EDITION BLACKBOOK 2 LASERLINE HANDbucH BLACKBOOK 2. LASERLINE HANDbucH

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1 EDITION BLACKBOOK 2 LASERLINE HANDbucH BLACKBOOK 2 LASERLINE HANDbucH

2 INHALT 5 Über LaserLine 6 Das Unternehmen 8 Zertifizierungen 9 Auszeichnungen und Mitgliedschaften 10 Meilensteine 15 Unsere services 16 LASERLINE ACADEMY 18 Bonusprogramm PRINT&MORE 20 LASERLINE-News 21 LASERLINE-Bildarchiv 23 Unsere Produkte 24 Druckverfahren 25 Wahl des Druckverfahrens 26 Produkte von A bis Z 33 Zusätzliche Angebote und Leistungen 72 Papierweiß im Druck 73 Bildauflösungen im Vergleich 74 Dateiaufbau 76 Farbeinstellungen konfigurieren 78 PDF erstellen und PDF-Fehler 79 LASERLINE-Datenworkflow 80 Adobe Acrobat Professional 81 PDF-Dateien überprüfen 82 PDF-Spezialanwendungen 83 Partielle Lackierungen 85 LASERLINE-Datencheck 86 Adobe InDesign 88 Preflight mit Adobe InDesign 89 Adobe Illustrator 90 Adobe Photoshop 92 QuarkXPress 94 CorelDRAW 96 Hinweise zur Auftragsübergabe 35 Weiterverarbeitung & Zusatzoptionen 36 Lackieren, Cellophanieren, Schneiden, Bohren 37 Perforieren, Rillen, Prägen, Stanzen 38 Heftungen, Bindungen 40 Laminieren, Ösen, Kaschieren 42 Falzen 44 Zusatzoptionen 49 Technik im Detail 50 PrePress 51 Offsetdruck 52 Digitaldruck 53 Werbetechnik 55 Weiterverarbeitung 59 Kleine Papierkunde 60 Merkmale von Papier 61 Formate und Formeln 64 Papiere bei LASERLINE 67 read me first 68 Verwendbare Dateiformate 69 Sicher drucken mit PDF-Dateien 70 Verwendung von ICC-Profilen 71 Druckqualität bei LASERLINE 97 Direktmailings 98 Direktmarketing vs. klassische Werbung 99 Dialog-Marketing-Studie Das klassische Mailing 102 Kundendatenbanken als Analysetool 103 Kundendaten sammeln und auswerten 104 Personalisierung von Inhalten 105 Tipps zum inhaltlichen Mailing-Aufbau 106 Direktmailing kompakt: Selfmailer 107 Selfmailer Coupon 108 Letter-Mailing 109 Postkarten personalisiert 110 Anregungen für personalisierte Mailings 112 Checkliste zur Mailing-Erstellung 113 LASERLINE-Fullservice bis zur Auflieferung 114 Checkliste Mailings: Datenübergabe 117 FaQs 118 OnlineShop 119 PRINT&MORE, Produkte 122 Bestellung, Druckdaten 124 Versand 125 Abholung, Preise 126 Bezahlung 123 referenzen & Kontakt

3 HerzlicH Willkommmen We print it. You love it! Freitags um eins macht jeder seins diese Haltung gab mir vor über 20 Jahren den Anstoß, es besser als andere machen zu wollen. Ich hatte die Vision, ein Druckzent rum zu grün den, in dem Kunden alles aus einer Hand bekommen und auch abends und samstags einen Ansprech partner erreichen, der ihnen mit Fachkompetenz weiterhilft. Jeder Kunde sollte sich willkommen fühlen und im Mittelpunkt des Geschehens stehen. Das alles ist bei LASERLINE mittlerweile selbstverständlich. LASERLINE steht für Service, Qualität und Information. Unser Wahlspruch We print it. You love it! ist nicht nur ein Slogan, sondern wird tagtäglich gelebt und zwar vom ersten Kundenkontakt an. Wir helfen Ihnen gerne aktiv weiter, denken mit und im Voraus an alle Details. Ohne die vielen Kundenfeedbacks wäre das vorliegende BLACKBOOK, angelehnt an die Schwarze Kunst, die Druckkunst, vermutlich nicht entstanden. Für Ihre Anregungen bedanke ich mich ganz herzlich und freue mich, wenn auch neue Kunden von unseren bisherigen gemeinsamen Erfahrungen profitieren können. In Anlehnung an die Weiße Kunst, die Papierfertigung, können Sie ab diesem Jahr auch auf unsere edel gestaltete WHITEBOX in schlichtem Design zurückgreifen, mit der Sie völlige Freiheit in der Kundenberatung genießen: Die Muster der Box lassen nicht auf Ihren Druckpartner schließen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch ob on oder offline wir heißen Sie herzlich willkommen bei LASERLINE! Tomislav Bucec Geschäftsführender Gesellschafter 3

4 Ökonomie und Ökologie muss kein Widerspruch sein. Im Gegenteil: Umweltbewusstes Drucken ist wirtschaftlich sinnvoll. Sie sparen Kosten und positionieren sich positiv im Markt. Ihre Kunden werden mit Ihnen über dieses Thema vermehrt sprechen wollen. Lassen Sie uns gemeinsam individuelle Lösungen entwickeln: Think economically, print ecologically. Heidelberger Druckmaschinen Vertrieb Deutschland GmbH Region Ost Heinrich-Hertz-Straße 3b Kleinmachnow Telefon

5 Über laserline Fotos: LASERLINE (1, 2, 4), Kay Herschelmann (3) Das Unternehmen Zertifizierungen Auszeichnungen und Mitgliedschaften Meilensteine

6 DAS UnTerneHmen Auf Erfolgskurs Seit der Gründung von LASERLINE im Jahr 1997 hat sich unser Unternehmen enorm entwickelt: Aus einem kleinen Betrieb mit gerade mal fünf Mitarbeitern und einer einzigen digitalen Offsetdruckmaschine ist mittlerweile ein international renommiertes Druckzentrum für Offset, Digitaldruck und Werbetechnik geworden, das mehr als 190 Mitarbeiter beschäftigt. Wir sagen es Ihnen, bevor Sie fragen Bei durchschnittlich Anrufen und bis zu 500 Aufträgen pro Tag ist es nicht selbstverständlich, dass Kunden sofort qualitativ bedient werden können. Doch genau das ist unser Anspruch und wir können ihn dank unserer Organisation über ein zertifiziertes und integriertes Managementsystem mittlerweile auch erfüllen. Hohen Wert legen wir auch darauf, jeden noch so speziellen Wunsch zu berücksichtigen. Sei es hinsichtlich Format, Papiersorte oder jedem beliebigen anderen Aspekt bei der Realisierung Ihrer Drucksache: Firmensitz in der Scheringstraße 1 im Herzen Berlins Christoph Eckelt Mit fünf Digital und vier Offsetdruck Maschinen und diversen Werbetechnik und Postpress Maschinen verfügen wir heute über einen umfangreichen Maschinenpark, der ständig erweitert wird. Diese Hightech Ausstattung und das Engagement unserer Mitarbeiter ermöglichen es, Ihnen das zu bieten, wodurch sich LASERLINE seinen Namen gemacht hat: nämlich ein Maximum an Qualität und zwar nicht nur in der Produktion, sondern vor allem auch im Kundenservice. Seit 2007 sind wir mit unserem großzügigen Firmensitz in der Scheringstraße in Berlin Mitte angesiedelt, doch wir ruhen uns nicht aus, sondern wachsen Jahr für Jahr weiter. In unserer großzügig angelegten Lobby können Sie sich in Ruhe Ihre Proofs ansehen und sich ausführlich von uns beraten lassen, in drucktechnischen Fragen ebenso wie in den Bereichen IT, Grafik, Verlagswesen, Marketing und Werbung. Sie können sicher gehen, dass wir Ihre Vorstellungen buchstäblich punktgenau umsetzen. Und nicht nur das. Wir helfen Ihnen, bevor Sie überhaupt erst fragen müssen. Denn wir denken bei Bestellungen nicht nur mit, sondern auch voraus, so dass mögliche Fehlerquellen, beispielsweise bei der Datenlieferung, von vornherein Kay Herschelmann

7 DAS UnTerneHmen Darüber hinaus bieten wir Ihnen online umfassende Informationen zur Druckdatenerstellung, praktische Downloads, ein kostenloses Bildarchiv, einen Newsletter mit exklusiven Fachinformationen, wie zum Beispiel podcasts, E Books oder Videos und vie les mehr. Dass dieser umfassende Online Service in Deutschausgeschlossen werden. Bei der Beratung oder spätestens bei der Abholung Ihrer Drucksache werden Sie sicher merken, dass uns echte Begeisterung für die Sache motiviert. Papier ist für uns etwas Lebendiges, etwas, das bedruckt nicht nur toll aussieht, sondern sich je nach Oberfläche auch immer wieder anders anfühlt. Daher haben wir eine umfangreiche Papiermustersammlung angefertigt. Mit unserer BLACKBOX und unserer neu konzipierten WHITEBOX möchten wir auch Ihnen die ganze haptische und optische Vielfalt von Papier und Farben vermitteln. Wir bieten Ihnen Produkte, die in Qualität und Vielfalt ihresgleichen suchen Ob Mailing oder Geschäftsausstattung, Großflächenplakat oder Displaysystem: Wir drucken Ihr Produkt auf dem neuesten Stand der Digital und Offsetdrucktechnik. Auf ein exzellentes Druckergebnis können Sie sich bei uns hundertprozentig verlassen denn wir verfügen über alle wichtigen Zertifikate, die von externen Auditoren regelmäßig überprüft werden. Auch hinsichtlich der Produktvielfalt bieten wir eine Qualität, die in der Druckbranche ihresgleichen sucht: In unserem OnlineShop einem der weltweit größten Online Angebote für Drucksachen überhaupt stehen schen zusammenstellen, sondern es auch gleich kalkulieren, Ihre Druckdaten hochladen und sofort bestellen. Der sogenannte 3D Screenproof ermöglicht es Ihnen, Ihre Bestellungen gleich am Bildschirm mit der Maus um 360 Grad zu drehen und von allen Seiten anzuschauen, so dass niemand mit unangenehmen Überraschungen rechnen muss. Auch die Preise können im Onlinekalkulator vorab angezeigt werden. Das erhöht Ihre Planungs sicherheit. Natürlich können Sie sich zu allen Produkten und Variationen auch persönlich von unseren kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern beraten lassen und unsere praktische Callback Funktion nutzen. Mit Hilfe des TRACK&TRACE Systems kann der Bestellverlauf ab Auftragseingang schließlich ganz einfach nachvollzogen werden. Und sollten Sie nach einem Jahr das gleiche Produkt kaufen wollen, können Sie dies ganz einfach über den Bereich mylaserline tun. Kay Herschelmann LASERLINE Persönliche Beratung und kompetente Mitarbeiter erwarten Sie bei uns Ihnen über 10 Millionen Produkt variationen zur Auswahl. Dazu gehören neben klas si schen Drucksachen und Werbetechnik Produkten außerdem eine Vielzahl an Weiterverarbeitungs und Ver edelungstechniken. Ob Individual Druck oder Topseller: Sie können sich Ihr Produkt online nicht nur genau nach Ihren Wün land bislang einmalig ist und von unse ren Kunden hoch geschätzt wird, bestätigen uns ihre zahlreichen Feedbacks. Unser Ziel ist es, unser Online Angebot langfristig zu einem bundesweit zentralen Portal auszubauen, auf dem jede nur denkbare Produktvariation bestellt werden kann. 7

8 Zertifizierungen LASERLINE hat in einem mehrjährigen Prozess ein Integriertes Managementsystem entwickelt. Darin verpflichten wir uns zur Kundenorientierung, zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung, zum Schutz unserer natürlichen Lebensgrundlagen und zur Schaffung eines sicheren und gesundheitsbewussten Arbeitsumfelds. DIN EN ISO 9001 Im Februar 2006 wurde LASERLINE erstmals im Bereich Qualitätsmanagement nach ISO 9001 zertifiziert. Arbeitsabläufe wurden dokumentiert, analysiert und kontinuierlich verbessert, mit dem Ziel maximaler Servicequalität und Fehlerfreiheit beim Druck. Bis einschließlich 2013 wurde das System zur Qualitätssicherung regelmäßig intern und extern überprüft. DIN EN ISO Im Februar 2006 wurde LASERLINE erstmals im Umweltschutzmanagement nach DIN EN ISO zertifiziert. Damit wurde die Einhaltung der gesetzlichen Umweltanforderungen und ein ressourcenschonender Verbrauch von Papier, Chemikalien und Energie garantiert. Die Zertifizierungen erfolgten bis einschließlich OHSAS Die Zertifizierung im Arbeitsund Gesundheitsschutzmanagement nach OHSAS überprüft Maßnahmen, die darauf abzielen, Arbeitsunfälle und Gesundheitsschäden zu minimieren. Bei uns sind ein Brandschutzbeauftragter, eine Betriebsärztin, eine Sicherheitsingenieurin und mehrere Sicherheitsbeauftragte tätig. Von 2006 bis 2013 wurde LASERLINE jährlich zertifiziert. LASERLINE druckt seit vielen Jahren nach ProzessStandard Offset druck (PSO). Seit Ende 2009 sind wir nun durch die Fogra Forschungsgesell schaft Druck e.v. nach ISO offiziell zertifiziert. Der international gültige PSO-Stan dard garantiert eine gleichbleibende Druckqualität innerhalb festgelegter Soll- und Toleranzgrenzen. Unsere Kunden können sich somit auf hochwertige und gleichbleibende Druckergebnisse im Offsetdruck verlassen. Im Mai 2006 wurde LASERLINE nach dem ÖKOPROFIT-Standard zertifiziert. Das ÖKOlogische PROjekt Für Integrierte Umwelt- Technik ist eine Initiative des Berliner Senats, die sich die Entlastung der Umwelt und die Senkung der Kosten in kleinen und mittleren Betrieben zum Ziel gesetzt hat. Kontinuierlich geprüft und verbessert werden dabei der Papier- und Energieverbrauch, das Abfallaufkommen, die Lärmemission und der Chemieund Alkoholeinsatz im Druckprozess. Die Freude an schönen Drucksachen und an der Natur stehen nicht im Widerspruch zueinander. Damit das so bleibt, gibt es international renommierte Organi sa ti onen wie das Forest Stewardship Council (FSC), das Standards für ökologische und soziale Mindestanforderungen bei der Waldbewirtschaftung entwickelt. Wichtig für den Fortbestand der Wälder ist auch das PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification Schemes), nach dem die Forstwirtschaft im Hinblick auf ökonomische, ökologische und soziale Bestimmungen begutachtet wird. Seit Mai 2009 ist PEFC/ Förderung nachhaltiger Waldwirtschaft LASERLINE FSC- und PEFC-zertifiziert. Damit gewährleisten wir, dass für unsere zertifizierten Papiere ausschließlich Holz aus nachhaltiger und umweltschonender Bewirtschaftung verwendet wird. Mit der Auswahl eines dieser Papiere leisten Sie einen spürbaren Beitrag zur Sicherstellung einer nachhaltigen Waldwirtschaft und zur Etablierung hoher Umweltstandards erhielt LASERLINE vom Bundesverband Druck und Medien e.v. das Gütesiegel Print CO 2 -geprüft. Vergeben wird es an Druckereien, die erfolgreich an der BVDM-Initiative für CO 2 -neutrale Druckprozesse teilnehmen. LASER- LINE verpflichtet sich damit zur Kontrolle der CO 2 - Bilanz durch ein spezielles Rechenmodul. Unseren Kunden bieten wir außerdem für jeden Druckauftrag die Kompensation der CO 2 -Werte durch die Beteiligung an zertifizierten Klimaschutzprojekten an.

9 AUSzeicHnUngen UnD mitgliedschaften Ob im Kundenservice oder bei der Druckqualität, im Ausbildungsbereich oder beim Umweltschutz: LASERLINE hat den Anspruch, in allen Bereichen beste Qualität zu bieten. Wir engagieren uns für diese Ziele auch in verschiedenen Mitgliedschaften. Den Erfolg unseres Engagements bestätigen viele Auszeichnungen. Großer Preis des Mittelstandes 2010 Seine bislang höchste Auszeichnung erhielt LASERLINE mit dem Großen Preis des Mittelstandes Der von der Oskar Patzelt Stiftung ausgelobte Preis, der bundesweit als die begehrteste Wirtschaftsauszeichnung gilt, würdigt hervorragende Leistungen mittelständischer Unternehmen. Bewertet werden dabei vor allem Kundennähe und Innovation, Erhalt und Schaffung von Arbeitsplätzen und das Engagement in der Region. Eine Bewerbung ist bei diesem Wettbewerb nicht möglich. Stattdessen nominiert ein Zusammenschluss von rund Institutionen, Kommunen und Verbänden geeignete Unternehmen. Angesichts des strengen Auswahlverfahrens ist LASERLINE stolz, sich in der Region Berlin/Brandenburg gegen mehr als 350 Betriebe als einer der drei Gewinner durchgesetzt zu haben. Deutschlands bester Azubi 2010 Bereits zum zwei ten Mal seit 2008 erklomm nur zwei Jahre später eine LASERLINE Auszubildende bei der Abschlussprüfung der IHK das Siegerpodest als Deutschlands bes ter Azubi im Bereich Mediengestaltung. Unser seit Jahren kontinuierlich verbessertes Ausbildungskonzept mit innovativen Ideen, wie etwa internen Projekt Wettbewerben und einem ausgeklügelten Prämiensystem, trägt offensichtlich Früchte. Druck& Medien-Award 2010 und 2011 Wo die Azubis selbst so großartige Ehrungen erlangen, darf der Betrieb auch nicht zurück stehen. Beim Druck& Medien Award Ausbildungsbetrieb des Jahres schaffte es LASERLINE 2010 und 2011 jeweils in die Runde der Finalisten. Sonderpreis für soziales Engagement 2011 Nicht nur den Azubis soll es gut gehen. LASERLINE gewann 2011 den Sonderpreis beim Wettbewerb um die Franzvon Mendelssohn Medaille, den die Sonderpreis 2011 für IHK Berlin gemeinsam mit der Handwerkskammer alljährlich ausschreibt. Corporate Social Responsibility Das Druckzentrum wurde dabei für sein Gesamtkonzept in Sachen Soziales Engagement ausgezeichnet. Berlins Vier-Sterne-Arbeitgeber darf sich LASERLINE zu den zehn besten Arbeitgebern Berlins zählen. Entschieden haben dies die Helmut Schmidt Universität, das IMWF Institut für Management und Wirtschaftsforschung und die Berliner Morgenpost. Im Wettbewerb um Berlins Beste Arbeitgeber 2011 ehrten sie uns mit vier Sternen. Die eigentliche Jury waren allerdings die LASERLINE Mitarbeiter selber, denn um deren Zufriedenheit geht es in diesem Wettbewerb. Und nur zufriedene Mitarbeiter sorgen für zufriedene Kunden. LASERLINE engagiert sich für seine Ziele in vielfältigen Mitgliedschaften GoGreen - Deutsche Post World Net Als Teilnehmer des Klimaschutzprojekts GoGreen versendet LASERLINE seit 2011 sämtliche Briefe und Pakete CO 2 neutral. EnergieEffizienz-Tisch Berlin LASERLINE verpflichtet sich in einem regionalen Netzwerk zu einem Coaching und Evaluationsprozess hinsichtlich Energieeffizienz und Klimaschutz. Vfw - Reverse Logistics Group Verpackungen werden bei LASERLINE nach der Verpackungsverordnung lizenziert und der Kreislaufwirtschaft wieder zugeführt. Bundesverband Druck und Medien e.v. (BVDM) Der größte Fachverband der Druckbranche vergibt unter anderem die Zertifizierung Print CO 2 geprüft. Fogra Forschungsgesellschaft Druck e. V. Der Fachverband nimmt unter anderem die Zertifizierung des ProzessStandard Offsetdruck (PSO) vor. Initiative Online Print e. V. Plattform, auf der Fachwissen zum online basierten Drucken ausgetauscht wird. 9

10 meilensteine 1987 ist ein Laserdrucker der ersten Generation das Herzstück der neuen Werbe und Layoutagentur in einem kleinen Ladengeschäft in Berlin Wedding. Er steht 1998 wagt sich LASERLINE an den Großformatdruck. Für den Bereich Large Format Printing (LFP) werden zwei moderne Maschinen von Hewlett Packard (HP) angeschafft. Als bundesweit erster Druckbetrieb gibt LASERLINE eine neuartige Produkt und Preisliste im Westentaschenformat heraus, den Dummy. LASER LINE verhilft damit dem Systemdruck zum Durchbruch. Der Mac Plus, das erste DTP-System bei LASERLINE auch Pate für den Namen des Unternehmens: LASER LINE. Durch die neuartige DTP und Laser druck technik können komplette Layouts mit Hilfe von Grafiksoftware erstellt und gedruckt werden. LASERLINE grafic arts & communication expandiert in den kommenden zehn Jahren zu einem zuver lässigen DTP Dienstleister gründet LASERLINE Chef Tomislav Bucec ein eigenständiges Unternehmen der Offset und Digitaldruckbranche. Die Idee: Herstellung und überregionaler Absatz von Drucksachen unter Verwendung digitaler Techniken. Als erste Druckmaschine schafft er die neuartige Heidelberg Quickmaster DI an. DI steht dabei für Direct Imaging, die Bebilderung von Druckplatten innerhalb der Druckmaschine durch Lasertechnik. Mit fünf engagierten Mitarbeitern nimmt LASERLINE seine Arbeit im Technologie und Innovationspark Berlin auf dem Gelände des alten Industriegiganten AEG auf. Die Ur-Dummys im poppigen Design 1999 ist LASERLINE als eine der ersten Druckereien Deutschlands startklar fürs Internet. Die Seitenzugriffe sind beachtlich. Das Angebot ist in dieser Breite einmalig in der Druckbranche. Für die Produktion wer Die LASERLINE- Homepage mit OnlineShop LASERLINE Ein großer plastischer LASERLINE-Schriftzug begrüßt nun den Kunden den neue Maschinen angeschafft, unter anderem eine klassische Offsetdruckmaschine mit fünf Farbwerken. Einen Maschinenpark mit dieser Konfiguration gibt es sonst nur noch in Japan oder Südafrika steigt LASERLINE in den modernen Digitaldruck ein. Dafür wird eine Indigo Platinum angeschafft und die Produktionsfläche auf dem AEG Gelände erheblich erweitert. Das Digitale Druckzentrum wächst weiter. Die Zahl der Mitarbeiter hat sich innerhalb von drei Jahren fast verzehnfacht. Vor allem der Bereich Kundenservice wird ausgebaut. Der Internet Auftritt von LASERLINE wird weiter optimiert. Es entsteht ein moderiertes Diskussionsforum im Netz.

11 meilensteine führt LASERLINE das System TRACK & TRACE ein. Nach startet der OnlineShop mit einem umfassenden Angebot. dem Vorbild von großen Versanddienstleistern können Zunächst können alle standardisierten Produkte Kunden sich über den Produktions und Versandstatus im Internet bestellt werden, einige Monate später ihrer Aufträge im Internet informieren. Mit der ist die komplette Produktpalette des Offset und LASERLINE ACADEMY betritt das Unternehmen meilensteine eben Digitaldrucks verfügbar. Kalkulation, Materialauswahl, falls Neuland. Bei der ersten Jahrestagung PDF in der Praxis erfahren 100 Teilnehmer aus ganz Deutschland alles Wissenswerte über Entwicklungen und Möglichkeiten des Adobe Standards PDF. Dieses Seminar ist der Grundstein für viele weitere Workshops und den kontinuierlichen Ausbau des firmeneigenen Weiterbildungsprogramms, das sich heute an Grafiker, Medienschaffende und Mitarbeiter der Druckbranche richtet. Produkte und Kalkulation im ersten OnlineShop LASERLINE Erstes PDF-Seminar mit PDF-Profi Bernd Zipper 2002 platzt LASERLINE aus allen Nähten und eröffnet einen zweiten Produktionsstandort in der Nähe des Technologieparks. Dort werden künftig die Aufträge für den Offset Bereich gedruckt. Der Maschinenpark wird aufgrund der neuen Möglichkeiten und der stetig steigenden Auftragszahlen nochmals aufgestockt. Ebenfalls nach großen Vorbildern entsteht in diesem Jahr auch Bonuskundenkarte zur Einführung von PRINT&MORE das Treuebonussystem PRINT&MORE. In der Branche zeigt sich LASERLINE damit als überaus innovationsfreudig, denn Bonuspunkte können Stammkunden bis dahin bei keiner anderen Druckerei sammeln. Bestimmen der Produktionszeit alles läuft ganz bequem per Mausklick. Für die Kunden des Bonusprogramms führt LASERLINE einen neuen, kostenlosen Service ein: Sie können ihre Dateien im Internet innerhalb von 30 Minuten in druckfähige High End PDF Dateien umwandeln und überprüfen lassen wie die Daten gedruckt aussehen werden eröffnet LASERLINE seinen dritten Betriebsstandort. Im ServicePoint können Kunden nun ihre Bestellungen abholen oder sich zu Druckaufträgen beraten lassen. Die Produktpalette des Unternehmens wird stetig erweitert: LASERLINE liefert nun komplette Geschäftsausstattungen. Trotz der beiden neuen Standorte wird es schon wieder eng bei LASERLINE. Die Frage nach einem Firmengebäude für alle Bereiche stellt sich immer drängender nimmt das Unternehmen an der Ökoprofit Initiative des Berliner Senats teil und stellt beim Verpackungsund Füllmaterial bereits auf die Ökovarianten um. In der Produktion wird mit der Einführung von Prinect Image Control die Abstimmung zwischen Druck und Proof und damit die Produktqualität verbessert sowie die Einhaltung von Druckstandards sicher gestellt. 11

12 meilensteine DIN EN ISO 14001:2005 DIN EN ISO 9001: geht es richtig rund bei LASERLINE. Das Unterneh men schafft die Prüfung im Qualitätsmanagement und gilt fortan als zertifiziertes Unternehmen nach der Norm DIN EN ISO 9001:2000. Auch im Bereich Umwelt und Arbeitsschutz zeigt das Druckzentrum höchsten Standard und erhält die Zertifikate nach den Nor men ISO 14001:2005 und OHSAS Damit ist LASERLINE eines der wenigen Unternehmen der Druckbranche mit einem integrierten Managementsystem. Im Sommer nimmt LASERLINE das größte Projekt seiner Geschichte in Angriff: ein eigenes Fir mengebäude. In der Scheringstraße entsteht eine hochmoderne Druckerei, die von der Vorlage bis zum fertigen Produkt Qualität aus einer Hand liefern wird. OHSAS macht sich LASERLINE ein besonderes Geschenk zum zehnten Geburtstag: den Umzug in das neue Firmengebäude. Die Produktionsflächen haben sich fast ver die Entwicklung der BLACKBOX, einer in der Branche einzigartigen Druckmustersammlung, wird LASERLINE von der Initiative Mittelstand mit dem Preis für das Innovationsprodukt des Jahres 2008 ausgezeichnet. Die BLAcKBOx ein einzigartiges Angebot Noch mehr Lob bekommt LASER LINE als Finalist beim begehrten Großen Preis des Mittelstandes. Wieder im Blickpunkt: die Ausbildung. 30 junge Menschen bildet LASERLINE 2008 aus. Und das mit großem Erfolg, denn Deutschlands bester Azubi für Medientechnik, geprüft von der Industrie und Handelskammer, kommt von LASERLINE. LASERLINE LASERLINE wächst und wächst da schaut sogar die Kanzlerin vorbei doppelt, neue Maschinen sind angeschafft und endlich werden die drei Standorte unter einem Dach vereint. Im Herbst 2007 gibt es erneut Grund zum Feiern: LASER LINE wird bei einem Wettbewerb der Berliner Industrieund Handelskammer und der Handwerkskammer als bester Ausbildungsbetrieb der Hauptstadt ausgezeichnet. Die Jury lobte nicht nur die Ausbildungsquote, sondern auch die modernen Leistungsanreize für die Azubis ist das Jahr der Rekorde für LASERLINE: Rekordum satz, Rekordmitarbeiterzahlen, Rekordbestellungen. Dieses Jahr ist in jeder Hinsicht das bis dahin erfolg reichste. Für LASERLINE 2009 sprechen alle von der Krise. LASERLINE nicht. Es ist ein weiteres Jahr, in dem Bestmarken erreicht werden. Das Druckunternehmen erweitert seine Kapazitäten und baut eine große Halle an, um Platz für neue Maschinen und die Weiterverarbeitung zu schaffen. Mitte des Jahres stellt LASERLINE seine Produktion um und druckt seither fast ausschließlich auf zertifiziertem Papier aus nachhaltiger Forstwirtschaft. Diesem Schritt folgt die Erweiterung des OnlineShops, in dem nun mehrere Millionen Produkte bestellt werden können. Die BLACKBOX geht in die zweite Auflage erweitert mit dem CMYK Guide und wird erneut zum Bestseller.

13 meilensteine Oskar-Patzelt-Stiftung 2010 zieht der Chef um von seinem großen Büro in ein kleineres. LASERLINE wächst so stark, dass der Platz gebraucht wird. Die Erfolgsstory der Druckerei bleibt nicht unbemerkt, denn mit seinen stetig wachsenden Auftrags und Umsatzzahlen macht LASERLINE von sich reden. Deshalb steht das Druckzentrum erneut für den Großen Preis des Mittelstandes im Finale und diesmal bringt LASERLINE Chef Tomislav Bucec die Trophäe mit nach Hause. Es ist die höchste Auszeichnung, die das Unternehmen bislang bekommen hat, denn sie bezieht sich nicht nur auf einen Teilbereich des Unternehmens, sondern auf die Gesamterscheinung. Für die Juroren passt bei LASERLINE alles zusammen: Sie loben nicht nur das beständige Wachstum der Firma und die Schaffung von Arbeitsplätzen, sondern auch Innovatio nen, Engagement in der Region und Kundennähe. Herr und Frau Bucec beim Druck & Medien-Award 2010 Ausbildung das ist unser Thema Im Mittelpunkt steht erneut das Ausbildungsengagement des Druckunternehmens. Dass LASERLINE mit einer Ausbildungsquote von 15 Prozent und seinem hohen Anspruch an die Nachwuchsfachkräfte auf dem richtigen Weg ist, zeigt ein weiterer Wettbewerb: Beim Druck & Medien Award Ausbildungsbetrieb des Jahres schafft LASERLINE es bis ins Finale bei harter Konkurrenz aus ganz Deutschland. Noch härter ist der Wettbewerb für die Auszubildenden im Bereich Mediengestaltung. Doch auch hier räumt LASERLINE ab: Eine Auszubildende unseres Druckzentrums erzielt bundesweit das beste Prüfungs ergebnis. Damit kommt Deutschlands beste Auszubildende bereits zum zweiten Mal von LASERLINE. Unser hoch motivierter Nachwuchs bringt Bestleistungen hervor Service-Offensive am Telefon und online Weiteren Investitionen folgt 2010 eine Qualitätsoffensive im Kundenservice. Das Ziel: Kein Kunde soll am Telefon warten müssen. Das Ergebnis: 90 Prozent der Anrufe werden direkt entge gen genommen. Wer nicht durchkommt, wird zeitnah von einem LASER LINE Mitarbeiter zurückgerufen. Mit dem Online Portal DRUCKBOGEN.DE erleichtert das Druckzentrum zudem seinen Firmenkunden die Bestellung. Kleinere Druckereien und Agenturen können Digitaldruckbogen für die eigene Weiterverarbeitung bestellen und so ihr Portfolio erheblich erweitern, z. B. mit außergewöhnlichen Veredelungen wie partiellem 3D Lack oder Folien. Unsere Kunden profitieren von Kompetenz und Service Kay Herschelmann LASERLINE 13

14 meilensteine Christopf Petras 2011 LASERLINE bleibt auf Erfolgskurs. Das erste Quartal des Jahres ist das erstaunlichste in der bisherigen Firmengeschichte: Das Druckzentrum bearbeitet mehr Druckaufträge als in der Vorweihnachtszeit und das in der eigentlich flauen Periode. Neben dieser Auszeichnung durch unsere Kunden, erntet LASERLINE Anfang des Jahres weiteres Lob von ganz anderer Seite. Im Wettbewerb Berlins Beste Arbeitgeber wird das Unternehmen mit vier Sternen ausgezeichnet und gehört damit zu den besten, die die Hauptstadt zu bieten hat. Das Besondere an diesem Wettbewerb ist, dass nicht von außen die Qualität des Unternehmens eingeschätzt wird, sondern dass die Mitarbeiter ihren Arbeitgeber bewerten. Freiwillig und anonym konnten Nur zufriedene Mitarbeiter schaffen zufriedene Kunden die LASERLINE Mitarbeiter ihr Urteil abgeben. Dabei ging es haupt sächlich darum, für wie charakterfest, innovativ oder zukunftsorientiert sie ihren Betrieb halten. Best of bei Druck und Innovation Preise zu bekommen ist das eine für LASERLINE, Auszeichnungen selbst auszuloben jedoch das andere. Erstmals beteiligt sich das Druckzentrum in diesem Jahr aktiv bei dem Best of Corporate Publishing Award, kurz BCP genannt, und schreibt einen Sonderpreis Druck & Innovation aus. Ein Preis, bei dem herausragende Beispiele der Druckveredelung, von Materialmix und Druckweiterverarbeitung bei Eu ropas größtem Corporate Publishing Wettbewerb ausgezeichnet werden. Alles neu in Black und White Neben so viel Ehre und Auszeichnungen wird die Arbeit bei LASERLINE allerdings auch nicht vergessen: Im Herbst wird nicht nur die Papierauswahl im Online Shop erheblich erweitert. Komplett überarbeitet wird auch die BLACKBOX: Sie enthält nun 18 Papiermusterbände mit vielen neuen Materialien, mit denen der Kunde vor der Bestellung sehen und fühlen kann, wie das Papier wirkt. Zudem verhelfen diverse nützliche Handbücher zu neuen Ideen und Perspektiven. Eins davon lesen Sie gerade. Als Profitool hat die BLACKBOX in diesem Jahr eine kleine Schwester bekommen: die WHITEBOX. Damit greifen wir eine Idee auf, mit der viele Kunden an uns herangetreten sind. Mit der WHITEBOX und ihren über 400 aufbereiteten Papierbeispielen können Grafiker und Werber ihren Kunden alle Vorzüge der BLACKBOX Musterbücher völlig neutral na he bringen ohne dass es Hinweise auf LASERLINE als Druckpartner gibt. Eine elegante Lösung für die Kundenberatung. Der soziale Sonderpreis Noch mehr Lob und Preis gibt es nur drei Monate später: LASERLINE gewinnt den Sonderpreis beim Wettbewerb um die Franz von Mendelssohn Medaille, den die Industrie und Handelskammer Berlin gemeinsam mit der Handwerkskammer alljährlich ausschreibt. Das Druckzentrum wird für sein Gesamtkonzept in Sachen Soziales Engagement ausgezeichnet. Besonders überzeugend für die Jury: Kunden und Mitarbeiter sind in das Konzept zur humanitären Hilfe ebenso eingebunden wie in das kommunale Sozialengagement. Dies zeigt sich vor Ort u.a. in der Unterstützung der Bürgerplattform und der Förderung einer Grundschule. IHK-Präsident Dr. Eric Schweitzer, LASERLINE Marketingleiter Steffen Setzer und Handwerkskammerpräsident Stephan Schwarz (v.l.n.r.) Amin Akhtar

15 Unsere services Fotos: sunnydays - fotolia.com, Nova Development Corporation, matttilda - fotolia.com, joot - fotolia.com Unsere services 16 LASERLINE ACADEMY 18 Bonusprogramm PRINT&MORE 20 LASERLINE-News 21 LASERLINE-Bildarchiv 15

16 LAserLine AcADeMY Angesichts der rasanten techno logischen Veränderungen in der Druck- und Medienbranche ist das Bedürfnis nach fachlicher Weiterbildung groß. Aus dieser Erfahrung heraus entstand 2002 die LASERLINE ACADEMY. Unterstützt durch renommierte Dozenten bietet sie seither eine geballte Ladung an Fachwissen. LASERLINE Die regelmäßig in der LASERLINE-Lounge stattfindenden Veranstaltungen finden Zuspruch bei Fachleuten aus dem gesamten Bundesgebiet Ein PDF-Workshop und seine Folgen Die Geschichte der LASERLINE ACADEMY begann mit einer Überraschung: Als LASERLINE im Jahr 2001 erstmals einen Workshop für Grafiker und Mediengestalter anbot, zogen sage und schreibe 100 Teilnehmer aus ganz Deutschland zu der Veranstaltung. Damit hatte niemand gerechnet, nicht einmal die Fachdozenten, die um den Wissensnotstand zu ihrem Thema wussten. Schließlich ging es doch um absolutes Neuland, nämlich um das sich gerade erst als Standard durchsetzende PDF. Die hohe Nachfrage machte schnell klar: Angesichts der rasanten techno logischen Veränderungen in der Druck- und Medienbranche war das Bedürfnis nach fachlicher Weiterbildung groß. LASERLINE weitete sein Seminarangebot daher kontinuierlich aus. Die LASERLINE ACADEMY heute Seit dem Jahre 2002 wird unter dem Namen LASERLINE ACADEMY eine Veranstaltungsreihe zu einer Vielzahl von Publishing-Themen angeboten, für Einsteiger und Fortgeschrittene ebenso wie für Profis. Das Programm umfasst alle wichtigen und aktuellen Themen rund um Grafik- und Layoutprogramme, Web, Typografie und viele Bereiche mehr. Darüber hinaus werden auch Seminare zu übergreifenden Themen angeboten, wie zum Beispiel zu Recht und Selbstständigkeit oder zu Akquisetechniken. Träger der LASERLINE ACADEMY ist seit 2008 der gemeinnützige eingetragene Verein Media Management Academy e.v. Weder der Verein noch LASERLINE verfolgen mit dem Veranstaltungsangebot ein Gewinninteresse. Den Druckereialltag hautnah erleben Gigantische Druck-, Falz- und Stanzmaschinen in Aktion zu sehen, ist eine Erfahrung für sämtliche Sinne und ein echtes Erlebnis. Wir laden unsere Seminarteilnehmer daher immer dazu ein, nach der Veranstaltung an einer Besichtigung unseres Maschinenparks teilzunehmen. Der Rundgang durch das Gebäude mit rund Quadratmetern bietet Ihnen die Gelegenheit, unseren Spezialisten aus Vorstufe, Druck und Weiterverarbeitung bei der Arbeit zuzusehen und sich von ihnen die verschiedenen Techniken und Druckprozesse erklären zu lassen. Die Unternehmensführungen bei LASERLINE bieten einen umfassenden Einblick in moderne Drucktechnologien LASERLINE

17 LAserLine AcADeMY ein AUsZUG AUs DeM PrOGrAMM Exzellente Dozenten, die große Seminarvielfalt und sehr günstige Preise das ist, was die Seminarteilnehmer der LASERLINE ACADEMY immer wieder loben. Besonders geschätzt wird auch die konzentrierte Lernatmosphäre in kleinen Gruppen mit meist nur acht Personen. Hier ein Auszug aus dem Seminarangebot: Grafikprogramme Adobe InDesign CS5 InDesign ist das Standardprogramm zur Erstellung von Layouts für Druck und PDF-Ausgabe. In unserem zweitägigen Seminar lernen Sie, wie Sie professionelle Publikationen für jede Gelegenheit erstellen. Web CMS einrichten und Templates gestalten mit Joomla! Joomla! zählt zu den beliebtesten CMS im Open Source Bereich. An zwei Tagen lernen Sie, wie Sie Websites aufbauen und sie über Templates gestalten. Effizient und professionell und ganz ohne Programmierkenntnisse. Alles rund ums PDF Effektiv mit Acrobat arbeiten Ob Sie Formulare erstellen und auswerten müssen, Dateien in die Druckerei schicken und diese zuvor prüfen müssen oder einfach eine Präsentation erstellen wollen das und vieles mehr lernen Sie in unserem eintägigen Seminar. Recht & Selbständigkeit Akquise für Grafiker Dauerhaft mehr Kunden zu gewinnen, ist das Ziel aller Selbständigen. In unserem Seminar erhalten Sie umfassende Tipps zu bewährten Akquise-Techniken, die Sie sofort umsetzen können und zusätzlich 30 Minuten persönliche Nachberatung. Kommunikationstechnik Professionell telefonieren Gesprächsführung am Telefon Ein Großteil der geschäftlichen Gespräche findet am Telefon statt. Das ist nicht immer einfach. Im Seminar lernen Sie, wie Sie im Kundenservice oder bei Gesprächen aller Art immer freundlich, engagiert und sicher auftreten. Weiterbildung zu günstigen Preisen LASERLINE liegt viel daran, dass Weiterbildung nicht an den Kosten scheitert. Die Seminare werden daher durch das Unternehmen gesponsert, lediglich die Veranstaltungskosten sind durch die Teilnehmer zu decken. So ist es uns möglich, eintägige Seminare bereits ab 129 Euro und zweitägige Seminare ab 229 Euro anzubieten. Die Preise verringern sich zusätzlich durch Rabatte: 5 bis 15 Prozent Rabatt gibt es ab zwei bis vier Teilnehmern oder bei Buchung von mehr als einem Seminar. Das Rabattsystem finden Sie im Detail auf der Website der LASERLINE ACADEMY unter Entspannte Lernatmosphäre Seit 2009 finden die Seminare in der modern ausgestatteten LASERLINE-Lounge mit Erfrischungsbar statt. Der lichtdurchflutete Raum mit Dachterasse und Blick über die Dächer Berlins ermöglicht ein entspanntes Lernen in ruhiger Atmosphäre. Durch die zentrale Lage in Berlin-Mitte ist unser Druckzentrum von überall aus schnell erreichbar. Kostenlose Parkplätze befinden sich direkt vor dem Eingang auf unserem Gelände. Die nächsten U- und S-Bahnstationen liegen nur fünf Minuten entfernt (U Voltastraße, S Humboldthain). Der Zugang zum Gebäude ist barrierefrei. 17

