rfurt.direkt. Wir sind wieder dabei und laden Sie herzlich ein mit uns zu laufen, zu spazieren und zu feiern!

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1 Mai 2012 rfurt.direkt. Das Magazin der Erfurter Bank eg Wir sind wieder dabei und laden Sie herzlich ein mit uns zu laufen, zu spazieren und zu feiern! Zum vierten Mal findet in diesem Jahr RUN, der Thüringer Unternehmenslauf, statt. Wir waren von Anfang an dabei. Unsere Mitarbeiter haben gezeigt, dass sie ein gutes Team sind, das sich Herausforderungen stellt und aktiv ist. Sie haben in der Stadt und ganz Thüringen unsere Bank in bester Weise präsentiert. In diesem Jahr wollen wieder alle Kolleginnen und Kollegen an den Start gehen und 100 Prozent geben. Unterstützen Sie uns dabei! Wir laden Sie auf das Herzlichste dazu ein, als Gastläufer für die Erfurter Bank zu starten. Laufen, gehen, spazieren wir gemeinsam die rund 5 Kilometer durch die wunderschöne Erfurter Altstadt und zeigen, wie aktiv die Erfurter Bank ist! Feiern Sie danach mit uns auf dem Domplatz bei einem Riesen-Gaudi mit Antenne Thüringen. Wir übernehmen dann für Sie die Startgebühr in Höhe von 20 netto pro Person. Sie erhalten zudem für den Lauf kostenlos ein T-Shirt. Auch für das leibliche Wohl wird an diesem Tag gesorgt sein eine Bratwurst und ein Getränk gibt es für jeden Gastläufer gratis. Machen Sie mit, feiern Sie mit! Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung bei unserem rfurt.banking.-team unter *. *3,9 Cent / Minute Festnetzpreis; 42 Cent / Minute Mobilfunkhöchstpreis

2 rfurt.news. Genossenschaft erlebbar Liebe Kunden und Mitglieder, liebe Leserinnen und Leser, die Verbundenheit zur Region ist für uns ein wichtiger Antrieb für verantwortungsvolles Handeln und Wirtschaften. Mit Region ist aber nicht nur der Landstrich in und um Erfurt, Arnstadt und Stadtilm gemeint, in dem sich unsere Filialen befinden. Region das sind vor allem die Menschen, in erster Linie unsere Mitglieder. Dass wir diese regionale Verbundenheit sehr ernst nehmen, lässt sich an vielen, ganz unterschiedlichen Dingen festmachen. Sie spiegelt sich wider in einer guten und auf den Kunden fokussierten Beratung, in attraktiven, dennoch soliden Konditionen für Kredite, in seriösen Möglichkeiten für Geldanlagen. Sie wird auch erlebbar in einem hohen caritativen Engagement, das nicht durch große Spendensummen, sondern durch Verlässlichkeit und Kontinuität geprägt ist. Michael Reinig Das tun wir, weil wir meinen, dass auch in modernen Zeiten Werte wie Ehrlichkeit, Transparenz und Verantwortungsbewusstsein nicht nur eine Existenzberechtigung haben, sondern unerlässlich sind für eine funktionierende Gesellschaft. Und wir sind auch überzeugt davon, dass sich langfristig gesehen ein solches Agieren am Markt für das Unternehmen auszahlen kann. Und das sind wir schließlich ein Wirtschaftsunternehmen. Nur dann, wenn wir als Bank gut arbeiten, unsere Kunden dies mit Vertrauen und Treue honorieren, sind wir in der Lage, attraktive Angebote zu machen und andere zu unterstützen ist das von der Unesco ausgerufene internationale Jahr der Genossenschaften. Wir leben seit über 150 Jahren den genossenschaftlichen Gedanken, richten unsere Bemühungen in erster Linie auf die Mitglieder. Deshalb haben wir wieder eine Befragung durchgeführt, bei der wir wissen wollten, ob Sie sich gut aufgehoben fühlen bei der Erfurter Bank und woran wir weiter arbeiten sollen. Wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Fragen zu beantworten. Die wichtigsten Ergebnisse finden Sie auf Seite 6. Fordern Sie uns auch in Zukunft. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit. Ihr Werner Reichert Vorstandsvorsitzender Ihr Michael Reinig Vorstand In dieser Ausgabe Geschäftsstellen Arnstadt und Stadtilm Seite 4 Wir wollten s wissen Auswertung der Mitgliederbefragung Seite 6 Jetzt in die eigenen 4 Wände Baufinanzierung nach Maß Seite 8 Berufsunfähigkeit kann jeden treffen Mit der R+V bestens vorsorgen Seite 10 Impressum: Herausgeber: Erfurter Bank eg Meister-Eckehart-Straße 3, Erfurt Tel.: * Gestaltung und Druck: K-concept GmbH, Tel.: / , Fotos: K-concept GmbH, digitalstock, reiner-sct, Card Process Redaktion: Erfurter Bank eg, K-concept GmbH Redaktionsschluss: Auflage: Exemplare *3,9 Cent / Minute Festnetzpreis; 42 Cent / Minute Mobilfunkhöchstpreis 2 rfurt.direkt.

