Datenschutzhinweise zum VAPIANO PEOPLE Programm

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1 Datenschutzhinweise zum VAPIANO PEOPLE Programm Stand: 9. Mai 2016 Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Daher möchten wir Sie ausführlich und verständlich über die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen des VAPIANO PEOPLE Programms informieren. 1. Verantwortliche Stelle Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Teilnahme an unserem VAPIANO PEOPLE Bonusprogramm erfolgt durch die Vapiano International Marketing GmbH, Kurt-Schumacher-Str. 22, Bonn, Deutschland ( Vapiano oder "wir"). 2. Zweckbestimmung der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten Soweit nicht anders angegeben, erhebt, verarbeitet oder nutzt Vapiano Ihre über die Website, die Vapiano App oder handschriftlich im Anmeldeformular bereitgestellten personenbezogenen Daten, um Ihre Registrierung für das VAPIANO PEOPLE Programm zu bearbeiten und ein entsprechendes Kundenkonto zu erstellen, um Ihnen die Teilnahme an dem VAPIANO PEOPLE Programm in allen teilnehmenden Restaurants weltweit zu ermöglichen, um Ihnen Ihr Kundenprofil auf der Website sowie die auf der Website befindlichen Angebote zugänglich zu machen, um Ihnen zum Geburtstag eine mit einem Geburtstagsgeschenk zuzusenden, zur anonymisierten internen, statistischen Marktforschung, um uns zu helfen, noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen, um mit Ihnen bei etwaiger Rückfragen im Zusammenhang mit Ihrem VAPIANO PEOPLE Kundenkonto Kontakt aufzunehmen, um Sie per über Änderungen dieser Datenschutzhinweise, Änderungen der AGB oder aus organisatorischen Gründen zu ihrer VAPIANO PEOPLE Mitgliedschaft zu informieren, während des Restaurantbesuches zur Identifikation an der Kasse, um Sie mit weiteren Informationen zu versorgen, sofern Sie die entsprechenden Informationen von Vapiano ausdrücklich angefordert haben, für den Vapiano Finder der Vapiano App zum Auffinden des nächstgelegenen Vapiano Restaurants,

2 zur Bereitstellung der Bezahlfunktion, sobald diese verfügbar ist und die wir nicht in allen teilnehmenden Ländern anbieten können, um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden, sofern Sie diesen bestellt haben, um Sie über Gutscheine, bevorstehende Aktionen oder besondere Angebote von Vapiano zu informieren, sofern Sie hierzu gesondert eingewilligt haben, um Sie über die Veranstaltung von Gewinnspielen im Rahmen von VAPIANO PEOPLE sowie Gewinne zu benachrichtigen, um ggf. PEOPLE Punkte im Restaurant nachbuchen zu lassen, zu anderen gesetzlich zulässigen Zwecken. 3. Art der von Vapiano erfassten, verarbeiteten und genutzten Daten 3.1 Bereitstellung Ihres Kundenkontos Vapiano erhebt, verarbeitet und nutzt unter Umständen die folgenden personenbezogenen Informationen zur Bereitstellung Ihres Kundenkontos bei Anmeldung: Name, Postanschrift, Geburtsdatum, -Adresse, Nummer Ihrer VAPIANO PEOPLE Mitgliedschaft, Passwort. 3.2 Identifikation an der Kasse Beim Einsatz der VAPIANO PEOPLE Karte oder der Vapiano App bei einem Restaurantbesuch erheben, verarbeiten oder nutzen wir zur Identifikation an der Kasse, dass Sie auch der Karteninhaber bzw. berechtigte Teilnehmer sind, unter Umständen folgende Daten: Vorname, Name Geburtsdatum. 3.3 Sammeln von Prämienpunkten bzw. Statuspunkten Beim Sammeln von Prämienpunkten bzw. Statuspunkten erheben, verarbeiten und nutzen wir über die teilnehmenden VAPIANO Restaurants für interne, statistische Zwecke folgende Informationen: Datum und Uhrzeit des Besuchs, Ort des Restaurants, Gesamtumsatz (verkaufte Artikel und Speisen), Gesamtzahl der Besuche, eingelöste Prämienpunkte, eingelöste Geburtstagsgeschenke.

