Etwaige nutzungsunabhängige Preise, die monatlich anfallen, werden dem Kunden jeweils für den vorangegangenen Monat in Rechnung gestellt.

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1 Telefónica Germany GmbH & Co. OHG: Preisliste und besondere Bedingungen für Mobilfunkleistungen im E-Plus Netz in den Tarifen AY YILDIZ Ay Allnet und Ay Allnet Plus, gültig für Vertragsschlüsse und Vertragsverlängerungen ab dem Die nachstehenden Preise sind gültig für Vertragsabschlüsse und Vertragsverlängerungen ab dem Die Preise werden in EURO angegeben. Vertragsgrundlage sind jeweils die Bruttopreise. Die angegebenen Preise sind Normalpreise der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (nachfolgend Telefónica Germany ). Bei Erhöhung der Mehrwertsteuer behält sich Telefónica Germany vor, diese an den Kunden weiterzureichen. Für die Berechnung der Preise sind die Verbindungsdauer, die Verbindungsart sowie Nutzungszeiten maßgebend. Innerhalb einer Verbindung wird eine Takteinheit stets zu den Tarifbedingungen berechnet, die zu Beginn der Takteinheit gelten. Die angegebenen Verbindungspreise beziehen sich stets auf reine Inlandsverbindungen, wenn nicht ausdrücklich auf eine Auslands- bzw. Roaming-Verbindung hingewiesen wird. 1. Teil: Preise für Standard-Mobilfunkdienstleistungen 2. Teil: Preise für Daten-Mobilfunkdienstleistungen 3. Teil: Preise für SMS-Mobilfunkdienstleistungen 4. Teil: Zusatzdienstleistungen 5. Teil: Preise für andere Telefónica Germany-Dienstleistungen 6. Teil: Preise für Dienstleistungen, die über Mobilfunk erbracht werden (z.b. Kundenservice, Sondernummern, Dienstleistungen Dritter Kooperationspartner, Mehrwertdienste) 7. Teil: Rufnummernmitnahme Der Mobilfunklaufzeitvertrag wird für eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten geschlossen und verlängert sich jeweils um 12 weitere Monate, wenn er nicht von einem Vertragspartner mit einer Frist von drei Monaten zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt wird. Sofern im Auftragsformular abweichende Fristen für die Mindestvertragslaufzeit, die Dauer der Vertragsverlängerung oder die Kündigungsfrist vorgesehen sind, gelten diese vorrangig. Etwaige nutzungsunabhängige Preise, die monatlich anfallen, werden dem Kunden jeweils für den vorangegangenen Monat in Rechnung gestellt. Andere inländische Mobilfunknetze im Sinne der nachstehenden Regelungen sind das D1-, D2- und E2-Netz. Im Rahmen von besonderen promotionalen Angeboten kann es zu vorübergehenden Vergünstigungen der hier angegebenen Preise kommen. Über die Voraussetzungen für die Inaspruchnahme und der jeweilige Zeitraum der Vergünstigung wird im Rahmen des jeweiligen Angebotes informiert Informationen zu Preisen für Gespräche und SMS ins Ausland sowie Gespräche, SMS und Internetnutzung aus dem Ausland sind in den entsprechenden Roaming-Preislisten zu finden. 1. TEIL: Preise für Standard Mobilfunkdienstleistungen Nutzungszeiten Taktung Rund um die Uhr Minutentakt: Die Gesprächsminuten werden unabhängig von der tatsächlichen Dauer stets voll abgerechnet (60/60- Taktung). 1. Nutzungsunabhängige Preise Ay Allnet Ay Allnet Plus 1.1 Aktivierungskosten Einmalig ohne MwSt. 21,00 mit MwSt. 25,00

2 1.2 Grundpreis je Monat ohne MwSt. 12,59 25,20 mit MwSt. 14,99 29, Grundpreiszuschlag pro Karte (Zuschlag fällt je nach Angebot an) Grundpreiszuschlag je nach besonderem ohne MwSt. von 2,52 bis 41,18 Angebot pro Monat mit MwSt. von 3,00 bis 49, Grundpreiszuschlag pro Karte für Endgeräte-Miete (Zuschlag fällt je nach Angebot an) Grundpreiszuschlag für Endgeräte-Miete je ohne MwSt. von 2,52 bis 41,18 nach besonderem Angebot pro Monat mit MwSt. von 3,00 bis 49,00 2. Nutzungsabhängige Preise 2.1 Inklusiveinheiten Nicht genutzte Inklusivminuten verfallen am Monatsende und bei Tarifwechsel und können nicht in den Folgemonat übertragen werden; jeweils ohne Sondernummern, (Mehrwert-) Dienste und Rufumleitungen; Minutentakt Ay Allnet Innerhalb Deutschlands bis zu 250 Minuten in alle deutschen Mobilfunknetze und ins deutsche und türkische Festnetz (aus Deutschland) Ay Allnet Plus Innerhalb Deutschlands Telefonie Flat in alle deutschen Mobilfunktnetze, Flat ins deutsche Festnetz und Flat aus Deutschland ins türkische Festnetz. 