Erfolg nicht dem Zufall überlassen

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1 Erfolg nicht dem Zufall überlassen Auszubildende und Quereinsteiger Innen- und AuSSendienstmitarbeiter Tagesseminare GHF SEMINARE 07

2 INHALT SEITE INHALT SEITE MEHRTÄGIGE SEMINARE FÜR AUSZUBILDENDE und Quereinsteiger GOSLARER SEMINARE TAGESSEMINARE Für Geschäftsführung, Verkaufsleitung, INNEN- UND AUSSENDIENSTMITARBEITER Werkstoffkunde für Anfänger Grundkurs 5 Termin: Ort: 565 Boppard Da geht noch was! 3 Aktiv-Workshop für Verkaufsstützpunktberater / Thekenverkäufer Werkstoffkunde für Anfänger Aufbaukurs 5 Termin: Ort: 565 Boppard Termin: Termin: Ort: Paderborn Ort: Stuttgart 3 Bodenbeläge und Untergründe für Anfänger Grundkurs 6 Termin: Ort: Eitorf Gekonnt kommunizieren aktiv im AuSSendienst verkaufen! 3 Aktiv-Workshop für Junior-Verkäufer / Seiteneinsteiger im AuSSendienst Bodenbeläge und Untergründe für Anfänger Aufbaukurs 6 Termin: Ort: Eitorf 3 Termin: Termin: Ort: Paderborn Ort: Stuttgart GroSShandel vs. Onlinehandel Aktiv-Workshop für Innen- & AuSSendienstmitarbeiter im Verkauf Termin: Termin: Ort: Paderborn Ort: Stuttgart MEHRTÄGIGE SEMINARE FÜR BERUFSERFAHRENE FACHBERATER GEPRÜFTER FACHBERATER 8 Inhouse-Seminare Themen und Termine nach Vereinbarung Geprüfter Fachberater Farben & Lacke Grundkurs 9 Termin: Ort: 565 Boppard 5 Gefahrgutseminar I 5 gemäss Kap..3 ADR Grund- und Einsteigerseminar 3 Geprüfter Fachberater Farben & Lacke Aufbaukurs 9 Termin: Ort: 565 Boppard Geprüfter Fachberater FuSSbodentechnik 0 Termin: Ort: 565 Boppard 6 Termin: Termin: Ort: Paderborn Ort: Stuttgart Gefahrgutseminar II 5 Neues ADR/RID 07 - Aufbauseminar Termin: Ort: Paderborn Termin: Ort: Stuttgart Neue Normen & Regelwerke Fachberater Farbe-Exklusiv 0 Termin: Ort: 565 Boppard 3

3 MEHRTÄGIGE SEMINARE FÜR AUSZUBILDENDE und Quereinsteiger GOSLARER SEMINARE Werkstoffkunde für Anfänger Grundkurs Termin: Werkstoffkunde für Anfänger Aufbaukurs Termin: SEMINAR-HOTELS Inhalte: Technische Spezialisten der Zulieferindustrie vermitteln die Grundlagen allgemeiner Werkstoffkunde mit den Maler- Schwerpunkten Farben/Lacke/Tapeten/Untergründe und Zubehör. Dieses Seminar richtet sich an Auszubildende ohne Vorkenntnisse und Quereinsteiger. Die erfolgreiche Teilnahme an diesem Seminar ist Voraussetzung für die Teilnahme am Seminar Werkstoffkunde für Anfänger (Aufbaukurs). Schriftliche Schulungsunterlagen Technische Richtlinien für das Maler- und Lackiererhandwerk (BFS-Merkblätter) Zertifikat oder Teilnahmebescheinigung für den/die Teilnehmer/in Übernachtungen inkl. Frühstück, Mittags- und Abend-Menü inkl. Softgetränk, Vor- und Nachmittagskaffee inkl. Gebäck, Seminargetränke Nutzung der hoteleigenen Freizeiteinrichtungen Inhalte: Technische Spezialisten vermitteln vertieftes Detailwissen über alle Bereiche der Baustoffkunde bis hin zur Anwendungstechnik. Im Fokus stehen die Maler-Schwerpunkte Farben/Lacke/ Tapeten/Untergründe und Zubehör. Die Teilnahme an diesem Aufbaukurs wird für Auszubildende ab dem. Ausbildungsjahr und Quereinsteiger mit Vorwissen empfohlen. Für Auszubildende gilt die erfolgreiche