3 3.4 Weltweite Nutzung Damit Sie die Vorteile des VAPIANO PEOPLE Programms bzw. die App weltweit in teilnehmenden Restaurants nutzen können, übermittelt Vapiano - nur soweit erforderlich - die folgenden Informationen an die teilnehmenden Restaurants und Landesgesellschaften: Vorname, Name Geburtsdatum, Punktestand, PEOPLE Status, -Adresse. 3.5 Vapiano Newsletter Wenn Sie noch kein Vapiano PEOPLE Mitglied sind, aber den Vapiano Newsletter bestellt haben, erheben, verarbeiten und nutzen wir hierfür: Name sofern Sie uns diesen bei der Anmeldung mitgeteilt haben, -Adresse. Wenn Sie Vapiano PEOPLE Mitglied sind und den Newsletter bestellt haben, erheben, verarbeiten und nutzen wir hierfür: Name -Adresse. 3.6 Vapiano Finder Beim Einsatz des Vapiano Finder über Vapiano App zum Auffinden des nächstgelegenen Restaurants erheben, verarbeiten und nutzen wir: Ihre GPS-Standortdaten, sofern Sie diese freischalten. 3.7 Mobile-Payment Funktion Bei Nutzung der Mobile-Payment Funktion, sobald diese über die Vapiano App verfügbar ist, erheben, verarbeitet und nutzt unser Payment Service Provider zur Abwicklung der Zahlung: Name, Geburtsdatum, Bankverbindung oder Kreditkartendaten. Detaillierte Informationen zur Mobile-Payment Funktion entnehmen Sie bitte den separaten Bestimmungen, die Sie bei Registrierung zu dieser Funktion einsehen können. 4. VAPIANO PEOPLE Karte Auf der VAPIANO PEOPLE Karte wird im QR Code ("Quick Response") eine pseudonymisierte Teilnehmernummer gespeichert. PEOPLE Points bzw. Statuspunkte und persönliche Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sind ausschließlich im System

4 gespeichert, sodass im Falle des Verlusts der VAPIANO PEOPLE Karte keine Ihrer personenbezogenen Daten verloren gehen bzw. Dritten zugänglich gemacht werden. 5. VAPIANO App Vapiano stellt eine Mobil-App zur Verfügung. Mit Hilfe der App können Sie im Restaurant Bestellungen tätigen, sich über unsere Produkte informieren, die Mobile-Payment Funktion nutzen, sobald diese verfügbar ist, oder sich mit dem persönlichen QR-Code in dieser App an der Kasse des teilnehmenden Vapiano Restaurants als VAPIANO PEOPLE Mitglied identifizieren und ohne Einsatz einer VAPIANO PEOPLE Karte alle Funktionen des VAPIANO PEOPLE Programms nutzen. 5.1 Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung der App: Vapiano Finder Mit der App können Sie über den "Vapiano Finder" das nächstgelegene Vapiano Restaurant finden. Hierzu benötigen wir entweder Ihre GPS-Standortdaten oder Sie geben Ihren aktuellen Standort selbst in die App ein. Sollten Sie auf Ihrem Mobiltelefon die Ortungsdienste aktiviert haben, erhebt und verarbeitet Vapiano Ihre GPS-Daten ausschließlich zur Lokalisierung der nächstgelegenen Vapiano Restaurants. Ein Bewegungsprofil wird aus diesen Daten nicht erstellt. Einsatz im Restaurant Damit Sie auch bei einem technischen Problem Ihres Smartphones oder im Falle begrenzter Akku-Kapazitäten von den Vorteilen des VAPIANO PEOPLE Programms profitieren können, speichern wir für die Dauer Ihres Besuchs in einem Restaurant Ihren Vornamen zusammen mit Ihrer VAPIANO PEOPLE-Nummer und stellen diese im Kassensystem dar. Auf diese Weise bleiben die Daten auch in unvorhergesehenen Fällen Ihrer Person und Ihrem VAPIANO PEOPLE-Konto zuordenbar. Soweit Sie sich für die Nutzung der VAPIANO PEOPLE App entschieden haben, geben Sie hierfür folgende Einwilligungserklärungen ab: Mit der Registrierung zum VAPIANO PEOPLE Programm erklären Sie sich mit der Erstellung eines personenbezogenen Nutzerprofils durch Vapiano einverstanden. Hierzu führt Vapiano die Registrierungsdaten aus der Anmeldung in der App oder auf der VAPIANO PEOPLE Internetseite mit den in den Vapiano Restaurants anfallenden Nutzungsund Transaktionsdaten zusammen. Sofern Sie sich mit der Vapiano App in einem der teilnehmenden Vapiano Restaurants einloggen, erhebt Vapiano Nutzungsdaten (bspw. getätigte Speisen- und Getränkebestellungen, gespeicherte Favoriten, Verweildauer im Restaurant). Diese Erhebung dient der Gutschrift der gesammelten Prämien- und Statuspunkte, der Marktforschung, um unser Angebot noch weiter zu

