Liebe Zahnärztinnen und Zahnärzte, liebes Praxisteam! Gerne informieren wir Sie über die geplanten Fortbildungen für das Jahr 2014/2015.

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1 Liebe Zahnärztinnen und Zahnärzte, liebes Praxisteam! Gerne informieren wir Sie über die geplanten Fortbildungen für das Jahr 2014/2015. Seite 1

2 Übersicht für unsere Seminarangebote 2014 /2015 Seite 03 Einsatz von Lachgas in der Zahnheilkunde Seite 04 Einsatz von Lachgas für Praxismitarbeiter Seite 05 Praxismanagement - Kommunikation - betriebswirtschaftliche Aspekte Seite 06 Hypnosetraining bei Kindern Seite 07 Verhaltensführung in der Kinderzahnheilkunde Seite 08 Konservierende Therapie aktuell Seite 09 Kinderzahnheilkunde Effizient eingesetzt wir zeigen wie es geht! (Ein Workshop in Berlin- neu, 2 Tage) Seite 10 Endo inkl. Kronen, Kronen & Kronen Seite 11 Betriebswirtschaft in der Zahnarztpraxis Seite 12 Individuell zugeschnittenes betriebswirtschaftliches Controllingsystem für Ihre Praxis - vor Ort Seite 13 Praxiscoaching (individuell in Ihrer Praxis vor Ort) Seite 15 Hospitation - Intubationsnarkose (1 Tag) Seite 16 Hospitation Inhalationssedierung (1 Tag) Seite 17 Hospitation Prophylaxe, Management & Controlling (1Tag) Seite 18 Hospitation Intubationsnarkose, Sedierung, Prophylaxe, Management & Controlling (3 Tage) Seite 2

3 Einsatz von Lachgas in der Zahnheilkunde (neu, 3 Tage & Zertifiziert nach DGKIZ) Seit über 17 Jahren führen wir nach Empfehlung von BUKIZ und der CED ( Council of European Dentists) erfolgreich qualitativ hochwertige Lachgaskurse für Zahnärzte/-innen durch. Lachgas wirkt sedierend, euphorisierend und leicht analgetisch. Dies macht es zu einem geeigneten Hilfsmittel, um ängstliche erwachsene Patienten und Kinder zu behandeln. Unsere erfahrenen Referenten vermitteln Ihnen das nötige Hintergrundwissen, um Lachgas anzuwenden und weisen Sie im praktischen Teil in die Behandlung mit Lachgas bei Erwachsenen und Kindern ein. Freitag Geschichtlicher Überblick / Rechtliche Grundlagen / Literatur, Indikationen / Kontraindikationen Physikalische Eigenschaften / Pharmakologie / Arbeitsplatzeinflüsse Pharmakologie / Indikationen / Kontraindikationen Gerädekunde, Zentrale / Mobile Systeme / Vorschriften Demonstration / Lachgasgeräte / Zentrales System / Praktische Übungen Samstag Indikation für Lachgasbehandlungen bei Kindern / Patientenanamnese Psychologie der Kinderbehandlung Hospitation, Live Behandlung von Patienten Psychologische Aspekte bei der Behandlung von erwachsenen Patienten Demonstration / Lachgasgeräte / Praktische Übungen Kofferdam, Infiltration Sonntag Training 1. Hilfe, Reanimation Erwachsene/ Kinder und Übungen schriftlicher Test Abrechnung / Praktische Übungen Lachgas Preis: Zahnarzt/-in 1.540,00 30 Punkte München :00-18:00. Seite 3

4 Einsatz von Lachgas für Praxismitarbeiter Theoretischer Teil - Bauweise und Funktion der Lachgasanlage - Indikation/ Kontraindikation - Voraussetzung für Lachgasanwendung- Anamnese - Behandlungseinstufung für Lachgasbehandlungen Praktischer Teil - praktische Übungen - Vitalfunktionsüberwachung - Verhaltensführung - Zeitmanagement - Vorbereitung auf Behandlung (Equipment ) Referenten: Dr. Angela Freundorfer Zahnärztin, Tätigkeitsschwerpunkt Kinderzahnheilkunde, KFO oder Zahnärztin, Spezialistin für Kinder- und Jugendzahnheilkunde der DGZMK/DGK Zielgruppe: zahnärztliche Assistenten/-innen Preis: zahnärztliche Assistenten/-innen 290,00 München :00-16:00 Seite 4

