customer success story

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1 customer success story

2 Juweliere.de Customer Success Story 2 Projektbeschreibung für den Juweliere.de-Webauftritt Online verführen - Offline verkaufen Die Macher von Juweliere.de die Dr. Scharenberg Online GmbH haben es sich mit ihrem Portal zum Ziel gesetzt Händler aus der Juwelier-Branche zu vereinen und dadurch im E-Commerce Aufmerksamkeit und Reichweite zu erzeugen. Das Portal dient dabei als Informationsplattform und gibt Usern eine Orientierung Händler in ihrer Nähe zu finden und sich über Produkte zu erkundigen. Die Dr. Scharenberg Online GmbH fungiert dabei mit Juweliere.de nicht als Verkäufer bzw. Käufer, sondern stellt vielmehr einen Vermittler zwischen User und Händler dar. Dabei besteht der grundlegende Ansatz des Portals darin, Interessenten online zu gewinnen und zu einem Besuch im Ladenlokal zu animieren kurz gesagt: Online verführen, offline verkaufen. Mit der Entwicklung des Portals sollten Händler die Möglichkeit bekommen, sich auf Juweliere.de mit ihrem eigenen Webauftritt im Corporate Design präsentieren zu können. Eine besondere Herausforderung war es dabei die führenden Juweliere auf einer Instanz zu vereinen und den Reservierungsprozess innerhalb von Magento als technologische Basis zu implementieren. Konzept und technische Realisierung sollten im Hinblick auf eine sukzessive Optimierung und Erweiterung des Portals mit Händlern in kürzester Projekt- und Entwicklungszeit umgesetzt werden. Bei der technischen Umsetzung sollten sowohl TYPO3 für das Magazin und Magento für das Schaufenster auf der Webseite zum Einsatz kommen. Ziel war es hier ein optimales Zusammenspiel der beiden Systeme zu schaffen und diese intelligent miteinander zu koppeln.

3 Juweliere.de Customer Success Story 3 Anforderungen Realisierung eines flexiblen, skalierbaren und hochperformanten Webportales. Kurze Projektlaufzeit und enge Timeline für die technische Realisierung. Möglichkeit zur Darstellung verschiedener Juwelier- Webauftritte auf einer Instanz mit dem Ziel möglichst viele Händler auf der Plattform zu vereinen und dadurch Aufmerksamkeit im E-Commerce zu erzeugen Lösung Kombination und Zusammenspiel von TYPO3 & Magento Enterprise Umsetzung von initial über 50 Storeviews mit Händler- Webauftritten im jeweiligen Corporate Design. Jeder Händler verfügt bei seiner Web-Präsentation je über ein eigenes CMS ( Magazin ) sowie einen Magento-Shop ( Schaufenster ). Umfassende Funktionalitäten, durchdachte Workflows und Conversions. Umsetzung des Bestellprozesses analog zum Reservierungsprozess. Implementierung einer Application-Server-Technologie für höchstmögliche Performance und Skalierbarkeit Ergebnis Termingerechte Umsetzung der Plattform Sehr positive Resonanz: Kurz nach Livegang verzeichnet die Plattform bereits über 50 Händler Tendenz steigend Hohe Performance des Portals Leichte Handhabung und effektives Zusammenspiel von TYPO3 und Magento: Händler können ohne weitere Programmierung in das Portal einfach und schnell eingepflegt werden.

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7 Juweliere.de Customer Success Story 7 Die TechDivision-Lösung für das Juweliere.de-Projekt Wie sehen Konzept und technische Realisierung aus? Systeme Um die Webseite im gewünschten Umfang realisieren zu können, wurde eine Kombination aus Magento EE Version und TYPO3 4.5 LTS verwendet, die auf dem Portal optimal zusammenspielen. Magento wurde dabei mit diversen Schnittstellen ergänzt, um die Lagerverwaltung mehrerer Storeviews ermöglichen zu können. Magento und TYPO3 sind Open Source Lösungen und gehören in dem jeweiligen Bereich zu den Marktführern. Technische Aspekte Der neue Juweliere.de-Webauftritt weist eine Vielzahl an Funktionen und durchdachter Workflows auf, die für höchstmöglichen Komfort und Usability sorgen. Für die Realisierung des Portals entwickelte TechDivision eine Vielzahl an Features. Als technologische Infrastruktur kommt erstmals ein von TechDivision entwickelter Application-Server für PHP zum Einsatz, der klassische Webserver-Technologien (z.b. nginx) ersetzt und dabei deutlich leistungsfähiger und flexibler ist. In erster Linie ging es uns darum einen kompetenten und erfahrenen Partner zu finden, der auf TYPO3 und Magento spezialisiert ist und das auch mit namhaften Referenzen belegen kann. David Feller, Entwicklungsleiter