Teilnahme am Grundseminar als notwendige Voraussetzung. Schriftliche Schulungsunterlagen Praxistag bei Meffert AG Farbwerke Zertifikat oder Teilnahmebescheinigung für den/die Teilnehmer/in Übernachtungen inkl. Frühstück, Mittags- und Abend-Menü inkl. Softgetränk, Vor- und Nachmittagskaffee inkl. Gebäck, Seminargetränke Nutzung der hoteleigenen Freizeiteinrichtungen SCHULUNGSREFERENTEN Bundesverband GroSShandel Heim & Farbe e.v. Heerstraße Boppard Telefon: Heerstraße Boppard Telefon: Zusatzinformation Anreise: Sonntag, Sa/So: kein Unterricht Zusatzinformation Anreise: Sonntag,.0.07 Sa/So: kein Unterricht Heerstraße 7, 565 Boppard Telefon , Anmeldeschluss: max. 50 Teilnehmer (in zwei Gruppen aufgeteilt) Anmeldeschluss: max. 50 Teilnehmer (in zwei Gruppen aufgeteilt) GHF-Mitglieder zzgl. MwSt.: GHF-Mitglieder zzgl. MwSt.: Spezialisten der Zulieferindustrie aus den Bereichen Anwendungstechnik und Schulung sorgen für das anerkannt hohe Niveau dieser Seminare. Teilnehmer. +. Classic EZ Comfort EZ Classic DZ Comfort DZ.0,00.690,00.80,00.50,00 Teilnehmer. +. Classic EZ Comfort EZ Classic DZ Comfort DZ.0,00.690,00.80,00.50,00 Hotel Schützenhof Windeckerstraße, Eitorf Telefon , und mehr.370,00.605,00.5,00.380,00.300,00.50,00.65,00.35, und mehr.370,00.605,00.5,00.380,00.300,00.50,00.65,00.35,00 5

4 3 Bodenbeläge und Untergründe für Anfänger Grundkurs Termin: Bodenbeläge und Untergründe für Anfänger Aufbaukurs Termin: ANMELDUNG Faxnummer: MEHRTÄGIGE SEMINARE FÜR AUSZUBILDENDE UND QUEREINSTEIGER (GOSLARER SEMINARE) Inhalte: Durchgeführt von technischen Spezialisten der Bodenbelags-Industrie vermittelt dieses Seminar praxistaugliches Basiswissen für Technik und Verkauf. Im Fokus stehen neben der VOB Teil C die Untergrundarten sowie Informationen zur Herstellung, Verarbeitung und Pflege der Belagsarten Linoleum, Parkett/ Kork, Laminat, textile Bodenbeläge sowie rutschfeste Beläge und Designbeläge. Auszubildende ohne Vorkenntnisse und Quereinsteiger. Schriftliche Schulungsunterlagen Zertifikat oder Teilnahmebescheinigung für den/die Teilnehmer/in 5 Übernachtungen inkl. Frühstück, Mittags- und Abend-Menü inkl. Softgetränk, Vor- und Nachmittagskaffee inkl. Gebäck, Seminargetränke Nutzung der hoteleigenen Freizeiteinrichtungen Inhalte: Vermittelt werden vertiefende und weitergehende Kenntnisse sowie praxistaugliches Wissen für Technik und Verkauf. Spezielle Normen, Verarbeitungstechniken, typische Verlegefehler und ökologische Aspekte stehen im Fokus. Dieses Anschluss-Seminar richtet sich an erfolgreiche Absolventen des Seminars Bodenbeläge und Untergründe für Anfänger (Grundkurs) und Quereinsteiger mit vorhandenem Basiswissen. Schriftliche Schulungsunterlagen Zertifikat oder Teilnahmebescheinigung für den/die Teilnehmer/in 5 Übernachtungen inkl. Frühstück, Mittags- und Abend-Menü inkl. Softgetränk, Vor- und Nachmittagskaffee inkl. Gebäck, Seminargetränke Nutzung der hoteleigenen Freizeiteinrichtungen Seminar Werkstoffkunde für Anfänger Anmeldeschluss: (Grundkurs) Seminar Werkstoffkunde für Anfänger Anmeldeschluss: (Aufbaukurs) Seminar 3 Bodenbeläge und Untergründe für