2.2 Bundesweite Verbindungen aus dem E Plus Netz nach Ausschöpfung der Inklusiveinheiten zu AY YILDIZ Tarifen Je Minute ohne MwSt. 0,10 0,00 mit MwSt. 0,12 0, In alle deutschen Je Minute ohne MwSt. 0,10 0,00 Mobilfunknetze mit MwSt. 0,12 0, In das deutsche Festnetz Je Minute ohne MwSt. 0,10 0,00 mit MwSt. 0,12 0, In das türkische Festnetz Je Minute ohne MwSt. 0,10 0,00 mit MwSt. 0,12 0, Bundesweite Verbindungen aus dem E-Plus Netz in alle türkischen Mobilfunknetze Rund um die Uhr je Minute ohne MwSt. 0,10 0,10 mit MwSt. 0,12 0, Minutenpreis Dienste Gültig für bestimmte nachfolgende Sondernummern und Dienste etc., vgl. Teil 6. Rund um die Uhr je Minute ohne MwSt. 0,42 0,42 mit MwSt. 0,50 0, Bundesweite Verbindungen aus dem E-Plus Netz (AY YILDIZ) zur eigenen Mailbox Rund um die Uhr je Minute 0,00 3. Tarifwechsel Ay Allnet Ay Allnet Plus Ein Tarifwechsel in Ay Allnet aus dem Tarif Ay Allnet Plus ist ab dem 19. Monat der Vertragslaufzeit und nur bei gleichzeitiger Verlängerung der Mindestvertragslaufzeit möglich. Der Tarifwechsel kostet EURO 24,95 brutto (EURO 20,97 netto). Der Tarifwechsel von Ay Allnet in Ay Allnet Plus ist jederzeit kostenlos möglich. Ein Tarifwechsel in Ay Allnet Plus aus dem Tarif Ay Allnet ist jederzeit und kostenlos möglich. Ansonsten ist der Tarifwechsel ab dem 19. Monat der Vertragslaufzeit und nur bei gleichzeitiger Verlängerung der Mindestvertragslaufzeit möglich. Der Tarifwechsel kostet dann EURO 24,95 brutto (EURO 20,97 netto). 2

3 2. TEIL: Preise für Daten-Mobilfunkdienstleistungen Nutzungszeiten Taktung Rund um die Uhr Datenverbindungen werden mit einer 10 KB Taktung abgerechnet. Der Kunde muss über ein Daten- bzw. GPRS- und/ oder UMTS-fähiges Endgerät verfügen. Über die Mobilfunkkarte erhält der Kunde Zugang zu dem E-Plus Mobilfunknetz über verschiedene Zugangstechnologien, z.b. UMTS (Universal Mobile Telecommunications System), CSD (Circuit Switched Data) oder GPRS (General Packet Radio Service). A. Circuit Switched Data Verbindungen ohne MwSt. mit MwSt. 1. E-Plus WAP 10-Sek.-Takt Je Minute 0,17 0,20 2. Internet Mobil (123100) sekunden-genau rund um die Uhr 0,08 0,10 3. CompuServe (123123) sekunden-genau rund um die Uhr 0,08 0,10 4. T- Online sekunden-genau rund um die Uhr 0,08 0,10 B. GPRS-/UMTS Verbindungen Die in den Tarifen Ay Allnet, und Ay Allnet Plus enthaltene Internet Flat gilt für paketvermittelte Daten im E-Plus UMTS- und GPRS-Netz, außer Roaming- und Auslandsverbindungen. Das enthaltene Inklusivvolumen erlaubt nur das Surfen mit einem UMTS- bzw. GPRS-fähigen Mobiltelefon ohne angeschlossenen Computer. Nicht für WLAN nutzbar. Die Nutzung von Voice over IP ist ausgeschlossen. Die Internet Flat dient ausschließlich zum Zwecke der Nutzung für Datenübertragung im Rahmen des von Telefónica Germany gebotenen Daten-Diensteangebots, z.b. Internet, . Die Nutzung der Internet Flat ist nur in einem dafür üblichen Maß gestattet. Mit der Internet Flat sind alle Packet-Switched-UMTS/GPRS-Verbindungen innerhalb des E-Plus Netzes kostenfrei. Das Inklusivvolumen gilt nicht für CSD (Circuit Switched Data). Der Anwendungsfall "Filesharing" wird mit einer geringeren Datenübertragungsrate übertragen als die übrigen Datenanwendungen. Der Kunde verpflichtet sich, die Internet Flat ausschließlich zur Nutzung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen als Endkunde zu gebrauchen. Eine weitergehende oder gewerbliche Nutzung der Internet Flat zur Erbringung von (Mobilfunk-) Dienstleistungen für Dritte bedarf der ausdrücklichen und schriftlichen vorherigen Einwilligung durch Telefónica Germany. Sitzungen ohne Datenübertragung werden spätestens um Uhr unterbrochen. 1. GPRS/UMTS - Nutzungvoraussetzungen Voraussetzung der Nutzung von GPRS-/ UMTS- Datenmobilfunkdienstleistungen ist, dass der Kunde mit Telefónica Germany einen Laufzeitvertrag über die Erbringung von Mobilfunkdienstleistungen geschlossen und die GPRS- und/ oder UMTS- Mobilfunkdienstleistung aktiviert hat sowie über ein Daten- bzw. GPRS- und/ oder HSCSD-fähiges und/ oder UMTS (Universal Mobile Telecommunications System)-fähiges Endgerät verfügt. GPRS-/ UMTS- Mobilfunkdienstleistung im Ausland nur eingeschränkt verfügbar. 2. Nutzungsabhängige Preise Bundesweite Datenverbindungen 2.1 paketvermittelte Daten im E-Plus UMTS und GPRS-Netz außer Roaming- und Auslandsverbindungen je MB ohne MwSt. mit MwSt. Ay Allnet 0,00 Ay Allnet Plus 3

