Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken 2013

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1 Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken 2013 Ergebnisse der elften Online-Nutzer-Befragung des InfoWeb Weiterbildung Wolfgang Plum BBPro - Büro für Beratung und Projektentwicklung Leverkusenstr. 13, Hamburg, wp@iwwb.de 1

2 410,0 Weiterbildungsinteresse: Visits regionaler und überregionaler Weiterbildungsdatenbanken Januar 2009 bis Februar 2013 (Dezember 2008 = 100) 360,0 310,0 Gegenüber 2009 haben sich die Besucherzahlen in manchen Monaten mehr als verdoppelt 260,0 210,0 160,0 110,0 Überregionale Portale Regionale Portale Insgesamt Poly. (Insgesamt) 60,0 Jan 09 Feb 09 Mrz 09 Apr 09 Mai Jun Jul Aug 09 Sep 09 Okt 09 Nov Dez Jan Feb 10 Mrz 10 Apr 10 Mai Jun Jul Aug 10 Sep 10 Okt 10 Nov Dez Jan Feb 11 Mrz 11 Apr 11 Mai Jun Jul Aug 11 Sep 11 Okt 11 Nov Dez Jan Feb 12 Mrz 12 Apr 12 Mai Jun Jul Aug 12 Sep 12 Okt 12 Nov Dez Jan Feb Quelle: IWWB, Monatliche Erhebung der Visits von Weiterbildungsdatenbanken (ab Februar 2011 umbasiert wg. geänderter Quellenstruktur) siehe

3 Online-Umfrage 2013: Die Datenbasis Start ab 21.1., Ende 1.3., 6 Wochen Laufzeit Geschaltet auf den Homepages von 46 Weiterbildungsdatenbanken Teilnehmende 3

4 Regionale Herkunft der Umfrage-Teilnehmenden Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs

5 Schulabschluss der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N= bzw ) Nutzer ,7 28,2 62,6 2,8 Sehr wenige Hauptschüler Überdurchschnittlich viele Abiturienten Nutzer ,7 27,1 64,8 2,1 Bevölk ,8 39,5 31,6 29 0,2 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% keinen Abschluss Hauptschule Realschule/POS/mittlere Reife Hochschulreife/Abitur Sonstiges 5 Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2012 u. 2013, Eigene Rechnung nach Statistisches Jahrbuch 2012, S. 78

6 100% 80% 60% Beruflicher Status der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, (in %, N=1.198 bzw ) ) 3, ,1 2,1 1,6 3,7 4 3,3 14,8 4,1 9 11,2 10,1 10,8 3,9 3,8 9,1 10,2 9,6 11,4 11% AL 14% Selbst. 40% 67% Arbeitnehmer 20% 51, ,4 Seit 2011 relativ ähnliche Nutzerstruktur 80% sind erwerbstätig 0% Arbeitnehmer Arbeitnehmer Suche neue Tätigkeit selbständig ohne Mitarbeiter selbständig mit Mitarbeitern arbeitslos gemeldet nicht erwerbstätig z.b. Hausfrau, Rentner in Erziehungszeit in Vollzeitausbildung, Umschulung, Schule, Hochschule, o.ä in Wehr- oder Zivildienst 6 Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2011 bis 2013

7 Weiterbildungsteilnahme (in den letzten 12 Monaten) unter den Befragten nach Datenbanktypen (in %, N=1.187) Datenbanknutzer sind deutlich weiterbildungsaffiner. Diesmal kaum Unterschiede zwischen den Nutzern regionaler und überregionaler WBDBen. 58,4 59,5 57, BRD 2012 Alle WBD Ben Über regio nale Regio nale 0 ja, einmal oder mehrfach 7 Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013, Weiterbildungsverhalten in Deutschland AES 2012 Trendbericht, S. 7

8 1.300 Ausgaben für Weiterbildung in den letzten 12 Monaten (2006: Geplante Ausgaben, 2008 geschätzt, da abweichende Datenbasis, N=variabel) Nach starkem Rückgang 2010 jetzt wieder leichter Anstieg Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs

9 Inanspruchnahme öffentlicher Finanzierung durch Weiterbildungsteilnehmende (N=variabel) 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% Deutlicher Rückgang der Förderung durch Landesund Bundesprogramme, deutlicher Anstieg der Förderung durch die BA 14,6% 12,7% 7,0% 7,1% 6,6% 7,6% 7,5% 3,7% 3,1% 2% 0% Bildungsscheck Länder u.ä. Bildungsprämie Bund Bundesagentur f. Arbeit (einschl. Bildungsgutschein) Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs , für Bildungsschecks o.ä der Länder nur Befragte aus BB, HH, Hessen, MVP, NRW, RLP, Sachsen, SLH (2013) und Thüringen (seit 2012)

