Allgemeine Geschäftsbedingungen von intermediaction

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1 Allgemeine Geschäftsbedingungen von intermediaction Voraussetzungen Das Weiterbildungs-Angebot der intermediaction (Kurse, Seminare, Workshops, round tables, etc) steht allen Interessierten offen. Wo spezielle Voraussetzungen gelten, sind diese in den Ausschreibungen beschrieben. Programm- und Preisänderungen sowie Änderungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben vorbehalten. Anmeldung Eine frühzeitige Anmeldung sichert Ihnen die Teilnahme am gewünschten Angebot. Sie tun dies am besten via direkt über unsere Website: Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine schriftliche Anmeldebestätigung. Mit der Anmeldebestätigung gilt die Anmeldung als definitiv. Spätestens eine Woche vor Beginn des Kurses sendet Ihnen intermediaction die Einladung und die Rechnung. Die Veranstaltungen finden in der Regel in den Seminarräumen von intermediaction statt. Abmeldung Abmeldungen sind mit administrativem Aufwand verbunden und müssen schriftlich erfolgen. Bis eine Woche vor Beginn können wir das Kursgeld zurückerstatten, wobei eine Bearbeitungsgebühr von CHF 30 erhoben wird. Erfolgt eine Abmeldung weniger als eine Woche vor Kursbeginn, ist das gesamte Kursgeld zu bezahlen. Kursorganisation intermediaction behält sich das Recht vor, Kurse aufgrund ungenügender Teilnehmerzahl zu annullieren. In diesem Fall erstatten wir das Kursgeld vollumfänglich zurück. Preise und Kursdaten Das Gesamtprogramm und die Website der intermediaction informieren Sie über die Preise und Kursdaten aller Angebote. Teilnahmebestätigung Wer ein Angebot besucht und mindestens 75% der Zeit anwesend war, erhält eine Teilnahmebestätigung der intermediaction. Ferien und Feiertage intermediaction führt Kurse auch während den kantonalen Schulferien ausser während den Weihnachtsferien durch. Die Feiertage entsprechen denjenigen der Stadt Zürich. Witikonerstrasse 80, CH 8032 Zürich T info@intermediaction.ch 1

2 Nutzung der Infrastruktur Während der Dauer Ihrer Weiterbildung können Sie sich unentgeltlich in das drahtlose Netzwerk (WLAN) der intermediaction einloggen. Haftung intermediaction Zürich übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, welche durch den Umgang (z.b. Kopieren/Viren) mit der zur Verfügung stehenden Hard- und Software entstehen. Versicherung Für alle von intermediaction organisierten Kurse und Veranstaltungen schliessen wir jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Sie sind daher selber für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Das Benutzen der Anlagen von intermediaction erfolgt auf eigene Gefahr. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann intermediaction nicht haftbar gemacht werden. Datenschutz Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer Daten sind für die intermediaction von grosser Wichtigkeit. Deshalb behandeln wir alle uns zugänglich gemachten persönlichen Informationen streng vertraulich. Wir wissen das Vertrauen zu schätzen, das Sie uns entgegenbringen, und wenden äusserste Sorgfalt an, um Ihre persönlichen Angaben zu schützen. Bei der Anmeldung zu einem Kurs brauchen wir für die Abwicklung und Fakturierung des Kurses persönliche Angaben. Wir behandeln diese Daten streng vertraulich und setzen sie nur zu internen Zwecken der intermediaction ein. Auf keinen Fall geben wir Ihre persönlichen Daten an interessierte Unternehmen oder an Dritte weiter. Wir sorgen nach bestem Wissen und Gewissen dafür, dass niemand unbefugt auf diese Daten zugreifen kann. Gemäss Art. 13 der Schweizerischen Bundesverfassung und gestützt auf die Datenschutzgesetzgebung hat jede Person Anspruch auf Schutz Ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Die intermediaction hält diese Bestimmungen ein. Sie haben also jederzeit die Möglichkeit, Auskunft über die gespeicherten Daten zu Ihrer Person zu erhalten und deren vollständige Löschung zu verlangen. Gerichtsstand Für alle Rechtsbeziehungen mit intermediaction ist Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Zürich. Februar 2015 Witikonerstrasse 80, CH 8032 Zürich T info@intermediaction.ch 2

3 General terms and conditions of intermediaction Conditions Trainings offerings of intermediaction (courses, seminars, workshops, round tables, etc) are open to all interested parties. Where special conditions apply, these are set out on the registration forms. We reserve the right to change the programs, fees, and general terms and conditions. Registration Timely registration secures your participation in the course you would like to attend. The best way to do this is to go to send an via the intermediaction website After receiving your application we will send you written confirmation of registration. At least one week before the course starts intermediaction will send you both the invitation and an invoice. The courses usually take place at the intermediaction premises. Cancellation Cancellations entail administrative costs. Cancellations up to one week before a course begins are free of charge. For cancellations later than one week before a course begins but prior to the start of the course, 50% of the course fee will be charged. There are no refunds for cancellations once a course has started. Prices and schedule For information about prices and schedule see intermediaction program and website. Certificate of Attendance Course participants with an attendance rate of 75% or more receive a Certificate of Attendance from intermediaction. Holidays and public holidays intermediaction carries out courses even during the official school holidays, with the exception of the christmas school holidays. Public holidays are those of the city of Zurich. Use of the facilities For the period of your enrolment you are entitled to log in free of charge to the intermediaction WLAN system. Liability intermediaction does not accept any liability for damage (e.g. copying/viruses) arising from use of the available hard- and software. Witikonerstrasse 80, CH 8032 Zürich T info@intermediaction.ch 1