3 rfurt.news. Exklusiv für Mitglieder: 17 Monate geschenkt Euro monatlich gewinnen. Wir schenken Ihnen die Zeit für das, was Sie antreibt. Meinen ersten Roman schreiben. Sprachen lernen. Mein Haus eigenhändig renovieren. Meine eigene Modekollektion designen. Jede einzelne Stadt in Deutschland besuchen. Täglich mit meinen Enkelkindern spielen. Wer kennt das nicht: Man nimmt sich seit Jahren vor, endlich einmal das zu tun, was man schon immer tun wollte: tanzen lernen, Fotos machen, den Jacobsweg gehen, Sport treiben, Briefe an alle Freunde schreiben oder gar ein eigenes Buch? Dass das in vielen Fällen nicht so leicht geht, hat einen einfachen Grund: Die Fülle der Pflichten, seien sie dienstlicher oder familiärer Natur. Auch wer seine Arbeit gern tut, sehnt sich nach Ausgleich, Hobby und Erfüllung seiner Passion. 17 Monate geben wir Ihnen Zeit, das zu tun, was Sie gern möchten, was Sie antreibt und beflügelt. 17 Monate lang zahlen wir dafür Euro monatlich, der Lohn und laufende Kosten deckt. Und so geht s: Teilnahmecoupons liegen in unseren Filialen aus, einfach vorbeischauen und mitmachen oder unter ausdrucken. Notieren Sie, was Sie antreibt. Ein Mitarbeiter unserer Bank wird ihre Mitgliedschaft bestätigen. Danach wird eine Jury unter notarieller Aufsicht 17 Karten ziehen und unter diesen den Gewinner mit dem besten Antrieb auswählen. Sie sind noch nicht Mitglied? Lassen Sie sich beraten! Teilnahmeschluss ist der 31. Mai. Nutzen Sie die Kraft der Genossenschaft für Ihre Ziele! UNABHÄNGIG Jede einzelne Volksbank Raiffeisenbank ist unabhängig und gehört einzig und allein ihren Mitgliedern. Und nur sie bestimmen unseren Kurs. DEMoKRATIScH Von unseren rund 30 Mio. Kunden sind mehr als 16 Mio. zugleich Mitglieder, also Teilhaber ihrer Bank. Und jedes unserer Mitglieder hat eine gleichberechtigte Stimme. NAH Wir sind mit über Genossenschaftsbanken und rund Geschäftsstellen in allen Regionen zu Hause und kennen deshalb die Menschen und ihre Bedürfnisse. VERANTWoRTUNGSVoLL Wir beraten Sie fair und im Sinne Ihres langfristigen Erfolgs. Denn wir finden: Eine Bank ist nur erfolgreich, wenn ihre Kunden es auch sind. MITTELSTÄNDIScH Wir sind im 19. Jahrhundert als Selbsthilfeeinrichtungen mittelständischer Unternehmer entstanden. Dieser Ursprung prägt unser Selbstverständnis bis heute: Wir sind in besonderer Weise mit dem regionalen Wirtschaftsleben als Partner verbunden. ENGAGIERT Wir sprechen nicht nur von Verantwortung, sondern übernehmen sie: 2010 engagierten wir uns mit 140 Mio. Euro in sozialen Projekten in Deutschland. Über 90 % dieser Summe kamen Kindern und Jugendlichen zugute. 3

4 rfurt.intern. Neues Gesicht in der Filiale Stadtilm Das Frauenteam in der Filiale Stadtilm ist seit August letzten Jahres ein Gemischtesdoppel. Frau Lück genießt Ihren Mutterschaftsurlaub und wird durch Andreas Stauß vertreten. Herr Stauß ist ausgebildeter Bankkaufmann und arbeitet schon seit 1991 für die Erfurter Bank. Mit Kompetenz und Erfahrung steht er im Bereich Kundenservice unserer Privatkundenberaterin Petra Werner zur Seite. Geschäftsstelle Stadtilm Markt Stadtilm Andreas Stauß, Petra Werner Öffnungszeiten: Montag Uhr und Uhr Dienstag Uhr und Uhr Mittwoch Uhr und 14: Uhr Donnerstag Uhr und Uhr Freitag Uhr und Uhr Frauenpower mit hoher Kompetenz Ein Jahr nach der Eröffnung der Filiale am Ringelberg kann das Beraterteam Gabriele Neukirch (Privatkundenberaterin) und Katja Göthling (Kundenbaraterin) positive Bilanz ziehen. Zufriedene Kunden profitieren von der individuellen und kompetenten Beratung unter den optimalen Bedingungen in den neuen Räumlichkeiten. Die moderne Selbstbedienungstechnik wurde gut angenommen und bietet den Anwohnern rund um die Uhr optimalen Service bei kurzen Wegen. Geschäftsstelle Erfurt Am Ringelberg Ernst-Neufert-Weg Erfurt Gabriele Neukirch (links), Katja Göthling Öffnungszeiten: Montag Uhr und Uhr Dienstag Uhr und Uhr Mittwoch Uhr und 13: Uhr Donnerstag Uhr und Uhr Freitag Uhr und Uhr 4 rfurt.direkt.

