Behälteridentifikation - Fragen und Antworten

Transkript

1 Behälteridentifikation - Fragen und Antworten Was ist eine Behälteridentifikation für Müllbehälter? Bei der Identifikation der Müllbehälter werden die Gefäße mit einem sogenannten Transponder (Mikrochip) und einer eindeutigen Behälternummer ausgestattet. Der Chip registriert jede Entleerung elektronisch und automatisch. Funktionsweise des Behälteridentifikationssystems: Was ist der Zweck der Behälteridentifikation? Der Zweck der Behälteridentifikation ist die eindeutige Zuordnung des Müllbehälters zu einem Grundstück. Was sind die Gründe für die Einführung der Behälteridentifikation? Die Gründe sind vielfältig, die Behälteridentifikation dient u.a. der Verbesserung der Servicequalität gegenüber der Bürgerschaft (z.b. schnellere Bearbeitung bei Reklamationen), der Nachvollziehbarkeit tatsächlicher Entleerungen, der einfachen Zuordnung von falsch zugeordneten/ zu tauschenden Behältern und der leistungsgerechten Abrechnung mit dem beauftragten Abfuhrunternehmen. Weiterhin wird das umständliche Müllmarkensystem überflüssig und gestohlene bzw. nicht angemeldete Müllbehälter werden nicht mehr entleert. Die Behälteridentifikation leistet damit einen Beitrag zu mehr Gebührengerechtigkeit. Ist die Einführung der Behälteridentifikation mit höheren Gebühren verbunden? Nein, die Ausstattung der Behälter wird aus dem Abfallgebührenhaushalt finanziert. Zur Zeit findet eine Neukalkulation aller Abfallentsorgungsgebühren statt, bei der mit einer Gebührensenkung zu rechnen ist. 1

2 Welche Daten werden auf dem Transponder gespeichert? Der Transponder enthält nur eine einmalige Codenummer. Persönliche Daten, wie Namen oder Adressen, können nicht gespeichert werden. Nur in Verbindung mit den beim Landratsamt hinterlegten Daten kann ein Bezug zwischen Transpondernummer und Grundstück hergestellt werden. Die Behälteridentifikation für Müllgefäße wird schon in vielen Landkreisen eingesetzt und ist datenschutzrechtlich unbedenklich. Kann der Müllfahrer sehen, ob ich meine Gebühren gezahlt habe? Nein, die Mitarbeiter der Entsorgungsfirma können nur die Daten der Behälterverwaltung (wie die Größe und Anzahl der angemeldeten Tonnen) sehen. Zugriff auf die Daten der Gebührenverwaltung hat nur das Landratsamt. Welche Müllbehälter werden mit einem Transponder ausgestattet? Alle Restmüll- und Biotonnen sowie -container werden mit einem Transponder ausgestattet. Die Papiertonnen und -container erhalten vorerst keinen Transponder. Wann findet die Ausrüstung bzw. der Umtausch der 50l-Restmüllbehälter statt? Die Ausrüstung bzw. der Umtausch der Rest- und Biomüllbehälter findet gemeindeweise beginnend am bis zu den Sommerferien im gesamten Landkreis statt. Der genaue Termin orientiert sich am jeweiligen Leerungstermin der Restmüllgefäße. Da jedoch auch die Biomüllbehälter mit dem Transponder ausgerüstet werden sollen, bittet das Landratsamt, diese gleichzeitig zum angekündigten Termin der Umrüstung am bisher üblichen Standort aufzustellen und an allen Rest- und Biomüllbehältern die zugeschickten Adressaufkleber anzubringen. Der genaue Termin wird dem Grundstückseigentümer in einem individuellen Anschreiben vom Landrat mitgeteilt. Zudem können Sie den für Sie gültigen Termin der Terminübersicht auf entnehmen. Wie sieht die neue 60l-Restmülltonne aus? Sie hat die Höhe einer Normtonne (z.b. 120l), ist insgesamt aber etwas schmaler. Der Innenraum der neuen 60 l-restmülltonne ist zum Tonnenboden hin günstiger zugeschnitten als bei der bisherigen 50l-Tonne und damit bequemer befüllbar. Ich habe kein Anschreiben vom Landrat erhalten, was muss ich tun? Wenn Sie der Grundstückeigentümer sind und kein Anschreiben erhalten haben, wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter der Abfallwirtschaft des Landratsamts Bayreuth (Abfallhotline ). Wenn Sie ein Mieter sind, wenden Sie sich bitte an den Grundstückseigentümer, da dieser das Anschreiben inkl. der Adressaufkleber erhalten hat. Dieser kann Ihnen auch den genauen Termin für die Bereitstellung der Rest- und Biomüllbehälter nennen. Worauf muss ich während der Umrüstphase achten? Während der Umrüstphase von Juni bis August ist zu beachten, dass in diesem Zeitraum keine Behälteränderungen möglich sind. Zudem erfolgt ein Austausch der 50l- Restmülltonnen durch 60l-Restmülltonnen. Weiterhin muss darauf geachtet werden, dass der Biomüllbehälter zusammen mit dem Restmüllbehälter zum mitgeteilten Termin zur Umrüstung bereitgestellt wird und an allen Rest- und Biomüllbehältern die zugeschickten Adressaufkleber angebracht sind. 2

