Berlin. Unsere Stadt. Bericht für 2014.

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1 Berlin. Unsere Stadt. Bericht für 2014.

2 Berlin unsere Stadt. Als Berliner Sparkasse sind wir eng mit der Entwicklung der Hauptstadt verbunden. Wir unterstützen den wirtschaftlichen Aufschwung, sind für alle Berlinerinnen und Berliner da egal welcher Altersgruppe, Nationalität oder Einkommensklasse sie angehören. Darin sehen wir unsere Aufgabe und Verantwortung. Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt und wir ihnen als Partner zur Seite. - Dr. Johannes Evers, Vorstandsvorsitzender -

3 Inhaltsverzeichnis 5 Brief des Vorstands 6 Die Metropole Berlin 8 Die Berliner Sparkasse 10 Für private Kunden 18 Für Firmenkunden 26 Für Sparkassen 30 Für Berlin 38 Ausblick 40 Geschäftszahlen Anhang 3

4 Serge Demolière, Tanja Müller-Ziegler, Hans Jürgen Kulartz, Dr. Johannes Evers und Volker Alt (v. l.).

5 Sehr geehrte Damen und Herren, Berlin wandelt sich zu einer echten Weltmetropole alle Zeichen stehen auf Aufbruch. Uns als Berliner Sparkasse macht es Freude, diesen Wandel hautnah erleben und mitgestalten zu dürfen. Als Hauptstadtsparkasse wollen wir Impulse für die wirtschaftliche und gesellschaftliche Entwicklung Berlins geben. Diese Dynamik wirkt sich positiv auf die Wirtschaft vor Ort aus. Berlin holt wirtschaftlich auf, ist Magnet für junge Kreative aus aller Welt, innovative Unternehmen schaffen neue Arbeitsplätze. Aber wir müssen sorgsam darauf achten, dass niemand abgehängt wird der Aufschwung muss alle Bevölkerungsschichten erreichen. Dabei leitet uns der Auftrag als Berliner Sparkasse, allen Bürgerinnen und Bürgern moderne Finanzdienstleistungen zu fairen Konditionen zur Verfügung zu stellen und der Berliner Wirtschaft und Gesellschaft als verlässlicher Partner zur Seite zu stehen. Dazu zählen die alteingesessenen Berliner ebenso wie die vielen neu Zugezogenen. Denn Berlin wächst und zieht immer mehr Menschen aus dem In- und Ausland an. Sie kommen auf der Suche nach Arbeit, Ausbildung und insbesondere nach dem unvergleichlichen Lebensgefühl der aufstrebenden Metropole. Im vergangenen Jahr sind rund Neu-Berliner hinzugekommen, drei Viertel von ihnen aus anderen Ländern und Kulturen. Auch für uns als Berliner Sparkasse ist Vielfalt kein Fremdwort. Viele unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben ihre Wurzeln außerhalb Deutschlands. Sie betreuen unsere zunehmend internationale Kundschaft auch in ihrer Muttersprache. Dazu trägt auch die Berliner Sparkasse bei. Dem gesellschaftlichen Zusammenhalt fühlen wir uns seit jeher verpflichtet, auch aufgrund unseres öffentlichen Auftrags. Dafür engagieren wir uns, als Förderer ebenso wie als Arbeitgeberin. Unsere Mitarbeiter tragen dieses Engagement mit. Sie sind ehrenamtlich in Projekten, Vereinen oder Netzwerken aktiv und setzen sich für die Menschen in unserer Stadt ein. Darauf sind wir besonders stolz. Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und werden auch in Zukunft hart dafür arbeiten. Wir möchten Sie überzeugen als verlässlicher und moderner Partner mit guter Beratung und hervorragendem Service. Wirtschaftlichen Aufschwung mit Bürgerengagement und sozialer Verantwortung vereinen, diesem Dreiklang wollen wir auch künftig gerecht werden. Einen Ausschnitt unserer Arbeit im vergangenen Jahr bietet Ihnen dieser Bericht. Johannes Evers, Vorstandsvorsitzender Volker Alt Serge Demolière Hans Jürgen Kulartz Tanja Müller-Ziegler 5

6 Berlin ist eine bunte Stadt. Hier leben Menschen unterschiedlichster Nationalitäten und Religionen miteinander. Gemeinsam machen wir den Charme und die Anziehungskraft dieser Stadt aus. Und der stetige Austausch lässt Trends und viel Neues entstehen. Das ist mein Berlin, wie ich es liebe! - Mert Özgüvenç, Mitarbeiter der Berliner Sparkasse - 6

7 Für private Kunden

8 Von Kleinkind. Bis Großvater. Im Lauf des Jahres 2014 stieg die Zahl der Berline r- innen und Berliner auf Berlin ist eine der schillerndsten und jüngsten Metropolen der Welt. Einen großen Teil ihrer Faszination zieht unsere Hauptstadt vor allem aus der Vielfalt von Menschen und Kulturen, die hier zusammenfinden: vom Rentner bis zum Enkelkind. Ob aus Spanien, Stuttgart oder Spandau. Ob Azubi oder Angestellter. Unternehmensgründer oder Lebenskünstler. Sowohl mit als auch ohne Behinderung. Ob Unternehmer oder Kommunenmitglied. Familienmensch oder Freigeist jeder Ur-Berliner, jeder Zugezogene und jeder Besucher verhilft Berlin zu seinem ganz eigenen Charme. Und damit das so bleibt, geht die ehemals geteilte Stadt mit gutem Beispiel voran. Integration und Barrierefreiheit in der Stadt werden kontinuierlich verbessert, mit dem stolzen Ziel, 2020 für alle zugänglich zu sein. Auch wenn die deutsche Weltstadt manchmal schroff wirkt, hält sie die Tür doch immer für alle offen, die sie näher kennen lernen wollen. Das gilt übrigens auch für die Berliner Sparkasse: Neben barrierefreien Zugängen und immer mehr behindertengerechten Geldautomaten gibt es seit 2014 barrierefreie Angebote auf der Homepage der Berliner Sparkasse. So machen wir Bankgeschäfte auch für Menschen mit Behinderung einfacher. Die Integration in den Arbeitsalltag der Berliner Sparkasse wird dabei von unseren 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit Handicap jeden Tag gelebt.

