FREIWILLIGENARBEIT IN OÖ. ALTEN- UND PFLEGEHEIMEN. Lehrgang Freiwilligenbegleitung/ -koordination. Ein Kooperationsprojekt von:

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1 FREIWILLIGENARBEIT IN OÖ. ALTEN- UND PFLEGEHEIMEN Lehrgang Freiwilligenbegleitung/ -koordination 2013 Ein Kooperationsprojekt von:

2 Ziele Zielgruppe Methoden Gruppengröße MitarbeiterInnen aus Alten- und Pflegeheimen werden befähigt, Einsatzbereiche für Freiwillige zu planen, gute Rahmenbedingungen dafür zu schaffen, um damit Teams von Freiwilligen bestmöglich zu koordinieren und dauerhaft in die Einrichtung einzubinden. Zudem trägt die Ausbildung dazu bei, freiwilliges Engagement in den Einrichtungen strategisch zu verankern. Angesprochen werden Personen, die für die Begleitung bzw. Koordination von Freiwilligenteams verantwortlich sind oder neue Strukturen für Freiwilligenarbeit schaffen möchten. Der Lehrgang richtet sich NICHT an Führungskräfte. Im Vordergrund stehen praxisnahe Arbeitsmethoden, der Austausch in der Gruppe und das Einbringen des eigenen Erfahrungsschatzes der TeilnehmerInnen. Zudem wird das für diesen Bereich notwendige theoretische Wissen vermittelt. je Modul max. 18 TeilnehmerInnen Abschluss Teilnahmebestätigung (Voraussetzung dafür ist eine Mindestanwesenheit von 75 Prozent) und Zertifikat (nur wenn beide Module absolviert werden). Umfang Inhalte Kosten 2 x 3 Tage (je 9 UE á 45 min) Modul I 3 Tage Freiwilligenarbeit allgemein Freiwilligenarbeit in Pflegeheimen Bedarfseinschätzung und Planung Anwerbung von Freiwilligen Öffentlichkeitsarbeit Vorstellungsgespräche mit Freiwilligen Einarbeitung und Fortbildung von Freiwilligen Anerkennung von Freiwilligen Rechtliche Aspekte in der Freiwilligenarbeit Modul II - 3 Tage Interessieren - Informieren - Bewegen Motivation, Gewinnung und (Ein)Bindung von Freiwilligen und Unternehmen Professionelle Gesprächsführung und Konfliktmanagement Gesamtpaket (Modul I und II) 640 Euro 320 Euro für Mitglieder der ARGE APH Modul I 320 Euro 160 Euro für Mitglieder der ARGE APH Der Kursbeitrag enthält TrainerInnenhonorar, Seminarraumbenützung, Skripten und Pausengetränke. Das Mittagessen ist vor Ort selbst zu bezahlen. Anmeldeschluss 11. Februar 2013 Veranstaltungsort Linz ULF Seminarraum, Martin-Luther-Platz 3 / 3. Stock Seite 2

3 Terminübersicht Modul I Freiwilligenbegleitung 27. Februar 01. März :00 17:30 Uhr Modul II Freiwilligenkoordination September :00 17:30 Uhr Seite 3

4 Inhalte des Lehrgangs Modul I - Freiwilligenbegleitung Aufbau von Struktur und Rahmenbedingungen vom Ist- zum Soll-Zustand Friedrich Roiser Freiwilligenarbeit allgemein Freiwilligenarbeit in Pflegeheimen Bedarfseinschätzung und Planung Anwerbung von Freiwilligen Öffentlichkeitsarbeit Vorstellungsgespräche mit Freiwilligen Einarbeitung und Fortbildung von Freiwilligen Anerkennung von Freiwilligen Rechtliche Aspekte in der Freiwilligenarbeit Mag. a (FH) Evelin Müller In diesen Einheiten soll ein Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen im Bereich Freiwilligenarbeit gegeben und auf besondere Fragestellungen der TeilnehmerInnen eingegangen werden. Modul II Freiwilligenkoordination Interessieren - Informieren - Bewegen Mag. a Kirsten Commenda MAS Ziel dieses Moduls ist, die Prinzipien und Instrumente erfolgreicher Öffentlichkeitsarbeit kennenzulernen und anhand praxisnaher Beispiele konkrete Umsetzungsmöglichkeiten zu erarbeiten. Aufbau und Inhalte: Prinzipien der Medienarbeit: Was ist meine Botschaft? Wie wecke ich Interesse? Wie vermittle ich Informationen? Wie kann ich durch Öffentlichkeitsarbeit etwas bewegen? Dicke Bretter bohren : Aufbau und langfristige Pflege von Medienkontakten mögliche Zielgruppen und ihre Besonderheiten effektiver Einsatz von Kommunikationsinstrumenten unter Berücksichtigung der zur Verfügung stehenden Ressourcen strategische PR-Konzeption und Umsetzung (Texterstellung) anhand eines Praxisbeispiels Bitte wenn möglich eigenen Laptop mitnehmen! Seite 4

