1. TEIL: Preise für Standard Mobilfunkdienstleistungen

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1 Telefónica Germany GmbH & Co. OHG: Preisliste und besondere Bedingungen für Mobilfunkdienstleistungen im E-Plus Netz in dem Tarif E-PLUS Free, gültig für Vertragsverlängerungen ab dem Die nachstehenden Preise sind gültig für Vertragsverlängerungen über die Hotline in dem Tarif E- PLUS Free Die Preise werden in EURO angegeben. Vertragsgrundlage sind jeweils die Bruttopreise. Die angegebenen Preise sind Normalpreise der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (nachfolgend Telefónica Germany ). Bei Erhöhung der Mehrwertsteuer behält sich Telefónica Germany vor, diese an den Kunden weiterzureichen. Für die Berechnung der Preise sind die Verbindungsdauer, die Verbindungsart sowie Nutzungszeiten maßgebend. Innerhalb einer Verbindung wird eine Takteinheit stets zu den Tarifbedingungen berechnet, die zu Beginn der Takteinheit gelten. Die angegebenen Verbindungspreise beziehen sich stets auf reine Inlandsverbindungen, wenn nicht ausdrücklich auf eine Auslands- bzw. Roaming-Verbindung hingewiesen wird. Das Leistungsangebot der Rufumleitung erfasst nur innerdeutsche Verbindungen. Rufumleitungen ins Ausland sind nicht möglich. 1. Teil: Preise für Standard-Mobilfunkdienstleistungen 2. Teil: Preise für Daten-Mobilfunkdienstleistungen 3. Teil: Preise für SMS-Mobilfunkdienstleistungen 4. Teil: Preise für andere Dienstleistungen der Telefónica Germany 5. Teil: Preise für Dienstleistungen, die über Mobilfunk erbracht werden (z.b. Kundenservice, Sondernummern, Dienstleistungen Dritter Kooperationspartner, Mehrwertdienste) Innerhalb von 60 Tagen nach erstmaliger Freischaltung der Mobilfunkkarte sind Verbindungen zu 0900 / 0137 Rufnummern grundsätzlich gesperrt. 6. Teil: Rufnummernmitnahme Der Mobilfunklaufzeitvertrag wird für eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten geschlossen und verlängert sich jeweils um 12 weitere Monate, wenn er nicht von einem Vertragspartner mit einer Frist von drei Monaten zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt wird. Sofern im Auftragsformular abweichende Fristen für die Mindestvertragslaufzeit, die Dauer der Vertragsverlängerung oder die Kündigungsfrist vorgesehen sind, gelten diese vorrangig. Etwaige nutzungsunabhängige Preise, die monatlich anfallen, werden dem Kunden jeweils für den vorangegangenen Monat in Rechnung gestellt. Nur mit Online-Rechnung (Verwendungszweck ist vom Kunden nach seinem Bedarf selbst zu prüfen). Der Kunde kann sich im Verhältnis zu Telefónica Germany auf die Online-Rechnung berufen. Im Rahmen von besonderen promotionalen Angeboten kann es zu vorübergehenden Vergünstigungen der hier angegebenen Preise kommen. Über die Voraussetzungen für die Inanspruchnahme und den jeweiligen Zeitraum der Vergünstigung wird im Rahmen des jeweiligen Angebotes informiert. 1. TEIL: Preise für Standard Mobilfunkdienstleistungen Nutzungszeiten Taktung Rund um die Uhr Die Gesprächsminute wird unabhängig von der tatsächlichen Dauer voll berechnet (Minutentakt).Datenverbindungen werden mit einer 10 KB Taktung abgerechnet. A. E-PLUS Free Keine Aktivierung für Neukunden möglich. Nur Bestandskunden können im Rahmen einer Vertragsverlängerung um 24 Monate über die Hotline in den Tarif E-PLUS Free wechseln 1. Nutzungsunabhängige Preise 1.1 Aktivierungskosten Ohne MwSt. Mit MwSt. Einmalig 20,97 24,95

2 1.2 Grundpreis je Monat 42,02 50, Grundpreiszuschlag pro Karte (Zuschlag fällt je nach Angebot an) Je nach besonderem Angebot pro Monat von 2,52 bis von 3,00 bis 49,00 41, Grundpreiszuschlag pro Karte für Endgeräte-Miete (Zuschlag fällt je nach Angebot an) Grundpreiszuschlag für Endgeräte-Miete je nach von 2,52 bis von 3,00 bis 49,00 besonderem Angebot pro Monat 41,18 Der monatliche Grundpreis kann durch promotionale Rabatte je nach individuellem Angebot abweichend sein. 2. Nutzungsabhängige Preise Ohne MwSt. mit MwSt. 2.1 Bundesweite Sprachverbindungen aus dem E-Plus Netz ins deutsche Festnetz je Minute 0,00 0, Bundesweite Sprachverbindungen aus dem E Plus Netz in andere deutsche Mobilfunknetze je Minute 0,00 0, Bundesweite Sprachverbindungen aus dem E-Plus Netz in das E-Plus Netz je Minute 0,00 0, Bundesweite Sprachverbindungen aus dem E-Plus-Netz zur eigenen Comfort Mailbox 0,00 0, Minutenpreis Dienste Der Minutenpreis Dienste gilt für bestimmte nachfolgende Sondernummern und Dienste (vgl. 3. Teil). Je Minute 0,840 1, SMS SMS versenden in alle inländische