverstehen zu üben sind: Sprachlehrwerke viele Verlage veröffentlichen berufsbezogenes Textmaterial Bibliotheken mit einem Bestand deutschsprachiger Bücher, z.b. das Goethe-Institut deutschsprachige oder multinationale Firmen schreiben Sie diesen Firmen und bitten Sie sie um Informationsmaterial Zeitungen und Zeitschriften auf Deutsch leichte Lektüre (an Deutschlerner angepasste Literatur) deutsche Texte im Internet. Die Arten von Lesetexten, die in BULATS vorkommen, sind: Briefe Kurznachrichten Informelle Nachrichten Hinweise Produktanzeigen Formulare Broschüren, Kataloge Produktbeschreibungen Sitzungsprotokolle Wochenkalender mit Terminen Firmenberichte (intern und extern) Anleitungen, Gebrauchsanweisungen Artikel aus Zeitungen, Zeitschriften oder Firmenpublikationen Statistiken Tabellen Grafiken 12 3 Der Standard Test handreichungen für prüfungsteilnehmer

14 Grammatik und Wortschatz BULATS überprüft die Grammatik- und Wortschatzkenntnisse, die für eine allgemeine Kommunikation am Arbeitsplatz nötig sind. Der Test setzt keine fachsprachlichen Kenntnisse voraus, die man in bestimmten Berufen braucht. Um Ihren berufssprachlichen allgemeinen Wortschatz zu verbessern, empfiehlt es sich, eine Vielzahl berufsbezogener Texte zu lesen. Außerdem bieten die Lehrwerke internationaler Verlage eine Vielzahl von Übungen zur Erweiterung Ihrer Wortschatz- und Grammatikkenntnisse. Was sollten Sie während des Tests tun? 1 Bevor der Test beginnt Kommen Sie rechtzeitig, so dass Sie sich in Ruhe setzen können bevor der Test beginnt. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Aufgabenblätter und Antwortbögen vollständig sind. Wenn die Aufsicht Sie darum bittet, füllen Sie Ihre personenbezogenen Daten auf der ersten Seite der Aufgabenblätter und der Antwortbögen aus. Möglicherweise werden Sie auch gebeten, auf einem separaten Bogen (Erhebungsbogen für Teilnehmer) einige Fragen zu Ihrer Person zu beantworten. 2 Hörverstehen Wie oft Sie die Texte hören ist unterschiedlich: In Teil 1 und Teil 4 hören Sie die Texte zweimal, in Teil 2 und Teil 3 nur einmal. Es wird nicht erwartet, dass Sie jedes Wort verstehen selbst nicht bei zweimaligem Hören. Sie müssen nur die Teile des Textes verstehen, auf die sich die Aufgaben beziehen. Es ist wichtig, dass Sie nicht in Panik geraten, wenn die Texte Ihnen zu Beginn zu schnell gesprochen oder zu schwer erscheinen. Es ist auch wichtig, dass Sie genau verstehen, was Sie tun sollen: Hören Sie den Arbeitsanweisungen vom Band genau zu (diese Arbeitsanweisungen finden Sie auch schriftlich in den Aufgabenblättern) und sehen Sie sich dann in den Sekunden bevor die Aufnahme abgespielt wird die Aufgaben an. Im Teil Hörverstehen sollen Sie Ihre Lösungen während des Hörens in die Aufgabenblätter schreiben. Wenn der Teil Hörverstehen beendet ist (nach ca. 50 Minuten), haben Sie 5 Minuten Zeit, Ihre Lösungen in den Antwortbogen zu übertragen. Es ist wichtig, dass Sie die Lösungen sorgfältig in den Antwortbogen übertragen, da nur die Lösungen auf dem Antwortbogen bewertet werden. 3 Leseverstehen und Sprachkenntnis Im Teil Leseverstehen und Sprachkenntnis müssen Sie Ihre Lösungen direkt in den Antwortbogen schreiben. Teil 1 dieses Tests besteht aus vier Abschnitten und Teil 2 aus sechs Abschnitten. Sie haben 60 Minuten Zeit, um alle Aufgaben zu bearbeiten und müssen deshalb zügig arbeiten. Sie müssen zwar immer noch sorgfältig lesen, aber vermeiden Sie, sich allzu lange bei Textpassagen aufzuhalten, die für die Lösung der Aufgaben nicht wichtig sind. Eine gute Strategie ist, zunächst die Texte zügig zu lesen um die Hauptaussagen zu verstehen, dann die Aufgaben zu lesen, um zu sehen auf welche Textpassagen sich diese beziehen und dann die Textpassagen sorgfältiger zu lesen, auf die die Aufgaben sich beziehen. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn das Thema eines der Texte Ihnen nicht vertraut ist das Lösen der Aufgaben setzt keine Fachkenntnisse über das Thema voraus. Hier noch einige Hinweise zum Lösen der Aufgaben im Teil Sprachkenntnis : a) In Teil 1, Abschnitt 4 und in Teil 2, Abschnitt 3 sollen Sie immer nur ein Wort in die Lücke schreiben. b) In Teil 2, Abschnitt 6 ist es möglich, dass einige Zeilen keinen Fehler enthalten. In diesem Fall machen Sie im Antwortbogen ein Häkchen hinter der entsprechenden Aufgabennummer. handreichungen für prüfungsteilnehmer 3 Der Standard Test 13

