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Transkript

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2 Klinikums-App mit Navigation Indoor, Outdoor, barrierefrei, Bauarbeiten, flexibel, kostengünstig, modular.

3 Vorwort Mit Catchup wird Ihre eigene Applikation entwickelt, welche die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Patienten verbessert und präzisiert. Der stetig erweiterbare Modulumfang von Catchup schafft einen in dieser Form einmaligen Kommunikationskanal, der schnell und kosteneffektiv nutzbar ist. Ihre eigene Applikation kann sich aus mehreren hauseigenen Modulen von Catchup zusammensetzen. Gerne integrieren wir auch Module anderer Anbieter oder schaffen Schnittstellen zu bestehender oder neuer Software. Catchup setzt hierbei auf pragmatische und individuell anpassbare Lösungen. Auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt entwickeln wir auch visionäre und innovative Module, sodass Sie immer über eine zeitgemäße und zukunftsorientierte Applikation verfügen. In dieser Mappe werden Ihnen am Beispiel des fiktiven Traveklinikums einige Module vorgestellt. Der Schwerpunkt liegt hierbei auf der Optimierung der Patientenorientierung. 4 5

4 Navigation Die Outdoor-Navigation erleichtert Patienten, Angehörigen und Mitarbeitern die Orientierung auf Ihrem Gelände. Die Suche nach Navigationszielen erfolgt über Einrichtungsnamen, Straßen mit Hausnummern, Gebäudenummern oder weiteren Kriterien Ihrer Wahl. Navigiert wird anschließend in Echtzeit über Google Maps. Gerne binden wir aber auch Ihre eigenen Lagepläne in die Übersicht der Ziele mit ein. Sollen einzelne Navigationsziele nur einer ausgewählten Nutzergruppe angezeigt werden, berücksichtigen wir dies ebenfalls. Datenaufnahme Die Aufnahme der notwendigen Datengrundlage für die Navigation auf Ihrem Gelände erfolgt durch uns. Wir kümmern uns darum, alle gewünschten Ziele zu erfassen und Ihren Gebäuden zuzuordnen. Zudem weisen wir den Navigationszielen alle verwendbaren und von Ihnen ausgewählten Suchbegriffe, beispielsweise Straßennamen oder Zusatzangaben wie Öffnungszeiten, zu. Anschließend findet eine ausführliche Vor-Ort-Kontrolle der Eingaben statt, sodass über einen iterativen Prozess eine hohe Datenqualität gewährleistet werden kann. 6 7

5 Bewegungseingeschränkte Parkplatzroute Nicht nur Patienten im Rollstuhl sind darauf angewiesen, über barrierefreie Wege navigiert zu werden. Auch Besucher, die einen Kinderwagen schieben, oder Zulieferer, die schwere Ladung transportieren, gehören zu dieser Personengruppe. Wir kennzeichnen und berücksichtigen bei der Navigation die Wege, die für den Nutzer am besten geeignet sind. So wird beispielsweise zwischen befestigten Wegen und Schleichwegen unterschieden. Hinzu kommt auch die Wahl des optimalen Gebäudeeinganges. Die Auswahl eines Parkplatzes auf oder an Ihrem Gelände geschieht über die Parkplatzroute. Die Navigation führt den Nutzer zu weiteren Plätzen, sofern der optimale und zuerst ausgewählte Parkplatz bereits vollständig belegt ist. Bei der Ermittlung des Parkplatzes spielen Faktoren wie Nähe zum Ziel oder Bewegungseinschränkung eine Rolle. Die Applikation merkt sich die Position des finalen Parkplatzes und kann den Nutzer nach dem Besuch wieder zu seinem Fahrzeug führen. 8 9

6 Wegsperrungs-Tool Wir begleiten Sie bei baulichen Veränderungsmaßnahmen, indem wir Ihre Patienten, Mitarbeiter und Lieferanten trotz gesperrter Wegabschnitte über Alternativrouten sicher an ihr Ziel führen. Wir berücksichtigen ebenfalls Veränderungen der internen Struktur, wie Stationsumzüge oder Raum-Neubelegungen. Werden Gebäude abgerissen, Wege neu verlegt oder neue Geländeteile erschlossen, zeigt Ihre Applikation diese Veränderungen an. Die Sperrung von Wegen erfolgt zudem in Abhängigkeit zur Bewegungsrichtung, sodass verfügbare Wege optimal genutzt werden können. Das Wegsperrungs-Tool steht Ihren Mitarbeitern und Auf- tragnehmern auch als mobile Version zur Verfügung. Dadurch können Sperrungen oder Freigaben von Wegen unterwegs durchgeführt werden. Nutzen Sie das Wegsperrungs-Tool auch als Kontrollinstrument. Tragen Sie zu Beginn der Umbauarbeiten bereits geplante Wegsperrungen ein und vergleichen Sie im Projektverlauf, ob die angesetzten Planwerte eingehalten werden. Dies hilft Ihnen dabei, Verzögerungen im Projektablauf zu identifizieren und diesen im weiteren Verlauf der Umbauphase entgegenzuwirken. 10 Applications KG Applications KG 11