je SMS 0,160 0,19 Mobilfunknetze 2.7 Bundesweite Datenverbindungen Für bundesweite paketvermittelte Daten im E-Plus UMTS und GPRS-Netz (außer Roaming- und Auslandsverbindungen) bis zu 500 MB/Kalendermonat je MB 0,00 0,00 Die im Tarif enthaltene Internet Option gilt für paketvermittelte Daten im E-Plus UMTS- und GPRS- Netz, außer Roaming- und Auslandsverbindungen (Taktung: 10 KB). Das enthaltene Inklusivvolumen erlaubt nur das Surfen mit einem UMTS- bzw. GPRS-fähigen Mobiltelefon ohne angeschlossenen Computer. Nicht für WLAN nutzbar. Die Nutzung von Voice over IP ist ausgeschlossen. Die Internet Option dient ausschließlich zum Zwecke der Nutzung für Datenübertragung im Rahmen des von Telefónica Germany gebotenen Daten-Diensteangebots, z.b. Internet, und SMS. Die Nutzung der Internet Option ist nur in einem dafür üblichen Maß gestattet. Das Inklusivvolumen gilt nicht für CSD (Circuit Switched Data). Der Wechsel in eine höherwertige Internet Option ist jederzeit möglich. Dafür fällt dann die Differenz zum Paketpreis der jeweils höheren Internet Option im laufenden Monat anteilig an. Sitzungen ohne Datenübertragung werden spätestens um Uhr unterbrochen. Der im Tarif enthaltenen Internet Option steht bis zu einem Datenvolumen von 500 MB im jeweiligen Kalendermonat eine maximale Geschwindigkeit von bis zu 7,2 MBit/s zur Verfügung, danach greift die Datenautomatik. Nachdem das Datenvolumen von 500 MB (max. 7,2 Mbit/s Download und 1,4 Mbit/s Upload) pro Kalendermonat überschritten wurde, wird es autom. um jew. weitere 100 MB für den laufenden Monat zu je 2,- EUR (max. 7,2 Mbit/s Download und 1,4 Mbit/s Upload) erweitert. Insg. beinhaltet die Daten- Automatik classic je nach Verbrauch bis max. drei solcher Erweiterungen im lfd. Monat; danach

3 Datenverbindung mit GPRS-Geschwindigkeit (56Kbit/s). Kunden werden über jede Freischaltung eines Datenvolumenpakets per SMS informiert. Daten-Automatik Preis pro autom. Erweiterung um je 100MB (max. 3 x pro Monat) ohne MwSt. 1,68 2,00 mit MwSt. 4. Tarifwechsel Ein Tarifwechsel in E-PLUS Free ist erst ab dem 19. Monat der Vertragslaufzeit und nur bei gleichzeitiger Verlängerung der Mindestvertragslaufzeit möglich. Der Tarifwechsel kostet dann EURO 24,95 brutto (EURO 20,97 netto). B. Zusatzdienstleistungen 1. Der für die jeweilige ZUSATZDIENSTLEISTUNG etwaig anfallende monatliche Paketpreis wird dem Kunden jeweils für den vorangegangenen Monat in Rechnung gestellt. 2. Voraussetzung der Nutzung der ZUSATZDIENSTLEISTUNG ist, dass der Kunde mit Telefónica Germany einen Mobilfunkdienstleistungs-Laufzeitvertrag über E-PLUS Free geschlossen hat. 3. Die Mindestvertragslaufzeit der ZUSATZDIENSTLEISTUNGEN beträgt grundsätzlich 24 Monate, sie läuft mindestens jedoch für die Restlaufzeit des Mobilfunkvertrages im Tarif E-PLUS Free. Die ZUSATZDIENSTLEISTUNG kann mit einer Frist von 3 Monaten vor Ablauf der Mindestlaufzeit gekündigt werden, ansonsten verlängert sich die Laufzeit der ZUSATZDIENSTLEISTUNG mit dem Mobilfunkvertrag im Tarif E-PLUS Free um weitere 12 Monate. 4. Unterschiedliche ZUSATZDIENSTLEISTUNGEN sind kombinierbar (Ausnahme: Internet Optionen untereinander oder wenn aus logischen Gründen ausgeschlossen). 5. Inhalteangebote werden von der ZUSATZDIENSTLEISTUNG nicht erfasst und sind stets separat nach den für das Inhalteangebot jeweils gültigen Preisen zu vergüten; entsprechende Preisinformationen sind bei dem jeweiligen Inhalteanbieter erhältlich. I. SMS Flat Bei der ZUSATZDIENSTLEISTUNG SMS Flat sind innerdeutsche SMS inklusive, ohne Sondernummern, (Mehrwert-)Dienste und SMS ins Festnetz. SMS Flat Paketpreis Je Monat 4,20 5,00 II. Festnetznummer fürs Handy 1. Mit der ZUSATZDIENSTLEISTUNG Festnetznummer fürs Handy wird dem Kunden eine Festnetznummer abhängig von seinem Wohnort zugeteilt. Ortsunabhängige Festnetznummern werden nicht vergeben. 2. Dazu ist eine Legitimation der Meldeadresse des Kunden erforderlich, die durch Vorlage seines gültigen Personalausweises im Shop erfolgt. Bei Internet-Bestellungen erfolgt diese Legitimation über die Angabe der aktuellen Meldeadresse und der Personalausweiß- oder Reisepass-Nummer des Kunden. An der Hotline erfolgt eine solche Legitimation durch die Angabe des Kundenkennworts und über die Bestätigung der Meldeadresse. Telefónica Germany behält sich vor, die Vergabe der Festnetznummer eines bestimmten Vorwahlbereiches abzulehnen, wenn der Kunde die Berechtigung hierfür nicht belegen kann. Die Freischaltung der Option wird per SMS bestätigt.