15 Aufgabenbeispiele Hörverstehen Die Hörtexte in Teil 1 und Teil 4 werden zweimal gehört. Die Hörtexte in Teil 2 und Teil 3 des Tests werden nur einmal gehört. Hörverstehen, Teil 1 Verstehen kurzer Texte (10 Aufgaben) Sie hören einige kurze Texte (von ca. 20 Sekunden Länge) und Sie sollen bei jedem Text verstehen, worüber gesprochen wird, oder wer mit welcher Absicht spricht. Beispiel: Sehen Sie sich die folgende Aufgabe an. Teil Eins Aufgaben 1 10 Sie hören zehn kurze Gespräche. Kreuzen Sie im Aufgabenblatt bei den Aufgaben 1 10 die richtige Lösung A, B oder C an. Es gibt nur eine richtige Lösung. Sie hören jedes Gespräch zweimal. 1 Welchen Schreibtisch möchte Frau Dr. Schmitt für ihr Büro? A B C Sie hören folgenden Text. Aufgabe 1. Welchen Schreibtisch möchte Frau Dr. Schmitt für ihr Büro? M: Guten Morgen, Frau Dr. Schmitt. Es geht um Ihren neuen Schreibtisch für Ihr Büro. Wir haben da mehrere Angebote unseres Lieferanten. Er hat drei Formen zur Auswahl: oval, rund oder rechteckig. F: Eigentlich ist mir die Form egal, Hauptsache, er ist aus Eichenholz. M: Also, ich könnte mir den eckigen Tisch am besten bei Ihnen vorstellen. F: Gut, ich lasse mich gerne von Ihnen beraten. Der ist auch wirklich schön und sieht sicher gut aus. Die richtige Lösung ist C Der Standard Test handreichungen für prüfungsteilnehmer