Anfänger Anmeldeschluss: (Grundkurs) Hotel Schützenhof Windeckerstraße Eitorf Telefon: Hotel Schützenhof Windeckerstraße Eitorf Telefon: Zusatzinformation Anreise: Sonntag, Zusatzinformation Anreise: Sonntag,.0.07 max. 5 Teilnehmer max. 5 Teilnehmer Seminar Bodenbeläge und Untergründe für Anfänger Anmeldeschluss:.0.07 (Aufbaukurs) Anmeldeschluss: Anmeldeschluss:.0.07 GHF-Mitglieder zzgl. MwSt.: GHF-Mitglieder zzgl. MwSt.: Teilnehmer Classic EZ Classic DZ Teilnehmer Classic EZ Classic DZ ,00 680, ,00 680,00 Jeder Teilnehmer erhält nach Anmeldeeingang eine Bestätigung und weitere Details über den genauen Seminarablauf. Jedes Seminar findet ab einer Mindestteilnehmerzahl von 0 Personen statt ,00 68, ,00 68,00 5. und mehr 685,00 65,00 5. und mehr 685,00 65,00 Datum Name Firmenstempel / Unterschrift 6 7

5 MEHRTÄGIGE SEMINARE FÜR BERUFSERFAHRENE FACHBERATER GEPRÜFTER FACHBERATER Geprüfter Fachberater Farben & Lacke Grundkurs Termin: Geprüfter Fachberater Farben & Lacke Aufbaukurs Termin: Inhalte: Dieses Grundlagen-Seminar bearbeitet folgende Themenschwerpunkte: Vertragsrecht, Sachmangelhaftung, Garantie/ Tücken der VOB, Regeln der Technik, BFS-Merkblätter und ihre Bedeutung, Bauchemie und Bauphysik (Basiswissen), Verwendung und Eigenschaften von Innen- und Außenputzen, Mauerwerk und Beton, Grundierungen und Beschichtungen, vom Lotuseffekt zur Nanotechnologie. Zum Seminar gehört eine Exkursion und ein Workshop zum Thema Bauschäden vermeiden, Sanierung planen. Inhalte: Dieses Aufbau-Seminar bearbeitet folgende Themenschwerpunkte: Gefahrstoffe, Lösemittel, VOC-Richtlinie und Umweltschutz, Baustoffkorrosion und Betonschäden, Wärmedämmung und Energieeinsparverordnung (EnEV), Bauen im Bestand, Sanierung und Aufdoppelung von WDVS, Brandschutzbeschichtungen, Korrosionsschutz, Grundierungen und Beschichtungen von Kunststoffen und Metallen. Mit Exkursion und Workshop zum Thema Bauschäden vermeiden, Sanierung planen. Fachberater im Innen- und Außendienst mit abgeschlossener Ausbildung und anschließender, mindestens 3-jähriger Berufserfahrung. Fachberater im Innen- und Außendienst mit abgeschlossener Ausbildung und anschließender, mindestens 3-jähriger Berufserfahrung. VOM VERKÄUFER ZUM ERFOLGSBERATER Die fachliche Mitarbeiterqualifikation im Großhandel entscheidet nicht nur heute, sondern mehr denn je auch zukünftig über wirtschaftlichen Erfolg und enge Bindung des Verarbeiters. Nach einer abgeschlossenen Berufsausbildung fehlt es aber sehr häufig an gezielten Angeboten für eine qualifizierte Weiterbildung der Fachberater im Innen- und Außendienst. Der Bundesverband Großhandel Heim & Farbe e.v. bietet in Kooperation mit dem iba-institut eine Qualifizierungsoffensive für den Herbst/ Winter 07 an. Alle Seminare werden von vereidigten Sachverständigen durchgeführt und orientieren sich damit sehr eng an der täglichen Berufspraxis im Handwerk und Handel. Wie bei allen GHF-Weiterbildungsmaßnahmen (Ausnahme Seminar : Fachberater Farbe-Exklusiv) sind intensive Erfolgskontrollen durch schriftliche und mündliche Prüfungen sowie eigene Fachreferate durch die Seminarteilnehmer erprobte