4 3. Ankommende Anrufe auf dieser Festnetznummer werden dem Kunden auf seine E-PLUS Free Mobilfunknummer geleitet. Diese Weiterleitung ist deutschlandweit kostenfrei. Damit ist der Kunde deutschlandweit und im Ausland für Anrufer unter der Festnetznummer zu Verbindungspreisen, die die jeweiligen Anrufer für Verbindungen ins Festnetz zahlen, erreichbar. Wird der Kunde im Ausland auf seine Festnetznummer fürs Handy angerufen, entstehen für den angerufenen Kunden mit seiner Festnetznummer fürs Handy die üblichen Roaminggebühren, die auch im Falle eines Anrufs auf seine E-Plus Free Mobilfunknummer entstehen würden. Abgehende Gespräche können über die Festnetznummer nicht geführt werden. 4. Da die Festnetznummer wohnortgebunden ist, ist der Kunde verpflichtet, Telefónica Germany seinen Wohnortwechsel in einen anderen Vorwahlbereich unverzüglich mitzuteilen. Der Kunde kann die Änderung seiner Daten online oder über die Hotline durchführen. Er muss hierfür seine neue Meldeadresse legitimieren (siehe 2.). Der Kunde erhält dann eine neue Festnetznummer seines neuen Vorwahlbereiches. 5. Sollte der Kunde Telefónica Germany einen falschen Wohnort mitteilen oder nach einem Wohnortwechsel den neuen Wohnort nicht unverzüglich mitteilen und wird dem Kunden daraufhin eine für ihn ortsnetzfremde Festnetznummer zugeteilt oder bleibt eine solche zugeteilt, wird Telefónica Germany sofort die Zuteilung der Festnetznummer an den Kunden aufheben und sie deaktivieren. Telefónica Germany ist berechtigt, dem Kunden die dadurch entstandenen Kosten konkret oder pauschal zu berechnen. Bei einer pauschalen Berechnung betragen die Bearbeitungskosten 20,-. Dem Kunden ist der Nachweis gestattet, die pauschal berechneten Kosten seien nicht oder nur in geringerer Höhe entstanden. Festnetznummer Preis Je Monat 0,00 0,00 Aus technischen Gründen werden auf der Rechnung zunächst 5,- /Monat ausgewiesen, die jedoch durch einen in derselben Rechnung ausgewiesenen Rabatt in gleicher Höhe wieder entfallen. III. Internet Option L plus Die Zusatzdienstleistung Internet Option L plus bedeutet eine Erweiterung der bereits im Tarif E- PLUS Free enthaltenen Internet Option um weitere 250MB ungedrosseltes Datenvolumen. Hiermit steht bis zu einem Datenvolumen von 750MB im jeweiligen Kalendermonat eine Geschwindigkeit von bis zu 7,2 MBit/s im Download und bis zu 1,4 MBit/s im Upload zur Verfügung, danach greift die Datenautomatik. Internet Option L plus Paketpreis 10KB-Takt Je Monat 4,20 5,00 Nachdem das Datenvolumen von 750 MB (max. 7,2 Mbit/s Download und 1,4 Mbit/s Upload) pro Kalendermonat überschritten wurde, wird es autom. um jew. weitere 100 MB für den laufenden Monat zu je 2,- EUR (max. 7,2 Mbit/s Download und 1,4 Mbit/s Upload) erweitert. Insg. beinhaltet die Daten-Automatik classic je nach Verbrauch bis max. drei solcher Erweiterungen im lfd. Monat; danach Datenverbindung mit GPRS-Geschwindigkeit (56Kbit/s). Kunden werden über jede Freischaltung eines Datenvolumenpakets per SMS informiert. Ggf. anfallende Zusatzkosten durch Daten-Automatik Preis pro automatischer Erweiterung um je 100MB je 100 (max. 3x pro Monat) MB ohne MwSt. 1,68 2,00 mit MwSt. Zusätzlich ist während der Laufzeit der Option im Paketpreis der Zugang zum Musik Streaming Dienst Napster Music Flat bei E-Plus (vgl. Teil 4 A) ohne weitere Berechnung enthalten.