9 Für private Kunden Von den im Jahr 2014 registrierten Neu-Berlinerinnen und -Berlinern haben eine ausländische Staatsangehörigkeit. Menschen aus aller Welt leben in Berlin: Die größte Gruppe bilden dabei die türkischen Mitbürger mit über Einwohnern, gefolgt von gut Einwohnern mit polnischen Wurzeln. Den dritten Platz belegen Berliner mit italienischen Wurzeln und immerhin noch etwas über Einwohnern. Nur Costa Ricaner scheinen es etwas wärmer zu mögen weshalb sich bisher nur 126 dauerhaft in die Hauptstadt mit ihren kalten Wintern gewagt haben. Auch die Berliner Sparkasse beschäftigt viele Mitarbeiter mit ausländischen Wurzeln und Staatszugehörigkeiten. Unsere Spitzenplätze gehen dabei an die Türkei, Frankreich und Kroatien. Das ist zu einem gut für einen kulturellen Austausch und bringt neue Perspektiven in die Berliner Sparkasse. Zum anderen hat es den großen Vorteil, dass wir unsere Kunden in einigen Standorten auch in ihrer Muttersprache beraten können. Fünf Kontinente in einer Hauptstadt Europa Asien Amerika Afrika Australien/ Ozeanien/ Antarktis 3.383

10 Von aufgewachsen. Bis zugezogen. Berlin hat besonders für junge Menschen sehr viel zu bieten das ist mittlerweile in der ganzen Welt bekannt. Und so ist es nicht überraschend, dass die Altersgruppe der 26- bis 30-Jährigen am stärksten in der Hauptstadt vertreten ist. Beim Bezirk mit der höchsten Nachwuchsrate gibt es eine kleine Überraschung: Hier belegt Prenzlauer Berg nicht wie erwartet den Spitzenplatz, sondern Neukölln mit rund Kindern. Bleibt die Frage, welcher Bezirk für die Älteren besonders lebenswert ist? Die klare Antwort: Charlottenburg mit mehr als über 65-Jährigen. Demografischer Wandel in Berlin Frauen Männer Jahre Jahre

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12 Die Berliner Sparkasse 624 Keine normale Stadt. Keine normale Bank. 1 Geldautomaten Selbstbedienungsgeräte 4 BusinessLine ImmobilienCenter KompetenzCenter Gewerbliche Immobilienfinanzierung BeratungsCenter Private Banking FirmenCenter 118 PrivatkundenCenter 1 Mobile Beratung Die Berliner Sparkasse gehört zur Hauptstadt wie Goldelse und Berliner Bär. Unsere Beratung bildet dabei die Basis unserer Kundenbeziehungen und hat immer zum Ziel, nur das zu empfehlen, was unsere Kunden auch wirklich benötigen. Wir kennen die Wünsche und Probleme der Berlinerinnen und Berliner gemeinsam mit unseren Stiftungen helfen wir ihnen persönlich und vor Ort dabei, sie zu erfüllen oder zu lösen. Die Berliner Sparkasse ist wie wenige andere Unternehmen mit Berlin und seiner Geschichte verbunden. Als unverzichtbarer Teil dieser Stadt ist sie überall sichtbar, gut vernetzt und integriert sowohl geschäftlich als auch gesellschaftlich. Ihr Angebot ist auf die Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten. Fast zwei Millionen Menschen vertrauen uns, vor Ort sind wir unbestrittener Marktführer. Und die Berliner Sparkasse tut einiges dafür, dass die Berlinerinnen und Berliner gern ihre Kunden werden und bleiben. Ihren öffentlichen Auftrag erfüllt die Berliner Sparkasse seit ihrer Gründung Das heißt, dass sie neben ihren klassischen Aufgaben wie der Versorgung der Bevölkerung mit Finanzdienstleistungen oder der Förderung des Sparens und des Gewerbes die Gemeinwohlorientierung in den Mittelpunkt stellt. Es ist unser Anspruch und unsere gesetzliche Verpflichtung, für die Menschen dieser Stadt da zu sein und in ihrem Interesse zu arbeiten. Nah beim Kunden Berlin ist eine Stadt, die niemals schläft. Wir wollen für die Kunden dort und dann erreichbar sein, wo und wann sie es wünschen: persönlich vor Ort in den Centern, telefonisch oder online. Kein Kreditinstitut hat so viele Standorte in Berlin mit so langen Öffnungszeiten wie die Berliner Sparkasse. Der Weg zu uns ist kurz, sei es zur schnellen Bargeldversorgung am Geldautomaten oder in die rund 210 Beratungsstellen. Unabhängig von den Öffnungszeiten erreichen uns die Kunden rund um die Uhr über das Online-Banking oder bis in die Abendstunden per Telefon. Faires Angebot Alle unsere Kunden sind einzigartig. Ob Studentin oder Familienvater, vermögend oder arm, Privatkunde oder Unternehmer: Für sie bieten wir die gesamte Palette eines modernen Finanzdienstleisters zu einem fairen Preis. Vom täglichen Zahlungsverkehr und von der traditionellen Geldanlage über die Finanzierung privater und geschäft licher Investitionen, die individuelle Beratung 8