5 rfurt.intern. Arnstädter Lindeneck wird neu und schön Konzepte in Kürze präsentationsreif Die Erfurter Bank hat im Sommer 2011 das Lindeneckgebäude erworben. Sie tat dies zunächst in der Absicht, wirtschaftlichen Schaden abzuwenden, der durch die Insolvenz des Vorbesitzers drohte. In einem nächsten Schritt ging es darum, die Immobilie in angemessener Weise zu nutzen. Dazu wurden verschiedene Optionen geprüft und Konzepte entwickelt. Die Konzepte werden derzeit detailliert ausgearbeitet und zur Vorlage an die zuständigen Ämter und Behörden vorbereitet. Fest steht: Die vorhandene Immobilie, die in der Vergangenheit immer wieder umgebaut wurde, hat den Charakter des einstigen Kurhauses längst verloren und ist unter anderem deshalb nie in die Liste der denkmalgeschützten Gebäude aufgenommen worden. Sie ist weder in der Anlage noch aufgrund des schlechten Zustandes der Bausubstanz zu retten. Die Genehmigung zum Abriss wurde erteilt. Die Erfurter Bank strebt eine Aufwertung des gesamten Quartiers an. Die zu entwickelnde finale Konzeption wird dem in Ästhetik und Funktionalität in bester Weise Rechnung tragen. Sobald ein Verwertungskonzept Präsentationsreife erlangt hat, wird sich die Erfurter Bank um die Zustimmung der zuständigen Ämter bemühen und zeitnah die Arnstädter Bürger über den Fortschritt der Arbeiten informieren. Aktuelle TÜV-Zertifizierung mit bestem Ergebnis bestanden Erneut wurde das rfurt.banking.-team durch den Thüringer TÜV geprüft und das Siegel wurde wieder neu vergeben. Mit diesem Siegel verbindet man Vertrauen, Sicherheit, Zuverlässigkeit und Qualität. Die diesjährige Prüfung wurde mit sehr guten Ergebnissen bestanden. Unser rfurt.giro. und auch rfurt.banking. dürfen nun weiterhin das TÜV-Siegel tragen. rfurt.members. Wir laden alle Vertreter ein! Die Vertreterversammlung wird am 15. Mai unter anderem über die Verwendung des im Geschäftsjahr 2011 erzielten Gewinnes entscheiden. Wir laden alle Vertreter ein, an der Versammlung teilzunehmen und damit die demokratische Struktur unserer Genossenschaft aktiv zu leben. Wann? Wo? Dienstag, 15. Mai 2012, Einlass Uhr, Beginn Uhr Kaisersaal Erfurt 5

6 rfurt.news. Wir wollten s wissen Kundenbefragung zeigt positive Entwicklung und Potentiale Die vor einigen Wochen durchgeführte Mitglieder- und Kundenbefragung hat uns gezeigt, dass Sie mit der Erfurter Bank in vielen Bereichen zufrieden sind. Sie hat uns aber auch Potenziale aufgezeigt, an denen wir noch zu arbeiten haben. Wir wollten sehr detailliert wissen, wie Sie unsere Arbeit einschätzen und haben entsprechend viele und konkrete Fragen gestellt. Es war uns an offenen, ehrlichen Meinungen gelegen, deshalb wurde die Befragung anonym gehalten. Niemand sollte sich beeinflusst oder gedrängt fühlen. Und wir haben den Vergleich zur 2009 durchgeführten Befragung gezogen. An vielen Stellen konnten wir in Ihrer Wertschätzung zulegen, an anderen stagnierten die Ergebnisse oder waren leicht rückläufig. Seien Sie versichert, dass wir intensiv nach den Ursachen suchen und unsere Bemühungen um Verbesserungen verstärken werden. Vielen Dank an alle, die sich beteiligt haben! Das Wichtigste im Überblick: Fast 80 % der Befragten suchen den Rat unserer Bank, wenn es um die persönliche Finanzplanung geht. Die Kompetenz der Bankberater und die Individualität der Beratung erhalten von knapp 76 % der Befragten Bestnoten. Fast 90 % fühlen sich bei Fragen, Problemen oder Sorgen gut aufgehoben bei den Mitarbeitern unserer Bank. Alle drei Bereiche zeigen eine gute Entwicklung seit Die Diskretion bei der Beratung stellt mehr als 80 % zufrieden bzw. sehr zufrieden. Dies freut uns insbesondere, weil wir in einige Geschäftsstellen investiert haben, um abgetrennte Beratungsbereiche zu schaffen. Auch die Leistungen der Bank werden von rund 85 % als zufriedenstellend eingestuft. 86,8 % vertrauen unserer Bank, über 83 % sehen ihre Erwartungen an den Service der Bank erfüllt. 80,9 % der Umfrageteilnehmer sehen im regionalen Agieren der Erfurter Bank eg einen Garant für kurze Entscheidungswege und die schnellere Abwicklung individueller Angelegenheiten. 79,4 % würden unsere Bank sogar weiterempfehlen. Diese Umfrageergebnisse erfüllen uns mit Stolz und Freude und sind Ansporn für uns, weiter an der Verbesserung unserer Leistungen und des Services zu arbeiten. Suchen Sie den Rat der Erfurter Bank, wenn es um Ihre persönliche Finanzplanung geht? Fühlen Sie sich von Ihrem Bankberater kompetent und individuell beraten? eher weniger kompetent, aber nicht individuell individuell, aber nicht kompetent kompetent und individuell Enthaltungen Fühlen Sie sich bei Fragen, Problemen und Sorgen gut bei den Mitarbeitern der Bank aufgehoben? Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit für meine Probleme und finden eine Lösung für mich. mein Problem auf, können mir aber nicht weiterhelfen. nehmen sich zu wenig Zeit für meine Probleme und Fragen. Enthaltungen 6 rfurt.direkt.