5 IV. Internet Option XL plus Die Zusatzdienstleistung Internet Option XL plus bedeutet eine Erweiterung der bereits im Tarifenthaltenen Internet Option bei E-PLUS Free um weitere 1500MB ungedrosseltes Datenvolumen. Hiermit steht bis zu einem Datenvolumen von 2GB im jeweiligen Kalendermonat eine erhöhte Geschwindigkeit von bis zu 7,2 MBit/s im Download und bis zu 1,4 MBit/s im Upload zur Verfügung, danach greift die Datenautomatik. Internet Option XL plus Paketpreis 10KB-Takt je Monat 8,40 10,00 Nachdem das Datenvolumen von 2 GB (max. 7,2 Mbit/s Download und 1,4 Mbit/s Upload) pro Kalendermonat überschritten wurde, wird es autom. um jew. weitere 100 MB für den laufenden Monat zu je 2,- EUR (max. 7,2 Mbit/s Download und 1,4 Mbit/s Upload) erweitert. Insg. beinhaltet die Daten-Automatik je nach Verbrauch bis max. drei solcher Erweiterungen im lfd. Monat; danach Datenverbindung mit GPRS-Geschwindigkeit (56Kbit/s). Kunden werden über jede Freischaltung eines Datenvolumenpakets per SMS informiert. Ggf. anfallende Zusatzkosten durch Daten-Automatik Preis pro automatischer Erweiterung um je 100MB (max. 3x pro Monat) je 100 MB 1,68 2,00 Zusätzlich ist während der Laufzeit der Option im Paketpreis der Zugang zum Musik Streaming Dienst Napster Music Flat bei E-Plus (vgl. Teil 4 A) ohne weitere Berechnung enthalten. V. Internet Option XXL plus Die Zusatzdienstleistung Internet Option XXL bedeutet eine Erweiterung der bereits im Tarif enthaltenen Internet Option bei E-PLUS Free um weitere 4,5GB ungedrosseltes Datenvolumen. Hiermit steht bis zu einem Datenvolumen von 5GB im jeweiligen Kalendermonat eine erhöhte Geschwindigkeit von bis zu 7,2 MBit/s im Download und bis zu 1,4 MBit/s im Upload zur Verfügung, danach greift die Datenautomatik. Internet Option XXL plus Paketpreis 10KB-Takt je Monat 12,60 15,00 Nachdem das Datenvolumen von 5 GB (max. 7,2 Mbit/s Download und 1,4 Mbit/s Upload) pro Kalendermonat überschritten wurde, wird es autom. um jew. weitere 750 MB für den laufenden Monat zu je 5,- EUR (max. 7,2 Mbit/s Download und 1,4 Mbit/s Upload) erweitert. Insg. beinhaltet die Daten-Automatik plus je nach Verbrauch bis max. drei solcher Erweiterungen im lfd. Monat; danach Datenverbindung mit GPRS-Geschwindigkeit (56Kbit/s). Kunden werden über jede Freischaltung eines Datenvolumenpakets per SMS informiert. Ggf. anfallende Zusatzkosten durch Daten-Automatik Preis pro automatischer Erweiterung um je 750MB (max. je 750 MB 4,20 5,00 3x pro Monat) Im Tarif BASE smart, BASE all-in light und BASE all-in ist zusätzlich während der Laufzeit der Option im Paketpreis der Zugang zum Musik Streaming Dienst Napster Music Flat bei E- Plus (vgl. Teil 4 A), der Zugang zum Dienst Kaspersky Internet Security for Multi Devices (vgl. Teil 4 B), sowie 10 GB Speicherplatz in der BASE Cloud (vgl. Teil 4 C) ohne weitere Berechnung enthalten VI. BASE IP Sec

6 Der zusätzliche Dienst BASE IP Sec steht nur im Rahmen der Zusatzdienstleistung Internet Option L plus, Internet Option XL plus und der Internet Option XXL plus zur Verfügung. 1.1 Leistungsbeschreibung Der E-Plus IPSec-Enabler bietet dem Kunden mit einem geeigneten Endgerät über den APN ipsec.eplus.de den Zugang zu anderen öffentlichen IP-Adressen zwecks Übermittlung von IPSec-Datenpaketen. Telefónica Germany weist dem IPSec-fähigen-Endgerät des Kunden bei Initialisierung der Datenverbindung eine IP-Adresse aus dem öffentlichen, Telefónica Germany zugewiesenen IP-Adressraum zu. Aus Gründen der Betriebsstabilität des IPSec-Enablers kann bei längerfristig ausbleibendem Datenverkehr von oder zu dieser IP-Adresse diese zur erneuten Zuweisung freigegeben werden. Durch Verwendung des IPSec-Enablers kann sich der Kunde z.b. die Möglichkeit eines gesicherten Intranet-Zugangs realisieren, via GPRS und unter Verwendung marktüblicher Sicherheitsmechanismen, die von Kunde zu Kunde variieren können und von ihm selbst bestimmt und umgesetzt werden. Voraussetzung der Nutzung des E-Plus IPSec-Enablers ist, dass der Kunde mit Telefónica Germany einen Laufzeitvertrag über die Erbringung von Mobilfunkdienstleistungen geschlossen, einen der E-Plus Online Pakete gebucht hat sowie über ein IPSec-fähiges Endgerät verfügt. Der IPSec- Enabler Dienst ist jeweils zum darauffolgenden Werktag kündbar. Die Inklusivvolumina bzw. Inklusivstunden der Datenpakete Internet Laptop Flat, BlackBerry, Internet Handy Flat, werden bei Buchung des IPSec Enablers unter Verwendung des APNs ipsec.eplus.de zu denselben Konditionen angerechnet wie beim APN internet.eplus.de. ohne MwSt mit MwSt 1.2. Preise einmaliger Aktivierungspreis 0,00 0,00 Monatlicher Grundpreis Eine Kündigung kann jederzeit über die (erreichbar aus dem Festnetz und allen Mobilfunknetzen zu dem vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf ins E-Plus Netz) oder schriftlich zum jeweils darauffolgenden Werktag erfolgen. 