Bestandteile dieser Trainings. SeminarleitunG iba-institut für Beschichtungen, Bodenbeläge & Anstrichtechnik Voraussetzung: Die erfolgreiche Teilnahme an den Werkstoffkunde- Seminaren (Goslar) ist Voraussetzung für die Teilnahme an diesem Seminar. Die Meisterausbildung im Handwerk bzw. vergleichbare Vorkenntnisse gelten als gleichwertig. Speziell begleitende Seminarunterlagen Workshops mit neuesten Prüfwerkzeugen und -geräten Exkursion vor Ort Zertifikat und persönliche Beurteilung für den/die Teilnehmer/in 5 Übernachtungen inkl. Frühstück, Mittagessen, Nachmittagskaffee, Abendessen sowie Mineralwasser als Tagungsgetränk Wichtig: Als zusätzliche Arbeitsunterlage werden die Technischen Richtlinien für das Maler- und Lackiererhandwerk (BFS-Merkblätter) benötigt. Diese können über den GHF zum Sonderpreis von 75,00 zzgl. MwSt. bestellt werden. Heerstraße Boppard Telefon: Voraussetzung: Der erfolgreiche Abschluss des Seminars Geprüfter Fachberater Farben & Lacke (Grundkurs) ist Voraussetzung für die Teilnahme an diesem Seminar. Speziell begleitende Seminarunterlagen Workshops mit neuesten Prüfwerkzeugen und -geräten Exkursion vor Ort Zertifikat und persönliche Beurteilung für den/die Teilnehmer/in 5 Übernachtungen inkl. Frühstück, Mittagessen, Nachmittagskaffee, Abendessen sowie Mineralwasser als Tagungsgetränk Wichtig: Als zusätzliche Arbeitsunterlage werden die Technischen Richtlinien für das Maler- und Lackiererhandwerk (BFS-Merkblätter) benötigt. Diese können über den GHF zum Sonderpreis von 75,00 zzgl. MwSt. bestellt werden. Heerstraße Boppard Telefon: Zusatzinformation Anreise: Sonntag, Zusatzinformation Anreise: Sonntag, Seminarort und Unterbringung, Heerstraße 7, 565 Boppard Telefon , Annette Gottfried Dipl.-Ing. (FH) Hans-Joachim Rolof Dipl.-Ing. (FH) Ingenieure und Sachverständige für Bautenschutz und Fußbodentechnik Gottfried & Rolof Dipl.-Inge. (FH) Im Metternicher Feld, 5607 Koblenz Rahmenprogramm: max. 5 Teilnehmer Weinprobe in historischem gemäuer oder kegelabend im Hotel.365,00 zzgl. MwSt. Anmeldeschluss: Rahmenprogramm: max. 5 Teilnehmer Weinprobe in historischem gemäuer oder kegelabend im Hotel.365,00 zzgl. MwSt. Anmeldeschluss:

6 3 Geprüfter Fachberater FuSSbodentechnik Termin: Neue Normen & Regelwerke Fachberater Farbe-Exklusiv Termin: ANMELDUNG Faxnummer: Inhalte: Dieses Vertiefungs-Seminar bearbeitet folgende Themenschwerpunkte: Vertragsrecht, Sachmangelhaftung, Garantie / Tücken der VOB, Betonböden, Fußbodenkonstruktionen, Estricharbeiten, Doppel-/Hohlraumböden, Auswahl und Anwendung von Grundierungen und Spachtelmassen, Bodenbeläge für Gewerbe und Industrie, Beschichtungen auf Balkonen, Terrassen und Laubengängen, Garagen und Parkhäusern, Oberflächenschutz und Rutschhemmung. Fachberater im Innen- und Außendienst mit abgeschlossener Ausbildung und anschließender, mindestens 3-jähriger Berufserfahrung. Voraussetzung: Der erfolgreiche Abschluss der Seminare Bodenbeläge und Untergründe (Grundkurs und Aufbaukurs) oder vergleichbare, sehr gute Branchenkenntnisse sind Voraussetzung für die Teilnahme an diesem Seminar. Speziell begleitende