18 BOnUsPrOGrAMM PrinT&MOre Mit unserem kostenlosen Online-Bonusprogramm PRINT&MORE kann jeder Kunde ab dem ersten Auftrag Punkte sammeln und diese gegen vielfältige interessante Prämien einlösen. Die Teilnahme ist unabhängig von Art und Größe der Aufträge und lohnt sich bereits bei Mini-Aufträgen. Die Anmeldung Für die Anmeldung bei PRINT&MORE füllen Sie einfach das von uns bereitgestellte Online-Formular aus. Anmelden kann sich jede natürliche Person ab 18 Jahren. Nach der Anmeldung schicken wir Ihnen eine PRINT&MORE-Card mit Ihren Daten zu, dazu eine PIN und ein Passwort. Nun können Sie auf der eigens eingerichteten PRINT&MORE-Webseite jederzeit Ihren Bonuskontostand abfragen und sich über die aktuellen Prämien informieren. Wir halten regelmäßig neue attraktive Prämien für Sie bereit. Punktesystem und zusätzliche Boni Das Punktesystem ist ebenso einfach wie wirkungsvoll: Jeder volle Euro des Nettowerts Ihres Auftrags wird mit zehn Punkten honoriert. Dass so auch schon bei kleinen Aufträgen hohe Punktzahlen zusammenkommen, haben wir Ihnen am Ende der Seite beispielhaft vorgerechnet. Zusätzliche Punkte schenken wir Ihnen mit drei speziellen Boni: Als Willkommensgeschenk bei der Anmeldung und zu Ihrem Geburtstag erhalten Sie 200 Punkte. Bei speziellen Aktionen und Angeboten haben Sie die Möglichkeit, weitere Zusatzpunkte zu sammeln. Diese variieren je nach Sonderaktion. Persönliche Vorname Nachname Bonusnummer Bonusnummer -Card Prämien unter Auftrags- Bonus 10 PuNKTE je Euro Netto-Auftragswert Welcome- Bonus 200 PuNKTE unser Geschenk zur Begrüßung Punkte sammeln Um Punkte zu sammeln, tragen Sie Ihre PRINT&MORE- Bonusnummer einfach in Ihrem LASERLINE-Online- Account ein. Die Punkte werden Ihnen dann bei jeder Online-Bestellung automatisch zugeordnet. Schon ab der ersten Bestellung können Sie Ihr Punktekonto füllen. Geburtstags- Bonus 200 PuNKTE unser Geschenk zum Geburtstag Aktions- Bonus x PuNKTE variabel je nach Aktion Ein Beispiel, wie sich Ihre PRINT&MORE-Punkte berechnen PRODUKT/FORMAT FARBIGKEIT PAPIER VEREDELUNG AUFLAGE Postkarte DIN A5 hoch (210 x 148 mm) 4/1-farbig ISO-Skala/Schwarz 280 g/qm Chromokarton einseitig gestrichen einseitiger Glanzlack 500 Exemplare Preis Basispreis 99,00 Nettobetrag 99,00 19% MwSt 18,81 Gesamtpreis 117,81 PRINT&MORE Bonus-Punkte Welcome Bonus Punkte Auftragswert Punkte = Punkte

19 LASERLINE Druckzentrum Bucec & Co. Berlin KG Scheringstraße Berlin Tel Fax info@laser-line.de LASERLINE Niederlassung Bremen Faulenstraße Bremen Tel Fax bremen@laser-line.de Herzlichen Glückwunsch und viel Vergnügen in unserem OnlineShop wünscht Ihnen LASERLINE. CONNEX HOTELSCHECK Edition C1400 PrinT&MOre Unsere PrÄMien FÜr ihre TreUe LASERLINE-Kunden sind so verschieden wie ihre Druckaufträge. Entsprechend vielfältig haben wir unsere PRINT&MORE-Prämien gestaltet. Ob Sie eine Pulsuhr benötigen, einen Kurzurlaub planen oder Kindern in Not helfen wollen: Sie werden in unserem breiten Prämien-Angebot garantiert etwas finden, das Sie freut LASERLINE-Prämien Sparen Sie bei Ihrem nächsten Druckauftrag, indem Sie Ihre Punkte gegen einen Druckgutschein einlösen. ab 400 Punkten Druckgutschein Veranstaltungsort LASERLINE Digitales Druckzentrum Bucec & Co. Berlin KG Scheringstraße Berlin Media Management Academy e.v. Gesellschaft zur Förderung der beruflichen Qualifikation und Erwachsenenbildung Nordufer Berlin Seminar-Gutscheine Verwenden Sie Ihre Punkte, um eins der Seminare an der LASERLINE ACADEMY zu besuchen. Das Programm finden Sie hier: ab 400 Punkten Gutschein für eine Seminarteilnahme Charity Machen Sie Kinder glücklich, indem Sie Ihre Punkte an das School for Life -Projekt in Thailand spenden. ab 250 Punkten Grafik & Technik Sie haben die Qual der Wahl: zwischen ipod oder ilap, Nintendo Wii oder Sony PSP und vielen weiteren spannenden Begleitern für Freizeit oder Arbeit. ab Punkten Home & Lifestyle Ob Akkuschrauber oder Trolly, Sportbrille oder Wok: Hier finden Sie Dinge, die entweder praktisch oder schön sind. Meist sind sie gleichzeitig beides. ab Punkten Bücher Ob Guerilla-Marketing oder Markenmanagement, Rechtsberatung für Webdesigner oder Typografie: Wir halten ausgewählte Fachbücher für Sie bereit. ab Punkten Zeitschriften Halten Sie sich immer auf dem Laufenden: mit dem Abo einer Fachzeitschrift aus Grafikdesign, Publishing, IT, Fotografie und anderen Fachbereichen. ab Punkten Freizeit Gönnen Sie sich einen Kurzurlaub mit vielfältigen Angeboten aus Wellness & Beauty, Sport & Adventure, Lifestyle & Gourmet und und und. ab Punkten CHARME & TRADITION 19

20 LAserLine-neWs Wöchentlich versenden wir an interessierte Kunden die LASERLINE-News. Der kostenlose Newsletter liefert nicht nur Insiderwissen rund um Druck und Technik, sondern auch kreative Ideen zu innovativen Druckprodukten. Abonnenten erhalten außerdem exklusive Inhalte wie Podcasts, E-Books oder Software-Downloads. LASERLINE-News Interne Printausgabe des wöchentlichen Newsletters LASERLINE-News vom Gratis Videos: Die Tricks der Photoshop-Profis Liebe Kolleginnen und Kollegen, Inhalt Klein, aber fein bei unseren Block-Bustern gibt es gleich zwei Neuzugänge, denn Haft- Farbkontraste und Notizquader gibt es ab sofort in halber Höhe zu bestellen. Vom Halbhohe Notizblöcke 28. April bis 25. Mai bekommen Sie auf unsere halbhohen Quader bis zu Myprint Info ACADEMY-Seminare 10% Rabatt schnell notieren und bestellen! Euer LASERLINE-Redaktionsteam Freeware Aktionen & Innovationen In jedem Newsletter stellen wir besondere LASERLINE-Aktionen oder Innovationen vor. So erfahren Sie immer aktuell, mit welchen Produkten oder Services wir unser Sortiment erweitert haben oder auf welche Produkte gerade Rabatte angeboten werden. LASERLINE-News Interne Printausgabe des wöchentlichen Newsletters Thema der Woche: TYPOGRAFIE Tipp der Woche Leipzig macht Typo Schrift und Typografie in der zeitgenössischen Kunst lautet das Motto der 17. Leipziger Typotage. Die Veranstaltung findet am 28. Mai 2011 statt. Mehr dazu auf unserer Homepage Auf den Punkt gebracht Thema Der Punkt ist das kleinste Element in der Typografie der Woche: und kann doch Großes leisten. Unterschiedliche LASERLINE-News vom Thema der Woche: Typografie KREATIV Kunstrichtungen setzen ganz auf ihn und bieten spannende Ansätze. Mehr dazu auf unserer Homepage Tipp der Woche Liebe Kolleginnen und Kollegen, schöne Postkarten pinnt man sich gerne an die Wand. Als selbsthaftender Neuzugang im Digitaldruck lädt ab jetzt der Postkartenaufkleber zu postalischen Grüßen ein. Einfach beschreiben, verschicken, aufkleben so bleibt Ihre Post noch lange im Blick! Euer LASERLINE-Redaktionsteam Die Zusammensetzung des Wortes Vom Buchstaben zu den Fachbegriffen rund um das Wort: So gestaltet man Abstände sowie Zeilen ansprechend und vermeidet Bleiwüsten. Mehr dazu auf unserer Homepage ID LASERLINE-News Wie sich Farben beeinflussen Stehen mehrere Farben nebeneinander, so wirken sie immer aufeinander ein. Johannes Itten hat diese Effekte in seinen sieben Farbkontrasten beschrieben. Mehr dazu auf unserer Homepage Inhalt Typotage in Leipzig Wort-Typografie Postkartenaufkleber ACADEMY-Seminare Weiterschenken ID Neuzugang Postkartenaufkleber Ob persönliche Mitteilung oder witzige Werbemotivserie zum Sammeln die Postkarte ist als Kurzgruß und Werbeträger ein Evergreen. Der jüngste Digitaldruck-Knüller: Postkarten, die kleben. Mehr dazu auf unserer Homepage LASERLINE ACADEMY Seminar-Tipps Adobe InDesign CS5 für Einsteiger Dozentin: Heike Koch 23./ ,00 EUR Interne Printausgabe des wöchentlichen Newsletters Alle Seminare unter Thema der Woche: TECHNIK Tipp der Woche Infos zu Typografie und Layout Plug-Ins 10 WordPress-Plug-Ins für Web-Typo Professionell Telefonieren Dozentin: Michaela Vogel ,00 EUR Vektorgrafik- Programm: Inkscape Gratis Videos Die Tricks der Photoshop-Profis Memopad 1.0: der Notizblock Eine schnelle Notiz, eine wichtige Telefonnummer, der Einkaufszettel fürs Wochenende Notiz- und Haftquader sind praktische Gedächtnisstützen. Ab sofort gibt es die Drucklieblinge in halber Höhe. Mehr dazu auf unserer Homepage Mit Ihren Fotos kommen Sie ganz groß raus in Zukunft sogar in noch größerer Vielfalt Stehen mehrere Farben nebeneinander, so wirken sie immer aufeinander ein. Johannes Itten hat diese Effekte in seinen sieben Farbkontrasten beschrieben. Mehr dazu auf unserer Homepage LASERLINE ACADEMY Seminar-Tipps Adobe InDesign CS5 für Einsteiger Dozentin: Heike Koch 23./ ,00 EUR Fl Alle Seminare unter Flash CS5 Grundlagen Dozent: André Reinegger 26./ ,00 EUR LASERLINE-News vom NEU: A0-Plakate jetzt auch im Offsetdruck Liebe Kolleginnen und Kollegen, alles neu macht der Mai auch im OnlineShop: Diese Woche wartet er mit dem A0-Plakat als Offset-Neuling auf. Pünktlich zum Saisonstart unter freiem Himmel r ückt es Ihre Ankündigung gestochen scharf in den Blick der Öffentlichkeit. Euer LASERLINE-Redaktionsteam QuarkXPress 9 spricht Multimedia QuarkXPress entwickelt sich weiter zur Multimedia-Software: Mit der neuen Version 9 können Apps direkt aus dem Programm heraus exportiert werden. Mehr dazu auf unserer Homepage Wohltaten für das Auge Kaum ein anderes Handwerkszeug ist für G r a f i k e r s o e n t s c h e i d e n d w i e d e r M o n i t o r. Umso wichtiger ist es, ein professionelles Gerät zu nutzen. So erkennt man es. Mehr dazu auf unserer Homepage A0-Plakat, 1A-Wirkung! Inhalt QuarkXPress 9 Bildschirme Neu: Offset-Plakate A0 ACADEMY-Seminare Software GRATIS Software-Paket für jede Lebenslage Gratis PDF Display-Wissen: "Monitorleitfaden" Der Frühling lädt zu Events unter freiem Himmel ein. Genau der richtige Zeitpunkt für den Auftritt des neuen A0-Plakats im Offsetdruck. Da beginnt Ihre glänzende Vorstellung bereits auf der Plakatwand! Mehr dazu auf unserer Homepage Thema der Woche In den Themen der Woche beliefern wir unsere Kunden mit nützlichen Tipps und fundiertem Fachwissen zu Themen wie Gestaltung, Kreativität, Druck, Technik und vielem mehr. So lernen Sie beispielsweise, wie Sie druckfertige PDF-Dateien erstellen, oder Sie erfahren rechtzeitig, wann die nächste wichtige Fachmesse stattfindet und, und, und. Tipp der Woche In den Tipps der Woche zeigen wir, wie und wofür bestimmte Druckprodukte verwendet werden können, oder wir liefern Ihnen zum Beispiel Ideen, wie Sie unser Bildarchiv kreativ nutzen können und vieles mehr. Weiterschenken Abonnenten erhalten mit jedem Newsletter exklusive Download-Inhalte für den Eigengebrauch oder zum Weiterschenken, zum Beispiel einen Videoschnitt-Editor, ein kostenloses Photoshop-Training oder interessante Podcasts und E-Books. Fl LASERLINE ACADEMY Seminar-Tipps Adobe Flash CS5 Grundlagen Professionell Telefonieren Dozent: André Reinegger Dozentin: Michaela Vogel 26./ ,00 EUR ,00 EUR Alle Seminare unter Weitere Tipps Je nach Anlass informieren wir über Fachveranstaltungen, wie zum Beispiel Messen oder aktuelle Seminare der LASERLINE ACADEMY. Alle Informationen zu den LASERLINE-News finden Sie unter: /id/4893 /id/4893

21 LAserLine BiLDArcHiv Im kostenlosen Bildarchiv stellen wir unseren Kunden für Druckaufträge bei LASERLINE ein breites Sortiment an hochauflösenden Bildern lizenzfrei zur Verfügung. Die eigens von Profis erstellten Bilder eignen sich für jede beliebige Drucksache und können je nach Bedarf montiert werden. Hier einige Beispiele. FEIERtAGE / ostern: tulpen Christian Kittel JAhRESZEItEN / SommER: Rotmeer Anemonenfisch Wolfgang Wendefeuer FLoRA & FAUNA / holz: Jahresringe StÄDtE / LISSABoN : Lissabon 6 Sabine Oertel Dietmar Wolf hintergründe: Streifen orange Robert Mertens StÄDtE / BERLIN: Nationalgalerie Julia Woko LEBENSmIttEL / obst: Limetten Uwe Friedrich SoNStIGES / objekte / BÜRo: Lineal Uwe Friedrich SoNStIGES / ABStRAKtES: Bunte Vasen Uwe Friedrich FLoRA & FAUNA / tiere: Welpen Andreas Pulwey Alle Kategorien und Bildmotive finden Sie unter: /id/ /id/1773

22 Kennen Sie das auch? Sie träumen, kleine, flinke Wesen arbeiten für Sie, und alles ist schnell und in bester Qualität erledigt. Stein + Lehmann GmbH Sportfliegerstraße Berlin Tel. 030 / Fax 030 / info@stein-lehmann.de

23 Fotos: Nova Development Corporation, Kay Herschelmann, KIM PHOTOS - fotolia.com, Sunnydays - fotolia.com Unsere Produkte 24 Druckverfahren 25 Wahl des Druckverfahrens 26 Produkte von A bis Z 33 Zusätzliche Angebote und Leistungen

24 druckverfahren Ob Topseller oder Individual-Druck: Bei fast allen Produkten können Sie sich bei LASERLINE zwischen Digitaldruck oder Offsetdruck entscheiden. Worin aber unterscheiden sich die beiden Druckverfahren und wie f unktionieren sie? Und was bedeuten eigentlich Topseller und Individual-Druck? Kay Herschelmann Offsetdruck Offsetdruck ist ein indirektes Flachdruckverfahren. Das heißt: Die druckenden und nicht druckenden Stellen der Druckform liegen nahezu auf einer Ebene. Der Druckvorgang beruht auf den physikalischen und chemischen Eigenschaften der verwendeten Substanzen. Die Druckform ist mit einer speziellen Beschichtung versehen, die mittels Laser belichtet wird, sodass eine variable Oberflächenstruktur entsteht. Die druckenden Teile ziehen dabei Öle an und stoßen Wasser ab, können also Farbe aufnehmen (lipophil). LASERLINE produziert im Offsetdruck auf leistungsstarken Heidelberg Druckmaschinen mit bis zu fünf Farben plus Lack. Bei den anderen Bereichen ist es genau umgekehrt. Sie ziehen Wasser an (hydrophil), nehmen also die Farbe nicht auf. Die Farbe wird zunächst mithilfe der Walzen des Farbwerkes auf die Druckform aufgetragen, von da aus auf einen Gummituchzylinder und schließlich auf das zu bedruckende Material. Bei LASERLINE wird im Bogenoffset produziert, d. h. es werden Papierbogen bedruckt statt Papier von der Rolle. Digitaldruck Im Digitaldruck wird das Druckbild ohne statische Druck vorlage direkt vom Computer auf den Druckzylinder und von dort auf das Papier übertragen. Die Technologie des Farbdruckers wird dabei mit der Mechanik einer Druckmaschine verbunden. Auf den HP Indigo-Maschinen drucken wir mit Flüssig tonern, die auf Farbtrockenpigmenten basieren. Die Nex press- Maschinen von Kodak dagegen arbeiten mit einem elektrografischen System, das Trockentoner nutzt: Wie bei einem Laserdrucker wird der Toner von den geladenen Stellen der Drucktrommel angezogen, dann auf das Papier übertragen und schließlich mit Hitze fixiert. Digitaldruckprodukte lassen sich daher nicht erneut mit dem Laserdrucker bedrucken, zum Beispiel bei Briefpapier die Farbe würde sich ablösen. Topseller Topseller sind Standardprodukte, die zu festen wöchentlichen Terminen auf so genannten Sammelbogen gedruckt werden was sowohl umweltbewusst als auch ökonomisch sinnvoll ist und daher auch besonders günstig. Anders als im Individual-Druck werden beim sogenannten Systemdruck also keine Einzelaufträge gedruckt, sondern mehrere Aufträge gesammelt, die hinsichtlich Papiersorte und -grammatur, Format und Weiterverarbeitung so ähnlich sind, dass sie gemeinsam auf einem Bogen gedruckt werden können. So teilen sich zum Beispiel 100 Kunden, die alle Visitenkarten auf Offsetkarton bestellt haben, einen Druckbogen, da wir 100 Visitenkarten auf ihm drucken können. Auf diese Weise können die Fixkosten auf alle 100 Kunden verteilt werden, weswegen sie von uns besonders günstig angeboten werden können bei derselben hohen Druckqualität wie im Individual-Druck, denn auch die Topseller werden bei uns selbstverständlich nach ISO-Skala gedruckt und nach ProzessStandard Offsetdruck qualitativ geprüft. Die einzige Einschränkung beim Sammeldruck stellt die vorgegebene Auswahl an Formaten und Papiersorten dar. Auch individuelle Farbanpassungen können hier nicht vorgenommen werden. Individual-Druck Im Individual-Druck drucken wir ohne jede Einschränkung ganz nach Ihren Wünschen, im Offset- und Digitaldruck ebenso wie in der Werbetechnik. Format, Auflage, Material und Weiterverarbeitung Sie bestimmen alles selber. Unser OnlineShop bietet Ihnen mit über zehn Millionen Variationen eine fast unendlich große Vielfalt an Produktkombinationen. Sollten Sie Ihr Wunschprodukt dennoch nicht finden, sprechen Sie bitte mit unseren Kundenberatern. Wir erstellen Ihnen gern ein individuelles Angebot.

25 Wahl des druckverfahrens Kay Herschelmann Die Druckqualität im Digitaldruck und im Offsetdruck ist heute nahezu identisch. Wann sich welches Druckverfahren empfiehlt, hängt also von anderen Kriterien ab. Im Folgenden erläutern wir Ihnen, welche Aspekte bei der Wahl des jeweils passenden Druckverfahrens eine Rolle spielen. Druckqualität Hochwertige Digitaldrucksysteme liefern eine deutlich höhere Druckqualität als Farbkopierer oder Heimdru cker. Die Qualitätsunterschiede zum Offsetdruck wer den vom ungeschulten Auge kaum bemerkt. Die Güte des besonders hochwertigen Offsetdrucks wird allerdings immer noch nicht ganz erreicht. Termin Aufträge im Digitaldruck sind besonders flexibel und daher auch sehr kurzfristig realisierbar. Denn hier müs sen weder Druckplatten erstellt, noch Trocknungszeiten kalkuliert werden. Seiten können zudem in bestimmten Reihenfolgen ausgegeben werden, so dass zum Beispiel Broschüren fertig zusammen getragen aus der Maschine kommen was ebenfalls viel Zeit spart. Doch auch im Offsetdruck kann heute sehr schnell produziert werden. Durch den automatisierten Datenworkflow und die CTP-Druckplattenherstellung ist die Einrichtungszeit auch hier inzwischen sehr kurz. Preis und Auflagenhöhe Welches Druckverfahren am günstigsten ist, hängt wesentlich von der Auflagenhöhe ab. Als Richtwert dient eine produktabhängige Auflagenhöhe von 250 Exemplaren. Ab dieser Auflage lohnt sich der Offsetdruck hier sind dann auch Exemplare und mehr denkbar. Bei kleine ren Auflagen dagegen ist der Digitaldruck günstiger. Er ist bereits ab einem Exemplar möglich. Papier- und Foliensorte Die Auswahl des richtigen Materials ist abhängig vom Druckverfahren, denn manche Materialien lassen sich nur mit einem der beiden Verfahren bedrucken. Etiketten zum Beispiel können nur im Digitaldruck bedruckt werden. Papiere und Kartons mit sehr hohen Grammaturen sind dagegen nur im Offsetdruck einsetzbar. So können hier beispielsweise Papiere mit Grammaturen bis zu 600 g/qm verarbeitet werden. Format Hinsichtlich des Formats ist der Digitaldruck auf DIN B3 begrenzt. Im Offsetdruck dagegen können auch alle größeren DIN-Formate gedruckt werden. Das maximale Druckformat bei unseren Offsetdruckmaschinen betrug bisher 70 x 102 cm, seit kurzem bieten wir aber auch A0-Plakate im Offsetdruck an (841 x mm). Größere Plakate und Displaysysteme sind darüber hinaus in der Werbetechnik (digitaler Großformatdruck im Inkjet-Digitaldruck) bestellbar. Veredelung Im Digitaldruck bieten wir Ihnen Hochglanzlack, 3D- Lack, Semi-Mattlack, Farbglanz oder fluoreszierenden Lack an, im Offsetdruck matten oder glänzenden Dispersionslack, UV-Glanzlack und Drip-Off-Lack, der matte und glänzende partielle Lackierung in einem Druckbild effektvoll vereint. Weitere Veredelungsoptionen für beide Druckverfahren sind zum Beispiel Cellophanierung, Stanzen und Prägen. 25

26 ProdUkte von a bis Z A Abibücher Y Siehe Bücher Softcover und Hardcover. Abizeitungen Y Siehe Broschüren Rückstichheftung oder Klebebindung. Anleitungen Y Siehe Broschüren, Falzflyer oder Lose-Blatt-Sammlung. Anschreiben Y Siehe Briefbogen und Briefbogen personalisiert. Ansichtskarten Y Siehe Postkarten, Klappkarten oder Flyer. Aufkleber Y In eckig, rund und oval, sowie mit unterschiedlichen Materialien bestellbar: von transparent bis weiß opak sowie matt oder glänzend. Im Digitaldruck, Offsetdruck und als Aufkleber XXL, z. B. als Schaufensterbeklebung. Siehe auch Etiketten. Aufkleber XXL Y Diese selbstklebenden, wieder ablösbaren Vinylfolien sind für Schaufenster im Außenbereich sowie für Anwendungen auf glatten Oberflächen im Innenbereich bis zu drei Jahre einsetzbar. Dabei kann zwischen weiß glänzender, matter und transparenter Folie gewählt werden. Ausweise Y Siehe Clubkarten. Autogrammkarten Y Siehe Postkarten oder Flyer. B Backlite Poster Y Poster auf Polyesterfolie für hinter grund beleuchtete Displays, Werbetafeln und Citylights. Der Print ist lichtstreuend, antireflektierend und mit einer kratzfesten Beschichtung versehen. Die Tinten sind bis zu drei Jahre UV-beständig. Im OnlineShop als Plot auf 200 my Backlite Film zu bestellen. Banner/Planen Y 4/0-farbig bedruckt, wasserfest und UV-beständig für den Außeneinsatz. Auf PVC-Polyester-Plane (B1-zertifiziert) oder wind durchlässigem PVC-Mesh-Gewebe. Barkarten Y Siehe Speise-/Getränkekarten. Bildkalender Y Bildkalender bieten wir in vielen Formaten, hoch und quer, mit Wire-O-Bindung und mit Leimbindung im Digital- oder Offsetdruck an. Transparentes Deckblatt und Folieneinschweißung können als Zusatzoption gewählt werden. Bierdeckel Y Auf 1,4 mm starkem Spezialkarton im Offsetdruck 4/0- oder 4/4- farbig produziert. Rund mit 103 mm Durchmesser oder quadratisch mit abgerundeten Ecken im Format 93 x 93 mm. Blöcke Y In vielen Formaten und diversen Papiersorten sowie verschiedenen Umfängen im Digitaloder Offsetdruck zu bestellen. Blöcke bieten wir mit Leimbindung, mit Umschlag, mit Wire-O-Bindung, mit Hard- und Softcover, als Mousepad, Schreibunterlage, Flip-Chart-Block oder als Haftnotizen, Haftquader und Notizquader an. Mehr Infos bei den jeweiligen Produkten. Blöcke Leimbindung Y Am Kopf verleimt und mit einer Rückpappe versehen. Blöcke Hardcover Y Blöcke mit robuster Buchdecke, Innenseiten kariert, gepunktet oder unbedruckt sowie bis zu 5/5-farbig bedruckt. Blöcke mit Umschlag Y Blöcke ab 25 Blatt mit einem Umschlag aus 170 g/qm Bilderdruck glänzend, ein- oder beidseitig bedruckt. Blöcke Softcover Y Blöcke mit langlebiger PUR- Klebebindung und flexiblem Umschlag. Blöcke Wire-O-Bindung Y Blöcke mit 4/4-farbig bedrucktem Deckblatt und unbedruckter Rückpappe, Wire-O-Bindung in Silber, Weiß oder Schwarz. Bons Y Siehe Flyer, Klappkarten, MultiCards. Briefbogen Y Ein- oder zweiseitig auf vielen Materialien bestellbar, bis zu 5/5-farbig im Offsetdruck. Auch als Kurzbrief (DIN lang) erhältlich. Briefbogen personalisiert Y Im Digitaldruck personalisierte Briefbogen sind als Individualmailing bestellbar. Briefhüllen/-kuverts Y Siehe Briefumschläge. Briefumschläge Y In einer Vielzahl an Formaten (C6, C6/5, DIN lang, C5, C4, B5, B4) nass- oder haftklebend mit Abdeckstreifen, mit oder ohne Fenster im Angebot. Ein- bis vierfarbig jedoch nur einseitig im Offsetverfahren bedruckbar, auf Wunsch mit GoGreen-Label. Wir übernehmen die Kosten für den CO 2 -Ausgleich. Sprechen Sie uns einfach darauf an. Broschüren Y Broschüren erhalten Sie mit Rückstichheftung, Ringösenheftung, Wire-O-Bindung, Klebebindung oder Falzklebung auf zahlreichen Papiersorten im Offset- und Digitaldruck. Verwendbar als Preislisten, Jubiläumsbroschüren, Produkt kataloge oder sonstige Publikationen. Umschläge in vielen Veredelungsvarianten bestellbar. Mehr Infos bei den jeweiligen Produkten. Broschüren Falzklebung Y Im Offsetdruck produzierte achtseitige Broschüren, die im Falz geklebt sind.

27 ProdUkte von a bis Z Broschüren Klebebindung Y Im Offset- und Digitaldruck zweiseitig bedruckt mit PUR-Klebebindung in vielen Formaten sowohl hoch als auch quer und auf verschiedenen Papiersorten bestellbar. Broschüren Ringösenheftung Y 4/4-farbig bedruckte Broschüren, im Offset- und Digitaldruck ab acht Seiten in vielen Formaten erhältlich. Standardisierte Abheftösen ermöglichen das Abheften in Ordnern. Die Ringösen stehen als Drahthalbringe an der Bundseite des Druckproduktes ab. Broschüren Rückstichheftung Y Zweiseitig bedruckte Broschüren mit Zwei-Klammer-Rückstichheftung ab acht Seiten in vielen verschiedenen Formaten (hoch/quer) und auf verschiedenen Papiersorten im Offsetund Digitaldruck. Broschüren Wire-O-Bindung Y Zweiseitig bedruckte Broschüren mit Wire-O-Bindung ab vier Blatt (entspricht acht Seiten) im Offset- und Digitaldruck in vielen Formaten (hoch/quer) und auf verschiedenen Papiersorten. Deckblatt und Rückseite variabel wählbar. Broschürenkalender Y Wandkalender mit Zwei- Klammer-Rückstichheftung und einer Bohrung zum Aufhängen. Im Offset- und Digitaldruck erhältlich. Bücher Hardcover Y Im Offset- oder Digitaldruck produzierte Bücher mit stabilem Umschlag. Mit Klebebindung oder Fadenheftung erhältlich. Große Papierauswahl für die Innenseiten. Außerdem ist eine Veredelung des Bezugs (Buch decke) mit Glanz- oder Mattfolie möglich. Bücher Hardcover Fadenheftung Y Hochwertige Verarbeitung durch besonders langlebige Fadenheftung. Überzeugende Haptik durch festen Einband und Veredelung mit Glanz- oder Mattfolie. Bücher Hardcover Klebebindung Y Bücher mit stabilem Umschlag und PUR-Klebebindung, besonders reißfest und langlebig. Bücher Softcover Y Im Offset- oder Digitaldruck produzierte (Taschen-) Bücher mit weichem Einband/Umschlag und PUR-Klebebindung. Für Inhalt und Umschlag stehen viele verschiedene Papiersorten zur Auswahl. Buchkalender Y Individueller Buchkalender mit bis zu 416 Seiten und in mehreren Formaten und Bindungen (Wire-O-Bindung, Softcover, Hardcover). Mehrere Inhaltspapiere zur Auswahl. C Canvas Y Unsere Empfehlung: als Leinwand auf Keilrahmen bestellen. CD-Booklets Y Ihr individuelles CD-Booklet (121 x 120 mm) im Offset- oder Digitaldruck auf verschiedenen Papieren. Mit vier oder sechs Seiten gefalzt oder mit Zwei-Klammer-Rückstichheftung bei acht bis 32 Seiten. CD-Covercards Y Individuelle Gestaltung der CD- Frontseite (121 x 120 mm), ein- oder zweiseitig im Digital- oder Offsetdruck. CD-Hüllen Y Die praktische CD-Hülle in drei Ausführungen auf verschiedenen stabilen Materialien. Als 4- bzw. 6-seitige Hülle, 2- oder 4-fach gerillt oder gestanzt mit praktischem Steckverschluss. Optional liefern wir ein selbstklebendes CD-Tray mit. CD-Inlaycards Y Die CD-Rückseite (151 x 118 mm) wird ein- oder zweiseitig im Digital- oder Offsetdruck gedruckt und anschließend zweifach perforiert für die optimale Passform in der CD-Hülle. CD-Labels Y Vorgestanzte CD-Aufkleber (zwei Nutzen ø 116 mm je DIN A4-Bogen), die ausschließlich im Digitaldruck produziert werden. Clubkarten Y Im Digitaldruck produziert, wahlweise mit Nummerierung, Text- oder Bildpersonalisierung gedruckt. Auch im Offsetdruck erhältlich, empfohlen für Auflagen ab 250 Stück. Coupons Y Siehe Flyer, Klappkarten, MultiCards. D Datenblätter Y Siehe Flyer oder Lose-Blatt- Sammlung. DeskWindo Y Plakat in einem flachen, rutschfesten Gummirahmen mit einer kratzfesten, transparenten Abdeckung. Der 4/0-farbige Druck ist damit für seinen Einsatz auf Theken oder Schreibtischen geschützt. Displays Y Viele Displaysysteme finden Sie unter Werbetechnik im OnlineShop. Druckbogen Y Ein- und zweiseitig vierfarbig bedruckte Papierbogen plano im Offsetdruck in verschiedenen Formaten. Eine große Auswahl an Digitaldruckbogen bietet das Portal DRUCKBOGEN.DE Durchschreibesätze Y In 2- oder 3-facher Form im Digitaldruck. Folgeblätter in verschiedenen Farben und auf Wunsch mit Blockleimbindung, Durchschreibschutz und Abheftlochung. DVD-Booklets Y DVD-Booklet (120 x 180 mm) im Offset- oder Digitaldruck auf verschiedenen Papiersorten. Vier oder sechs Seiten gefalzt oder mit Zwei-Klammer-Rückstichheftung mit acht bis 16 Seiten erhältlich. DVD-Covercards Y Individuelle Gestaltung der DVD-Frontseite (272 x 183 mm), ein- oder zweiseitig gedruckt im Digital- oder Offsetdruck. 27

28 ProdUkte von a bis Z DVD-Hüllen Y In drei Ausführungen auf verschiedenen stabilen Materialien. Als 4- bzw. 6-seitige Hülle, 2- oder 4-fach gerillt oder gestanzt mit praktischem Steckverschluss. Optional liefern wir ein selbstklebendes DVD-Tray mit. DVD-Inlaycards Y DVD-Rückseite (120 x 180 mm) entweder 4/0- oder 4/4-farbig im Digital- oder Offsetdruck. DVD-Labels Y Vorgestanzte DVD-Aufkleber (zwei Nutzen ø 116 mm je DIN-A4-Bogen) schon ab 10 Exemplaren im Digitaldruck auf Haftpapier matt oder glänzend. E Einladungskarten Y Siehe Klappkarten. Eintrittskarten Y Im Digitaldruck produziert, wahlweise mit Nummerierung, Text- oder Bildpersonalisierung. Etiketten Y Im Digitaldruck bedrucktes Haftpapier matt oder glänzend. Rund, oval und eckig vorgestanzt und zu mehreren Nutzen auf DIN- A4-Trägerblatt. Nur für den Indoor-Einsatz. Andere Formate und Materialien für den Outdoor-Einsatz siehe Aufkleber und Aufkleber XXL. Exhibition Frames Y Display, das aus 4/0-farbigen Printbahnen in wenigen Minuten zu einer großen Werbefläche aufgebaut werden kann. Inklusive praktischem Transportkoffer. Wechselprints erhältlich. Exposés Y Siehe Lose-Blatt-Sammlung, Broschüren Klebebindung, Bücher Softcover. F Falzflyer Y Flyer in vielen Formaten und Falz-Variationen. Eine große Auswahl an Papiersorten für den einoder zweiseitigen Offset- und Digitaldruck. Viele Veredelungsoptionen, wie Glanz- oder Mattlack. Je nach Druckverfahren auch 3D- oder UV-Glanzlack möglich. Festschrift Y Siehe Broschüren Rückstichheftung oder Klebe bindung. Flip-Chart-Blöcke Y Präsentationsblock mit Universallochung und im Standardformat, ab 20 Blatt bestellbar, am Kopf verleimt. Im OnlineShop unter Blöcke. FloorWindo Y Bodendisplay. Hochwertiger, rutschfester flacher Gummirahmen mit 4/0-farbigem Print auf Standardpapier unter einer transparenten Abdeckung. Gleiche Anwendung mit Fußabstreifer siehe WipeWindo. Flyer Y Ungefalzte Flyer in vielen Formaten, große Auswahl an Papiersorten und Veredelungen, ein- oder zweiseitig im Offset- oder Digitaldruck. Flyer personalisiert/falzflyer personalisiert Y Im Digitaldruck personalisierte Flyer, als Individualmailing bestellbar. Folder Y Siehe Falzflyer oder Broschüren. Folder-Mailing Y Ein Komplettmailing: Falzflyer, vier Seiten, mit Textpersonalisierung, in passenden Kuverts, 1/0-farbig schwarz mit Freimachvermerk bedruckt, inkl. Kuvertieren und Postauflieferung. Folien Y Siehe Overheadfolien oder Aufkleber XXL (selbstklebende Vinylfolien). Fotoposter Y Siehe Plots, bestellbar mit Fotopapier glänzend. G Gastroblöcke Y Damit die Apfelschorle auch ankommt: der oft benötigte Block in der Gastroszene im handlichen, schmalen Format mit mehreren Papieren erhältlich und mit Rückpappe verleimt. Digital- und Offsetdruck. Gastronomie-Artikel Y Siehe Speise-/Getränkekarten, Bierdeckel, Tischsets, Tischaufsteller sowie diverse Werbemittel der Werbetechnik, z.b. Plakatständer Outdoor, Banner/Planen. Geschäftsausstattung Y Siehe Briefbogen, Visitenkarten, Briefumschläge, Präsentationsmappen, Blöcke, Schreibunterlagen, Jahresplaner, Ordner. Geschäftsberichte Y Siehe Broschüren, z. B. Broschüren Klebebindung, oder Bücher Softcover. Großaufkleber Y Als Aufkleber XXL in Vinyl glänzend, Vinyl matt und Vinyl transparent erhältlich. Großflächenplakate Y Unübersehbare Werbung, bis zur klassischen 18/1-Standardgröße auf Plakatpapier für den Außeneinsatz. Großformatdruck Y Siehe Posterprints XXL, Banner, Postersysteme, Leinwände, Aufkleber XXL, Displays und Messesysteme. Gutscheine Y Siehe Flyer, Klappkarten, MultiCards. H Handzettel Y Siehe Flyer, Briefbogen oder Lose- Blatt-Sammlung. Der Möglichkeiten sind viele mit denen wir Ihnen zur Hand gehen.

29 ProdUkte von a bis Z Haftnotizen Y 50 oder 100 Blatt im Offsetdruck, in vier Formaten unter Blöcke bestellbar. Haftquader Y Alle vier Seitenflächen komplett bedruckbar, die 650 Einzelblätter bleiben unbedruckt. Würfelformat von 68 x 68 x 68 mm, einzeln in Folie mit rotem Aufreißfaden eingeschweißt. Alternativ auch in halber Höhe bestellbar als Topseller. Handzettel Y Siehe Flyer, Briefbogen oder Lose- Blatt-Sammlung. Hochzeitskarten Y Siehe Klappkarten oder Postkarten. Hochzeitszeitungen/-bücher Y Siehe Broschüren Rückstichheftung, Falzklebung oder Bücher Softcover und Hardcover. I Imagemappen Y Siehe Präsentationsmappen. Individualmailing Y Personalisierte Briefbogen, Postkarten, Klappkarten, Falzflyer und Flyer sind im Digitaldruck erhältlich. Mehr Infos bei den jeweiligen Produkten. J Jahresberichte Y Siehe Broschüren Rückstichheftung, Klebebindung oder Bücher Softcover und Hardcover. Jahresplaner Y Übersichtliche Terminplanung, Blickfang und Werbung zugleich. Im Offset- oder Digitaldruck in verschiedenen Formaten und Papieren erhältlich. Auf Wunsch auch mit Befestigungspins und Hülse. Jubiläumszeitungen/-bücher Y Siehe Broschüren Rückstichheftung, Klebebindung oder Bücher Softcover und Hardcover. K Kalender Y Bildkalender, Buchkalender, Streifenkalender, Kalender-Box, Broschürenkalender, Multi- Card/Taschenkalender, Jahresplaner, Tischkalender, Tischplaner, Monatskalender, Wochenkalender. Kalendarien als kostenloser Download. Kalender-Box Y Im Offset- oder Digitaldruck bedruckte Einzelblätter in glasklarer praktischer Kunststoffhülle, die Etui und Display zugleich ist. Kataloge Y Siehe Broschüren, z.b. Broschüren Klebebindung oder Bücher Softcover. Klappkarten Y Als Einladung, Weihnachts- oder Glückwunschkarte. Im Offset- und Digitaldruck verschiedene Formate, Papiere und Veredelungsoptionen. Perforationen möglich. Klappkarten personalisiert Y Im Digitaldruck personalisierte Klappkarten, als Individualmailing bestellbar. Klappvisitenkarten Y Im OnlineShop unter Visitenkarten 4 Seiten. Klatschpappen Y Für lautstarke Unterstützung bei Events. 9- bzw. 6-fach gerillt in zwei Formaten 4/4-farbig auf stabilem Chromokarton im Offset- und Digitaldruck. Klemmleisten Y Siehe Poster-Snaps. Kochbücher Y Siehe Bücher Softcover und Hardcover. Komplettmailings Y Postkarten-, Letter- und Folder-Mailing mit personalisiertem Digitaldruck und passenden Kuverts. Komplette Serviceleistung wie Kuvertieren und Postauflieferung inklusive. Kundenkarten Y Siehe Clubkarten. Kundenstopper Y Siehe Plakatständer, WipeWindo oder FloorWindo. Kurzbriefe Y Siehe Briefbogen. Kuvertierhüllen Y Nassklebende Briefumschläge mit und ohne Fenster in verschiedenen Formaten, für Kuvertiermaschinen geeignet. L Laminierte Posterprints Y Siehe Posterprints mit Laminat. Large Format Printing Y Siehe Werbetechnik. L-Banner Y Sehr leichtes, einbahniges Display system aus Aluminium oder Bambus für den Innenbereich. In den Ausführungen Budget, Standard, Premium und Bambus erhältlich. Printbahnen auch einzeln bestellbar. Leinwände Y Siehe Plots auf Material Canvas oder Leinwand auf Keilrahmen. Leinwände auf Keilrahmen Y Im Inkjet-Verfahren auf hochwertigem Canvas-Material (Baumwollgewebe) produziert. Mehrfach keilverzinkte und damit formstabile 20 mm starke Keilrahmen. Lesezeichen Y Im ½ DIN A6-Format auf stabilem Chromokarton und weiteren Materialien im Offsetund Digitaldruck mit verschiedenen Veredelungen (z.b. Glanzlack oder Hochglanzfolie). Letter-Mailing Y Ein Komplettmailing: Briefbogen DIN A4 gefalzt auf DIN lang, mit Textpersonalisierung, Beilage, in DIN-lang-Kuvertierhüllen, 1/0-farbig schwarz mit Freimachvermerk bedruckt, inklusive Kuvertieren und Postauflieferung. Auf Wunsch mit GoGreen-Label. 29

30 ProdUkte von a bis Z Leuchtkasten Y Mit Seiten aus Alu-Profil, Deckel und Boden aus Stahl, Opalscheibe und transparenter Schutzscheibe. Vierfarbiger Print auf Backlite Film inklusive. Lose-Blatt-Sammlung Y Jedes Blatt individuell 4/0- oder 4/4-farbig im Offset- und Digitaldruck auf verschiedenen Papieren produziert. Viele Zusatzoptionen wie Deckblatt, Lochbohrung oder Sortierung. M Magazine Y Siehe Broschüren. Mailings Y Siehe Briefbogen personalisiert, Kurzbrief personalisiert, Flyer personalisiert, Falzflyer personalisiert, Postkarten personalisiert, Klappkarten personalisiert, Letter-Mailing, Folder-Mailing oder Postkarten-Mailing. Auf Wunsch mit GoGreen-Label auf Ihrem Umschlag. Menükarten Y Siehe Speise-/Getränkekarten. Messesysteme Y Siehe Exhibition Frame, L-Banner, Roll Displays, RollUps und X-Banner. Mitgliedskarten Y Siehe Clubkarten. Monats-Kalender Wire-O-Bindung Y Je nach Wunsch drei oder sechs Monate auf einen Blick. Inhaltsseiten im Offsetdruck vorgefertigt. Ihre individuelle Werbefläche entweder am Kopf oder wahlweise auch auf der verlängerten Rückpappe. Datumsschieber in Rot beigelegt. Mousepads Y Werbung immer im Blickfeld: Mousepads im Offset- oder Digitaldruck bedruckt, auf Wunsch mit 25 oder 50 Blatt erhältlich. Als Mousepad oder Notizblock nutzbar. MultiCards Y Robuste Allround- Geschäftskarten und praktisches Giveaway im Visitenkartenformat, oft auch als Taschenkalender eingesetzt. Eckig und abgerundet mit verschiedenen Veredelungsoptionen erhältlich. N Notizblöcke Y Siehe Blöcke, z. B. Blöcke Hardcover, Blöcke Softcover oder Haftnotizen, Haftquader oder Notizquader. Notizquader Y Im Format 98 x 98 x 98 mm mit 870 Blatt, auch in halber Höhe erhältlich. Die vier vertikalen Seitenflächen werden bedruckt, optional auch die Einzelblätter. Auf Wunsch mit Lochbohrung als Stifthalter. Lieferung erfolgt einzeln eingeschweißt und mit rotem Aufreißfaden. Notizzettel Y Siehe Blöcke geleimt oder mit Umschlag. Bestellbar als Topseller und im Individual- Druck, produziert im Digital- oder Offsetdruck, wahlweise mit 25, 50 oder 100 Blatt Inhalt. O Ordner Y Außen und innen bedruckbare Ordner in den Formaten DIN A4 und DIN A5 mit unterschiedlichen Füllhöhen. Erhältlich mit Hebelmechanik und Kombi mechanik, verschiedene Veredelungen und zahlreiche Zusatzoptionen wählbar, z.b. Kantenschutz oder Visitenkartentaschen. Overheadfolien Y Bedruckte Präsentationsfolien im Digitaldruck in verschiedenen Formaten. P Personalisierte Produkte Y Siehe Briefbogen personalisiert, Flyer personalisiert, Falzflyer personalisiert, Postkarten personalisiert, Klappkarten personalisiert, Letter-Mailing, Folder-Mailing oder Postkarten-Mailing. Alle personalisierten Produkte werden im Digitaldruck hergestellt. Plakate Y Auf verschiedenen Papiersorten im Offset- und Digitaldruck in vielen Formaten. Siehe auch Posterprints XXL. Plakatpapier Y Weißes, wasserfestes 120 g/qm Plakat papier. Kleisterfähigkeit durch rückseitig blaue Spezialbeschichtung. Gut für die kurzfristige Verwendung im Outdoorbereich geeignet. Diverse Formate als Plots erhältlich. Plakatrahmen Y Ob als Werbeträger, Bilderrahmen oder Hinweisschild: formschönes Design, einfacher Mechanismus zum Öffnen und Schließen des Klapprahmens, Prints auf Standardpapier inklusive. Plakatständer Y Kundenstopper für die Innenoder Außenanwendung. Prints sind inklusive und werden auf Standardpapier 4/0-farbig gedruckt, Plakatständer Outdoor optional auch auf Polyester- Plane. Plakattaschen Y Einfach die Prints in die Plakattaschen einlegen und aufhängen. Auf Wunsch mit zwei Plots für Vorder- und Rückseite. In verschiedenen Formaten erhältlich. Planen Y Siehe Banner. Planobogen Y Siehe Druckbogen. Plots Y Poster in verschiedenen Formaten auf hochwertigen Materialien (teilweise auch für den Außeneinsatz). Bestellbar auf Standardpapier matt und seidenmatt, Plakatpapier, Fotopapier glänzend, Backlite Film und Canvas.