4 3. Datenvolumen Der im Tarif enthaltenen Internet Flat steht bis zu den nachfolgend genannten Datenvolumina im jeweiligen Kalendermonat eine maximale Geschwindigkeit von bis zu 7,2 MBit/s im Download und 1,4 MBit/s Upload zur Verfügung, danach bis GPRS-Geschwindigkeit (max. 56 kbit/s). Kunden erhalten bei 80% und 100% des erreichten Datenvolumens eine kostenlose Benachrichtigungs-SMS. 3.1 Datenvolumen mit maximaler Geschwindigkeit von bis zu 7,2 MBit/s Ay Allnet je Monat 250 MB Ay Allnet Plus je Monat 1 GB Die Erhöhung der Datenvolumina mit Maximalgeschwindigkeit ist durch Buchung kostenpflichtiger Zusatzdienstleistungen (gemäß Teil 4 Bereich A) möglich. 1. SMS Versand 3. TEIL: Preise für SMS-Mobilfunkdienstleistungen Ay Allnet Ay Allnet Plus 1.1 zu AY YILDIZ Tarifen je SMS ohne MwSt. 0,16 mit MwSt 0, In alle deutschen je SMS ohne MwSt. 0,16 Mobilfunknetze mit MwSt 0, In das deutsche Festnetz je SMS ohne MwSt. 0,16 mit MwSt 0, In das türkische Festnetz je SMS ohne MwSt. 0,16 mit MwSt 0, SMS versenden in alle je SMS ohne MwSt. 0,24 anderen ausländischen Mobilfunknetze mit MwSt 0,29 Die Buchung kostenpflichtiger Zusatzdienstleistungen (gemäß Teil 4 Bereich B) möglich. 2. E-Plus SMS-Info ohne MwSt. mit MwSt 2.1 SMS versenden an 1001 frei 2.2 Abo-Abfrage (alle gebuchten E-Plus SMS-Infodienste) frei 2.3 SMS empfangen pro Information (eine Information 0,17 0,20 kann aus mehreren SMS bestehen) 2.4 Anruf der Sek.- je Minute 0,21 0,25 Takt 3. Kennwort 3.1 SMS-Kennwort über die 1001 anfordern pro angefangene Minute 0,2101 0, Kennwort SMS empfangen frei 4. Abo-Übersicht 4.1 Abo-Übersicht telefonisch anfordern oder pro angefangene Minute 0,2101 0,25 löschen 4.2 Abo-SMS empfangen frei 5. E-Plus SMS-TV-Chat 5.1 SMS versenden an 888 bzw. 889 (VIVA, VIVA Plus) je SMS 0,1681 0,20 4

5 6. E-Plus SMS-Chat 6.1 SMS versenden an 555 je SMS 0,0420 0, SMS empfangen je SMS 0,0420 0, Abo-Info empfangen (alle gebuchten E-Plus SMS-Chaträume) Frei 6.4 Benachrichtigung Ein-/Austritt der Chatmitglieder frei 6.5 SMS-Chatraum (nur für Verleger) monatlicher Grundpreis 0,8403 1,00 7. SMS-Versand an die 1515 je SMS 0,1681 0,20 8. Klingeltöne (Jingles) und Bildmitteilungen, Betreiberlogos, Gruppenlogos oder Screensaver (Pictures) nach Abruf über die 1002 per SMS (bei Abruf über WAP zzgl. Kosten für die WAP-Verbindung) 8.1 Kennwort per IVR anfordern (Anruf der 10-Sek.-Takt pro 0,2101 0, ) Minute 8.2 SMS versenden an die 1002 frei 8.3 Preisklasse A (Basics) Empfang eines SMS-Jingles oder SMS- je Empfang 0,1597 0,19 Pictures (Bildmitteilung, Betreiberlogo, Gruppenlogo oder Screensaver) 8.4 Preisklasse B (Premium) Empfang eines SMS-Jingles oder SMS- je Empfang 1,0000 1,19 Pictures (Bildmitteilung, Betreiberlogo, Gruppenlogo oder Screensaver) 8.5 Preisklasse C (Super Premium) Empfang eines SMS-Jingles oder SMS- je Empfang 1,6723 1,99 Pictures (Bildmitteilung, Betreiberlogo, Gruppenlogo oder Screensaver) 9. E-Plus SMS-Games 9.1 SMS versenden an 1001 frei 9.2 Empfang von Fragen je empfangener Frage 0,1681 0, E-Plus Wörterbuch 10.1 SMS versenden an 1001 frei 10.2 Empfang von Antworten je empfangener Antwort 0,1681 0, SMS Keeper 11.1 SMS versenden an 1001 frei 11.2 Empfang von Bestätigungen pro empfangene 0,1681 0,20 Bestätigung 12. SMS-Reminder 12.1 SMS versenden an 1001 frei 12.2 Termin empfangen als SMS pro Information (eine 0,1681 0,20 Information kann aus mehreren SMS bestehen) 13. SMS-Soap 13.1 SMS versenden an 1001 frei 13.2 SMS empfangen pro Folge eine Folge kann aus 0,1681 0,20 mehreren SMS bestehen 14. E-Plus SMS-to-Speech SMS versenden als Sprachnachricht in je SMS 0,2437 0,29 das nationale Festnetz 15. über E-Plus SMS eine versenden und empfangen 15.1 S-M-S-M-A-I-L ( ) 0,1681 0, empfangen als SMS 0,1681 0, E-Plus SMS als Fax versenden Fax-Nummer 0,8403 1, E-Plus SMS-Roaming-Infodienst A-U-S-L-A-N-D ( ) 0,1681 0,20 5

6 18. E-Plus Cost Control Alle Angaben nicht tagesaktuell und erfolgen ohne Gewähr (ohne Grund- und Anschlusspreise). Inhalte und Videotelefoniekosten werden nur in der Gesamtsumme berücksichtigt, keine Einzelaufstelllung. Keine GPRS-/UMTS-Angaben. SMS-Antwort pro Antwort (eine Antwort kann aus mehreren SMS bestehen) 0,1681 0,20 4. TEIL: Zusatzdienstleistungen 1. Der für die jeweilige Zusatzdienstleistung etwaig anfallende monatliche Paketpreis wird dem Kunden jeweils für den vorangegangenen Monat in Rechnung gestellt. 2. Voraussetzung der Nutzung der Zusatzdienstleistung ist, dass der Kunde mit Telefónica Germany einen Mobilfunkdienstleistungs-Laufzeitvertrag über Ay Allent oder Ay Allnet Plus geschlossen hat. Dabei stehen dem Kunden nicht in jedem Tarif alle Zusatzdienstleistungen zur Verfügung (Details in den Einzelbeschreibungen). 3. Die Laufzeit der Zusatzdienstleistung beträgt, sofern unten nicht abweichend geregelt, 24 Monate, wenn sie mit Abschluss des Mobilfunkvertrages gebucht wird, sie läuft jedoch mindestens für die Restlaufzeit des Mobilfunkvertrages zum Zeitpunkt der Buchung. Die Zusatzdienstleistung kann mit einer Frist von 3 Monaten vor Ablauf der Mindestlaufzeit gekündigt werden, ansonsten verlängert sich die Laufzeit um weitere 12 Monate. 