1,68 2,00 VII. EU Call-Option Mit der Zusatzdienstleistung (Option) EU Call-Option für 2,- /Monat fallen für Gespräche aus Deutschland ins Fest- & Mobilfunknetz der folgenden Länder nur 0,09 pro Minute an: alle anderen EU-Mitgliedstaaten sowie Norwegen, Liechtenstein, Vatikan, San Marino u. Schweiz. Dies gilt nicht für Sondernummern und (Mehrwert-)Dienste. Taktung: Jede angefangene Minute wird vollständig berechnet (60/60- Taktung). Die Laufzeit der zubuchbaren EU Call-Option beträgt jeweils 24 Monate, wenn sie mit Abschluss des Mobilfunkvertrags gebucht wird, sie läuft jedoch mindestens für die Restlaufzeit des Mobilfunkvertrages bei Buchung. Die Option kann mit einer Frist von 3 Monaten vor Ablauf der Mindestlaufzeit gekündigt werden, ansonsten verlängert sich die Optionslaufzeit um weitere 12 Monate. Die Kombination der EU Call-Option mit der Option Auslandsflat ist ausgeschlossen. 1. Nutzungsunabhängige Preise Paketpreis je Monat 1,68 2,00 2. Nutzungsabhängige Preise Minutenpreis ins Mobilfunk- & Festnetz des je Minute 0,0756 0,09 Optionsländerportfolios Gespräche in andere Länder als die Optionsländer je Minute Gem. Preisliste Ausland

7 VIII. EU Reise Flat Die ZUSATZDIENSTLEISTUNG EU Reise Flat ist nicht im Zusammenhang mit der Flexi Card verfügbar (weder für die Haupt- noch für die Zweitkarte). Bei der ZUSATZDIENSTLEISTUNG EU Reise Flat gelten die unten genannten Roaming-Preise in den EU Reise Flat Ländern (siehe unten i.). Abgehende Gespräche aus einem Reise Flat-Land nach Deutschland und ankommende Anrufe in einem Reise Flat-Land inklusive. Bei abgehenden Gesprächen zu sonstigen Sonder-, Service oder Freephone-Nummern, für Video-/Satellitentelefonie und Telefonie auf hoher See gilt der jeweilige Preis des Roaming-Partners zzgl. 21,85 % Zuschlag zzgl. MwSt. Taktung: 60/60-Taktung. Darüber hinaus steht das im jeweils berechtigten Tarif bzw. in der jeweils gebuchten Internet-Option verfügbare ungedrosselte Datenvolumen auch für Datenverbindungen in Reise Flat-Ländern (ohne angeschlossenen Computer und nicht für VoIP) zur Verfügung, abhängig davon, ob Datenverbindungen vom Roaming-Partner zur Verfügung gestellt werden können. Nach Erreichen der jeweiligen Volumengrenze pro Kalendermonat steht GPRS- Geschwindigkeit zur Verfügung. Bei Tarifen mit Datenautomatik greift diese auch in den Reise Flat- Ländern. Die Taktung erfolgt in 10 KB Schritten. Ohne vorhandene Internet Option gilt als gesetzlich voreingestellter Standard ein Kostenlimit für Daten-Roaming von 59,50 (brutto) pro Monat. Die EU Reise Flat ist auch für den ADAC Vorteil berechtigt. 1. Nutzungsunabhängige Preise 1.1. Paketpreis je Monat 2,52 3,00 2. Nutzungsabhängige Roaming-Preise 2.1. Bei Aufenthalt in der Zone EU Reise Flat Länder (siehe unten i.) Gespräche (Festnetz- und Mobilfunk) ankommende Gespräche (je Min.) 0,00 0, abgehende Gespräche nach Deutschland (je Min.) 0,00 0, abgehende Gespräche in ein EU Reise Flat-Land (je Min.) 0,08 0, abgehende Gespräche in die Zone Welt (je Min.) 0,83 0, SMS (Festnetz- und Mobilfunk) ankommende SMS (je SMS) 0,00 0, abgehende SMS (je SMS) 0,08 0, Datenverbindungen mit vorhandener Internet Option 0,00 0, ohne vorhandene Internet Option 0,19 0, Bei Aufenthalt in der Zone Welt (siehe unten ii.) Gespräche (Festnetz- und Mobilfunk) ankommende Gespräche (je Min.) 0,83 0, abgehende Gespräche (je Min.) 0,83 0, SMS (Festnetz- und Mobilfunk) ankommende SMS (je SMS) 0,00 0, abgehende SMS (je SMS) 0,16 0, Datenverbindungen 0,83 0,99 i. Zone EU Reise Flat Länder: Aeland Island, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Monaco, frz. Guayana, La Réunion), Gibraltar, Griechenland, Großbritannien (inkl. Kanalinseln), Guadeloupe (Karibik), Irland, Island, Italien (inkl. Vatikanstadt und San Marino), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique (Karibik), Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechien, Ungarn, Süd-Zypern ii. Zone Welt: alle übrigen Länder 2. TEIL: Preise für Circuit Switched Daten-Mobilfunkdienstleistungen Circuit Switched Data Verbindungen 1. E-PLUS WAP123999) 10-Sek.-Takt Je Minute 0,17 0,20