5 Praxismanagement (Kommunikation & betriebswirtschaftliche Aspekte) 1. Kommunikation spielt eine entscheidende Rolle in allen Lebensbereichen, in denen wir mit anderen Menschen zu tun haben. So auch in der zahnärztlichen Praxis, in der Beziehungen zu Mitarbeitern und Patienten, die sich direkt auf den Erfolg der Praxis auswirken. Gute Kommunikation verbessert die Beziehungsqualität. Dies wirkt sich positiv auf die Patientenzufriedenheit, Ihren Behandlungserfolg, Ihre Mitarbeiter und dadurch letztlich auch auf Ihre eigene Lebensqualität aus. Personalführung / Einstellungsgespräche - Wie finde ich das Personal, das zu mir passt? Aufklärungsgespräche Patient - Beratung - Verkauf 2. Das macht alles mein Steuerberater! Wirklich? Ziel der Einführung ist es, Ihnen für Ihre Praxis einen umfassenden betriebswirtschaftlichen Überblick zu vermitteln und entsprechende Steuerungsinstrumente und Wege zur aktiven Beeinflussung der Praxisentwicklung zur Verfügung zu stellen. Wege zu einer erfolgsorientierten Behandlungsplanung (Wirtschaftlichkeitsanalyse einzelner Behandlungen,.optimaler Personal- und Ressourceneinsatz, etc.) Praxisrelevante Berechnungsübungen Referenten: Waldraut Just NLP Master, ZAH Verwaltung, Systemischer Business & Managementcoach Toni Heidrich Praxismanager, Controller & ZFA Preis: Zahnarzt/Zahnärztin/ZFA 250,00 6 Punkte München :00-16:00 Seite 5

6 Hypnosetraining bei Kindern Durch moderne medizinische Hypnose wird der Patient in einen entspannten Trancezustand versetzt. Er empfindet ein angenehmes Körpergefühl, ist mental auf Dinge außerhalb der Behandlung konzentriert und hat "den Mund zur Reparatur abgegeben". Der Zahnarzt fungiert u. a. als Reiseleiter und lehrt seine Patienten, diese Trance auch selbst anzuwenden. Die zahnärztliche Hypnose lehnt sich an die sogenannte Alltagstrance an, die sie z.b. vom Lesen eines spannenden Buches oder auch vom Joggen kennen. Kinder sind schnell zu faszinieren. Sie gehen viel häufiger als Erwachsene in Alltagstrancen, z.b. beim Spielen, und sind daher durch Hypnosetechniken leicht von der Behandlung abzulenken. Da sie mit ihrer Aufmerksamkeit jedoch genauso schnell wieder voll präsent sein können, kann es unter Umständen schwierig werden, die Behandlung planmäßig und erfolgreich zu beenden. Um Kinder - ihrer Altersentwicklung gemäß - in einem guten Zustand durch die Behandlung zu begleiten und sie auch in kritischen Situationen souverän zu führen, hilft die Kinderhypnose mit ihrem Werkzeugkasten der verbalen und non-verbalen Techniken. Frau Barbara Beckers-Lingener leitet Sie an, wie Sie Trance bei Kindern erreichen und steuern und damit Kinder leichter behandeln können. Zielgruppe: Referent: Zahnärzte/-innen und zahnärztliche Assistenten/-innen Frau Barbara Beckers- Lingener (Zahnärztin) Zahnärztliche Hypnose, Kinderhypnose, Kinderzahnheilkunde, Reikimeister und Lehrer, Ausbildung in der Foundation for Shamanic Studies FSS Preis: Zahnarzt/Zahnärztin/ZFA 340,00 jedes weitere Praxismitglied 300,00 7 Punkte München :00-16:00 Seite 6

7 Verhaltensführung in der Kinderzahnheilkunde Wer führt wen?!? Kommunikation Eltern Kommunikation Kind Systematik der Verhaltensführung praktische Übungen Referenten: Zielgruppe: Dr. Angela Freundorfer Zahnärztin, Tätigkeitsschwerpunkt Kinderzahnheilkunde, KFO Waldraut Just NLP Master, ZAH Verwaltung, Systemischer Business & Managementcoach Zahnärzte Preis: Zahnarzt/-in 450,00 6 München :00-15:00 Seite 7