31 ProdUkte von a bis Z Posterprints mit Laminat Y Beidseitig laminierte Poster für eine besonders hohe Stabilität. Die Laminierung schützt vor Umwelteinflüssen und garantiert einen dauerhaften Innen- und kurzfristigen Außeneinsatz. Posterprints XXL Y Großformatige Poster als Plots, Plakate, Großflächenplakate, Posterprints mit Laminat und Wandplaner erhältlich. Poster-Snaps Y Plots auf Standardpapier (Print inklusive), zwischen zwei Klemmleisten eingespannt. Kann einfach aufgehängt werden. Postersysteme Y Als Plakatrahmen, Plakatständer, Plakattaschen, Spannrahmen, Poster-Snaps, Leuchtkasten und Windo-Postersysteme bestellbar. Postkarten Y Verschiedene Formate, auch rund und oval, breite Auswahl an Papiersorten und Veredelungsoptionen, z.b. partieller 3D-Lack im Digitaldruck sowie Folienkaschierung oder partieller UV-Glanzlack im Offsetdruck. Postkartenaufkleber Y Zwei in einem: Postkartenaufkleber zum Verschicken auf der speziellen 305 g/qm Karton-/Aufkleberkonstruktion im Digitalwie auch im Offsetdruck 4/4-farbig bestellbar. Postkarten personalisiert Y Im Digitaldruck personalisierte Postkarten, als Individualmailing bestellbar. Postkarten-Mailing Y Ein Komplettmailing: Sie liefern die Adressdatei, wir drucken Postkarten mit beidseitiger Textpersonalisierung und ein seitigem Hochglanzlack und liefern das Mailing bei der Post auf. Präsentationsblöcke Y Siehe Flip-Chart-Blöcke. Präsentationsmappen Y Alles findet seinen Platz in Ihren individuellen Präsentationsmappen. Optional mit Heftertechnik, Visitenkartentaschen oder Dreieckstaschen. Im Offsetdruck mit bis zu vier Klappen und im Digital druck ohne Klappen auf verschiedenen Papieren und mit vielen Veredelungen erhältlich. Preislisten Y Siehe Flyer, Falzflyer, Broschüren oder Lose-Blatt-Sammlung. Pressemappen Y Siehe Präsentationsmappen. Produktblätter Y Siehe Flyer oder Lose-Blatt- Sammlung. Programmhefte Y Siehe Broschüren Rückstichheftung oder Broschüren Klebebindung. Prospektblätter Y Siehe Flyer oder Lose-Blatt- Sammlung. Prospekte Y Siehe Falzflyer. PVC-Banner Y Banner aus PVC-Polyesterplane (B1- zertifiziert) oder PVC-Meshgewebe (winddurch lässig). Wasserfester und UV-beständiger Druck, ideal für die Außenanwendung und sicher für den Indoorbereich. Auf Wunsch mit Ösen, Easy Clips oder einem Saum für die Befestigung. R Roll Display Moving Y Elektrisches Display system für den Innenbereich, mit 4-m-Endlosprintbahn, 4/0-farbig bedruckt. Schneller Aufbau. Wechselprint erhältlich. RollUps Y Ein- oder zweibahniges Display system für den Innen und Außen bereich mit stabilem Standfuß, 4/0-farbig bedruckt. Leichte Konstruktion, formschönes Design und einfacher und schneller Aufbau ohne Werkzeug. Als RollUp Single Standard, Single Premium, Single Bambus, Double Standard und Double Bambus erhältlich. Wechselprints bestellbar. RollUp Quickscreen 3 Y Klassisch, solide und schnell. Komplettsystem inklusive 4-farbigem Print. Das ausziehbare Banner rollt sich selbständig komplett in der Kassette (auch separat erhältlich) auf. Gedruckt auf Hart-PVC-Folie oder PVC-beschichtetem Polyestergewebe. S Schreibblöcke Y Siehe Blöcke. Schreibunterlagen Y Die Schreibunterlage als Werbeträger. Wird im Offset- oder Digitaldruck, auf verschiedenen Papiersorten produziert. Am Kopf oder Fuß verleimt, mit Rückpappe und auf Wunsch mit Abdeckleiste. Im OnlineShop unter Blöcke. Schulungsunterlagen Y Siehe Broschüren Wire- O-Bindung, Broschüren Klebebindung, Rückstichheftung, Ringösenheftung oder Lose-Blatt-Sammlung. Sedkarten Y Im Format DIN A5 in verschiedenen Papiersorten im Offset- und Digitaldruck als Autogramm- oder Sedkarten erhältlich. Selfmailer Y Ein Komplettmailing in nur einem Produkt. Als Selfmailer Standard, Responsecard, Faxresponse, Coupon und Secure Standard. Sie sparen sich die aufwendige Konfektionierung und erhalten ein preisgünstiges Direktmarketinginstrument. Spannrahmen Y Aluminiumprofil mit schwarzen Kunststoffecken, in das ein Poster durch Federspannung mit Posterklemmen befestigt wird. 4/0-farbiger Print auf Standardpapier und zwei Aufhängösen inklusive. 31

32 ProdUkte von a bis Z Speise-/Getränkekarten Y Im Digital- und Offsetdruck stehen viele Formate, Falzvarianten und Papiersorten zur Auswahl. Auch mit Zwei-Klammer-Rückstichheftung oder Wire-O-Bindung erhältlich. Auf Wunsch mit Folie oder Lack veredelt. Sponsoringprodukte Y Viele Produkte der Topseller werden mit einem Preisvorteil angeboten, wenn Sie unser Sponsoring-Element ins Layout einbauen. Logo bzw. Anzeige stehen im OnlineShop zum Download bereit. Sticker Y Siehe Aufkleber, Aufkleber XXL und Etiketten. Streifenkalender Y Schmale Wandkalender in vielen Formaten, mit Wire-O-Bindung oder geleimt, jeweils mit unbedruckter Rückpappe. Offset- und Digitaldruck. T Taschenbücher Y Siehe Bücher Softcover. Taschenkalender Y Im Visitenkartenformat oder in DIN A7, passt in jede Brieftasche und begleitet Ihre Kunden das ganze Jahr. Bestellbar im Digital- und Offsetdruck. Tickets Y Siehe Eintrittskarten. Tischaufsteller Y Stabile Aufsteller flexibel im Einsatz für kurzfristige Werbeaktionen. Personalisiert im Digitaldruck erhältlich. Im Offsetdruck in zahlreichen Varianten (Prisma, Zylinder, Pyramide oder DIN-Formate) erhältlich. Gestanzt und gerillt zum praktischen Zusammenstecken, plano ausgeliefert mit vielen Veredelungsoptionen. Tischkalender Y Praktischer Aufsteller in vier verschiedenen Formaten und diversen Papiersorten im Offset- und Digitaldruck. Tischplaner Y Kalendarium und Infoseiten auf 128 Seiten vorgedruckt. Deckblatt und verlängerte Rückwand auf stabilem Chromokarton vierfarbig produziert und mit Glanzlack oder Hochglanzfolie veredelt. Tischsets Y Besonders attraktiv für die Gastronomie: Werbebotschaften an jedem Essplatz, im Offset- oder Digitaldruck gedruckt. Im Format DIN A3 erhältlich. Treuekarten Y Siehe Clubkarten. Türanhänger Y In vier unterschiedlichen Varianten auf vielen Materialien im Offsetdruck bestellbar. Praktisch gestanzt zum Aufhängen. V Versandtaschen Y Unter Briefumschläge in den Formaten DIN C5, DIN B5, DIN C4 und DIN B4, in verschiedenen Papiersorten, nass- oder haftklebend mit Abdeckstreifen, mit und ohne Fenster erhältlich. Auf Wunsch mit GoGreen-Label bedruckbar. Wir übernehmen die Kosten für den CO2-Ausgleich. VIP-Karten Y Siehe Clubkarten. Visitenkarten Y Unabdingbar für die Geschäftsausstattung. Viele verschiedene Formate, hoch, quer und quadratisch. Viele Papiersorten und Veredelungsvarianten für den ein-, zwei- oder vierseitigen Druck im Offset- oder Digitaldruckverfahren, um Ihre persönliche Note zu unterstreichen. Praktisch gegen Eselsohren: abgerundete Ecken. W Wandkalender Y Siehe Bildkalender, Streifenkalender, Broschürenkalender, Monats-Kalender, Motivkalender oder Jahresplaner. Wandplaner Y Siehe Jahresplaner. Weihnachtskarten Y Siehe Klappkarten oder Postkarten. Werbetechnik Y Leinwände, Aufkleber XXL, Posterprints XXL, Banner/Planen, Postersysteme und Displays/Messesysteme im Inkjet-Digitaldruck produziert auf Großformatdruckern. WipeWindo Y Interessantes Bodendisplay mit Fußteppich für den Eingangsbereich. Hochwertiger, rutschfester flacher Gummirahmen mit 4/0-farbigem Print auf Standardpapier unter der transparenten Abdeckung. Wochenkalender Wire-O-Bindung Y Der klassische Wochenkalender in vielen Formaten erhältlich ab 28 Blatt Umfang beidseitig im Offsetdruck oder Digitaldruck bedruckt mit praktischer Wire-O-Bindung für ideales Aufschlagverhalten. X X-Banner Y In den Varianten Standard, Mega und Bambus. Solide verarbeite, leicht zu transportieren und aufzubauen. Die dynamischen Displays mit den vier Streben. Z Zeitschriften Y Siehe Broschüren Rückstichheftung oder Broschüren Klebebindung.

33 ZUsÄtZliche angebote Und leistungen Neben Druck, Veredelung und Weiterverarbeitung bieten wir Ihnen auch viele Leistungen der Druckvorstufe an. So können Sie beispielsweise Ihre Bilder professionell für den Druck optimieren und sich Andrucke und Proofs erstellen lassen. Bei Bedarf übernehmen unsere Grafiker gerne auch die Gestaltung Ihrer Drucksachen. Kay Herschelmann Andruck Der Andruck (Maschinenandruck) ist ein Probedruck auf Auflagenpapier mit der später im Fortdruck eingesetzten Drucktechnologie. Das heißt, es werden einige Probeexemplare mit der Druckmaschine hergestellt, mit der später die gesamte Auflage produziert wird. Auf dem Andruck können Sie genau sehen, wie z. B. die Farben auf dem gewählten Papier wirken. Im Gegensatz zum Digitaldruck ist der Andruck im Offsetdruck verhältnismäßig teuer, weshalb hier eher ein Normproof oder Farbausdruck erstellt wird. Auf Anfrage lassen wir Ihnen ein persönliches Angebot für Ihren Individual-Druck-Auftrag zukommen. Für Topseller-Aufträge bieten wir keinen Maschinenandruck im Offsetdruck an. Im Digitaldruck können Sie Ihren Andruck ganz einfach über den Online-Kalkulator bestellen. Proof und Datencheck Die günstigste Variante zur Vorabkontrolle Ihrer Drucksachen ist der kostenlose Basis-Datencheck. Wir erzeugen nach dem Hochladen Ihrer Daten einen 3D-Screenproof, der die Wirkung Ihres Druckprodukts simuliert. Beim Profi-Datencheck erhalten Sie neben der Kontrolle durch einen erfahrenen Mitarbeiter zudem ein vollständiges Prüfprotokoll. Sie können im LASERLINE OnlineShop auch einen reinen Proofauftrag eingeben. Entspricht der Ausdruck Ihren Vorstellungen, lässt sich dieser Proofauftrag zu einem Druckauftrag umwandeln. In Sachen Proof können Sie auf einen Farbausdruck mit guter Farbgenauigkeit zurückgreifen oder sich alternativ im Offsetdruck abhängig von der Papierauswahl für einen professionell ausgemessenen farbverbindlichen Normproof nach MedienStandard entscheiden. Fragen zur Druckdatenerstellung? Im Kapitel Read me first finden Sie alle wich tigen Informationen zur Datenerstellung. Unter der Nummer erreichen Sie außerdem unsere Druckprofis aus dem Supportteam. Oder schreiben Sie eine an: Grafik Sollten Sie bereits alle gestalterischen Elemente wie Logos und Texte vorliegen haben, für die Gestaltung Ihrer Drucksache aber noch einen Grafikdesigner benötigen, so übernehmen unsere Grafiker dies gerne. Nennen Sie uns einfach Ihre Wünsche und wir erstellen Ihnen das Layout mit Ihren Dateien. Sollten Sie zum Layout noch keine genauen Vorstellungen haben, kein Problem: Auch hierbei helfen unsere langjährig erfahrenen Grafiker Ihnen gern. Falls Sie bereits eine Datei in einem Satzprogramm erstellt haben, damit aber nicht so gut zurechtkommen, übernehmen unsere Vorstufenprofis gern die Korrektur Ihrer Daten und wandeln sie zu einer gestalterisch ausgewogenen und professionell für den Druck bei LASERLINE optimierten PDF-Datei um. Scans und Bildbearbeitung Ob Fotomontage, Freisteller, Retusche, Änderung von Farben oder Korrektur zer krat zter Dias im Bereich der Bildbearbeitung erfüllen wir fast jeden Wunsch. Auch das Scannen hochauflösender Bilder übernehmen wir bei Bedarf für Sie. Wir scannen mit einem Vorlagenformat von maximal 210 x 297 mm, Aufsicht oder Durchsicht. Die Scans werden je nach Bedarf unretuschiert oder retuschiert, also entfusselt und gesäubert, geliefert. Auf Anfrage liefern wir auch Graustufenscans und andere Größen. Vorlagenformat: Aufsicht: maximal 210 x 297 mm Standardauflösung: CMYK-Scans 355 ppi Graustufen-Scans 355 ppi Strich-Scans ppi 33 support@laser-line.de

34 Ihre Produkte, Ihr Look and Feel Ihre Welt in unserem Enterprise-Shop-System. 10 Jahre Online-Erfahrung stehen Ihnen in neuem Gewand zur Verfügung zusammen mit innovativster Technologie, die vor allem aber etwas von Print versteht. Erfahren Sie mehr über unsere Lösungsbibliothek mit 3D-Screenproof, Web-to-Print-Modul, frei gestaltbaren Businessabläufen und über 9 Millionen Produktvarianten. Perfekt verpackt. Grenzenlos und beflügelnd für Ihr Image und Marketing. 9plus GmbH information communication technologies Nordufer Berlin-Mitte info[at]9plus.de

35 Fotos: Nova Development Corporation (1 4) Weiterverarbeitung & Zusatzoptionen 36 Lackieren, Cellophanieren, Schneiden, Bohren 37 Perforieren, Rillen, Prägen, Stanzen 38 Heftungen, Bindungen 40 Laminieren, Ösen, Kaschieren 42 Falzen 44 Zusatzoptionen

36 Weiterverarbeitung Lackieren Im Offsetdruck produzierte Drucksachen können während des Druckvorgangs mit Mattlack, Glanzlack und Drip-Off-Lack oder anschließend mit hochglänzendem UV-Glanzlack veredelt werden. Dadurch wird eine glänzende Oberfläche und ein wirkungsvoller Schutz erreicht. Im Digitaldruck kann der günstige Hochglanzlack ausgewählt werden, der bei geringeren Kosten vergleichbare Ergebnisse wie der UV-Lack erzielt. Außerdem kann hier vollflächig oder partiell mit Semi-Mattlack und 3D-Lack oder partiell mit fluoreszierendem Lack und Farbglanz veredelt werden. Anwendung: Flyer, Postkarten, Visitenkarten, Broschüren, Bildkalender etc. Cellophanieren Eine Hochglanz- oder Mattfolie wird einseitig auf die Oberfläche des bedruckten Bogens übertragen. Optisch wertet die Kunststofffolie das Druckprodukt genauso auf wie Lack, schützt die Oberfläche jedoch besser. Durch Verwendung von speziellen kratzfesten Folien kann eine erhöhte mechanische Widerstandsfähigkeit erreicht werden. Die Folien können durch Wiederholung des Cellophaniervorgangs auch beidseitig aufgebracht werden. Zum Einsatz kommen die Laminatoren GMP Pioneer 8000 BC sowie GMP Protopic 520 und Horizon Gemini C400A Laminator. Anwendung: Flyer, Präsentationsmappen, Speisekarten, MultiCards etc. Schneiden Nach dem Druck werden die Papierbogen mechanisch mit Messern getrennt, einzeln oder in Stapeln. LASERLINE arbeitet nach dem Messerschnittprinzip, d.h. ein Messer senkt sich von oben auf das zu durchtrennende Material, das auf dem Schneidetisch fixiert ist. Zum Einsatz kommen Polar 115 XT (mit hoher Automatisierung) und Polar 92 ED Schneidemaschinen. Anwendung: LASERLINE liefert alle Produkte auf Format geschnitten. Bohren Papierbogen werden 1-fach, 2-fach oder 4-fach an Papierbohrmaschinen gebohrt. Zum Einsatz kommt eine Hang Papierbohrmaschine. Anwendung: Schreibblöcke, Lose-Blatt-Sammlungen, Durchschreibesätze etc.

37 Weiterverarbeitung Perforieren Um den Einreiß- oder Durchreißwiderstand von Papier zu verringern, wird es perforiert. Messer durchtrennen das Papier partiell, sodass eine Reihe von Schlitzen oder Löchern entsteht. Sie geben die spätere Einreiß- oder Abriss-Stelle vor. Zum Perforieren verwenden wir Binderhaus R50 Rillautomaten, Heidelberg Stahlfolder KH 78 und Horizon AFC-566 FK. Anwendung: Eintrittskarten, abtrennbare Rückantwortkarten und Coupons etc. Auf Anfrage können Flyer oder Klappkarten perforiert werden. Rillen Zur Vorbereitung eines Falzvorganges kann Papier gerillt werden. Beim Rillen wird durch Materialverdichtung oder -verdrängung die zukünftige Biegestelle vorbereitet, sodass die Qualität des Falzes deutlich steigt. Zum Rillen verwenden wir KAMA TS74-54, Heidelberg Stahlfolder KH 78, Binderhaus R50, Nagel Digifold und Auto-Rillnak. Anwendung: Präsentationsmappen, Klappkarten, Prospekte etc. Wir empfehlen, bei Drucksachen auf Papier mit einer Grammatur ab 170 g/qm immer die Zusatzoption Rillen auszuwählen. Prägen Papier kann durch Prägen verformt werden, sodass eine für Augen und Tastsinn ansprechende Reliefbildung erreicht wird. Die Prägung kann erhaben (positiv) und vertieft (negativ) sein und zählt zu den anspruchsvollsten Veredelungsarten von Drucksachen. Zum Einsatz kommt ein KAMA TS Stanz- und Prägeautomat. Anwendung: Auf Anfrage können Umschläge, Einladungskarten, Visitenkarten und Briefbogen etc. individuell geprägt werden. Stanzen Mithilfe von Stanzeisen, Stanzformen oder Stanzlinien können Papiere und Kartons in beliebigen Formen ausgestanzt werden. Im Unterschied zum Schneiden sind auch ungerade Formen möglich. Zum Einsatz kommt ein KAMA TS Stanz- und Prägeautomat und ein Busch B+P Stanzautomat. Anwendung: Abgerundete Ecken bei MultiCard und Visitenkarte, Fenster als Gestaltungselement, Präsentationsmappen mit und ohne Visitenkartenschlitz, runde und ovale Formen bei Aufklebern. Wir fertigen auch individuelle Stanzformen nach Ihren Wünschen. 37

38 Weiterverarbeitung Fadenheftung Wer ein besonders langlebiges Bindeverfahren mit gleichzeitig hervorragendem Aufschlagverhalten sucht, kommt nicht an einer Fadenheftung vorbei. Selbst wenn sich der Leim im Laufe der Jahrhunderte lösen sollte, halten die Fäden das Buch noch zusammen. Die gefalzten Druckbögen werden bei der Fadenheftung mit mehreren Fäden durchstoßen und zu einer Lage verbunden. Mehrere dieser Lagen werden dann zu einem Buchblock vernäht und anschließend miteinander verklebt. Anwendung: Bücher mit Hardcover, edle Kataloge, Chroniken etc. PUR-Klebebindung Die PUR-Klebebindung (Polyurethan) wird bei Produkten von größerem Umfang eingesetzt. Das können Bücher oder auch dicke Versandkataloge sein. Die Seiten werden zuerst zu einem Block zusammengetragen und am Rücken rau angefräst. Danach wird der Inhalt durch heiß aufgetragenen Kleber und hohen Druck mit dem Umschlag verbunden. Die PUR-Klebebindung trocknet zwar langsam, ist dafür aber besonders reißfest und langlebig. Anwendung: Umfangreiche Broschüren, Bücher mit Soft- und Hardcover etc. Leimbindung Bei der Leimbindung werden die einzelnen Seiten zunächst zu einem Block zusammengetragen, dann für eine bessere Klebehaftung am Rücken eingeritzt und schließlich mit Dispersionsleim kalt verleimt. Nach dem Trocknen lassen sich die Einzelblätter wie bei einem Schreibblock abreißen. Anwendung: Blöcke, Schreibunterlagen etc. Rückstichheftung Bei der Rückstichheftung werden die gesammelten und gefalzten Papierseiten mit zwei bis vier Metallklammern fest miteinander verbunden. Diese Bindeart eignet sich nur für Broschüren mit begrenztem Umfang, abhängig von der Grammatur des Papiers. Eine Broschüre auf 90 g/qm Papier mit 96 Seiten (5 mm Rückendicke) kann noch mit Rückstichheftung gebunden werden. Für Informationen im Detail wenden Sie sich bitte an unsere Kundenberater. Zum Einsatz kommen ein Horizon Stitchliner 5500, ein Sammelhefter Heidelberg Stitchmaster ST 100 und ein Nagel Foldnak 8. Anwendung: Broschüren, Booklets, Kataloge, Speise- und Getränke karten etc.

39 Weiterverarbeitung LASERLINE Ringösenheftung Diese Bindeart ergänzt die Rückstichheftung durch standardisierte Abheftösen, die beispielsweise das Abheften in Ordnern ermöglichen. Die Ringösen stehen als Drahthalbringe an der Bundseite des Druckproduktes ab. Hinweis zum Bundzuwachs: Bei Rückstich- und Ringösenheftung kommt es produktionsbedingt zu einem Papierüberstand (Treppeneffekt). Lesen Sie hierzu auch den Artikel Bundzuwachs berechnen auf Seite 62. Anwendung: Broschüren, Kataloge, Exposés etc. Wire-O-Bindung Diese Bindeart wird auch Drahtkammbindung genannt. Ein zu Schlaufen gedrehter Endlosdraht wird durch Ausstanzungen geführt und fest verschlossen, sodass ein Entnehmen von Blättern nicht mehr möglich ist. Wire-O gebundene Broschüren lassen sich leicht aufschlagen und bleiben offen liegen. Die Fertigung erfolgt mit Renz Inline 500, Renz Super 700 und Renz Autobind 500 Bindeautomaten. Treppeneffekt: Überstand muss entfernt werden. Anwendung: Kalender, Schreibblöcke, Exposés, Broschüren, Speisekarten etc. Kalender-Wire-O-Bindung Bei der Kalender-Wire-O-Bindung werden zwei unterteilte Ringdrähte und ein Kalender-Aufhänger aus Metall als Mittelteil verwendet. Vor der Bindung wird mittig am Kopf ein halbkreisförmiges Daumenloch ausgestanzt. Die Fertigung erfolgt mit Renz Inline 500, Renz Super 700 und Renz Autobind 500 Bindeautomaten. Anwendung: Kalender 39

40 Weiterverarbeitung Kay Herschelmann Laminieren (Werbetechnik) Der bedruckte Bogen wird in einem Arbeitsgang beidseitig mit Glanz-, Matt- oder Selbstklebefolie eingeschweißt. Die Kanten können dabei auf Papierkante oder Überstand geschnitten werden (siehe Abbildung). Je nach Verarbeitung und verwendetem Laminat kann ein bedingter Schutz vor Feuchtigkeit und mechanischen Einflüssen (Kratzfestigkeit) erreicht werden. Zum Einsatz kommt ein Seal Image 62 Laminator. Anwendung: Laminierte Plakate Ösen PVC- und Mesh-Banner werden auf Wunsch mit Ösen versehen, die als Aufhängevorrichtung dienen und die Installation vereinfachen. Das Gewebe wird manuell gestanzt und das so entstandene Loch im gleichen Arbeitsgang mit einer Metallöse versehen. Anwendung: Banner aus PVC- oder Mesh-Material für Innen- / Außenbereich Kaschieren Unter Kaschieren versteht man das Überziehen von Trägermaterialien wie Platten, Papiere oder Folien. Der überstehende Print wird nach dem Aufkaschieren mit einem scharfen Messer manuell entfernt. Zum Einsatz kommt ein Seal Image 62 Laminator. Anwendung: Kaschieren von Großformatdrucken auf Forex- oder Kapa-Platten

41 Chr. Renz GmbH, Rechbergstraße 44, Heubach Tel /186-0, Fax /3720,

42 Weiterverarbeitung Beim Falzen wird das Papier nach genau festgelegten Maßen und vorgegebenem Schema parallel zur Laufrichtung der Papierfasern gefaltet. LASERLINE benennt die Falzart nach der Anzahl der Seiten, die durch das Falzen entstehen. Ein einmal gefalzter Papierbogen hat 4 Seiten, heißt also 4 Seiten Einbruchfalz. Anwendung: Flyer, Prospekte und Broschüren, Präsentionsmappen, Klappkarten, Visitenkarten und CD-Booklets Wir verwenden zum Falzen Heidelberg Ti 40, Heidelberg KH 78, Horizon AFC-566 FKT, Binderhaus R50, Nagel Di gi fold Pro Rill- und Falzautomat. 4 Seiten Einbruchfalz 6 Seiten Wickelfalz 6 Seiten Zick-Zack-Falz 6 Seiten Fensterfalz 8 Seiten Wickelfalz 8 Seiten Zick-Zack-Falz 8 Seiten Doppel-Parallel-Falz 8 Seiten Altarfalz 8 Seiten Kreuzbruchfalz 10 Seiten Wickelfalz 10 Seiten Zick-Zack-Falz 10 Seiten Sonder-Zick-Zack-Falz

43 Weiterverarbeitung Gregor Baumann Kalkulieren Sie Ihren Falzflyer in unserem Online-Kalkulator: 12 Seiten Sonder-Zick-Zack-Falz 12 Seiten Wickelfalz 12 Seiten Zick-Zack-Falz 12 Seiten Zick-Zack-Stufenfalz 12 Seiten Zick-Zack-Kreuzbruchfalz 14 Seiten Zick-Zack-Falz 16 Seiten Zick-Zack-Falz 43

44 ZusatZoptionen Wenn das Papier aus der Druckmaschine kommt, sind wir noch lange nicht fertig. So wie kaum ein Golf das Werk ohne Zusatzausstattung verlässt, so sorgen auch unsere - preislich deutlich günstigere - Zusatz optionen dafür, dass das Leben und Arbeiten mit unseren Produkten für Sie angenehmer und bequemer wird. Abdeckleisten Abdeckleisten sind selbstklebende Schutzleisten gegen Eselsohren. Sie werden entweder lose beigelegt oder auf Wunsch auf den unteren Rand der Schreibunterlagen geklebt. Abheftstreifen Der transparente Abheftstreifen wird bei der Wire-O- Bindung (Drahtkammbindung) optional eingebunden. Sie können damit die komplette Broschüre abheften. Adressoptimierung Wenn Sie die Option Adressoptimierung wählen, überprüfen wir Ihre gelieferten Adressen mit einer speziellen Software. Es werden dabei Dubletten herausgefiltert, das Porto durch PLZ-Sortierung optimiert und die Rechtschreibung kontrolliert. Außerdem wird geprüft, ob PLZ und Wohnort zusammen passen und ob es die jeweilige Straße im angegebenen Wohnort gibt. Bevor die Daten korrigiert werden, erhalten Sie ein Protokoll über die fehlerhaften Adressen, so dass Sie selbst entscheiden können, ob die Korrektur ausgeführt werden soll. Siehe auch Adresspersonalsierung und Postauflieferung. Adresspersonalisierung Bei der Adresspersonalisierung handelt es sich um eine nachträgliche, einseitige Adressierung/Personalisierung für im Offsetdruck hergestellte Produkte. Die aus der Excel-Datei angelieferten Adressdaten werden mit einem Inkjet-Drucker gedruckt. Lassen Sie im Offsetdruck beispielsweise Postkarten drucken und wollen diese anschließend als Direktmailing verschicken, so werden auf der Postkarten-Rückseite die Adressen der Empfänger eingedruckt. Siehe auch Adressoptimierung und Posteinlieferung. Befestigungshaken Haken an Gummibändern zur Be festigung von geösten PVC-Bannern. Diese sind in Weiß oder Schwarz und in zwei unterschiedlichen Längen (18 und 25 cm) erhältlich. Die Haken sind wieder verwendbar. Beilagen Bei Direktmailing-Aufträgen, beispielsweise personalisierten Briefbogen, können verschiedene Beilagen wie etwa Rückantwortkarten bestellt werden. Damit der Prozess automatisiert werden kann, muss jede Beilage mindestens DIN A7 (74 x 105 mm) groß sein. Beleuchtung Zu vielen Displaysystemen im Großformatdruck ist zur Beleuchtung auf Wunsch ein 35 Watt Halogen spotlight erhältlich. Es wird hinten an die Stange montiert und ist verstellbar. Für die größeren Sys teme wer den Spots bis zu 150 Watt angeboten. Bildpersonalisierung Bei der Bildpersonalisierung können Fotos, Logos oder andere Bilddaten von Blatt zu Blatt individuell gestaltet und ausgewechselt werden, beispielsweise bei Clubkarten (wechselnde Passbilder) oder in einem Mailinganschreiben bei regional unterschiedlichen Kundenberatern (wechselnde Bilder im Briefkopf). Lesen Sie hierzu die detaillierten Informationen im Kapitel Direktmailings ab Seite 97. Bindung Bei einigen Produkten können Sie optional entscheiden, ob sie gebunden werden sollen. Darüberhinaus können Sie bei einigen Produkten auch wählen, welche Farbe die Wire-O-Bindung haben soll. Standardmäßig verwenden wir weiß, silber oder schwarz, auf Anfrage aber auch andere Farben. Die Wire-O-Bindung ist vor allem für Kalender und Broschüren geeignet, da sich die Seiten auf den Rücken schlagen lassen. Alternativ bieten wir Ihnen eine Klebebindung oder Rückstichhef t - ung an. Siehe auch Seite 38 und 39. Briefumschläge Bestellen Sie zu Ihrer Drucksache, beispielsweise bei saisonalen Grußkarten, die Briefumschläge gleich mit. Wir bieten Ihnen in den passenden Formaten seidengefütterte Qualität.

45 ZusatZoptionen Bündelung Bei der Bündelung wird Ihr Produkt nach einer bestimmten Stückzahl in separate Verpackungseinheiten aufgeteilt. CD-Haftpunkte Die selbstklebenden CD- Haftpunkte lassen sich einfach und elegant auf den CD-Kartonhüllen befestigen. Anschließend wird die CD auf den Punkt gesteckt und hat auf diese Weise einen sicheren Halt. CD- / DVD-Tasche Gedruckte Daten sind nicht alles. Mit dieser selbstklebenden, transparenten Tasche sind Ihre Präsentationen, Preislisten oder Videos immer schnell greifbar und da wo sie hingehören. CD- / DVD-Tray Der perfekte Halt für Ihre runden Scheiben in Ihrer CDoder DVD-Hülle. Das Tray aus robustem Kunststoff verfügt über Klebepunkte zum einfachen Montieren. Deckblatt Für Broschüren oder Kalender mit Wire-O-Bindung können Sie optional ein bedrucktes oder unbedrucktes Deckblatt (Klarsichtfolie, PP-Folie) bestellen. Dreieckstaschen Die transparenten selbstklebenden Dreieckstaschen dienen zum Einlegen von Einzelblättern, Prospekten und anderen Werbematerialien in Präsentationsmappen. Sie sind in unterschiedlichen Größen erhältlich und werden entweder auf Einzelbogen beigelegt oder auf Wunsch von uns in das Druckerzeugnis eingeklebt. EasyClip Variable, wiederverwendba re weiße Klemmösen zum Befestigen von Po s- ter prints im Großformatdruck. Sie können auch auf Wunsch beigelegt werden und nach Bedarf leicht am Banner ohne Werkzeug angebracht werden ohne Ösen und Lochen. Sie sind in zwei Versionen erhältlich: die Maxi-Variante hält bis zu 100 kg, die Mini-Variante bis zu 45 kg Gewicht. Ecken abrunden Bei MultiCards, Visitenkarten sowie Taschenkalendern und Mousepads werden häufig rund gestanzte Ecken eingesetzt um Eselsohren zu vermeiden. Außer dem sehen sie gut aus und passen je nach Cor porate Identity zum ganz persönlichen Unter- neh mensstil. Effekt-Bilder Effekt-Bilder sind eine besondere Art der Per sonali sierung im Digitaldruck: Mit Effektbildern können Sie den Namen des Kunden oder andere Daten auf originelle Weise direkt in ein Bild integrieren, beispielsweise in Sand geschrieben oder als Wolken dargestellt und vieles mehr. Beispiele und weitere Informationen hierzu finden Sie im Kapitel Direktmailings auf Seite 111. Einzelverpackung Bei der Einzelverpackung werden die Produkte in einem vorgefertigten Karton beziehungswei se in Standard-Verpackun gen einzeln verpackt. Das hat sich beispielsweise bewährt, wenn Bildkalender noch weiter zum Kunden verschickt werden sollen. Falzen MULTICARD Einige Produk te werden standardmäßig plano geliefert. Optional können Sie aber auch von uns gefalzt werden. Zum Beispiel lassen sich DIN A2 große Plakate kostengünstiger verschicken, wenn man sie auf DIN A4 falzt. Andere Artikel sind durch das Falzen schneller einsatzfähig. Schließlich haben Ihre Mitarbeiter vermutlich wichtigere Dinge zu tun, als Klappkarten zusammenzufalten. 45

46 ZusatZoptionen Falzen / Kuvertieren Falzen und Kuvertieren (das Verpacken in Briefumschlä ge) sind die notwendigen letzten Arbeitsschritte bei Mailings, zum Beispiel das Falzen auf Briefumschlag größe. Danach wird Ihr Mailing entsprechend Ihren Angaben mit allen notwendigen Formularen pünktlich bei der Post aufgeliefert. Dieser Zusatzservice erspart Ihnen aufwändiges Listenausfüllen, Wege und vor allem Zeit, die Sie für andere Dinge nutzen können. Siehe auch Postaufliefern. Folieneinschweißung Ihr Produkt wird in der Folien-Maschine einzeln oder zu je zehn Exemplaren in Folie eingeschweißt. Diese Option ist für Kalender und Broschüren verfügbar. Heftertechnik Bei der Heftertechnik handelt es sich um eine selbstklebende Schnellhefter-Mechanik aus Kunststoff in weiß mit einer Größe von 20 x 150 mm und Deckleiste. Auf Wunsch auch mit herausziehbarer Abheftzunge. Sie erhalten die Heftertechnik entweder beigelegt zum Selbsteinkleben oder können sie alternativ auch von uns fertig konfektionieren lassen. Hülsen mit Knickverschluss Der runde Versandkarton mit Knickverschluss an beiden Enden dient als Einzelverpackung, beispielsweise von Plakaten oder Jahresplanern. Sie können die Hülsen entweder dem Produkt beigelegt bestellen oder Ihr Produkt von uns rollen und in die Hülsen einstecken lassen. Konfektionieren Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, verschiedene Produk te nachträglich mit Zusätzen auszustatten, beispielsweise selbstklebende CD-Haftpunkte mittig einzukleben und die CD-Hülle auf Format zu falzen. Kuvertieren Sie haben bei der Kuvertierung die Wahl zwischen unbedruckten Kuvertierumschlägen im passenden Format oder individuell nach Ihren Wünschen bedruckten Umschlägen. Gerne können Sie uns auch passende Kuverts zusenden (wichtig: dann bitte nassklebend mit Fenster). Briefumschläge wählen Sie dann, wenn wir die komplette Abwicklung Ihres Mailings inklusive Kuvertieren und Postauflieferung übernehmen sollen. Mehr Informationen zu Personalisierungen und Direkt mailings finden Sie ab Seite 97 oder fragen Sie unsere Kundenberater. Siehe auch Adressoptimierung und Postaufliefern. Lochbohrung 1-fach, 2-fach oder 4-fach-Bohrungen, standardisiert nach DIN-Norm zur Abheftlochung. Siehe auch Seite 36. Mappen schließen In der Regel erhalten Sie Ihre Mappen von uns plano geliefert, also ungefalzt. Optional bieten wir Ihnen gerne an, die Mappen auch zu schließen, also zu falzen und manuell zusammenzustecken.

47 ZusatZoptionen Nummerieren Sie haben die Möglichkeit, Ihre Drucksache ein- oder beidseitig nummerieren zu lassen. Dies bietet sich zum Beispiel für Clubkarten, Eintrittskarten, Coupons oder Lieferscheine an. Natürlich ist es auch möglich, Nummerierungen mehrfach auf einer Seite aufzubringen, z. B. mit einer Perforation als Abriss. Fragen Sie dazu bei Interesse bitte unsere Kundenberater. Für eine einseitige oder beidseitige Nummerierung senden Sie uns mit Ihren Druckdaten am besten eine zweite PDF- Datei, in der Sie ein Beispiel Ihrer Nummerierung platziert haben, in gewünschter Schriftart, Größe und Farbe. Nummerierungen, unter denen transparente Objekte liegen, müssen vorher mit uns abgesprochen werden. Zur Gegenkontrolle erhalten Sie vor Druckbeginn von uns per einen Softproof mit der in unserer Personalisierungssoftware eingerichteten Nummerierung. Erst nachdem Sie diesen freigegeben haben, beginnen wir mit dem Druck Ihres Auftrags. Die letzliche Fertigstellung richtet sich entsprechend nach Ih rer Freigabe. Ösen Ihr PVC- oder Mesh-Banner kann zur Befestigung auf Wunsch mit Metallösen versehen werden. Der Innendurchmesser beträgt 11 mm. Es wird je eine Öse alle 50 cm angebracht. Siehe auch Seite 40. Perforieren Die Perforation ist eine mechanisch gestanzte Trennlinie, die das Abreißen erleichtert, z. B. bei Antwortkarten, Coupons oder Eintrittskarten. Siehe auch Seite 37. Dieser Service kann Ihnen viel Zeit sparen. Entsprechend Ihren Angaben werden wir Ihr Mailing pünktlich mit allen notwendigen Formularen zur Post bringen. Optional bieten wir auch eine Adressoptimierung für mehr Effizienz und möglichst günstiges Porto an. Beachten Sie hierbei bitte, dass das Porto von der Größe, dem Gewicht und vom Postleitzahlenbereich abhängig ist und daher nicht vorab berechnet werden kann. Lesen Sie hierzu auch die Informationen unter Adressoptimierung. Weitere Infos zu Direktmailings, Personalisierungen und den möglichen Optionen stehen außerdem auf den Seiten 98 bis 115. Einen passenden Portorechner finden Sie auf den Seiten der Post unter Bitte beachten Sie die günstigen Tarifmöglichkeiten für Infopost und Info brief. Rillen Das Rillen verhindert beim Falzen den Bruch des Papiers und ist daher besonders bei starken Papiersorten zu empfehlen. Siehe auch Seite 37. Rillen / Falzen Ein Produkt, das standardmäßig plano, also ungefalzt, ausgeliefert wird, kann mit dieser Zusatzoption auch gerillt und in vielen Varianten gefalzt werden. Siehe auch Seite 37, 42 und 43. Rückwand Mit einer Rückpappe stärken Sie Ihrem Druckprodukt den Rücken und schützen es so vor sehr unschönen Knic ken. Die Rückpappen sind als ein- oder beid seitig bedruckte Rückseite, als unbedruckter Graukarton oder auch als unbedruckte Folie erhältlich. Sortierung Bei Lose-Blatt-Sammlungen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, diese nicht nach Sorten, sondern nach Sätzen verpackt zu erhalten. Das heißt, die einzelnen Blätter werden in der gewünschten Reihenfolge zusammengetragen. Pins Ob Sie Pin oder Heftzwecke oder Reißbrettstift oder Reißzwecke dazu sagen - Hauptsache Ihre Jahres- und Wandplaner halten mit diesen vier Pins mit 30 mm Durchmesser an der Wand. Postaufliefern Auf Wunsch können wir Ihre bei uns bestellten Mailingdrucksachen gerne auch bei der Post aufliefern. Schneiden (auf Sonderformate) Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr bestelltes Produkt nachträglich auf ein individuelles Format schneiden zu lassen. Für einen sauberen Beschnitt ist ein Zwischenschnitt (Abstand zum nächsten Motiv) von mindestens 3 oder besser 4 mm erforderlich. Bitte markieren Sie die Schnittränder in Ihrer Druckdatei außerhalb vom Endformat und beschreiben Sie die Formatgröße unter Hinweise am Ende des Bestellvorgangs. 47

48 ZusatZoptionen Textpersonalisierung Mit personalisierten Tex ten also Texten mit einer direk ten, persönlichen und individuellen Kundenansprache erzielen Sie mit Ihren Werbemitteln deutlich mehr Aufmerksamkeit, beispielsweise in Mailings, auf Postkarten oder in Broschüren. Detaillierte Informationen, Beispiele und Anregungen zur Personalisierung von Texten und Bildern finden Sie im Kapitel Direktmailings auf den Seiten Mailing Transportköcher / Transporttasche Die mit einem Reißverschluss versehene Transporttasche schützt Ihr Display gegen mögliche Beschädigungen oder Witterung. Bei einigen Varianten ist diese inklusive, für alle anderen Banner systeme ist sie optional erhältlich. Umschlag Mit dieser Option können Sie für den Umschlag Ihrer Broschüre eine andere Papierart wählen. Häufig wird zum Beispiel ein Umschlag mit höherer Grammatur gewünscht. Beachten Sie bitte, dass der Umschlag immer 4 Zusatzseiten umfasst. Wenn Sie also zu einer 8-seitigen Broschüre noch einen Umschlag wählen, ergibt sich automatisch ein Gesamtumfang von 12 Seiten. Veredelungen Druckveredelungen wie Lackierungen und Folienkaschierungen lassen die Farben brillieren, geben Stabilität und bieten Schutz gegen Farbabrieb, Spritzwasser und Abgriff. Im Digitaldruck haben Sie bei der Veredelung die Wahl zwischen vollflächigem Hochglanzlack, partiellem oder vollflächigem Semi-Matt- und 3D-Lack sowie partiellem fluoreszierendem Lack und Farbglanz. Im Offsetdruck können Sie zwischen Matt- oder Glanzlack, Drip-Off-Lack und partiellem oder vollflächigem UV-Glanzlack wählen. Unabhängig vom Druckverfahren können Sie Ihre Druckprodukte außerdem mit Matt- oder Hochglanzfolie laminieren lassen. Visitenkartenbox Ihr Eindruck beim Kunden ist noch frisch und genauso soll auch die Visitenkarte aussehen. Damit sie wie gerade aktuell produziert wirkt, empfehlen wir diese transparente Kunststoffbox zur Aufbewahrung. Visitenkartentaschen Zur Aufbewahrung von Visitenkarten bieten wir auch eine transparente, selbstklebende, an der oberen Breitseite offene PVC-Hülle an. Das Innenmaß dieser Hülle beträgt 92 x 56 mm. Sie entscheiden, ob wir die Visitenkartentaschen beilegen und Sie sie selbst einkleben oder ob wir das Einkleben für Sie vorab übernehmen sollen. Umschlag personalisiert Mit personalisierten Umschlägen geben Sie Ihren Mailings oder anderen Drucksachen eine persönliche Note und wecken so deutlich mehr Aufmerksamkeit bei Ihren Kunden. Siehe auch Text- / Bildpersonalisierung. Wechselprint Für viele Display- und Poster-Systeme bieten wir zusätzliche Wechselprints an, die Sie selbst austauschen können. Bei RollUp Single, Premium und Standard bieten wir Ihnen bei einer erneuten Printbestellung für Ihr vorhandendes System einen kostenlosen Austausch durch uns an. Wir berechnen dann nur den Print und das Porto.