Seminarunterlagen Arbeitsblätter der Technischen Kommission Bauklebstoffe (TKB) Arbeitsblätter des Bundesverbandes Estrich und Belag e.v. Workshops mit neuesten Prüfwerkzeugen und -geräten Exkursion vor Ort Zertifikat und persönliche Beurteilung für den/die Teilnehmer/in 5 Übernachtungen inkl. Frühstück, Mittagessen, Nachmittagskaffee, Abendessen sowie Mineralwasser als Tagungsgetränk Heerstraße Boppard Telefon: Zusatzinformation Anreise: Sonntag,.0.07 Rahmenprogramm: max. 5 Teilnehmer Weinprobe in historischem gemäuer oder kegelabend im Hotel.365,00 zzgl. MwSt. Anmeldeschluss: WER RASTET, DER ROSTET also bleibt das jährliche Techniktraining Pflicht! Dieses -tätige Seminar beinhaltet: Neue VOB 06 Sachstand zu neuen ATV en: DIN Malerarbeiten, DIN Bodenbelagarbeiten. Neues BFS-Merkblatt Nr. 6 Beschichtungen auf Bauteilen aus Aluminium wichtige Neuerungen & Änderungen zur Untergrundprüfung. Auswahl von Beschichtungssystemen, Vermeiden von Schäden: Was der Handwerker wissen muss und der Fachberater zu beachten hat! Neues BFS-Merkblatt Nr. Beschichtungen, Tapezier- und Klebarbeiten auf Porenbeton wichtige Neuerungen & Änderungen zur Untergrundprüfung. Auswahl von Beschichtungssystemen, Vermeiden von Schäden: Was der Handwerker wissen muss und der Fachberater zu beachten hat! Neues BFS-Merkblatt Nr. 0 Baustellenübliche Prüfungen zur Beurteilung des Untergrundes für Beschichtungs- und Tapezierarbeiten. Wichtige Neuerungen & Änderungen zur Untergrundprüfung: Bauteile aus Holz/Metall/Zink/Innen- u. Außenputz Risiken erkennen, Schäden vermeiden. Prüfungen von Altbeschichtungen Sanierung planen: Was der Handwerker wissen muss und der Fachberater zu beachten hat! Achtung: Neue Entwicklungen werden im Seminarablauf bei Bedarf berücksichtigt. Der Tagungsablauf kann deswegen vom ausgeschriebenen Programm abweichen! Speziell begleitende Seminarunterlagen Zertifikat Übernachtungen inkl. Frühstück, Mittagessen, Nachmittagskaffee, Abendessen sowie Mineralwasser als Tagungsgetränk Wichtig: Als zusätzliche Arbeitsunterlage werden die Technischen Richtlinien für das Maler- und Lackiererhandwerk (BFS-Merkblätter) benötigt. Diese können über den GHF zum Sonderpreis von 75,00 zzgl. MwSt. bestellt werden. Heerstraße Boppard Telefon: Zusatzinformation Anreise: Montag, max. 5 Teilnehmer 60,00 zzgl. MwSt. Anmeldeschluss: MEHRTÄGIGE SEMINARE FÜR BERUFSERFAHRENE FACHBERATER Seminar Geprüfter Fachberater Farben & Lacke Anmeldeschluss: (Grundkurs) Seminar Geprüfter Fachberater Farben & Lacke Anmeldeschluss: (Aufbaukurs) Seminar 3 Geprüfter Fachberater FuSSbodentechnik Anmeldeschluss: Seminar NEUE NORMEN & REGELWERKE Anmeldeschluss: FACHBERATER FARBE-EXKLUSIV Jeder Teilnehmer erhält nach Anmeldeeingang eine Bestätigung und weitere Details über den genauen Seminarablauf. Jedes Seminar findet ab einer Mindestteilnehmerzahl von 0 Personen statt. Datum Name Firmenstempel / Unterschrift 0

