Was Tourismus bewegt. Jubiläumskongress Hofburg Wien, Montag, 21., bis Mittwoch, 23. Jänner

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1 Was Tourismus bewegt Jubiläumskongress 2013 Hofburg Wien, Montag, 21., bis Mittwoch, 23. Jänner 2013

2 Was Tourismus bewegt Ein großes Jahr kündigt sich an. Den Höhepunkt des Jubiläumsjahres bildet der ÖHV-Hotelierkongress mit einem Festakt und Festansprachen von Bundespräsident und Tourismusminister in der Hofburg, einem neuen Präsidium und neuen Statuten. Die Vortragenden werden wieder höchsten Ansprüchen gerecht. Das Rahmenprogramm wartet auf mit einem Rundgang durch die Hotelbars von Wien, dem Ball der Hotellerie und einem Abschluss im Schloss Schönbrunn. Thematisch dreht sich alles um Herausforderungen einer Branche zwischen virtuellen Gästebringern und Human Touch, Landlust versus Städtetourismus und zunehmenden Bettenzahlen in den Tourismusorten sowie der Frage, wie in Zukunft die Anreise aussehen wird. Vorwort Wir freuen uns auf Sie! Thomas Reisenzahn, Generalsekretär, und das ÖHV-Team 60 Jahre, 10 Jahre Peer und Schellhorn das verleitet zu Rückblicken. Aber auch wenn unsere Leistungsbilanz mit Tourismusstrategie und Nächtigungs-Benchmarks, der Abschaffung von Erbschafts- uns Schenkungssteuer, dem neuen Falstaff-ÖHV-Hotelguide, neuen Akademien und vielem mehr ganz ansehnlich ist: Wir müssen nach vorne blicken. Nur dann, davon sind wir überzeugt, wird es für die auch in Zukunft Rekord-Mitgliederzahlen geben und für die Mitglieder Erfolge. Das beeindruckende Programm für den ÖHV-Hotelierkongress 2013 in der Wiener Hofburg ist in jedem Fall ein Versprechen für die Zukunft und für Sie ein Grund, mit dabei zu sein! Peter Peer und Sepp Schellhorn, Präsidenten

3 Montag, 21. Jänner 2013 TAG 1 Get together ab Uhr ab Uhr Empfang der Hotellerie unter der kulinarischen Patronanz von Wini Brugger The Ritz-Carlton, Vienna, Schubertring 5-7, 1010 Wien Dresscode: Business Casual Bar Around Vienna die Generaldirektoren freuen sich auf Ihren Besuch in ausgewählten Hotelbars

4 Jubiläumskongress Hofburg Wien Festakt 60 Jahre ÖHV Hofburg, Großer Redoutensaal, Eingang Josefsplatz, 1010 Wien Uhr Begrüßung durch die ÖHV-Präsidenten Peter Peer und Sepp Schellhorn Uhr Pause Festansprachen Dr. Reinhold Mitterlehner, Bundesminister für Wirtschaft, Familie und Jugend Dr. Heinz Fischer, Bundespräsident Uhr 51. Ordentliche Generalversammlung für ÖHV-Mitglieder Parallel zur ÖHV-Generalversammlung laden wir alle Ehrengäste und Kongressteilnehmer zur Besichtigung der Spanischen Hofreitschule ein. Treffpunkt im Foyer der Hofburg ab Uhr Mittagessen Über den Dächern von Wien powered by Erste Bank und Sparkassen und Erste Group Immorent

5 TAG 2 Eröffnung des ÖHV-Hotelierkongresses 2013 Dienstag, 22. Jänner 2013 Moderation: Ronald Barazon Uhr Begrüßung durch die neuen ÖHV-Präsidenten High Touch statt High Tech Uhr Konfliktfeld e-tourism: Stimmen die Suchmaschinen-Ergebnisse? Wie sortieren Google & Co das Angebot im Internet? Prof. Dr. Boris P. Paal, Albert-Ludwigs-Universität Freiburg Uhr Marktmacht des Zwischenhandels und Social Media-Datengau Markus Luthe, Hotelverband Deutschland Max Schrems, Europe versus facebook Uhr Networking-Pause Uhr Human Touch das Hotel als Ort der Begegnung bis Uhr Caritas-Präsident Franz Küberl Uhr Ball der Hotellerie Eine rauschende Ballnacht im Festsaal des Wiener Rathauses, 1010 Wien (Eingang Lichtenfelsg. 2) Dresscode: Langes Abendkleid, Smoking oder schwarzer Anzug Powered by WienTourismus und Stadt Wien