5 verbessern, und zum anderen dazu soweit Sie dies gesondert bestellt haben, um Ihnen auf ihre persönlichen Interessen zugeschnittene Werbung (bspw. Informationen über Produkte oder Aktionen in den Vapiano Restaurants) per , SMS oder Push-Nachricht zukommen zu lassen. Sie erhalten dadurch aktuelle Informationen, die für Sie aufgrund Ihrer bisherigen Restaurantaufenthalte relevant sind. Speicherung Log-In Daten Bei Benutzung der VAPIANO PEOPLE App haben Sie die Möglichkeit, dauerhaft angemeldet zu bleiben. Dazu verwenden Vapiano oder seine autorisierten Serviceanbieter Cookies und andere ähnliche Technologien, um Ihnen einen schnellere und bessere Nutzererfahrung zu bieten. Zu diesem Zweck werden Ihre Zugangsdaten bestehend aus der -Adresse und dem Passwort gespeichert, damit Sie diese nicht bei jedem Öffnen der VAPIANO PEOPLE App neu eingeben müssen. 5.3 Widerruf der Einwilligung Mit der Nutzung der VAPIANO PEOPLE App willigen Sie in die in Ziff. 5 dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung Ihrer Daten ein. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, mit der Folge, dass Sie das PEOPLE Programm nicht mehr nutzen können. Details siehe Ziff. 9: Beendigung der Teilnahme am VAPIANO PEOPLE Programm. Der Widerruf ist zu richten an: Kurt-Schumacher-Str. 22, Bonn, Deutschland. people-support@vapiano.de Telefon: +49 (0) Newsletter Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, sich für unseren kostenlosen Newsletter anzumelden. Der Newsletter informiert über aktuelle Angebote, spannende Specials und News aus der Vapiano-Welt. Für die Anmeldung benötigen wir Ihre -Adresse. Ihren Namen können Sie uns mitteilen, müssen dies jedoch nicht. Sofern Sie uns Ihren Namen freiwillig mitteilen, verwenden wir diesen, um Sie persönlich anzusprechen. Nach Absenden des Anmeldeformulars erhalten Sie von uns eine Bestätigungs- . Die Anmeldung wird erst dann wirksam, wenn Sie auf den Link in der Bestätigungs- geklickt haben. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden. Nutzen Sie hierfür die Abmeldefunktion auf unseren Webseiten oder den Link zur Abbestellung am Ende jeder E- Mail. Ihre -Adresse wird dann umgehend aus dem Verteilersystem gelöscht.

6 Soweit Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, haben Sie hierfür folgende Einwilligungserklärungen abgegeben: Ich bin damit einverstanden, von Vapiano Werbung in Form von Newslettern zu erhalten. Mit der Anmeldung zum Newsletter stimme ich zu, dass Sie mein Nutzungsverhalten (z.b. klicken von Links) auswerten und verarbeiten dürfen, um ihren Service stetig zu verbessern und um mir ausgehend von meinen Interessen maßgeschneiderte Newsletter zu erstellen. Sie können der Auswertung des Nutzungsverhaltens jederzeit widersprechen. Wir behandeln Ihre Daten streng vertraulich und geben diese nicht an Dritte weiter. Der Widerruf ist zu richten an: Kurt-Schumacher-Str. 22, Bonn, Deutschland. Telefon: +49 (0) Marketing Wenn Sie Ihre Einwilligung in Marketing erteilt haben, kann Vapiano Ihnen per , bei der Nutzung der Vapiano App oder der Vapiano Website und soweit ich diese gesondert bestellt habe in weiteren Services (z. B. SMS/MMS, Push oder In-App-messages) Werbung unterbreiten, die sich an Ihren individuellen Interessen ausrichtet und die Vapiano auf Basis der folgenden Daten auswählt: Ihre Basisdaten, eventuelle freiwillige Angaben sowie die bei der Nutzung Ihres persönlichen PEOPLE QR Codes oder der PEOPLE-App anfallenden Daten. Wir erfassen, welche Links des Newsletters angeklickt wurden und welche Produkte Sie interessieren. Hierdurch ist es uns möglich, auf Sie zugeschnittene Newsletter zu versenden. Sie können der Auswertung des Nutzungsverhaltens jederzeit widersprechen. Wir behandeln Ihre Daten streng vertraulich und geben diese nicht an Dritte weiter. Diese Einwilligungen können Sie jederzeit unabhängig voneinander mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf ist zu richten an: Kurt-Schumacher-Str. 22, Bonn, Deutschland. ODER per Telefon: +49 (0)