16 Hörverstehen, Teil 2 Sich Notizen machen (12 Aufgaben) Sie hören drei Telefongespräche. Für jedes Gespräch sollen Sie ein Formular oder eine Gesprächsnotiz mit den Informationen ausfüllen, die Sie im Text hören. Sie hören jedes Gespräch nur einmal. Beispiel: Sehen Sie sich die folgende Aufgabe an. Gespräch Eins Aufgaben Sehen Sie sich das Formular unten an. Sie hören eine Frau, die einen Auftrag gibt. Auftragsformular Name: Lia Schröder Grund des Anrufs: (11) Erreichbar zwischen: (12) Adresse: (13) Tel.: 089/ Zahlungswunsch: (14) Sie hören folgenden Text. Gespräch Eins Aufgaben Sehen Sie sich das Formular unten an. Sie hören eine Frau, die einen Auftrag gibt. F1: [Telefon klingelt] Computerservice, guten Tag. Sie sprechen mit Frau Schatz. F2: Guten Tag, mein Name ist Frau Schröder, Lia Schröder. F1: Und was kann ich für Sie tun, Frau Schröder. F2: Ich habe Probleme mit meinem Computer. Er funktioniert nicht richtig. F1: Ich kann Ihnen gerne jemand vorbeischicken. Wann sind Sie denn zu erreichen? F2: Am Besten ist nachmittags zwischen 16 und 19 Uhr. Da bin ich zu Hause. F1: Dann brauche ich noch Ihre Adresse und Telefonnummer, Frau Schröder. F2: Am Marktplatz 3. Und die Telefonnummer ist 089/ F1: Und wie möchten Sie bezahlen, Frau Schröder? F2: Ist es möglich, dass Sie mir eine Rechnung schicken? F1: Aber natürlich. Wir werden wahrscheinlich morgen jemanden schicken, aber wir rufen Sie vorher an. Danke für den Auftrag und auf Wiederhören. Die richtigen Lösungen sind: 11 Probleme mit (dem/ihrem) Computer (16:00) und 19 (19:00) Uhr 13 Am Marktplatz 3 14 (per/mit/gegen) Rechnung handreichungen für prüfungsteilnehmer 3 Der Standard Test 15

17 Hörverstehen, Teil 3 Verstehen kurzer Texte (10 Aufgaben) Sie hören einige kurze Texte (von ca. 20 Sekunden Länge) und Sie sollen bei jedem Text verstehen, worüber gesprochen wird, oder wer mit welcher Absicht spricht. Beispiel: Sehen Sie sich die folgende Aufgabe an. Sie hören fünf kurze Texte. Hören Sie zu und entscheiden Sie, was die Leute über den Gebrauch des du oder des Sie sagen. Wählen Sie bei jedem Text Ihre Antwort aus der Liste A I aus und schreiben Sie den richtigen Buchstaben in die leere Stelle hinter der Nummer. Sie hören jeden Text nur einmal. A Jede Firma soll eigene Regeln machen. Beispiel:... I... B Das Sie für alle schafft klare Verhältnisse. C Das Du ist besser für die Zusammenarbeit. D Chefs sollten die Mitarbeiter nicht duzen. 23 Text 1... E Traditionelle Branchen gebrauchen das Sie. 24 Text 2... F Wenn man sich duzt, gibt es keinen Respekt. 25 Text 3... G Es spielt gar keine Rolle für das Arbeitsklima. 26 Text 4... H Man kann den Chef nicht duzen. 27 Text 5... I Man soll nur seine Freunde duzen. Sie hören folgenden Text. Aufgabe 23. Text 1. M1: In unsere Firma gibt es für du oder Sie am Arbeitsplatz keine Regeln, jeder kann das machen, wie er oder sie will. Ich persönlich hätte es gerne so, wie es früher war, dass man am Arbeitsplatz zu allen Sie gesagt hat. Das hat alles klarer und einfacher gemacht. Die richtige Lösung ist B Der Standard Test handreichungen für prüfungsteilnehmer

18 Hörverstehen, Teil 4 Verstehen eines längeren Textes (18 Aufgaben) Sie hören drei längere Gespräche oder Vorträge und Sie sollen Aufgaben zum Inhalt des Gesagten lösen. Beispiel: Sehen Sie sich die folgende Aufgabe an. Sie hören einen kurzen Vortrag über die Eigenschaften eines guten Verkäufers Kreuzen Sie bei den Aufgaben im Aufgabenblatt die richtige Lösung A, B oder C an. Es gibt nur eine richtige Lösung. Sie hören das Gespräch zweimal. 33 Es handelt sich um eine Schulung für A Marketing-Manager. B Mitarbeiter im Call-Center. C Mitarbeiter im Vertrieb. Sie hören folgenden Text. M: Liebe Kolleginnen und Kollegen, es ist eine alte Wahrheit: je schlechter die Konjunktur, desto wichtiger ist ein guter Verkäufer. Gerade in rauen Zeiten brauchen wir im Vertrieb die besten Leute, denn die Firmen fahren ihre Investitionen zurück und drehen jeden Euro zweimal um. Deshalb haben Sie als gute Verkäufer auch in der Krise gute Karten: kein Arbeitgeber wird in schlechten Zeiten einem guten Verkäufer kündigen. Deshalb sind wir heute zu unserem Absatz-Seminar zusammengekommen, um noch einmal über die wichtigsten Punkte zu sprechen, die Sie als erfolgreiche Verkäufer beachten müssen: Die richtige Lösung ist C. handreichungen für prüfungsteilnehmer 3 Der Standard Test 17