6 Jubiläumskongress, Hofburg Wien Hotellerie zwischen Markt und Mensch Moderation: Mag. Tarek Leitner, ORF Uhr Lebenskünstler Hotelier Simone Langendörfer, Self-Fulfilling-Management Uhr Coffee-Break Uhr Hotelimmobilie vs. Hotel Operations: Boom oder Blase? Präsident Guglielmo L. Brentel, hotelleriesuisse Georg Muzicant, MBA, Colliers International Michael Regner, MRP hotels Walter Veit, Hotel Enzian, Obertauern Michael Widmann, PKF hotelexperts Uhr Quo vadis, Hotel-Finanzierung? Prof. Mag. Dr. Leo W. Chini, Wirtschaftsuniversität Wien Uhr Lunch & Networking Über den Dächern von Wien powered by card complete

7 TAG 3 Mittwoch, 23. Jänner 2013 Was die mobile Gesellschaft bewegt Uhr Städter, in die Berge! Wie neue Lebensstile den Tourismus beeinflussen Susanne Köhler, Zukunftsinstitut Uhr Landlust und Städtetourismus ein Widerspruch? Norbert Kettner, Direktor WienTourismus Josef Margreiter, Direktor Tirol Werbung Uhr Inspirations-Pause Uhr Mobilität der Zukunft: Anreise als Erlebnis Swantje Rössner, Designstudio Poetic Uhr Grüner Reisen Neue Wege im Tourismus bis Uhr DI Niki Berlakovich, Landwirtschafts- und Umweltminister Uhr Imperialer Kongressausklang Schloss Schönbrunn Tagungszentrum, Zugang Grünbergstraße/ Meidlinger Tor, 1130 Wien Dresscode: Casual

8 Was Tourismus bewegt

9 Programm High Touch statt High Tech Das Internet ermöglicht Hoteliers, Gäste zu erreichen und Geschäfte zu machen und das in einem beeindruckenden Ausmaß: Alle sieben Stunden, so die unfassbare Aussage einer Studie, sollen sich die touristischen Inhalte im world wide web verdoppeln. Die eigentliche Wertschöpfung geschieht nach wie vor außerhalb des Webs, in den Betrieben. Doch die virtuelle Mittlertätigkeit ist in aller Regel viel profitabler als die handfeste Hoteldienstleistung. Städter, in die Berge! Wie neue Lebensstile den Tourismus beeinflussen Die Lust aufs Urbane führt zu einem Boom im Städtetourismus. Gleichzeitig suchen die Städter Abstand von Stress und High Tech, eine neue Sehnsucht nach Natur, Land und Brauchtum entsteht. Wer im Alltag ständig unter Strom steht, will stressfrei genießen und verbringt seinen Urlaub lieber am Land als an vier Tagen in drei unterschiedlichen Städten: Authentische, ungeschönte Orte abseits touristischer Trampelpfade stehen hoch im Kurs. Eine Chance für die Ferienhotellerie! Doch wie kann der Hotelier aus der Ferienregion den Städter überhaupt ansprechen, wenn der Wintertourismus in der Stadt gar nicht präsent ist? Mobilität der Zukunft: Wie Gäste übermorgen anreisen Der Weg zum Urlaubsziel ist ein zentraler Aspekt jeder Reise. Doch der Kapazitätsausbau der Flughäfen hinkt der kontinuierlich steigenden Nachfrage hinterher. Wie werden die Gäste in Zukunft anreisen? Und was bedeutet das für das Erlebnis Reisen? Hotelmarkt: Boom oder Blase? War das Hotelimmobiliengeschäft bis vor einigen Jahren noch eher ein Stiefkind der Investmentbranche, hat es sich mittlerweile zu einer neuen Säule entwickelt. Die Hotelinvestoren konzentrieren sich auf die Städte und erreichten in den vergangenen Jahren auch die Ferien- bzw. Resort-Hotellerie. Angepeilt wird der Gewinn aus dem mittel- bis langfristig fix geplanten Exit-Szenario. Was der Hotelier durch die Logis verdienen kann, spielt für den Besitzer kaum eine Rolle. Erschwerend zu den zusätzlichen Kapazitäten kommen für bestehende Betriebe stark steigende Abgaben, Gebühren und Steuern hinzu: Für Kommunen und Länder ist der Tourismus und ganz besonders die Hotellerie der Messias der fehlenden Budgetmittel. Inhalte