8 Juweliere.de Customer Success Story 8 Die Umsetzungen von TechDivision entsprechen exakt dem, was wir uns gewünscht und vorgestellt haben. Dementsprechend sind wir mit der Arbeit sehr zufrieden. David Feller, Entwicklungsleiter Features Reservierungsprozess innerhalb Magentos Das Besondere an der Plattform ist vor allem der entwickelte Reservierungsvorgang, der analog zum Bestellvorgang im Magento Backend verläuft. Dabei wird zwischen einer verbindlichen und einer unverbindlichen Reservierung unterschieden. Eine unverbindliche Reservierung ist für alle verfügbaren Artikel möglich. Für nicht internetverkäufliche Artikel ist zusätzlich eine verbindliche Reservierung möglich, die prinzipiell einem Kauf entspricht, in der Datenbank gespeichert wird und sich auf den Lagerbestand des entsprechenden Juweliers auswirkt. Die unverbindliche Reservierung hingegen hat weder Auswirkungen auf den Lagerbestand noch wird sie persistent gespeichert. Sie wird lediglich per an hinterlegte Empfänger versandt. Geo-Suche mit Filial Finder Mit der entwickelten Geo-Suche wird Besuchern der Webseite eine Umkreissuche nach Händlern, die einen bestimmten Artikel führen, ermöglicht. Das Modul basiert auf einem Magento-Indexer, der für die Aufbereitung der Produkt-Website-Zuordnung zuständig ist. Die Suchfunktion sucht dabei ausschließlich über eine Index-Tabelle. Fehlende Treffer sind daher immer auf den Datenbestand der Index-Tabelle zurückzuführen. Erstellung unterschiedlicher Templates Mit der Entwicklung von Themings in TYPO3 und Magento ist es Kunden bzw. Händlern möglich aus drei Basis-Templates zu wählen. Auf Basis der gewünschten Templates kann der Inhalt dann eingepflegt werden. Application-Server Technologie als Infrastruktur Um die geforderten Ziele im Bereich Performance und Skalierbarkeit gewährleisten zu können, wurde die Juweliere.de Plattform auf Basis einer von uns entwickelten Application-Server Technologie für PHP entwickelt, die neben einem sehr performanten Webserver (Servlet Container) diverse Zusatzdienste bereitstellt, die eine schnelle und einfache Skalierung ermöglichen und darüber hinaus echtes Multi-Threading unterstützen. Anbindung von Innoexsts-Warehouse zur Lagerverwaltung Aufgrund der Vielzahl an Stores und der zu pflegenden Produkte wurde ein Inventar-Import realisiert: Mit dem entwickelten Juweliere_StockImporter-Modul wurde so die Möglichkeit geschaffen Inventarstände der Juweliere per CSV-Datei zu importieren, welches eine schnelle und einfache Pflege des Lagerbestands ermöglicht.

9 Juweliere.de Customer Success Story 9 Projektmanagement Für das Juweliere.de-Projekt waren in der Endphase bis zu 6 Personen bei der Umsetzung im Einsatz. Dabei wurde das Projekt komplett agil mitttels Scrum realisiert, um größtmögliche Flexibilität und Effizienz bei gleichzeitig bestmöglicher Qualität gewährleisten zu können. Voraussetzung für das Gelingen derartiger Projekte sind dabei gut funktionierende interne Prozesse, um Reibungsverluste zu minimieren bzw. zu neutralisieren, sowie selbstverständlich ein eingespieltes Team mit entsprechendem Know-how und erfahrener Projektleitung. Alles, was Sie über agile Projektentwicklung mit Scrum wissen sollten (PDF) Agile Projektentwicklung mit Scrum Fazit: Zufriedene Kunden Die Plattform von Juweliere.de wurde in einer Projektlaufzeit von 8 Monaten und einer intensiven Entwicklungszeit von 4 Monaten umgesetzt. Das Konzept, Design und die technische Realisierung der Webseite basieren dabei auf TYPO3 sowie Magento. Mit dem Abschluss des umfangreichen Projekts haben wir unsere Kompetenz und unser Know-How in Magento und TYPO3 erneut unter Beweis gestellt. Das Ergebnis Eine optimale Verzahnung der beiden Systeme, die sich untereinander ergänzen und für einen fließenden Workflow sorgen. Mit dem Projekt konnte die Leistungsfähigkeit von TYPO3 und Magento eindrucksvoll gezeigt werden. Darüberhinaus stellt unsere Appserver-Technologie eine optimale Ausgangsbasis für bestmögliche Performance und Skalierbarkeit dar. Going Live Projektlaufzeit Technologie Hardware Besonderheiten 12/ Monate Daten & Fakten TYPO3 4.5 LTS Magento EE Version 1.12 Multi-Prozessor-System (16 Kerne / 32 Threads) 128 Gigabyte Arbeitsspeicher High Performance Festplatten Implementierung einer Geo-Suche mit Filial-Finder: User ist es so bequem möglich ihr Wunschprodukt in ihrer Nähe zu finden. Reservierungsprozess innerhalb von Magento: Hier wurde der Reservierungsvorgang analog zum Bestellvorgang im Magento-Backend programmiert. Einrichtung eines Shopnetzwerkes führender Juweliere in einer Instanz mit zentraler Produktdatenbank Jeder Juwelier hat die Möglichkeit sich auf der Plattform über seinen eigenen Firmenauftritt zu präsentieren. Der jeweilige Händler verfügt dabei über ein eigenes Magazin (TYPO3) sowie ein Schaufenster (Magento), das im jeweiligen Corporate Design dargestellt wird. Integration einer neuartigen Application Server Technologie für PHP als Basis-Infrastruktur, die höchstmögliche Performance und Skalierbarkeit gewährleistet