49 Fotos: Nova Development Corporation (1, 3), abstractus designus - fotolia.com, marcin janiec - fotolia.com Technik im Detail 50 PrePress 51 Offsetdruck 52 Digitaldruck 53 Werbetechnik 55 Weiterverarbeitung

50 PRePReSS LASERLINE Prinect Prepress Manager Unser Druckvorstufen-Workflow, der sämtliche Produktionsschritte der Druckvorstufe automatisiert: Prüfung und Vorbereitung der Daten wie Colormatching, Transparenzreduzierung, Preflight, Überfüllen, Ausschießen und Ausgabe. + Prinect Signa Station + Metrix Stellen Einzelseiten zur Druckform zusammen, verarbeiten PDF-Dateien und erzeugen CIP3-PPF (Print Production Format) beziehungsweise CIP4-JDF-Informationen für Press und Postpress. Epson Stylus Pro 9900 Proofer 11-Farben-Tintenstrahltechnologie maximale Druckbreite: 112 cm maximale Auflösung: x dpi 2 x Epson Stylus Pro 9800 Proofer 8-Farben-Tintenstrahltechnologie maximale Druckbreite: 112 cm maximale Auflösung: x dpi Epson Stylus Pro 4800 Proofer 8-Farben-Tintenstrahltechnologie maximale Druckbreite: 43 cm maximale Auflösung: x dpi Epson Deutschland GmbH Epson C9200 Aculaser Farblaserdrucker maximales Druckformat: DIN A3 maximale Papierstärke: 200 g/qm Heidelberger Druckmaschinen AG Heidelberg Suprasetter H105 CTP Druckplattenbelichter Auflösung: dpi Leistung: bis zu 30 Platten pro Stunde Plattenformat: bis 918 x mm integriertes Stanzwerk, Temperatur-Stabilisator

51 OFFSeTDRUck Heidelberg Speedmaster CD L 5 Farbwerke + 1 Lackwerk Heidelberg Speedmaster CD 102+L 4 Farbwerke + 1 Lackwerk Heidelberg Speedmaster CD Farbwerke Jeweils: Bogen pro Stunde maximales Bogenformat: 72 x 102 cm maximales Druckformat: 70 x 102 cm Die Speedmaster CD 102 ist eine universelle Schönund Widerdruckmaschine in der Maschinenklasse III B und bietet exzellente Druckqualität bei höchster Wirtschaftlichkeit. Die reaktionsschnellen und mit großem Farbspeicher ausgestatteten Farbwerke der Speedmaster CD 102 sorgen für eine stabile Farbführung über die gesamte Auflage und sichern somit eine hohe Druckqualität. Heidelberger Druckmaschinen AG Heidelberg Quickmaster DI 46 Pro Bogen pro Stunde maximales Bogenformat: 34 x 46 cm maximales Druckformat: 33 x 45 cm 4 Farbwerke Die Quickmaster DI 46 Pro zeichnet sich durch hohe Flexibilität, Bedienerfreundlichkeit und gute Druckqualität aus. Mit Rüstzeiten von unter zehn Minuten für die wirtschaftliche Produktion von flexiblen Kleinauflagen rundet sie unseren Maschinenpark ab. Heidelberger Druckmaschinen AG Prinect Image Control Automatisiertes Farbmess-System zur Qualitätskontrolle außerhalb der Druckmaschine. Als weltweit einziges System misst es das gesamte Druckbild spektralfotometrisch und steuert die Farbregelung der Druckmaschine. Heidelberger Druckmaschinen AG 51

52 DiGiTalDRUck Hewlett Packard Indigo DIN-A4-Seiten pro Stunde maximales Bogenformat: 32 x 47,5 cm maximales Druckformat: 30,8 x 45 cm Auflösung: 812 dpi Hewlett-Packard Company 2 x Hewlett Packard Indigo DIN-A4-Seiten pro Stunde maximales Bogenformat: 33 x 48,2 cm maximales Druckformat: 31,7 x 45 cm Auflösung: 812 dpi Die HP Indigo 5000 und 5500 drucken mit Electro- Ink- Flüssigfarben und High-Resolution-Modus für lebendige, satte Farben und Vollfarb-Offsetqualität. Ideal für Anwendungen wie On-Demand-Marketingmaterialien, personalisierte Direkt mailings oder versionierte Handbücher. Kodak GmbH Kodak Nexpress S3000 Kodak Nexpress SE DIN-A4-Seiten pro Stunde maximales Bogenformat: 35,6 x 52 cm maximales Druckformat: 34 x 51 cm Auflösung: 600 dpi 5 Farbwerke (CMYK + Lack) 3D-Lack, Semi-Mattlack, fluoreszierender Lack, Hochglanzlack und Farbglanz möglich Die NexPress S3000 und SE3000 drucken mit Trockentoner. Ein fünftes Druckwerk veredelt das Produkt auf Wunsch mit partiellem oder vollflächigem 3D- und Semi-Mattlack. Im NexPress Glosser kann der vollflächige Semi-Mattlack zu Hochglanzlack umgewandelt werden. Die SE3000 ermöglicht außerdem eine Veredelung mit Farbglanz und fluoreszierendem Lack.

53 WeRBeTechnik Roland Soljet Pro III Print&Cut XC Farben-EcoSolvent-Drucker integrierter Plotter für Konturschnitt maximale Druck- und Schneidbreite: 1,31 m maximale Medienbreite: 1,37 m maximale Auflösung: x dpi Roland DG Corporation Roland Soljet Pro II 745 EX V 6-Farben-EcoSolvent-Drucker maximale Druckbreite: 1,82 m maximale Medienbreite: 1,87 m maximale Auflösung: x dpi Roland DG Corporation Hewlett Packard Designjet Z Farben-HP Vivera UV-Pigmenttinten maximale Druckbreite: 1,51 m maximale Medienbreite: 1,52 m maximale Auflösung: x dpi 2 x Canon imageprograf ipf8300s 8-Farben LUCIA EX UV-Pigmenttinten maximale Druckbreite: 1,11 m maximale Medienbreite: 1,12 m maximale Auflösung: x dpi Canon.inc Hewlett-Packard Company 2 x Hewlett Packard Designjet L Farben-Drucker mit HP Latex-Technologie Geruchslose, lösungsmittelfreie Tinten maximale Druckbreite: 1,51 m maximale Medienbreite: 1,52 m maximale Auflösung: x dpi Hewlett-Packard Company 53

54 WeRBeTechnik SwissQprint Impala 8-Farben-UV-Tinten Plattendrucker maximale Mediengröße: 2,5 m x 4,0 m maximale Druckbreite: 2,5 m maximales Mediengewicht: 400 kg maximale Auflösung: x dpi SEAL Graphics Europe Seal Image 62 Laminator Aufziehen, Laminieren und Einschweißen von Großformatdrucken maximale Medienbreite: 1,57 m maximale Medienstärke: 5 cm NeoltUSA Kay Herschelmann swissqprint AG Neolt Electric Power Trim plus elektrischer Schneidetisch Schneidebreite: 3,0 m bzw. 2,1 m

55 WeiTeRVeRaRBeiTUnG GMP Pioneer 8000 BC Laminator Hochleistungsvollautomat mit 6 Tonnen Anpressdruck für einseitige Laminierungen maximale Leistung: m pro Stunde maximales Bogenformat: 80 x 111 cm Papiere: von 170 bis 400 g/qm GMP Prographics Germany Horizon Gemini C400A Laminator Halbautomat für die Laminierung maximale Leistung: 900 m pro Stunde maximale Bogengröße: 35 x 58 cm Papiere: von 115 bis 350 g/qm Horizon GmbH GMP Protopic 520 Laminator Halbautomat für die Laminierung maximale Leistung: 600 m pro Stunde Bogenbreite: bis 52 cm Papiere: von 200 bis 350 g/qm GMP Prographics Germany KAMA TS Stanz- und Prägeautomat maximales Bogenformat: 74 x 60 cm minimales Bogenformat: 27,9 x 21 cm maximale Leistung: bis Bogen pro Stunde und 150 t Stanzkraft Kama GmbH Busch B+P Stanzautomat maximales Stanzformat: 23 x 23 cm minimales Stanzformat: 1 x 1 cm maximale Leistung: bis Bogen pro Stunde und 5,7 t Stanzkraft Gerhard Busch GmbH 3 x Polar 115 XT Autotrim Schneidanlagen Papierformate: bis 115 cm Übernahme der Schneidedaten aus der Workflow-Datenbank Polar-Mohr Maschinenvertriebsgesellschaft 2 x Polar 92 ED Schneidanlagen Papierformate: bis 92 cm Polar-Mohr Maschinenvertriebsgesellschaft 55

56 WeiTeRVeRaRBeiTUnG Heidelberg Stahlfolder KH 78 Einbruch, Zick-Zack-, Wickel-, Doppel-Parallelund Kreuzbruch-Falz Perforieren, Schneiden und Rillen Heidelberger Druckmaschinen AG 3 x Heidelberg Stahlfolder Ti 40 Einbruch, Zick-Zack-, Wickelund Doppel-Parallel-Falz Horizon GmbH 2 x Horizon AFC-566 FKT Falzmaschinen ideal für Einbruch, Zick-Zack-, Wickel-, Doppel- Parallel, Altar- und Kreuzbruch-Falz Perforation im selben Arbeitsgang möglich Binderhaus GmbH & Co. KG Binderhaus R50 Rillautomat Perforieren, Rillen Binderhaus R50 Rillautomat + Falzwerk Perforieren, Rillen und Falzen Binderhaus R50 Rillautomat + Kartonfalzwerk Perforieren, Rillen und Falzen Ernst Nagel GmbH Nagel Digifold Pro Rill- und Falzautomat Rillen und Falzen bis 350 g/qm Papierstärke Nagel Auto-Rillnak Rillautomat Rillen bis 350 g/qm Papierstärke Ernst Nagel GmbH Ernst Nagel GmbH Nagel Numnak S Nummeriermaschine Nummerieren und Perforieren, Schlitzen oder Rillen in einem Arbeitsgang möglich maximales Papierformat: 46,0 x 46,0 cm minimales Papierformat: 21,0 x 12,5 cm maximale Leistung: bis Blatt pro Stunde Karl Tränklein GmbH Constantin Hang GmbH Hang Papierbohrmaschine bis zu vier Bohrköpfe Bohrstärken von 3 bis 13 mm Tränklein EK-D 100 Eckenrundstoßmaschine rundet zwei Ecken in einem Durchgang ab

57 WeiTeRVeRaRBeiTUnG Heidelberg Stitchmaster ST 100 Sammeln,R ückstichheftung,d rei-seiten-beschnitt zur Broschürenfertigung Leistung: bis zu Broschüren pro Stunde Heidelberger Druckmaschinen AG Horizon Stitchliner 5500 Sammeldrahthefter Sammeln, Rückstichheftung, Drei-Seiten-Beschnitt zur Broschürenfertigung Leistung: bis zu Broschüren pro Stunde Nagel Foldnak 8 Heft- und Falzautomat Halbautomat für Broschüren fertigung Leistung: bis zu Broschüren pro Stunde Horizon BQ 470 Klebebinder und Drei-Seiten-Schneider HT 30 neueste PUR-Technologie für dauerhaft stabile Bindeergebnisse zwei Leimwerke und kombiniertes Rückenbearbeitungswerkzeug Ernst Nagel GmbH Horizon GmbH Horizon GmbH Renz Inline 500 vollautomatischer Hochleistungs-Stanz- und Bindeautomat für Blöcke, Kalender und Broschüren Renz GmbH Renz Super 700 und Renz Autobind 500 Halbautomaten zum Stanzen und universellen Binden von Kalendern und Broschüren Neopost SI-92 Kuvertiermaschine trägt bis zu vier verschiedene Bestandteile eines Mailings zusammen maximales Papierformat: DIN A4 maximales Umschlagformat: DIN C Umschläge pro Stunde Stielow 5952 Direktadressierer maximales Format: DIN A3 und 7 mm Stärke Neopost GmbH & Co. KG Renz GmbH Stielow Label & Logistik GmbH Visionpack 5000A Haubenschrumpfgerät stapelweiser Schutz und Versiegelung von Drucksachen Minipack -Torre 57

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59 Fotos: Sunnydays - fotolia.com, pablo_hernan - fotolia.com, Nova Development Corporation (3, 4) KLEINE PAPIERKUNDE 60 Merkmale von Papier 61 Formate und Formeln 64 Papiere bei LASERLINE

60 MERKMALE von PAPIER Die Eigenschaften von Papier verändern sich je nach Zellstoffauslösung bei der Herstellung. Diverse Einflussfaktoren sorgen für eine hohe Weiße oder beeinflussen die Glätte und Opazität. Im Folgenden erläutern wir Ihnen die wichtigsten Charakteristika, denn die Wahl des Papiers ist maßgeblich für das Endprodukt. LASERLINE Gestrichen /Ungestrichen Eine Streichmasse aus Pigmenten und Bindemitteln wird auf die Papieroberfläche aufgetragen. Diese wird dadurch geschlossener und besser bedruckbar. Der Strich kann ein- oder beidseitig matt oder glänzend sein. Bei ungestrichenem Papier wurde während der Herstellung auf den Strich verzichtet. Diese so genannten Naturpapiere werden für beschreibbare Druckprodukte, beispielsweise Briefbogen und Blöcke, benötigt. Gussgestrichen Je nachdem, wie das Papier nach dem Streichvorgang ge trocknet wird, ist eine weitere Optimierung der Ober fläche möglich. Der hochglänzende Gussstrich zum Beispiel wird durch beheizte Gusszylinder erzielt. Die Papiermuster der BLACKBOX zeigen vorab schon Ihr Druckergebnis und helfen bei der Auswahl. Holzfrei /Holzhaltig Holz kann mechanisch geschliffen, mit Dampf zermahlen oder chemisch zersetzt werden. Die Bezeichnungen holzfrei und holzhaltig bezeichnen die Menge an Holzschliff im Papier. Holzhaltige Papiere haben einen höheren Anteil der mechanisch aufbereiteten Holzfasern, also des Holzschliffs. Der Holzschliff ist der stark ligninhaltige Anteil und somit verantwortlich für die Vergilbung. Holzfreies Papier enthält einen geringen Anteil an diesem Holzschliff und besteht zum größten Anteil aus chemisch aufbereitetem Zellstoff. Es ist qualitativ hochwertiger, alterungsbeständiger, vergilbt weniger und ist besser weiterzuverarbeiten. In der Herstellung ist es jedoch teurer. Volumen Das Volumen beschreibt das Papiergewicht im Verhältnis zur Bogenstärke. Ein 80 g/qm Papier mit 8 cm Stapelhöhe hat ein 1-faches Volumen bei Bogen, das gleiche Papier mit einer Stapelhöhe von 12 cm hat bei Bogen ein 1,5-faches Volumen. Das Papier fühlt sich stärker an bei einem vergleichsweise geringen Gewicht. Dieses Volumen wird durch eine besondere Mahltechnik und Entwässerung erreicht. Opazität Opazität, die Lichtundurchlässigkeit, ist ein wichtiges Qualitätsmerkmal von Druckpapieren. Je höher der Anteil an Holzschliff und Füllstoffen, desto lichtundurchlässiger ist das Papier und umso kleiner wird die Wahrscheinlichkeit, dass die bedruckte Rückseite durchscheint. Geglättetes Papier verliert an Opazität. Haptik Biegsteifigkeit und Oberflächenstruktur von Papier können durch Tasten erfühlt werden. Dieses Erfühlen wird als haptische Wahrnehmung bezeichnet. Das Wort ist vom griechischen haptikós abgeleitet und bedeutet fühlbar im Sinne von sinnlich ertastbar, d. h. die Haptik beschreibt die sinnliche Wahrnehmung eines Papiers. Oberflächengeleimt Die Leimung verhindert das Verlaufen oder Durchschlagen von Farbe und Tinte auf Papier. Sie kann sowohl dem Faserbrei zugesetzt werden (Stoffleimung), als auch nach der Blattbildung in der Papiermaschine auf die Oberfläche aufgetragen werden, sodass die Faserporen verschlossen und die Saugfähigkeit verringert wird. Bei der Oberflächenleimung wird die Papierbahn in der Herstellung abschließend mit Knochen- oder Stärkeleim bestrichen. Somit wird eine bessere Beschreib- und Bedruckbarkeit erzielt besonders wichtig z. B. für Blöcke und Briefbogen auf Offsetpapier. Hinweis zur Papierqualität Papiermuster entsprechen immer den Produktspezifikationen zum Zeitpunkt ihrer Herstellung. Beachten Sie, dass Papiere u. a. aus natürlichen Inhaltsstoffen bestehen und deshalb in Qualität und Zusammensetzung langfristig Schwankungen unterliegen können.

61 FoRMAtE UND FoRMELN Wer Druckprodukte bestellt, muss sich für ein Format entscheiden. Standardmäßig werden DIN-Formate angeboten. Was verbirgt sich hinter diesen Kürzeln? Welches Format passt in welchen Briefumschlag? Wie berechnet man das Gewicht einer Drucksache? Dies und mehr erfahren Sie auf den folgenden Seiten. DIN-Formate Das Deutsche Institut für Normung e.v. legt seit 1922 unterschiedliche Normen und Maßeinheiten fest. Die standardisierten Formate sind in ganz Deutschland anerkannt. Daneben gibt es länderspezifische Maßeinheiten, die z.b. für Europa (EN), die USA (ANSI) und Japan (JIS) oder auch weltweit (ISO) gelten. DIN-A-Reihe Am gebräuchlichsten ist die DIN-A-Reihe. Sie bezeichnet zum Beispiel Formate von Postkarten, Briefbogen und Flyern. Der Standard wurde von Walter Porstmann entwickelt. Ausgehend von einer A1 ein Quadratmeter großen Fläche (A0) A0 werden Rechtecke A3 gebildet, deren Verhältnis von der kur- A2 A4 A5 usw. zen zur langen Seite beim Halbieren gleich bleibt. Die Zahl gibt an, wie oft das Ursprungsformat A0 geschnitten oder gefalzt werden muss, um das genannte Format zu erhalten. DIN-B-Reihe Die DIN-B-Reihe geht von dem Format B0 mit einer Größe von mm x mm aus. DIN B ist in der Fläche genau 1,414 mal so groß wie DIN A. DIN-C-Reihe Die DIN-C-Reihe startet bei DIN C0 mit 917 x 1.297mm. DIN C liegt genau zwischen den beiden Größen DIN A und DIN B und beschreibt das Format von Versandtaschen, Briefhüllen, Kuverts und Umschläge zum Versenden von Drucksachen aus der DIN-A-Reihe. Plakatformate In der Werbetechnik von LASERLINE sind die gebräuchlichsten Plakatformate: DIN A0, DIN A1, DIN A2, DIN A3, DIN B1 und DIN B2. Außerdem bieten wir diese Großflächenformate an: Teile Größe 18/1 (4) mm x mm 8/1 (2) mm x mm 6/1 (3) mm x mm 4/1 (2) mm x mm 4/1 (2) 840 mm x mm City (1) mm x mm Großflächen sind Werbeträger für Plakate im 18/1-Bogen-Format, die in zusammensetzbaren Plakatteilen produziert werden. Die Größe wird im Bogenformat angegeben. 1/1-Bogen entspricht DIN A1. Alle weiteren Formate werden aus dem 1/1-Bogen in Hoch- oder Querlage zusammengesetzt. Reihe DIN A A0 841 x mm A1 594 x 841 mm A2 420 x 594 mm A3 297 x 420 mm A4 210 x 297 mm A5 148 x 210 mm A6 105 x 148 mm A7 74 x 105 mm A8 52 x 74 mm A9 37 x 52 mm A10 26 x 37 mm Reihe DIN B B x mm B1 707 x mm B2 500 x 707 mm B3 353 x 500 mm B4 250 x 353 mm B5 176 x 250 mm B6 125 x 176 mm B7 88 x 125 mm B8 62 x 88 mm B9 44 x 62 mm B10 31 x 44 mm Reihe DIN C C0 917 x 1297 mm C1 648 x 917 mm C2 458 x 648 mm C3 324 x 458 mm C4 229 x 324 mm C5 162 x 229 mm C6 114 x 162 mm C7 81 x 114 mm C8 57 x 81 mm C9 40 x 57 mm C10 28 x 40 mm 61

62 FoRMAtE UND FoRMELN Das Gewicht von Drucksachen kann sich empfindlich auf die Versandkosten auswirken. Damit Sie keine bösen Überraschungen erleben, zeigen wir Ihnen, wie Sie das Gewicht errechnen. Lesen Sie außerdem, wie der sogenannte Bundzuwachs berechnet wird was wir bei der Produktion selbstverständlich für Sie übernehmen. Gewicht von Drucksachen berechnen Mit folgender Formel lässt sich das Gesamtgewicht (G) von Publikationen berechnen: Gg = Bm x Lm x Qg/qm x SBlatt G steht für das Gesamtgewicht in Gramm, B für seine Breite (angegeben in Metern), L für die Länge des Papierbogens, Q für das Quadratmetergewicht des Papiers und S für die Anzahl der Blätter. Rechenbeispiel: Eine 64-seitige Broschüre (32 Blatt) im Format DIN A4 (21 x 29,7 cm) auf 115 g/qm Bilderdruck matt wiegt also ca. 229 g. Was bedeutet Bundzuwachs? Bundzuwachs bezeichnet den Effekt, der beim Zusammenlegen und Binden einer Broschüre mit Rückstich- oder Ringösenbindung durch die Papierdicke verursacht wird: Faltet man viele Papierbogen zu einer Broschüre ineinander, so ragen die mittleren Seiten im zusammengeklappten Zustand über den Umschlag heraus. Man spricht dabei von einem Treppeneffekt. Durch den notwendigen End- bzw. Frontbeschnitt werden die inneren Seiten kürzer als die äußeren. Aus die- Frontbeschnitt 0,21 x 0,297 x 115 x g Nadja Vogel Buchrückenstärke berechnen Um einen Umschlag für ein Buch zu gestalten, ist es erforderlich, die Stärke des Buchrückens zu kennen. Die Stärke eines Buchrückens ist abhängig von der Bogendicke des Papiers (siehe Tabelle nächste Seite). Buchrücken Nachfolgend ein Beispiel für ein Buch mit 160 Seiten Inhalt (160 Seiten Inhalt = 80 Blatt Papier) auf 150 g/qm Bilderdruck glänzend und einem Umschlag auf 300 g/qm Bilderdruck glänzend: 80 x 0,113 mm + 2 x 0,226 mm 9,49 mm Der Buchrücken wäre knapp 1 cm stark. Bitte beachten Sie: Bei der Kalkulation eines Buchproduktes in unserem OnlineShop wird Ihnen die von Papier und Seitenzahl abhängige Buchrückenstärke automatisch angezeigt. sem Grund muss der Bundzuwachs bei Broschüren ab 48 Seiten bereits beim Satz berücksichtigt werden. Der Bund also der Bereich zwischen zwei gegenüberliegenden Seiten auf dem Bogen muss nach außen hin von Bogen zu Bogen wachsen, damit die Satzspiegel der fertigen Broschüre genau übereinander liegen. Bei einer geringen Seitenzahl kann dieser Effekt vernachlässigt werden. Bundzuwachs in Theorie und Praxis In der Theorie muss der Bund auf jeder Seite von innen zu den Außenseiten von Bogen zu Bogen etwas größer werden. Für den Setzer bedeutet das, dass der Satzspiegel von der innersten Seite ausgehend jeweils minimal nach außen verschoben wird, damit der Rand an der offenen Seite trotz ungleichem Beschneiden immer gleich groß bleibt, beziehungsweise damit die bedruckten Stellen der Seiten der fertigen Broschüre genau übereinander liegen. Elemente wie Seitenzahlen sollten einen Mindestabstand von 5 mm zur Blattkante haben, da sie sonst bei der Weiterverarbeitung angeschnitten werden könnten. In der Praxis geht man jedoch umgekehrt vor: In der Regel minimiert man den Bund von außen nach innen. Entweder nutzt man hierzu ein spezielles Ausschießprogramm, das den Satzspiegel auf jeder Seite etwas nach innen zum Bund rückt, oder man geht manuell

63 FoRMAtE UND FoRMELN vor. Wichtig ist die Berücksichtigung des Bundzuwachses vor allem für Bilder, die im Hintergrund über eine Doppelseite verlaufen. Ist dies der Fall, dürfen diese dann na türlich nicht verschoben werden, sondern nur der Satzspiegel. Wie berechnet man den Bundzuwachs? Zur Berechnung des Bundzuwachses ist es notwendig, die Bogendicke zu kennen. Nachfolgend eine Liste der Bogendicke der von LASERLINE verwendeten Standardpapiere. Bitte beachten Sie dabei, dass es sich nur um Zirkawerte handelt, da das Volumen von Papieren unter Umständen deutlich variieren kann: Papierstärke von verschiedenen Papiersorten 80 g/qm Naturpapier 0,105 mm 115 g/qm Bilderdruck matt 0,100 mm 115 g/qm Bilderdruck glänzend 0,090 mm 135 g/qm Bilderdruck matt 0,120 mm 135 g/qm Bilderdruck glänzend 0,102 mm 150 g/qm Bilderdruck matt 0,137 mm 150 g/qm Bilderdruck glänzend 0,113 mm Beispielrechnung Berechnen wir den Bundzuwachs einmal als Beispiel für eine 96-seitige Broschüre. Ein Papierbogen mit 135 g/qm hat eine Papierdicke von ungefähr 0,12 mm. Bei jeweils vier Seiten kommt die Papierdicke bei einer Broschüre im Bund zum Tragen. Also rechnet man bei einer 96-seitigen Broschüre 96 Seiten durch vier Seiten = 24 Bogen abzüglich des Umschlags, da dieser keine Verschiebung braucht. Das macht 23 Bogen x 0,12 mm = 2,76 mm Bundzuwachs. Für Sie bedeutet dieses Ergebnis, dass der Satzspiegel der Vorder- und Rückseiten eines jeden Blattes jetzt immer um 0,12 mm nach innen verschoben werden muss. Letztendlich ist dann der Satzspiegel der innersten Seite um 2,76 mm nach innen verschoben. Broschüre in einzelne Abschnitte aufteilen, die immer um einen halben Millimeter weiter nach innen werden. Dabei muss der Satzspiegel auf Vorder- und Rückseite eines Blattes immer gleichmäßig verschoben werden, damit die Seiten sauber aufeinander stehen. Nur so kann gewährleistet werden, dass die fertige Broschüre nicht nur eine saubere Schnittkante aufweist, sondern auch einen gleichmäßigen Satzspiegel. Bundzuwachs bei LASERLINE: Die berechnung des bundzuwachses übernehmen selbstverständlich wir für sie. sie brauchen sich um nichts kümmern. Wie bereits erwähnt, muss ein bundzuwachs bei Rückstichheftung erst ab einem seitenumfang von 48 seiten berücksichtigt werden. Ab diesem Umfang erstellen wir für sie nach Absprache einen automatischen bundzuwachs. Seiten Zuwachs 1 8 ~ 0,0 mm 9 16 ~ 0,5 mm ~ 1,0 mm ~ 1,5 mm ~ 2,0 mm ~ 2,5 mm ~ 3,0 mm Bogen 2 Rückseite Blatt 2 Blatt 47 Bundzuwachs -0,12 mm Seiten Zuwachs ~ 3,0 mm ~ 2,5 mm ~ 2,0 mm ~ 1,5 mm ~ 1,0 mm ~ 0,5 mm ~ 0,0 mm Bogen 3 Rückseite Blatt 3 Blatt 46 Bundzuwachs -0,24 mm Software-Automatisierung versus manuelle Vorgehensweise In der Praxis ist eine Bundzuwachsberechnung nur mit einer automatischen Ausschieß-Software sinnvoll, denn der Aufwand mit der manuellen Methode ist enorm. Die manuelle Vorgehensweise ist allerdings dann notwendig, wenn Bildläufer über Doppelseiten gehen. Zur sinnvollen Anwendung sollte man daher die Seite 4 Bogen 24 Rückseite Blatt 24 Blatt 25 Seite 48 Bundzuwachs -2,76 mm Seite 93 Seite 49 Seite 6 Seite 91 Bogen 24 Frontseite Blatt 25 Blatt 24 Seite 50 Bundzuwachs -2,76 mm Seite 47 63

64 PAPIERE bei LAsERLINE Auf den folgenden Seiten sehen Sie einen kleinen Ausschnitt unseres umfangreichen Papiersortiments. Im OnlineShop listen wir schon bei den Topsellern die jeweils am besten geeignetsten Papiere. Noch mehr Auswahl finden Sie im Individualdruck. Sollten dann immer noch Wünsche offen bleiben, fragen Sie uns einfach. Bilderdruckpapier Naturpapier Bilderdruck glänzend Glänzende Bilderdruckpapiere sind beidseitig gestrichene, holzfreie oder holzhaltige Papiere für den gehobenen Anspruch. Sie überzeugen durch eine hohe Weiße und überragende Opazität. Daneben ermöglichen sie eine gestochen scharfe und fotorealistische Bildwiedergabe mit kontrastreichen Bildern und brillanten Farben. Neben unseren schon sehr hochwertigen Standardsorten bieten wir Ihnen auch einige Spezialitätern an. Dazu zählen besonders voluminöse Papiere, besondere Oberflächen oder etwa das Heaven 42 softgloss absolutweiß. Wenn es einmal ein Papier sein soll, wie es bei den gestrichenen Papieren weißer nicht geht. Bilderdruck matt Matte Bilderdruckpapiere ermöglichen mit ihrer reflexionsarmen Oberfläche eine optimale Lesbarkeit der Druckprodukte. Trotzdem ist die Farbwiedergabe sehr kontrastreich. Diese Papiere zeichnen sich durch eine natürliche, unaufdringliche und dadurch sehr edel anmutende Farbwiedergabe aus. Affichenpapier Ein einseitig matt gestrichenes, witterungsbeständiges Papier, das für Außenplakatierungen optimiert ist. Die Spezialbeschichtung der blaugrauen Rückseite gewährleistet die dafür nötige Kleisterfähigkeit. Profibulk 1,3 Dieses naturmatt gestrichene, holzfreie Papier zeichnet sich durch eine besondere Griffigkeit aus. Das hohe Volumen sorgt für eine willkommene Steifigkeit. Mit Glanzlack ergibt sich ein besonders edler Perlmutt- Effekt. Der Draht zum Papier Über diesen QR-Code erhalten Sie Informationen und Datenblätter zu all unseren Papieren. Offsetpapier weiß Ein holzfreies, hochweißes, ungestrichenes Papier, das sich besonders gut für beschreibbare Druckprodukte eignet. Im Vergleich zu Bilderdruckpapier mit gleicher Grammatur wirkt Offsetpapier stabiler. Die Farbwieder gabe ist dagegen etwas stumpfer und kontrastärmer. Neben der weißen Version sind auch farbige Varianten separat erhältlich. Offsetkarton Ein holzfreier, besonders steifer, oberflächengeleimter Naturkarton mit sehr hoher Weiße, hoher Opazität und einer matten, ebenmäßigen Oberfläche. Design Offset Das holzfreie, getönte Papier besitzt dank der geglätteten Oberfläche eine besonders edle Haptik. Es hat bis zu 160 g/qm ein 1,2-faches und darüber ein 1,1-faches Volumen. Es ist in White (naturweiß), Creme und Brillant erhältlich. Dieses sehr gut beschreibbare Papier kann problemlos mit Laser- und Inkjet-Druckern verwendet werden. Wenn es im Digitaldruck bedruckt wurde, ist es dafür nur bedingt geeignet. Munken Print 15 Dieses matte, oberflächengeleimte Papier ist holzhaltig, besonders hochvolumig und daher auch bei geringem Gewicht sehr stabil. Das säurefreie und sehr alterungsbeständige Papier ist frei von optischen Aufhellern. Es zeichnet sich durch eine besondere Haptik aus. Es ist in den Farbrichtungen White und Creme erhältlich. Recyclingpapier Recycling Offset Ein mattes, oberflächengeleimtes Papier aus 100 % Altpapier. Trotzdem besitzt es eine sehr hohe Weiße (98 % nach ISO) und eine ebenmäßige Oberfläche. Druckprodukte mit diesem Papier setzen Akzente. Hier wird Umweltbewusstsein demonstriert ohne dass die Brillanz der Darstellung darunter leidet. Es ist FSCzertifiziert und mit dem Blauen Engel ausgezeichnet.

65 PAPIERE bei LAsERLINE Gregor Baumann Recycling Bilderdruck glänzend Ein glänzend gestrichenes Bilderdruckpapier aus 100 % Alt papier mit einer hohen Weiße und hohen Opazität. Es zeichnet sich durch eine hochwertige Anmutung aus. Es ist zudem FSC-zertifiziert und wie die matte Variante mit dem EU Ecolabel versehen. Recycling Bilderdruck matt Die matte Alternative mit dem ruhigen Umweltgewissen und FSC-Zertifizierung. Auch das matt gestrichene Bilderdruckpapier aus 100 % Alt papier zeichnet sich in seiner hochwertigen Anmutung durch eine hohe Weiße und Opazität aus. Feinstpapier & Feinstkarton Feinstpapiere werden aus einer Vielzahl besonders hochwertiger Rohstoffe hergestellt. Dazu zählen durchaus auch Materialien, die man gemeinhin nicht direkt mit der Papierherstellung verbindet. Während Baumwolle und Hadern noch bekannte Stichworte in Sachen Papier sind, kann man das von Zuckerrohr und gerade Biertreber weniger behaupten. Papiermühlen sind erfindungsreich. Selbst Stroh fließt bei manchen Feinstpapieren mit in die Produktion ein. Die Natur ist variantenreich, und dem steht unser Sortiment nicht nach. Diese feinste Art zum Bedrucken hebt sich von herkömmlichen Papieren in vielerlei Hinsicht ab. Die angenehme Haptik, die besondere Oberfläche und feine Färbung zeichnen sie aus. Oft wird diese Oberfläche durch unterschiedliche Prägungen oder Filzmarkierungen behandelt. Hier lesen die Finger mit, und Papier wird zum Erlebnis. Karton Chromokarton Ein mehrlagiges, matt gestrichenes Material, das sich durch Stabilität, Langlebigkeit und besonders gute Bedruckbarkeit auszeichnet. Die einseitig matt gestrichene Variante ist mit 1,5- bis 1,68-fach besonders hochvolumig. Daneben liefern wir auch eine sehr reißfeste, beidseitig seidenmatt gestrichene Version. Chromolux Dieser Karton aus holzfreiem Material ist ein seitig hochglänzend gestrichen und besonders stabil. Der Glanz entstanden durch die extrem feine Glätte spielt mit dem Licht. Das macht ihn optisch und haptisch zu einem besonderen Erlebnis. Manche Sorten, wie Chromolux Pearl weiß, zeichnen sich durch einen außergewöhnlichen Schimmereffekt aus. Elfenbeinkarton Ein holzfreier, ungeklebter Karton für elegante Drucksachen. Er ist besonders alterungsbeständig. Neben der klassisch glatten Oberfläche ist auch eine gehämmerte Version und eine Variante mit Leinenstruktur erhältlich. Die edlen Oberflächenstrukturen sind jeweils beidseitig gleich. Bristolkarton Bei Bristolkarton handelt es sich um ein holzfreies, beidseitig weiß gedecktes und geklebtes Material. Die Einlage aus Recycling-Stoff macht es besonders stabil. Der Karton ist für spezielle Anwendungen auch in sehr hohen Grammaturen bis 738 g/qm lieferbar. 65

66 PAPIERE bei LAsERLINE Exklusives Papier Natürlich vermitteln auch viele andere Papiere aus unserem Sortiment einen exklusiven Eindruck. Erst recht wenn Sie noch zu einer der Veredelungsoptionen greifen. Neben den schon genannten Feinstpapieren und speziellen Chromolux Kartons finden Sie unter dieser Rubrik in unseren Papiermusterbänden auch Spezialitäten wie transparente Papiere, schrille Varianten wie Neonpapier oder das ebenso schicke wie praktische, weil spritzwassergeschützte Touché Cover. Ähnlich resistent ist auch das wasserabweisende, antistatische Synthetikpapier. Haftpapier & Haftfolie Haftpapier glänzend Das selbstklebende, hochglänzende Haftpapier ist sowohl permanent klebend als auch ablösbar erhältlich. Alternativ liefern wir auch eine opake Version. Die Crack-Back-Schlitzung erleichtert das Ablösen. Haftpapier matt Dieses permanent oder ablösbar selbstklebende Haftpapier ist einseitig matt gestrichen und beschreibbar. Opakes Haftpapier eignet sich besonders zum Überkleben. Karton-/Aufkleberkonstruktion Die Karton-/Aufkleberkonstruktion kann beidseitig bedruckt werden. Die Vorderseite bildet ein permanent klebendes, hochglänzendes, weißes Haftpapier. Bei der Rückseite handelt es sich um einen ungeschlitzten, matt pigmentierten Chromokarton. Haftfolie weiß glänzend permanent Diese weiße, selbstklebende, glänzende Haftfolie wird einseitig bedruckt und ist permanent klebend. Die Rückseite ist geschlitzt. Haftfolie transparent permanent Die permanent klebende, transparente PET-Folie wird einseitig bedruckt und mit einem stabilen Abdeckpapier versehen. Sie ist kurzfristig auch im Outdoor- Bereich einsetzbar. Im Digitaldruck wird die Folie ungeschlitzt ausgeliefert, im Offsetdruck dagegen geschlitzt. Werbetechnik Plakatpapier Das weiße, UV- und witterungsbeständige Papier ist rückseitig mit einer blauen Spezialbeschichtung versehen. Diese macht es besonders kleisterfähig. Standardpapier matt Mattes Spezialpapier mit hoher Weiße für ein exzellentes Druckbild mit brillanter Farbdarstellung. Fotopapier glänzend Das hochglänzende Papier erlaubt einen hohen Farbauftrag und erfüllt höchste Ansprüche in Bezug auf eine brillante, fotorealistische Bildwiedergabe. Backlite Film Dieser speziell beschichtete Polyesterfilm für Durchlichteinsätze ist lichtstreuend, antireflektierend, kratzund reißfest. Die Hintergrundbeleuchtung lässt die Farben besonders brillant wirken. Canvas Leinwand Diese schwer entflammbare Künstlerleinwand erzielt dank Ihrer (PVC-freien) Polyurethan-Acryl-Beschichtung eine besonders hohe Farbbrillanz und Detailgenauigkeit. PVC-Polyesterplane B1 Das mit 510 g/qm besonders kräftige, PVC-beschichtete Polyester-Material ist matt weiß, schwer entflammbar und extrem robust. PVC-Meshgewebe Die Durchlässe im Gewebe machen dieses Banner deutlich windunempfindlicher als herkömmliche Planen. Damit sind natürlich auch andere Anwendungen denkbar wie etwa die Bespannung von Lautsprechern. PVC-Polyesterbanner B1 Dieses Banner besteht aus einem Polyestergewebe, das zwischen zwei weißen PVC-Schichten eingebettet ist. Schwer entflammbar gemäß der Brandschutzklasse B1, eignet es sich besonders für Indooranwendungen mit entsprechenden Anforderungen. Vinylfolie Selbstklebende, wieder ablösbare Folien bieten wir weiß (matt oder glänzend) oder transparent an.

