IT-Operations. Informationstechnische Lösungen & Anlagen. Die Zukunft der Verwaltung

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1 IT-Operations Informationstechnische Lösungen & Anlagen Die Zukunft der Verwaltung

2 Die Basis für den effizienten IT-Einsatz in Ihrer Verwaltung Durch die Zusammenführung aller IT-Prozes se und Services in einem Unter nehmens bereich mit dem Namen IT-Operations hat ekom21 KGRZ Hessen eine wichtige Voraussetzung ge - schaffen, um den IT-Einsatz in den Verwal - tungen in Zukunft noch effektiver unterstützen zu können. Der zentrale RZ-Betrieb und das Angebot von IT-Services wird damit auch in Zukunft elementarer Bestandteil des Produktund Serviceportfolios des Unternehmens bleiben. Als kompetenter und erfahrener Dienstleister mit mehr als 30-jähriger Erfahrung in der professionellen Datenverarbeitung kennen wir die Bedürfnisse unserer Kunden und haben dazu stets maßgeschneiderte Lösungen. Diese Er - fah rung ist unser wertvollstes Gut und basiert auf der außerordentlich hohen IT-Kompetenz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die das Herz von IT-Operations bilden. Wir verfügen über qualifizierte und zertifizierte Spe - zia listen, in deren Aus- und Weiterbildung wir ständig in hohem Maße investieren, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Kaum ein Verwaltungs- oder Geschäftsprozess funktioniert noch ohne IT-Unterstützung und das hat Konsequenzen: Sie erwarten heute mehr denn je hochverfügbare, sichere und flexible Services. Wir bieten Ihnen diese Dienste, die darüber hinaus auch noch kostengünstig und effizient sind. Auch die Anforderungen an Ihre lokalen IT- Infrastrukturen haben sich in den letzten Jah ren strukturell geändert. Heutige Netz werke dürfen nicht mehr isoliert betrachtet werden, sondern sind vor allem im Hinblick auf Ver - fügbarkeit und Sicherheit Teil unserer kommunalen IT-Infrastruktur. Unsere dezentralen Services orientieren sich dabei an den zentralen RZ-Strukturen. Pro - fitieren Sie davon holen Sie sich die Leis - tungs fähigkeit des Rechenzentrums ins Haus. Wir unterstützen Sie in allen wichtigen Auf - gaben lokaler IT-Infrastrukturen. Neben den zentralen Services wie Hosting, Druck- oder Securitydiensten unterstützen unsere dezentralen Services z. B. Mail- oder Internet Nut zung, Telefonie- Services oder den mobilen Zu griff auf Mail und Internet. Unser flexibel aufgebautes Serviceangebot hilft Ihnen, Ihre IT-Um ge - bung leistungsfähiger und stabiler zu gestalten, vor Ausfällen zu schützen und rechtliche Rah menbedingungen zu erfüllen. Unser umfassendes Serviceangebot erlaubt Ihnen auch, sich in Zukunft stärker auf Ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren, ohne sorgenvoll auf die Sicherstellung des IT-Betriebs und das IT-Budget blicken zu müssen. Immer mehr Kunden übertragen uns den kompletten IT-Betrieb oder die wichtigsten Teilaufgaben davon, weil sie die immer höheren Anfor de - rungen, die hohen Kosten oder das erforderliche Personal nicht bereitstellen können. Profitieren auch Sie von Ihrem Shared-Service- Center ekom21 KGRZ Hessen!