13 Daniela Mahmoud, Leiterin des BeratungsCenters am Alexanderplatz. in Versi cherungsfragen, Produkte für Altersvorsorge und Vermögensaufbau bis hin zur privaten und gewerblichen Immobilienfinanzierung bekommen die Kunden von der Berliner Sparkasse alles aus einer Hand. Unsere Devise: Wir bieten nur die Produkte an, die unsere Kunden benötigen und vor allem auch verstehen. Hochspekulative Finanzkonstrukte gehören nicht dazu. Gut beraten Damit unsere Kunden sich in all ihren Fragen und An - liegen auch gut beraten fühlen, bauen wir auf die Ex - pertise unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unsere Beratung ist ganzheitlich und basiert auf dem Sparkassen- Finanzkonzept. Unabhängige Tests haben der Berliner Sparkasse 2014 wiederholt eine exzellente Qualität bescheinigt. Der Gesellschaft verpflichtet Die Berliner Sparkasse setzt sich für den gesellschaftlichen Zusammenhalt ein und fördert insbesondere die lokale Entwicklung in den Kiezen. Zusammen mit unseren drei Stiftungen unterstützen wir vielfältige Projekte aus Bildung, Kultur, Sport und Wissenschaft. Im Jahr 2014 haben wir dafür mehr als drei Millionen Euro zur Verfügung gestellt. 9

14 Für private Kunden Von Groß. Bis Klein. Wer rechtzeitig damit beginnt, Geld zur Seite zu legen, kann schon mit kleinen Mitteln ein Vermögen aufbauen. Und wer bereits etwas angespart hat, sollte es sinnvoll anlegen. Dank unserer ganzheitlichen und individuellen Beratung rund um Geldanlagen und Vermögensaufbau bieten wir Konzepte für die Finanzvorsorge inklusive Vermögensverwaltung. 10

15 Für private Kunden

16 Für private Kunden Von Groß. Bis Klein. Wer rechtzeitig damit beginnt, Geld zur Seite zu legen, kann schon mit kleinen Mitteln ein Vermögen aufbauen. Und wer bereits etwas angespart hat, sollte es sinnvoll anlegen. Dank unserer ganzheitlichen und individuellen Beratung rund um Geldanlagen und Vermögensaufbau bieten wir Konzepte für die Finanzvorsorge inklusive Vermögensverwaltung. Meine Kinder sollen einmal auf eigenen Beinen stehen auch wenn sie schon lange laufen können. - Ugur Mutlu, Privatkunde der Berliner Sparkasse -

17 Für private Kunden 11

18 Für private Kunden Kathrin Hennrich, Geschäftsführerin der Paradiesfabrik GmbH, bespricht mit ihrem mobilen Berater Sven Hönisch in der Firma ihre Bankgeschäfte. 12

19 Für private Kunden Von um die Ecke. Bis um die ganze Welt. Unsere individuellen Finanzierungskonzepte. Ganz gleich, in welcher Lebensphase man sich befindet, Bankgeschäfte sind bei der Berliner Sparkasse immer richtig aufgehoben: Unser individuelles Beratungsangebot reicht von der mobilen Beratung über ein engmaschiges Netz an PrivatkundenCentern in der ganzen Stadt bis hin zur Vermögensverwaltung durch zertifizierte Spezialisten. So bieten wir unseren Kunden ein Service-Angebot, das sich stets nach ihren persönlichen Bedürfnissen richtet. Mehr als drei Millionen Berliner Lebensentwürfe ein verlässlicher Partner in allen Finanzfragen. Ob Student, Hipster, Beamter oder Rentnerin: Die Berliner Sparkasse betreut fast zwei Millionen von ihnen bei ihren Bankgeschäften. Und so unterschiedlich wie die Menschen, ihre Lebenssituationen und ihr Umgang mit Geld sind, so individuell gestaltet die Berliner Sparkasse ihr Angebot vom Online -Banking bis zur Vermögensverwaltung im Private Banking. Die Kunden entscheiden, wie und wo sie beraten werden möchten. Dafür haben sie verschiedene Möglichkeiten: PrivatkundenCenter Der ideale Ort für die täglichen Bankgeschäfte. Serviceorientiert und immer in der Nähe. BeratungsCenter Ein neues Angebot der Berliner Sparkasse sind die BeratungsCenter. Sie vereinen die Kompetenz der bisherigen Finanz- und VermögensanlageCenter in sich. Hier stehen die individuelle Beratung der Kunden sowie ganzheitliche Konzepte für die Finanzvorsorge und das gehobene Anlagegeschäft inklusive Vermögensverwaltung im Vordergrund. Mobile Beratung Professionelle Betreuung rund um das anspruchsvolle und komplexe Bankgeschäft, unabhängig von Standorten und Öffnungszeiten. Private Banking Vermögensverwaltung auf hohem Niveau durch zertifizierte Spezialisten, auch zu spezifischen Themen wie Stiftungsgründung, Nachlassverwaltung oder Testamentsvollstreckung. ImmobilienCenter Gebündelte Kompetenz und langjährige Expertise für alle Themen rund um das Eigenheim. 13