8 Konservierende Therapie aktuell ABC der Adhäsivtechnik perfekte Frontzahn-Aufbauten gestalten Kompositfüllungen Hands-on-Teil Referenten: Prof. Dr. med. dent. Roland Frankenberger Universitätsklinikum Marburg, Zentrum f. ZMK-Heilkunde Zielgruppe: Zahnärzte Preis: Zahnarzt/-in 385,00 Punktebewertung: 5 Punkte für Fortbildung und 1 Zusatzpunkt für Hands - on - Teil 6 Punkte München :00-15:00 Seite 8

9 Kinderzahnheilkunde Effizient eingesetzt wir zeigen wie es geht! (Ein Workshop in Berlin neu 2 Tag) Als zweite Kinderzahnarztpraxis in Deutschland, verfügen wir über 22 Jahre Erfahrung. Zahnärztin Frau Virk und Controller Herr Heidrich beraten andere Praxen vor Ort, um Kinderzahnheilkunde in Ihren Räumlichkeiten individuell zu etablieren und zu optimieren. Zusätzlich bieten wir in diesem Kurs einen kompletten Ablauf von der Rezeption über die Behandlung, Terminbuchkapazität bis hin zur Wirtschaftlichkeit in der Kinderzahnheilkunde an. Gern diskusstieren wir über Ihre spezielle Situation und geben unsere Erfahrung an Sie weiter. Vorbereitung der Behandlung (Behandlungsplanung, Einschätzung und Verhaltensführung, Equipment, etc.) Behandlungsabläufe und Zeitmanagement Aufgabenverteilung, welche Eigenschaften sind für welche Aufgaben geeignet Praxisvoraussetzungen Praxisorganisation optimieren Optimale Kapazitätsauslastung, Personal- und Ressourceneinsatz Finanzielle Vorteile der Kinderzahnheilkunde Wirtschaftlichkeitsanalysen Diskussion und jeweils Lösungen aus Ihrer Praxis Referenten: Dr. Angela Freundorfer Zahnärztin, Tätigkeitsschwerpunkt Kinderzahnheilkunde, KFO Frau Zahnärztin mit Tätigkeitsschwerpunkt Kinderzahnheilkunde Toni Heidrich Praxismanager, Controller & ZFA Preis: Zahnarzt/Zahnärztin 570,00 ZFA 480,00 12 Punkte!!Berlin!! / :00-18:00 09:00-16:00 Seite 9

10 Endo inkl. Kronen, Kronen & Kronen (Ein Workshop 1 Tag) Dr. Richard Steffen Zahnarzt und KFO Regenerative Endo Medizinischer Portland Zement /MTA Pulpabehandlungen bei Trauma mit Pulpabeteiligung Pulpaamputationen bei Milch- und bleibenden Zähnen Calzium Hydroxid und die lebende Zelle: das Ende einer Liäson?! Indirekte und Direkte Überkappungen Karieseinschliessungen steht uns ein Paradigmawechsel bevor? Frau Zahnärztin mit Tätigkeitsschwerpunkt Kinderzahnheilkunde Tips und Tricks für Kinderkronen Indikationsübersicht der Behandlungsmethoden (Frasako- und Stahlkronen) Erstellen Sie selbst im Hands on- Teil passgenaue Kinderkronen Diskussion und jeweils Lösungen aus der Praxis Preis: Zahnärzte zusammen 450,00 9 Punkte München :00-18:00 Seite 10

11 Betriebswirtschaft in der Zahnarztpraxis Wie viel wirtschaftliches Denken bzw. Handeln sind in Ihrer Zahnarztpraxis notwendig und möglich? Wege zu einer erfolgsorientierten Behandlungsplanung (Wirtschaftlichkeitsanalyse einzelner Behandlungen, optimaler Personal- und Ressourceneinsatz, etc.) Praxiscontrolling (Möglichkeiten zum Aufbau eines Berichtswesens, Abweichungsanalysen, Investitionsanalyse bzw. -rechnung, Liquiditätsplanung, etc.) Praxisbeispiele, Berechnungen (Wann erreicht meine Praxis die Gewinnzone, lohnt es sich immer ein Skonto-Angebot auszunützen, etc.) Referenten: Leitung: Zielgruppe: Vorstellung eines individuellen betriebswirtschaftlichen Controllingsystems für Ihre Praxis Toni Heidrich Praxismanager, Controller & ZFA Dr. Angela Freundorfer Zahnärztin, Tätigkeitsschwerpunkt Kinderzahnheilkunde, KFO Zahnarzt/Zahnärztin/ZFA Preis: Zahnarzt/Zahnärztin /ZFA 250,00 4 Punkte München :00-14:00 Seite 11