10 Referenten Susanne Köhler, Diplom-Betriebswirtin, ist selbstständige Strategische Beraterin in den Bereichen Markenführung und Konsumtrends. Seit 2006 ist sie Teil des Beratungsteams des Zukunftsinstituts. Durch die Verknüpfung von zukünftigen gesellschaftlichen Entwicklungen mit aktuellen Consumer Insights verbindet sie Trend-Inspiration mit jeder Menge praktischer Konsumentenerfahrung aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie ist zudem seit vielen Jahren für die internationale Werbeagentur Saatchi & Saatchi tätig, ist eine gern gesehene Expertin bei innovativen Think Tanks wie z.b. von IKEA Deutschland und beschäftigt sich als Designliebhaberin auch mit internationalen Shop- und Hotel-Interiortrends. Franz Küberl leitet Österreichs größte Hilfsorganisation und gilt als soziales Gewissen Österreichs wurde er von Bischof Johann Weber zum Direktor der Caritas der Diözese Graz-Seckau bestellt. Seit 1995 ist er gleichzeitig Präsident der Caritas Österreich. Unter seiner Präsidentschaft hat sich die Caritas zu einem schlagkräftigen Dienstleistungskonzern enormer Größe entwickelt. Simone Langendörfer ist Managementtrainerin, Top-Speakerin, Mentalcoach, Burn-out-Beraterin und seit vielen Jahren in der Glücksforschung aktiv. Ihre Themen sind psychische Belastungen in der Arbeitswelt und die Bedeutung von Zufriedenheit und Selbstmotivation am Arbeitsplatz. Darüber hinaus referiert sie über die ökonomische Bedeutung von Glück und über gesamtgesellschaftliche Veränderungen vor und nach (Wirtschafts-)Krisen. Prof. Dr. Boris P. Paal ist seit 2009 ordentlicher Universitätsprofessor für Zivilrecht mit Informationsrecht, Medienrecht und Internetrecht sowie Direktor des Instituts für Medien- und Informationsrecht an der Albert-Ludwigs-Universität Freiburg. In seiner Studie Suchmaschinen, Marktmacht und Meinungsbildung analysiert er Online-Suchmaschinen wie Google, die als Gatekeeper für die digitale Wissensgesellschaft und die Internetökonomie wirken. Swantje Rössner ist Expertin für die Themenbereiche Kreativität und Zukunft der Mobilität. Als Diplom-Designerin 18 Jahre lang bei der BMW Group tätig, verfügt sie über langjährige Erfahrung in der Entwicklung strategischer Prozesse, visionärer Konzeptionen und patentierter Innovationen gründete sie im interdisziplinären Designstudio Poetic den Bereich Poetic Perspective zur gestalterischen Erschließung von Strategien und Visionen. Max Schrems stammt aus Salzburg und ist Student der Rechtswissenschaften. Mit seiner Initiative unter dem Titel Europa gegen Facebook (europe-v-facebook.org) will der 24-Jährige das soziale Netzwerk zu mehr Transparenz und verantwortungsvolleren Umgang mit den Daten seiner Nutzer bewegen.