7 rfurt.news. Wie zufrieden sind Sie mit der Erfurter Bank bezüglich Mitarbeiterdiskretion? sehr zufrieden zufrieden weniger zufrieden Enthaltungen Bitte bewerten Sie folgende Aussage: Ich bin mit dem Preis- Leistungs-Verhältnis der Erfurter Bank zufrieden. trifft völlig zu trifft zu trifft teilweise zu trifft nicht zu Enthaltungen Bitte bewerten Sie folgende Aussage: Ich bin mit den Leistungen der Bank zufrieden. trifft völlig zu trifft zu trifft teilweise zu trifft nicht zu Enthaltungen Bitte bewerten Sie folgende Aussage: Die Erfurter Bank hält, was sie verspricht ich vertraue ihr. trifft völlig zu trifft zu trifft teilweise zu trifft nicht zu Enthaltungen Bitte bewerten Sie folgende Aussage: Der Service der Erfurter Bank entspricht meinen Erwartungen. trifft völlig zu trifft zu trifft teilweise zu trifft nicht zu Enthaltungen Bitte bewerten Sie folgende Aussage: Die Erfurter Bank garantiert durch ihre Regionalität kürzere Entscheidungswege und somit eine schnellere Abwicklung meiner individuellen Angelegenheiten und Wünsche. trifft völlig zu trifft zu trifft teilweise zu trifft nicht zu Enthaltungen 7

8 rfurt.info. Jetzt in die eigenen 4 Wände Bausparen mit Schwäbisch Hall Bauspardarlehen schon ab 1,95 % Mit Prämien systematisch Eigenkapital aufbauen Auch mit einem Bausparvertrag kann bereits frühzeitig die finanzielle Basis für die eigenen vier Wände geschaffen werden. Und so geht s: Bei unserem Verbundpartner Schwäbisch Hall legen Sie eine bestimmte Bausparsumme fest. In der Regel wird die Hälfte der Summe als Guthaben angespart, für das Sie Guthabenzinsen erhalten. Die andere Hälfte können Sie als zinsgünstiges und zinssicheres Darlehen bereits ab 1,95 Prozent in Anspruch nehmen. Unser Baufinanzierungsteam Erfurt, Vivien Nitschwetz und Sandro Gareis, freuen sich auf Ihren Besuch. Hausbank Darlehen Niedrige Zinsen und kurze Entscheidungswege Die Baufinanzierung bei der Erfurter Bank Bauwillige profitieren von einem attraktiven Zinssatz. Entsprechend den persönlichen Rahmenbedingungen ist eine Finanzierung derzeit schon ab unter drei Prozent nominal p.a. möglich. Der Bausparvertrag ist vielseitig verwendbar: Bau oder Kauf einer Immobilie Erwerb von Wohneigentum in Senioreneinrichtungen Erhalt oder Verbesserung einer Immobilie Modernisierung einer Mietwohnung Erwerb von Bauland und Erbbaurecht zur Errichtung eines Wohngebäudes Kauf eines Grundstücks, auf dem ein Bausparer als Erbbauberechtigter bereits ein Wohngebäude errichtet hat Wichtig für alle Interessenten sind die kurzen Entscheidungswege in unserer Bank. Sind alle Unterlagen vollständig beim Bankberater eingereicht, wird innerhalb von drei Bankarbeitstagen über die Kreditvergabe entschieden. Wir erstellen ein individuelles, auf die persönlichen Rahmenbedingungen und Bedürfnisse abgestimmtes Konzept für die Finanzierung und die Absicherung von Risiken. Auch wenn Sie sich bereits vor Jahren für ein Eigenheim entschieden haben und der Zahn der Zeit daran seine Spuren hinterlassen haben sollte oder Sie einfach bauliche oder Ausstattungsveränderungen wünschen, stehen wir gern für deren Finanzierung bereit. Für Modernisierung oder Renovierung bieten wir spezielle Lösungen an, denn es ist sinnvoll, durch derartige Investitionen die Wohnqualität und auch den Immobilienwert zu steigern. Unsere Empfehlung: Nutzen Sie unser vielfältiges Angebot im Bereich Komplett-Service rund um die Immobilie und lassen Sie sich fachkompetent beraten. Das Baufinanzierungsteam Arnstadt, Sandra Meier und Martina Esche, informiert Sie gern über attrakive Angebote. 8 rfurt.direkt.