10 Die höchsten Ausgaben für eine Weiterbildung innerhalb der letzten 12 Monaten ( ) bei: Männern (Ø = 1.170,-, Frauen Ø = 1.054,- ; erneut Steigerung gegenüber Vorjahr) Altersgruppe (Ø = 1.413,- ; Vorjahr 1.267,- deutliche Steigerung) Selbständigen ohne Mitarbeitern (Ø = 1.707, Vorjahr 1.276,-, deutliche Steigerung, im Vorjahr waren Selbständige mit Mitarbeitern Spitzenreiter) Nutzern privater Datenbanken (1.501,-, im Vorjahr 1.250,- ; also deutlich mehr) In Bayern (1.667,-), Brandenburg (1.429,-), Hessen (1.379,-) und Berlin (1.376,-). 10

11 Wodurch von der Datenbank erfahren? Nach Datenbanktypen (in %, N=1.483) Durch Suchmaschine (Google, Bing etc.) Durch Hinweis/Verweis auf einer anderen Website Berufliches Umfeld Durch Empfehlung von Beratern Durch Empfehlung von Freunden/Bekannten/Kollegen etc. Sonstiges Printmedien Werbung Soziale Netze 4,5% 5,0% 3,5% 2,5% 2,6% 2,3% 4,8% 4,6% 5,2% 12,5% 13,5% 10,3% 12,1% 13,7% 8,7% 9,8% 8,2% 13,0% 20,7% 18,9% 20,6% 15,3% 26,4% 26,5% 37,3% 38,4% 42,5% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% Überregionale Regionale und lokale Gesamt Google und berufliches Umfeld wichtigste Quelle für regionale WBDBen, Verweise anderer Sites wichtiger für überregionale WBDBen. Soziale Netze spielen keine Rolle. 11 Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013

12 Gründe zur Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=1.730) Ich nutze diese Datenbank für meine beruflichen Ziele (um im Beruf weiterzukommen oder neue berufliche Qualifikationen zu erlangen) Ich nutze diese Datenbank als Bildungsanbieter/Dozent, um meine Weiterbildungsangebote zu veröffentlichen / zu pflegen Ich nutze diese Datenbank um Möglichkeiten für einen beruflichen Wiedereinstieg zu finden Ich nutze diese Datenbank als Quelle für Marktrecherchen, um zu sehen, was es gibt Ich nutze diese Datenbank als Bildungsanbieter/Dozent zur Markt- / Konkurrenzbeobachtung Ich nutze diese Datenbank für meine eher nichtberuflichen Ziele (z.b. für Hobbies, Freizeit, private Reisen) Ich nutze diese Datenbank als Verantwortlicher, um etwas für meine Firma oder unser Personal zu finden Ich nutze diese Datenbank um etwas für Beratungs-Klienten zu finden Ich nutze diese Datenbank für andere (z.b. Kollegen, Freunde, etc.) sonstiges 19,2 19,1 19,1 14,5 16,7 15,2 13, , ,1 11,7 13,7 7,1 11,6 10,9 8,2 10,1 10,6 6,5 9,3 8,9 5,3 7,7 4 3,4 3,8 61,3 64,2 62,3 Berufliche Gründe dominieren Gesamt Überregionale Regionale und lokale 12 Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013

13 Wonach wird in Weiterbildungsdatenbanken gesucht? Rechercheinhalte nach Datenbanktypen (in %, N=1.681) berufliche Weiterbildung berufliche Umschulung allgemeine Bildung Bildungsgutscheine, Bildungsschecks, Bildungsprämie u.a. Management-Weiterbildung berufliche Ausbildung Fernunterricht/Fernstudium Bildungsurlaub/Bildungsfreistellung Zw eiter Bildungsw eg (Nachholen von Abschlüssen, z.b. Abitur) politische Bildung Hochschulw eiterbildung Hochschulstudium (Berufs-)Fachschule sonstige Fördermöglichkeiten schulische Grundbildung sonstige Fördermöglichkeiten schulische Grundbildung 3 3,5 1,9 3 3,4 4,4 4,1 7 5,7 6 4,5 5,5 5,2 3,2 6,8 6,8 5,5 3,4 7,7 8,7 6,7 8,1 6,8 6,9 6,1 8,2 6,7 8,8 11, ,6 14,6 13,6 16,2 16,3 18,7 19,2 19,2 18, ,4 18,5 2 0,6 2 0,9 19,8 2 3,6 2 3,4 2 2,7 76,2 78,6 8 3,7 Nahezu identische Ergebnisse wie in den letzten beiden Jahren. Häufiger bei Regionalen: Bildungsgutscheine etc. Bildungsurlaub Politische Bildung Insgesamt überregionale regionale Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013