67 Fotos: Sunnydays - fotolia.com, Nova Development Corporation (2, 3), es.war.einmal.. - photocase.com READ ME FIRST 68 Verwendbare Dateiformate 69 Sicher drucken mit PDF-Dateien 70 Verwendung von ICC-Profilen 71 Druckqualität bei LASERLINE 72 Papierweiß im Druck 73 Bildauflösungen im Vergleich 74 Dateiaufbau 75 Farbeinstellungen konfigurieren 78 PDF erstellen und PDF-Fehler 79 LASERLINE-Datenworkflow 80 Adobe Acrobat Professional 81 PDF-Dateien überprüfen 82 PDF-Spezialanwendungen 83 Partielle Lackierungen LASERLINE-Datencheck Adobe InDesign Preflight mit Adobe InDesign Adobe Illustrator Adobe Photoshop QuarkXPress CorelDRAW Hinweise zur Auftragsübergabe

68 VERwEnDbARE DATEIFoRMATE Das Dateiformat PDF Das Dateiformat PDF (Portable Document Format) wurde 1993 von der Firma Adobe ( als Nachfolger des bis dahin in der Druckbranche etablierten PostScript-Formats veröffentlicht. Beim PDF handelt es sich um ein plattformübergreifendes Datei format, das auf PostScript aufbaut und dieses in seinen Einstellungsmöglichkeiten noch erweitert. Das Format arbeitet unabhängig vom jeweiligen Betriebssystem. Vorteile von PDF Korrekt erzeugte PDFs sind perfekte Druckvorlagen, die alle benötigten Daten beinhalten, wie hochaufgelöste Bilder und alle verwendeten Schriften. Sie sind plattformunabhängig, die Dateigröße fällt durch optimale Komprimierung gering aus und sie können sehr gut am Bildschirm mit dem kostenlosen Adobe Reader (früher Acrobat Reader) überprüft werden. Einsatzzwecke von PDF Inzwischen setzt man PDFs nicht mehr nur zum Austausch zwischen Grafiker und Druckerei ein, sondern auch, um Dateien im Internet oder auf CD zur Verfügung zu stellen. Für diese Einsatzzwecke generierte PDFs erfüllen allerdings andere Voraussetzungen als jene, die zum Druck genutzt werden. Für PDFs, die für die elektronische Publikation hergestellt wurden, sind vor allem eine geringe Datei größe, kurze Ladezeiten, die Verschlüsselung sowie auch enthaltene Verlinkungen wichtig. PDF-Druckdateien aber müssen anderen Richtlinien folgen, hochaufgelöst sein, vollständig eingebettete Schriften und keine Sicherheitseinstellungen beinhalten. Besonders wichtig ist das Arbeiten nach Standards, sowohl in der Erstellung als auch in der weiteren Verwendung im Druckerei-Workflow. EPS Encapsulated PostScript Ein EPS-Element ist Teil einer PostScript- Sei te und damit geräte- und plattformunabhängig. EPS enthält eine reine PostScript-Definition für den Drucker und kann eine Vorschau im TIFF- oder PICT-Format besitzen. Ist keine Vorschau vorhanden oder kann sie nicht ausgelesen werden, sieht der Anwender nur einen Platzhalter. EPS eignet sich zur verlustfreien Weitergabe von Vektor- und Pixel elementen innerhalb von Grafikprogrammen und Plattformen. Wir können offene Dateien der Programme Word, Excel, PowerPoint, Publisher oder ähnliches nicht direkt für den Druck verarbeiten. Auf Wunsch gestalten wir jedoch für Sie daraus neue, druckfähige Vorlagen bei uns im Hause. Weitere Datenformate Native (Programm-)Dateien Neben dem PDF-Dateiformat akzeptieren wir auch die offenen Daten der folgenden Programme: Adobe InDesign, QuarkXPress, Macromedia Freehand, Adobe Illustrator und CorelDRAW. Bitte lesen Sie dazu auch die Hinweise auf den folgenden Seiten. TIFF Tagged Image File Format TIFF gilt als Hauptformat für gerasterte Bilder. Es wird von allen gängigen Grafik- und Präsentationsprogrammen plattformübergreifend unterstützt und arbeitet verlustfrei, auch wenn die Bilddaten optional komprimiert abgespeichert werden können. Die übliche LZW-Komprimierung ist verlustfrei, wohingegen JPEG-Komprimierung Qualitätsverluste mit sich bringen kann. Durch die Unterstützung von Graustufen, RGB-, CMYK- und LAB-Farbräumen sowie die ICC-Profileinbettung eignet es sich uneingeschränkt für die Druckausgabe und Farbseparation. JPEG Joint Photographic Experts Group JPEG unterstützt neben dem RGB- auch den CMYK-Farbraum. JPEG-Dateien können un - terschiedlich stark komprimiert werden, wobei hohe Kompressionsraten zu sehr geringen Datenmengen, in der Regel jedoch auch zu schlechter Bildqualität führen. Betrachten Sie hierzu die Beispiele auf Seite 90. Alle gängigen Grafikprogramme unterstützen das For mat. Es eignet sich bei geringer Kompression vor allem für Fotografien und ist dann auch gut für den Druck geeignet. Achtung: Jedes erneute Öffnen und Speichern führt zu einer weiteren verlustbehafteten Kompression, weshalb JPEGs nur einmal abgespeichert werden sollten. daten@laser-line.de

69 SIchER DRucKEn MIT PDF-DATEIEn Adobe Acrobat Alle Angaben zu Adobe Acrobat in dieser Broschüre beziehen sich auf Acrobat Professional X. Sie erhalten diesen zum Preis von etwa 660 Euro inkl. MwSt. für Profis aus der grafischen Branche eine empfehlenswerte Investition. Mit Adobe Acrobat haben Sie die Möglichkeit, druckfähige PDF-Dateien zu erstellen und diese zum Beispiel nach ISO-Standards zu prüfen. Enthalten sind auch weitere praktische Funktionen, unter anderem die Ausgabe- und Separationsvorschau mit Farbprofilen, eine gezielte PDF-Optimierung und die Möglichkeit, PDF-Dateien zu vergleichen. Möchten oder können Sie keine PDF-Datei anliefern, können Sie Ihre Druckdaten auch als native (offene) Arbeitsdatei an uns senden. Dabei entstehen gegebenenfalls Zusatzkosten. PDF/X Das PDF-Format eignet sich nicht nur zur Übergabe von Druckdaten. Es stellt auch Funktionen wie zum Beispiel Sound, Video und Verknüpfungen zur Verfügung. Um die im Druck problematischen Elemente auszuschließen und notwendige Vor aussetzungen einzuhalten, wurden die PDF/X-Standards geschaffen, welche den Austausch von PDF-Dateien für die Druckvorstufe ermöglichen. Das PDF-Format wurde also so weit reglementiert, dass es in der grafischen Industrie sicher und zugleich flexibel einsetzbar ist. Zweck dieser Normen ( ist aber auch die standardisierte Weitergabe digitaler Druckunterlagen. In Europa kommen vorwiegend der PDF/X-1a- und der PDF/X-3-Standard sowie zunehmend auch das Format PDF/X-4 zur Anwendung und zwar mit folgenden Reglementierungen: PDF/X-1a Bei PDF/X-1a müssen die verwendeten Schriften eingebettet und Bilddaten als Bestandteil des PDFs enthalten sein. Erlaubt sind CMYK- und Schmuckfarben. Nicht zulässig sind Transparenzen, Kommentare, Formularfelder, OPI- Kommentare und Verschlüsselungen. Die Seitengeometrie (Endformat/Anschnitt) muss definiert und es muss angegeben sein, ob die Datei bereits überfüllt wurde. Das PDF muss als PDF/X erkenntlich sein (PDF/X-Norm-Kennung). PDF/X? Mit den LASERLInE-Job options für den Acrobat Distiller lässt sich auch ohne Detailwissen ein druckfähiges PDF erstellen. Es entsteht allerdings kein PDF/X, da dies für den Druck nicht zwingend notwendig ist und wir vermeiden möchten, dass aufgrund mangelnder PDF/X-Konformität der Druck Ihrer Vorlagen bei LASERLInE scheitert. PDF/X-3 PDF/X-3-konforme Dateien setzen die gleichen Spezifikationen voraus, gehen aber noch einen Schritt weiter. So sind LAB- und RGB-Farben erlaubt, sofern der Farbraum durch ICC-Profile gekennzeichnet ist (müssen eingebettet sein), wodurch medienneutrales Arbeiten ermöglicht wird. LASERLINE kann beide Standards verarbeiten. Uns reicht aber auch eine druckfähige PDF-Datei. Je mehr Sie allerdings von den Standards einhalten, desto sicherer wird auch das Druckergebnis Ihrer Vorlage. Wir setzen jedoch voraus, dass die Dateien für un - seren Workflow aufbereitet wurden (Verwendung von Profilen der ECI). Eingebettete CMYK-Profile werden deshalb ignoriert. PDF/X-4 Seit Erscheinen der Adobe CS-3-Suite wird auch der Export in den ISO-Standard PDF/X-4 angeboten. PDF/X-4 unterstützt native Transparenzen, Ebenen, JPEG2000, Dateianlagen sowie 16-Bit-Bilder. Angelieferte PDF/X-4-Daten werden von LASERLINE für den Digitaldruck reduziert, um Fehlerquellen zu minimieren. David Eskens 69

70 VERwEnDung Von Icc-PRoFILEn Was ist ein ICC-Profil? ICC-Profile (International Color Consortium) beschreiben den reproduzierbaren Farbraum eines Gerätes, ausgehend vom Monitor über Farbprüfdruckgeräte bis zur Druckmaschine, mit der Absicht, Farbmanagementsysteme zu vereinheitlichen. Der Sinn besteht darin, bei jedem Arbeitsschritt eine möglichst korrekte Farbwiedergabe zu erzielen. In dem Profil werden auch andere Einflussfaktoren berücksichtigt, insbesondere die Papiersorte (Naturpapiere, gestrichene Papiere). Da LASERLINE nach dem ProzessStandard Offsetdruck zertifiziert ist, können wir die ICC-Profile der ECI (European Co lor Initiative), die auf diesem Standard basieren, für unsere Druckmaschinen empfehlen. Diese Profile können Sie sich unter org herunter laden (siehe Seite 76). Wozu ICC-Profile? CIELab Es gibt drei An wend ungs möglich keiten: G RGB Softproof Zur Simulation des Druckergebnisses am kalibrierten Monitor. C+Y Hardproof Zur Simulation des CMYK Druckergebnisses auf einem Proofgerät (Tintenstrahldrucker etc.). Das Einrichten eines farbgetreuen Proofgerätes ist sehr C aufwändig und erfordert viel Zeit B und Fachwissen. Wenn Sie nicht täglich auf farbtreue Proofs angewiesen sind, raten wir Ihnen, aussagekräftige Proofs von LASERLINE oder einem anderen seriösen Dienstleister erstellen zu lassen. Wir haben zudem die Möglichkeit, die Qualität der Proofs regelmäßig mit den vorliegenden Druckbogen zu vergleichen. Farbumwandlung Ein typisches Beispiel aus der Praxis ist die Umwandlung von RGB zu CMYK mit dem passenden Profil in Photoshop. Im Gegensatz zu früher wird mit Profilen jetzt die Papiersorte berücksichtigt und damit der passende Unterfarbenaufbau und der festgelegte Gesamtfarbauftrag erzeugt, ohne dass mit Erfahrungswerten spekuliert werden muss. Druckjobs mit oder ohne ICC-Profil? Ein ICC-Profil wird für den Druckprozess nicht benötigt. Es dient in einer CMYK-Datei nur der Simulation C+M CIELab-, RGB- und CMYK-Farbraum im Vergleich auf dem kalibrierten Monitor oder auf einem Proof beziehungsweise der Angabe, für welches Druckverfahren das CMYK erzeugt wurde. Wenn die Daten aber auf der entsprechenden Druckmaschine mit dem entsprechenden Papier ausgegeben werden, ist dies keine Simulation mehr. Also darf das Profil für den Druck nicht mehr mit den vorliegenden Daten verrechnet werden. Aus diesem Grund muss das Profil spätestens im letzten Arbeitsschritt vor dem Druck aus den Daten gelöscht beziehungsweise beim Druck ignoriert werden. Farbräume Ein Farbraum ist eine Menge von Farben, die von einem Ein- oder Ausgabegerät erkannt bzw. dargestellt werden kann. In der Druckvorstufe spielen drei Farbmodelle eine Rolle: RGB, CMYK und LAB (CIElab). Um sämtliche vom menschlichen Auge erfassbaren Farben geräteunabhängig zu systematisieren, wurde der Y R CIELab-Farbraum entwickelt. In ihm hat jede Farbe einen durch Koordinaten bestimmten Ort. Einen Ausschnitt aus dieser Beschreibung aller sichtbaren Far- M+Y ben liefert der RGB-Farbumfang. M Mit den Grundfarben Rot, Grün und Blau werden durch eine additive Farbmischung alle auf einem Bildschirm darstellbaren Farben erzeugt. Alle Farben des RGB-Modells übereinander gelegt, ergeben ein Weiß (Lichtmischung). Der RGB- Farbraum umfasst eine große Anzahl der möglichen Farben. Wie in der Abbildung oben dargestellt, ist der CMYK-Farbraum im Druck wesentlich kleiner: Denn während im RGB-Modell eine Lichtquelle die Farben miteinander addiert, basiert das CMYK-Modell auf Farben, deren Licht vom Druckuntergrund absorbiert wird. Das Übereinanderdrucken der Farben Cyan, Magenta und Yellow führt zur subtraktiven Farbmischung mit dem Ergebnis Schwarz. Bedingt durch die verwendeten Pigmente wird aus dem theoretisch möglichen Schwarz immer nur ein dunkles Braun. Um wirklich die Druckfarbe Schwarz zu erhalten, muss daher Schwarz (K für»key«) hinzugefügt werden. Das Farbspektrum wird durch diese Zugabe nicht wesentlich erweitert.

71 DRucKquALITäT bei LASERLInE Der ProzessStandard Offsetdruck LASERLINE ist nach ISO zertifiziert und druckt auch danach. Mehr Infos zur Zertifizierung erhalten Sie unter Die Bestimmungen dazu sind im ProzessStandard Offsetdruck festgehalten, herausgegeben vom Bundesverband Druck und Medien (BVDM) in Zusammenarbeit mit dem Forschungsinstitut der grafischen Industrie (FOGRA). Die wichtigsten Vorgaben und Toleranzen sind auch auf unserer Internetseite unter Proof-Varianten Farbausdruck (nicht farbverbindlich) Farbausdrucke werden bei LASERLINE auf kalibrierten Maschinen erstellt, zum Großteil im Digitaldruck auf unserer NexPress 3000 oder auf unseren Tintenstrahlsystemen Epson Stylus Pro 9800 und Der Farbausdruck simuliert annähernd den Offsetdruck, besitzt allerdings keinen aufgedruckten Medienkeil. Deshalb können auch leichte Farbschwankungen nicht ausgeschlossen werden. Trotzdem lässt sich damit kontrollieren, ob alle Objekte die richtige Auflösung besitzen, Schriften eingebettet sind und die Farben annähernd korrekt sind. zu finden. Durch geschultes Personal und hochwertige Messgeräte, zusammen mit einem abgestimmten Kalibrierungsplan aller Maschinen, sorgt LASERLINE für eine umfangreiche Prüfung und Farboptimierung von jedem Auftrag und während der kompletten Druckauflage. Damit werden Farbabweichungen vermieden und eine hohe Prozesssicherheit hergestellt. Bei LASERLINE wird der Farbauftrag mit Prinect Image Control von Heidelberg über den kompletten Druckbogen präzise geprüft und automa - tisch nachreguliert. Auf gestrichenen Papieren wird bei LASERLINE immer im 80er Raster und auf ungestrichenen Papieren im 70er Raster gedruckt. Optional können wir sogar bis zu einem 100er Raster drucken. Tonwertzuwachs im Offsetdruck LASERLINE Normproof nach MedienStandard LASERLINE bietet Normproofs an, welche die erlaubten Toleranzen bei Farbabweichungen einhalten und die erforderliche Qualität in der Regel sogar deutlich übertreffen. Unsere Normproofs drucken wir auf FOGRA zertifiziertem Proofpapier mit Ugra/ FOGRA-Medienkeil, den Sie auch nachmessen können. Dazu erhalten Sie ein Messprotokoll. Da auch ein Normproof nur unter Normlicht garantiert farbverbindlich ist, erhalten Sie einen Ugra-Farbtemperatur- Indikator zur Normlichtprüfung sowie eine Anleitung zur Farbabstimmung. Einen Normlichttisch finden Sie auch in unserem Empfangsbereich. Datencheck Auch mit einem kalibrierten Bildschirm lässt sich die Farbwiedergabe etwa wenn Sie durch unsere Grafikabteilung ein PDF zur Freigabe erhalten nur annähernd simulieren. Hier bleibt der Proof oder Andruck der Königsweg. Doch unser automatisch erstellter 3D- Screenproof liefert Ihnen einen wichtigen ersten Eindruck Ihrer späteren Drucksache. Gleichzeitig entdeckt der Datencheck eventuelle Fehler Ihrer PDFs. Raster glänzend matt nicht gestrichene Toleranz gestrichenes Papier gestrichenes Papier (Natur-) Papiere CMY K CMY K CMY K 40% 13,0 16,0 13,0 16,0 19,0 22,0 ± 4% 50% 14,3 17,0 14,3 17,0 19,6 22,3 ± 4% 70% 13,4 14,9 13,4 14,9 16,3 17,6 ± 3% 80% 10,7 11,5 10,7 11,5 12,3 13,0 ± 3% 71 /id/1761

72 PAPIERwEISS IM DRucK Bei allen Druckprodukten sind die spezifischen Eigenschaften des Bedruckstoffes zu berücksichtigen. Neben der flächenbezogenen Masse (Grammatur), dem Volumen, der Opazität und der Haptik spielen vor allem die Farbe und Oberflächenbeschaffenheit eine entscheidende Rolle. Das Papier stellt den hellstmöglichen Tonwert dar und dieser ist bei den verschiedenen Papiersorten unterschiedlich. So haben gestrichene Bilderdruckpapiere meist einen sehr hohen Weißgrad im Gegensatz zu grauen Recyclingpapieren oder cremefarbenen Designpapieren. So kann zum Beispiel eine Werbeanzeige für Lebensmittel mit den gleichen Druckdaten auf gestrichenen Papieren appetitlich aussehen, während auf gelblichen Zeitungspapier die Produkte verdorben wirken können. Durch die unterschiedlichen Ober flächen eigenschaften der Papiere wird auch die Farbe unterschiedlich vom Papier aufgenommen, was wiederum zu einem unterschiedlichen Farbeindruck im Auge des Betrachters führt. Auf einem ungestrichenen Papier erscheint die Farbe also wesentlich matter als auf gestrichenen Papieren. Zusätzlich ist bei ungestrichenen Papieren eine erhöhte Tonwertzunahme zu berücksichtigen. Der darstellbare Farbraum ist also kleiner. Dies ist im Farbprofil PSO uncoated berücksichtigt, welches speziell für ungestrichene Papiere geeignet ist. Normales Papierweiß Anhand dieser Beispiele können Sie erkennen, welchen großen Einfluss die verwendete Papiersorte auf die Farbwiedergabe im Druck hat. Simuliertes ISO uncoated yellowish Das Farbprofil simuliert ein ungestrichenes gelbliches Naturpapier. Die Farben erscheinen weniger kräftig, weiße Flächen gelblich. Foto: Robert Gortana - Fotolia.com ulistix Fotolia.com

73 Bildauflösungen im Vergleich Farbbilder/Halbtonbilder 800 ppi 400 ppi 350 ppi 300 ppi 280 ppi 250 ppi 220 ppi 200 ppi 180 ppi 150 ppi Free Objects 120 ppi 100 ppi 85 ppi 72 ppi 50 ppi Strichgrafiken/einfarbige Bitmaps Pfade ppi ppi ppi ppi 800 ppi 700 ppi 600 ppi 500 ppi 400 ppi 300 ppi 200 ppi 150 ppi 100 ppi 72 ppi 73

74 DATEIAuFbAu Postkarte mit Beschnitt 20 mm POSTKARTE DIN A6 DIN lang DIN A5 Fenster 90 x 45 mm Greiferkante 1 cm (nicht bedruckbar) Fensterzone 3 mm 15 mm Kuvert DIN lang (220 x 110 mm) mit Greiferkante Titel DIN lang 97 mm 6-Seiten-Flyer gefalzt auf DIN lang 100 mm Innen mm Rücken 100 mm Innen 2 Flyer (210 x 100 mm) im Wickelfalz mit Beschnitt (Offen 297 x 210 mm) 100 mm Titel 6-Seiten-Flyer gefalzt auf DIN lang 97 mm Innen mm Seite einrichten Erstellen Sie die Papiergröße entsprechend dem Endformat. Kontrollieren Sie die Formatangaben zum Druck erzeugnis auf unserer Website. Beschnittzugabe Falls Sie mit Flächen oder Bildern arbeiten, die bis zum Rand reichen, sollten Sie eine Beschnittzugabe von zwei Millimetern an allen vier Seiten berücksichtigen. Flächen oder Bilder müssen also zwei Millimeter über den Rand hinausragen. Ausnahme sind Broschüren, bei denen drei Millimeter nötig sind sowie alle Produkte, die Sie im Bereich Werbetechnik finden, die ganz ohne Beschnitt auskommen. Bei Briefumschlägen empfehlen wir ein Druckbild, das nicht bis zum Format rand reicht. Schnittmarken Wir benötigen keine Schnittmarken. Falls Sie trotzdem Marken einfügen, sollte der Abstand der Marken zum Endformat drei Millimeter betragen. Einzelseiten Bei einem beidseitigen Druck erstellen Sie bitte ein Dokument mit zwei Einzelseiten für Vorder- und Rückseite. Mehrseitige Druckerzeugnisse Broschüren Rückstichheftung, Falzklebung und Wire-O-Bindung legen Sie bitte so an, dass die Titelseite die erste Seite und die Rückseite die letzte Seite im Dokument darstellt. Bei Broschüren Klebebindung liefern Sie bitte die Innen seiten als Einzelseiten an. Die Titel- und Rückseite legen Sie bitte in einem Extra-Dokument auf einer gemeinsamen Seite inklusive Buchrücken an. Nur so erstellte Daten können verwendet werden! Achtung beim Export als PDF-Datei: Verwenden Sie nicht die Ausgabe-Funktionen Montagefläche (Quark- XPress) beziehungsweise Druckbogen (InDesign). Hierbei würde ein Doppelseitenlayout ausgegeben werden, welches von uns nicht verarbeitet werden kann! Ausschießen Bitte schießen Sie Ihre Broschüren nicht selbst aus. Das erhöht bei uns und bei Ihnen den Arbeitsaufwand. Prospekte, die nur gefalzt und nicht gebunden werden, müssen jedoch unbedingt so angelegt werden. Seiten löschen Löschen Sie bitte alle nicht verwendeten Seiten aus Ihrem Dokument, wenn diese nicht mitgedruckt werden sollen (z.b. Vakat in Büchern). Linienstärke Vermeiden Sie Haarlinien oder Linienstärken unter 0,25 pt. Linien, welche diesen festgelegten Mindestwert unterschreiten, werden von uns automatisch auf 0,25 pt korrigiert, um ein Wegfallen der Linien zu verhindern. Bundzuwachs Bitte erstellen Sie selbst keinen Bundzuwachs. LASERLINE arbeitet mit automatisierten Einstellungen, um optimale Ergebnisse zu erzielen. daten@laser-line.de

75 FARbEInSTELLungEn KonFIguRIEREn Farbeinstellung Legen Sie Ihre Farben im CMYK- Modus an und wandeln Sie Sonderfarben nach CMYK um, wenn Sie keinen Sonderfarbdruck wünschen. Sonderfarben Achten Sie darauf, dass bei dem Druck mit Sonderfarben wie HKS oder Pantone die Farbtöne ordnungsgemäß benannt sind (zum Beispiel HKS 13 K) und vermeiden Sie es, die alternativen Farbwerte zu verändern! Rasterflächen Gerasterte Flächen wie Verläufe sollten Sie mit einem Farbauftrag von mindestens 2 % und maximal 98 % verarbeiten. So wird ein Punkt abriss oder ein Zulaufen der Farbe vermieden. Gesamtfarbauftrag Vermeiden Sie, einen Farbauftrag von 300 % zu überschreiten. Transparenzen Beachten Sie die programmspezifischen Hinweise der Grafik- und Layoutprogramme, wenn Sie mit Transparenzen oder Linsen effekten arbeiten. Die Ausgabe dieser Effekte ist nicht aus allen Anwendungen problemlos möglich! Überfüllen Verzichten Sie bitte auf manuelles Überfüllen Ihre Daten werden in unserem PDF-Workflow automatisch durch professionelle Trap-Software überfüllt. Wollen Sie eigene Werte für Überfüllen und Überdrucken verwenden, dann geben Sie das bitte unbedingt bei Auftragserteilung an! Überdrucken Um Blitzer zu vermeiden, überdruckt Schrift, die 100 % Schwarz angelegt ist, standardmäßig alle anderen Farben. Bei großer Schrift kann dies dazu führen, dass unter liegende Farben sichtbar durchscheinen. Bilddaten wie TIFF- und JPEG-Dateien können nicht überfüllt werden. Wir raten daher von der Erstellung des gesamten Layouts in einem Bildbearbeitungsprogramm wie Photoshop ab. Zeichensätze Schwarzen Text bitte in 100 % Schwarz anlegen. Gemischtes Schwarz erzeugt ein unsauberes Schriftbild. Liefern Sie bei offenen Dokumenten unbedingt die Fonts mit, die in platzierten EPS-Dateien verwendet wurden. Verwenden Sie keine automatischen Schriftmodifikationen oder Schrifteffekte wie fett, kursiv oder schattiert. Reklamationen von Fehldrucken, die auf diesen Schriftarten beruhen, sind ausgeschlossen. Bitte schicken Sie uns nicht alle Ihre Schriften. Wir müssen dann die passenden Schriften zusammensuchen und Ihnen die Zeit berechnen. Tiefschwarze Flächen Für tiefschwarze Flächen empfehlen wir die Farbmischung 50 % Cyan, 20 % Magenta, 20 % Yellow und 100 % Schwarz (siehe rechts). DIN-FORMATE Nach diesen Formaten drucken wir: DIN A7 Y 105 x 74 mm DIN A6 Y 148 x 105 mm DIN lang* Y 210 x 100 mm DIN lang* Y 210 x 105 mm DIN A5 Y 210 x 148 mm DIN C5 Y 229 x 162 mm DIN A4 Y 297 x 210 mm DIN C4 Y 324 x 229 mm DIN A3 Y 420 x 297 mm DIN A2 Y 594 x 420 mm DIN A1 Y 841 x 594 mm DIN A0 Y x 841 mm *Format variiert je nach Produkt, bitte OnlineShop beachten. DIN lang Briefumschlag = 220 x 110 mm Linienstärken auf weiß Linienstärken auf weiß 100 % K 50 % K 0,25 pt 100 % K 50 % K 0,50 0,25 pt 0,50 1,00 pt 1,00 1,50 pt 2,00 1,50 pt 4,00 2,00 pt 4,00 pt Linienstärken auf schwarz Linienstärken auf schwarz 0 % K 25 % K 0,25 pt 0 % K 25 % K 0,50 0,25 pt 0,50 1,00 pt 1,00 1,50 pt 2,00 1,50 pt 4,00 2,00 pt 4,00 pt 25 % K 25 % K 50 % K 50 % K 100 % schwarz Tiefschwarz 0 C 0 M 0 Y 100 K 50 C 20 M 20 Y 100 K 75 daten@laser-line.de

76 FARbEInSTELLungEn KonFIguRIEREn 1 1. Installieren der Profile 1 Laden Sie, sofern noch nicht geschehen, die notwendigen ICCProfile unter herunter: Arbeitsfarbraum-Profile Y ecirgbv20.zip Offset-Profile Y eci_offset_2009.zip Entpacken Sie die Dateien und speichern Sie dann die Profile auf Ihrem System in den nachfolgenden Ordnern: Mac Y Library/ColorSync/Profiles Win Y Windows/System32/Spool/Drivers/Color 2 2. Settings laden 2 Nachdem Sie die Farbeinstellungen LL_eciRGBv2_ ISOCoatedv2_300 und LL_sRGB_ISOCoatedv2_300 von unserer Website heruntergeladen haben, legen Sie diese bitte in folgendem Ordner ab: Mac Benutzer/Library/Application Support/ Adobe/Color/Settings Win Benutzer/Dokumente und Einstellungen/ Anwendungsdaten/Adobe/Color/Settings Nur Farbeinstellungen, die sich in diesen Ordnern befinden, werden von den Programmen erkannt! Folgende Settings stehen zur Auswahl: 3 LL_eciRGB_ISOCoatedv2_300 Verwenden Sie dieses Setting, wenn Sie überwiegend RGB-Bilder öffnen oder importieren, die im ecirgb- Farbraum vorliegen. Auch für die Konvertierung von RAW-Daten sowie von Bilddaten mit gerätespezifischen RGB-Farben, empfiehlt es sich, ecirgbv2 als Standard- RGBProfil zu verwenden. Bilder, die bereits in einem Standard-RGB-Farbraum (Adobe RGB, srgb) vorliegen, müssen allerdings nicht vorher konvertiert werden! LL_sRGB_ISOCoatedv2_300 3 Verwenden Sie dieses Setting, wenn Sie überwiegend RGB-Bilder öffnen oder importieren, die im srgb- Farbraum vorliegen oder häufig RGB-Bilder erhalten, in denen kein Farbprofil eingebettet ist. In über 90 % aller Fälle liegen solche Daten im srgb-farbraum vor. daten@laser-line.de

77 FARbEInSTELLungEn KonFIguRIEREn LASERLINE 3. Einstellungen synchronisieren Wenn Sie Ihre Farbeinstellungen für alle Adobe CS-Anwendungen gleichschalten wollen, müssen Sie über die Adobe Bridge das Farbmanagement synchronisieren. Starten Sie dazu das Programm Adobe Bridge. Hier wählen Sie aus dem Menü Bearbeiten den Befehl Creative Suite Farbeinstellungen 1. Hier tauchen alle verfügbaren Farbeinstellungen auf. Suchen Sie hier das für Sie passende LASERLINE-Setting LL_eciRGBv2_ ISOCoatedv2_300 oder LL_sRGB_ISOCoatedv2_300 aus. Anschließend wählen Sie Anwenden Erläuterung der Einstellungen Zurück in einem der Adobe-Produkte wie Photoshop betrachten wir die synchronisierten Einstellungen im Detail: Über das Menü Bearbeiten Farbeinstellungen öffnet sich der Dialog. Im Bereich Einstellungen finden Sie die von uns erstellten Settings 2. Diese dienen als Arbeitsgrundlage für den Offsetdruck auf einem gestrichenen Papier. Der Bereich Arbeitsfarbräume 3 bestimmt mit welchen Profilen Sie standardmäßig arbeiten. Diese Profile kommen vor allem dann zum Tragen, wenn Sie Bilddaten öffnen, in denen keine Profile eingebettet sind. Somit haben diese Einstellungen Einfluss darauf, wie Ihre Bilddaten am Monitor dargestellt werden und wie sie konvertiert werden! Die Farbmanagement-Richtlinien 4 sorgen dafür, dass Bilder, die bereits mit einem Profil versehen sind (z.b. durch eine Digitalkamera), nicht ungefragt in den Arbeitsfarbraum konvertiert werden. Bei den Konvertierungsoptionen 5 wird die Rendering-Priorität definiert. Im Bereich Beschreibung finden Sie abschließend eine kurze Erläuterung des ausgewählten Settings daten@laser-line.de

78 PDF ERSTELLEn und PDF-FEhLER PDF in 7 Schritten 1. Acrobat-Software konfigurieren Zur PDF-Erzeugung verwenden Sie entweder die kosten pflichtige Acrobat-Vollversion oder den Export der Programme. Die notwendigen Einstellungen finden Sie auf den Seiten 80 bis Colormanagement einstellen Konfigurieren Sie das Farbmanagement wie auf der Seite 76 beschrieben, um vorhersehbare Druckergebnisse zu erzielen. Am einfachsten ist es, die Einstellungen dann per Adobe Brigde auf die anderen Adobe- Programme zu synchronisieren. 3. Layout überprüfen Beachten Sie bitte die Informationen und Hinweise zum Dateiaufbau auf den Seiten 74 und 75 und zu den Bilddaten auf Seite 73 und Export aus den Programmen Seit einiger Zeit lassen sich aus den meisten Applikationen per Export druckfähige PDFs erzeugen. Um ein für die Produktionsworkflow von LASERLINE optimales PDF zu erhalten, exportieren Sie bitte mit den Joboptions, die auf der Website von LASERLINE zur Verfügung gestellt werden. 5. Acrobat Distiller Falls Sie mit einer älteren Version der CS-Suite arbeiten, sollte das PDF per PostScript und Distiller erstellt werden. Auch dafür stellt LASERLINE auf seiner Website vorkonfigurierte Joboptions zur Verfügung. Ist der Distiller damit korrekt konfiguiert, lässt sich aus den Programmen heraus über den Drucker Adobe PDF eine PostScript-Datei drucken, die dann automatisch an den Distiller übergeben und dort in ein PDF konvertiert wird. Alternativ können Sie auch direkt in eine PostScript- Datei drucken und diese manuell auf den Distiller ziehen, um eine PDF-Datei zu erzeugen. 6. PDF-Datei in Acrobat überprüfen Überprüfen Sie die PDF-Datei nach erfolgreichem Erstellen in Acrobat wie auf Seite 81 erläutert. Infos zu PDF-Export und -Fehlern PDF-Export Funktionen Verwenden Sie nicht die PDF-Export von Freehand, da dieser nicht ausgereift ist und zu fehlerhaften PDF-Dateien führen kann. Mit den Adobe-Programmen ab der Version CS 2, mit QuarkXPress ab der Version 6.5 sowie mit CorelDRAW ab der Version 11 können Sie gerne auch den PDF-Export nutzen. Wichtig sind die Einstellungen, welche auf den folgenden Seiten gezeigt werden. Achtung bei PDFs auf dem Mac! Am Macintosh ist es möglich, über die Funktion Als PDF sichern oder über das Programm Vorschau ein PDF zu erzeugen. Diese Dateien sind aber als Druckvorlage ungeeignet. Freeware/LowCost-PDF Bitte verwenden Sie keine Freeware- oder Shareware- Programme zur PDF-Erzeugung Ihrer Druckdaten. Auch diese Programme können den hohen Ansprüchen an eine Druckvorlage oft nicht gerecht werden. Deshalb empfehlen wir Ihnen dringend, den original Adobe Acrobat Distiller zur PDF-Erzeugung zu verwenden. Um Überraschungen beim Farbergebnis vorzubeugen, empfehlen wir den CMYK-Guide von LASERLINE. Dort können Sie die Farbergebnisse für den Offsetdruck auf vier Papiersorten nachschlagen. LASERLINE

79 LASERLInE-DATEnwoRKFLow 1. Arbeitsdatei Y 2. PDF-Datei Y 3. Basis-Datencheck Y 4. Profi-Datencheck Y 5. Preflight Y 6. Colormatching Y 7. Trapping Y 8. Bogenaufbau Y 9. Proofing Y Doppelte 10. Y Proofkontrolle 11. Y CTP-Druckplattenbelichtung 12. Druckmaschine Y Wir verarbeiten offene Arbeitsdateien aus den Programmen Adobe InDesign, QuarkXPress, Adobe Illustrator, Adobe Freehand, Pagemaker und CorelDRAW (aktuellste Version). Der sicherste Weg der Druckdatenübermittlung ist eine PDF-Datei, in der alle Schriften eingebettet und alle Bilder in der benötigten Auflösung enthalten sind. Die relevantesten Parameter Ihrer Druckdatei werden automatisch geprüft und Sie erhalten eine Darstellung im 3D-Screenproof. Optional wird Ihr Auftrag nochmals von einem erfahrenen Mitarbeiter auf alle erdenklichen Fehlerquellen geprüft und ein Prüfprotokoll erstellt. Im Rahmen des Preflights wird Ihre PDF-Datei auf Drucktauglichkeit überprüft und bei Fehlern aussortiert. Die Farben Ihrer Druckdaten werden beim Colormatching an unsere Druckmaschinen angepasst. Trapping ist das Über- bzw. Unterfüllen zur Vermeidung von unschönen Blitzern bei Aufeinandertreffen von unterschiedlich farbigen kantenscharfen Elementen. Beim Bogenaufbau werden alle Seiten so auf dem Druckbogen angeordnet, dass nach dem Druck und dem späteren Falzen und Schneiden alle Seiten in der gewünschten Reihenfolge vorliegen. Von jedem Auftrag wird ein Kontrollausdruck erstellt, der nicht nur die Farben des späteren Druckes simuliert, sondern auch eventuelle Mängel aufzeigt. Jeder Auftrag wird bei LASERLINE durch zwei verschiedene Mitarbeiter kontrolliert, um Fehler am Produkt auszuschließen. Für den Offsetdruck werden die Druckplatten im modernen CTP-Verfahren bebildert, um Fehler bei der Filmerzeugung oder beim Umkopieren zu vermeiden. Unsere modernen Druckmaschinen garantieren eine sehr gute Qualität, ganz gleich ob im Offset- oder Digitaldruck. Neben den eigentlichen Druckdaten erhält die Druckmaschine noch weitere wichtige Informationen (JDF), die zum optimalen Druckergebnis beitragen. 79

80 ADobE AcRobAT PRoFESSIonAL Die Nutzung der LASERLINE-Joboptions für Acrobat Distiller 1 Nach der Installation der Acrobat Professional Softwa re sind noch einige Konfigurationen vorzunehmen. Adobe Acrobat Distiller Laden Sie sich die aktuellen Joboptions LASERLINE_ Distiller.joboptions für Ihre Acrobat-Version von unserer Internetseite herunter Entpacken Sie die Joboptions 2 und ziehen Sie diese einfach auf das geöffnete Fenster des Acrobat Distillers 1. Damit können Sie unsere Joboptions zum Erstellen einer druckfähigen PDF-Datei verwenden. Unsere Joboptions erstellen keine PDF/X-Datei. Bei korrekter Anwendung des Acrobat Distillers werden alle Schriften in die PDF-Datei eingebettet. Fehlende Schriften sind mit unseren Einstellungen nicht möglich, da die PDF-Erzeugung bei nicht vorhandenen Schriften abgebrochen wird. Um sicherzustellen, dass auch keine anderen Schriften mit gleichen Namen ins PDF eingebettet werden, sollten Sie die Schriftordner des Distillers, bis auf den Acrobat eigenen, reduzieren. Die Schriften sollten immer in der PostScript-Datei enthalten sein. Die verwendeten Schriftordner finden Sie in den Voreinstellungen des Acrobat Distillers 3. Adobe Acrobat X Professional Zur Kontrolle Ihrer PDF-Dateien im Adobe Acrobat sollten Sie die Vorschau für Überdrucken auf Immer setzen 4. Diese Funktionen finden Sie im Menü Voreinstellungen Seitenanzeige. Nur so ist eine Kontrolle der PDF-Dateien möglich, da überdruckende Elemente wie im Druck dargestellt werden. Desweiteren können Sie mit der integrierten Pre flight- Option Ihre PDF-Datei auf mögliche Fehlerquellen überprüfen lassen 5. Zum Preflight mit Acrobat finden Sie mehr im Abschnitt Preflight mit Acrobat Software auf der nächsten Seite. /id/1867

81 PDF-DATEIEn überprüfen Preflight mit Acrobat Software Nach dem Erstellen sollten Sie Ihre PDF-Datei unbedingt noch einmal überprüfen. Mit Adobe Reader überprüfen Wenn Sie nur den kostenlosen Adobe Reader zur Verfügung haben, ist die Überprüfung auf wenige Merkmale beschränkt. 1 Ob alle Schriften korrekt im PDF enthalten sind, können Sie über das Menü Datei Eigenschaften überprüfen. Im Abschnitt Schriften muss hinter allen Schriften Eingebettet oder Eingebettete Untergruppe stehen. Im gleichen Fenster finden Sie bei Beschreibung das Seitenmaß Ihrer Datei. Damit der notwendige Anschnitt vorhanden ist, muss das Dokument mindestens vier Millimeter in Breite und Höhe größer sein (zwei Millimeter an allen Seiten). Haben Sie Schnittmarken mit ausgegeben, ist entsprechend mehr Platz notwendig. Die Bildauflösung kontrollieren Sie, indem Sie Ihr Dokument auf 300 % zoomen. Bei einer empfohlenen Bildauflösung von 300 dpi sind da noch keine einzelnen Pixel sichtbar. Wenn dennoch Pixel sichtbar sind, so ist die Bildauflösung vermutlich zu gering. 1 2 Mit Acrobat Professional überprüfen 2 Im kostenpflichtigen Acrobat Professional gibt es eine eingebaute Preflight-Funktion, die Ihr PDF prüft oder auch gleich korrigiert. So ist es möglich, Ihre PDFs auf Probleme und Fehler zu kontrollieren. Wir empfehlen Ihnen, das für den LASERLINE-Workflow optimierte Prüfprofil namens LASERLINE_Preflight_Acrobat.kfp von unserer Website herunterzuladen. 3 Anhand dieses Preflights bekommen Sie detaillierte Informationen zu Problemen in Ihrem PDF. Schwerwiegende Fehler sind mit einem roten Kreuz gekennzeichnet, Warnhinweise mit einem gel ben Achtungszeichen. Nicht jeder vom Programm gemeldete Fehler bedeutet allerdings auch tatsächlich ein Problem im PDF. 3 Andere empfehlenswerte Prüfsoftware Enfocus PitStop Professional Callas pdftoolbox Markzware Flightcheck 81 /id/1867

82 PDF-SPEzIALAnwEnDungEn Personalisierungen Für personalisierte Drucksachen gilt es, neben druckfähigen PDF-Daten weitere Dinge zu beachten. Die dazugehörigen Datensätze übermitteln Sie uns am besten als Excel-Tabelle. Exportformate wie.txtund.csv-dateien lassen sich in der Regel in Excel importieren. Unterteilen Sie die Tabelle so, dass in der ersten Zeile in den Spalten von links nach rechts die jeweiligen Variablen wie Name, Vorname und Straße einzeln stehen. Muster und Schriften Bitte senden Sie uns Ihre im Mailing genutzten Schriften (Fonts), die wir für die variablen Daten verwenden sollen, sowie ein Muster-PDF, dem wir Position, Größe und Aussehen der gewünschten Personalisierung entnehmen können. Datenupload Halten Sie für eine Bestellung im OnlineShop Ihre fertigen Druckdaten für den Upload bereit. Dazu erstellen Sie aus den oben genannten Daten (Druckdatei, Muster-PDF, Exceldatei und Schriften) ein gepacktes Archiv im Format.zip. Fragen Sie einfach unsere Kundenberater zum Thema Personalisierung: Bitte beachten Sie unsere aktuellen Hinweise zum individuellen Produkt in unserem OnlineShop. Sonderfarben Neben dem üblichen Vierfarbdruck bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, Sonderfarben wie HKS- oder Pantone zu drucken. Dafür ist es notwendig, diese als Volltonfarbe beziehungsweise Schmuckfarbe zu definieren. Bei der Ausgabe als Composite-CMYK bleibt bei den meisten Layoutprogrammen diese Sonderfarbe erhalten. In Acrobat können Sie die Sonderfarbe mit dem Preflight oder der Ausgabevorschau prüfen. Partielle Lackierungen Für die partielle Lackierung erstellen Sie ebenfalls eine Sonderfarbe in der Datei, die Sie Lack benennen (siehe rechts). Für vollflächigen Matt- beziehungsweise Glanzlack müssen keine Sonderfarben angelegt werden. Wichtige Hinweise: Lacke sind zwar transparent, verändern aber durch Auftrag die Farbwirkung. So wird die 3D-Lackfläche auf Papierweiß etwas dunkler. Volle Farbflächen wirken dagegen leicht abgesoftet. Die uv-glanzlackränder lassen dezent die Siebstruktur erkennen, der 3D- bzw. fluoreszierende Lack ist an den Rändern leicht unscharf. Die Strichstärke sollte mindestens 1 pt und die Textgröße 8 pt be tragen. Lightschriften empfehlen wir nicht. Links zum Thema PDF Hier bekommen Sie Infos zu Adobe-Produkten. Alles zum Thema Colormanagement und alle benötigten Farbprofile zum Herunterladen. Systemdienstleistung, Software und Service rund um das Thema PDF-Dateien. Unter anderem der Hersteller der Software pdftoolbox. Downloads, Links und Informationen rund um die digitale Druck vorstufe. Branchenspezifische Fachgespräche in mehreren Foren, unter anderem zu PDF. Initiative der Schweizer Druckindustrie mit umfangreichem Download-Bereich. Gebündeltes PDF- und JDF-Know-how von Prepress-Consultant Stephan Jaeggi. support@laser-line.de

83 PARTIELLE LAcKIERungEn Vorgehensweise mit Pixeldaten in Photoshop: Partielle Vollfläche Öffnen Sie das Bild in Photoshop und wählen Sie den zu lackierenden Bereich aus. Unter Fenster Kanäle wählen Sie den Befehl Neuer Volltonfarbkanal und vergeben Sie den Namen Lack 1 2. Bei Farbe definieren Sie 100 % Magenta 3. Um die Dichte der gedruckten Volltonfarbe zu simulieren, wählen Sie eine Stärke zwischen 0 % und 100 %. 1 Bei 0 % wird eine transparente Druckfarbe simuliert. Färben Sie dann das Objekt mit der Lackfarbe ein. Die Deckkraft der Volltonfarbe liegt bei 100 % (z.b. für partiellen UV-Glanzlack). Der ausgewählte Bereich wird in der Farbe Magenta dargestellt werden. Struktur Um eine Struktur für den 3D-Lack zu erzielen, können Sie beispielsweise wie folgt vorgehen: Wählen Sie unter Fenster Kanäle Neuer Volltonfarbkanal. Geben Sie dort bei Name Lack ein 1 2 und definieren Sie die Farbe mit 100 % Magenta 3. Nun kopieren Sie den Schwarz-Kanal und fügen diesen in den Lackkanal ein. Die Volltonfarbe übernimmt automatisch die Bildinformation für die Deckkraft. Je niedriger die Deckkraft gewählt wurde, desto geringer ist der Auftrag des 3D-Lacks Tipp Um einen stärkeren Effekt zu erzielen, verändern Sie die Intensität der Schwärzung. Dies erreicht man entweder über die Änderung der Gradationskurve (Fenster Bild Korrekturen Gradationskurve) oder mit dem Filter Konturen finden (Fenster Filter Stilisierungsfilter). Im Anschluss wird die Datei als PDF gespeichert. Entscheidend ist hierbei, dass die Volltonfarbe erhalten bleibt. Das PDF wird anschließend in Ihrem Layout-Programm platziert. Vorgehensweise mit Vektordaten in InDesign: Öffnen Sie die Datei in InDesign und wählen Sie den zu lackierenden Bereich aus. Es empfiehlt sich, eine separate Ebene für die Lackobjekte anzulegen. Unter Fenster Farbfeld wählt man Neues Farbfeld. Der Name der neuen Farbe lautet Lack, der Farbtyp Vollton, der Farbmodus CMYK; bei Magenta trägt man 100 % ein 4. Anschließend wird das Objekt mit der Lackfarbe gefärbt. Die Deckkraft der Volltonfarbe liegt bei 100 %. 4 83

84 PARTIELLE LAcKIERungEn Überdrucken Nun wird das Objekt als überdruckend definiert. Dazu öffnet man die Palette Fenster Ausgabe Attribute und aktiviert bei aktivem Objekt den Befehl Fläche überdrucken 1. Im Anschluss kann die Datei als PDF exportiert werden. Mit den PDF-Exportvorgaben von LASERLINE für die Adobe-Programme können Sie ein korrektes PDF erzeugen (ab Seite 78). Vorgehensweise mit Vektordaten in CorelDRAW Legen Sie im Farbpaletten-Manager eine neue Palette mit einem individuellen Namen (im Beispiel LASER- LINE-Farbpalette ) an. Wählen Sie dann den Befehl Farbe hinzufügen und stellen Sie im folgenden Fenster bei Modelle das Farbmodell CMYK sowie die Farbe 100 % Magenta ein. Schließen Sie das Fenster und ändern Sie den Namen der Farbe im Paletten-Editor von Magenta auf Lack. Bei Behandeln als wählen Sie die Option Schmuck aus. Achten Sie darauf, dass es sich bei der Farbe um eine Volltonfarbe handelt. Sie erkennen eine Volltonfarbe am kleinen weißen Viereck im Farbsymbol 2. Überdrucken Zudem müssen alle Objekte, die mit dieser Farbe gefärbt sind, als überdruckend definiert werden. Die Einstellungen dazu finden Sie über das Kontextmenü (rechte Maustaste). Aktivieren Sie hier den Befehl Füllung überdrucken 3. Im Anschluss kann die Datei als PDF freigegeben werden. Vorgehensweise mit Vektordaten in QuarkXPress Wählen Sie in QuarkXPress aus dem Menü Bearbeiten den Befehl Farben Neu. Benennen Sie die neue Farbe Lack, wählen Sie als Modell CMYK und aktivieren Sie Volltonfarbe. Geben Sie dieser neuen Volltonfarbe einen Farbwert von 100 % Magenta, und sichern Sie die Farbe 4. Alle Bereiche, die lackiert werden sollen, duplizieren Sie und färben das Duplikat mit der neuen Lackfarbe ein. Überdrucken Definieren sie alle Objekte, die mit der Lackfarbe gefärbt sind, als überdruckend. Dies gelingt, indem Sie im Menü Fenster die Palette Überfüllungen öffnen. Wählen Sie dort für jedes Element, das mit der Lackfarbe gefärbt ist, für alle Optionen die Einstellung Überdrucken aus 5. Lack bei Bildimport Bei importierten Bildern im PSD- oder PDF-Format zeigt QuarkXPress die Lackfarbe zwar nicht korrekt an, exportiert diese aber richtig in die PDF-Datei. Im Anschluss kann die Datei als PDF exportiert werden.