9 rfurt.info. Verantwortungsvoller Umgang Erfurter Bank und easycredit unterstützen Projekt zur Schuldenprävention In Deutschland sind rund acht Prozent aller Privathaushalte überschuldet, das sind mehr als drei Millionen Haushalte. Allein in Thüringen wird jährlich mehr als Schuldnern in anerkannten Schuldner- und Verbraucherinsolvenzberatungsstellen geholfen. Der Einstieg in die Verschuldung erfolgt immer häufiger bereits in jungen Jahren. Für rund 30 Prozent der überschuldeten Jugendlichen unter 18 Jahren ist das eigene Konsumverhalten der Hauptauslöser für Überschuldung. Hier setzt das Projekt Leben zwischen Traum und Wirklichkeit an. Priorität dabei hat die frühzeitige Aufklärung mit dem Ziel der Schuldenprävention, insbesondere bei Jugendlichen und jungen Erwachsenen! Kurz gesagt: Hier lernen Jugendliche den richtigen Umgang mit Geld. Die Erfurter Bank fördert das Projekt und hat es zur Verleihung des easy- Credit-Preises für finanzielle Bildung vorgeschlagen. EasyCredit Partner im Verbund der Volks- und Raiffeisenbanken feierte 2011 seinen 60. Geburtstag. Aus diesem Anlass wurden Mittel für Projekte, die der Schuldenprävention dienen, zur Verfügung gestellt. Die Erfurter Bank wird gemeinsam mit easycredit auch in diesem Bereich ihrer Verantwortung gerecht und hilft, dass künftig hoffentlich weniger Menschen in die Schuldenfalle geraten. Leben zwischen Traum und Wirklichkeit wird neben der Kommunalen Wohnungsgesellschaft Erfurt, dem Amt für Sozialund Wohnungswesen, der ARGE Erfurt, der Caritas, dem Verein Kontakt in Krisen e.v. KiK, der Arbeitsloseninitiative Thüringen e.v., Haus Zuflucht und weiteren Vereinen getragen. Frau Hegt, eine Vertreterin des Projektes, nahm einen Scheck in Höhe von Euro entgegen zur Unterstützung ihrer Arbeit. Das Leben ändert sich. Und so auch der Bedarf und die Wünsche. Es gibt viele gute Gründe für einen Kredit. Und damit Sie sich jeden individuellen Wunsch erfüllen können, bietet Ihnen die Erfurter Bank ab sofort den weiterentwickelten easycredit an. Unsere Berater nehmen sich zu Beginn jedes Gespräches mit dem Kunden die Zeit, die persönlichen Bedürfnisse zu erfahren. Wie flexibel soll der easycredit sein? Wie wichtig ist Ihnen die Sicherheit vor unvorhersehbaren Ereignissen? Welche Erfahrungen haben Sie bereits mit Ratenkrediten gemacht? Und schließlich die Frage, wie groß der eigene finanzielle Spielraum ist und entsprechend die perfekte Ratenhöhe sein soll. Auf all diese Fragen erhalten Sie mit dem neuen easycredit-finanzkompass die individuelle Antwort. Und damit Sie auch die großen Vorteile des easy- Credit weltweit genießen können, bietet Ihnen die Erfurter Bank zusätzlich die easycredit-finanzreserve an. Mit dieser einzigartigen Kombination aus Kreditkarte und dem Schutz vor Überschuldung bleiben Sie immer flexibel und können sich auch spontan kleine und große Wünsche erfüllen: quasi der easycredit fürs Portemonnaie. Jetzt Mitgliedervorteil sichern Als Mitglied Ihrer Erfurter Bank profitieren Sie doppelt: neben dem fairen und flexiblen easycredit bieten wir Ihnen als Mitglied unserer Bank eine günstigere Rate an. Und das zahlt sich für Sie doppelt aus! Denn die Ersparnis gilt sowohl für den easycredit als auch für die aktivierte easycredit-finanzreserve. Wie hoch der Mitgliedervorteil für Sie ist, hängt von Ihrem individuellen easycredit-leistungspaket ab. Sie sind noch nicht Mitglied unseres Hauses? Kein Problem. Im Zuge der easycredit-bestellung können auch Sie wie über 16 Millionen anderer Kunden der Volksbanken Raiffeisenbanken Teilhaber Ihrer Bank werden. Als Mitglied sind Sie Miteigentümer der Erfurter Bank und prägen wesentlich den Charakter Ihrer Bank mit. Und Ihr Vertrauen in unser Haus lohnt sich. Neben einer jährlichen Dividende, die wir Ihnen auf Ihren Geschäftsanteil auszahlen, profitieren Sie von lukrativen Sonderkonditionen unserer Partner in der genossenschaftlichen Finanzgruppe. Somit profitieren Sie also bei Weitem nicht nur bei einer easycredit-bestellung, wenn Sie sich für die Teilhaberschaft an der Erfurter Bank entscheiden. easycredit ist Testsieger Mit easycredit ist man immer auf der sicheren Seite. Transparenz, Flexibilität und Fairness zeichnen ihn aus. Deshalb ist easycredit von FOCUS MONEY als Deutschlands bester Ratenkredit mit Beratung ausgezeichnet worden. 9

10 rfurt.info. Berufsunfähigkeit absichern ist wichtig Mit der R+V bestens vorsorgen Berufsunfähigkeit kann jeden treffen und Verkäufer 4 % Kraftfahrer 4 % Akademiker 7 % Landwirte/ Winzer 12 % Arbeiter 13 % hat viele Ursachen Skelett / Wirbelsäule 30,4 % Allergie / Haut 2,0 % Psych. Erkrankungen 19,0 % Sonstige 10 % Durchblutungsstörungen 3,4 % Atemwege 2,5 % Kaufmännischer Bereich 30 % Handwerker 20 % Herzerkrankungen 3,1 % Hypertonie 8,7 % Innere Organe Unfall 10,2 % 3,7 % Sonstige 2,0 % Krebs 12,3 % Augen / Ohren 2,7 % Drohende Berufsunfähigkeit ist nicht nur eine Frage des Alters. Jeder fünfte Bezieher einer gesetzlichen Erwerbsoder Berufsunfähigkeitsrente ist jünger als 50 Jahre. Berufsunfähigkeit kann viele Ursachen haben und Menschen aller Berufe treffen. Seit der Rentenreform im Jahre 2001 gibt es bei der gesetzlichen Absicherung erhebliche Leistungsminderungen. Die entstehende Lücke sollte man rechtzeitig schließen. Schützen Sie sich vor den finanziellen Folgen! Mit der R+V-BerufsunfähigkeitsPolice- Exklusiv sorgen Sie optimal vor! Je früher Sie starten, desto besser! Mit dieser Basisabsicherung geben Sie sich und Ihrer Familie ein Stück mehr finanzielle Sicherheit für den Fall der Berufsunfähigkeit. Absicherung vom ersten Tag an. Weltweit auch bei längeren Auslandsaufenthalten oder Berufswechsel. Solange die Berufsunfähigkeit andauert, erhalten Sie die vereinbarte monatliche Rente. Anpassung der Leistungen an veränderte Lebenssituationen sind möglich, z. B. bei Heirat, Meisterprüfung, Geburt eines Kindes (Nachversicherungsgarantie). 10 rfurt.direkt.