8 2. Internet Mobil (123100) sekunden-genau Je Minute 0,08 0,10 3. CompuServe (123123) sekunden-genau Je Minute 0,08 0,10 4. T- Online sekunden-genau rund um die Uhr 0,08 0,10 A. E-PLUS Free 3. TEIL: Preise für SMS-Mobilfunkdienstleistungen 1. E-PLUS Free SMS 1.1 SMS für innerdeutschen Versand in alle Mobilfunknetze a) ohne Sondernummern und (Mehrwert-) Dienste b) SMS können mit einem geeigneten Mobilfunkendgerät (Mobiltelefon) gemäß GSM-Standard versandt und empfangen werden und umfassen bis zu 160 Zeichen. Ist die Mobilfunkkarte des Empfängers der Nachricht nicht eingebucht oder keine Speicherkapazität vorhanden, wird die Zustellung während 48 Stunden wiederholt versucht. Danach wird die SMS gelöscht. c) Die Nutzung mit einem SMS-Modemzugang und/oder mit SMS EasyMail, als SMS-to-Fax und als SMS-to- ist unzulässig d) Der gleichzeitige Versand von SMS an mehr als 50 Empfänger ist unzulässig e) Der automatisierte Versand von SMS ist unzulässig Rund um die Uhr 0,00 0, Innerdeutscher SMS-Versand ins Festnetz je SMS 0,16 0,19 (textuelle Übermittlung) SMS versenden als Textnachricht in das nationale Festnetz 1.3 SMS Versand in ausländische Mobilfunknetze je SMS 0,24 0,29 B Sonstige SMS Mobilfunkleistungen 1. SMS-Info 1.1 Empfangen einer Info 0,17 0, Bestellen einer Info (per SMS) kostenfrei kostenfrei 1.3 Abonnieren per SMS (1001) kostenfrei kostenfrei 1.4 Stornieren per SMS (1001) kostenfrei kostenfrei 1.5 Abonnieren über IVR, pro angefangene Minute 0,21 0, Stornieren über IVR, pro angefangene Minute 0,21 0,25 2. Kennwort 2.1 Anforderung des Kennwortes über IVR, pro angefangene Minute 0,21 0, Empfang der Kennwort SMS kostenfrei kostenfrei 3. Abo-Übersicht 3.1 Anforderung der Abo Übersicht über IVR, pro angefangene Min. 0,21 0, Löschen aller Abos über IVR, pro angefangene Minute 0,21 0, Empfang der Abo-SMS kostenfrei kostenfrei 4. SMS-Wörterbuch 4.1 SMS versenden an 1001 kostenfrei kostenfrei 4.2 Empfang von Antworten (je SMS) 0,17 0,20 5. SMS-to-Speech 5.1 SMS als Sprachnachricht in das nationale Festnetz versenden 0,16 0,19 6. SMS- (S-M-S-M-A-I-L) 6.1 SMS an -Adresse versenden ( ) 0,17 0, als SMS empfangen 0,17 0,20 7. SMS-Fax 7.1 SMS als Fax versenden (1551) 0,84 1,00 4. TEIL:

9 Preise für andere Dienstleistungen der Telefónica Germany 1. Mahngebühren; Adressermittlung; Rücklastschrift Bei Berechnung der nachfolgend in Ziffer 1.a bis 1.c benannten Pauschalen kann der Kunde der Pauschale jeweils den Nachweis entgegenhalten, dass der Schaden überhaupt nicht oder wesentlich niedriger als die Pauschale entstanden ist. a) Mahngebühren Mahngebühr ab zweiter Mahnstufe 2,50 b) Adressermittlung Kosten für Adressermittlung bei Versäumnis 15,00 der Adressmitteilung c) Rücklastschrift Infolge mangelnder Kontodeckung oder aufgrund 4,00 eines Verschuldens des Geldinstitutes des Kunden 2. Nicht-Teilnahme am Lastschriftverfahren Aufwandspauschale bei Ausschluss des Lastschriftverfahrens, 1,2605 1,50 pro Überweisung 3. Vertragsübernahme Vom Bestandskunden zu zahlen 12,61 15,00 4. E-PLUS Rufnummerntausch 12,61 15,00 5. Kartentausch 12,61 15,00 6. Persönliche Wunschrufnummer 6.1 Einrichtung bei Erstaktivierung oder 8,40 10, Einrichtung während der Vertragslaufzeit (zzgl der Kosten für 8,40 10,00 Rufnummerntausch, s. Ziffer 4, von EURO 15,00 brutto) 7. Temporäres Abschalten der Karte 6,30 7,50 8. Anrufsperrung 8.1 Anschlusspreis Einmalig 4,20 5, Monatlicher Grundpreis für Sperrung aller abgehenden internationalen Anrufe 4,20 5, aller abgehenden Rufe 10,08 12, aller eingehenden Rufe 10,08 12,00 9. Einrichtung einer vorrangigen Herstellung von Verbindungen gemäß PTSG (Nur für Telekommunikationsbevorrechtigte gem. 6 Abs. 2 PTSG) Einmaliger Einrichtungspreis je Einrichtung 42,02 50, Anrufbenachrichtigung bei eingerichteter Mailbox Der Kunde erhält Anrufbenachrichtigungen per SMS über Anrufe bei ausgeschaltetem Handy, bei denen der Anrufer die Mailbox zwar erreicht, aber keine Mitteilung hinterlässt, und über Anrufe, die nicht bereits als entgangener Anruf auf dem Handydisplay angezeigt wurden. Es erfolgen maximal zwei kostenlose SMS-Benachrichtigungen mit der Telefonnummer des Anrufers, Datum und Uhrzeit; pro SMS maximal zwei Anrufbenachrichtigungen. Wird die Mailbox mehrmals von demselben Anschluss angerufen, wird die Telefonnummer nur einmal hinterlegt. Voraussetzung für die Speicherung ist, dass der Anrufer die Übermittlung seiner Rufnummer eingeschaltet hat. Entgangene Anrufe werden maximal 48 Stunden von der Mailbox gespeichert. 