85 LASERLInE-DATEnchEcK Wir drucken Ihre Aufträge grundsätzlich nach den von Ihnen gelieferten Daten, für deren Erstellung Sie verantwortlich sind. Das Verhältnis Drucker-Auftraggeber ist immer ein Vertrauensverhältnis, aber auch da ist Kontrolle besser. So wie Sie mit Sicherheit unsere fertigen Druckerzeugnisse kontrollieren, so verfahren wir im kostenlosen Basis-Datencheck schon mit Ihren hochgeladenen Daten. Fehler in der Datei werden in diesem standardisierten und automatisierten Prüfverfahren direkt angezeigt. Solche Verfahren sind wunderbare Hilfsmittel, aber menschliche Erfahrung ist durch nichts zu ersetzen. Daher bieten wir Ihnen auch einen Profi-Datencheck an, bei dem Ihr Auftrag nochmals von einem erfahrenen Mitarbeiter geprüft wird. Anschließend übermitteln wir Ihnen ein vollständiges Prüfprotokoll per . Sollten wir schwerwiegende Fehler an Ihren Daten entdecken, unterbrechen wir die Bearbeitung und besprechen das weitere Vorgehen mit Ihnen. Wobei sich all unsere Prüfungen nicht auf inhaltliche Dinge beziehen. Eine Textkorrektur gehört beispielsweise nicht dazu. Es soll Ihnen ja auch noch etwas zur Kontrolle übrig bleiben. Wichtige Einstellungen in der Software Auf den folgenden Seiten finden Sie wichtige Informationen zur korrekten Ausgabe von druckfähigen Datei en. Zuerst geben wir allgemeine Hinweise zur Datenaufbereitung wie zum Thema Colormanagement, Umgang mit Sonderfarben oder Transparenzen. Danach leiten wir Sie Schritt für Schritt durch den Export mit dem Ziel, ein perfekt auf die Druckanforderungen zugeschnittenes PDF zu erzeugen. Beim Datencheck richten wir unser Augenmerk insbesondere auf folgende Themen: Bildauflösung und Farbmodus Einbettung der Schriften in die PDF-Datei oder Umwandlung in Kurven beziehungsweise Zeichenpfade Künstliche Schriftschnitte Format Seitenanordnung Beschnittzugabe Verwendete PDF-Software und Version Beschädigungen an Ihren PDF-Dateien Seitengröße und Seitenausrichtung Transparente Grafikelemente Mehr zum Datencheck finden Sie unter: Hinweis: Die Anleitungen und Screenshots beziehen sich auf aktuelle Programmversionen. Verwenden Sie eine ältere Version, können Abweichungen in den einzelnen Dialogboxen möglich sein. unserer Erfahrung nach sind die unterschiede jedoch geringfügig. bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden. LASERLINE Professionelle Druckergebnisse erzielen mit der BLACKBOX 85 /id/1780

86 ADobE InDESIgn Hinweise und Tipps für die PDF-Erstellung 1 Transparenzen Verwendete Transparenzeffekte (auch Schlagschatten, Weiche Kante oder Bilder ohne Hintergrundebene) sollten bei der Ausgabe re duziert werden. Über das Fenster Reduzierungsvorschau können Sie alle Objekte überprüfen, die von einer eventuellen Reduzierung betroffen sind. Als Vorgabe wählen Sie, wie auch bei der Druckausgabe, Hohe Auflösung. Alternativ können Sie sich unter den Transparenz- Reduzierungsvorgaben eine eigene Vorgabe erstellen. 2 Ausgabevorschau Es empfiehlt sich, die Überdruc ken vorschau im Menü Ansicht immer zu aktivieren. Über das Fenster Separationsvorschau können Sie zusätzlich die Farbseparation und den Farbauftrag überprüfen. Hierbei sollten Sie einen Farbauftrag von 300 % nicht überschreiten. Deshalb sollten Sie die Farbe Passermarken niemals als schwarze Farbe innerhalb Ihres Layouts verwenden (400 % Farbauftrag). 3 Farbmanagement Wir empfehlen, die Einstellungen zum Farbmanagement über die Adobe Bridge zu synchronisieren (Seite 77). Ansonsten nehmen Sie die Einstellungen wie abgebildet vor. Bitte achten Sie dabei darauf, dass bei CMYK die Einstellung auf Werte bei behalten (verknüpfte Profile ignorieren) steht, da hierbei vermieden wird, dass CMYK-Daten erneut verrechnet werden. Offene Datei anliefern Liefern Sie außer dem InDesign-Dokument alle Bilder und Schriften (Screen- und Printer-Fonts) mit. Zum Sammeln können Sie den Befehl Ablage Verpacken verwenden. 4 PDF-Datei direkt aus InDesign exportieren Der schnellste und beste Weg für die PDF-Erstellung ist mittlerweile der Export aus InDesign, wie er rechts beschrieben wird. Laden Sie sich dazu die Exportvorgaben von unserer Website herunter. Achtung: Die Exportvorgaben sind ab der Version CS2 echte Joboptions. Verwenden Sie diese bitte niemals für Ihren Acrobat Distiller, da Unterschiede in Funktionsweise und -umfang bestehen. Für den Acrobat Distiller stellen wir deshalb separate Joboptions zur Verfügung. /id/1867

87 ADobE InDESIgn 1 Vorgabe installieren Nach dem erfolgreichen Download der Joboptions müssen Sie diese in InDesign aufnehmen. Dazu wählen Sie in InDesign Datei Adobe PDF-Vorgaben Definieren, klicken auf Laden und navigieren zur neuen Joboptions LASERLINE_PDF-Export_ Adobe.joboptions. Jetzt erscheint die neue Joboptions automatisch in der Liste der verfügbaren Vorgaben. 2 Vorgabe auswählen Nun wählt man erneut Datei Adobe PDF-Vorgaben und sucht jetzt direkt LASERLINE_ PDF-Export_Adobe.joboptions aus. Man bestimmt einen Ablageort, benennt das PDF und klickt auf Sichern. Alle nun folgenden Einstellungen werden durch die ausgewählte Vorgabe automatisch eingetragen. Falls Sie eine ältere Version verwenden, ist es möglich, dass einige Optionen fehlen. In der Regel entsteht aber trotzdem ein fehlerfreies PDF. 3 Allgemein Hier trägt man den gewünschten Seitenbereich ein. 4 Komprimierung An dieser Stelle wird die Komprimierung sowie Neuberechung der Bilder festgelegt. Durch die LASERLINE-Joboptions wird mit einer automatischen Komprimierung bei maximaler Bildqualität gearbeitet, die in der Regel gute Ergebnisse liefert. Durch die bikubische Neuberechnung wird eine höhere Auflösung der Bilder auf 400 ppi reduziert. Marken und Anschnitt Beschnittmarken sind nicht notwendig. Der Anschnitt wird mit zwei Millimetern angegeben, Broschüren mit drei Millimetern, Werbetechnik ganz ohne Anschnitt. 5 Ausgabe Die Einstellungen zum Colormanagement erscheinen hier automatisch. 6 Erweitert Der Befehl OPI muss nur bei verwendetem OPI aktiviert werden (wenn Sie einen eigenen OPI-Server für die automatische Ersetzung von Vorschau bildern durch Feindaten einsetzen). Für die Transparenzreduzierung ist Hohe Auflösung gewählt. Klicken Sie anschließend auf Exportieren, um die PDF- Datei zu erzeugen. Überprüfen Sie Ihre PDF-Datei anschließend wie auf Seite 81 erklärt /id/1867

88 PREFLIghT MIT ADobE InDESIgn Preflight-Funktion ab InDesign CS4 1 Preflight-Dialog Seit InDesign CS4 gibt es eine integrierte Preflight- Funktion, um die fertige InDesign-Datei vor dem PDF- Export zu überprüfen. Zuvor muss das Profil von der Website herunter geladen werden. Das Profil heißt LASERLINE_Preflight_Indesign.idpp und Sie finden es unter Profil laden Über das Menü Fenster Ausgabe Preflight öffnet sich der Preflight-Dialog. Rechts oben im Dialog findet man ein Dreieck für das Palettenmenü. Hier taucht der Befehl Profile definieren auf. Im sich öffnenden Dialog ist links unten neben dem Plus- und dem Minuszeichen das Menüsymbol Preflight-Profilmenü. Ein Klick darauf erlaubt das Laden des neuen LASERLINE-Profils. Um das Profil auch bei neuen Dokumente zu verwenden, bettet man es über die Preflight-Optionen (ebenfalls über das Palettenmenü zu erreichen) als Arbeitsprofil ein. 2 Prüfen In der Palette Preflight wird nun bei Profil das neue LASERLINE Preflight-Profil ausgewählt. Man startet den Preflight jetzt entweder über die Fußleiste des Dokumentfensters oder über die Palette Preflight, indem man das Häkchen bei Ein setzt. Ein rotes Symbol zeigt an, dass das Dokument Fehler enthält; das grüne Symbol bedeutet, dass Ihr Dokument den Anforderungen des Prüfprofils entspricht. 3 Fehlerhandhabung Lassen Sie sich die Fehler im Detail anzeigen. Öffnen Sie dazu die entsprechenden Reiter und wählen Sie eine Fehlermeldung aus. Die blaue Seitenzahl navigiert Sie an die Stelle, an der sich der Fehler befindet. Bei Information finden Sie eine Fehlerbeschreibung mit Lösungsvorschlag. Arbeiten Sie Fehler für Fehler ab, bis das grüne Symbol zu sehen ist. /id/1867

89 ADobE ILLuSTRAToR Hinweise und PDF-Erstellung Adobe Illustrator ist ein Vektorgrafikprogramm. Es unterstützt zwar in der neuesten Version auch mehrseitige Dokumente, wird aber in erster Linie für einseitige Objekte und Grafiken verwendet, die dann in ein Layoutprogramm importiert werden. Sie können aber auch aus Illustrator heraus ein PDF speichern. Aktivieren Sie grundsätzlich die Überdruckenvorschau im Menü Ansicht. Damit können Sie Ihr Layout überprüfen und nicht gewollte überdruckende Elemente ausfindig machen und korrigieren. Auch bei der Verwendung einer älteren Version von Illustrator unterscheidet sich der Export in der Regel nicht. 1 Exportvorgabe installieren Für den Export sollten Sie ebenfalls wieder die Exportvorgabe von LASERLINE verwenden. Falls Sie diese bereits in Adobe InDesign verwendet haben, taucht sie in Adobe Illustrator automatisch auf. Lesen Sie in diesem Fall bei Punkt 2 weiter. Ist die Vorgabe noch nicht installiert, müssen Sie sie von der LASERLINE-Website herunter laden. Man findet sie unter Der Name der Vorgabe lautet LASERLINE_PDF-Export_ Adobe.joboptions. Wählen Sie Bearbeiten Adobe PDF- Vorgaben, klicken Sie auf Importieren und wählen Sie die Vorgabe aus. Bestätigen Sie mit Ok. 2 Als PDF exportieren Für den Export wählen Sie nun Datei Speichern unter, als Format Adobe PDF (pdf). Bestimmen Sie einen Ablageort und benennen Sie das PDF. In der folgenden Dialogbox wählen Sie oben bei Adobe PDF-Vorgabe LASERLINE_PDF-Export_ Adobe.joboptions. Alle folgenden Einstellungen werden durch diese Exportvorgabe jetzt automatisch generiert und sollten nur in Ausnahmefällen verändert werden. Klicken Sie auf PDF speichern, um das PDF zu erstellen /id/1867

90 ADobE PhoToShoP Allgemeine Hinweise Farbmodus Diese Broschüre beschreibt die Arbeit mit CMYK-Daten. Vermeiden Sie deshalb, medienneutral zu arbeiten. Speichern Sie Ihre Bilder immer im CMYK- Modus, niemals im RGB oder LAB. Ansonsten kann es zu ungewünschten Farbdifferenzen kommen. Bildauflösungen 300 ppi empfohlene Mindestauflösung 355 ppi optimal für 70er Raster 405 ppi optimal für 80er Raster ppi optimal für Strichbilder (Bitmaps) Beachten Sie bitte, dass die benötigte Bildauflösung grundsätzlich auch vom Motiv abhängt. Bildgröße Legen Sie Ihre Bilder in Endgröße den Anforderungen entsprechend an. Vermeiden Sie, Ihre Bilder anschließend im Layoutprogramm zu vergrößern, die Auflösung würde dadurch reduziert werden. Bild-Speicherformat Unbedenklich zur Weitergabe von Bilddaten ist nur das TIFF-Format. Dies sollte daher immer die erste Wahl sein. Das JPEG-Format ist dagegen immer mit einem Qualitätsverlust verbunden. Dieser ist allerdings bei geringer Kompression in der Regel nicht sichtbar. Wählen Sie deshalb beim Speichern immer die maximale Qualität. Max Lell - Fotolia.com JPEG mit minimaler Qualität Andreas Pulwey Dialog Bildgröße in Photoshop CS5 Tonwertzuwachs Unsere Druckmaschinen drucken mit einem Tonwertzuwachs entsprechend dem neuen ProzessStandard Offsetdruck (s. Seite 71). Bei der Verwendung der von uns empfohlenen ICC-Profile ( PSO_Uncoated_ ISO12647_eci.icc für Naturpapiere und ISOcoated_ v2_300_eci.icc für gestrichenes Papier) wird dieser Punktzuwachs bereits berücksichtigt. Maximaler Farbauftrag Zur Sicherstellung des korrekten Gesamtfarbauftrages verwenden Sie bitte bei der Farbumwandlung von RGB zu CMYK ausschließlich das ICC-Profil der ECI ( PSO_Uncoated_ISO12647_ eci.icc für Naturpapiere und ISOcoated_v2_300_eci. icc für gestrichenes Papier). Für ein sattes Schwarz bei Grafiken reicht eine Farbzusammensetzung von 100 % Schwarz und 50 % Cyan. JPEG mit maximaler Qualität Achtung! Bei jedem erneuten Abspeichern Ihres Bildes als JPEG-Datei werden die Daten erneut komprimiert, das heißt die Bildqualität wird mit jedem Speichervorgang schlechter. Formate wie DCS-EPS, PICT, BMP, GIF, PNG oder PCX und sämtliche Kamera-RAW-Formate sollten Sie grundsätzlich vermeiden. Einfarbiger Druck Einige Produkte (z.b. die Rück seite von Postkarten) können einfarbig schwarz gedruckt werden. Wählen Sie hierfür den Graustufenmodus. Würden Sie Farbe (CMYK) verwenden, würde diese nicht gedruckt, bzw. es würde nur der Schwarzanteil dieser Farbe gedruckt werden. Kanäle und Ebenen löschen Löschen Sie vor der Daten anlieferung alle Kanäle bis auf CMYK (außer bei Sonderfarbbildern) und reduzieren Sie die Ebenen auf eine Ebene. PDF aus Photoshop Wenn Sie ein PDF direkt aus Photoshop erzeugen möchten, beachten Sie bitte unsere Hinweise zur PDF-Erstellung wie auf der nächsten Seite beschrieben. /id/1867

91 ADobE PhoToShoP Hinweise und PDF-Erstellung Photoshop ist ein Bildbearbeitungsprogramm und für Layout arbeiten nicht geeignet. In Ausnahmen lassen sich Einzelseiten wie Postkarten in Photoshop gestalten. Von der Erstellung größerer Objekte raten wir ab. Achtung! Die Verwendung von Grafikelementen und Schrift in Photoshop führt zu Qualitätsverlusten durch die (niedrige) Pixel auflösung und fehlendes Trapping. 1 Beschnitt Da Photoshop Beschnitt nicht automatisch ausgeben kann, ist es notwendig, diesen bei der Seitengröße mit einzuberechnen. Es sind also zusätzlich zum Endformat in Breite und Höhe 4 mm hinzuzufügen, 2 mm für jede der vier Seiten. Eine Postkarte im Format DIN A6 (148 x 105 mm) müssten Sie also als eine Datei im Format 152 x 109 mm anlegen. Berücksichtigen Sie bitte, dass diese 2 mm (siehe Seite 75) später bei LASERLINE abgeschnitten werden. Hintergrundelemente müssen in diesen Bereich hineinragen, um den Sinn des Beschnitts zu erfüllen. Ebenen Die sichersten Daten aus Photoshop erhalten Sie, indem Sie alle Ebenen auf die Hintergrundebene reduzieren. Da hierbei auch sämtliche Schriften und Kurven in Pixel umgewandelt werden, ist eine entsprechend hohe Auflösung für einen sauberen Druck unbedingt notwendig. Die Auflösung sollte hier bei ca. 400 bis 600 ppi liegen. Das entsprechende Layout können Sie dann als JPEG, TIFF oder PDF speichern. An diesen Kanten wird beschnitten! Y 5 Als PDF exportieren Ab Photoshop CS2 werden alle Schriften automatisch beim Speichern als PDF in dieses korrekt eingebettet. Für den Export aus Photoshop verwenden Sie bitte die Joboptions namens LASERLINE_PDF-Export_Photoshop.joboptions. Sie finden diese auf der LASERLINE- Website unter 4 Nach dem Download nehmen Sie die Joboptions über Bearbeiten Adobe PDF-Vorgaben auf. Nun wählen Sie Datei Speichern unter, suchen bei Format das Photoshop PDF und klicken auf den Befehl PDF speichern. In der folgenden Dialobox wählen Sie bei Adobe PDF-Vorgabe die gerade installierte LASERLINE_PDF-Export_ Photoshop.joboptions. Die Einstellungen in den Dialogen werden automatisch ausgefüllt. Falls Sie mit einer älteren Version arbeiten, unterscheidet sich diese in der Regel kaum. /id/

92 quarkxpress Hinweise und Tipps für die PDF-Erstellung Menü Bearbeiten Farbeinstellungen Quelle Menü Bearbeiten Farbeinstellungen Ausgabe Menü QuarkXPress Einstellungen Bitte konfigurieren Sie das Farbmanagement von Quark XPress wie hier beschrieben. Dazu sollten Sie die ICC-Profile der ECI heruntergeladen und installiert haben wie auf Seite 76 beschrieben. 1 Quelleinstellungen Über Bearbeiten Farbeinstellungen Quelle gelangen Sie zu den Quelleinstellungen. Diese wirken sich auf alle Elemente aus, welche keine eigenen Farbprofile haben. Legen Sie sich einen neuen Stil an. Bei RGB wählen Sie bitte als Standardprofil srgb für Normalfarben und Bilder. Wenn Sie ein anderes RGB-Standard-Profil haben, können Sie auch dieses einsetzen. Für den Druck bei LASERLINE wählen Sie im Abschnitt CMYK das Profil ISO Coated v2 300 % (ECI) und stellen das Wiedergabeziel auf Relativ farbmetrisch. Lassen Sie die Einstellung Farbmanagement CMYK-Quellen für CMYK-Zielgeräte deaktiviert, um ungewollte Konvertierungen zu vermeiden. 2 Ausgabeeinstellungen Nun stellen Sie die Farbeinstellungen für die Ausgabe ein. Wählen Sie Bearbeiten Farbeinstellungen Ausgabe und legen Sie dort einen neuen Farbausgabestil an. Wählen Sie einen sinnvollen Namen wie LASERLINE-Ausgabe. Stellen Sie den Farbmodus auf Composite und wählen Sie Unverändert als Modell. Beim Profil stellen Sie wieder ISO Coated v2 300 % (ECI) ein. Deaktivieren Sie die Einstellung Volltonfarben zu Prozessfarben konvertieren, wenn Sie auch mit Schmuckfarben wie Gold und Silber oder mit partiellen Lack produzieren lassen möchten. 3 Programmvorgaben Nun müssen die Einstellungen noch in den Programmvorgaben (Windows: Bearbeiten Vorgaben) aktiviert werden. Im Abschnitt Standarddrucklayout stellen Sie als Farbmanagement- Modul auf LogoSync und aktivieren Sie die Tiefenkompensierung. Wählen Sie die von Ihnen erstellen Quelleinstellungen aus. Für die Proof-Ausgabe sollte der soeben erstellte Stil LASERLINE-Ausgabe verwendet werden. Von einem Farbmanagement für Vektor-EPS und PDFs raten wir ab, damit reine Farben nicht konvertiert werden. 4 Ausgabestile Laden Sie sich den PDF-Ausgabestil von der LASERLINE-Website herunter. Gehen Sie auf Bearbeiten Ausgabestile und importieren Sie die LASERLINE_PDF-Export_Quark.xml. Bearbeiten Sie den Stil anschließend und aktivieren Sie bei Farbe die gerade erstellte Ausgabeeinstellungen LASERLINE- Ausgabe. Speichern Sie den Stil. /id/1867

93 quarkxpress Hinweise und Tipps für die PDF-Erstellung Den Exportstil für QuarkXPress finden Sie auf der Website von LASERLINE unter 1 Nach dem Download installieren Sie den Exportstil, indem Sie im Menü Bearbeiten Ausgabestile wählen. Hier klicken Sie auf Importieren und suchen den neuen Stil aus. Dann klicken Sie auf Sichern. Für den Export der Datei wählen Sie nun aus dem Menü Ablage Exportieren Layout als PDF. Wählen Sie unten bei PDF-Stil den neu importierten Stil LASERLINE_PDF-Export_Quark aus. Da jetzt alle Optionen automatisch korrekt eintragen werden, können Sie gleich sichern. 2 1 Komprimierung In der Bildkomprimierung wird die Qualität der Bilder gesteuert. Im Gegensatz zum Acrobat Distiller beziehen sich hier die Einstellungen auf den Grad der Komprimierung und nicht auf die Qualität. Wählen Sie also bei Komprimierung niedrig. Da eine Auflösung von 400 ppi für den Druck im 80er Raster ausreicht, stellen Sie dies hier für Farb- und Graustufenbilder ein, Monochrombilder benötigen nicht mehr als 1200 ppi. 2 Farben Der Ausgabemodus für PDF-Dateien sollte immer Composite sein. Bei den Farbeinstellungen wird LASERLINE-Ausgabe eingetragen. 3 Schriften Es sollten immer alle Schriften eingebet tet werden (Alles auswählen). Beschnittzeichen Beschnittzeichen sind für den Workflow von LASERLINE nicht zwingend notwendig und deswegen automatisch deaktiviert. Anschnitt Der Anschnitt sollte Symmetrisch sein, mit einem Wert von üblicherweise 2 mm an allen vier Seiten. Ebenen Je nach Ihrem Layout und Bedarf sollten Sie die zu druckenden Ebenen auswählen. 4 Transparenz Seit der Version QuarkXPress 8.1 lassen sich Transparenzen nativ ausgeben. Wir empfehlen jedoch momentan noch den einfachen Weg der Reduzierung in Pixeldaten. Verwenden Sie 550 ppi für Vektorobjekte und 400 ppi für Verläufe und Schatten. JDF Jobticket-Informationen aus den gelieferten PDF- Dateien werten wir nicht aus. Export Die Einstellungen sind jetzt vorgenommen, mit dem Klick auf OK wird das PDF exportiert /id/1867

94 coreldraw Hinweise und Tipps zum Farbmanagement Bitte stellen Sie unbedingt das Farbmanagement von CorelDRAW gleich zu Beginn ein. 1 Farbverwaltung Version X5 Mit der Version X5 von CorelDRAW brauchen Sie nicht mehr viel beim Farbmanagement einzustellen. Gehen Sie einfach unter Extras Farbverwaltung Standardeinstellungen und wählen Sie dort als Voreinstellung Europa-Allgemein aus. Die benötigten ICC-Profile liefert Corel bereits mit. Aktivieren Sie nun noch Reines Schwarz beibehalten und beim Import von RGB- und Graustufen-Daten Eingebettetes Farbprofil verwenden. Nach Wunsch können Sie sich noch Warnungen anzeigen lassen. 2 Farbverwaltung für ältere Versionen Für ältere Versionen von CorelDRAW sollten Sie die ICC-Profile der ECI heruntergeladen und installiert haben, wie auf Seite 76 beschrieben. Mit einem geöffneten Dokument wählen Sie im Menü unter Extras die Farbverwaltung. Dort stellen Sie als Basis Optimiert für professionelle Ausgabe ein. Statt das generische Offset-Auszugsprofil wählen Sie für die Druckmaschine ISO Coated v2 300 % (ECI) aus. Stellen Sie den Dokumentenim- und export so ein, dass Eingebettete ICC-Profile verwendet werden. 3 Wenn Sie den PDF-Export aus CorelDRAW verwenden, sollten Sie auf den Einsatz von EPS-Formaten verzichten, da nur die Vorschau korrekt von Corel exportiert werden kann. Alternativ können Sie beim Import gleich bearbeitbar auswählen. 4 In Bitmap konvertieren CorelDRAW arbeitet vektororientiert. Effekte wie zum Beispiel die interaktive Überblendung bestehen aus Kurven. Um zu lange RIP-Zeiten zu vermeiden, sollten komplexe Vektor-Grafiken in Bit maps umgewandelt werden. Anti-Alias wirkt dabei kantenglättend. Transparenter Hintergrund ist bei nicht rechteckigen Objekten zu wählen. ICC-Profile sollten zugewiesen werden, um eine genauere Umwandlung von RGB zu CMYK zu erreichen. Corel-Daten anliefern Bilder werden in CorelDRAW eingebettet. Schriften müssen in Kurven umgewandelt sein, so dass Sie außer der CDR-Datei keine weiteren Daten anliefern müssen. Überprüfen Sie nach dem Umwandeln der Schriften in Kurven unbedingt mit Hilfe der Funktion Datei Dokumenteigenschaften, dass wirklich keine Schriften in Ihrer Datei verwendet werden. In diesem Fall steht unter dem Punkt Textstatistik In diesem Dokument gibt es keine Textobjekte. Anderenfalls schicken Sie uns bitte die Schriften mit. /id/1867

95 coreldraw PDF-Export aus Corel DRAW Seit der Version 11 von CorelDRAW ist der PDF-Export zu gebrauchen. Trotzdem ist die Ausgabe immer noch einer der Schwachpunkte des Programms. Kontrollieren Sie daher unbedingt Ihre PDF-Dateien im Adobe Acrobat oder Adobe Reader (siehe Seite 81). Den PDF-Export finden Sie im Menü Datei Als PDF freigeben. Wählen Sie dort als PDF-Voreinstellung Druckvorstufe. Gehen Sie dann auf Einstellungen und verbessern Sie die Optionen. 1 Allgemein Im ersten Reiter stellen Sie die Kompatibilität auf Acrobat Farbe Im Bereich Farbe (früher Erweitert) stellen Sie ein, dass alle Daten als CMYK ausgegeben werden. Haben Sie mit Sonderfarben gearbeitet, welche jedoch nicht als solche gedruckt werden sollen, dann setzen Sie das Häckchen bei Schmuckfarben konvertieren in CMYK. Nur beim Druck mit partiellen Lacken oder Gold und Silber sollte diese Option deaktiviert bleiben. Eventuell vorgenommene Überdruck-Optionen sollten übernommen werden. Kontrollieren Sie diese Einstellungen unbedingt im Acrobat mit aktivierter Überdruckenvorschau, da Corel kein Überdrucken anzeigt. Dokument Aktivieren Sie die Optionen Für schnelle Webanzeige optimieren und Binär. 3 Objekte Hier können Sie bei Komprimierungs typ JPEG mit hoher Qualität einstellen. Je nach Motiv wird dabei auch verlustfrei gespeichert. Das Herunterskalie ren von Bildern ist in CorelDRAW nicht empfehlenswert. Aktivieren Sie die Option Komplexe Füllungen als Bitmaps wiedergeben. EPS-Dateien sollten vermieden werden. Die Einstellung Vorschau bewirkt, dass die niedrig aufgelöste Preview ins PDF eingebettet wird, was durch einen Preflight erkannt werden kann. Durch PostScript wird nur der PostScript-Code in die Datei geschrieben, was nicht am Bildschirm angezeigt werden kann. Vermeiden Sie deshalb diese Einstellung, da auch moderne RIPs keine PostScript-Daten wiedergeben können. Alle Schriften im Dokument einbetten sowie Base 14-Schriften einbetten werden aktiviert. Nur so werden alle Fonts mitgeliefert. 4 Druckvorstufe Die Funktion Randanschnittgrenze definiert den Beschnitt (siehe Seite 75). Halbtonbild- Informationen, OPI-Verknüpfungen und Druckermarkierungen sind nicht notwendig. Sicherheit Bitte vergeben Sie keine Sicherheitsoptionen für Ihre Datei /id/1867

96 hinweise zur AuFTRAgSübERgAbE Kay Herschelmann Bestellung im OnlineShop Bei der Bestellung im LASERLINE-OnlineShop können Sie Ihre Dateien bis zu 200 MB online übertragen. FTP-ADRESSE: benutzername: PASSwoRT: ftp-portal.laser-line.de ftp portal Datenträger Sie können Ihre Druckdaten natürlich auch auf CD oder DVD brennen und per Post/Kurier schi cken oder persönlich bei uns vor Ort abgeben. Andere Datenträger bitte nur nach Absprache. Per können wir maximal 20 MB empfan gen. Packen Sie Ihre Daten als ZIP-Datei, um eine Beschädigung der Daten zu verhindern. Bitte nutzen Sie die untenstehende Adresse und verweisen Sie im Text der auf einen erteilten Druckauftrag oder einen Ansprechpartner. Sinnvoll ist es, uns einen Kontrollabzug per Fax oder besser einen Farbausdruck per Post zu schicken. -Adresse: FTP (File Transfer Protocol) Für die Übertragung per File Transfer Protocol brauchen Sie eine FTP-Client- Software. Für den Mac wäre das zum Beispiel Fetch, für den PC zum Beispiel FileZilla oder WiseFTP. Alternativ können Sie Ihre Daten auch über die Website mit jedem Internetbrowser übertragen. Loggen Sie sich mit den rechts oben stehenden Daten ein und laden Sie über Datei-Upload Ihre Druckdaten hoch. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Dateien vorher als ZIP-Datei zu packen. Hinweis: Aus Gründen des Datenschutzes sind hochgeladene Dateien nicht sichtbar. Namensvergabe Bitte teilen Sie uns mit, wie und wann Ihre Daten angeliefert wurden und welche Namen Sie vergeben haben. Zur eindeutigen Identifizierung empfehlen wir als Dateiname die Auftragsnummer plus die Nummer im Warenkorb. Z. B.: _02.pdf für den Auftrag , Position 2 im Warenkorb. Datei- und Ordnernamen Verwenden Sie bitte im Sinne einer sicheren Zuordnung eindeu tige Dateinamen und nicht Flyer.pdf oder VK.pdf. Ordnerstruktur Verteilen Sie Ihre Bilddaten nicht über mehrere Ordner/Verzeichnisse. Vermeiden Sie doppelte Bild-/Dateinamen. Umlaute und Sonderzeichen Vermeiden Sie bei der Benennung Ihrer Ordner und Dateien Umlaute und Sonderzeichen. Verwenden Sie z. B. Mueller_VK für Ordner und SchroederVK.pdf für Dateien. Musterausdrucke Senden Sie uns einen aktuellen Ausdruck zu, v.a. bei der Anlieferung offener Dateien. Das gilt nicht für Bestellungen über den OnlineShop. Keine ReadMe-Dateien Legen Sie Ihren Druckdaten kei ne Read me! -Dateien bei. Keine Passwörter Vergeben Sie keine Passwörter für Ihre PDF-Dateien oder gepackten Archive. info@laser-line.de

97 Fotos: : Nova Development Corporation, pefkos - fotolia.com, nuttakit - fotolia.com, Sebastian Duda - fotolia.com Direktmailings 98 Direktmarketing vs. klassische Werbung 99 Dialog-Marketing-Studie Das klassische Mailing 102 Kundendatenbanken als Analysetool 103 Kundendaten sammeln und auswerten 104 Personalisierung von Inhalten 105 Tipps zum inhaltlichen Mailing-Aufbau 106 Direktmailing kompakt: Selfmailer 107 Selfmailer Coupon 108 Letter-Mailing 109 Postkarten personalisiert 110 Anregungen für personalisierte Mailings 112 Checkliste zur Mailing-Erstellung 113 LASERLINE-Fullservice bis zur Auflieferung 114 Checkliste Mailings: Datenübergabe

98 DialOgmarketing Vs. klassische WerBUng Klassische Werbung und Direktmarketing unterscheiden sich in einem Punkt wesentlich: nämlich in der Größe und der Auswahl ihrer Zielgruppen. Während klassische Werbung oft Massenwerbung ist, zielt Direktmarketing auf genau selektierte, meist kleinere Zielgruppen ab was klare Vorteile hat Angebot Massenwerbung ist auf möglichst viele Kunden ausgerichtet. Markenbekanntheit zählt vor dem individuellen Interesse. Streuverluste durch Massenwerbung Klassische Werbemaßnahmen sind häufig auf sehr große Zielgruppen ausgerichtet. Entsprechend unspezifisch und weit gefasst sind die Eigenschaften des beworbenen Produkts. Die Vorgehensweise: Man stellt das für viele Kunden vermutlich attraktivste Merkmal heraus und hofft, damit die Vorlieben möglichst aller Kunden zu treffen. Bekanntheitsgrad und Marktanteil des Produkts können so gesteigert werden, oft sogar enorm. Die Ausrichtung auf möglichst viele Kunden bringt jedoch zugleich einen großen Nachteil mit sich: Da die beworbene Zielgruppe auf den kleinsten gemeinsamen Nenner gebracht werden muss, wird der einzelne Kunde meist nur noch schwach oder sogar gar nicht mehr erreicht. Die Folgen sind hohe Streuverluste. Die Reizüberflutung durch das Überangebot an Werbung tut ihr Weiteres: Fernsehspots, Anzeigen oder Massenmailings werden zunehmend als störend empfunden oder schlicht ignoriert. Das Resultat: hohe Produktionskosten für Botschaften, die schnell verpuffen oder gar nicht erst Gehör finden. Direktmarketing: persönlich und effektiv Sollen die hohen Streuverluste der Massenwerbung vermieden werden, müssen also andere Wege beschritten werden. Eine von Konsumenten sehr positiv aufgenommene Lösung bietet die ganz andere Strategie des Direktmarketings bzw. Dialogmarketings. Im Zentrum steht hier der direkte Dialog mit ausgewählten Kunden- und Interessentengruppen quasi ein Verkaufsgespräch in Briefform. Im Gegensatz zur indirekten Kommunikation, beispielsweise durch TV-Spots, wird hier jeder einzelne Kunde mit individuell auf ihn zugeschnittenen Angeboten adressiert, nachdem seine Interessen zuvor genau analysiert wurden. Ziel ist es, mit den Kunden auch langfristig einen Dialog aufzubauen und ihnen immer maßgeschneiderte Angebote präsentieren zu können. Dass dieser Ansatz bei Konsumenten nicht nur gut ankommt, sondern sogar im Trend liegt, zeigen aktuelle Studien, denen zufolge Werbezustellungen heute zunehmend nur noch dann akzeptiert werden, wenn bereits ein grundsätzliches Interesse am beworbenen Produkt besteht. PRINT Mailing Direktmarketing zielt auf kleinere Zielgruppen, deren individuelle Interessen präzise analysiert werden.

99 DialOg-marketing-stUDie 2010 Im Zuge der Wirtschaftskrise 2009 wurden zwar überall die Werbebudgets gekürzt, doch auf Direktmarketing- Maßnahmen hat die Mehrheit deutscher Unternehmen jedoch trotzdem stark gesetzt. So lautet das Ergebnis des Dialog Marketing Monitor 2010, der repräsentativen Direktmarketing-Studie der Deutschen Post. Krisenresistentes Dialogmarketing Für die jährliche Direktmarketing-Studie der Deutschen Post wurden Unternehmen Anfang 2010 zu ihren Dialog-Marketingaktivitäten 2009 befragt. Wie zu erwarten war, hat die Wirtschaftskrise mit Kürzungen am gesamten Werbemarkt ihre Spuren hinterlassen. So sind auch die Aufwendungen für Dialogmarketing (Dialogmarketingmedien und Medien mit Dialogelementen) 2009 um 8,1 % auf 27,5 Mrd. Euro zurückgegangen. Im Schnitt gaben Unternehmen Euro weniger für Dialogmarketing aus als Trotz der allgemeinen Budgetkürzungen ist das Ergebnis speziell für den Bereich Direktmarketing jedoch erstaunlich positiv: Innerhalb des Werbemarktes ist die führende Rolle des Dialogmarketings weiterhin ungebrochen. So ist das Gesamtwerbevolumen von 77 Mrd. Euro 2009 zu fast zwei Dritteln in Dialogmarketing geflossen. Satte vier von fünf Unternehmen nutzten 2009 mindestens ein Dialogmarketingmedium. In die klassischen Medien wurde dagegen nur knapp ein Drittel investiert (36 %). Werbesendungen vor Online-Budget Der Umfrage zufolge wollen werbetreibende Unternehmen auch weiterhin auf kein Instrument des Direkt marketings verzichten und sehen für sämtliche Dialogmarketingmedien sinnvolle Einsatzbereiche. Printwerbung ist trotz der wachsenden Bedeutung des Online-Marketings für den Großteil der Befragten selbst in ferner Zukunft nicht wegzudenken. Zwar wurde die Internetpräsenz innerhalb der Dialog-Medien 2009 dreimal so häufig wie teil- und volladressierte Werbesendungen genutzt. Dennoch liegt das Gesamtbudget für Online-Marketing mit 10,6 Mrd. Euro immer noch deutlich unter dem Budget für Werbesendungen (12,6 Mrd. Euro). Volladressierte Werbesendungen: Auch 2009 Dialog-Medium Nr. 1 Volladressierte Werbesendungen gehören für alle Branchen trotz der reduzierten Budgets nach wie vor zu den ausgabenstärksten Medien. Mit 37 Prozent aller Aufwendungen sind sie das mit Abstand meistgenutzte Werbemittel Unternehmen investierten 2009 insgesamt 10,2 Mrd. Euro in den zielgenauen Kundendialog mit volladressierten Mailings. Gemeinsam mit den teil- und unadressierten Werbesendungen stellen sie mit insgesamt 12,6 Mrd. Euro somit beinahe die Hälfte aller Aufwendungen für Dialogmarketingmedien (siehe unten). Volladressierte Werbesendungen wurden 2009 zudem deutlich häufiger genutzt als im Vorjahr. Klassische Medien Medien mit Dialogelementen Dialogmarketingmedien Gesamtaufwendungen 2009: 77,0 Mrd. Euro Volladressierte Werbesendungen Externes Onlinemarketing Internetauftritt mailing@laser-line.de marketing Aktives Telefonmarketing Teil-und unadressierte Werbesendungen Passives Telefonmarketing Volladressierte, teilund unadressierte Werbesendungen stellen zusammen fast die Hälfte aller Aufwendungen für Dialog Medien. Anteil der einzelnen Medien am Dialogmarketing in Prozent Gesamtvolumen 27,5 Mrd.Euro Quelle Grafiken: Dialog Marketing Monitor 2010, Studie 22, MRSC/TNS Infratest c Deutsche Post AG, Bonn 99

100 DialOg-marketing-stUDie 2010 Der Dialog Marketing Monitor 2010 der Deutschen Post zeigt zwei Trends auf, die für werbetreibende Unternehmen eine zunehmende Rolle spielen: zum einen eine konsequente Ausrichtung auf die individuellen Kundenbedürfnisse und zum anderen eine systematische Erfolgsmessung. Prognosen 2010: Nutzen der Krise Zwar dauerte die Wirtschaftskrise zum Zeitpunkt der Befragung Anfang 2010 noch an. Dennoch sind die Werbe trends für 2010 insgesamt erstaunlich wenig durch die Krise geprägt vielmehr wirkt sie sich wie ein Kataly sator bereits bestehender Trends aus: So zeigt sich neben dem verstärkten Einsatz der kostengünstigeren Online-Medien vor allem der Wunsch nach einer stabileren Aufstellung durch die Vermeidung von hohen Streuverlusten. Trend: persönliche Kundenansprache Im Fokus der Bemühungen stehen laut der Umfrage künftig vor allem zwei Maßnahmen: zum einen eine konsequente Ausrichtung auf die individuellen Kundenbedürfnisse und zum anderen eine überlegtere Erfolgs- bzw. Effizienzmessung. Customer Relationsship Management spielt für den Großteil der befragten Unternehmen eine immer stärkere Rolle: Das Gießkannenprinzip der Massenwerbung macht einem Marketing mit einer gezielten, persönlichen, anlassbezogenen und bedürfnisorientierten Kundenansprache Platz. Trend: gezielte Effizienzmessung Kein Wunder also, dass Unternehmen trotz der allgemeinen Budgetkürzungen laut Umfrage auch weiterhin besonders auf Direktmarketing-Maßnahmen zurückgreifen Vollpersonalisierte Mailings: Hervorragende Response-Quote Von 100 volladressierten Werbesendungen werden 75 gelesen. 21 von 100 Empfängern haben zudem vor, zu reagieren. Besonders hohes Interesse erzeugen volladressierte Werbesendungen von Handelsorganisationen: Hier planen 42 von 100 Adressaten, darauf zu reagieren. wollen, haben die Dialogmarketingmedien doch auch in puncto Messbarkeit die Nase vorn: Hier lässt sich der gesamte Kommunikationsprozess vom Kundenerstkontakt bis zur abschließenden Auswertung systematisch erfassen und sinnvoll steuern. Quelle: Nielsen Media Research GmbH, Direct Mail Panel Lifestyle Sicherheit Mobilität Positives Ergebnis der Wirtschaftskrise: Um hohe Streu verluste zu vermeiden, geht der Trend im Werbemarkt hin zu einer individuellen und bedürfnisorientierten Kundenansprache und einer gezielten Erfolgsmessung.