4. Unterschiedliche Zusatzdienstleistung sind kombinierbar (Ausnahme: wenn aus logischen Gründen ausgeschlossen). 5. Inhalteangebote werden von der Zusatzdienstleistung nicht erfasst und sind stets separat nach den für das Inhalteangebot jeweils gültigen Preisen zu vergüten; entsprechende Preisinformationen sind bei dem jeweiligen Inhalteanbieter erhältlich. A. Internet Upgrades I. Internet Flat 1 GB Die ZUSATZDIENSTLEISTUNG Internet Flat 1GB steht nur für den Tarif Ay Allnet zur Verfügung. Die Zusatzdienstleistung Internet Flat 1GB bedeutet eine Erweiterung der bereits im Tarif Ay Allnet enthaltenen Internet Flat um weitere 750MB. Hiermit steht bis zu einem Datenvolumen von 1GB im jeweiligen Kalendermonat eine Geschwindigkeit von bis zu 7,2 MBit/s im Download und 1,4 MBit/s im Upload zur Verfügung, danach bis zu GPRS-Geschwindigkeit (max. 56 kbit/s). Alle anderen Bedingungen bleiben gleich. ohne MwSt. mit MwSt Internet Flat 1 GB Paketpreis 10KB-Takt je Monat 5,87 6,99 II. Internet Flat 2 GB Die ZUSATZDIENSTLEISTUNG Internet Flat 2 GB steht nur für den Tarif Ay Allnet Plus zur Verfügung. Die Zusatzdienstleistung Internet Flat 2 GB bedeutet eine Erweiterung der bereits im Tarif Ay Allnet Plus enthaltenen Internet Flat um weitere 1GB. Hiermit steht bis zu einem Datenvolumen von 2GB im jeweiligen Kalendermonat eine Geschwindigkeit von bis zu 7,2 MBit/s im Download und 1,4 MBit/s im Upload zur Verfügung, danach bis zu GPRS-Geschwindigkeit (max. 56 kbit/s). Alle anderen Bedingungen bleiben gleich. 6

7 ohne MwSt. mit MwSt Internet Flat 2GB Paketpreis 10KB-Takt je Monat 4,19 4,99 III. Internet Flat 1,5 GB inkl. Music Flat Die ZUSATZDIENSTLEISTUNG Internet Flat 1,5 GB inklusive Music Flat steht nur für den Tarif Ay Allnet zur Verfügung. Die Zusatzdienstleistung bedeutet eine Erweiterung der bereits im Tarif enthaltenen Internet Flat um weitere 1250MB, Hiermit steht bis zu einem Datenvolumen von 1,5 GB im jeweiligen Kalendermonat eine erhöhte Geschwindigkeit von bis zu 7,2 MBit/s im Download und bis zu 1,4 MBit/s im Upload zur Verfügung, danach bis zu GPRS-Geschwindigkeit (max. 56 kbit/s). Alle anderen Bedingungen bleiben gleich. Zusätzlich ist während der Laufzeit der Option im Paketpreis der Zugang zum Musik Streaming Dienst Napster Music Flat (vgl. Teil 4 A V) ohne weitere Berechnung enthalten. ohne MwSt. mit MwSt Internet Flat 1,5 GB inklusive Music Flat Paketpreis im Ay Allnet 10KB-Takt je Monat 10,92 12,99 IV. Internet Flat 5 GB inkl. Music Flat Die ZUSATZDIENSTLEISTUNG Internet Flat 5 GB inklusive Music Flat steht nur für den Tarif Ay Allnet Plus zur Verfügung. Die Zusatzdienstleistung bedeutet eine Erweiterung der bereits im Tarif enthaltenen Internet Flat um weitere 4000MB, Hiermit steht bis zu einem Datenvolumen von 5 GB im jeweiligen Kalendermonat eine erhöhte Geschwindigkeit von bis zu 7,2 MBit/s im Download und bis zu 1,4 MBit/s im Upload zur Verfügung, danach bis zu GPRS-Geschwindigkeit (max. 56 kbit/s). Alle anderen Bedingungen bleiben gleich. Zusätzlich ist während der Laufzeit der Option im Paketpreis der Zugang zum Musik Streaming Dienst Napster Music Flat (vgl. Teil 4 A V) ohne weitere Berechnung enthalten. ohne MwSt. mit MwSt Internet Flat 5 GB inklusive Music Flat Paketpreis im Ay Allnet Plus 10KB-Takt je Monat 10,92 12,99 V. Napster Music Flat Bei den in diesem Teil beschriebenen Zusatzdienstleistung Napster Music Flat handelt es sich um Dienste Dritter, zu denen Telefónica Germany im Rahmen der berechtigten Tarife bzw. Optionen lediglich den Zugang vermittelt. Voraussetzung der Nutzung der Zusatzdienstleistungen ist, dass der Kunde mit Telefónica Germany einen Mobilfunkdienstleistungs-Laufzeitvertrag über Ay Allnet oder Ay Allnet Plus geschlossen hat und zusätzlich eine entsprechende Option (s.u. Teil 4 A III und IV) gebucht hat. Der Zugang zu dem Dienst wird über die gesamte Laufzeit der entsprechenden Optionen ermöglicht. Die im Folgenden beschriebene Zusatzdienstleistung ist Bestandteil einer zubuchbaren Option (gemäß Teil 4 A III und IV). Napster Music Flat 1. Die Möglichkeit zum kostenfreien Zugang zu dem Dienst Napster Music Flat ist während der Optionslaufzeit der gebuchten Zusatzdienstleistung Internet Flat 1,5 GB inkl. Music Flat und Internet Flat 5 GB inkl. Music Flat enthalten. Mit dem Musik Streaming Dienst Napster Music Flat kann der Kunde über eine App beliebige Musikstücke aus dem Angebot auswählen, mit 7