11 Anmeldung zum ÖHV-Kongress Anmeldung bitte mit beiliegendem Antwortfax an das ÖHV-Büro. Fax: +43 (0) , Telefon +43 (0) oder Die Kongresspreise entnehmen Sie bitte dem beiliegenden Anmeldefax. Anreise Die Hofburg liegt im Zentrum der Stadt Wien und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar: Station U3 Herrengasse oder U1 Karlsplatz Oper. Gehzeit zur Hofburg: 5 min. City Bus Station Michaelerplatz. Gehzeit zur Hofburg 3 min. Auto Parken Bahn Flugzeug Autobahnabfahrt Richtung Zentrum: Abfahrt A1 (Westautobahn) 30 min. Fahrzeit zur Hofburg. Abfahrt A2 (Südautobahn) - 20 min. Fahrzeit zur Hofburg. Mehrere kostenpflichtige Parkgaragen stehen in der Nähe der Hofburg zur Verfügung. Sie finden alle Parkgaragen unter Der Westbahnhof liegt 2 km, der Südbahnhof (Zentralbahnhof) liegt 3 km von der Hofburg entfernt. Der Flughafen Wien ist 16 km vom Stadtzentrum entfernt. Eine Taxifahrt dauert durchschnittlich 20 Minuten. Der City Airport Train (CAT) bringt Sie in 16 Minuten zur Station Wien Mitte. Von dort sind Sie mit der U-Bahn in 5 Minuten bei der Hofburg. Austrian Airlines stellen ermäßigte Flugtickets (- 15 %) für Kongressbesucher zur Verfügung. Flugbuchung online unter Bitte geben Sie folgenden Gutscheincode auf der ersten Seite des Buchungsprozesses (Flugsuche) in das Gutschein-Feld ein: OEHV13. Gültig für alle Austrian-Flüge von Österreich und Altenrhein nach Wien und retour von 14. bis 30. Jänner Buchbar bis 23. Jänner Hotelbuchung Sichern Sie sich rechtzeitig Ihr Zimmer zum ÖHV-Hotelierkongress in Wien. Die Hotelliste mit den Angeboten unserer Wiener Mitgliedsbetriebe finden Sie unter Sie können diese auch unter anfordern. Für den Inhalt verantwortlich: Thomas Reisenzahn, ÖHV-Generalsekretär, DI Barbara Diallo-Strobl, Projekt- und Veranstaltungsmanagement Programmänderungen bzw. Satz- und Druckfehler sind vorbehalten. Updates unter

12 Wir danken unseren Partnern ADA Cosmetics International Alpenlachs Soravia APPIA Contract Austrian Airlines B+S Card Service Berger feinste Confiserie Berndorf Metall- und Bäderbau Bette Bookassist Austria Brau Union Österreich Bundesministerium für Wirtschaft, Familie und Jugend C+C Pfeiffer card complete Carpe Diem Casablanca Hotelsoftware Coca-Cola DC Bank / Diners Club Diageo DP Personal Software EDITEL Austria erevmax Electrolux Professional Erste Bank und Sparkassen Erste Group Immorent Europäische Reiseversicherung Fairtrade Österreich Fertighotel das innovative Hotelkonzept G.A. Service Geberit / AquaClean Global Blue goingsoft Grilly Hewlett-Packard hollu Julius Holluschek Horn /Aliseo hotelkit INCERT J.T. Ronnefeldt KRÖSWANG Mercedes-Benz Mühldorfer mytaxi ncm net communication management Omega Österreichische Post Precor - Atomic Austria Prodinger GFB Wirtschaftsberatung & Tourismusberatung protel hotelsoftware RAUCH Fruchtsäfte Red Bull Resch&Frisch REWO Römerquelle Sauper Umweltdatentechnik Schilcherei Johannes & Luise Jöbstl Schlumberger Wein- und Sektkellerei seekda / ecommerce- Online-Vertriebslösung Segafredo Zanetti Six Payment Services sky Sonnergy Stadt Wien TAC Top Spirit Trauner Verlag + Buchservice TrustYou Voglauer hotelconcept Weingut Dürnberg Weingut J. u. M. Reumann Weingut Schloss Gobelsburg WEIN WOLF/ Toni Hartl Wiener Umweltschutzabteilung MA 22 WienTourismus WienWein WMF Österreich Wozabal Mietwäsche Zürich Versicherung

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