7 TAGESSEMINARE verschiedene SeminarortE kurze Anreise keine Übernachtungskosten minimaler Personalausfall im Da geht noch was! Aktiv-Workshop für Verkaufsstützpunktberater / Thekenverkäufer Gekonnt kommunizieren aktiv im AuSSendienst verkaufen! Aktiv-Workshop für Junior-Verkäufer / Seiteneinsteiger im AuSSendienst Wir bringen es für Sie auf den Punkt! Kompetent, knackig und in kurzweiligen 333 Minuten. Zeitlich und inhaltlich optimiert erhalten Sie in unseren Seminaren wichtige Informationen und Impulse für Ihren Verkaufserfolg. TAGESSEMINARE 333 Minuten Effektiv, praxisbezogen, erfolgreich! C. G. Tagesseminare Gefahrgut Die Gefahrgut Umweltschutz C. Giefer GmbH ist zertifiziert gemäß DIN-EN-ISO 900:008 und führt als Beratungs- und Schulungsunternehmen im Bereich Gefahrgut, Gefahrstoff und Abfall unter anderem öffentliche Schulungsveranstaltungen für Gefahrgutbeauftragte und Beteiligte Personen durch. Der GHF bietet Ihnen diese gesetzlich vorgeschriebenen Seminare zu einem besonders attraktiven Preis an. Gerade im persönlichen Kontakt mit den vertreibenden Handwerkern gibt es gute Chancen, mit wertschöpfenden Maßnahmen mehr Umsatz und Ertrag zu generieren! Wie biete ich geschickt Zusatzprodukte an? Wie erhöhe ich meine Zubehörverkäufe? Wie kann ich besser Paketlösungen vermarkten? Wie gehe ich mit persönlichen Empfehlungen um? Wie nutze ich wertschöpfende Bestellprogramme? Wie argumentiere ich klar und zielorientiert? Wie präsentiere ich Produkte emotional und abschlussorientiert? Wie nutze ich Fragetechniken aktiv zum Abschluss? Seminarunterlagen Kaffeepausen Mittagessen inkl. einem Kaltgetränk Tagungsgetränke Gerade junge und neue Außendienstmitarbeiter, die hochmotiviert ihr Gebiet übernehmen, brauchen Unterstützung in Vorgehensweisen und Strukturen, um schnell und konstant erfolgreich zu sein! Wie kommuniziere ich sicher und effektiv? Wie schaffe ich Gemeinsamkeiten mit meinen Kunden? Wie und was nehme ich in Kontakten wahr? Wie erfrage ich Bedarfssituationen effektiv? Wie sende ich Ich kümmere mich Signale & Du bist mir wichtig Botschaften? Was erwarten meine vertreibenden Handwerkskunden von mir persönlich? Wie kann ich Empathie und Ego-Drive für mich und meine Firma nutzen? Wie baue ich Beziehungen schnell und anhaltend aus? Wie präsentiere und argumentiere ich meine Produkte? Wie gehe ich mit Einwänden und Vorwänden um? Wie komme ich mit gezielten Fragetechniken sicher zum Abschluss? Seminarunterlagen Kaffeepausen Mittagessen inkl. einem Kaltgetränk Tagungsgetränke Unser erfahrener Trainer: Der GHF bietet Ihnen diese gesetzlich vorgeschriebenen Seminare zu einem besonders attraktiven Preis an. Seminarleiter ist ein(e) erfahrene(r) Trainer/in der Firma Gefahrgut Umweltschutz C. Giefer GmbH Paderborn Stuttgart (jeweils von 0:00 6:00 Uhr) das Seminarhotel nennen wir Ihnen nach Anmeldung Paderborn Stuttgart (jeweils von 0:00 6:00 Uhr) das Seminarhotel nennen wir Ihnen nach Anmeldung. Mitarbeiter/innen im Innen- und Außendienst Mitarbeiter/innen im Außendienst max. 0 Personen 65,00 zzgl. MwSt. max. 0 Personen 65,00 zzgl. MwSt. Anmeldeschluss: Paderborn Stuttgart Anmeldeschluss:.0.07 Paderborn Stuttgart Thomas Frick Kommunikations- und Verkaufsleiter Inhouse-Seminare: Auf Anfrage möglich ab 8 Teilnehmer. Inhouse-Seminare: Auf Anfrage möglich ab 8 Teilnehmer. 3