8 Smartphone oder Tablet in voller Länge anhören (Streaming), Playlisten erstellen, verwalten, sowie für eine Offline-Nutzung synchronisieren. Die Nutzung erfolgt über eine entsprechende App und ist nur nach Anmeldung beim Anbieter des Dienstes möglich. Dafür ist eine separate Registrierung bei und die Zustimmung zu den AGB und Datenschutzbestimmungen von Napster Music Flat erforderlich. 2. Das Angebot ist nur in Verbindung mit o.g. Zusatzdienstleistungen verfügbar. Die Nutzung des Dienstes setzt eine Verbindung zum Internet über WLAN oder eine mobile Datenverbindung voraus. Weitere Infos unter Die Nutzung des Dienstes reduziert bei Verwendung einer Mobilfunkverbindung das in der jeweiligen Internet Flat enthaltene ungedrosselte Datenvolumen. 3. Nach Aktvierung der gebuchten Option erhält der Kunden eine SMS mit eingebetteten Link, der zu einer Registrierungsseite führt. Dort wird er nach Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen/AGB von Napster Music Flat unter Angabe seiner -Adresse und Passworts registriert und validiert sowie zum Download der App aus dem jeweiligen App Store aufgefordert. Nach erfolgreichem, kostenlosen Download und Installation der App gelangt der Kunde über seine -Adresse und Passwort (Login) in die Mobile App und kann den Dienst nutzen. Die App ist nur für Endgeräte mit ios und Android Betriebssystem verfügbar und kann im jeweiligen App-Store kostenfrei heruntergeladen werden 4. Anbieter des Dienstes Napster Music Flat ist Napster Luxembourg S.à r.l. (Registernummer: RCS Luxembourg B ) mit Sitz in Aerogolf Business Center, Complex B, Building C-2, Route de Trèves, L-2632 Findel, Luxemburg, ein Unternehmen der Rhapsody International Inc. Gruppe. Telefónica Germany vermittelt lediglich den Zugang zum Dienst dieses Anbieters. B. SMS Allnet 1000 Die Zusatzdienstleistung SMS Allnet 1000 steht für die Tarife Ay Allnet und Ay Allnet Plus zur Verfügung. Bei der Zusatzdienstleistung SMS Allnet 1000 sind bis zu 1000 SMS für Versand aus Deutschland in alle deutschen und türkischen Mobilfunknetze inklusive. SMS gelten nicht zu Sondernummern und (Mehrwert-)Diensten. Nicht genutzte Inklusiv-SMS verfallen am Monatsende und können nicht in den Folgemonat übertragen werden. Im Start- bzw. Endmonat werden die Inklusiv-SMS anteilig zur Verfügung gestellt. Es gibt keine Kombinationsbeschränkungen, soweit Kombinationen nicht aus logischen Gründen ausgeschlossen sind. SMS können mit einem geeigneten Mobilfunkendgerät (Mobiltelefon) gemäß GSM-Standard versandt und empfangen werden und umfassen bis zu 160 Zeichen. Ist die Mobilfunkkarte des Empfängers der Nachricht nicht eingebucht oder keine Speicherkapazität vorhanden, wird die Zustellung während 48 Stunden wiederholt versucht. Danach wird die SMS gelöscht. Die Nutzung der Zusatzdienstleistung mit einem SMS-Modemzugang und/oder mit SMS EasyMail, als SMS-to-Fax und als SMS-to- ist unzulässig. Der gleichzeitige Versand von SMS an mehr als 50 Empfänger ist unzulässig. Der automatisierte Versand von SMS ist unzulässig. Es gibt keine Kombinationsbeschränkungen, soweit Kombinationen nicht aus logischen Gründen ausgeschlossen sind. 1. Nutzungsunabhängige Preise ohne MwSt. mit MwSt Paketpreis 10KB-Takt je Monat 4,19 4,99 2. Nutzungsabhängige Preise Innerdeutscher Versand nach Ablauf der Inklusiv- SMS ohne MwSt. mit MwSt je SMS 0,16 0,19 8

9 C. Festnetznummer fürs Handy Die Zusatzdienstleistung Festnetznummer fürs Handy steht nur für die Tarife Ay Allnet und Ay Allnet Plus zur Verfügung. 1. Mit der Zusatzdienstleistung Festnetznummer fürs Handy wird dem Kunden eine Festnetznummer abhängig von seinem Wohnort zugeteilt. Ortsunabhängige Festnetznummern werden nicht vergeben. 2. Dazu ist eine Legitimation der Meldeadresse des Kunden erforderlich, die durch Vorlage seines gültigen Personalausweises im Shop erfolgt. Bei Internet-Bestellungen erfolgt diese Legitimation über die Angabe der aktuellen Meldeadresse und der Personalausweiß- oder Reisepass-Nummer des Kunden. An der Hotline erfolgt eine solche Legitimation durch die Angabe des Kundenkennworts und über die Bestätigung der Meldeadresse. Telefónica Germany behält sich vor, die Vergabe der Festnetznummer eines bestimmten Vorwahlbereiches abzulehnen, wenn der Kunde die Berechtigung hierfür nicht belegen kann. Die Freischaltung der Option wird per SMS bestätigt. 