4 Insurance For all courses and events organised by intermediaction we accept no liability for any damages arising. You are therefore personally responsible for adequate insurance cover. The use of intermediaction s facilities is at your own risk. intermediaction cannot be held liable for theft or loss of property. Data protection at intermediaction The protection of your data and privacy is of great importance to intermediaction. For this reason, all personal information made available to us is treated in strictest confidence. We appreciate the trust confided in us and take the greatest possible care to protect personal details. To register for a course personal data for administrative and invoicing purposes is required. This information is handled in strict confidence and used for intermediaction internal purposes only. Under no circumstances do we hand over your personal data to interested companies or third parties. To the best of our ability we will prevent any unauthorized access to your data. According to Article 13 of the Swiss Federal Constitution and the provisions of Swiss data protection legislation, every person is entitled to have their privacy respected and to be protected from misuse of their personal data. intermediaction is committed to complying with these provisions. This means that you are entitled at any time to receive information about your stored personal data and to request having it deleted in its entirety from our database. Place of jurisdiction All legal cases concerning intermediaction are subject to Swiss law. The place of jurisdiction is Zurich. March 2014 Witikonerstrasse 80, CH 8032 Zürich T info@intermediaction.ch 2

5 Conditions générales Généralités L'offre d intermediaction (cours, Séminaires, workshops, tables rondes, etc..) est ouverte à tous. Lorsque des conditions particulières s'appliquent, elles sont précisées dans la description de l'offre de formation. intermediation se réserve le droit de modifier les prix et les contenus des cours ainsi que les conditions générales. Inscription Afin de vous assurer une place, inscrivez-vous bien avant le début du cours souhaité. L'inscription peut se faire en ligne par courriel directement sur le site Après votre inscription, vous recevrez par la poste une confirmation d'inscription. Au plus tard une semaine avant le début du cours, intermediaction vous enverra une invitation et une facture. Les cours ont lieu habituellement dans les locaux d intermdiaction. Annulation Les annulations entrainent une charge de travail supplémentaire. En cas d annulation dans un délai supérieur à une semaine avant le début du cours, nous remboursons les sommes versées. Dans un délai inférieur à une semaine, nous facturerons 50% de la somme due. En cas d annulation après le début de la formation, aucun remboursement n est possible Prix et programme Le catalogue des cours et le site d intermedaction vous fournissent toutes les informations concernant les tarifs et les dates des cours. Certificat de participation Les personnes qui ont assisté à 75% des cours auxquels ils sont inscrits obtiennent un certificat de participation d intermediaction. Vacances et jours fériés intermediaction assurent les cours même pendant les vacances scolaires, à l exception des vacances de Noël. Les jours fériés sont ceux valables pour la ville de Zurich. Utilisations des infrastructures Pendant la durée de votre formation, vous pouvez vous connecter gratuitement au réseau sans fil (WLAN) d intermediaction. Witikonerstrasse 80, CH 8032 Zürich T info@intermediaction.ch 1

6 Responsabilité intermediaction décline toute responsabilité pour les dommages (par exemple copies et virus) et occasionnés par l'utilisation des logiciels et du matériel informatique mis à la disposition des participants. Assurance Pour tous les cours et manifestations organisés par intermediaction, nous déclinons toute responsabilité pour les éventuels dommages que vous pourriez subir. Vous devez dès lors souscrire vous-même une assurance responsabilité civile suffisante. L utilisation des installations d intermediaction s effectue à vos risques et périls. intermediaction ne saurait être tenue responsable de vols ou de pertes. Protection des données La protection de la sphère privée ainsi que des données est très importante pour intermediaction, c'est pourquoi nous traitons de manière confidentielle toute les informations personnelles qui nous sont fournies. Nous apprécions cette marque de confiance dont vous faites preuve et nous mettons tout en ouvre pour protéger toutes vos données personnelles. Lors de l'inscription, nous avons besoin d'informations personnelles pour la mise en œuvre et la facturation des cours. intermediaction utilise ces information en toute confidentialité et seulement à usage interne. En aucun cas, nous ne fournissons vos données personnelles à des entreprises ou des tiers qui en feraient la demande. Nous nous efforçons du mieux que nous pouvons pour qu'aucune personne non autorisée n'ait accès à ces informations. D'après l'article 13 de la Constitution Suisse et la loi sur la protection des données à caractère personnel, chacun a droit à la protection de la sphère privée ainsi qu'à la protection contre l'utilisation abusive des données personnelles. intermediaction respecte ces dispositions. A tout moment, vous avez la possibilité d'accéder à vos données personnelles et d'en exiger l'élimination. For juridique Toutes les relations juridiques avec intermediaction sont soumises au droit suisse. Le for juridique est Zurich. Mars 2014 Witikonerstrasse 80, CH 8032 Zürich T info@intermediaction.ch 2