5 Motivation, Gewinnung und (Ein)Bindung von Freiwilligen und Unternehmen Dr. in Martina Wieser Ziel dieses Weiterbildungstages ist, Möglichkeiten zu reflektieren, Verbündete zu gewinnen und die Beziehungen zu ihnen zu optimieren. Dies sind auf der einen Seite Personen, die Unterstützung durch freiwillige Mitarbeit leisten, auf der anderen Seite Unternehmen, die sich im Rahmen ihrer Corporate Social Responsibility zugunsten der guten Sache engagieren. Aufbau und Inhalte: Freiwillige MitarbeiterInnen: Motive für freiwilliges Engagement: Trendanalyse und Erfahrungsaustausch Voraussetzungen für den erfolgreichen Einsatz von freiwilligen MitarbeiterInnen Möglichkeiten systematischer Akquisition von freiwilligen Mitarbeiterinnen Führung ohne Macht: Motivation, Einbindung und Personalentwicklung für freiwillige MitarbeiterInnen Unternehmen als Verbündete: Corporate Social Responsibility und Corporate Citizenship: Motive und Aktivitäten von Unternehmen zugunsten der guten Sache Chancen und Restriktionen in der Partnerschaft mit Unternehmen Eckpfeiler für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Unternehmen Professionelle Gesprächsführung und Konfliktmanagement Mag. a Astrid Wallner / DI Gerhard Habring Ziel dieses Moduls ist, durch verschiedene Gesprächstechniken, in wertschätzender Art vermitteln zu lernen und Rückmeldung bzw. Feedback zu geben. Es geht um das Üben von Feedback- und Konfliktgesprächen unter Berücksichtigung der speziellen Situation von Freiwilligen und Hauptamtlichen. Zudem geht es um Kommunikationsregeln für die Gesprächsführung und Gesprächstechniken. Aufbau und Inhalte: Einführung Kommunikation und Gesprächsführung Spannungsfeld/Schnittstelle hauptamtliche und freiwillige MitarbeiterInnen Kooperationsmöglichkeiten/unterstützende Instrumente (z.b. Erstgespräch, MitarbeiterInnengespräch) Konfliktlösungsansätze Seite 5

