Autorenverzeichnis 493

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1 Autorenverzeichnis ADAMS, ROLAND: Dipl. Psychologe, geb. 1959, seit 2006 selbständiger Unternehmensberater der Roland Adams Top Management Consulting in Düsseldorf, 1989 bis 2005 Droege & Comp. Internationale Unternehmerberatung GmbH in Düsseldorf, zuletzt verantwortlicher Senior Partner für den Bereich Financial Services, 1987 bis 1989 Langnese- Iglo GmbH, Tochter der Deutsche Unilever, zuletzt als Senior Product Manager. Als Unternehmensberater spezialisiert auf die Beratung von Banken und Finanzdienstleistungsunternehmen, hier insbesondere auf Strategie, Unternehmensentwicklung, Vertrieb und Organisation sowie die Begleitung des Top-Managements bei Veränderungsprozessen. APPEL, FRANK: Dr., geb. 1961, Studium zum Diplom-Chemiker an der Universität München, 1993 Promotion in Neurobiologie an der ETH Zürich. Von Berater und Projektleiter bei McKinsey & Co. in Frankfurt a. M., von Wahl zum Partner und Mitglied der deutschen Geschäftsführung bei McKinsey & Co., von Zentralbereichsleiter Konzernentwicklung Deutsche Post AG, seit 2002 Mitglied des Konzernvorstands Deutsche Post World Net. BISCHOFF,JÜRGEN-MICHAEL: Dr. rer. pol., Dipl.-Ökonom (univ.)., MBC, geb. 1965, Director Human Resources. Leiter des HR Management Mergers & Acquisitions (inklusive Post Merger Integration und Change Management) sowie des Personalbereichs Subsidiaries bei Siemens Business Services GmbH & Co. OHG, München. Derzeit unter anderem auf SBS-Seite verantwortlich für die HR-Themenfelder im größten Public Private Partnership Projekt Europas (Übernahme von IT-Funktionen der Bundeswehr in Form eines Joint Venture mit einem Industriekonsortium, Projekt Herkules ). BLECKER, THORSTEN: Univ.-Prof. Dr., geb. 1967, Professor für Informationsmanagement in der Logistik im Institut Logistik und Unternehmensführung der Technischen Universität Hamburg-Harburg (TUHH) und der Hamburg School of Logistics. Arbeits- und Forschungsgebiete: Production/Operations Management, Modularisierung von Produkten und Prozessen von Industrie- und Dienstleistungsunternehmen, kundenindividuelle Massenproduktion, Entwicklung neuer Managementmethoden, RFID, Einsatz moderner Informations- und Kommunikationssysteme. BRÖSEL, GERRIT: Privatdozent Dr. rer. pol. habil., Dipl.-Kfm., Instandhaltungsmechaniker, Bankkaufmann, geb. 1972; seit 1/2003: Wissenschaftlicher Assistent am Fachgebiet Rechnungswesen/Controlling, Fakultät für Wirtschaftswissenschaften, Technische Universität Ilmenau; 9/ /2002: Prüfungsassistent und -leiter der international tätigen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft PwC Deutsche Revision. Arbeits- und Forschungsgebiete: Rechnungswesen, Controlling, Unternehmensbewertung, Wirtschaftsprüfung, Konvergenzmanagement ( Betriebswirtschaftslehre für Kleine und mittlere Unternehmen (KMU), Unternehmensgründung und -nachfolge.