3 In der Zeit, in der die Rest- und Biomüllbehälter umgerüstet werden, bin ich im Urlaub. Was muss ich tun? Es ist wichtig, dass Ihre Rest- und Biomüllbehälter mit dem Adressetikett zum angegebenen Zeitpunkt bereitgestellt werden, auch wenn Sie im Urlaub sind. Bitten Sie Ihre Nachbarn um Mithilfe. Mein Rest- bzw. Biomüllbehälter ist defekt muss ich das Gefäß trotzdem zum Verchippen bereitstellen? Bitte wenden Sie sich an die Mitarbeiter der Abfallwirtschaft des Landkreises Bayreuth (Hotline ). Muss ein abgemeldeter Rest- oder Biomüllbehälter auch zum Verchippen bereit gestellt werden? Ja, auch abgemeldete Rest- bzw. Biomüllbehälter werden verchippt. Muss ich auch auf der 50l-Restmülltonne, welche ja durch ein 60l-Gefäß ersetzt wird, einen Adressaufkleber anbringen? Ja, auch bei dieser Tonne ist es notwendig, einen Adressaufkleber anzubringen, damit beim Tausch gegen ein neues 60 l-müllgefäß die einwandfreie Zuordnung zum betreffenden Grundstück sicher gestellt ist und eine korrekte Verchippung erfolgen kann. Wer stattet die Müllgefäße mit den Transpondern aus? Eine vom Landkreis Bayreuth beauftragte Firma nimmt die Ausrüstung der Rest- und Biomüllbehälter mit dem Transponder vor. Die Montageteams bringen die Transponder an. Sie haben ein Legitimationsschreiben des Landkreises Bayreuth dabei, das sie auf Ihr Verlangen gern vorzeigen. Wie läuft die Ausrüstung ab? Was macht das Montageteam? Das Montageteam vergleicht die Daten auf dem Adressetikett mit einer Gefäßliste und befestigt dann den Transponder an dem Müllbehälter. Wenn alles übereinstimmt und der Transponder angebracht werden konnte, wird seitlich an die Tonnenwand ein dauerhaftes Etikett geklebt. Auf dem Etikett sind die Abfallart, Tonnengröße, Standort, Behälternummer, FAD-Nummer und ein Barcode aufgedruckt. Mit einem speziellen Handlesegerät wird der Barcode eingescannt, die Transpondernummer gelesen und miteinander verknüpft. Woher weiß ich, ob meine Rest- und Biomüllbehälter schon mit dem Behälteridentifikationssystem ausgerüstet sind? Sobald Ihre Abfallbehälter an der Seite einen wetterfesten Barcodeaufkleber aufweisen, sind die Gefäße auch mit dem Transponder ausgestattet und können wieder auf das Grundstück geholt werden. Beispiel für einen Barcodeaufkleber 3