6 TrainerInnen/ReferentInnen Mag. a Kirsten Commenda MAS Journalistin (ORF, der standard, Universum Magazin, Welt der Frau, ), Lektorin (Landesarchiv OÖ, OÖ Landesregierung, Veritas), Moderatorin (Team- und Gruppenprozesse, Klausuren, Veranstaltungen, Workshops), Trainerin (Berufsreifeprüfung, Train the trainer, Persönlichkeitsbildung, Kommunikation), Lehrbeauftragte Hamburger Fern-Hochschule, PR und Öffentlichkeitsarbeit, Autorin, Yogalehrerin DI Gerhard Habring Mediator und Trainer für Kommunikation und Konfliktkompetenz, Mechatroniker, Produktentwickler für Handychips, eingetragener Mediator beim Bundesministerium für Justiz, Inhouse Mediator von Infineon Technologies Austria und von Intel Mobile Communications; ehrenamtliche Tätigkeiten bei der Lebenshilfe OÖ, Arge für Obdachlose, Katholischen Hochschulgemeinde Mag. a (FH) Evelin Müller Dipl. Sozialarbeiterin, Pflegehelferin, dzt. Masterstudium Politische Bildung; Forschungsarbeit über Ehrenamt und freiwillige Tätigkeiten; 12jährige Pflegemitarbeit bei assista, Mitarbeiterin bei ULF Friedrich Roiser Sozial- und Lebensberater, NLP-Practitioner, Validations-Anwender; selbständiger Trainer und Berater; Kursleitung der Ausbildung zur Ehrenamtskoordination (WIFI Wien); Mitarbeit in Arbeitskreisen des BMASK Mag. a Astrid Wallner Juristin, eingetragene Mediatorin beim Bundesministerium für Justiz, Lebens- und Sozialberaterin, Patientenanwältin, mehrjährige ehrenamtliche Tätigkeit beim Roten Kreuz Dr. in Martina Wieser selbständige Trainerin und Beraterin; Referentin in verschiedenen NPO-Lehrgängen; Konzept- und Organisationsberatung in zahlreichen NPO-Projekten; BWL-Studium (Schwerpunkte Marketing und Organisation); diverse Fachausbildungen (Bereich Personalentwicklung); mehrjährige Praxis als Produkt- und Projektmanagerin in der internationalen Markenartikelindustrie; Geschäftsführung einer NPO Seite 6

7 Anmeldebedingungen Vor Beginn des Lehrgangs erhalten Sie einen Fragebogen, mit dem Ihre Erwartungen und Voraussetzungen erhoben werden. Die Rechnung und den Erlagschein erhalten Sie bei Beginn des Lehrgangs von der ARGE Alten- und Pflegeheime zugesendet. Rücktrittsbedingungen Der Rücktritt bis zur angegebenen Anmeldefrist ist kostenlos möglich. Nach dieser Frist ist eine Abmeldung nur möglich, wenn ein/e ErsatzteilnehmerIn gefunden wird. Ist dies nicht möglich, sind nach dem Anmeldeschluss 50 Prozent und ab Lehrgangsbeginn der gesamte Kursbeitrag zu bezahlen. Sollte die MindestteilnehmerInnenzahl nicht erreicht werden, kann eine Absage bis zwei Wochen vor Lehrgangsbeginn erfolgen. In diesem Fall wird Ihnen der eingezahlte Teilnahmebeitrag rückerstattet. Information Unabhängiges LandesFreiwilligenzentrum Mag. a (FH) Evelin Müller Martin-Luther-Platz 3, 4020 Linz T , F evelin.mueller@vsg.or.at oder ARGE Alten- und Pflegeheime OÖ Eduard-Bach-Straße 5, 4540 Bad Hall T , F office@altenheime.org Anmeldung per per Post: evelin.mueller@vsg.or.at Unabhängiges LandesFreiwilligenzentrum Martin-Luther-Platz 3, 4020 Linz per Telefon: per Fax Seite 7

8 Anmeldeformular Ja, ich melde mich zu untenstehender Ausbildung an. Titel Freiwilligenbegleitung / -koordination Bitte kreuzen Sie das/die gewünschte(n) Modul(e) an: o Lehrgang: Modul I - Freiwilligenbegleitung und Modul II - Freiwilligenkoordination ODER NUR MODUL I: o Modul I: Modul I - Freiwilligenbegleitung Vorname Nachname Geburtsdatum Straße, PLZ, Ort Telefon Alten- und Pflegeheim Mitglied der ARGE Alten- und Pflegeheime OÖ o ja o nein Straße, PLZ, Ort Telefon Bei Beginn des Lehrgangs erhalten Sie von der ARGE Alten- und Pflegeheime OÖ eine Rechnung. Datum, Unterschrift Der Rücktritt bis zur angegebenen Anmeldefrist ist kostenlos möglich. Nach dieser Frist ist eine Abmeldung nur möglich, wenn ein/e ErsatzteilnehmerIn gefunden wird. Ist dies nicht möglich, sind nach dem Anmeldeschluss 50% und ab Lehrgangsbeginn der gesamte Beitrag zu bezahlen. Falls der Lehrgang nicht zustande kommt, wird der überwiesene Betrag zurückbezahlt. Die personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu statistischen Zwecken benützt und unterliegen dem Datenschutz. Ein Kooperationsprojekt von