20 Für private Kunden Basis der Kundenbeziehung: das Girokonto Fair, einfach und günstig, das sind die Girokonten der Berliner Sparkasse. Im Jahr 2014 kamen noch einmal Konten hinzu, es sind jetzt mehr als 1,2 Millionen Privatgirokonten. Dazu sind 1,4 Millionen SparkassenCards im Einsatz. Kunden haben die Wahl zwischen zwei Kontomodellen, persönliche Beratung ist bei beiden inklusive. Die Konditionen sind an keinerlei Bedingungen geknüpft, weder an einen monatlichen Mindestgehaltseingang noch an ein Mindestguthaben. B Das Girokonto ist mit zwei Euro Kontoführungsgebühr die günstigere Variante und richtet sich an Kunden, die ihren Zahlungsverkehr über das Internet oder Telefon abwickeln möchten. B Das Girokonto Comfort für vier Euro schließt sowohl die Nutzung des Online- und Telefon- Bankings ein als auch alle Leistungen, die persönlich in der Filiale in Auftrag gegeben werden, zum Beispiel Überweisungen oder Daueraufträge. B Junge Berliner, die bereits während ihrer Ausbildung oder ihres Studiums ein Girokonto bei der Berliner Sparkasse hatten, müssen für die Kontoführung egal, ob online oder über eine Filiale bis zum 30. Geburtstag nichts zahlen. Mit Kreditkarten auf Reisen Kostenlos auf Reisen Geld abheben können Kunden der Berliner Sparkasse mit ihrer Kreditkarte. Mit der Wunsch- PIN legen sie ihre Geheimzahl selbst fest. Im Jahr 2014 waren mehr als Karten im Einsatz, mehr als im Vorjahr. Die Ausgestaltung der dazugehörigen so genannten Reisepakete geht übrigens auf die Wünsche unserer Kunden zurück. B Das Reisepaket für 2,50 Euro pro Monat beinhaltet eine Kreditkarte Classic, drei Prozent Erstattung bei Buchungen über den Reise-BuchungsService sowie eine Guthabenverzinsung. B Das Reisepaket Gold bietet unseren Kunden für sechs Euro im Monat eine Gold-Kreditkarte, fünf Prozent Erstattung bei Buchungen über den Reise-Buchungs- Service, eine Guthabenverzinsung sowie ein umfangreiches Versicherungspaket. Ein Vermögen strukturiert planen Persönliche Beratung steht für die Berliner Sparkasse an erster Stelle. Basis dafür ist das Sparkassen-Finanzkonzept. Für dieses Gespräch nehmen sich die Berater viel Zeit, denn es bildet die Grundlage für die weitere Begleitung der Kunden in allen Fragen rund um ihre Finanzen. Dabei ist uns wichtig, die Kunden so zu beraten, dass sie gut informiert über ihr Vermögen entscheiden können. Meine Finanzen kennen keine Öffnungszeiten. Meine Sparkasse zum Glück auch nicht. - Kathrin Hennrich, Kundin der Mobilen Beratung der Berliner Sparkasse - 14

21 Für private Kunden In dem strukturierten Gespräch erarbeiten Berater und sich in der Auswahl sowie der Gewichtung der einzelnen Kunde gemeinsam, wo dieser finanziell derzeit steht und Anlageklassen und werden kontinuierlich den Markt was die persönlichen Ziele, Bedürfnisse und Möglichkeiten gegebenheiten angepasst. Sie bieten für fast jeden Typ sind. Abhängig von der individuellen Anlegermentalität ob stark sicherheitsorientiert oder risikofreudig die wird die Risikoneigung ermittelt. Ergebnis der Beratung richtige Kombination aus Rendite und Risiko an. sind Empfehlungen, wie der Kunde Vermögen und Vor- Dieses Konzept ist übrigens auch für kleine Vermögen sorge nachhaltig und langfristig aufbauen kann. gut geeignet. Eine schöne Tradition: das Sparbuch zum Anfassen Das Sparkassenbuch Gold ist der Klassiker unter unseren Anlageprodukten. Ein Sparkonto zum Anfassen für alle, die Wert auf Sicherheit legen. Die anhaltende Beliebtheit der Spareinlagen zeigt sich in einem Anlagevolumen von über fünf Milliarden Euro. Hinzu kommen Tagesgelder für Kunden, die die tägliche Liquidität bevorzugen, in Höhe von rund vier Milliarden Euro. Gut beraten Unsere Kunden erwarten von uns zu Recht eine gute Anlageberatung. Um diesen hohen Anforderungen gerecht zu werden, qualifizieren wir alle Mitarbeiter in der Anlage- Wertpapiere ins Depot beratung derzeit zu zertifizierten Vermögensberatern. Wer früh anfängt, Rücklagen zu bilden, kann schon mit Das sechsmonatige Qualifizierungsprogramm zur kleinen Beträgen ein echtes Vermögen aufbauen. Und wer Professionalisierung unserer Kundenberater haben wir in bereits ein Vermögen besitzt, sollte es sinnvoll strukturie- Zusammenarbeit mit dem Deutschen Institut für Bankwirt- ren. Besonders in der anhaltenden Niedrigzinsphase ist es schaft entwickelt, das der Hochschule für Wirtschaft und wichtig, nicht nur auf Tagesgeld oder Sparbuch zu setzen, Recht angegliedert ist. Inzwischen haben bereits mehr als sondern auch auf Wertpapiere. Experten der Berliner 350 Berater das Zertifikat erworben. Unser Ziel: eine Sparkasse ermitteln entsprechend der Anlagementalität exzellente Kundenberatung im Anlagegeschäft. und der Risikoneigung, welche Strategie aus dem Wert papierangebot zum Kunden passt. Das Angebot zur Vermögensstrukturierung lehnt sich an die Erkenntnisse des renommierten US-amerikanischen Wirtschaftsforschers Prof. Harry M. Markowitz an. Für seine Methodik erhielt er den Wirtschaftsnobelpreis. Danach sollte sich eine sinnvoll strukturierte Vermögensanlage aus verschiedenen Anlageklassen zusammensetzen, etwa aus verzinslichen Wertpapieren, Realinvestments und Aktien. Die Mischung macht s. Dies beherzigt die Berliner Sparkasse mit fünf Musterportfolios, die speziell nach dieser Theorie für einen Anlagehorizont ab drei Jahren entwickelt wurden. Die Musterportfolios unterscheiden 15

22 Für private Kunden Auf der einen Seite im Netz. Auf der anderen im Garten. Die Berliner Sparkasse online. Im Zeitalter des Online-Bankings gehen mehr und mehr unserer Kunden ins Netz, um ihre Bankgeschäfte über das digitale Angebot der Berliner Sparkasse zu erledigen. Und das aus gutem Grund: Mit Online-Services wie dem elektronischen Postfach oder den barrierefreien Angeboten auf unserer Website sind wir für junge und ältere User genau die richtige Adresse im Internet.