10 Juweliere.de Customer Success Story 10 Juweliere.de Juweliere.de ist eine Internetpräsenz der Dr. Scharenberg Online GmbH und bietet ausschließlich Informationen im Bereich Uhren und Schmuck an. Das Besondere an der Plattform ist die Präsentation führender Juweliere auf einer Instanz. Ziel des Händlerzusammenschlusses ist es User umfangreich über Uhren, Schmuck und andere hochwertige Accessoires zu informieren und mit Artikeln zu unterhalten. Die Webseite selbst wird in ein Magazin, das als Informationsplattform dient, und ein Schaufenster, welches Auskunft über Verfügbarkeit von Produkten und Händler in der Nähe des Users gibt, untergliedert. User können dabei auf den Händler- Onlineshops einkaufen bzw. mit Händlern direkt einen Termin vereinbaren. Die Dr. Scharenberg Online GmbH dient dabei lediglich als Vermittler und kauft bzw. verkauft keine Produkte. TechDivision Als etablierte Online-Agentur unterstützt TechDivision seit 1997 namhafte nationale und internationale Kunden bei der ganzheitlichen Planung, Konzeption und Umsetzung von webbasierten Technologien. Der Fokus liegt in der Realisierung von E-Commerce-Shop-Lösungen basierend auf Magento und der Entwicklung von Unternehmenswebseiten und Intranetlösungen mit dem Content Management System TYPO3. TechDivision ist Magento Gold Partner der ersten Stunde und kann zwischenzeitlich weit mehr als Stunden Magento Projekterfahrung vorweisen. Als TYPO3 Association Gold Member verfügt TechDivision im Bereich TYPO3, TYPO3 Neos, TYPO3 Flow, Webentwicklung (PHP, JAVA, XHTML, CSS, Flash) und Webdesign ebenfalls über umfangreiches und langjähriges Know-how. Aktuell verfügt TechDivision über drei Standorte in Rosenheim/Kolbermoor sowie München und Lübeck, an denen rund 70 Mitarbeiter arbeiten. TechDivision würden wir auf jeden Fall weiterempfehlen und das haben wir auch schon! Bei der Zusammenarbeit mit TechDivision stimmte einfach von Anfang an die Chemie. Auch die professionelle Arbeitsweise und der positive Ruf der Agentur haben uns überzeugt und wir freuen uns auch in Zukunft darauf mit TechDivision zusammen zu arbeiten. Dr. Oliver Marz, Geschäftsführer

11 Juweliere.de Customer Success Story 11 TYPO3 TYPO3 ist ein freies Open-Source Content- Management-System zum Erstellen von Websites, welches auf der Skriptsprache PHP basiert. Das System wurde erstmals im Jahre 2001 vorgestellt und seither laufend weiterentwickelt. Heute gehört TYPO3 im Bereich Enterprise- CMS-Systeme zu den Marktführern und wird weltweit über mal verwendet. TYPO3 ist somit das meist genutzte Open Source Enterprise Web CMS und verzeichnet rund Community Members und über 200 zertifizierte Agenturen. Mittlerweile sorgt das neue CMS TYPO3 Neos für Wirbel in der Branche, mit dem eine neue Ära im CMS-Umfeld prophezeit wird. An der Entwicklung des CMS ist TechDivision maßgeblich beteiligt und nimmt dabei eine führende Position ein. Magento Magento ist die weltweit am schnellsten wachsende E-Commerce-Plattform mit über 200 Solution-Partnern, weltweiten Händlern und Marken sowie einer Vielzahl an Industriepartnern, die für die Magento-Plattform Anwendungen und Extensions entwickeln. Mit einem globalen Marktanteil von inzwischen rund 28% gehört Magento mittlerweile zu den führenden Shopsystemen, das sowohl im B2C- als auch B2B-Umfeld von unterschiedlichsten Kunden erfolgreich eingesetzt wird. Der Fokus von Magento liegt dabei auf mittelständischen Kunden, die eine nachhaltige Online-Strategie verfolgen und hierfür eine flexible Softwarebasis benötigen. Im Modul-Marktplatz Magento Connect stehen aktuell rund Module zum Download zur Verfügung, mit denen Magento um diverse Funktionalitäten ergänzt werden kann.

12 Juweliere.de Customer Success Story 12 Sie haben Fragen? Wir stehen Ihnen telefonisch und per Mail gerne zur Verfügung und freuen uns auf eine gemeinsame und erfolgreiche Zusammenarbeit! TechDivision GmbH Spinnereiinsel 3a Kolbermoor Balanstr. 73, Haus 8, 3 OG München Willy-Brandt-Allee 31c Lübeck Tel Fax info@techdivision.com Facebook Twitter Google+ Youtube Xing