7 Indoor Druck Die Navigation muss nicht an der Türschwelle enden. Auch im Gebäude werden die App-Nutzer direkt bis an ihren Zielort geführt. Hierfür müssen keine Hardwareanschaffungen getätigt werden. Wir stellen für Sie eine pragmatische Lösung bereit, die kosteneffektiv umgesetzt werden kann. Zusätzlich werden Gänge, die nur einem bestimmten Personenkreis zugänglich gemacht werden sollen, berücksichtigt. Koordinieren Sie Ihre Patientenströme, indem Sie zu favorisierende Strecken bestimmen. Um auch Patienten zu erreichen, die nicht über ein Smartphone verfügen, kann die Navigation über Ihre Internetseite geplant werden. Der Patient kann so vor seinem Behandlungstermin die eigene Route zuhause ausdrucken. Dieser Ausdruck mit eingezeichnetem Routenverlauf beinhaltet eine Karte von Google Maps sowie Ihren eigenen Lage- und Gebäudeplan. Zusätzlich stellen wir Ihnen gerne Service-Terminals bereit, die an strategisch günstigen Orten platziert werden und ebenfalls den Ausdruck der Route erlauben

8 Außenwirkung Präsentieren Sie sich als modernen Standort, indem Sie Ihre hohen izinischen Standards in Form einer zeitgemäßen Applikation nach außen widerspiegeln. Diese verbesserte Außenwirkung, die über Ihre eigene Applikation erzielt werden kann, führt dazu, dass Ihre Patienten und Mitarbeiter Sie als fortschrittlich wahrnehmen und Sie in positiver Erinnerung behalten. Die modulare Erweiterbarkeit der Smartphoneapplikation gibt Ihnen die Möglichkeit, individuelle Problemstellungen zu lösen. Sie können sich als Vorreiter am Markt platzieren, indem Sie in Ihrer Applikation zukunftsorientierte, pragmatische und kosteneffiziente Zusatzdienstleistungen für Ihre Patienten und Mitarbeiter anbieten. Catchup stellt Ihnen eine Vielzahl von Modulen zur Verfügung, die an Ihre ganz eigenen Bedürfnisse angepasst werden. Individuelle Anpassungen und Erweiterungen werden in enger Zusammenarbeit mit Ihnen entwickelt und implementiert

9 News Das Modul News zeigt dem Nutzer Ihre aktuellen Neuigkeiten, Pressemitteilungen oder Ankündigungen an. Eine mögliche Schnittstellenanbindung verhindert Doppelarbeiten. 16 Veranstaltungen Ihre Veranstaltungen können über die Applikation in den smartphoneeigenen Kalender eingetragen werden und sind ebenfalls mit der Navigationskomponente verbunden. Tragen Sie auch Veranstaltungen Ihrer Kooperationspartner ein. Applications KG Applications KG 17

10 Push-Nachricht Über den Einsatz von Push-Benachrichtigungen können Sie Ihre Nutzer auf anstehende Blutspenden oder laufende Probandengesuche aufmerksam machen sowie für Vorsorgeuntersuchungen werben. Zudem können Patienten an Ihre eingespeicherten Termine erinnert und darauf hingewiesen werden, dass ihr Terminort sich im Zuge von Umbauarbeiten verändert hat

11 Einrichtungen Die Einrichtungsseiten innerhalb Ihrer Applikation erlauben es den einzelnen Kliniken, Instituten und Ambulanzen, sich vorzustellen. Nutzen Sie Catchup, um Ihre Patienten über neue Behandlungsmethoden zu informieren. 20 Termine Zudem können Nutzer sich über die Einrichtung, das Team und die angewendeten Behandlungsmethoden informieren. Sie können direkt über die Einrichtungsseite einen Anruf tätigen, die Navigation starten oder einen Termin einspeichern. Applications KG Applications KG 21

12 Alles aus einer Hand Sie müssen sich um nichts mehr kümmern. Wir übernehmen den Service, die Wartung und die Pflege Ihres Produkts: Designentwicklung Integration Ihrer Corporate Identity Datenaufnahme Schnittstellenanbindung Überprüfung der Daten Veröffentlichung der Applikationen Administration der Apps in den Stores Stetige Softwareoptimierung Persönlicher Kontakt Eine Anbindung Ihrer zugehörigen Hochschule oder weiteren relevanten Einrichtungen erweitert den Nutzen an Ihrer eigenen Klinikums-Applikation. Ihre App kann nativ für die Betriebssysteme ios, Android, Blackberry und Windows- Phone entwickelt werden

13 Willy-Brandt-Allee 31b Lübeck Tel: Michael Hackmann M.Sc. Informatik Technik & Vertrieb Fiona Leal B.Sc. Betriebswirtschaftslehre Management & Vertrieb Kaya A. Wünsch Dipl. Kommunikationsdesign Marketing & Design Patrick Zenker M.Sc. Informatik Technik & QM