12 Individuell zugeschnittenes betriebswirtschaftliches Controllingsystem für Ihre Praxis - vor Ort Ziel der Einführung eines betriebswirtschaftlichen Controllingsystems ist es, für Ihre Praxis einen umfassenden betriebswirtschaftlichen Überblick zu vermitteln und Ihnen entsprechende Steuerungsinstrumente zur aktiven Beeinflussung der Praxisentwicklung zur Verfügung zu stellen. Vorteile: Zeitnaher Überblick über die Praxisentwicklung Transparenz bei Kosten und Einnahmen Frühzeitiges Aufzeigen von Handlungsbedarf (v.a. gegenüber reiner Praxissteuerung mit BWA) Behandlungsplanung nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten Darstellung der Kapazitätsauslastung und Berücksichtigung bei der Behandlungsplanung Realistische Zukunftsplanung Berater: Mag. Thomas Schmid Toni Heidrich Diplom Betriebswirt Praxismanager, Controller & ZFA Preis: Tagessatz pro Person 856,00 Der Preis versteht sich zuzüglich 19% MwSt. & Reisekosten Modul 1 bis 3: Modul 1 Analyse (2-4 Tagessätze) a. Erstgespräch / Beratung b. Fragenkatalog ergänzen c. Produktdefinition ( Zusammenfassung, einzelner Behandlungsschritte zu einem Produkt) d. Schulung von Statistiken (Zeiten / Umsätze) e. Einweisungen aller sonst benötigten Daten Modul 2 Controllingsystem (4-6 Tagessätze) a. Implementierung des Controllingsystems d. Einweisung und Training in das Datensystem Modul 3 Aktive Beeinflussung der Praxisentwicklung (4-6 Tagessätze) a. Praxiscoaching b. Konzeptneuplanung c. Personalplanung d. Marketingkonzept Vor Ort 06 nach Vereinbarung nach Vereinbarung Seite 12

13 Praxiscoaching (individuell in Ihrer Praxis vor Ort) Wir bieten Ihnen eine individuelle Praxisbeobachtung aus "Patientenaugen", mit Beratung und gleichzeitiger Überprüfung auf Optimierungspotenzial in Ihrer Praxis. Patientenzufriedenheit Schwachstellenanalyse Praxis- und Personalauslastung Organisation (Behandlung, Rezeption, Verwaltung) Mitarbeiterführung Überprüfung von QM und Arbeitssicherheit Wirtschaftlichkeitsoptimierung (BWL) Vorteile: Sie bestimmen den Termin Sie setzen die Schwerpunkte fest Objektive Beurteilung von außen individuelle Problemlösungen Berater: Toni Heidrich ZFA, Praxismanager & Controller Preis: pro Stunde 73,00 sowie anfallende Anreise- und Übernachtungskosten München 14 nach Vereinbarung nach Vereinbarung Seite 13

14 Hospitationen für die moderne Kinderzahnheilkunde Wir freuen uns über Ihr Interesse an moderner Kinderzahnheilkunde und möchten Sie mit diesen Hospitationsmöglichkeiten auf Ihrem Weg bestärken und unterstützen. In den letzten Jahren ist aufgrund individual- und gruppenprophylaktischer Maßnahmen die Karies bei Kindern und Jugendlichen zurückgegangen. Trotz dieser erfreulichen Entwicklung zeigt sich eine Polarisierung des Kariesbefalls. Das bedeutet, dass eine relativ kleine Gruppe von Kindern von besonders hoher Kariesaktivität betroffen sind. Diese spezielle Patientengruppe stellt besondere Anforderungen an den an Kinderzahnheilkunde interessierten Zahnarzt. Einerseits bedarf sie dringend einer zahnärztlichen Therapie, andererseits ist die Durchführung dieser Therapie, aufgrund mangelnder kindlicher Kooperation, oft sehr schwierig. Wir bieten Ihnen mit den folgenden Hospitationsvarianten verschiedene Möglichkeiten, individuelles Coaching mit praxisnaher und hochqualifizierter Fortbildung in der Kinderzahnheilkunde zu verbinden. Auf diese Weise erhalten Sie einen Überblick, über das gesamte Behandlungsspektrum in der Kinderzahnheilkunde. Profitieren Sie aus unserer Jahrelangen Erfahrung und bestimmen selbst durch Ihre Auswahl, wo Sie Ihr Fachwissens erweitern möchten. Seite 14