4 Mein Rest- oder Biomüllbehälter hat keinen Barcodeaufkleber erhalten was muss ich tun? Wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter der Abfallwirtschaft (Abfallhotline ). Ansonsten bleibt dieser Abfallbehälter nach Inbetriebnahme des Ident-Systems ungeleert stehen. Können die Rest- und Biomüllbehälter während der Ausrüstungsphase weiter benutzt werden? Ja, Sie können die Abfallbehälter weiter uneingeschränkt nutzen. Können während der Ausrüstungsphase Behälteränderungen vorgenommen werden? Nein, während der Umrüstphase von Juni bis August ist systembedingt leider kein Behältertausch möglich. Dadurch entsteht den betroffenen Bürgern jedoch kein (finanzieller) Nachteil beim Um- und Abmelden eines Rest- und Biomüllbehälters. Sofern Sie Rest- oder Biomüllbehälter neu anmelden oder vergrößern wollen, bekommen Sie für den Ausrüstungszeitraum Müllsäcke vom Landkreis Bayreuth zur Verfügung gestellt. Verkleinerungen von Rest- oder Biomüllbehältern werden rückwirkend zum gewünschten Zeitpunkt veranlagt. Voraussichtlich ab September kann der Behältertausch wieder wie gewohnt durchgeführt werden. Woher erfahre ich, ab wann der regelmäßige Behältertausch wieder stattfindet und wann ich meinen Behälter bereitstellen muss? Das Landratsamt Bayreuth wird entsprechende Informationen auf der Homepage des Landratsamtes Bayreuth ( und über die Medien bekanntgeben. Ist die Einführung der Behälteridentifikation mit einer Gebührenerhöhung verbunden? Nein, es erfolgt keine Gebührenerhöhung. Zur Zeit findet eine Neukalkulation aller Abfallentsorgungsgebühren statt, bei der mit einer Gebührensenkung zu rechnen ist. Wann kann ich das vom Landrat erwähnte Rabattsystem nutzen? Die Einführung eines Rabattsystems ist eine Option für einen späteren Zeitpunkt und von einer noch zu treffenden Entscheidung der zuständigen Beschlussgremien abhängig. Aktuell findet unabhängig davon eine Neukalkulation aller Abfallentsorgungsgebühren statt, bei der mit einer Gebührensenkung zu rechnen ist. Wird der Behälterinhalt verwogen oder erfolgt eine Abrechnung nach Leerungshäufigkeit? Nein, im Landkreis Bayreuth wird der Abfall vorerst weiterhin nach vorzuhaltendem Volumen berechnet, nicht nach Gewicht oder Leerungshäufigkeit. Was muss ich tun, wenn meine Rest- oder Biomüllbehälter nach Ausrüstung mit der Behälteridentifikation gestohlen wurde oder anderweitig abhanden gekommen ist? Bitte melden Sie sich umgehend bei den Mitarbeitern der Abfallwirtschaft des Landkreises Bayreuth (Abfallhotline ). Gestohlene Rest- und Biomüllbehälter werden im Identsystem deaktiviert und können somit nicht mehr entleert werden. Kann ich die Müllbehälter beim Umzug zukünftig mitnehmen? Nein, Sie müssen wie bisher Ihre Müllbehälter abmelden und für die neue Adresse eine neues Gefäß anmelden. Nur so kann eine ordnungsgemäße Verbuchung zum Grundstück sichergestellt werden. Alle Müllgefäße sind im Eigentum des derzeitigen Abfuhrunternehmens Veolia Umweltservice Bayreuth GmbH. Werden die bisherigen Rest- und Biomüllbehälter weiter genutzt oder neue Behälter eingeführt? Es werden bis auf eine Ausnahme die bisherigen Rest- und Biomüllbehälter weiter genutzt. Lediglich die 50l-Restmülltonnen werden durch 60l-Restmülltonnen ersetzt, da diese Tonnen 4

5 geringere abfuhrtechnische Probleme verursachen und sich auch von der Bürgerschaft leichter handhaben lassen. Die Gebühren ändern sich dadurch vorerst nicht. Zur Zeit findet jedoch eine Neukalkulation aller Abfallentsorgungsgebühren statt. Bleiben die Tonnen- und Containergrößen erhalten? Ja, mit Ausnahme der 50l-Restmülltonnen. Diese werden im Zuge der Ausrüstung durch 60l- Tonnen getauscht. Bei den Gebühren ändert sich dadurch aber vorerst nichts. Zur Zeit findet jedoch eine Neukalkulation aller Abfallentsorgungsgebühren statt. Spare ich, wenn ich meine Abfallbehälter nicht zum Leeren bereitstelle? Nein, denn der Abfall wird im Landkreis Bayreuth vorerst weiterhin nach vorgehaltenem Volumen und nicht nach Leerungshäufigkeit (oder Gewicht) berechnet. Verändert sich etwas beim Bereitstellen der Abfallbehälter? Nein, hier gibt es keine Änderungen. Ändert sich etwas bei der gemeinsamen Tonnennutzung? Nein, hier gibt es keine Änderungen. Brauche ich künftig noch eine Gebührenmarke? Nein, eine Gebührenmarke ist zukünftig nicht mehr notwendig. Was ändert sich für Nutzer von Rest- und Biomüllsäcken? Es gibt keine Änderungen für Nutzer von Rest- und Biomüllsäcken. Mein umgerüsteter Abfallbehälter wurde im Entsorgungsfahrzeug versenkt, was muss ich tun? Bitte wenden Sie sich an die Mitarbeiter der Abfallwirtschaft des Landratsamtes Bayreuth (Abfallhotline ), diese werde sich um eine individuelle Lösung für Sie kümmern. 5