19 Leseverstehen und Sprachkenntnis Leseverstehen, Teil 1 Abschnitt 1 Verstehen von Notizen und kurzen Texten (7 Aufgaben) Sie lesen einige Notizen oder Auszüge aus Briefen, Formularen, Werbeanzeigen, Broschüren, etc. Zu jedem Text sollen Sie eine Aufgabe lösen. Beispiel: 51 Offizielle Briefe schreiben leicht gemacht Der Ratgeber mit Beispielen, Anregungen und Mustertexten für Anfragen, Reklamationen, Rechnungen. Bestellen Sie noch heute unsere kostenlose Broschüre. Diesen Ratgeber bekommen Sie A bei Reklamationen. B gegen Rechnung. C umsonst. Die richtige Lösung ist C. Leseverstehen, Teil 1 Abschnitt 2 Sätze mit einer Lücke (6 Aufgaben) Sie sollen jeden Satz ergänzen, indem Sie eins der vier unter dem Satz angegebenen Wörter wählen. Beispiel: Wählen Sie das Wort, das am besten in die Lücke im Satz passt Markieren Sie bei den Aufgaben im Antwortbogen die richtige Lösung A, B, C oder D. Es gibt nur eine richtige Lösung. 58 Durch.. Preise gewinnen wir wahrscheinlich neue Kunden. A niedrigen B niedrigen C niedrigere D niedrigeren 59 Das Seminar war langweilig. Ich habe... Neues erfahren. A fast B kein C nicht D nichts Die richtigen Lösungen sind: 58 C, 59 D handreichungen für prüfungsteilnehmer 3 Der Standard Test 18

20 Leseverstehen, Teil 1 Abschnitt 3 Verstehen eines längeren Textes mit Multiple-Choice (6 Aufgaben) Die Aufgaben testen Ihre Fähigkeit, den Text in seiner Gesamtaussage und seinen Einzelheiten zu verstehen. Beispiel: Lesen Sie den folgende Text aufmerksam durch und beantworten Sie die Aufgaben auf der gegenüberliegenden Seite. Markieren Sie bei den Aufgaben im Antwortbogen die richtige Lösung A, B oder C. Es gibt nur eine richtige Lösung. Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, Ihre in der Süddeutschen Zeitung erschienene Stellenanzeige hat mich sehr angesprochen. Sie suchen eine zuverlässige Mitarbeiterin, die sich durch Flexibilität auszeichnet, über gute italienische Sprachenkenntnisse und außerdem über Erfahrung in der Planung von Gruppenreisen verfügt. Weiterhin wünschen Sie Erfahrung im Umgang mit dem PC-Programm START und natürlich eine abgeschlossene Berufsausbildung als Reisekauffrau. Ich glaube, dass ich alle diese geschilderten Anforderungen erfülle. 64 Die ausgeschriebene Stelle verlangt A eine abgeschlossene Berufsausbildung. B gute Sprachkenntnisse in zwei Fremdsprachen. C keine früheren beruflichen Erfahrungen. 65 Die Bewerberin glaubt, dass A die Anforderungen hoch sind. B sie den Anforderungen genügt. C sie die Anforderungen nicht genau kennt. Die richtigen Lösungen sind: 64 A, 65 B handreichungen für prüfungsteilnehmer 3 Der Standard Test 19