101 Das klassische mailing Ein Direktmailing besteht in der Regel aus einem Anschreiben und einer Beilage wie z. B. einem Flyer. Wichtig ist zudem ein Response-Element, wie etwa Coupons oder eine Hotline-Nummer. Auf den folgenden Seiten zeigen wir Ihnen anhand zahlreicher Tipps, wie Sie personalisierte Mailings am besten aufbauen und gestalten. Das klassische Mailing-Package Das klassische Direktmailing enthält vier Teile: ein persönliches Anschreiben, eine Beilage, in der das Angebot genauer vorgestellt wird, eine Antwortkarte und das Kuvert. Das am häufigsten verwendete Format ist der klassiche DIN A4-Brief, der mit einem Prospekt, einer Antwortkarte und einem Kuvert in DIN lang versendet wird. Ebenfalls sehr beliebt, weil kompakt und daher besonders preisgünstig, sind auch unsere Selfmailer: Alle Einzelelemente Anschreiben, Flyer, Response- Element und Umschlag sind hier auf einem zweimal gefalzten und verklebten Bogen integriert. Mehr über Selfmailer erfahren Sie auf den Seiten 106 und 107. Die Art des Mailings festlegen Welche Elemente ein Mailing enthalten sollte, hängt immer vom Zweck, der Zielgruppe und natürlich vom Budget ab. Es bietet sich entweder ein klassisches Mailing-Package an, oder es wird etwa nur ein Brief oder eine Postkarte versendet. Man chmal passt eher ein Standardformat, manchmal ist eine ungewöhnliche Form attraktiver usw. Bedenken Sie beim Budget auch die Versandkosten. Bei hohen Stückzahlen oder schweren Beilagen kann sich das Porto schnell summieren. Personalisierung einzelner Elemente Wichtig für den Erfolg Ihres Mailings ist auch die Entscheidung, welche Text- oder Bildelemente personalisiert werden sollen. Je detaillierter die Informationen in Ihrer Kundendatenbank, desto zielgenauer können Sie Ihre Mailings personalisieren. Wissen Sie als Reiseanbieter beispielsweise, dass sich ein bestimmter Kunde für Asienreisen interessiert, können Sie ihm in Ihrem Mailing ein maßgeschneidertes Angebot präsentieren inklusive passend ausgesuchten Bildern. Ausführliche Tipps zum Aufbau und zur Pflege Ihrer Datenbank und zur Personalisierung von Texten und Bildern erhalten Sie auf den nachfolgenden Seiten. Drucken und Kuvertieren Ihrer Mailings Sämtliche Bestandteile Ihrer Mailings können Sie bei LASERLINE bearbeiten lassen. Wir drucken, konfektionieren und kuvertie ren für Sie. Doch der komplette Service muss mit dem verschlossenen Umschlag noch lange nicht zu Ende sein. Auf Wunsch übernehmen wir für Sie auch die Auflieferung bei der Post. Gerne erteilen Ihnen unsere Kundenberater hierzu weitere Auskünfte. Oder kalkulieren Sie Ihr Mailing einfach in unserem OnlineShop. Im LASERLINE OnlineShop können Sie zwischen verschiedenen Mailing Varianten auswählen und Ihr Mailing direkt kalkulieren. 101

102 A D Datenbank kundendatenbanken als analysetool Will man seine Werbebotschaften erfolgreich an den Kunden bringen, ist eine der wichtigsten Voraussetzungen ein gezieltes Datenmanagement. Präzise und umfangreiche Kundendaten dienen nicht nur der Kostenersparnis und Wirtschaftlichkeit, sondern minimieren auch Streuverluste und Rückläufer. Datenbanken als Analysetool Digitales Datenmanagement gibt Unternehmen ein ideales Mittel an die Hand, sämtliche Kommunikationsabläufe mit Kunden und Interessenten exakt zu analysieren und auszuwerten. Marketingmaßnahmen lassen sich somit immer gezielter personalisieren. Dank der mittlerweile ebenso preiswerten wie einfach zu bedienenden Technologien können Sie Ihre Datenban ken zudem ohne großen Aufwand auf dem aktuellsten Stand halten. Ein zielgruppengenaues 1 : 1-Marketing ist damit auch selbst für kleinere Unternehmen renta bel geworden. Rentables Datenmanagement Wie lohnenswert die gezielte Nutzung einer Datenbank tatsächlich ist, zeigen aktuelle Studien, denen zufolge fast 50 Prozent aller Folgeaufträge durch individualisierte Marketingmaßnahmen generiert werden. Die bei der Speicherung, Analyse und Auswertung entstehenden Kosten sind dabei nicht nur auf ein verkauftes Produkt umsetzbar, sondern können vielmehr auf den Lebenszeitwert (LZW) des Kunden gegengerechnet werden. Darunter versteht man alle Geschäfte, die der individuell angesprochene Kunde künftig mit dem Hersteller tätigen wird. A D E G H K E G H K Kundendatenbank früher Die Pflege von Kundendaten ist dank der digitalen Datenbanktechnologien einfach und rentabel geworden. Kundenprofil Tipps zu Adressgenerierung Sollten Sie nicht über genügend Adressen verfügen, so gibt es verschiedene Mög lichkeiten zur Adressgenerierung: Adressen von Bestandskunden und Interessen ten sammeln: Vermerken Sie in Ihrer Datenbank nicht nur die Adressen Ihrer Bestandskunden, sondern auch die der Interessenten für den späteren Gebrauch. Nutzung frei zugänglicher Quellen: Telefonbuch, Branchenverzeichnisse und das Handelsregister sind nützliche Verzeichnisse für Adressen, aber nicht immer auf dem neuesten Stand. Adressen mieten: Bei Adressverlagen, bei sogenannten Listbrokern oder bei ähnlichen Dienstleistern lassen sich Adressen für den ein- oder mehrmaligen Einsatz mieten. Datenbank Kundenprofil Adressen kaufen: Für die uneingeschränkte Nutzung der Daten bieten Adressdienstleister auch den Kauf von Adressen an. Adressen abonnieren: Will man stets aktualisierte Daten erhalten, lohnt sich das Abonnement der Adressen. Adressen leasen: Von den gleichen Anbieteren können Sie Adressen auch leasen. Innerhalb ei - nes festgelegten Zeitraums können dann bestimmte Zielgruppen mehrfach angesprochen werden. Lettershop-Verfahren: Die variablen Adressdaten und das mehr oder weniger inhaltlich statische Werbeschreiben werden direkt beim Druckdienstleister zusammengeführt, ohne dass Sie als Werbender die (unter Umständen datenschutzrechtlich problematischen) Adressdaten erhalten. mailing@laser-line.de

103 kundendaten sammeln UnD auswerten Um Kunden so individuell wie möglich anzusprechen, sollten Kundendaten kontinuierlich aktualisiert und ausgewertet werden. Diese Datenpflege ist aufwändig, doch lohnenswert, denn sie führt nachweislich zu mehr Erfolg. Wichtig ist hierbei, immer die aktuellen datenschutzrechtlichen Bestimmungen zu beachten. Kunden zum Feedback auffordern Fordern Sie Ihre Kunden in Direktmailings immer zu einer Rückmeldung auf. Bieten Sie ihnen zum Beispiel an, sich ein Angebot erstellen zu lassen. Zeigen Sie sich für Feedbacks immer erkenntlich, zum Beispiel mit einem kleinen Geschenk oder einem Gewinnspiel. Erfolgsentscheidend: das Nachfassen Die Erfolgschancen Ihres Mailings erhöhen sich deutlich, wenn Sie einige Tage nach der Zustellung telefonisch nachfassen. Beachten Sie dabei bitte, dass Ihr Kunde in die telefonische Ansprache eingewilligt haben muss. Wenn das der Fall ist, so bietet Ihnen das Gespräch eine gute Gelegenheit, ihm Ihr Angebot auch persönlich zu erläutern. Dokumentation und Auswertung Werten Sie die Ergebnisse Ihres Mailings aus, sobald alle Antworten Gutscheine, Coupons usw. eingegangen sind. Dokumentieren Sie die Eckdaten aller Elemente und vergleichen Sie die Ergebnisse mit Ihrer Zielsetzung. Berücksichtigen Sie auch die Nichtreaktionen. Hinweis zu den Robinsonlisten Um keine Werbebriefe zu erhalten, können sich Verbraucher in die sogenannten Robinsonlisten eintragen. Als seriöser Anbieter empfiehlt es sich, diese Listen zu berücksichtigen. Es handelt sich um freiwillige Einrichtungen der Werbewirtschaft und von Verbraucherschützern. Robinsonliste Telefon, , Mobilfunk Deutsche Robinsonlisten Gemeinnützige Schutzgemeinschaft für Verbraucherkontakte Robinsonliste Telefax BITKOM Servicegesellschaft mbh Robinsonliste Brief DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e. V. Vertrauen schaffen Da das Sammeln von Kundendaten ein sensibles Thema ist, ist es wichtig, Ihrem Kunden glaubhaft zu versichern, dass seine vertraulichen Daten nicht weitergegeben werden und ausschließlich der Erstellung individueller Angebote dienen. Bei der Kontaktierung, der Erhebung und Speicherung von Kundendaten sind in jedem Falle die Bestimmun gen des Datenschutzes zu beachten. Als seriöser Anbieter sollten Sie zudem die Robinsonlisten berücksich tigen. Information zum Datenschutz Das Bundesdatenschutzgesetz erlaubt die listenmäßige Weitergabe personenbezogener Daten zur Verwendung zu Werbezwecken, wie Berufs-, Branchen- oder Geschäftsbezeichnung, Name, Titel, akademischer Grad, Anschrift und Geburtsjahr. Zusätzlich ist auch ein Merkmal einer Personengruppe zur Weitergabe zulässig, wie z.b. Einkommen, Kaufverhalten oder ein Gruppenmerkmal wie etwa:»käufer von Geländewagen«. Nicht erlaubt ist die Weitergabe von sensiblen Informationen wie Angaben über die rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Gesundheit oder Sexualleben und die Nutzung von Daten, wenn das schutzwürdige Interesse des Verbrauchers überwiegt ( 28 und 29 des Bundesdatenschutzgesetzes). Das Bundesdatenschutzgesetz sieht außerdem vor, dass der Verbraucher bei der Ansprache in einem Werbebrief über sein Widerspruchsrecht informiert werden muss. Macht er von diesem Recht Gebrauch, so sind die personenbezogenen Daten des Verbrauchers zu sperren oder auf Wunsch auch zu löschen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter: mailing@laser-line.de

104 PersOnalisierUng VOn inhalten Digitaldruck macht es bereits in Kleinstauflagen möglich: Voll personalisierte Mailings, die auf jeden einzelnen Kunden maßgeschneidert sind. Ihr Kunde wird nicht nur im passenden Ton angesprochen, sondern erhält auch individuell ausgesuchte Bildmotive. Die Personalisierung von Daten ist übrigens sehr einfach. Definieren verschiedener Zielgruppen Erstellen Sie in Ihrer Datenbank zunächst verschiedene Zielgruppen, geordnet beispielsweise nach Alter, Interessen etc. Legen Sie fest, welche Bilder und Texte personalisiert und wo genau sie im Layout platziert werden sollen. Definieren Sie nun die jeweiligen Werbebotschaften und ordnen Sie diese mit den passenden Bildern und Texten Ihren verschiedenen Kundengruppen zu. Das ist übrigens sehr einfach. Unten finden Sie eine Anleitung. In einem Muster-Dokument geben Sie an den entsprechenden Stellen die jeweilige Spaltenbezeichnung aus Ihrer Excel-Tabelle an. Die druckfertigen Daten selbst dürfen keine Platzhalter enthalten. Die zu personalisierenden Inhalte werden von uns eingefügt. Personalisierung von Texten Als erstes personalisieren Sie die Ansprache, je nach Zielgruppe mit ANREDE NAME. Auch im Anschreiben lässt sich der Name oder auch der Ortsname an beliebiger Stelle automatisch Vorname Markus Anrede Hallo Name Mustermann Text Sportauto einfügen. Der Textstil Ihres Anschreibens kann an die jeweiligen Kundengruppen angepasst und ihnen zugewiesen werden. Einem 20-Jährigen ordnen Sie beispielsweise die Betreffzeile»135 PS einfach zu finanzieren!«zu, einem 60-Jährigen dagegen beispielsweise die Betreffzeile»Polo Diesel Sicherheit geht vor!«. Personalisierung von Bildmotiven Sie können Ihren verschiedenen Zielgruppen nicht nur Texte, sondern auch passende Bilder zuordnen. In einer Autowerbung erhält dann etwa ein 20-Jähriger das Bild eines sportlichen Modells, während älteren Kunden ein besonders sparsames Modell zugeordnet wird, usw. Fehlervermeidung in Datensätzen Peinliche Fehler in Mailings passieren, wenn in Datensätzen bestimmte Informationen fehlen. Enthält Ihr Datensatz beispielsweise keinen Ansprechpartner, würde die persönliche Anrede»Sehr geehrte...«lauten. Um solche Fehler auszuschließen, lassen sich mit unserer Software entsprechende Formeln einbauen. Sollte in manchen Datensätzen zum Beispiel die Altersangabe oder das Hobby fehlen, können Sie einfach festlegen, dass in leere Felder ein Standardtext oder ein Standard bild eingestzt wird. In unserem Beispiel würde dann einfach ein»sehr geehrte Damen und Herren«eingesetzt. Alter 20 Bild Sportscar.jpg Straße Musterstadtgasse 12 PLZ Stadt Musterstadt Beispiel für eine Datenbankmaske Anleitung für die Bild- und Textpersonalisierung in Excel Die Personalisierung von Bildern und Texten ist sehr einfach: Sie müssen in Ihrer Datenbank hierfür einfach nur eine Excel-Tabelle anlegen und in dieser die Bild- und Textcodes den jeweiligen Kunden zuordnen. Legen Sie für die Bildpersonalisierung eine eigene Spalte für Bilder an, zum Beispiel mit dem Namen»Bild«. Nun ordnen Sie die Bildcodes den entsprechenden Kunden zu. In der Regel sind das Zahlencodes. Zusätzlich verfassen Sie eine Zuordnungstabelle, zum Beispiel: Code1 = RoterWagen.tif, Code2 = SilbernerWagen.tif. Sie können beliebig viele Kriterien mit Codes spezifizieren, beispielsweise Alter, Geburtsdatum oder persönliche Interessen und Hobbies. Wissen Sie beispielsweise, dass ein Kunde gerne Krimis liest, ordnen Sie dem Hobby»Lesen«durch»Suchen&Ersetzen«den»Bildcode 1«zu, zum Beispiel für ein Bild wie»krimi.tif«, usw. Nach demselben Prinzip funktioniert auch die Textpersonalisierung. Sollten Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen immer gerne weiter: mailing@laser-line.de mailing@laser-line.de

105 tipps zum inhaltlichen mailing-aufbau Ein Brief signalisiert immer eine persönliche Nachricht - was bei jedem Leser Neugier weckt. Damit das Interesse nicht schnell wieder verpufft, ist es wichtig, sich bei der Anordnung der Inhalte an der Wahrnehmung des Lesers zu orientieren. Bestimmte inhaltliche Elemente werden besonders stark wahrgenommen. Den Blickverlauf des Lesers nutzen Blickverlaufsanalysen zur Wahrnehmung von Werbemitteln zeigen, dass Bilder die höchste Priorität haben, gefolgt von Grafiken und Headlines. Nutzen Sie das, indem Sie Ihre wichtigsten Inhalte prominent platzieren. Versetzen Sie sich dabei immer in Ihren Leser: Er möchte innerhalb von Sekunden wissen: Wer schreibt mir? Was will der Absender von mir? Welchen Nutzen habe ich von seinem Angebot? Logo, Absender und Betreff Als erstes möchte Ihr Leser natürlich wissen, mit wem er es zu tun hat. Platzieren Sie Logo und Adresse an prominenter Stelle. Wiederholen Sie Ihre Kontaktdaten zum Ende noch einmal, denn entscheidend ist, dass Ihr Adressat schnell reagieren kann. Als nächstes orientiert sich der Leser an der Betreffzeile. Heben Sie sie optisch hervor und fassen Sie kurz und knackig den Inhalt Ihres Mailings zusammen. Oft entscheidet sich bereits hier, ob Ihr Leser weiterliest. Anschreiben und PS-Zeile Das Anschreiben muss bereits beim schnellen Querlesen erfassbar sein. Es sollte daher in überschaubare Personalisierte Anrede Personalisierte Unterschrift Personalisiertes Bild Personalisierter Text (Quelle: wiki/direktmarketing S Kurve typischer Leseverlauf S-Kurve eines typischer Werbebriefes. Leseverlauf eines Werbebriefes Absätze gegliedert sein. Linksbündiger Flattersatz wirkt am persönlichsten. Wichtig ist auch die handschriftliche Unterschrift. Sie wird von uns so gedruckt, dass sie wie mit der Hand geschrieben wirkt. Oft wird übrigens auch die PS-Zeile zuerst gelesen. Bringen Sie Ihr Angebot hier also noch einmal auf den Punkt. Quelle: Wichtig: wiki/direktmarketing Das Response-Element Ein Reaktionsmittel wie Coupon oder Antwortkarte darf in keinem Mailing fehlen. An ihm hängt nicht nur der Erfolg Ihrer Aktion, wichtig ist es auch für die anschließende Analyse und Auswertung. Response-Elemente sollten übersichtlich gestaltet sein. Muss der Empfänger zu viele Angaben machen oder hat er zu viele Auswahloptionen, verliert er schnell die Lust, das Antwortformular auszufüllen. Personalisierung im Anschreiben Bei Anschreiben können sowohl Texte als auch Bilder personalisiert werden. Bei der Bildpersonalisierung kann jedem Postleitzahlengebiet ein anderes Bild und eine andere Unterschrift zugeordnet werden, beispielsweise wenn sich Kundenberater regional unterscheiden. Die Unterschrift ist dabei kein Textelement sondern ein Bild, deshalb Bildpersonalisierung. Bei der Textpersonalisierung können Sie nicht nur die Adresse und die Anrede personalisieren, sondern auch den Text selber, beispielsweise wenn Sie im Text den Wohnort, nochmals die Anrede oder andere individuelle Angaben einfügen möchten. Geben Sie hierfür einfach an der entsprechenden Textstelle den jeweiligen Platzhalter (Personalisierungsvariable) ein, also z. B. Ort für den Wohnort oder Briefanrede für die im Text integrierte Anrede. Vergessen Sie bitte auch nicht das Komma hinter der Anrede. Am besten integrieren Sie es gleich in die Excel-Zelle. Später beim Druck werden alle Personalisierungsvariablen automatisch durch die zugeordneten Daten Ihrer Excel-Datei ersetzt. Lesen Sie dazu auch die Checkliste auf Seite 114 und mailing@laser-line.de

106 Direktmailing kompakt: selfmailer Selfmailer sind die preisgünstigste Form des Direktmailings: Umschlag, Beileger und Konfektionierung in einem. Die portobegünstigten Alleskönner werden von uns fertig gefalzt und verklebt und auf Wunsch auch bei der Post aufgeliefert. Wir bieten sie in fünf Varianten an. Selfmailer Standard Der Klassiker unter den Selfmailern: Mit Text- und Bildpersonalisierungen auf Innen- und Außenseite bietet er Ihnen große Gestaltungsfreiheit. Der 23,5 x 12,5 cm große Bogen bietet so viel Platz, dass neben einem DIN A4-Anschreiben auch noch locker der Inhalt eines Flyers unterkommt wodurch Sie viel Geld sparen. Selfmailer Responsecard Ein Garant für hohe Reaktionsquoten: Die integrierte A6-Karte, die durch Perforation leicht abtrennbar ist, kann von Ihren Kunden bequem als Antwort- oder Bestellkarte zurückgesendet werden. Selfmailer Faxresponse Optimal geeignet, wenn es schneller als schnell gehen soll: Die integrierte Fax-Antwort bzw. die Antwortkarte im Langformat kann entlang der Perforation einfach abgetrennt und gleich wieder zurückgefaxt werden. Selfmailer Coupon Äußerst praktisch für Rabatt- und Gewinnaktionen oder beispielsweise eine Kundenservice-Offensive: Die zehn abtrennbaren Coupons können auf beiden Seiten beliebig gestaltet werden und sind in Texten und Bildern voll personalisierbar. Nadja Vogel Selfmailer Secure Standard Dieser Selfmailer ist die ideale Lösung, wenn Sie vertrauliche Inhalte zu versenden haben: Der gefalzte Papierbogen ist durch Verklebung an allen Seiten fest verschlossen. Durch Perforation rechts und links ist er leicht zu öffnen. mailing@laser-line.de r, Lieber Lese geh Ihren Händen das Muster in achen, die LA onen von Drucks- und Digitald sischen Offset eitung prod Weiterverarb Geschäftsdr Werbe- und Ihnen sow und bieten ukte an rdprod Standa onen für Ihr individ In unserem Onl können Sie Ih aussuchen, einem um bi in Berlin einer uns St

107 selfmailer COUPOn En sche den S e e nach Z e und Zweck h es Ma ngs we che unse e ün vo pe sona s e ba en Se ma e am bes en gee gne s P anen S e be sp e swe se e ne Raba ak on ode e ne Ak on be de h e Kunden Gu sche ne e n ösen ode e was gew nnen können s de Se ma e Coupon dea PMAX 235 x 25 mm 4/4 a b g SO Ska a 60 g/qm B de d uck ma Sonst ges 3 B uch W cke a z komp e ge a z und ve k eb au Wunsch m Pos au e e ung 1 Persön che Anrede N ch nu n de Ad esse sonde n auch m Tex se bs können S e h e Kunden nd v due und an un e sch ed chen Tex passagen gez e ansp echen Denn n ch s hö de Mensch so ge n w e se nen e ge nen Namen Ach en S e au pe sön che Ansp achen d e angemessen und woh dos e s nd 2 Präsentat onsf äche D e nnen und Außense en b e en so v e P a z dass S e s e n ch nu ü das Ansch e ben sonde n auch ü P oduk ab b dungen nu zen können Sowoh d e Tex e a s auch d e B de können S e nach h en Wünschen ges a en und pe sona s e en B e beach en S e spez e ü d e Au sch se e unse e D uckda en n os gültig bis: CODE6 + Gratis Starterbroschüre Ihr Gutschein-Code MwSt. und Versand 10,00 in Deutschland für nur Druckgutschein 4 im Wert von Gutschein im Wert Gültig Ihr Gutschein-Code bis CODE Druckgutsche in 5,- Werbetechnik CMYK-Guide m 11 Bei Registrierung m manuela Gutschein im Wert Telefon: de.wachs@laser-line von 200 EMY LASERLINE ACAD Seminar LASERLINE spunkte 200 Bonu PRINT&MORE ertigen Druck realiqualitativ hochw m leistungsstarsieren wir mit unsere berg. 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108 letter-mailing Letter-Mailings sind die am häufigsten genutzte Form des Direktmailings, denn sie eignen sich hervorragend für personalisierte Inhalte. Im LASERLINE OnlineShop können Sie Letter-Mailings in vielen verschiedenen Formaten bestellen, je nach Bedarf mit oder ohne Beilage. Hier beschreiben wir ein klassisches Beispiel. 1 Adressfeld Im Adressfeld Ihrer Druckvorlage lassen Sie die Anschrift des jeweiligen Kunden platzieren. Während des Drucks werden die Daten Ihrer Excel-Datei automatisch in den Brief bogen eingefügt. 2 Bildpersonalisierung Je nach Postleitzahlengebiet oder einem anderen Kriterium können Sie den Kunden Ihrer Datenbank Bildcodes zuordnen. Im Druckprozess wird dann das jeweils zugeordnete Bild ebenso wie Name und Unterschrift in den Briefbogen des Empfängers eingedruckt. 3 Persönliche Anrede Eine individuell passende Anrede, ebenfalls aus der Daten bank heraus gefiltert, signalisert dem Kunden, dass er keine Massenpost erhält. Hier ist es besonders wichtig, den richtigen Ton zu treffen. Format Druck Papier Personalisierung Sonstiges 1 3 DIN A4 4/0-farbig ISO-Skala z. B. 80 g/qm Offsetpapier oder 90 g/qm Offsetpapier Text und Bilder Wickel- oder Zickzackfalz auf DIN lang, mit oder ohne Beilagen 2 4 Anschreiben Personalisieren Sie nach Belieben Ihren Brief, indem Sie in die Druckvorlage Platzhalter für Namen, Wohn ort oder Hobbys des Empfängers einfügen. LASERLINE ersetzt sie dann beim Druck durch die zugeordneten Spalten Ihres Excel-Datensatzes. 2 4 mailing@laser-line.de

109 POstkarten PersOnalisiert Postkarten sind heute eher selten geworden - umso mehr freut man sich darüber. Ob als Glückwunsch-, Einladungs- oder Werbekarte mit Postkarten kommunizieren Sie preisgünstig und schnell. Durch effektvoll personalisierte Bildmotive schaffen Sie zudem eine ganz persönliche Kundenbeziehung. Format Druck Papier Veredelung Personalisierung DIN A6 quer 4/4-farbig ISO-Skala z. B. 350 g/qm Bilderdruck glänzend (PEFC) mit einseitigem Hochglanzlack Text und z.b. Effekt-Bild 1 Adressfeld Bei Postkarten ist bei Bedarf auch eine beidseitige Personalisierung möglich. Die im Datensatz hinterlegte Adresse wird beispielsweise auf die eine Seite, die zugehörige Anrede auf die andere Seite der Karte gedruckt. 2 Persönliche Anrede Für Anrede und Text gilt bei Postkarten dasselbe wie bei Werbebrie fen. Lesen Sie dazu die Tipps der vorhergehenden Seite. LASERLINE lighthunter fotolia.com Effekt-Bild Verblüffen Sie Ihre Kunden mit direkt ins Bild retuschierten personalisierten Inhalten. Reservieren Sie hierzu in Ihrer Datenbank einfach ein extra Namensfeld für den Bildeindruck, wir drucken ihn dann im passenden Stil in Ihr Bild. Auf den nächsten Seiten finden Sie einige Anregungen dazu. 4 Unterschrift Abgerundet wird die individualisierte Postkarte durch eine wie handschriftlich gedruckte Unterschrift. 109 mailing@laser-line.de

110 anregungen FÜr PersOnalisierte mailings Ob Briefbogen oder Flyer, Broschüre oder Clubkarte: Den Möglichkeiten der Personalisierung sind so gut wie keine Grenzen gesetzt. Je genauer Werbemittel auf die persönlichen Interessen des einzelnen Kunden abgestimmt sind, desto größer sind nachweislich die Chancen auf eine positive Resonanz. Free Objects Frau Beispiel, mieten Sie das Auto Ihrer Träume! Borrum et landi nullicidiam ipsundebis dolorro dita sit veni doluptatio. Ut renditatiis elit quidell atemperum eum id qui idus. Litia dem que con pa dernatias eicil eius, simod es as cuptas et ex et pratur? Equi odis ani aut rehenda ectur, quam sandae experchit eatiorit odipsam dipsus doloria corere sit es aut hitatis nam est magnisimint excestinis exces ex et fuga. Et dio. Leni con res resciae sciam, nata dolupta tesequist lam, omnissum andiori busapiciur? Sedigenis iliquunt audi consequ iaeptur, nobit volo ventem que derferia coremqui Personalisierte Anrede Personalisiertes Bild utes quasit arum rae vidi corro blabor sunto ducidunt parcium ipsunt, consed quo exerit liaspiet accate dolut fuga. Seria accumetur? Ma que perorero cum ipsus dolupti amenda que molum fugia volupta veritatem quae non rae platur, que ped milicid que Personalisierter Text nesequatio quid qui ut que lacestius repe pe lam eost ommossum quam laborrum fuga. Et od unt, od ut pliantiaturi blaborrore cus vende nihil molorrorem. Qui aceri omnit res ea eossit, cum qui ulla volute dis as ra doluptintur at. Us mil maio tem ut pratio. Ota esendam Herr Beispiel, mieten Sie das Auto Ihrer Träume! Echte OLDTIMER mieten Flyer personalisiert Individualisierte Mailings sichern Ihnen im Vergleich zu unpersönlichen Massensendungen mehr Aufmerksamkeit und steigern die Responsequote erheblich. Der Digitaldruck bietet Ihnen viele Möglichkeiten, um Ihre Kreativität umzusetzen. Denn jeder Druckbogen wird eigens mit den Adressen, Bildzuordnungen und persönlichen Anreden aus Ihrer Excel-Tabelle bedruckt. So können sie Briefbogen, Flyer und Broschüren auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden ausrichten. Wissen Sie beispielsweise Alter und Geschlecht Ihrer Kunden, können Sie spezifische Texte verfassen und unterschiedliche Motive für verschiedene Generationen beziehungsweise Männer und Frauen verwenden. Dadurch werden Ihre Mailings sehr persönlich und treffen zielsicher jeden einzelnen Empfänger. Sie können nicht nur Anrede und Anschrift personalisieren, sondern auch mit verschiedenen Bildern arbeiten. Wenn Sie z.b. wissen, dass Ihre weiblichen Kunden rote Fahrzeuge mögen und Männer schwarze favorisieren, können Sie das nutzen und die unterschiedlichen Motive in ihrem Mailing zuordnen. So sprechen Sie Ihre Kunden zielgerichtet an! Free Objects Amir Kaljikovic fotolia.com Borrum et landi nullicidiam ipsundebis dolorro dita sit veni doluptatio. Ut renditatiis magnisimint excestinis exces ex et fuga. doloria corere sit es aut hitatis nam est elit quidell atemperum eum id qui idus. Et dio. Leni con res resciae sciam, nata Litia dem que con pa dernatias eicil dolupta tesequist lam, omnissum andiori eius, simod es as cuptas et ex et pratur? busapiciur? Equi odis ani aut rehenda ectur, quam Sedigenis iliquunt audi consequ iaeptur, sandae experchit eatiorit odipsam dipsus nobit volo ventem que derferia coremqui utes quasit arum rae vidi corro blabor sunto ducidunt parcium ipsunt, consed quo exerit liaspiet accate dolut fuga. Seria accumetur? Ma que perorero cum ipsus dolupti amenda que molum fugia volupta veritatem quae non rae platur, que ped milicid que nesequatio quid qui ut que lacestius repe pe lam eost ommossum quam laborrum fuga. Et od unt, od ut pliantiaturi blaborrore cus vende nihil molorrorem. Qui aceri omnit res ea eossit, cum qui ulla volute dis as ra doluptintur at. Us mil maio tem ut pratio. Ota esendam Echte OLDTIMER mieten Clubkarte Die ganz persönliche Identifikation: Ob für die Cluboder Vereinsmitgliedschaft, als VIP- oder Kundenkarte mit diesem Produkt sind Nummerierungen, sowie Textund Bildpersonalisierungen problemlos möglich. Die typischen abgerundeten Ecken bietet LASERLINE genauso an wie Veredelungsoptionen, die Mitglieds- oder Bonuskarten zu etwas ganz besonderem machen. Personalisierte Karten können schon ab wenigen Exemplaren auf verschiedenen Kartons produziert werden. Für Stempelkarten eignen sich am besten einseitig gestrichene Materialien, damit die Tinte auch haftet. Das beliebteste Einsatzgebiet für diese Karten ist die Kundenbindung über Bonus- und Treuekarten. Ein Be reich, der heute gerade von kleinen und mittleren Unternehmen gerne genutzt wird. Hierfür sind keine teuren Kundenkarten mit Chip oder Magnetstreifen notwendig. Mit einer gedruckten Karte erreichen Sie kostengünstig denselben Effekt: eine persönliche Ansprache der Kunden mit gezielten Aktionen.

111 anregungen FÜr PersOnalisierte mailings Den eigenen Namen in einem Werbemittel zu lesen, macht neugierig. Nutzen Sie das, indem Sie Ihre Kunden mit Effekt-Bildern verblüffen, in die der Name auf originelle Weise integriert ist. Spezielle Technologien ermöglichen vielfältige Bildmanipulationen mit eigens angefertigten Schriftarten. Folder-Mailing Das verblüfft und beeindruckt jeden Kunden oder Interessenten: ein Prospekt mit persönlicher Anrede und individuell passenden Produkten und Angeboten. Sie erhalten dieses Produkt entweder als Komplett-Mailing mit Textpersonalisierung, dann brauchen Sie sich nicht mehr um den Postversand zu kümmern, oder Sie stellen sich ein individuelles Flyer-Mailing zusammen. Hier stehen Ihnen alle Zusatzoptionen, wie Beilagen, Bildpersonalisierung, Adressoptimierung oder auch Effekt-Bilder, zur Verfügung. Natürlich liefern wir auch Individual-Mailings auf Wunsch bei der Post auf. LASERLINE Tanja Muster Beispielgasse Musterhausen Personalisierte Anrede LASERLINE Amjad Shihab fotolia.com, Phototom fotolia.com, anotherloo fotolia.com Tanja Muster Relax Travel Ihr Traumurlaub, Frau Muster! Personalisiertes Bild Frau Muster liebt Strandurlaub und Erholung. Ein Cocktail am Strand, der Sonnenuntergang - am Abend oder ein Buch lesen in der Hängematte ist das pure Flück für sie. Personalisierte Anrede Personalisiertes Effektbild Personalisierter Text Personalisierte Unterschrift mailing@laser-line.de Personalisierung mit Effekt Ob als Einladung zum Geburtstag oder zu besonderen Veranstaltungen: Klappkarten beziehungsweise Postkarten kommen besonders gut an, wenn sie persönlich gestaltet sind. Dabei können sie nicht nur Texte und Bilder personalisieren lassen, sondern Ihre Kunden auch mit Effekt-Bildern verblüffen. Die gestalterischen Möglichkeiten von personalisierten Effekt-Bildern sind so gut wie unbegrenzt: Sie können den Namen des Kunden oder einen anderen Wunschtext in den Himmel bzw. in den Sand schreiben oder auch einen Kuchen damit verzieren. Personalisierte Klappkarten sind eine praktikable und doch individuelle Lösung für große Events. LASERLINE 111

112 CHeCkliste zur mailing-erstellung Eine präzise Planung im Vorfeld entscheidet darüber, wie erfolgreich Ihr Direktmailing sein wird. Den Erfolg Ihrer nächsten Maßnahme können Sie zudem entscheidend durch die anschließende Analyse und Auswertung beeinflussen. Hier noch mal die wichtigsten Schritte bei der Planung und Umsetzung im Überblick. 1. Definieren der Zielgruppen Der Erfolg Ihres Direktmailings steht und fällt mit der richtigen Eingrenzung Ihrer Zielgruppen. Definieren Sie diese daher möglichst genau, nach Kriterien wie beispielsweise Altersgruppe, Beruf, Interessen etc. Wenn Sie eine Liste der Zielpersonen erstellt haben, überprüfen Sie alle Kundendaten nochmals auf ihre Richtigkeit. 2. Passendes Angebot Definieren Sie, welche Druckprodukte und Elemente Ihr Mailing enthalten soll: Beileger, Coupons, Gutscheine usw. Was passt zu Ihrem Angebot, und welche Elemente sind für Ihre Aktion notwendig? 3. Die Inhalte auf den Punkt bringen Welche Inhalte sollen vermittelt werden? Warum bewerben Sie Ihr Produkt genau bei dieser bestimmten Zielgruppe? Was ist für sie daran interessant und motivierend? Die angesprochenen Personen sollten so überzeugt von Ihrem Angebot sein, dass sie auf Ihr Mailing reagieren. Machen Sie kurz und prägnant deutlich, welchen Nutzen die Zielgruppe aus Ihrem Angebot ziehen kann. Denken Sie dabei immer daran, dass Leser von Werbung ungeduldig sind: Ihre Botschaft muss nach spätestens 15 Sekunden verstanden sein und den Betrachter überzeugt haben. 4. Personalisieren der Inhalte Welche Inhalte sollen personalisiert, also dynamisch gestaltet werden? Behandeln Sie dynamische Inhalte nicht wie Fremdkörper im Layout, sondern integrieren Sie sie ganz selbstverständlich in die Gestaltung. Kombinieren Sie bestimmte Kundengruppen mit ausgewählten Werbebotschaften, zum Beispiel: Alter Jahre = Botschaft 1 + Bild 1 Alter Jahre = Botschaft 2 + Bild 2 Alter Jahre = Botschaft 3 + Bild 3 5. Akkurate Umsetzung Stellen Sie Ihre Druckdaten nach unseren Vorgaben zusammen (siehe Checkliste auf den folgenden Seiten). Vergessen Sie nicht, auch die Versandzeit der Post mit einzuplanen, beispielsweise vor bestimmten Terminen wie Messen etc. 6. Nachfassen Haken Sie bei den Empfängern nach ein paar Tagen unbedingt telefonisch nach. Beachten Sie hierbei bitte unsere Hinweise zu den datenschutzrechtlichen Bestimmungen auf den vorhergehenden Seiten. Pflegen Sie die im Gespräch neu gewonnenen Informationen in Ihrer Datenbank ein. 7. Analyse und Auswertung Werten Sie die Ergebnisse des Mailings anschließend unbedingt aus. Messen Sie den Erfolg anhand der Response-Quote. Dokumentieren Sie, was Sie bei der nächsten Aktion gegebenenfalls verbessern können. mailing@laser-line.de

113 laserline-fullservice: VOm DatenCHeCk Bis zur auflieferung Ihr Direktmailing ist fertig gelayoutet und die dazugehörige Datenbasis an uns übergeben. Nun kommt es nur noch darauf an, dass alle Daten korrekt sind. Als erfahrener Digitaldruck-Anbieter sorgen wir mit einem Rundum-Check dafür, dass Ihre Mailings auch wirklich dort ankommen, wo sie ankommen sollen. Damit Ihre Mailings auch wirklich ankommen, überprüfen wir Ihre Adressdatensätze bei Bedarf auch auf Fehler EXISTIERT NICHT OKAY DOUBLETTE OKAY OKAY OKAY OKAY Wir bereiten Ihre Daten auf Nachdem Sie Ihre Kundenadressen und Ihre Druckdaten bei uns abgegeben haben, werden diese mit einer speziellen Software zusammengeführt. Mittlerweile geschieht dies ausschließlich im PDF-Format. Mittels der Software werden in Ihrem Layout variable Platzhalter erstellt, in die später dynamisch die jeweiligen Adressen, Texte oder Bilder platziert werden. Gestalterisch sind Ihnen bei LASERLINE so gut wie keine Grenzen gesetzt. Wählen Sie für Ihre dynamischen Adress daten die Schriftart, Schrift- oder Bildgröße, die Farbkombinationen, Kursivsatz und vieles mehr. Praktisch alles ist heute möglich. Wir beraten Sie gern. einen komfortablen Portokal kulator finden sie auf der internetseite der Deutschen Post: Wir optimieren Ihre Adressen Damit Sie mit Ihrem personalisierten Mailing auch wirklich das Optimum erzielen, filtern wir aus Ihrem Adressbestand auf Wunsch die bestehenden Dubletten heraus. Anhand eines Ihnen von uns zugesandten Protokolls fehlerhafter Adressen bestimmen Sie, ob diese noch korrigiert werden sollen. Bei Bedarf überprüfen wir auch, ob Postleitzahl und Straße zum Wohnort passen, kontrollieren die Rechtschreibung und sortieren die Adressen zur Portooptimierung. Wir konfektionieren Ihre Mailings Der Umschlag entscheidet darüber, ob Ihr Mailing überhaupt geöffnet wird. Bei der Verpackung ist es daher besonders wichtig, sie ansprechend und originell zu gestalten. Ob für fertig angelieferte oder bei LASERLINE gedruckte Beilagen: Wir stellen Ihre Druckerzeugnisse ganz nach Ihren Wünschen her. Gern inspirieren wir Sie auch mit Ideen für einfarbig oder mehrfarbig bedruckte Umschläge, mit oder ohne Fenster. Bei Umschlägen ohne Fenster wird die Adresse über die Kuvertierstrecke eingedruckt. Wir liefern Ihre Post für Sie auf Vom Druck bis zum Versand LASERLINE bietet Ihnen alles in einer Hand. Auf Wunsch bringen wir Ihre Mailings auch zur Post. Wir berechnen immer die günstigste Versandart und stellen Ihnen das Porto separat in Rechnung. Die Portooptimierung selbst ist dabei kostenfrei. Den Fertigstellungstermin sagen wir Ihnen bereits bei der Auftragserteilung zu. Er entspricht dem Auflieferdatum bei der Post. Die Zustelldauer beträgt laut Deutscher Post bei Infopost maximal vier Werktage nach Postauflieferung. Informieren Sie sich auf über unsere verschiedenen Mailing-Angebote, bestellbar mit Text- oder Bildpersonalisierung, auf Wunsch auch mit Postauflieferung und Adressoptimierung. 113

114 CHeCkliste mailings: DatenÜBergaBe Daten Excel Welche Daten und Datenformate wir von Ihnen benötigen Excel-Datei Wir verarbeiten nur Excel-Dateien, keine originären Datenbank-, Word- oder Text-Dateien. PDF-Datei (oder offene Daten) Bitte druckfertig liefern, blanko und ohne die zu personalisierenden Einträge. Muster-Datei Aus der von Ihnen gelieferten Muster-Datei, muss der Stand der Personalisierung klar ersichtlich werden. Informationen zu den gewünschten Schriftarten und -größen geben Sie bitte unter Hinweise oder in einer Text-Datei an. Wenn Sie uns als Muster eine PDF-Datei mit eingebettenen Schriften liefern, können wir die notwendigen Informationen auch dieser Datei entnehmen. Schriften Wenn Sie besondere Schriften wünschen, liefern Sie alle Schriften als ZIP-Archiv. Bild-Dateien Die bei Bildpersonalisierung gelieferten Bildmotive sollten ausschließlich als TIFFs oder als JPEGs vorliegen. Was die Excel-Datei enthalten sollte und was unbedingt zu beachten ist Erste Zeile: Bezeichnungen für die Feldnamen (Variablenbezeichnung) eintragen. Z. B. Vorname, Nachname, Anrede, Titel etc. Inhalte in die korrekten Spalten und Felder eingeben. Den Vornamen z. B. nicht in die Spalte für den Nachnamen. Vollständige Anreden eingeben. Z. B. Sehr geehrter nicht vergessen. Formatierung immer als Text liefern. Keine mehrzeiligen Felder und keine manuellen Umbrüche verwenden. Keine Formeln verwenden. Keine Leereinträge benutzen Falls es beabsichtigte Leereinträge gibt, bitte kurze Info an uns. Vorgestellte 0 bei Postleitzahlen prüfen: Formatieren Sie Postleitzahlen bitte als Text, damit die 0 erhalten bleibt. Prüfen Sie abschließend nochmals die Vollständigkeit der Datensätze besonders bei den Adressen. Stimmt die Anzahl der Zeilen-Datensätze mit der bestellten Auflage überein? Beachten Sie bitte, dass die erste Zeile, die nur die Feldnamen/Variablenbezeichnung enthält, von der Gesamtzahl der Zeilen abgezogen werden muss. Für die Bildpersonalisierung: Bildnamen bitte vollständig mit Suffix in einer Spalte vermerken. Typisches Beispiel für eine Excel Personalisierungs Tabelle mailing@laser-line.de

115 CHeCkliste mailings: DatenÜBergaBe Layout Extras Was Sie bei der Gestaltung Ihres Mailings beachten sollten Sorgfältige Gestaltung der Aufschriftseite unter genauer Berücksichtigung der Vermaßungen Dunkle Schrift auf weißem oder hellem flächigem Hintergrund. Ein negativ gestaltetes Adressfeld ist bei der Post nicht maschinenlesbar. Zonen einhalten: Lesezone, Codierzone, Freimachungszone, Trennbalken etc. Bitte nur maschinenlesbare Schriften, z. B. Arial. Hand- und Schreibschriften sind nicht lesbar. Schriftgrößen nur in 0,5 pt-schritten, also z. B. 9,5 pt statt 9,75 pt Schriftwinkelung: natürliche Gradzahlen, also z. B. 10 statt 10,34 Bitte beachten Sie die Layout-Vorgaben der Deutschen Post in der Broschüre Automationsfähige Briefsendungen (Informationen und Adresse siehe rechts) Sollten Sie ein nicht automationsfähiges Layout von der Deutschen Post freigegeben bekommen haben, senden Sie uns bitte die schriftliche Freigabe zu, damit Ihr Mailing ohne Komplikationen bei unserer Einlaufstelle durchlaufen kann. Was Sie bei speziellen Wünschen angeben sollten Wünschen Sie Blanko-Exemplare? Dann geben Sie dies bitte unter Bemerkungen an. Z. B.: Gesamt-Auflage: Ex., davon Ex. personalisiert, Rest: blanko. Falls Sie eine Kuvertierung bestellen: Sollen die Blanko-Exemplare kuvertiert werden? Sollen die Kuverts offen oder verschlossen geliefert werden? Bitte geben Sie dies ebenfalls unter Bemerkungen an. Die Vorgaben der Deutschen Post und weitere Informationen zu automationsfähigen Briefsendungen erhalten Sie hier: Frankierservice und Infopost Automationsfähige Briefe Service-Hotline ( ) Bitte beachten Sie, dass die Laufzeit der Post bei automatisierten Sendungen nach Auflieferung durch LASERLINE 3 5 Tage beträgt. Datenkomprimierung zur Vermeidung von Datenverlusten Transfer einer offenen Datei Schriften und Bilder liegen bei Transfer eines PDFs Bilder sind eingebettet 115 mailing@laser-line.de

116 Einfach professionelle Fotoprodukte gestalten Fotobücher Fotokalender Fotos Geschenke Grußkarten Leinwände Es geht ganz einfach: Laden Sie sich die kostenlose Software für PC (Windows), Mac (OS X) oder Linux herunter, drücken Sie auf den Installieren-Button und schon geht es los. Poster Ein Bild ist mehr als die Summe seiner Pixel. Machen Sie etwas aus Ihren eingefangenen Momenten. Diverse Layouts und Hintergründe geben Ihren Fotos den richtigen Rahmen, und die Bildbearbeitung lässt kleine Fehler schnell verschwinden. Viele wunderbare Fotoprodukte wie Fotobücher, Kalender, Postkarten oder Leinwände lassen sich über unsere Software fi x und unkompliziert gestalten und bestellen. Fotos: Fotolia.com myprint.de Viel Spaß!