2 492 Autorenverzeichnis COKBUDAK,ELCIN: Dipl.-Kffr., geb. 1967, Senior Managerin der Unternehmensberatung BearingPoint GmbH, Frankfurt, in der Business Unit Commercial Services, Bereich Strategy, Processes & Transformation, Beratungsfokus: Change Management und Transformation, Training sowie Finance Excellence, bis 1999 tätig im Controlling eines mittelständischen Unternehmens des Elektro- und Anlagenbaus; internationale Financesowie Change-Management-Projekte in der Beratung, Personalverantwortung für ein Team von 12 Mitarbeitern. ECKSELER, HUGO: Dr. rer. nat., Diplomphysiker, geb. 1949, seit dem 1. Mai 2004 Chief Procurement Officer bei Deutsche Post World Net, zuvor 5 Jahre als Bereichsleiter beim Kosmetikunternehmen Wella verantwortlich für die weltweite Produktion, Beschaffung und Logistik. Von Tätigkeit für den amerikanischen Konzern 3M in verschiedenen europäischen Management-Positionen in den Bereichen Beschaffung, Logistik, Produktion, Prozesstechnik und Qualität. Erste berufliche Tätigkeit nach dem Studium beim TÜV Rheinland als Referatsleiter Werkstofftechnik und Qualitätssicherung. EICHLER,ALEXANDER: Dipl.-Psych., geb. 1968, Leitung Program Office Shared IT Service Infrastruktur Siemens Business Service. Fachliche Schwerpunkte: Personal- und Organisationsentwicklung, Quality Management Systeme, Prozessoptimierung und Reorganisation, Outsourcing-Projekte (Transition & Transformation), Programm- und Projektmanagement. Branchenschwerpunkte: Automotive, Health Care, Insurance, IT Industry. GROTEN, HEINZ B.: Diplom-Pädagoge, geb. 1950, seit April 2001 Inhaber der Groten Management Consulting GmbH mit Sitz in der Nähe von Zürich und dem Beratungsschwerpunkt auf internationale Re-Strukturierungen und Change Management. Zuvor als Senior Vice President verantwortlich für die internationale Top-Management-Entwicklung der schweizer Sulzer Corporation. Davor fünf Jahre in europäischer Funktion des Group HR Directors für den amerikanischen Automobil-Zulieferer Johnson Controls Automotive mit dem Verantwortungsbereich operationales Personalgeschäft der europäischen Produktionsstandorte tätig. Ehemals Leiter der strategischen Personalentwicklung des amerikanischen Unternehmens 3M. Verantwortlich dort für die Entwicklung und Umsetzung der Personal- und Management-Entwicklungskonzepte im Unternehmen. HANS, RENÉ: Dr. rer. pol., Dipl.-Kfm., geb. 1975, Senior Consultant IBM Global Business Services, Strategy & Change. Beratungsschwerpunkte: Organisationsberatung und Process Engineering mit Fokus auf die Industrieunternehmen. Forschungsschwerpunkte: Systemtheorie und Kybernetik und deren Anwendung im Management-Kontext. In diesem Bereich auch Promotion am Institut für Industriebetriebslehre der Universität Hamburg bei Prof. Dr. Manfred Layer.

3 Autorenverzeichnis 493 HÄSEL, MATTHIAS: Dipl.-Inf. (FH), M. Sc., geb. 1979, Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für BWL und Wirtschaftsinformatik, insbesondere E-Business und E-Entrepreneurship, Universität Duisburg-Essen, Campus Essen. Arbeits- und Forschungsgebiete: Informationsmanagement im Rahmen des E-Entrepreneurship, E-Business und Net Economy. HELMCKE,SABINE: Betriebswirtin, geb. 1960, selbständige Managementberaterin, Senior Consulting Partner der Unternehmer-Company MOM United AG, die auf einem partnerschaftlichen Zusammenschluss von erfahrenen Managern und Unternehmern begründet ist, mit dem Ziel, Unternehmensentwicklungen zu begleiten und dem Kunden in der Umsetzung von Unternehmenszielen und der Führung von Menschen und Organisationen Erfahrung zu bieten. Langjährige Führungspositionen in der Versicherungswirtschaft (Controlling und IT-Anwendungsentwicklung) und bei international tätigen Systemdienstleistern und Beratungsunternehmen, Erfahrungen in internationalen Großprojekten verschiedenen Branchen. Der Beratungsfokus liegt auf der Managementberatung und dem ganzheitlichen Management komplexer Veränderungen in Unternehmen mit Blick auf Strategie-, Organisations-, Führungs- und Kommunikationsprozesse. Vor diesem Hintergrund mehrfach verantwortlich für das Integrationsmanagement in der Post-Merger-Phase komplexer Unternehmensfusionen sowie für die Qualifizierung und Begleitung des Projektmanagements von Großprojekten, auch auf internationaler Ebene. Im Zuge der Umgestaltungsprozesse im gesundheitspolitischen Umfeld und der marktwirtschaftlichen Herausforderungen an das Krankenhausmanagement werden aktuell Universitäts- und Großkliniken auf Managementebene sowie in der Organisations- und Prozessentwicklung beraten und begleitet. HESSLAU,UWE: Dr. rer. pol., Dipl.-Kfm., Dipl.