15 Hospitation: Intubationsnarkose Bei der Behandlung von Kindern steht jeder Zahnarzt/jede Zahnärztin täglich vor Entscheidungen über nötige Begleitmaßnahmen. Um eine adäquate Therapie zu ermöglichen müssen entscheidende Punkte beachtet werden. In Abhängigkeit von Alter, Kooperationsfähigkeit und Gebisszustand eines Kindes wird entschieden, ob verhaltensführende Maßnahmen und örtliche Betäubung alleine ausreichen oder zusätzlich eine Sedieurung eingesetzt werden muss um den jungen Patienten erfolgversprechend zu behandeln. In einigen Fällen stellt die Intubationsnarkose die einzige Möglichkeit dar, ein Kind langfristig gut zu versorgen. Voraussetzung um eine Behandlung in Intubationsnarkose anbieten zu können, ist die reibungslose und intensive Zusammenarbeit mit dem Anästhesie-Team und die Schaffung organisatorischer Grundvoraussetzungen im Vorfeld. Zielgruppe: Indikationen, Fallbesprechung, Diagnostik (röntgenologisch, klinisch), Befund, Behandlungsplanung (Füllungen, Kronen, Endodontie, Extraktion), Systematik der Sanierung, Behandlung mit Kofferdam, Prophylaxe vor und nach der Sanierung, Elternberatung, Abrechnung Zahnärztinnen und Zahnärzte, die bereits Erfahrungen mit der konservierenden Behandlung von Kindern haben, Teilnehmer des Curriculums für Kinderzahnheilkunde, Zahnmedizinische Assistent/-innen Preis: Zahnarzt/Zahnärztin 380,00 Zahnmedizinische Assistent/-innen 300,00 Skript 25,00 8 Punkte München 08 nach Vereinbarung 9:00-17:00 Seite 15

16 Hospitation: Sanierung, Prophylaxe und Oranisation Kinderbehandlung setzt immer verhaltensführende Maßnahmen (Desensibilisierungs-/Hypnosetechniken) voraus. Durch die zusätzliche Anwendung der Inhalationssedierung mit Lachgas oder die Einnahme von Dormicum kann die Kooperation der Kinder wesentlich erhöht werden. Vielen Kindern fällt es so leichter, eine zahnärztliche Behandlung zu tolerieren. Die Hospitation soll einen Eindruck über die Effektivität dieser Behandlungsmethode vermitteln, sie ersetzt aber auf keinen Fall einen Anwenderkurs. Wir bieten neben den Hospitationen spezielle 5-Tageskurse in Zusammenarbeit mit der Universität Amsterdam an. Fragen Sie uns! Zielgruppe: Grundlagen der Inhalationssedierung, Sicherheit, Behandlungsabläufe, Indikationen, Kontraindikationen, Teilnahme an Behandlungen mit Lachgassedierung Zahnärztinnen und Zahnärzte, die bereits Erfahrungen mit der konservierenden Behandlung von Kindern haben, Teilnehmer des Curriculums für Kinderzahnheilkunde, Zahnmedizinische Assistentinnen Preis: Zahnarzt/Zahnärztin 380,00 Zahnmedizinische Assistent/-innen 300,00 Skript 25,00 8 Punkte München 09 nach Vereinbarung 9:00-17:00 Seite 16