11. Anrufbenachrichtigung bei nicht eingerichteter Mailbox Der Kunde erhält Anrufbenachrichtigungen per SMS über Anrufe bei ausgeschaltetem Handy und über Anrufe, die nicht bereits als entgangener Anruf auf dem Handydisplay angezeigt wurden. Es erfolgen maximal zwei kostenlose SMS-Benachrichtigungen mit der Telefonnummer des Anrufers, Datum und Uhrzeit; pro SMS maximal zwei Anrufbenachrichtigungen. Wird die Mailbox mehrmals von demselben Anschluss angerufen, wird die Telefonnummer nur einmal hinterlegt. Voraussetzung für die Speicherung ist, dass der Anrufer die Übermittlung seiner Rufnummer eingeschaltet hat. Entgangene Anrufe werden maximal 48 Stunden von der Mailbox gespeichert. 0,00 0,00

10 5. TEIL: Preise für Dienstleistungen, die über Mobilfunk erbracht werden (z.b. Kundenservice, Sondernummern, Dienstleistungen Dritter Kooperationspartner, Mehrwertdienste) Es gelten die Taktzeiten des jeweiligen Tarifs, sofern nicht nachstehend etwas anderes angegeben ist. 1. Hotline, : erreichbar aus dem Festnetz und allen Mobilfunknetzen 2. Andere Hotlines, z.b , , : erreichbar aus dem Festnetz und allen Mobilfunknetzen. Pro Minute Pro Minute Minutenpreise ohne Zuschlag Taktung Es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesen e Preis für einen Anruf ins E-Plus Netz Es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesen e Preis für einen Anruf ins E-Plus Es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf ins E- Plus Netz Es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf ins E- Plus Netz Netz 3. Notruf, 110/112 0,00 4. Hotel-Reservierungsservice, siehe Minutenpreis Dienste 5. T-Online, / Tarif 1 siehe Minutenpreis Dienste 6. Private Informationsdienste Der Kunde erhält jeweils vor Beginn des kostenpflichtigen Anrufs eine kostenlose Ansage über den Verbindungspreis. Außerdem sind die Verbindungspreise tagesaktuell abrufbar unter dort unter "AGB & Preislisten". Innerhalb von 60 Tagen nach erstmaliger Freischaltung der Mobilfunkkarte sind Verbindungen zu 0900 / 0137 Rufnummern grundsätzlich gesperrt. Nach Ablauf des Zeitraums entfällt diese Sperre automatisch, wenn kein vom Kunden zu vertretener Grund für eine weitere (teilweise) Sperre besteht. Das gilt auch für Kunden, bei denen der Vertragsabschluss noch keine drei Monate her ist. Für Kunden, die innerhalb von drei Monaten weitere Verträge abschließen, gilt für jeden Vertrag diese Sperre. Kunde hat keinen Anspruch auf die Einrichtung dieser Sperre. Nutzt der Kunde den Dienst, so ist der Kunde verpflichtet, die dafür anfallenden Kosten zu zahlen. Daneben können weitere Nutzungseinschränkungen mit dem Kunden vereinbart werden. 7. Satellitenfunkdienst Inmarsat 10,50 12,50 (nicht für HSMD) ( ) 8. SAR-Alarmnotruf 0,50 0,60 9. Anwaltsuchservice 0,50 0, ADAC Pannennotruf, je Anruf 0,41 0, ADAC Verkehrsservice 11.1 ADAC Verkehrsservice 1210 je Minute 0,35 0, ADAC Verkehrsservice je Anruf 0,35 0, PASSO Stauinfo, 22666,1211 je Minute 0,35 0, Verbindungen von E-Plus zu 0180 Service- Dienste Service-Dienste ( ) je Minute 0,3529 0, Service-Dienste (0180-6) je Anruf 0,5042 0, Service-Dienste (0180-7) Die ersten 30 Sekunden nach Rufaufbau werden nicht berechnet. Danach erfolgt eine sekundengenaue Berechnung des Minutenpreises. je Minute 0,3529 0, Service-0800-Verbindungen 0,00