3. Ankommende Anrufe auf dieser Festnetznummer werden dem Kunden auf seine AY YILDIZ Mobilfunknummer geleitet. Diese Weiterleitung ist deutschlandweit kostenfrei. Damit ist der Kunde deutschlandweit und im Ausland für Anrufer unter der Festnetznummer zu Verbindungspreisen, die die jeweiligen Anrufer für Verbindungen ins Festnetz zahlen, erreichbar. Wird der Kunde im Ausland auf seine Festnetznummer fürs Handy angerufen, entstehen für den angerufenen Kunden mit seiner Festnetznummer fürs Handy die üblichen Roaminggebühren, die auch im Falle eines Anrufs auf seine BASE Mobilfunknummer entstehen würden. Abgehende Gespräche können über die Festnetznummer nicht geführt werden. 4. Da die Festnetznummer wohnortgebunden ist, ist der Kunde verpflichtet, Telefónica Germany seinen Wohnortwechsel in einen anderen Vorwahlbereich unverzüglich mitzuteilen. Der Kunde kann die Änderung seiner Daten online oder über die Hotline durchführen. Er muss hierfür seine neue Meldeadresse legitimieren (siehe 2.). Der Kunde erhält dann eine neue Festnetznummer seines neuen Vorwahlbereiches. 5. Sollte der Kunde Telefónica Germany einen falschen Wohnort mitteilen oder nach einem Wohnortwechsel den neuen Wohnort nicht unverzüglich mitteilen und wird dem Kunden daraufhin eine für ihn ortsnetzfremde Festnetznummer zugeteilt oder bleibt eine solche zugeteilt, wird Telefónica Germany sofort die Zuteilung der Festnetznummer an den Kunden aufheben und sie deaktivieren. Telefónica Germany ist berechtigt, dem Kunden die dadurch entstandenen Kosten konkret oder pauschal zu berechnen. Bei einer pauschalen Berechnung betragen die Bearbeitungskosten 20,-. Dem Kunden ist der Nachweis gestattet, die pauschal berechneten Kosten seien nicht oder nur in geringerer Höhe entstanden. 6. Im Tarif Ay Allnet Plus ist die Festnetznummer ohne weitere Berechnung bereits im Tarif enthalten. ohne MwSt. mit MwSt Festnetznummer Preise im Ay Allnet Tarif je Monat 4,19 4,99 Preise im Ay Allnet Plus Tarif je Monat 0,00 0,00 D. Türkei Allnet 60 Die Zusatzdienstleistung Türkei Allnet 60 steht für die Tarife Ay Allnet und Ay Allnet Plus zur Verfügung. Bei der Zusatzdienstleistung (Option) Türkei Allnet 60 sind insgesamt bis zu 60 Minuten/Monat für Gespräche aus Deutschland in das türkische Fest- und Mobilfunknetz inklusive. 9

10 Zu beachten ist, dass bei Buchung der Option zum Tarif Ay Allnet Plus die Inklusivminuten ausschließlich ins türkische Mobilfunknetz gelten, da eine Flat ins türkische Festnetz bereits vorhanden ist. Die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate, wenn die Option mit Abschluss des Mobilfunkvertrags gebucht wird, sie läuft jedoch mind. für die Restlaufzeit des Mobilfunkvertrags bei Buchung. Die Option kann mit einer Frist von drei Monaten vor Ablauf der Mindestlaufzeit gekündigt werden. Inklusivminuten gelten nicht zu Sondernummern und (Mehrwert-) Diensten. Nicht genutzte Inklusivminuten verfallen am Monatsende und können nicht in den Folgemonat übertragen werden. Im Start- bzw. Endmonat werden die Inklusivminuten anteilig zur Verfügung gestellt. Nach Ablauf der Inklusivminuten fallen für vorstehende Gesprächsrichtungen 0,12 /Minute an. ohne MwSt. mit MwSt Türkei Allnet 60 Paketpreis je Monat 3,35 3,99 5. TEIL: Preise für andere -Dienstleistungen der Telefónica Germany 1. Mahngebühren; Adressermittlung; Rücklastschrift Bei Berechnung der nachfolgend in Ziffer 1.a bis 1.c benannten Pauschalen kann der Kunde der Pauschale jeweils den Nachweis entgegenhalten, dass der Schaden überhaupt nicht oder wesentlich niedriger als die Pauschale entstanden ist. a) Mahngebühren Mahngebühr ab zweiter Mahnstufe 2,50 b) Adressermittlung Kosten für Adressermittlung bei Versäumnis 15,00 der Adressmitteilung c) Rücklastschrift Infolge mangelnder Kontodeckung oder aufgrund 4,00 eines Verschuldens des Geldinstitutes des Kunden ohne MwSt. mit MwSt. 2. Nicht-Teilnahme am Lastschriftverfahren Aufwandspauschale bei Ausschluss des 1,2605 1,50 Lastschriftverfahrens, pro Überweisung 3. Vertragsübernahme Vom Bestandskunden zu zahlen 12, ,00 4. AY YILDIZ Rufnummerntausch 12, ,00 5. Kartentausch 12, ,00 6. Persönliche Wunschrufnummer Einrichtung bei Erstaktivierung (außer im Webshop) oder 12, ,00 während der Vertragslaufzeit 7. Temporäres Abschalten der Karte 6,3025 7,50 8. Anrufsperrung 8.1 Anschlusspreis einmalig 4,2017 5, Monatlicher Grundpreis für Sperrung aller abgehenden internationalen Anrufe 4,2017 5, aller abgehenden Rufe 10, , aller eingehenden Rufe 10, ,00 10