14 Antwort auf die Frage Ich suche gar kein(en) Kurs bzw. Weiterbildungsangebot (in %, N=1.597) Stimmt nicht 68% Auch diesmal: Ein Drittel der Befragten suchen gar nicht nach Kursen, sondern besuchen die Datenbank aus anderen Gründen Stimmt 32% 14 Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013

15 Anteil derjenigen, die gar keinen Kurs suchen innerhalb der Nutzergruppen (N= 1.568) 80% 70% 60% Unter den Bildungsanbietern ist der Anteil mit über zwei Drittel am höchsten Bildungsanbiet er; 68,7% 50% 40% 30% 20% 10% Privat-Nutzer; 19,2% Professionelle Nutzer (u.a. Berater); 23,0% 0% Ja, trifft zu, suche gar keinen Kurs 15 Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013

16 Arbeits- /Kooperationsmöglichkeit als Dozent/Trainer 5% Ich suche gar kein(en) Kurs bzw. Weiterbildungsangebot sondern (klassiert) (N=260) Bei ca. 50% handelt es sich um Anbieter und Dozenten, die z.b. Als Anbieter (um Seminare zu aktualisieren oder einzutragen, Konkurrenzbeobachtung u.ä.) 45% ihre Daten pflegen oder die Konkurrenz beobachten. Von 24% wird die Frage so verstanden, dass man aktuell keinen konkreten Kurs sucht, sondern sich nur allgemein über das Angebot informieren möchte. Suche nach Weiterbildungsrelevanten Infos 0% Um mich allgemein über das Angebot zu Informieren 24% sonstige Gründe 16% Suche nach Ausbildungsmöglichkeiten 1% Suche Beratungsmöglichkeiten 1% Suche Fördermöglichkeiten 2% Marktrecherche 6% 16 Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013, Klassierung der Antworten auf eine offene Frage

17 Regionale Reichweite der Recherche: Wo sollen die gesuchten Angebote stattfinden? Rechercheregion nach Datenbanktypen (in %, N=1.391) Ich suche Bildungsangebote in der näheren Umgebung 76, ,8 Ich suche Bildungsangebote in meinem Bundesland Ich suche Bildungsangebote bundesweit Der Ort ist unwichtig 13,9 11 8,6 8,2 9, , ,7 Auch bei überregionalen WBDBen meistens regionale Suche Ich suche Bildungsangebote international 3,4 3,1 3,9 Gesamt Regionale und lokale Überregionale Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013

18 Nutzung anderer Informationsquellen durch Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, 2013 N=1.068) Suche mit Internetsuchmaschinen (z.b. Google) Internetseiten der Weiterbildungsanbieter Gedruckte Informationen (z.b. Werbebroschüren oder Verzeichnisse) der Weiterbildungsanbieter Informationen von Freunden und Bekannten Andere Weiterbildungsdatenbanken im Internet Tageszeitungen Zeitschriften und Magazine (auch z.b. Fachzeitschriften) Gedruckte Weiterbildungsverzeichnisse von Ländern/Städten/Gemeinden Besuch von Messen und ähnlichen Veranstaltungen Beratung der Weiterbildungsanbieter selbst Informationen des Arbeitgebers/Betriebs Andere für das Internet typische Informationsquellen (z.b. Blogs, Newsfeeds, Mailingslisten, Foren) Beratung der Kammern (also z.b. Handwerkskammer, Industrieund Handelskammer, Ärztekammer etc.) Unabhängige neutrale Informations- und Beratungsstellen Deutscher Bildungsserver Beratung in den Agenturen für Arbeit Sonstige Quellen 4,4 3,7 2,4 16,3 33,3 31,5 25,5 22,5 21,9 26,4 25,3 19,3 24,6 22,2 20,1 31,6 37,5 38,1 37,3 31,7 36,2 32,9 29,3 29,9 30,5 27,2 27,1 30,8 30,8 44,5 47,1 39,7 53,1 46,6 42,1 48,8 45,4 39,9 42,3 39,6 51,9 45,6 56,9 54,5 56,3 76,9 78,7 71,8 87,7 84,7 83,2 Hauptinformationsquellen sind wie in den letzten Jahren Suchmaschinen und Webseiten der Anbieter. Die Bedeutung aller anderer Quellen geht zurück, auch der persönlichen Information durch Freunde und Bekannte Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs

19 Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken , Durchschnittsnoten (N= variabel) 2,1 2,2 2,3 Suchmöglichkeiten 2,1 Bedienerfreundlichkeit Passende Suchergebnisse Vollständigkeit Service Infos zu Angeboten Zusatzinfos Kontakt Datenredaktion In 2013 in den vergleichbaren Merkmalen ähnliche Bewertung wie in den Vorjahren. Schwachpunkte: Vollständigkeit, Zusatzinfos, 2,2 Kommentarfunktion 2,3 2,3 2,3 Kommentarfunktion Kontakt Bildungsanbieter 2,4 2,4 2,4 2,4 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,6 2,7 2,6 2, ,6 2,7 19 Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2011 bis 2013

20 Ich würde die Datenbank weiterempfehlen 2003/4 und (in % der Befragten mit Antwort ja und eher ja, N=variabel, 2006 nicht vergleichbare Datenbasis, 2013 geänderte Fragestellung) ,6 87,8 90, ,9 90,1 88,9 91,6 91,3 Gleichbleibende Zufriedenheitslevel seit Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs

21 Ich würde die Datenbank weiterempfehlen. Nach regionaler Reichweite der Datenbank (N=1.160) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 47,1% Erneut deutlich bessere Bewertung der Regionalen (94,2% gegenüber 84,6% positiv) 36,7% 51,8% 44,2% 48,2% 42,4% 6,1% 11,8% 3,5% 2,6% 3,3% 2,3% ja eher ja eher nein nein Gesamt Überregionale Regionale und lokale 21 Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013

22 Die Infos aus der Datenbank haben meine Planungen wesentlich voran gebracht bzw. sind hilfreich bei der Planung (in % der Befragten, N=variabel, 2013 neuer Fragetext) 57,2 58,9 68,6 65,5 66,4 74,8 64,4 63,8 Der Planungsnutzen der Weiterbildungsdatenbanken scheint 2013 gestiegen zu sein das kann aber an der geänderten, abgeschwächten Fragestellung liegen 68,4 78, Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013

23 Die Infos aus der Datenbank sind hilfreich bei der Planung, nach Datenbanktyp (in %, N=1.245) ,9 71,6 82,3 Erneut höchster Planungsnutzen bei den regionalen Datenbanken ,4 11,9 12,4 8,7 10,6 7,1 ja oder eher ja nein oder eher nein weiß nicht Insgesamt Überregionale Regionale und lokale 23 Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013

24 25 Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken (in % der Befragten, N=variabel) 20 Von 2002 bis 2010 sehr deutliche Zunahme der Bedeutung von Weiterbildungsdatenbanken für die Teilnahmeentscheidung. Seit 2010 aber leicht fallende Werte. 19,3 18,3 17, ,3 16,5 10 8,1 11,6 8,4 10,4 5 5,2 5, Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs

25 Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken nach Datenreichweite (N=1.233) 60% Erneut stärkster Marketingeffekt bei den regionalen Datenbanken Bei überregionalen recherchieren viele zum ersten Mal 46,2% 40% Nur wenige Nichtteilnehmer wegen zu geringem Angebotsumfang 27,2% 27,8% 25,9% 38,5% 34,9% 20% 16,5% 19,7% 9,6% 8,8% 9,9% 8,2% 3,6% 5,5% 6,1% 4,1% 3,3% 4,3% 0% ja nein, nichts Passendes gefunden, obwohl es etwas geben müsste nein, weil die persönlichen Voraussetzungen zur Teilnahme noch unklar sind nein, weil die Finanzierung noch unklar ist nein, aus sonstigen Gründen nicht nein, ich recherchiere zum ersten Mal in dieser Datenbank Gesamt Überregionale Regionale und lokale 25 Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013

26 Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken nach Finanzierungstyp (in %, N=1.233) 60% 50% Stärkerer Marketingeffekt bei den öffentlich finanzierten Datenbanken Bei privat finanzierten recherchiert mehr als die Hälfte zum ersten Mal 50,4% 40% 38,5% 35,3% 30% 27,2% 28,8% 20% 16,5% 18,2% 21,2% 10% 10,2% 8,8% 8,9% 8,3% 3,6% 3,4% 4,2% 5,5% 5,5% 5,7% 0% ja nein, nichts Passendes gefunden, obwohl es etwas geben müsste nein, weil die persönlichen Voraussetzungen zur Teilnahme noch unklar sind nein, weil die Finanzierung noch unklar ist nein, aus sonstigen Gründen nicht nein, ich recherchiere zum ersten Mal in dieser Datenbank Gesamt öffentliche Mittel Private oder Verbandsmittel 26 Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2013

27 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Diese Präsentation ab sofort im Internet unter Bereich IWWB-Gremium 27