17 Hospitation: Prophylaxe, Management & Controlling Abrechnungshinweise zu zahnärztlichen und prophylaktischen Leistungen nach GOZ und Bema im Milch- und Wechselgebiss. Vermittlung von betriebswirtschaftlichen und organisatorischen Aspekten einer Zahnarztpraxis. Einblick in unser betriebswirtschaftliches Controllingsystem. Vorstellung spezieller prophylaktischer Maßnahmen, die therapiebegleitend für eine langfristig erfolgreiche Behandlung sorgen Zielgruppe: Abrechnung Bema und GOZ, individuelle Prophylaxekonzepte, Desensibilisierung, Organisation und Praxisführung, Delegieren von Aufgaben, Demonstration betriebswirtschaftliches Controllingsystem Zahnärztinnen und Zahnärzte, die bereits Erfahrungen mit der konservierenden Behandlung von Kindern haben, Teilnehmer des Curriculums für Kinderzahnheilkunde, Zahnmedizinische Assistentinnen Preis: Zahnarzt/Zahnärztin 380,00 Zahnmedizinische Assistent/-innen 300,00 Skript 25,00 8 Punkte München 10 nach Vereinbarung 9:00-17:00 Seite 17

18 Hospitation: Intubationsnarkose, Sedierung, Prophylaxe, Management & Controlling (3 Tage) Bei der Behandlung von Kindern steht jeder Zahnarzt/jede Zahnärztin regelmäßig vor der Entscheidung über nötige Begleitmaßnahmen, die eine adäquate Therapie oft erst ermöglichen. So muss in Abhängigkeit vom Alter, der Kooperationsfähigkeit und dem Gebisszustand eines Kindes vor Behandlungsbeginn entschieden werden, ob verhaltensführende Maßnahmen und örtliche Betäubung alleine ausreichen um den jungen Patienten erfolgversprechend zu behandeln. Manchmal ist es nötig, zusätzlich Sedierung, z.b. mit Dormicum oder Lachgas, einzusetzen. In einigen Fällen stellt die Intubationsnarkose die einzige Möglichkeit dar, ein Kind langfristig gut zu versorgen. Voraussetzung um eine Behandlung in Dormicum-Sedierung oder Intubationsnarkose anbieten zu können, ist die reibungslose und intensive Zusammenarbeit mit dem Anästhesie-Team und die Schaffung organisatorischer Grundvoraussetzungen im Vorfeld. Zielgruppe: Indikationen, Fallbesprechung, Diagnostik (röntgenologisch, klinisch), Befund, Behandlungsplanung (Füllungen, Kronen, Endodontie, Extraktion), Systematik der Sanierung, Behandlung mit Kofferdam, Prophylaxe vor und nach der Sanierung, Kommunikation: Elternberatung, Abrechnung und Betriebswirtschaft Zahnärztinnen und Zahnärzte, die bereits Erfahrungen mit der konservierenden Behandlung von Kindern haben, Teilnehmer des Curriculums für Kinderzahnheilkunde, Zahnmedizinische Assistentinnen Preis: Zahnarzt/Zahnärztin 890,00 Zahnmedizinische Assistent/-innen 650,00 Skript 25,00 22 Punkte München 11 nach Vereinbarung 9:00-17:00 Seite 18

19 Anmeldung per E- Mail oder Fax an Herr Heidrich ( ) Hiermit melde/n ich mich/wir uns verbindlich zu nachfolgender/ n K Kursveranstaltung/en des Privaten Fortbildungszentrums an: Kurs-Nr. Anzahl ( ) Zahnarzt/-in ( ) Vorbereitungsassistenz ( ) Zahnmedizinische Fachangestellte/r Kurs-Nr. Anzahl ( ) Zahnarzt/-in ( ) Vorbereitungsassistenz ( ) Zahnmedizinische Fachangestellte/r Kurs-Nr. Anzahl ( ) Zahnarzt/-in ( ) Vorbereitungsassistenz ( ) Zahnmedizinische Fachangestellte/r Teilnehmer/in Teilnehmer/in Teilnehmer/in Kurs-Nr. Kurs-Nr. Kurs-Nr. Rechnungsadresse ( ) Praxisanschrift ( ) Privatanschrift Name, Vorname Straße Hausnummer PLZ Ort Tel./Fax Datum Unterschrift Unsere Seminare entsprechen den Leitsätzen der BZÄK und DGZMK zur zahnärztlichen Fortbildung. Wir hoffen, mit dem Kursangebot Ihr Interesse zu wecken und freuen uns, Sie in unserem Fortbildungszentrum für Kinderzahnheilkunde begrüßen zu dürfen. Übersicht für unsere Seminarangebote 2014 /2015 Seite 19