11 rfurt.info. Für den Urlaub an alles gedacht? Unsere Kreditkarte Gold Checkliste für einen gelungenen Urlaub º Strand º Kosmetik º Reiseapotheke º Vorsorge check-up (Finanzen / Absicherung) º Personalausweis / Reisepass º Versicherungskarte º Auslandszahlungsmittel (Kreditkarte, Ec-Karte, Sorten, Reiseschecks ) º Auslandsreisekrankenversicherung º Gepäckversicherung º R+V Kfz Schutzbrief Ausland º Reiserücktrittsversicherung Im Urlaub und zu Hause jederzeit liquide und gut versichert Besonders dann, wenn Sie viel unterwegs sind, bietet Ihnen die Goldcard von Mastercard oder VISA eine ganze Reihe Vorteile. Die Urlaubssaison steht unmittelbar bevor, Grund genug, sich auch über die Zahlungsmöglichkeiten, Bargeldverfügbarkeit und Versicherungen gründlich zu informieren. Die Goldcard bietet ein umfassendes Versicherungspaket, darüber hinaus eine ganze Reihe von Vergünstigungen. So erhalten Sie auf Reisebuchungen bei Urlaubsplus unter sieben Prozent Rückvergütung auf den Gesamtpreis der Reise. Mit dem integrierten Versicherungspaket sparen Sie bis zu 200 Euro. Und das ist im Goldcard-Versicherungspaket inklusive: Auslandsreise-Krankenversicherung 1 Schutz bei akuter Erkrankung oder einem Unfall für alle Reisen bis zu 45 Tagen unabhängig vom Karteneinsatz Reise-Service-Versicherung 1 Betreuung und Hilfe bei Notfällen im Ausland wie z. B. organisation des Rücktransports oder Hilfe beim Verlust von Reisedokumenten unabhängig vom Karteneinsatz Reiserücktrittskosten-Versicherung 1 Entschädigung bei Rücktritt oder Reiseabbruch aus versicherten Gründen, beispielsweise bei unvorhergesehener Krankheit, unabhängig vom Karteneinsatz Auslands-Schutzbrief-Versicherung 1 Soforthilfe vor ort bei einer Autopanne oder einem Unfall im europäischen Ausland oder in den Mittelmeer-Anrainerstaaten unabhängig vom Karteneinsatz Verkehrsmittel-Unfallversicherung 1 Unfall-Versicherungsschutz, z. B. bei Flugreisen, im Mietwagen, in öffentlichen Verkehrsmitteln und auf dem Hotelgelände, bei Bezahlung mit der Goldcard Sicherheit wird bei der Goldcard groß geschrieben. Die Vorteile sind unübersehbar: Alles im Blick: Postalisch, per Internetoder Mobile Banking haben Sie jederzeit und überall Überblick über die gebuchten Umsätze und Ihren Kontostand. EMV-Chip: Der intergrierte chip bietet Ihnen zusätzlichen Schutz gegen Missbrauch und Fälschung der Kreditkarte. Nullhaftung im Schadensfall: Bei missbräuchlichem Einsatz durch Dritte haften Sie im Regelfall nicht für entstandene Schäden, wenn Sie die Sorgfaltspflichten im Umgang mit Kreditkarten beachtet haben z. B. getrennte Aufbewahrung von PIN und Karte. Notfallservice: Bei Verlust oder Diebstahl der Goldcard erhalten Sie rund um die Uhr schnelle Hilfe eine Ersatzkarte und auf Wunsch Bargeld innerhalb kürzester Zeit. Sicheres Bezahlen im Internet: Mit den modernen Verfahren Mastercard Secure code oder Verified by Visa sind online-zahlungen nun noch besser abgesichert. Mehr Informationen hierzu finden Sie auf unserer Internetseite creditcard. Sie haben Fragen zur Goldcard? Wir informieren Sie gern! Info Info Bei Reisebuchungen über das Portal: erhalten Karteninhaber 7 % Rückvergütung. 1 Maßgebend für den Versicherungsschutz und alle Serviceleistungen sind ausschließlich die allgemeinen Versicherungsbedingungen der einzelnen Versicherungsarten bzw. bei Serviceleistungen die Leistungsbeschreibungen, die sie automatisch mit Ihrer Karte oder auf Wunsch vorab von uns erhalten. 11