-Inf., geb. 1961, Programmierung und Vertrieb von branchenspezifischer Software für Krankenhäuser und Steuerberater, Aufbau von Controlling-Systemen bei einer Gesellschaft für Immobilienfonds, Mitarbeiter in einer internationalen Unternehmensberatung bei der Implementierung und Integration von SAP-Systemen. Mehrjährige Erfahrung in einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft im Bereich Transaktion Services mit Schwerpunkt Gesundheitswesen. Darüber hinaus selbständiger Unternehmensberater für die Entwicklung von Unternehmensstrategien, Geschäftsmodellen, Controlling-Instrumenten, sowie Restrukturierung für Einrichtungen im Gesundheitswesen und deren finanzierenden Banken. HINTZPETER, REIMER: Dr. phil., Dipl.-Psych., geb. 1954, Geschäftsführender Gesellschafter Hintzpeter & Partner Management Consultants (gegründet 1990), Beratungsschwerpunkte: Marktangangs-/Multichannelstrategien im b2c- und b2b-geschäft (Distanzhandel/Retail/Accountmanagement); Leistungsportfolio: Strategie- und Konzeptentwicklung, Führung interdisziplinärer/internationaler Projektteams, Implementierung der Ergebnisse in den Wirkbetrieb, Planung und Begleitung von Organisationsveränderungsprozessen. Gesellschafter feldacht kommunikation (gegründet 2002) und feldsieben marketing service (gegründet 2005). Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Kommunikationspsychologie und Organisationsentwicklung, Fachbereich Psychologie der Universität Hamburg ( ). Studienschwerpunkte Organisations-, Betriebsund Kommunikationspsychologie, Betriebswirtschaftslehre. Zuvor Leitung Marketing und Vertrieb Handel CosMed im eigenem Unternehmen.

4 494 Autorenverzeichnis HOMBURG, OLAF: Dr. rer. pol., Dipl.-Kfm., geb. 1966; seit 03/1998: Senior Manager im Bereich Enterprise Management, Practice Manager/Core Service Manager Finance der IDS Scheer AG; Lehrbeauftragter im internationalen Masterstudiengang an den Fachhochschulen Esslingen ( ) und Furtwangen ( ); 08/ /1998: Wissenschaftlicher Assistent am Fachgebiet Rechnungswesen/Controlling, Fakultät für Wirtschaftswissenschaften, Technische Universität Ilmenau. Arbeits- und Forschungsgebiete: Change Management, Internationale Rechnungslegung, Fast Close, Prozessmanagement, neues Kommunales Finanzmanagement, Harmonisierung der Rechnungslegung. IBOLD,FRANK: Dr. phil., Historiker, geb. 1965, bei Metaplan seit Als Strategie- und Organisationsberater international tätig in der Pharmaindustrie, bei Logistikunternehmen, Versicherungen und im Geräte- und Anlagenbau. Arbeitsschwerpunkte: Strategie-Entwicklungsprozesse, Leitbildentwicklung, Optimierung der Zusammenarbeit in Organisationen, mikropolitische Analyse, Moderation von Verständigungsprozessen. KELLENBERGER,KARL: Dipl.-Psychologe Dipl.-Kfm., geb. 1961, seit 1990 selbstständiger Unternehmensberater der Kellenberger Management Consulting GmbH in Gerlafingen, Schweiz, 2002 bis 2006 internationale Restrukturierungsprojekte, Leadership Trainings und Begleitung des Top-Managements in der Autozuliefer-, Verpackungs- und Finanzindustrie, 1995 bis 2001 Change-Management-Beratung mit Schwerpunkten in der chemischen Industrie sowie in der IT- und Verteidigungsindustrie. Darüber hinaus als Berater und Trainer für verschiedene Unternehmensberatungsfirmen tätig bis 1995 Verkaufs-, Teambildungs- und Kommunikationstrainings und Reorganisationsprojekte im Einzelhandel und bei verschiedenen KMUs, 1988 bis 1990 bei der Swissair AG als Personalreferent tätig. Als Unternehmensberater spezialisiert auf die Beratung von Unternehmern und Managern in den Bereichen Führung und Strategie, hier insbesondere auf die Begleitung des Top-Managements in der unternehmensweiten Umsetzung von Veränderungsprozessen. KEUPER, FRANK: Prof. Dr. rer. pol. habil., Dipl.-Kfm., geb. 1966, Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Konvergenz- und Medienmanagement (www. lehrstuhl-keuper.com), Steinbeis-Hochschule Berlin Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung und Innovationen (Lehrstuhlförderer Nextevolution Management Consultants GmbH), Geschäftsführer und Akademischer des Sales & Service Research Center an der Steinbeis-Hochschule Berlin (Förderer T-Punkt Vertriebsgesellschaft mbh), Gastprofessor an der Universität Tai an (Provinz Shandong/China), diverse Dozenturen an europäischen Hochschulen. 10/2002 3/2004 Vertretungsprofessur für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Risikomanagement und Controlling, Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaft der Johannes Gutenberg-Universität Mainz, Arbeits- und Forschungsgebiete: Medienmanagement, Sales & Service Management, Investitions- und Finanzierungstheorie, Kostenplanung und -steuerung, Produktionsmanagement, strategische Unternehmensführung, Unternehmensplanung und -steuerung, Konvergenzmanagement (www. konvergenz-management.com), Kybernetik, Systemtheorie, Betriebswirtschaftslehre für Kleine und mittlere Unternehmen (KMU).