3 Unser Angebot steht für Sicherheit - Verfügbarkeit - Effizienz Informationstechnik hat sich längst zu einem Produktionsfaktor entwickelt, der in einem hohen Maße internationalen Standards folgt. Erfolgreiche IT-Dienstleister wie ekom21 bauen ihre Leistungen auf diesen Standards auf. Wir bieten bereits seit vielen Jahren standardisierte Leistungen, die optimal an die Bedürfnisse der Kommunalverwaltungen angepasst sind. Unser Service-Angebot wird ständig erweitert und an technologische Änderungen angepasst. Die Kom - munen, die auf unsere Services setzen, leisten ei - nen wertvollen Beitrag zur Standardisierung und Homogenisierung der kommunalen IT-Infrastruktur. Mail-Routing-Service Outlook Web-Access Managed-IP-Telefonie-Service Realisierung, Implementierung und Betrieb komplexer IPT-Infrastrukturen Mobile Lösungen WLAN/Richtfunk-Services Secure VPN-Service Sicherheitsberatung Mail-Push-Service Jeder Service unterstützt Sie aber auch bei der Bewältigung der immer größer werdenden Kom - plexität Ihrer lokalen Infrastruktur zu kalkulierbaren Kosten und vor allem immer konform mit den Anforderungen der Datensicherheit und des Daten - schutzes. Ein kurzer Auszug aus unserem umfangreichen Service-Angebot AntiViren-Service Client/Server Web-Hosting Web-Internet-Access Zentrales POP3-Mail Zentraler Exchange-Service

4 Die Zukunft der Verwaltung Unser Angebot steht für Sicherheit - Verfügbarkeit - Effizienz Zentrale Hosting-Services Netzwerke Ablaufsteuerung und Ergebniskontrolle Datenverwaltung / Recovery Optimierung Batch-Betrieb / Batch-Automation Change-Management Qualitätssicherung Output-Services Dem Output-Management obliegt die Planung, Steuerung und Kontrolle des Outputs Konzeption Installation Betreuung Hard-/Softwarebeschaffung Service Wir bieten unseren Kunden leistungsfähige Hard - ware und Software an und dies zu Top-Konditionen. Gleichzeitig ersparen wir Ihnen aufwendige Be - schaffungs- und Vergabeprozesse. Unserer Partnerfirmen Print-Services Alles aus einer Hand vom Datenempfang über Druck und Nachbearbeitung bis hin zur Kuvertierung sowie Frankierung Client-Server Housing oder Hosting Wir betreiben Ihre Systeme in unserem Rechenzentrum und managen Ihre Applikationen in unseren Serverfarmen Microsoft Cisco IBM Dell REDNET PC-Ware Druckerfachmann Hewlett Packard AVM CHG Archivierung/Datensicherung Modernste Technologien zur Datensicherung und Archivierung Infrastruktur Eigenes Rechenzentrum, Full-Service-Providing, höchste Sicherheit

5 Die Zukunft der Verwaltung Unsere Kompetenzen Ihre Vorteile IT-Operations ist ein Garant für Kompetenz und Kontinuität in der Kommunalen Datenverarbeitung. Als Full-Service-Dienstleister bieten wir Ihnen die ganze Bandbreite an Know-How und modularen Serviceleistungen, die Sie für den flexiblen und kostenoptimierten Betrieb Ihrer IT brauchen. Dabei konzentrieren wir uns auf den Betrieb der produktiven Systeme ebenso, wie auf die Analyse innovativer Technologien. Als qualitätsorientierter Anbieter von IT-Dienst - leistungen betreuen wir Sie von drei Standorten in Hessen: Kassel, Gießen und Darmstadt. Die geografische Lage der Standorte gewährleistet eine hohe Erreichbarkeit und eine zeitnahe Vor- Ort- Unterstützung. IT-Operations: Qualifizierte IT-MitarbeiterInnen Standardisierte und zertifizierte Prozesse Individuelle Services für Ihren aktuellen Bedarf Hochverfügbare RZ-Umgebung Sicheres kommunales Datennetz Basisinfrastrukturen für egovernment Standardisierte IT-Produkte Communication-Service IT-Operations Print-Service Hard/-Software Security-Service RZ-Service

6 ekom21 KGRZ Hessen Körperschaft des öffentlichen Rechts Sitz Gießen Carlo-Mierendorff-Straße Gießen Telefon: Telefax: Standort Darmstadt Robert-Bosch-Straße Darmstadt Telefon: Telefax: Standort Kassel Knorrstraße Kassel Telefon: Telefax: Die Zukunft der Verwaltung

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