12 rfurt.engagiert. Helfen, ohne zu fragen wem! Erfurter Bank spendet über Euro an caritative Einrichtungen Auch 2011 überreichte die Erfurter Bank Spenden an caritative Einrichtungen und Vereine aus der Region Erfurt und Arnstadt. Sie übergab insgesamt Euro an deren Vertreter, die die Bank in ihre Geschäftsstelle in der Meister-Eckehart-Straße in Erfurt eingeladen hatte. Helfen, ohne zu fragen wem! war der Leitspruch des DRK-Gründers Henry Dunant. Unter dieses Motto stellte die Erfurter Bank ihre traditionelle Veranstaltung zur Spendenübergabe. Alljährlich ist es zum guten Brauch geworden, dass sich die Erfurter Bank in der Adventszeit den Hilfebedürftigen zuwendet. Die Spenden unterstützen die vielen ehrenamtlichen Helfer, die sich in der Region in besonderem Maße engagieren. Die Erfurter Bank hat das genossenschaftliche solidarische Prinzip stets mit Leben erfüllt. Partnerschaftliches Miteinander, gegenseitige Achtung und gemeinnütziges Handeln sehen wir als gesellschaftlichen Auftrag, begründet Vorstandsvorsitzender Werner Reichert das Engagement. Neue Tische, Schränke und Bastelmaterialien Erfurter Bank unterstützt Albert-Schweitzer-Kinderdorf Im Dezember gab es für das Albert- Schweitzer-Kinderdorf ein vorzeitiges Weihnachtsgeschenk. Aileen Günther (Privatkundenberaterin Erfurter Bank) und Bodo Schmidt (stellvertretender Vertriebsleiter) besuchten das Haus Hessendorf des Albert-Schweitzer-Kinderdorfes, um eine Spende in Höhe von 500 Euro zu überbringen. Das Geld soll für die Sanierung des Untergeschosses verwendet werden, da Anfang 2011 ein großer Wasserschaden diesen Bereich zerstörte. Die Sanierung hat bereits begonnen und ein neuer Bastelkeller mit integriertem Sportraum entsteht. Nun müssen noch allerhand Tische, Schränke und Bastelmaterialien angeschafft werden. Dafür ist die Spende einfach super, so Geschäftsführerin Petra Winkler vom Albert-Schweitzer- Kinderdorf. Im Hessenhof können bis zu sieben Kinder und Jugendliche gemeinsam mit einem Hauselternpaar aufwachsen. In einem Einzelzimmer oder mit einem anderen Kind zusammen verfügen die Kinder über ihren persönlichen Bereich. Für gemeinsames Essen und Gespräche ist das Haus mit einem hellen großen Ess- und Wohnbereich ausgestattet. Das Spielen und Basteln ist im gesamten Haus und im angrenzenden Garten mit Spielgeräten genauso möglich wie auf dem großen gemeinsamen Spielplatz des Kinderdorfes. Das Albert-Schweitzer-Kinderdorf in Erfurt wurde 1990 gegründet. Als anerkannter freier Träger der Jugendhilfe können durch den Verein bis zu 41 Kinder und Jugendliche ein Zuhause auf Zeit finden. Sie leben gemeinsam mit pädagogischen Fachkräften und deren Partnern in einem familiären Setting. Unterstützt werden die Hauseltern durch zusätzliche pädagogische Fachkräfte sowie Hauswirtschafterinnen. Die finanziellen Mittel für die Hilfen zur Erziehung werden durch die öffentlichen Kostenträger bereitgestellt. Dank der Unterstützung durch Spender und Förderer können den Kindern aber auch zusätzliche Therapien, Ferienfahrten, Ausstattungen der Zimmer und Aktivitäten in Sport, Musik und Kunst ermöglicht werden. 12 rfurt.direkt.

13 rfurt.info. Zweite Sonderverlosung x VW Beetle zu gewinnen Der VR-Gewinnsparverein Hessen-Thüringen e.v. blickt im Jahr 2012 auf sein 60-jähriges Bestehen zurück. Dieses Jubiläum haben wir zum Anlass genommen, im Juli die zweite Sonderverlosung von 3 VW Beetle in den Gewinnplan aufzunehmen. Annahmeschluss ist der 3. Juli Sie können jeden Monat gewinnen: 1 x Hauptgewinn zu Euro ca. 600 Hauptgewinne zu 500 Euro ca. 600 Gewinne zu 50 Euro und viele tausend Endzifferngewinne von 2,50 bis 5 Euro. ª Ja, ich möchte beim VR-Gewinnsparen mit Losen teilnehmen. ª Ich bin schon Gewinnsparer und wünsche weitere Lose. ª Ja, ich möchte 10-gewinnt! (lückenlose Endnummern von 0 9) Hiermit erteile ich bis auf Widerruf den Auftrag, von meinem Girokonto mit der Nr. Kreditinstitut: Bankleitzahl: ª monatlich den Betrag von (= 5, pro Los) abzubuchen. ª monatlich den Betrag von 50, (10-gewinnt) abzubuchen. Das Sparguthaben bitte ich dem Konto Nr. gutzuschreiben. Die Gewinne bitte ich dem Konto Nr. gutzuschreiben. Name: Vorname: Geburtsdatum*: Straße/Nr.: *Minderjährige sind von der Teilnahme leider ausgeschlossen. PLZ/Wohnort: Bitte füllen Sie diesen coupon aus und geben ihn während der Geschäftszeiten in den Filialen Ihrer Erfurter Bank ab. Für die Teilnahme am VR-Gewinnsparen sind ausschließlich die Satzung und die Sparordnung mit den Auslosungsbestimmungen des VR-Gewinnsparvereins Hessen- Thüringen e.v. maßgebend. Durch den Kauf eines Loses werden diese verbindlich anerkannt! Datum/Unterschrift: Hinweise: Die Teilnahme am VR-Gewinnsparen ist für Minderjährige unzulässig. Glücksspiel kann süchtig machen. Infos und Hilfe finden Sie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, ostmerheimer Str. 220, Köln, bei dem Bundesministerium für Gesundheit, Friedrichstr. 108, Berlin, im Internet unter und oder sowie telefonisch kostenlos und anonym unter der Hotline: Tel: zur Teilnahme am VR-Gewinnsparen COUPON Vereine, bewerbt Euch jetzt! Mit dem Wettbewerb Sterne des Sports werden engagierte Vereine durch den Deutschen olympischen Sportbund (DoSB) und die Erfurter Bank ausgezeichnet. Alle Vereine, die sich mit alltäglicher und ehrenamtlicher Arbeit aktiv gesellschaftlich und sozial engagieren, können ihre Bewerbung einreichen. Mitmachen lohnt sich! Auf lokaler Ebene gibt es Geldprämien bis zu für den Verein zu gewinnen. Wer sich für den Bundesausscheid qualifiziert, erhält eine Geldprämie bis zu Teilnahme- und Bewerbungsbedingungen finden Sie auf der Hompage 13