7 8. Umfang der Datenweitergabe Vapiano nutzt die Daten nicht für gewerbliche Zwecke. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur mit Ihrer Zustimmung, sowie im nachfolgend beschriebenen Umfang. 8.1 Einsatz von Dienstleistern Vapiano setzt zur Durchführung des VAPIANO PEOPLE Programms Dienstleister in Deutschland und im EU-Ausland ein, die die Daten ausschließlich auf Weisung von Vapiano verarbeiten und zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet wurden. Vapiano und die von ihr beauftragten Dienstleister treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Teilnehmerdaten zu schützen. 8.2 Weitergabe an sonstige Dritte Im Übrigen gibt Vapiano Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften, beispielsweise an Gerichte oder Strafverfolgungsbehörden, dazu verpflichtet sind, Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben oder dies gesetzlich zulässig ist. Eine Weitergabe der Teilnehmerdaten an Adresshändler oder an andere Unternehmen zu Werbezwecken findet nicht statt. 8.3 Weitergabe an teilnehmende Vapiano Restaurants und Vapiano Gesellschaften in Deutschland und im Ausland Das VAPIANO PEOPLE Programm ist grundsätzlich darauf ausgelegt, seinen Teilnehmern den Einsatz der VAPIANO PEOPLE Karte und die Vorteile des Programms in allen teilnehmenden Ländern zu ermöglichen. Soweit Sie sich für das VAPIANO PEOPLE Programm angemeldet haben, haben Sie hierfür folgende Einwilligungserklärung abgegeben: Ich bin damit einverstanden, dass Vapiano die unter Ziffer 3.4 genannten personenbezogenen Daten zu den in Ziffer 2 genannten Zwecken weltweit an die am VAPIANO PEOPLE Programm teilnehmenden Restaurants und Landesgesellschaften übermittelt. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf ist zu richten an: Kurt-Schumacher-Str. 22, Bonn, Deutschland. people-support@vapiano.de Telefon: +49 (0) Sobald Sie Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung unter Ziff. 8.3 widerrufen, wird auch die Teilnahme am VAPIANO PEOPLE Programm beendet. Mit Beendigung der Teilnahme werden Ihre Kundendaten vollständig anonymisiert mit Ausnahme der Daten, für die eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist besteht.

8 9. Beendigung der Teilnahme am VAPIANO PEOPLE Programm Sie können die Teilnahme am VAPIANO PEOPLE Programm jederzeit beenden. Mit Beendigung der Teilnahme werden ihre Kundendaten vollständig anonymisiert, mit Ausnahme der Daten, für die eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist besteht. 10. Ihre Rechte als VAPIANO PEOPLE Mitglied Sie haben als VAPIANO PEOPLE Mitglied das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten über Sie bei uns gespeichert sind und zu welchem Zweck diese Speicherung erfolgt. Darüber hinaus können Sie unrichtige Daten berichtigen oder solche Daten löschen lassen, deren Speicherung unzulässig oder nicht mehr erforderlich ist. Für die Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich oder per an die in Ziff. 12 genannte Kontaktadresse. 11. Änderung der VAPIANO PEOPLE Datenschutzhinweise Vapiano behält sich vor, die Datenschutzhinweise in regelmäßigen Abständen den zugrundeliegenden Datenverarbeitungsprozessen anzupassen. Über eine Änderung der VAPIANO PEOPLE Datenschutzbestimmungen werden Sie über die Website, per App oder per informiert. 12. Fragen, Anmerkungen, Hinweise Wir freuen uns auf Ihre Fragen, Kommentare und Hinweise im Zusammenhang mit dem VAPIANO PEOPLE Datenschutzhinweise. Sie können sich uns auf unserer Website unter "KONTAKT", per unter per Telefon unter der Rufnummer +49 (0) oder unter der folgenden Postadresse mit Vapiano in Verbindung setzen: Kurt-Schumacher-Str. 22, Bonn, Deutschland. * * *