23 Für private Kunden Banking per Mausklick Ihre Bankgeschäfte erledigen immer mehr Menschen online. Etwa Kunden der Berliner Sparkasse nutzen das mobile Angebot über die Sparkassen-App, täglich besuchen rund die Homepage der Berliner Sparkasse. Sie nutzen das Online-Angebot für ihre täglichen Bankgeschäfte, für Service und Information. Ob Zahlungsverkehr, Geldanlage oder Vorsorge zu den wichtigsten Finanzthemen gibt es Checks, Rechner und zunehmend die Möglichkeit zum Produktabschluss sind einige neue Funktionen hinzugekommen. Zum Beispiel können Kunden sich jetzt ihre Kontoauszüge ins elektronische Postfach zustellen lassen und sich vom Kontowecker erinnern lassen, wenn ihr Gehalt eingegangen ist oder ein bestimmter Saldo über- oder unterschritten wird. Die neue Rubrik Barrierefreie Angebote auf der Website bietet Inhalte, die nicht nur für Menschen mit Beeinträchtigungen interessant sind: Produkterklärungen in leichter Sprache, Videos in Gebärdensprache oder ein sehr vereinfachtes Online-Banking, das speziell älteren Menschen den Einstieg erleichtern soll. Gefragtes Wohneigentum In Berlin leben die meisten Menschen zur Miete, inzwischen verwirklichen sich aber immer mehr den Traum von den eigenen vier Wänden. Das historisch niedrige Zinsniveau und die im Vergleich zu anderen deutschen und internationalen Großstädten noch bezahlbaren Immobilienpreise tragen zu einer stark steigenden Nachfrage bei. Dies unterstützt die Berliner Sparkasse: Gegenüber dem Jahr 2013 ist das Neugeschäft der privaten Immobilienfinanzierung um 71 Prozent gestiegen. Wer heute Immobilienkredite vergibt, steht vor der Herausforderung, für jeden Kunden die beste Lösung zu finden. Dazu haben wir die Kooperationen mit Maklern und Finanzierungsvermittlern ausgebaut. Unsere Konditionen können dabei mit Angeboten von Direktbanken konkurrieren. So verbinden wir eine exzellente Beratung mit günstigen Finanzierungsangeboten. Beurteilung der Kundenberater in PrivatkundenCentern Mein Berater/Meine Beraterin hat für das Gespräch meine individuellen Terminwünsche beachtet 9,2 hat sich genügend Zeit für mich genommen 9,5 hat eine diskrete Beratungsatmosphäre geschaffen 9,0 hat präzise Fragen zu meinen Wünschen und finanziellen Zielen gestellt 9,0 hat mich entsprechend meinen Bedürfnissen und meiner persönlichen Situation beraten 9,1 hat auch schwierige Sachverhalte verständlich erklärt 9,0 hat Preise und Kosten transparent dargestellt 9,1 hat dafür gesorgt, dass ich nach dem Gespräch alle notwendigen Unterlagen erhalten habe 9,5 zeigte sich im Gespräch fachlich kompetent 9,4 war zuverlässig und hat Zusagen eingehalten 9,4 Kundenbarometer 2014 des Instituts cogitaris GmbH, befragt wurden mehr als Privatkunden. 17

24 Für Firmenkunden Vom Einkaufsparadies. Bis zur Wellness-Oase. Die Berliner Wirtschaft entwickelt sich weiter dynamisch und bietet gerade Unternehmen vor Ort eine Fülle von neuen Möglichkeiten. Als kompetenter Partner für Gewerbetreibende, etablierte Mittelständler und Existenzgründer kennen wir die Bedürfnisse der Berliner Wirtschaft genau. Daher begleiten wir unsere Firmenkunden im nationalen wie im internationalen Geschäft und bieten sichere gewerbliche Immobilienfinanzie rungen in der Region. 18

25 Für Firmenkunden

26 Für Firmenkunden Bauunternehmer Dirk Germandi (re.) mit seinem Kundenberater Benaja Mussauer. Vom Einkaufsparadies. Bis zur Wellness-Oase. Die Berliner Wirtschaft entwickelt sich weiter dynamisch und bietet gerade Unternehmen vor Ort eine Fülle von neuen Möglichkeiten. Als kompetenter Partner für Gewerbetreibende, etablierte Mittelständler und Existenzgründer kennen wir die Bedürfnisse der Berliner Wirtschaft genau. Daher begleiten wir unsere Firmenkunden im nationalen wie im internationalen Geschäft und bieten sichere gewerbliche Immobilienfinanzie rungen in der Region. Das beste Fundament für ein erfolgreiches Bauvorhaben ist ein solides Finanzierungskonzept. - Benaja Mussauer, Gewerbliche Immobilienfinanzierung -

27 Für Firmenkunden 19

28 Für Firmenkunden 71 % Darlehen 29 % Kontokorrentkredit 26 % öffentliche Fördermittel 23 % Leasing 19 % Immobilienfinanzierung 4 % Sonstiges 1 % Factoring 2013 Quelle: Mittelstandsumfrage der Berliner Sparkasse 2014, Berechnungen der DIW econ GmbH Finanzierungsformen der Unternehmen mit Fremdfinanzierungsbedarf 20