8 3 GroSShandel vs. Onlinehandel Aktiv-Workshop für Innen- & AuSSendienstmitarbeiter im Verkauf Inhouse-Seminare Themen und Termine nach Vereinbarung 5 Gefahrgutseminar I Beteiligte Personen gemäss Kap..3 ADR Grund- und Einsteigerseminar 6 Gefahrgutseminar II Neues ADR/RID 07 Aufbauseminar Der Onlinehandel nimmt immer mehr Fahrt auf und wächst z.zt. zweistellig. Auch immer mehr Großhandelsbetriebe spüren die Auswirkungen bei ihren Handwerkskunden. Welche aktuellen Zahlen, Daten und Fakten gibt es? Wie betroffen ist der Farb-, Tapeten- & Bodenbelagsgroßhandel? Welche Produkte sind besonders onlinefähig? Beratender Großhandel und Onlinehandel wie passt das zusammen? Wie verhalten sich meine Kunden? Welche Stärken haben wir als Fachhändler? Welche Vorteile bietet vordergründig der Onlinehandel? Welche Risiken birgt die Bestellung online? Welche bzw. 8 Fragen kann ich beim Handwerker einsetzen? Mit welchen Argumenten kann ich punkten? Seminarunterlagen Kaffeepausen Mittagessen inkl. einem Kaltgetränk Tagungsgetränke Anmeldeschluss: Inhouse-Seminare: Paderborn Stuttgart (jeweils von 0:00 6:00 Uhr) das Seminarhotel nennen wir Ihnen nach Anmeldung. Mitarbeiter/innen im Innen- und Außendienst max. 0 Personen 65,00 zzgl. MwSt Paderborn Stuttgart Auf Anfrage möglich ab 8 Teilnehmer. Auf Wunsch können Seminare in Ihrem Hause stattfinden, z.b. zu folgenden Themen: Verkaufsrhetorik und Körpersprache im Kontakt und in der Verhandlung Professionelle Fragetechniken Großhandel vs. Online-Shops Beratungsklau im Großhandel Wie gehen wir mit Online-Käufern um? Die ersten 60 Sekunden sind ausschlaggebend! Positive und abschlussorientierte Kontaktaufnahme und Bedarfsermittlung Telefonieren kann doch jeder! Gekonnt mit modernen Telefontechniken umgehen Präsentieren ist viel mehr als nur zeigen! Gezielte, professionelle und emotionale Produktpräsentation im Großhandel Den Sack zu machen! Effektive und erfolgreiche Abschlusstechniken im Innen- und/ oder Außendienst Soweit darf es nicht kommen! Aktives Beschwerdemanagement für Innen- und/oder Außendienstler im Großhandel Hilfe, wir bekommen keine Fachkräfte! Effektive, bezahlbare Methoden, gute Mitarbeiter/innen zu rekrutieren Wir wollen die BESTEN! Gute Mitarbeiter/innen entwickeln und behalten! Mitarbeiterweiterentwicklungsgespräche ein Workshop für Innendienst-Niederlassungsleiter und Außendienstleiter Weitere Themen können auf Wunsch angeboten werden. Jedes Seminar wird durch umfangreiche Seminarunterlagen ergänzt. Räumlichkeiten, Verpflegung und Tagungsgetränke werden von Ihnen zur Verfügung gestellt. auf Anfrage (jeweils von 0:00 6:00 Uhr) Mitarbeiter/innen im Innen- und Außendienst max. 0 Personen nach Vereinbarung Handhabung der ADR/RID (ADR05), Ausblick auf 07 Erläuterung der Systematik der Anlagen und Richtlinien Erläuterung der Gefahrgutklassen und Kleinstmengenregelung Aktuelle Neuerungen im Gefahrgutrecht Klassifizierung der Stoffe, Gemische und Abfälle Gegenüberstellung ADR Abfallgesetz Bezettelung der Versandstücke Zusammenpack-, Zusammenladeverbote Richtlinien zum Unfallmerkblatt Beförderungspapier Beförderungserlaubnis