14 Aktuelle Chipkartenleser Auch für den neuen elektronischen Personalausweis Der neue Personalausweis Neben der hoheitlichen Ausweisfunktion dient der neue Personalausweis (npa) auch als Ausweis im Internet. Der so genannte elektronische Identitätsnachweis (eid) erhöht die Sicherheit und den Komfort bei der Authentisierung im Internet wesentlich. Im RFID-chip sind die notwendigen Personendaten des Ausweisinhabers gespeichert, um sich damit zum Beispiel beim online-shopping oder bei einem Besuch im online-rathaus elektronisch ausweisen zu können. Selbstverständlich können nur Daten ausge- lesen werden, die der Ausweisinhaber mittels PIN-Eingabe freigibt. Zusätzlich kann der npa auch für die qualifizierte elektronische Signatur (esign) nach dem Signaturgesetz genutzt werden. So können zum Beispiel Dokumente rechtsverbindlich elektronisch unterzeichnet werden, ohne dass eine händische Unterschrift benötigt wird. Neuer Personalausweis - und dann? Um die Vorteile des neuen Personalausweises in der Welt des Internets nutzen zu können, ist ein besonderes Lesegerät erforderlich, das an den Heimcomputer angeschlossen werden kann. Standardlesegeräte, die mit sicherer PIN-Eingabe über ein integriertes Tastaturfeld bedient werden, können ab sofort bei der Erfurter Bank eg bestellt werden. Bundesweit gehören die Volksbanken zu den wenigen Unternehmensgruppen, die vom Bundesinnenministerium als Verteiler dieser Geräte ausgewählt wurden. Mit dem neuen Personalausweis kann man zukünftig: sich gegenüber online- Shops, Banken, - Anbietern, Behörden, Ämtern etc. online ausweisen. Dabei werden die benötigten und vom Benutzer freigegebenen Daten automatisch übertragen sich an Verkaufsautomaten, zum Beispiel beim Ticketkauf, ausweisen sein Alter online nachweisen eine Pseudonymfunktion nutzen, durch die Dienste wie soziale Netzwerke Nutzer wiedererkennen, ohne dass diese ihren Namen angeben müssen durch die Unterschriftsfunktion online Dokumente rechtsverbindlich unterzeichnen Die neuen online-funktionen müssen jedoch erst freigeschaltet werden. Jeder Bürger kann also selbst entscheiden, ob er sie nutzen will oder nicht. Wer die online-funktionen nicht aktiviert, kann den neuen Personalausweis weiterhin 14 rfurt.direkt.

15 wie die alte Version lediglich offline verwenden. Die Erfurter Bank bietet Ihnen ab sofort den Chipkartenleser mit der neuen Zusatzfunktion an. Erhalten können Sie den Chipkartenleser bei unserem Team für elektronische Bankdienstleistungen oder auch in unserem Online Shop unter: Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Team für elektronische Bankdienstleistungen. Gern beraten wir Sie bei der Wahl des für Sie passenden Chipkartenlesers. Ihr Team für elektronische Bankdienstleistungen Die Erfurter Bank bietet Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten zur beleglosen Abwicklung Ihres Zahlungsverkehrs. Unser EBL-Team berät Sie gern, welches Verfahren das Richtige für Sie ist. Darüber hinaus stehen Sie Ihnen für alle weiteren Fragen und Problemen rund um unsere elektronischen Bankdienstleistungen zur Verfügung. Die WBG Zukunft ist fit und leistungsfähig. Attraktiv für unsere Mieter: Gutes, sicheres und preiswertes Wohnen Umfangreiches Serviceangebot für Jung und Alt Gute Einkaufsmöglichkeiten in allen Wohngebieten Medizinische Versorgung in unmittelbarer Nähe Sebastian Anschütz, Guilietta Kubitz, Andreas Stecklum, Teamleiter elektronische Bankdienstleistungen Tel.: 0361 /

16 rfurt.young. Informationen aus erster Hand Erfurter Bank nahm erfolgreich an Thüringer Azubi-Börse teil Um Bankkauffrau bzw. Bankkaufmann werden zu können, braucht man gute Schulnoten, Kommunikationsstärke, Freude am Umgang mit Kunden und hohe Leistungsbereitschaft. Auszubildende lernen alle Bereiche des Wirkungsfeldes der Erfurter Bank kennen. Für das im Herbst 2012 beginnende Ausbildungsjahr sind noch drei Azubi- Plätze frei. Die Ausbildung erstreckt sich über drei Jahre. Ende April präsentierte sich die Erfurter Bank mit einem Stand auf der diesjährigen Azubi-Börse im Thüringen Park. Die Mitarbeiter und Auszubildenden, die an den beiden Messetagen den Stand betreuten, konnten sich über reges Interesse an den Ausbildungsberufen freuen. Interessenten können sich bewerben per an erfurter-bank.de oder die Bewerbungsunterlagen an die Erfurter Bank eg Personalabteilung (Frau Knietzsch), Meister-Eckehart-Straße 3, Erfurt senden. Gibt es eine Krankenkasse, bei der meine Familie die Nr. 1 ist? Die Antwort liegt nah: Die IKK classic mit ihren individuellen Leistungen für die ganze Familie. Weitere Informationen unter unserer kostenlosen IKK-Servicehotline: Oder auf Auch 2013: Kein Zusatzbeitrag ikk classic Facelift Kampagne Motiv Familie Nr. 1 Format: 185 x 114 mm 16