29 Für Firmenkunden Vom Obststand. Bis zum Mittelständler. Kaum eine Bank kennt sich so gut mit Berlins Wirtschaft aus wie die Berliner Sparkasse. Kein Wunder, dass sich jedes dritte Unternehmen in der Hauptstadt für uns entscheidet. Denn wir legen viel Wert darauf, unseren Kunden ein verlässlicher Partner zu sein. Unser breitgefächertes Angebot ist dabei voll und ganz auf die unterschiedlichen Anforderungsprofile der Unternehmen eingestellt. In Berlin stehen die Zeichen weiterhin auf Wachstum. Die Berliner Unternehmen blicken optimistisch in die Zukunft. Das war nicht immer so. Aber in guten wie in schwierigen Zeiten steht die Berliner Sparkasse verlässlich an der Seite der Berliner Wirtschaft. Unser Qualitätsanspruch: Wir sind der kompetente Partner für Gewerbetreibende, etablierte Mittelständler und Existenzgründer in allen finanziellen Belangen. Wir kennen die Bedürfnisse der Berliner Wirtschaft und das Marktumfeld aller Branchen genau. Seit 2014 hat die Berliner Sparkasse ihren Service für Firmenkunden deutlich ausgeweitet: Sie finanziert weiter Unternehmen im Inland, begleitet sie im internationalen Geschäft und bietet gewerbliche Immobilienfinanzierungen an. Kundengerechte Beratung In Berlin dominieren kleinere Unternehmen. Dies spiegelt sich auch in unserer Kundenstruktur wider. Von den rund Kunden sind rund Geschäfts- und Gewerbekunden. Jedes dritte Berliner Unternehmen ist Kunde der Berliner Sparkasse und wird bedarfsgerecht betreut. Das gilt sowohl für Produkte und Dienstleistungen als auch für den passenden Vertriebsweg. Um kleinere Geschäftskunden kümmern sich unsere qualifizierten Kundenberater telefonisch in der BusinessLine wochentags über die Filialöffnungszeiten hinaus. Seit der Gründung vor zehn Jahren hat sich die Kundenzahl fast verdoppelt. Für größere Gewerbekunden stehen zwölf dezentrale FirmenCenter zur Verfügung. Mittelständische und große Firmenkunden mit sehr komplexem Beratungsbedarf werden in vier zentralen FirmenCentern mit einem breit gefächerten Leistungsangebot individuell betreut. Dazu zählen Finanzierungsangebote wie Schuldscheindarlehen, Konsortialfinanzierungen sowie branchenspezifische Angebote, wie Krankenhausforfaitierungen. Drei weitere FirmenCenter für Zukunftsbranchen (Infrastruktur, Energie und Gesundheitswirtschaft) sowie für den Mittelstand und für Gründungen runden das Angebot ab. Experten bieten Spezial-Know-how Die Anforderungen der Unternehmen an Banken werden zunehmend komplexer. Dem entsprechen wir mit Experten für die Bereiche Ausland, Leasing und Factoring, Electronic Business und Fördermittel. Die Begleitung von Exportgeschäften, die Finanzierung eines Fuhrparks durch Leasing oder auch die Einbeziehung von öffentlichen Mitteln: Experten der Berliner Sparkasse bieten für jedes Thema die passgenaue Lösung an. 21

30 Für Firmenkunden Beim Mittelstand nachgefragt Wir wollen wissen, was die Berliner Wirtschaft umtreibt und welche Perspektiven und Zukunftsaussichten die Unternehmen haben. Dazu befragt die Berliner Sparkasse jährlich den Berliner Mittelstand haben sich rund Unternehmer an der nunmehr zehnten Mittelstandsumfrage beteiligt. Fazit: Die Unternehmen zeigen sich nach wie vor in einer guten Verfassung. Das Kreativpotenzial Berlins wurde besonders positiv bewertet. Drei Viertel der Befragten gaben an, investieren zu wollen, zum größten Teil im Regionalmarkt. Dabei bleibt der Kredit das beliebteste Fremdfinanzierungsmittel. Finanzierungsmix für den unternehmerischen Erfolg Als Partner der regionalen Wirtschaft sieht sich die Berliner Sparkasse in der Verantwortung für den Wirtschaftsstandort. Wir unterstützen das Wirtschaftswachstum im Berliner Markt und stellen die dafür benötigten Mittel bereit. Wir versorgen kleine und mittelständische Unternehmen mit Krediten und anderen Finanzierungslösungen. Innovative Gründungsideen erhalten durch einen Finanzierungsmix aus öffentlichen Fördermitteln und alternativen Finanzierungsquellen mitunter erst die Chance zur Marktetablierung. So hat die Berliner Sparkasse 2014 erstmals ein Start-up mit Einbeziehung von Crowdinvesting erfolgreich auf den Weg gebracht. Marktführer in Berlin Bereits heute ist die Berliner Sparkasse Marktführer als Hausbank im Firmenkundengeschäft und damit erster Ansprechpartner für Unternehmen in Berlin. Unser Anspruch ist es, diese Marktführerschaft weiter auszubauen, indem wir die Berliner Unternehmen von unseren Leistungen überzeugen. Dazu befragt die Berliner Sparkasse regelmäßig ihre Firmenkunden nach der Zufriedenheit mit ihrem Kreditinstitut. Rund Firmenkunden bewerteten im Jahr 2014 die Qualität der Betreuung und formulierten Erwartungen an die Bankbeziehung. Das Ergebnis: Loyalität und Zufriedenheit mit der Berliner Sparkasse sind weiterhin auf hohem Niveau und bilden eine gute Ausgangsbasis für die Vertiefung der Zusammenarbeit. Besonders gut werden seit Jahren die Beratungsqualität, die Kundenbetreuung sowie die Leistungen rund um den Zahlungsverkehr beurteilt. Anregungen der Kunden, wie etwa der Wunsch nach mehr aktiver Ansprache, sind wertvolle Impulse zur Intensivierung der Betreuung. Hauptstadtfinanzierer für Immobilien Die Attraktivität Berlins ist auch am lokalen Immobilienmarkt deutlich spürbar. Im vergangenen Jahr sind rund Neuberliner zugezogen, die Wohnraum benötigen. Bis 2016 sollen in Berlin Wohnungen fertiggestellt werden. Auch Büroflächen werden stärker nachgefragt. In diesem dynamischen Markt tritt die Berliner Sparkasse mit langjähriger Expertise als regionaler Immobilienfinanzierer an. Von der Bauzwischenfinanzierung bis zur Portfoliofinanzierung und vom Avalkredit bis zum Zinsswap stellen wir die komplette Produktpalette eines Immobilienfinanzierers bereit. Wohnungsbaugesellschaften, Bauträger und Immobilienfonds vertrauen bei der Finanzierung von Gewerbeimmobilien der Berliner Sparkasse als Partner bei gewerblichen Immobilienfinanzierungen vom Einkaufszentrum über Büroimmobilien bis zum Wohnungsbau. Über den Geschäftsbereich Privatkunden bieten wir auch die Endfinanzierung für die Käufer von Wohneigentum an. Seit ihrem Wiedereinstieg in die gewerbliche Immobilienfinanzierung im Jahr 2013 hat die Berliner Sparkasse an der Finanzierung interessanter Projekte mitgewirkt, beispielsweise beim Postscheckamt in Kreuzberg, beim Newton-Wohnpark in Adlershof sowie beim Titanic-Hotel und beim Umbau des Berlin Carré in Mitte. 22