117 Fotos: Nova Development Corporation (1 4) FAQs 118 OnlineShop 119 PRINT&MORE, Produkte 122 Bestellung, Druckdaten 124 Versand 125 Abholung, Preise 126 Bezahlung

118 FAQs FAQs zum OnlineShop Wie registriere ich mich? Für die Registrierung klicken Sie bitte unter Login auf Neu registrieren und geben dann Ihre Eckdaten in das Formular ein. Ihre Anmeldung wird mit einer automatischen bestätigt. Nachdem Sie den Link in der Mail aktiviert haben, ist die Anmeldung erfolgreich abgeschlossen ( Double Opt-in -Verfahren). Was ist, wenn ich mein Passwort vergessen habe? Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf der Homepage unter Login auf Neues Passwort. Geben Sie im Fenster Ihre -Adresse ein, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Im Anschluss senden wir ein neues Passwort an diese -Adresse. Was ist mylaserline? MyLASERLINE ist Ihr persönlicher Benutzerbereich, wo Sie als registrierter Nutzer Ihren Account, Ihr Adressbuch und Ihre Bestellungen einsehen und bearbeiten können. Sobald Sie eingeloggt sind, können Sie jederzeit im Schnellzugriff über die rechte Sidebar oder über den Reiter auf der rechten Seite zu mylaserline gelangen. Wie kann ich im OnlineShop bestellen? Wählen Sie Ihr Wunschprodukt aus und konfigurieren Sie alle Angaben im Online-Kalkulator (Auflage, Format etc.). Über den Button In den Warenkorb sammeln Sie zunächst alle Produkte im Warenkorb. Wenn Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie im Warenkorb auf den Button Warenkorb bestellen. Dann werden Sie zum Login aufgefordert. Sollten Sie noch kein Benutzerkonto haben, registrieren Sie sich bitte. Im weiteren Bestellvorgang werden alle notwendigen Angaben wie Versand- und Zahlungsart nacheinander abgefragt und abschließend auch noch einmal aufgelistet, bevor Sie Ihre ausgewählte Bestellung verbindlich absenden. Wie finde ich das passende Produkt? Die schnellste Möglichkeit bietet das Auswahlmenü unter ONLINESHOP auf der Startseite. Wählen Sie dort zunächst den Produktbereich und dann Ihr Wunschprodukt. Mit einem Klick auf die Produktabbildung landen Sie in der nächsten Auswahlebene. Hier können Sie sich zum Beispiel bei Briefumschlägen unter anderem für die Variante mit oder ohne Fenster entscheiden. Mit einem Klick auf diese Produktabbildung landen Sie direkt im Online-Kalkulator, wo Sie die weiteren Produktangaben konfigurieren können. Eine alternative Navigationsmöglichkeit haben Sie über die Suchfunktion rechts oben auf der Homepage. Meine Drucksache gibt es nicht im OnlineShop was nun? Jedes unserer Produkte kann hinsichtlich Format, Papiersorte usw. über die verschiedenen Optionen und Zusatzoptionen fast endlos kombiniert und individualisiert werden. Überprüfen Sie daher bitte zunächst, ob Sie sämtliche Optionen zu Ihrem Produkt gesichtet haben. Sollte das von Ihnen gewünschte Format oder Papier tatsächlich nicht zur Auswahl stehen, handelt es sich bei Ihrer Drucksache um ein Sonderformat oder ein spezielles Papier. Senden Sie uns in diesem Fall bitte eine Preisanfrage unter. Kann ich im OnlineShop mehrere Produkte gleichzeitig bestellen? Ja, Sie können selbstverständlich mehrere Produkte in Ihren Warenkorb legen und Ihren Kauf wie bei Einzelaufträgen über einen Bestellvorgang abwickeln. Jeder Position im Warenkorb kann eine eigene Versandadresse zugewiesen werden. Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit, einzelne Warenkorbpositionen zu splitten (Splitting ins Ausland ist leider nicht möglich): Haben Sie beispielsweise Flyer bestellt, können Sie zum Beispiel je Exemplare an zehn un terschiedliche Versandadressen ausliefern lassen. Bitte beachten Sie: Sollten Sie unterschiedliche Motive bestellt haben, kann nur eine Versandadresse pro Motiv angegeben werden. In diesem Fall können Sie jedoch die unterschiedlichen Motive als Einzelaufträge bestellen und somit wieder pro Warenkorbposition eine individuelle Versandadresse zuweisen. Wer hilft mir bei weiteren Fragen? Im Internet unter erscheint nach dem Login auf der rechten Seite Ihr persönlicher Ansprechpartner, den Sie per Mail oder Telefon kontaktieren können. Sollten Sie trotz unseres großen Support Teams einmal auf unserer Mailbox landen, gilt während der Geschäftszeiten (Mo. - Fr. von Uhr, Sa. von Uhr) unser Rückrufversprechen. Innerhalb von 30 Minuten erhalten Sie einen Rückruf eines kompetenten Mitarbeiters.

119 FAQs FAQs zu PRINT&MORE Was ist PRINT&MORE? PRINT&MORE ist unser Bonussystem für clevere Printbuyer. Wir bieten Ihnen damit einen Service, den Sie bereits vom Fliegen, Shopping oder von anderen Gelegenheiten kennen: Bei jedem Druckauftrag sammeln Sie Bonuspunkte, die Sie gegen attraktive Prämien eintauschen oder mit weiteren Druckaufträgen verrechnen können. Die Teilnahme lohnt sich auch bereits bei kleinen Aufträgen. Alle Detailinformationen erhalten Sie unter Wie kann ich mich anmelden? Melden Sie sich unter an, indem Sie das dort bereitgestellte Online-Formular ausfüllen. Anmelden kann sich jede natürliche Person ab 18 Jahren. Nach der Anmeldung schicken wir Ihnen eine Bonusnummer, ein Passwort und Ihre PRINT&MORE- Card mit Ihren Daten zu. Auf der Website www. printandmore.de können Sie nun jederzeit mit Ihrer Bonusnummer und Ihrem Pass wort Ihren Kontostand abfragen und sich über aktuelle Prämien informieren. Ihren Punktestand können Sie alternativ auch unter mylaserline jederzeit einsehen. Wie funktioniert das Punktesystem? Für jeden vollen Euro des Nettowerts Ihres Auftrags erhalten Sie zehn Punkte. Zusätzliche Punkte erhalten Sie als Willkommensgeschenk bei der Anmeldung und zu Ihrem Geburtstag (jeweils 200 Punkte). Für spezielle Aktionen gibt es ebenfalls Zusatzpunkte. Wie kann ich Bonuspunkte sammeln und einlösen? Sobald Sie bei PRINT&MORE angemeldet sind, sammeln Sie bei jedem Auftrag automatisch Punkte. Wie viele Bonuspunkte Sie für Ihre Bestellung erhalten, wird Ihnen ab der Warenkorbansicht angezeigt. Nach Abschluss der Bestellung werden Ihnen die Punkte automatisch gutgeschrieben. Unter de können Sie dann Ihre Punkte einlösen. Kann ich mir Bonuspunkte auch für meine alten Aufträge gutschreiben lassen? Bonuspunkte können Sie sich gutschreiben lassen, sobald Sie sich zu PRINT&MORE angemeldet haben, d. h. Ihre Bonuspunkte können für alle ab diesem Zeitpunkt erfolgenden Aufträge verrechnet werden. FAQs zu den Produkten Was sind Topseller? Topseller sind sogenannte Systemdruckprodukte, d. h. sie werden zusammen mit anderen Aufträgen zu festgelegten Terminen auf einem gemeinsamen Bogen gedruckt. Da Sammeldrucke sowohl Papier als auch Zeit sparen, können wir sie besonders günstig produzieren, im Digitaldruck ebenso wie im Offsetdruckverfahren. Warum habe ich bei den Topsellern eine kleinere Papier- und Terminauswahl? Da Topselleraufträge zusammen mit anderen Aufträgen auf einem Bogen gedruckt werden, kann hier jeweils nur ein einheitliches Papier verwendet werden. So haben Sie eine etwas kleinere Papierauswahl als im Individual-Druck und die Termine sind festgelegt. Dafür profitieren Sie allerdings vom enormen Preisvorteil bei derselben hohen Druckqualität wie im Individual-Druck. In welcher Qualität werden Topseller gedruckt? Wir haben bei allen Druckprodukten denselben hohen Qualitätsanspruch und bieten eine PSO-zertifizierte und durch unser Qualitäts managementsystem geprüfte Qualität. Topsellerauf träge im Offsetdruck drucken wir nach ISO-Skala und dem ProzessStandard Offsetdruck. Durch die Anwendung der ISO ist eine einwandfreie Druckqualität im Rahmen der standardisierten Toleran zen garantiert. Wann wähle ich den Digitaldruck, wann den Offsetdruck? Hinsichtlich der Kosten gilt grundsätzlich: Für kleine Auflagen bis 250 Stück ist der Digitaldruck rentabler. Offsetdruck lohnt sich meist erst ab 250 Stück. Bezüglich der Druckqualität gilt: Auch wenn das Druckbild im Digitaldruck mittlerweile fast an die Qualität im Offsetdruck heranreicht, bleibt letzteres Verfahren qualitativ hochwertiger, insbesondere bei homogenen Farbflächen. Beachten Sie bitte, das sich bestimmte Produkte nur im Digital- bzw. Offsetdruckverfahren produzieren lassen, zum Beispiel Mailings nur digital und Briefumschläge nur im Offsetdruck

120 FAQs Welche ist die kleinste, welche die größte Auflage, die LASERLINE drucken kann? Im Digitaldruck drucken wir bereits ab einem einzigen Exemplar (in der Werbetechnik), im Offsetdruckverfahren sind Exemplare und mehr möglich. Kann ich ein eigenes Papier auswählen? Im Individual-Druck können wir Ihnen jedes gängige Druckpapier anbieten. Für Topselleraufträge finden Sie im Online-Kalkulator eine Auswahl der beliebtesten Papiere. Ist das von Ihnen gewünschte Papier nicht dabei, dann senden Sie uns unter eine Preisanfrage oder kontaktieren Sie uns telefonisch. Gern erstellen wir Ihnen ein indi viduelles Angebot. Was ist CMYK? CMYK steht für Cyan, Magenta, Yellow und Key und ist ein Farbmodell, das die technische Grundlage für den Vierfarbdruck bildet. Industrieller Farbdruck mit CMYK-Farben wird auch als Druck nach ISO-Skala bezeichnet. Jeder Farbe im CMYK-System ist ein Wertebereich von 0 % bis 100 % zugeordnet. 0% entspricht einer unbedruckten Fläche und 100 % einer Volltonfläche. Durch Mischen der drei Grundfarben (Cyan, Magenta, Yellow) entsteht der Farbraum. Key (Schwarz), die sogenannte Schlüsselfarbe (Key-Colour) zu sämtlichen Helligkeitsstufen dient nicht der Farbgebung, sondern nur zum Abdunkeln der Farben. Was bedeutet Druckraster und Rastern? Unter Rastern versteht man in der Druckbranche das Auflösen bzw. Zerlegen eines Motivs in unterschiedlich große Rasterpunkte, um die Druckwiedergabe zu ermöglichen. Ein Rasterpunkt ist dabei das einzelne Welches Papier ist wiederbeschreibbar bzw. wiederbedruckbar? Papier, das im Digitaldruckverfahren bedruckt wurde, kann danach nur noch mit Tintenstrahldruckern bedruckt werden, nicht mit Laserdruckern. Ob das von Ihnen gewählte Papier für den Bürobedarf geeignet ist (z. B. als Briefpapier für die Geschäftsausstattung), lesen Sie bitte in den Hinweisen im Online-Kalkulator. Wollen Sie Drucksachen von Hand beschreiben (z. B. Postkarten oder Schreibblöcke), dann eignet sich Naturpapier besonders gut. Ungeeignet für die Beschriftung ist nur lackiertes oder cellophaniertes Papier. Mit dem CMYK-Guide von LASERLINE können Sie die Farbergeb nisse für den Offsetdruck auf vier Papiersorten bequem nachschlagen LASERLINE Was bedeutet 4/4-farbig oder 1/0-farbig? Die Angabe 4/4-farbig, 1/0-farbig etc. bezeichnet die Farbigkeit der Vorder- und Rückseite einer Drucksache. Die erste Zahl beschreibt dabei die Farbigkeit der Vorderseite (bei 4/4 also 4-farbig), die Zahl nach dem Querstrich bezieht sich auf die Rückseite (bei 1/0 also unbedruckt). Mit 4-farbig ist der Druck nach ISO- Skala gemeint. Bei 1-farbig geht man in der Regel von Schwarz aus, falls nicht anders angegeben. Handelt es sich um Sonderfarben, müssen diese eindeutig definiert werden, z. B. HKS 51. Element innerhalb eines Druckrasters. Das Drucken von Rasterpunkten ermöglicht die Mischung der nacheinander gedruckten CMYK-Farben. Erst durch das Über- und Nebeneinanderdrucken der Rasterpunkte wird die Darstellung aller Farben des CMYK-Systems möglich. Rasterpunkte sind unterschiedlich groß. Auf gestrichenem Papier drucken wir im Offsetdruck immer im 80er Raster, auf ungestrichenem Papier dagegen wegen der gröberen Oberflächenstruktur im 70er Raster. Druckt LASERLINE auch Sonderfarben? Gerne drucken wir für Sie auch Sonderfarben, wie Pantone und HKS. Beachten Sie jedoch bitte, dass sich dies meist nur bei hohen Auflagen lohnt, da Sonderfarben aufwändig zu drucken sind und daher hohe Zusatzkosten verursachen. Kontaktieren Sie uns für Ihre Anfrage und detaillierte Preisinformation bitte per Telefon, oder schreiben Sie an: info@laser-line.de. Bei einigen Produkten, z. B. Flyern, bieten wir 5/5-farbigen Druck (mit Gold oder Silber) sogar kostengünstig als Topseller an. support@laser-line.de

121 FAQs Was bedeutet Motiv x Auflage? Motiv bezeichnet die Version einer Drucksache. Auflage steht für die zu druckende Anzahl. Bestellt eine Firma beispielsweise für 10 Mitarbeiter je 250 Visitenkarten, die in Papierqualität, Druckverfahren und Format identisch sind und sich lediglich bezüglich der Inhalte unterscheiden (Name, Position), so lautet der Auftrag: 10 x 250 Visitenkarten. Man sichert sich auf diese Weise den Mengenrabatt, denn eine Einzelbestellung ist teurer. Eine Bestellung verschiedener Motive ist nur dann nicht möglich, wenn etwa unterschiedliches Papier oder eine unterschiedlich hohe Auflage gewünscht ist. Was bedeutet auf Format beschnitten? Dieser Hinweis besagt, dass Ihr Produkt von LASERLINE komplett fertig beschnitten wird statt erst noch von Ihnen in die gewählte Form gebracht werden zu müssen. Da Druckmaschinen die Papierbogen immer nur in vorgeschriebenen Maßen bedrucken können, müssen die gewünschten Endformate nach dem Druck erst noch aus den Bogen herausgeschnitten werden. Das erledigen wir für Sie. Warum ist eine Beschnittzugabe notwendig? Technisch bedingt kann es beim Beschneiden der Papierbogen zu Schneidedifferenzen kommen. Alle Druckelemente sollten daher immer über das Endformat ragen, also in den Anschnitt. Die Beschnittzugabe wird dann nach dem Druck weggeschnitten. Grundsätzlich sind es 2 mm Beschnittzugabe, bei Broschüren 3 mm, bei Werbetechnikprodukten 0 mm. Screenproof zur Verfügung, in dem Sie den Stand, die Falzung, die richtige Zuordnung der Seiten etc. prüfen und eventuelle Fehler vor dem Druck korrigieren können. Und das rundherum von allen Seiten. Was ist der Unterschied zwischen Andruck, Farbausdruck und Normproof? Der Maschinenandruck wird üblicherweise beim digitalen Druckverfahren eingesetzt. Er wird mit dem gleichen Papier und auf der gleichen Maschine gedruckt wie später der Auftrag. Im Offsetdruck wird in der Regel mit Farbausdruck und Normproof gearbeitet, da ein Andruck hier verhältnismäßig teuer ist. Der Farbausdruck ist nicht farbverbindlich, sondern dient der Kontrolle aller gedruckten Elemente. Er wird auf auflagetypischem Papier je nach Format auf einer Digitaldruckmaschine oder auf einem Großformat-Tintenstrahldrucker gedruckt. Normproofs sind nur unter Normlicht farbverbindlich. Sie halten die erlaubten Toleranzen bei Farbabweichungen ein und werden auf FOGRA-zertifiziertem Proofpapier mit Ugra/ FOGRA- Medienkeil gedruckt. Was bieten Sie in der Werbetechnik an? Wir bieten ein umfangreiches Sortiment an Materialien für fast jede Anwendung im Innen- oder Außenbereich an, wie z. B. Displays, Banner und Postersysteme. Produziert wird in den gängigen DIN-Formaten oder auf Anfrage auch je nach Material bis zu 1,80 m Breite auf Rollenware mit Roland EcoSolvent- Druckern, HP-Tintenstrahl-Großformatdruckern und Latex-Druckmaschinen. Sind Getränke- oder Speisekarten wasserabweisend? Mit Folie veredelte Getränke- oder Speisekarten sind wischfest und auch sehr lange wasserabweisend. Allerdings sind sie nicht dauerhaft davor geschützt, dass irgendwann Wasser eindringt. Das liegt daran, dass die Folie nach dem Auftragen noch auf Format geschnitten werden muss, so dass die Ränder notwendigerweise offen bleiben. In der Regel halten mit Folien veredelte Karten allerdings sehr lange. Was ist der 3D-Screenproof? Früher an später denken bedeutet vor dem Druck zu sehen was beim Druck heraus kommt. Deshalb stellen wir Ihnen nach dem Upload kostenlos einen 3D- Banner mit Ösen für Ihre Außenwerbung Kay Herschelmann 121 support@laser-line.de

122 FAQs FAQs zur Bestellung Welche Bestellwege gibt es? Neben der Bestellung über unseren OnlineShop können Aufträge jederzeit auch per Post, per Fax, per Mail oder persönlich vor Ort bei LASERLINE erteilt werden. Für die Abwicklung der Bestellung sind ein Zugang zum Internet und eine gültige -Adresse jedoch stets notwendig. sich mit Ihrem Anliegen bitte direkt an Ihren persönlichen Ansprechpartner. Jede Auftragsänderung auch die der kaufmännischen Auftragsdaten insbesondere des Rechnungsempfängers, der Lieferanschrift, der Versandart oder des Zahlungsweges wird mit 7,85 Euro je Änderung berechnet. Kann ich einen Auftrag stornieren? Ja, Sie können Ihren Auftrag jederzeit stornieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass hierbei Kosten von bis zu 100 % des Auftragswertes, mindestens jedoch 15 Euro, anfallen können. Wozu dient die Auftragsnummer? Damit Ihr Auftrag im Workflow eindeutig identifizierbar ist, wird ihm eine Auftragsnummer zugewiesen. Bitte geben Sie diese bei Rückfragen immer an. LASERLINE Der OnlineShop führt Sie Schritt für Schritt durch den Bestellvorgang kostenloser Datencheck inklusive. Wie übermittle ich meine Druckdaten? Der einfachste Weg der Druckdatenübermittlung ist der Upload während des Bestellvorgangs. Sie profitieren dabei auch vom kostenlosen Basis-Datencheck, der nach dem Upload durchgeführt wird. Alternativ können Daten kostenfrei auf den FTP-Server hochgeladen, als -Anhang oder auf Datenträgern gesendet werden. Beachten Sie dabei bitte auch den Punkt Wie groß dürfen meine Dateien sein? Bekomme ich Angebote noch am selben Tag? Wenn Sie uns eine Preisanfrage über den OnlineShop senden, erhalten Sie während unserer Geschäftszeiten von Montag bis Samstag innerhalb von zwei Stunden eine Rückmeldung. Individuelle Anfragen bearbeiten wir werktags innerhalb von 24 Stunden. Kann ein Auftrag nach der Bestellung noch geändert werden? Ja, solange die Druckform noch nicht geplant ist, können Sie Ihren Auftrag ändern lassen. Bitte beachten Sie, dass das Zeitfenster dafür aufgrund der schnellen Fertigung im Haus oftmals sehr eng ist. Wenden Sie Was ist TRACK&TRACE? Über unser Online-Bestellsystem können Sie den Bearbeitungsstatus Ihrer Aufträge abrufen. Daneben ist auch Ihre Auftragshistorie gespeichert. Sobald Ihr Auftrag versendet wurde, schicken wir Ihnen per E- Mail eine Nummer zu, mit der Sie auf der Website des Logis tikpartners den Versandstatus verfolgen können. Kann ich in Vollmacht für meinen Auftraggeber bestellen? Ja, wenn Ihr Auftraggeber Ihnen eine Vollmacht dafür erteilt hat, können Sie im Bestellvorgang Ihren Auftraggeber als Rechnungsempfänger auswählen. FAQs zu den Druckdaten Wie groß dürfen meinen Dateien sein? Der Upload im OnlineShop ist auf 200 MB beschränkt. Per können 20 MB verschickt werden. Bei einer Dateigröße über 200 MB können Sie Ihre Daten auch kostenfrei auf den FTP-Server hochladen. Detaillierte Informationen zum Upload finden Sie auf unserer Homepage unter Kontakt/FTP-Upload. In welchem Dateiformat soll ich meine Druckdaten schicken? PDF hat sich als Standard-Dateiformat in der Druckbranche etabliert. Es bietet die idealen Voraussetzungen für höchste Sicherheit (Preflight) und Wiedergabequalität und hat die geringste Dateigröße. Neben PDFs nehmen wir auch JPEGs kostenfrei entgegen. Bei einer info@laser-line.de

123 FAQs Anlieferung dieser Dateiformate profitieren Sie auch vom kostenfreien Datencheck. Native Dateien nehmen wir gegen eine Bearbeitungsgebühr aus folgenden Programmversionen an: QuarkX- Press, Freehand, CorelDRAW, Illustrator und InDesign und Photoshop. In der Regel senden wir Ihnen nach dem PDF-Export zur Freigabe ein Softproof per zu. Gibt es Hinweise im Shop, wie ich die Daten aufbauen muss? Im OnlineShop finden Sie zu jedem Produkt technische Druckdateninfos als PDF zum Download. Dort können Sie unter anderem die Angaben zu Seitenformat, Datenformat und Beschnittzugabe einsehen. Außerdem erhalten Sie viele wertvolle Hinweise zur Erstellung von Druckdaten, wie zum Beispiel zu Linienstärken, Sonderfarbenverwendung und partieller Lackierung. Wir empfehlen, diese gebündelten Hinweise zu beachten, denn so schließen Sie im Vorfeld viele Fehler aus und sparen damit Zeit. Wie erstelle ich eine druckbare PDF-Datei? Eine genaue Anleitung hierzu finden Sie im Kapitel Read me First. Gibt es einen Datencheck? Ja, sogar zwei. Die günstigste Variante zur Vorabkontrolle Ihrer Drucksachen ist der kostenlose Basis- Datencheck. Wir erzeugen nach dem Hochladen Ihrer Daten einen 3D-Screenproof, der die Wirkung Ihres Druckprodukts simuliert. Beim Profi-Datencheck erhalten Sie neben der Kontrolle durch einen erfahrenen Mitarbeiter zudem ein vollständiges Prüfprotokoll. Beim Datencheck ist ein Fehler aufgefallen. Kann ich die Daten erneut hochladen? Ja. Bitte überarbeiten Sie Ihre Datei und laden Sie die neuen Druckdaten im OnlineShop hoch. Ich habe einen inhaltlichen Fehler in meiner hochgeladenen Datei entdeckt. Kann ich neue Daten liefern? Nehmen Sie in einem solchen Fall möglichst sofort Kon takt mit unserem Supportcenter auf. Je nachdem, wie weit die Planung der Druckform fortgeschritten ist, können die korrigierten Daten noch verwendet werden. Beachten Sie jedoch bitte, dass die Übersendung geänderter Druckdaten stets kostenpflichtig ist und wie jede Auftragsänderung mit 7,85 EUR berechnet wird. Maximale Vorabkontrolle per Normproof in unserem Empfangsbereich können Sie diesen unter Normlicht professionell prüfen. Befinden sich Ihre Daten bereits im Produktionsprozess, ist uns eine Änderung sofern diese noch möglich ist zusätzlich nach Zeitaufwand zu vergüten. Dabei können auch höhere Kosten entstehen. Dasselbe gilt, wenn wir Ihre Daten für Sie ändern, weil Ihnen das aus Zeitgründen nicht mehr selbst möglich ist. Sind mit der Änderung von Druckdaten auch Terminverschiebungen verbunden, so sprechen wir uns mit Ihnen telefonisch oder per Mail ab, wie wir weiter verfahren sollen. Was geschieht mit meinen Druckdaten? Ihre Daten werden in unseren Workflow eingespeist und durchlaufen eine interne Prüfungsroutine. Sollten wir dabei Fehler bemerken, informieren wir Sie sofort. Beachten Sie bitte, dass wir keine inhaltliche Prüfung Ihrer Daten vornehmen. Wir kontrollieren also weder Rechtschreibfehler noch andere Inhaltsfehler. Werden meine Druckdaten bei LASERLINE gespeichert? Ja, auf Ihre Druckdaten haben Sie unter mylaserline 18 Monate Zugriff. Kann ich meine Drucksachen bei LASERLINE gestalten lassen? Ja, unsere Grafiker stehen Ihnen dafür jederzeit zur Verfügung. Rufen Sie uns für Ihre Anfrage einfach an oder schreiben Sie an Wir lassen Ihnen gerne ein entsprechendes Angebot zukommen. 123 Kay Herschelmann

124 FAQs Kay Herschelmann FAQs zum Versand Die Ware verlässt LASERLINE neutral verpackt ideal, um direkt an Ihren Kunden gesendet zu werden. Können mehrere Aufträge gemeinsam versendet werden? Die einzelnen Positionen in Ihrem Warenkorb werden von uns je nach Fertigstellung einzeln versendet. Ein gemeinsames Versenden ist daher nicht möglich. Was bedeutet neutraler Versand? Neutraler Versand bedeutet, dass Ihre Ware unsere Druckerei verlässt, ohne dass der Absender angegeben und ohne dass Werbematerial oder eine Rechnung bzw. ein Lieferschein beiliegt. Der Lieferschein wird dann per an den Auftraggeber verschickt. Ist eine Lieferung auch in andere Länder möglich? Wir versenden an jeden Ort der Welt. Alles Weitere erfragen Sie bitte bei Ihrem zuständigen Kundenberater. Welche Versandarten werden von LASERLINE angeboten? Brauchen Sie Ihre Ware zum nächsten Werk tag, empfehlen wir den Versand per DHL oder UPS (Express). Bei umfangreicheren Sendungen ist Spedition Express am besten geeignet. Alternativ kann per Normaltarif verschickt werden. Es muss dabei mit fünf Liefertagen gerechnet werden (ohne Garantie). Für den Versand innerhalb Berlins eignet sich auch die Lieferung per Kurier. Größere Paletten werden pauschal über Dachser versendet. Wie lange dauert die Lieferung? In aller Regel verlässt die Ware unsere Druckerei am Tag der Fertigstellung. Die Lieferung per DHL Express erfolgt zum nächsten Werktag. Zusätzlich ist auch eine Samstagslieferung möglich, auch innerhalb vorgegebener Uhrzeiten. Der Versand per DHL Normal benötigt zwei bis fünf Tage, ebenso die Lieferung per Spedition und Spedition Express. Kuriere innerhalb Berlins liefern in aller Regel am Tag der Fertigstellung bei LASERLINE aus. Liefert die Spedition bis zum Verwendungsort? Die Spedition liefert frei Bordsteinkante, ebenerdig. Ein Versand frei Verwendungsort (also beispielsweise in die zweite Etage Ihres Hauses) ist ebenfalls möglich gegen Aufpreis. Bitte sprechen Sie uns hierfür gesondert an, da dieser Preis je nach Verwendungsstelle gesondert kalkuliert werden muss. Kann ich die genaue Zeit erfahren, wann mein Produkt fertig wird? Über unser Bestellsystem TRACK&TRACE sehen Sie jederzeit den aktuellen Auftragsstand. Sobald Ihr Auftrag abholbereit ist oder versendet wird, werden Sie außerdem per informiert, bei Angabe Ihrer Mobilnummer zusätzlich per automatischer SMS. Topselleraufträge werden für die Fertigstellung immer auf die Zeit ab Uhr geplant. Eine auf die Stunde genaue Angabe ist hier aus technischen Gründen leider nicht möglich. Kann ich bestimmen, um wie viel Uhr die Ware angeliefert wird? Ja, bei Kurierlieferungen und bei der Lieferung per DHL Express oder Spedition Express ist es möglich, einen Zeitrahmen festzulegen. Beachten Sie jedoch, dass dafür ein Aufpreis berechnet wird. Die Terminierung können Sie bei Ihrer Bestellung im OnlineShop auswählen. Sollte die gewünschte Zeit nicht wählbar sein, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per Mail. Bitte beachten sie, dass zeitliche Verzögerungen auch bei der Auslieferung durch das Transportunternehmen entstehen können. Auf Verzögerungen dieser Art haben wir keinen Einfluss. Was tun bei beschädigter Ware? Sollte Ihre Ware beschädigt angeliefert werden, reklamieren Sie dies bitte umgehend bei Ihrem Logistik-

125 FAQs dienstleister. Wir verwenden hochwertiges Verpackungsmaterial. Trotzdem ist leider nicht immer vermeidbar, dass es zu Beschädigungen beim Transport kommt. Sollte die Qualität Ihrer Ware dadurch beeinträchtigt sein, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. FAQs zur Abholung Wann ist meine Ware abhol bereit? Wir arbeiten mit einer Versand software, die automatisch eine SMS beziehungsweise eine generiert, sobald die Ware zur Ab holung bereit liegt. Den Versandstatus können Sie zudem jederzeit über das Bestellsystem TRACK&TRACE einsehen (siehe FAQs zur Bestellung). Im Zweifelsfall können Sie auch jederzeit bei unserer Service-Hotline nachfragen: Muss ich meine Ware persönlich abholen? Was muss ich zur Abholung mitbringen? Nein, natürlich müssen Sie nicht persönlich kommen, Sie können auch einen Kurier oder eine Person Ihres Vertrauens schicken. Mitgebracht werden muss lediglich die Auftragsnummer. FAQs zu den Preisen Kann ich selbst bestimmen, wann mein Auftrag fertig gestellt wird? Ja, innerhalb der vorgegebenen Tarifstruktur können Sie Ihren Termin selbstverständlich selbst bestimmen. Soll Ihr Produkt zu einem genau festgelegten Termin fertig gestellt werden, empfehlen wir die Bestellung als Fixtermin. Bitte beachten Sie, dass der Fixtermin dann nur für die entsprechende Position Ihres Warenkorbs gilt und nicht für die gesamte Bestellung. Unseren Kundenberater informieren Sie gerne über die entsprechenden Möglichkeiten. Was ist unter den Tarifen zu verstehen? Je nach Produkt bieten wir unterschiedliche Tarife an, die nach der Produktionsdauer gestaffelt sind. Grundsätzlich gilt dabei: Je mehr Zeit wir für die Produktion haben, desto günstiger können wir produzieren. Die kürzeste Produktionsdauer von nur 2 bis 4 Stunden bieten wir mit dem Tarif Sofort an, beispielsweise für ungefalzte Flyer im Digitaldruck. Unsere günstigsten Tarife heißen Spar und Economy. Hier sollten Sie je nach Produkt mehrere Tage oder Wochen Produktionszeit einplanen. Die genaue Produktionszeit für alle Drucksachen und Tarife erfahren Sie im Online- Kalkulator. Wie kann ich ganz sicher gehen, dass mein Auftrag am gewünschten Tag fertig wird? Alle Termine sind voraussichtliche Fertigstellungstermine, die wir regelmäßig genau einhalten. Sehr selten kann es passieren, dass es durch unvorhersehbare technische Störungen dennoch zu einer Verzögerung kommt. Benötigen Sie besondere Terminsicherheit, dann bestellen Sie daher bitte mit einer Geld-zurück- Garantie oder sprechen Sie mit unseren Kundenberatern über einen Fixtermin-Auftrag. Kann ich ein Sponsoring von LASERLINE erhalten? Einige Produkte bieten wir als Sponsoring-Produkte an. Als Ausgleich für die Platzierung einer LASERLINE-Anzeige oder eines Logos auf Ihrer Drucksache erhalten Sie besonders günstige Konditionen. Mehr Infos zum Einbinden des Sponsoring-Elements erhalten Sie im Online- Kalkulator beim entsprechenden Sponsoring-Produkt. Gewährt LASERLINE Rabatte? Ja, neben unseren zeitlich begrenzten Sonderaktionen gewähren wir verschiedene dauerhafte Rabatte: z. B. auf Bestellungen am Wochenende (Weekend-Rabatt) und auf Bestellungen werktags von Uhr (EarlyBird-Rabatt). Bitte beachten Sie: Wenn Sie mehrere Produkte über einen Warenkorb bestellen, ist der Zeitpunkt des letzten Druckdaten-Uploads ausschlaggebend für den Erhalt des Rabatts. Neu bei LASERLINE: Bares Geld sparen Sie mit unseren Rabatten. Kati Molin - Fotolia.com 125 info@laser-line.de

126 FAQs Wenn Sie mehrere Positionen in einem Warenkorb bestellen, erhalten Sie einen Versandrabatt. Alle Rabatte werden Ihnen im Online-Kalkulator als einzelne Preispositionen ausgewiesen. Kann sich der vertraglich vereinbarte Preis nachträglich ändern? Wir legen sehr hohen Wert auf absolute Transparenz und Verlässlichkeit bei den Preisen, und in aller Regel wird der vereinbarte Preis nicht überschritten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass im Einzelfall geringfügige Preiserhöhungen nicht immer hundertprozentig auszuschließen sind, beispielsweise wenn mit Ihrem Auftrag Zusatzarbeiten verbunden sind, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorhersehbar waren. Sollten sich die Preispositionen ändern, erhalten Sie automatisch eine Änderungsrechnung per . FAQs zur Bezahlung Welche Zahlungsarten gibt es? Wir bieten alle üblichen Zahlungsarten an: Bezahlung bei Auftragserteilung per Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, giropay, Sofortüberweisung oder mpass, Bezahlung bei Lieferung per gebührenpflichtiger Nachnahme (bar, bei DHL auch mit Kreditkarte), Bezahlung nach Lieferung auf Rechnung (mit / ohne Bank einzug) im Rahmen einer Warenkreditlinie (WKL), Selbstabholer können bar oder mit Karte bezahlen (Maestro, Visa, MasterCard, American Express). Wie kann ich als Kunde außerhalb Deutschlands zahlen? Kunden außerhalb Deutschlands bieten wir in Ausnahmefällen Zahlung auf Rechnung oder Vorkasse-Überweisung an. Ansonsten zahlen Sie bitte bei Auftragserteilung mit den Zahlungsarten Kre dit karte (Visa, Ma stercard, American Express), PayPal, giropay, Sofortüberweisung oder mpass, die in Ihrem Land verfügbar sind. Kann ich Gutscheine im OnlineShop verrechnen lassen? Ja. In der Regel erhalten Sie einen Gutschein in Form eines Gutschein-Codes. Tragen Sie diesen im entsprechenden Feld unter Zahlungsart ein, wird Ihnen der Gutscheinbetrag sofort von der Gesamtsumme abgezogen. Bei Bestellungen auf anderen Wegen geben Sie ebenfalls den Code an. Wir ziehen den Betrag dann bei Auftragsbestätigung ab. Bitte achten Sie auf die zeitliche Befristung von Gutscheinen. Wann wird das Geld vom Konto abgebucht, wenn ich per Bankeinzug zahle? Wenn Sie im Online-Bestellvorgang den Button Warenkorb bestellen klicken, lösen Sie verbindlich die Bestellung aus. Sie erhalten umgehend die Rechnung per . Die Abbuchung wird drei Tage nach dem letzten Versand vorgenommen. Was bedeutet WKL? Die Abkürzung WKL steht für Warenkreditlinie. LASER LINE räumt Ihnen vorbehaltlich positiver Prüfung durch einen externen Finanzdienstleister ein Limit ein, bis zu dem Sie auf offene Rechnung bestellen können. Unter mylaserline können Sie Ihre WKL einsehen. Was ist eine Pseudo-Kreditkarte? Unter mylaserline können Sie Ihre Kreditkartenangaben für Folgeaufträge hinterlegen, so dass Sie sich ein erneutes Eintippen sparen können. Die Informationen werden jedoch nicht bei LASERLINE gespeichert, sondern bei unserem zertifizierten Payment-Service- Provider (Computop) im Hochsicherheitsbereich. Deshalb ist die im LASERLINE-OnlineShop gespeicherte Kreditkarte nur als Pseudo-Kreditkarte zu bezeichnen. Ihre Frage ist nicht beantwortet? Dann kontaktieren Sie uns bitte: info@laser-line.de Tel info@laser-line.de

127 Fotos: Nova Development Corporation (1, 2), marcin janiec - fotolia.com, Laserline Referenzen & Kontakt 128 Referenzen 131 Kontakt

128 RefeRenzen Seien es Innovationen in der Drucktechnik, besondere Leistungen im Kundenservice oder Auszeichnungen, Zertifizierungen und Preise: In der Geschichte von LASERLINE gibt es immer wieder besondere Höhepunkte, die auch von der Presse mit Aufmerksamkeit bedacht werden. Druck & Medien, September 2010 Berliner Abendblatt, Februar 2010 Grafische Palette, April 2010