5 Autorenverzeichnis 495 KLEINER, MARKUS: Dipl.-Betriebswirt (FH), M. A., DESS, geb. 1977, Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Organisation und Planung, Fakultät für Wirtschaftswissenschaft der FernUniversität in Hagen. Arbeits- und Forschungsschwerpunkte: Outsourcing und Diversity-Management. KOLLMANN, TOBIAS: Prof. Dr. rer. pol., Dipl.-Volksw., geb. 1970, Inhaber des Lehrstuhls für BWL und Wirtschaftsinformatik, insbesondere E-Business und E-Entrepreneurship, Universität Duisburg-Essen, Campus Essen. Arbeits- und Forschungsgebiete: E-Business und Informationsmanagement, E-Entrepreneurship, virtuelle Marktplätze, Mobile Commerce, Medien- und Innovationsmanagement, Online-Marketing und neue Medien. KRAHN, BRITTA: Dipl.-Psych., geboren 1978, Wissenschaftlerin am Zentrum für Evaluation und Methoden der Rheinischen Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn, Geschäftsführerin der goals gmbh in Bonn, Studium der Psychologie und Volkswirtschaftslehre. Forschungs- und Arbeitsschwerpunkte: Meinungsforschung, kennzifferngestützte Unternehmensführung, Change Management, KPI-Bestimmung. LIEBHART, URSULA: Univ.-Ass. Dr., Wissenschaftliche Assistentin und Habilitandin an der Alpen-Adria-Universität Klagenfurt, Institut für Unternehmensführung. Lektorin in einem MBA-Programm und zahlreichen Universitätslehrgängen für den Bereich Kooperationsnetzwerke, Businessnetzwerke, E-Collaboration sowie (Internatioanles) Human Resource Management. Forschungsscherpunkte: E-Collaboration, Human Resource Management, Wirkungsmessung von Managementaktivitäten; Kommunikationscontrolling. MINDE, NICHOLAS: Diplom Designer, B. Sc. Mechanical Engineering,, geb. 1967, Direktor Deutsche Post AG, Mitglied der Geschäftsbereichsleitung, Global Business Services. Verantwortlich für Strategie und Integration. Seit 2001 im Konzern, angefangen als Berater, dann Stabsleiter des Bereichs Corporate Services und Logistik sowie Leiter der strategischen Entwicklung und strategischer Services bei der DHL Danzas Air & Ocean. Vor der Zeit bei Deutsche Post in der Konsumgüterbranche, der Logistik IT und als Produkt- und Grafik Designer tätig. MÖDRITSCHER, GERNOT: Ass.-Prof. Dr., Universitätsassistent und Habilitand an der Alpen- Adria-Universität Klagenfurt, Institut für Unternehmensführung, Lektor in MBA- Programmen und Universitätslehrgängen für den Bereich Controlling und strategische Unternehmensführung, Marketing-Management und Customer Relationship Management, Projektleiter am Industriestiftungsinstitut E-Business (biztec) für den Bereich Customer Relationship Management. Forschungsschwerpunkte: Customer Value Controlling im Customer Relationship Management, Analyse der Zusammenhänge zwischen strategischem und operativem Controlling, Wirkungsmessung von Managementaktivitäten.