11 9. Einrichtung einer vorrangigen Herstellung von Verbindungen gemäß PTSG (Nur für Telekommunikationsbevorrechtigte gem. 6 Abs. 2 PTSG) Einmaliger Einrichtungspreis je Einrichtung 42, , Anrufbenachrichtigung bei eingerichteter Mailbox Der Kunde erhält Anrufbenachrichtigungen per SMS über Anrufe bei ausgeschaltetem frei Handy, bei denen der Anrufer die Mailbox zwar erreicht, aber keine Mitteilung hinterlässt, und über Anrufe, die nicht bereits als entgangener Anruf auf dem Handydisplay angezeigt wurden. Es erfolgen maximal zwei kostenlose SMS-Benachrichtigungen mit der Telefonnummer des Anrufers, Datum und Uhrzeit; pro SMS maximal zwei Anrufbenachrichtigungen. Wird die Mailbox mehrmals von demselben Anschluss angerufen, wird die Telefonnummer nur einmal hinterlegt. Voraussetzung für die Speicherung ist, dass der Anrufer die Übermittlung seiner Rufnummer eingeschaltet hat. Entgangene Anrufe werden maximal 48 Stunden von der Mailbox gespeichert. 11. Anrufbenachrichtigung bei nicht eingerichteter Mailbox Der Kunde erhält Anrufbenachrichtigungen per SMS über Anrufe bei ausgeschaltetem frei Handy und über Anrufe, die nicht bereits als entgangener Anruf auf dem Handydisplay angezeigt wurden. Es erfolgen maximal zwei kostenlose SMS-Benachrichtigungen mit der Telefonnummer des Anrufers, Datum und Uhrzeit; pro SMS maximal zwei Anrufbenachrichtigungen. Wird die Mailbox mehrmals von demselben Anschluss angerufen, wird die Telefonnummer nur einmal hinterlegt. Voraussetzung für die Speicherung ist, dass der Anrufer die Übermittlung seiner Rufnummer eingeschaltet hat. Entgangene Anrufe werden maximal 48 Stunden von der Mailbox gespeichert. 6. TEIL: Preise für Dienstleistungen, die über Mobilfunk erbracht werden (z.b. Kundenservice, Sondernummern, Dienstleistungen Dritter Kooperationspartner, Mehrwertdienste) Minutenpreise ohne Zuschlag Es gelten die Taktzeiten des jeweiligen Tarifs, sofern Taktung ohne MwSt. mit MwSt. nicht nachstehend etwas anderes angegeben ist. 1. Hotline, pro Minute Es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf 2. Andere Hotlines, z.b , , pro Minute ins E-Plus Netz Es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf ins E-Plus Netz 3. Notruf, 110/112 frei 4. Hotel-Reservierungsservice, siehe Minutenpreis Dienste 5. T-Online, / Tarif 1 siehe Minutenpreis Dienste 6. Private Informationsdienste Der Kunde erhält jeweils vor Beginn des kostenpflichtigen Anrufs eine kostenlose Ansage über den Verbindungspreis. Außerdem sind die Verbindungspreise tagesaktuell abrufbar unter dort unter "AGB & Preislisten". Innerhalb von 60 Tagen nach erstmaliger Freischaltung der Mobilfunkkarte sind Verbindungen zu 0900 / 0137 Rufnummern grundsätzlich gesperrt. Nach Ablauf des Zeitraums entfällt diese Sperre automatisch, wenn kein vom Kunden zu vertretener Grund für eine weitere (teilweise) Sperre besteht. Das gilt auch für Kunden, bei denen der Vertragsabschluss noch keine drei Monate her ist. Für Kunden, die innerhalb von drei Monaten weitere Verträge abschließen, gilt für jeden Vertrag diese Sperre. Kunde hat keinen Anspruch auf die Einrichtung dieser Sperre. Nutzt der Kunde den Dienst, so ist der Kunde verpflichtet, die dafür anfallenden Kosten zu zahlen. Daneben können weitere Nutzungseinschränkungen mit dem Kunden vereinbart werden. 7. Satellitenfunkdienst Inmarsat 10, 50 12,50 (nicht für HSMD) ( ) 8. SAR-Alarmnotruf 0,50 0,60 9. Anwaltsuchservice 0,50 0,60 11

12 10. ADAC Pannennotruf, je Anruf 0,41 0, ADAC Verkehrsservice 11.1 ADAC Verkehrsservice 1210 je Minute 0,35 0, ADAC Verkehrsservice je Anruf 0,35 0, PASSO Stauinfo, 22666,1211 je Minute 0,35 0, Verbindungen von BASE zu 0180-Service-Diensten Service-Dienste ( ) je Minute 0,35 0, Service-Dienste (0180-6) je Anruf 0,50 0, Service-Dienste (0180-7) je Minute 0,35 0,42 Die ersten 30 Sekunden nach Rufaufbau werden nicht berechnet. Danach erfolgt eine sekundengenaue Berechnung des Minutenpreises 14. Service-0800-Verbindungen frei 15. Sprachverbindungen zu er frei Rufnummern 16. Verbindungen aus dem E-Plus Netz zur 10-Sek. 0,92 1,10 Kurzwahlnummer 0177/ Verbindungen aus dem E-Plus Netz zur Kurzwahlnummer 0177/ sekundengena u 0,13 0, Verbindungen aus dem E-Plus Netz zu ( bis ) und ( ) 18.1 in der Geschäftszeit Mo. Fr., bis Es gilt die 0,41 0, Uhr in der Freizeit (übrige Zeit sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen) Taktung des jeweils zugrunde liegenden Sprachtarif. 