31 Für Firmenkunden Die wesentliche Anzahl an Kreditzusagen lag 2014 unter 15 Millionen Euro. Daneben wurden auch deutlich höhere Kreditsummen etwa an Wohnungsunternehmen zur Finanzierung von Wohnportfolien vergeben. Bei besonders großvolumigen Finanzierungen arbeitet die Berliner Sparkasse mit ihrer Schwester Berlin Hyp und auch mit anderen Sparkassen zusammen. Innovationen für die Zukunft Die Berliner Sparkasse reagiert mit innovativen Angeboten auf die Herausforderungen der Digitalisierung. Viele Menschen erwarten heute etwa, überall mit Karte bezahlen zu können. Durch eine Kooperation mit SumUp ermöglicht es die Berliner Sparkasse ihren Firmenkunden, jederzeit einfach und sicher Kartenzahlungen zu akzeptieren. Seit Ende 2014 bietet die Berliner Sparkasse dazu ein digitales und mobiles Kartenzahlungsterminal zu Vorzugs konditionen, zugeschnitten auf die Bedürfnisse von Geschäfts- und Gewerbekunden wie etwa Händlern oder Taxifahrern. Wir analysieren die Zukunftstrends wie die Digitalisierung mit ihren Auswirkungen auf die Marktentwicklung und die Bedürfnisse unserer Kunden sehr genau. Mit neuen Produkten und Lösungen stellen wir uns auf die Herausforderungen der Zukunft ein. - Bartho Schröder, Leiter des zentralen Managements Firmenkunden der Berliner Sparkasse - 23

32 Für Firmenkunden Vom Start-up. Bis zum Durchstarter. Unsere Konzepte für Existenzgründer. Sein kreatives Flair macht Berlin zu einem der attraktivsten Standorte für Existenzgründungen in ganz Europa. Die Berliner Sparkasse kennt die Gründerszene der Hauptstadt gut und liefert ein umfassendes Paket an qualifiziertem Fachwissen und innovativem Denken. Durch die enge Zusammenarbeit mit Berliner Universitäten werden auch junge Gründer von uns unterstützt und innovative Ideen von Anfang an richtig gefördert. Erste Adresse für Start-ups Berlin hat die dynamischste Gründerszene Deutschlands und das Potenzial, sich auch EU-weit zu einem der führenden Gründerzentren zu entwickeln. Bei Existenzgründern und zwar jenen, hinter denen echte Investitionen und Arbeitsplätze stehen gehört die Berliner Sparkasse zu den führenden Finanzpartnern. Das FirmenCenter Gründungen und Nachfolge hat seit seiner Gründung im Jahr 2000 mehr als Start-ups begleitet. Mit unserem Know-how leisten wir einen wichtigen Beitrag dafür, das Kreativpotenzial der Stadt zu fördern und qualifizierte Arbeitsplätze zu schaffen. Unsere Experten kennen den Markt sehr genau, analysieren Businesspläne und bringen Neugründungen und Nachfolgeregelungen erfolgreich auf den Weg. Kooperation. So wecken wir bereits während des Studiums das Interesse an innovativen Geschäftsideen, gewinnen hochqualifizierten Unternehmernachwuchs für Berlin und stehen vor Ort mit Rat und Tat zur Seite. Zusätzlich loben wir gemeinsam mit dem Netzwerk Unternehmertum der Universität den Gründerpreis der Berliner Sparkasse für Ausgründungen aus dem Universitätsumfeld aus erhielt ihn das Start-up Dolosys für einen innovativen Schmerzmonitor. Als Partner der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin unterstützen wir seit 2008 außerdem den Bachelorstudiengang Unternehmensgründung und Unternehmensnachfolge. Ein Beispiel gemeinsamer Aktivitäten ist die Konferenzreihe Campus Wannsee zum Thema Familienunternehmen. Gemeinsam Gründungskultur stärken Studierende, Nachwuchskräfte und Wissenschaftler sollen gezielt für Existenzgründungen gewonnen werden. Die Berliner Sparkasse ist Partner der Freien Universität Berlin und arbeitet mit deren Gründungsförderung profund zusammen. Eine Gründersprechstunde, Workshops, Gastvorträge und Seminare vermitteln grundlegendes Wissen zur Finanzplanung. Auch eine Expertenstelle zur Betreuung von Ausgründungen aus Hochschulen gehört zur Wettbewerbe für neue Ideen Im Jahr 2014 feierte der Businessplan-Wettbewerb Berlin- Brandenburg den 20. Geburtstag. Von Anfang an ist die Berliner Sparkasse Partner des Wettbewerbs, der Gründungsinteressierte bei der Planung ihres Unternehmens unterstützt. Insgesamt vergibt der Wettbewerb Preisgelder in Höhe von Euro. Bisher entstanden so insgesamt rund neue Unternehmen und Arbeitsplätze. Nach dem Kerngedanken Innovationen von heute sind 24