11 15. Sprachverbindungen zu er 0,00 Rufnummern 16. Verbindungen von E-PLUS zur 10-Sek. 0,92 1,10 Kurzwahlnummer 0177/ Verbindungen von E-PLUS zur sekundengenau 0,13 0,15 Kurzwahlnummer 0177/ Verbindungen von E-PLUS zu ( bis ) und ( ) 18.1 in der Geschäftszeit Mo. Fr., bis Es gilt die Taktung 0,41 0, Uhr in der Freizeit (übrige Zeit sowie an des jeweils zugrunde liegenden 0,33 0,39 bundeseinheitlichen Feiertagen) Sprachtarif Minutentakt 0,14 0,17 Minutenpreise mit Zuschlag pro Minute Taktung Verbindungspreise pro Zuschlag pro Minute Minute 20. Help, 12345, / Tarif 1 0,4364 0,5062 0,9238 1, / Tarif: Erste angefangene Minute wird unabhängig von der tatsächlichen Gesprächsdauer voll berechnet, danach wird im Takt des gewählten Tarifs weiter berechnet. Minutenpreise mit einmaligen Zuschlag pro Verbindung Es gelten die Taktzeiten des jeweiligen Tarifs, sofern nicht nachstehend etwas anderes angegeben ist. Verbindungspreise pro Minute einmaliger Zuschlag pro Verbindung Taktung 21. Nutzergruppen im Minutenpreis Dienste 0,00 Rufnummernraum (0) Service-0700-Verbindungen Minutenpreis Dienste 0, Telefonansage Deutsche Telekom Minutenpreis Dienste 0,00 ( / /) 24. T-Votecall Deutsche Telekom Minutenpreis Dienste 0,21 0,25 ( ) 25. T-Votecall Deutsche Telekom Minutenpreis Dienste 0,34 0,40 ( ) 26. T-Votecall Deutsche Telekom Minutenpreis Dienste 0,84 1,00 ( ) 27. T-Votecall Deutsche Telekom Minutenpreis Dienste 0,42 0,50 ( ) 28. Scall Auftragsdienst ( ) Minutenpreis Dienste 1,26 1, Scall DTMF-Zugang ( ) Minutenpreis Dienste 0,63 0, Scall Voicebox ( ) Minutenpreis Dienste 0,63 0, Scall Modemzugang ( ) Minutenpreis Dienste 0,63 0, Cityruf Service-Center ( ) Minutenpreis Dienste 1,26 1, Cityruf Auftragsdienst ( ) Minutenpreis Dienste 0,63 0, Cityruf DTMF-Zugang Minutenpreis Dienste 0,63 0,75 ( bis -9...) 35. Cityruf Modemzugang ( ) Minutenpreis Dienste 0,63 0, Skyper Auftragsdienst ( ) Minutenpreis Dienste 0,84 1, Skyper DTMF-Zugang ( ) Minutenpreis Dienste 0,84 1, Skyper Modemzugang ( ) Minutenpreis Dienste 0,84 1, Infoworld (Sprachinfo) Minutenpreis Dienste 0,21 0, ADAC Sprachservice, Minutenpreis Dienste 0,42 0, Telefonauskunft und 6-Sek. 0,52 0,60 0,63 0,75 Gesprächsvermittlung, Telegate-Auskunft, Sek. 0,83 0,99 0,83 0, / Tarif: Erste angefangene Minute wird unabhängig von der tatsächlichen Gesprächsdauer voll berechnet, danach wird im Takt des gewählten Tarifs weiter berechnet.

12 6. TEIL: Rufnummernmitnahme I. Besondere Bedingungen und Preisliste Rufnummernmitnahme 1. Mitnahme der Mobilfunk-Rufnummer zu einem anderen, aufnehmenden Diensteanbieter Mit der Rufnummernmitnahme erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Mobilfunk-Rufnummer einschließlich Vorwahl zu einem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter mitzunehmen, wenn (a) der Kunde einen wirksamen Antrag auf Rufnummernmitnahme ( Portierungsantrag ) bei dem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter gestellt hat, (b) der Kunde einen wirksam Antrag auf Abschluss eines neuen Mobilfunkdienstevertrags bei dem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter gestellt hat und (c) wenn der Portierungsantrag Telefónica Germany spätestens 20 Tage nach Beendigung des Vertragsverhältnisses vorliegt. Im Falle der Abgabe der dem Kunden zur Verfügung gestellten Mobilfunk-Rufnummer kann es zu einer Unterbrechung des Dienstes von bis zu einem Kalendertag kommen. Hierfür erhebt Telefónica Germany das folgende Entgelt: Mitnahme der Rufnummer zu einem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter ohne MwSt. mit MwSt. Einmalig 20,97 24,95 2. Mitnahme der Mobilfunk-Rufnummer und/oder Festnetzrufnummer zu Telefónica Germany Die Mitnahme einer Mobilfunk-Rufnummer und/oder Festnetzrufnummer, die dem Kunden von einem anderem, abgebenden Diensteanbieter zur Verfügung gestellt worden ist, zu Telefónica Germany ist nur möglich, wenn der andere, abgebende Diensteanbieter die Mobilfunk-Rufnummer und/oder Festnetzrufnummer zur Portierung freigegeben hat. Spätestens mit Bestätigung des Termins zur Mitnahme der Rufnummern ist der Kunde an seinen Portierungsantrag gebunden. München, September 2015 Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Georg-Brauchle-Ring D München München (AG München, HRA 70343); Gesellschafter: Telefónica Germany Management GmbH, Sitz in München, Amtsgericht München HRB Geschäftsführer: Thorsten Dirks, Cayetano Carbajo Martín, Rachel Empey, Markus Haas, Alfons Lösing, Jesús Pérez de Uriguen, Andreas Pfisterer, Peter Rampling. Telefónica Deutschland Holding AG, Sitz in München, Amtsgericht München HRB Vorstand: Thorsten Dirks (Vorsitzender), Rachel Empey, Markus Haas. Vorsitzende des Aufsichtsrates der Telefónica Deutschland Holding AG: Eva Castillo Sanz.