0,33 0, Telegate-Auskunft, /6 1,67 1, Minutentakt 0,14 0,17 Minutenpreise mit Zuschlag pro Minute Taktung Verbindungspreise pro Zuschlag pro Minute Minute ohne MwSt. mit MwSt. ohne MwSt. mit MwSt. 21. E-Plus Help, 12345, / Tarif 1 0,4254 0,5062 0,9238 1, / Tarif: Erste angefangene Minute wird unabhängig von der tatsächlichen Gesprächsdauer voll berechnet, danach wird im Takt des gewählten Tarifs weiter berechnet. Minutenpreise mit einmaligen Zuschlag pro Verbindung Es gelten die Taktzeiten des jeweiligen Tarifs, sofern nicht nachstehend etwas anderes angegeben ist. Verbindungspreise pro Minute einmaliger Zuschlag pro Verbindung Taktung ohne MwSt. mit MwSt. ohne MwSt. mit MwSt. 22. Nutzergruppen im frei 23. Rufnummernraum (0) 188 Service-0700-Verbindungen frei 24. Telefonansage Deutsche frei Telekom ( / /) 25. T-Votecall Deutsche Telekom 0,21 0,25 ( ) Minutenpreis Dienste 26. T-Votecall Deutsche Telekom 0,34 0,40 ( ) 27. T-Votecall Deutsche Telekom 0,84 1,00 ( ) 28. T-Votecall Deutsche Telekom ( ) 0,42 0,50 12

13 Bitte beachten Sie, dass für die ersten 2 Monate nach Vertragsabschluß die Verbindungen zu Rufnummern gesperrt sind. Danach entfällt die Sperre automatisch. 29. Scall Auftragsdienst ( ) 1,26 1, Scall DTMF-Zugang ( ) 0,63 0, Scall Voicebox ( ) 0,63 0, Scall Modemzugang ( ) 0,63 0, Cityruf Service-Center 1,26 1,50 ( ) 34. Cityruf Auftragsdienst 0,63 0,75 ( ) 35. Cityruf DTMF-Zugang 0,63 0,75 ( bis -9...) 36. Cityruf Modemzugang 0,63 0,75 ( ) 37. Skyper Auftragsdienst 0,84 1,00 ( ) 38. Skyper DTMF-Zugang 0,84 1,00 ( ) 39. Skyper Modemzugang 0,84 1,00 ( ) 40. E-Plus Infoworld (Sprachinfo) 0,21 0,25 41 ADAC Sprachservice, ,42 0, Telefonauskunft und 6-Sek. 0,50 0,60 0,63 0,75 Gesprächsvermittlung, Frag Fred -Auskunft, Sek. 0,50 0,60 0,6303 0, Inlandsauskunft Deutsche Telekom Sek. 0,50 0,60 0,6303 0, KlickTel Auskunft ,51 2,99 46 E-Plus Voice Assistant, ,0336 einmalig je Gespräch + Tarif der erreichten Rufnummer /Dienst /Dienst 0,04 einmalig je Gespräch + Tarif der erreichten Rufnummer Zuschlag der erreichten Rufnummer/ Dienst 1 60/ Tarif: Erste angefangene Minute wird unabhängig von der tatsächlichen Gesprächsdauer voll berechnet, danach wird im Takt des gewählten Tarifs weiter berechnet. 7. TEIL: Rufnummernmitnahme I Besondere Bedingungen und Preisliste Rufnummernmitnahme 1. Mitnahme der Mobilfunk-Rufnummer zu einem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter Mitnahme der Mobilfunk-Rufnummer zu einem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter Mit der Rufnummernmitnahme erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Mobilfunk-Rufnummer einschließlich Vorwahl zu einem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter mitzunehmen, wenn (a) der Kunde einen wirksamen Antrag auf Rufnummernmitnahme ( Portierungsantrag ) bei dem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter gestellt hat, (b) der Kunde einen wirksamen Antrag auf Abschluss eines neuen Mobilfunkdienstevertrags bei dem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter gestellt hat und 13

14 (c) wenn der Portierungsantrag Telefónica Germany spätestens 20 Tage nach Beendigung des Vertragsverhältnisses vorliegt. Im Falle der Abgabe der dem Kunden zur Verfügung gestellten Mobilfunk-Rufnummer kann es zu einer Unterbrechung des Dienstes von bis zu einem Kalendertag kommen. Hierfür erhebt Telefónica Germany das folgende Entgelt: Mitnahme der Rufnummer zu einem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter ohne MwSt. mit MwSt. Einmalig 20, ,95 2. Mitnahme der Mobilfunk-Rufnummer und/oder Festnetznummer zu Telefónica Germany Die Mitnahme einer Mobilfunk-Rufnummer und/oder Festnetznummer, die dem Kunden von einem anderem, abgebenden Mobilfunkdiensteanbieter zur Verfügung gestellt worden ist, zu Telefónica Germany ist nur möglich, wenn der andere, abgebende Mobilfunkdiensteanbieter die Mobilfunk- Rufnummer und/oder Festnetznummer zur Portierung freigegeben hat. Spätestens mit Bestätigung des Termins zur Mitnahme der Rufnummern ist der Kunde an seinen Portierungsantrag gebunden. München, August 2015 Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Georg-Brauchle-Ring D München München (AG München, HRA 70343); Gesellschafter: Telefónica Germany Management GmbH, Sitz in München, Amtsgericht München HRB Geschäftsführer: Thorsten Dirks, Cayetano Carbajo Martín, Rachel Empey, Markus Haas, Alfons Lösing, Jesús Pérez de Uriguen, Andreas Pfisterer, Peter Rampling. Telefónica Deutschland Holding AG, Sitz in München, Amtsgericht München HRB Vorstand: Thorsten Dirks (Vorsitzender), Rachel Empey, Markus Haas. Vorsitzende des Aufsichtsrates der Telefónica Deutschland Holding AG: Eva Castillo Sanz. 14