Besondere Vorschriften für den Verkehr der Fahrzeuge Übungen an Fallbeispielen aus der Praxis Seminarunterlagen Teilnahmebescheinigung Kaffeepausen Mittagessen inkl. einem Kaltgetränk Tagungsgetränke Ziel: Anmeldeschluss: Inhouse-Seminare: Paderborn Stuttgart (jeweils von 0:00 6:00 Uhr) das Seminarhotel nennen wir Ihnen nach Anmeldung. Großhandelsmitarbeiter, gefahrgutbeauftragte, beteiligte Personen und alle, die auf dem Gebiet der Gefahrgutbeförderung verantwortlich tätig sind Die umfangreichen gefahrgutvorschriften und Systematik kennen lernen sowie Beispiele aus der Praxis für den Ernstfall üben max. 0 Personen 65,00 zzgl. MwSt Paderborn Stuttgart Auf Anfrage möglich ab 8 Teilnehmer. Verkehrsrechtliche Grundlagen beim Gefahrguttransport (aktueller Überblick, Zusammenhänge, Neuerungen) ADR/RID-Neuerungen 07 Allgemeine Vorschriften, Begriffsbestimmungen und Ausbildung Klassifizierungsvorschriften der einzelnen Klassen Klassifizierung von Abfällen Neue Kleinstmengenregelung Begrenzte Mengen Freigestellte Mengen Verpackungsvorschriften und methoden Vorschriften für den Versand (Kleinstmengenregelung und Kennzeichnung) Zusatzkennzeichnung bei wasserverunreinigenden Stoffen Beförderungsausrüstung und Beförderungsdurchführung Bau- und Prüfvorschriften für Verpackungen, Großpackmittel (IBC), Großverpackungen, Tanks und Fahrzeuge Neue Angaben im Beförderungspapier Neue schriftliche Weisungen Übergangsfristen und Vereinbarungen Seminarunterlagen Teilnahmebescheinigung Kaffeepausen Mittagessen inkl. einem Kaltgetränk Tagungsgetränke Paderborn Stuttgart (jeweils von 0:00 6:00 Uhr) das Seminarhotel nennen wir Ihnen nach Anmeldung. Ziel: Anmeldeschluss: Inhouse-Seminare: Großhandelsmitarbeiter, gefahrgutbeauftragte, beteiligte Personen und alle, die auf dem Gebiet der Gefahrgutbeförderung verantwortlich tätig sind Die Änderungen der ADR/RID, die am in Kraft treten, kennen lernen und umsetzen max. 0 Personen 65,00 zzgl. MwSt Paderborn Stuttgart Auf Anfrage möglich ab 8 Teilnehmer. 5

9 ANMELDUNG Faxnummer: Notizen TAGESSEMINARE FÜR INNEN- UND AUSSENDIENSTMITARBEITER Seminar Da geht noch was! Anmeldeschluss Paderborn: Aktiv-Workshop Anmeldeschluss Frankfurt: Paderborn* Stuttgart* Seminar Gekonnt kommunizieren Anmeldeschluss Paderborn:.0.07 aktiv im AuSSendienst verkaufen Anmeldeschluss Stuttgart: Paderborn* Stuttgart* Seminar 3 GroSShandel vs. Onlinehandel Anmeldeschluss Paderborn: Anmeldeschluss Stuttgart: Paderborn* Stuttgart* Seminar 5 Gefahrgutseminar I Anmeldeschluss Paderborn: Anmeldeschluss Stuttgart: Paderborn* Stuttgart* Seminar 6 Gefahrgutseminar II Anmeldeschluss Paderborn: Anmeldeschluss Stuttgart: Paderborn* Stuttgart* Seminar INHOUSE-SEMINARE Für Anfragen zu Inhouse-Seminaren stehen wir Ihnen unter der Telefonnummer 0 9 / gerne zur Verfügung. Jeder Teilnehmer erhält nach Anmeldeeingang eine Bestätigung und weitere Details über den genauen Seminarablauf. Jedes Seminar findet ab einer Mindestteilnehmerzahl von 8 Personen statt. Datum Name Firmenstempel / Unterschrift 6 7

10 Notizen Schulungspartner C. G. 8 9

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