6 496 Autorenverzeichnis NAGEL, CLAUDIA: Dr. phil., Dipl.-Kffr., geb. 1965, nach einer Banklehre Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Universität Köln und an der HEC in Paris, Promotion im Bereich Organisationspsychologie, nach der Promotion Dozentin für Wirtschaftspsychologie in Wismar sowie Geschäftsführerin des Instituts für Wirtschafts- und Sozialethik (IWS) in Rostock, nationale und internationale Projektleitungsaufgaben bei der Landesbank Schleswig-Holstein und bei Gemini Consulting, internationale Führungspositionen bei Goldman Sachs und Credit Suisse. Nach einer Partnerschaft bei einer Personalberatung im Bereich Executive Search Gründung der Mercurius Management Consulting. Beratung von Organisationen und Einzelpersonen in Transformationsprozessen auf der Basis eines psychodynamisch-systemischen Ansatzes. NEUS, ANDREAS: Dipl.-Psych., geboren 1971, Media & Entertainment EMEA Lead des IBM Institute for Business Value und Managing Consultant in der Strategy & Change Practice bei IBM Global Business Services, Studium der Psychologie, Kommunikationsforschung und Informatik. Schwerpunkte: Neue Medien, Change Management, komplexe adaptive Systeme, computergestützte Kommunikation. PIRKER, FREDERIC: Mag. rer. soc. oec., Universität Innsbruck und Ecole Superieure de Commerce Grenoble, geb. 1978, Projektleiter bei der Unternehmensberatung BearingPoint in der Competence Group Finance. Beratungsfokus auf der Optimierung des unternehmensinternen Performance Management, dessen Anpassung an die Unternehmensstrategie sowie auf die Harmonisierung und Optimierung länder- und unternehmensübergreifender Finanzprozesse sowie Umsetzung des Management des Wandels mithilfe von Change-Management-Ansätzen. RICHTER,KATRIN-SUSANNE: Dipl.-Math., MBA, geb. 1968, bei Metaplan seit Als Strategie- und Organisationsberaterin international tätig in unterschiedlichen Branchen wie Pharmaindustrie, Informationstechnik, Konsumgüter, Versicherungen und Automobilindustrie. Arbeitsschwerpunkte: Strategieentwicklungsprozesse, Optimierung der Zusammenarbeit in Organisationen, mikropolitische Analyse, Moderation von Verständigungsprozessen, Führungsberatung. RIETZ, CHRISTIAN: Dr. rer. phil., Dipl.-Psych., geboren 1964, Geschäftsführer des Zentrums für Evaluation und Methoden der Rheinischen Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn, Gründer und Geschäftsführer der PACE Professional Academic Consulting & Evaluation GmbH in Bonn und Berlin, Studium der Psychologie, Mathematik, Soziologie und Informatik. Forschungs- und Arbeitsschwerpunkte: Kennziffernbestimmung, Change Management, Prognosemodelle, Kundenbindung.

7 Autorenverzeichnis 497 SCHWARZ, SABINE: Dr. rer. pol., Dipl.-Volkswirtin, Bankkauffrau, geb. 1954, Senior Managerin der Unternehmensberatung BearingPoint GmbH, Frankfurt, in der Business Unit Commercial Services, Bereich Strategy, Processes & Transformation, Beratungsfokus auf Change Management und Transformation, bis 1998 auch Bank-Strategie, -Marketing und -Controlling in Deutschland und Osteuropa; bis 1990 Prokuristin im Bereich Controlling der Vereins- und Westbank AG, Hamburg; promotions- und berufsbegleitende Dozententätigkeiten an der Bankakademie in Hamburg sowie den Berufsakademien in Villingen-Schwenningen und Lörrach. STÖCKMANN,CHRISTOPH: Dipl.-Wirt.-Inf., geb. 1980, Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für BWL und Wirtschaftsinformatik, insbesondere E-Business und E-Entrepreneurship, Universität Duisburg-Essen, Campus Essen. Arbeits- und Forschungsgebiete: Gründungsmanagement, Corporate Entrepreneurship, Unternehmensführung und -entwicklung, Organisation, E-Business und Net Economy. SÜSS,STEFAN: Dr. rer. pol., Diplom-Ökonom, geb. 1974, Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Organisation und Planung, Fakultät für Wirtschaftswissenschaft der FernUniversität in Hagen. Arbeits- und Forschungsschwerpunkte: Personalmanagement und Internationales Management.