33 Für Firmenkunden Denise Kramer (l.) und ihre Schwester Kathrin Schulte entwerfen bei Four Flavor Kleider für jeden Figurtyp. die Arbeitsplätze von morgen vergeben die Länder Berlin und Brandenburg seit 1992 den Innovationspreis Berlin Brandenburg. Wir sind seit 2006 Premiumpartner. Eine unabhängige Jury zeichnete 2014 fünf innovative Entwicklungen aus den Clustern Energietechnik, Gesundheitswirtschaft, Informations- und Kommunikationstechnik, Medien und Kreativwirtschaft, Optik sowie Verkehr, Mobilität und Logistik aus. Zum Beispiel Big Image Systems Deutschland GmbH mit dem weltweit größten Textilprinter. Oder den personalisierten Lebercheck durch Atemgasmessung der Humedics GmbH. Seit 2014 bringt sich die Berliner Sparkasse außerdem aktiv in die Initiative MittendrIn Berlin! des Landes Berlin, der IHK und der privaten Wirtschaft ein. Ziel ist es, Berliner Zentren und Geschäftsstraßen aufzuwerten. Konzepte werden zusammen mit dem jeweiligen Bezirksamt entwickelt und umgesetzt. 25

34 Für Sparkassen Von Sparkasse. Zu Sparkasse. Unsere Verbundpartner. Um ihren Kunden stets innovative Produkte und Dienstleistungen zu bieten, entwickelt die Berliner Sparkasse mit ihren Verbundpartnern der S-Servicepartner GmbH, der S-Kreditpartner GmbH und der Berlin Hyp viele neue Ideen. Dieses Know-how gibt sie an Sparkassen weiter, mit denen sie in ständigem Austausch steht.

35 Für Sparkassen Partner der Sparkassen Die drei Verbundpartner der Berliner Sparkasse S-Servicepartner GmbH, S-Kreditpartner GmbH und Berlin Hyp bieten ihr Know-how den regionalen Sparkassen an. Um bestmögliche Voraussetzungen dafür zu schaffen, arbeiten sie kontinuierlich an der Verbesserung ihres Angebotes. Die auf großvolumige gewerbliche Immobilienfinanzierungen spezialisierte Berlin Hyp und der Marktfolgedienstleister S-Servicepartner firmieren seit dem 1. Januar 2015 als Schwesterinstitute der Berliner Sparkasse. S-Servicepartner GmbH Zum Marktfolgegeschäft gehört alles, was für den Betrieb eines Kreditinstituts unbedingt erforderlich ist, vom Sparkassenkunden jedoch nicht gesehen wird: Die Abwicklung des Zahlungsverkehrs, die Kreditbearbeitung, die Kontoführung und die Wertpapierabwicklung. Diese Arbeiten müssen schnell, in hoher Qualität und kostengünstig erledigt werden, um die Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit der Sparkassen zu stärken. Die Unternehmensgruppe S-Servicepartner GmbH bietet dafür ein umfassendes Service-Angebot aus einer Hand. Als strategischer Partner unterstützt sie die Sparkassen, damit diese sich ganz auf den Vertrieb konzentrieren können. Sie folgt damit konsequent der Strategie der Sparkassen-Finanzgruppe. Regionalität ist für die Sparkassen ein hohes Gut. Daher betreibt die S-Servicepartner GmbH gemeinsam mit Sparkassen regional tätige Tochtergesellschaften im Münsterland, in Bayern, in der Region Hessen- Thüringen und in der Pfalz. Im Rhein-Ruhr-Gebiet und in Brandenburg unterhält sie eigene Standorte. Das Ziel der Unternehmensgruppe ist es, die Produktions mengen zu bündeln und mit einheitlichem Prozess-Know-how den deutschen Sparkassen leistungsfähige Produkte im Bereich der Marktfolge anzubieten. S-Kreditpartner Wenn es um die Finanzierung eines neuen Autos oder der neuen Möbel geht, ist der S-Autokredit oder der S-Privatkredit die passende Lösung. Die Sparkassen haben für dieses Produktangebot einen spezialisierten Verbundpartner an ihrer Seite, die S-Kreditpartner GmbH. Ihr Ziel ist es, die Marktposition der Sparkassen-Finanzgruppe im Auto- und Konsumentenkreditgeschäft nachhaltig zu stärken. Den Sparkassen stellt S-Kreditpartner die Produkte bereit und unterstützt sie mit allem, was die Kundenberater in den Filialen für eine optimale Beratung zum S-Privatkredit und S-Autokredit benötigen. So sind alle technischen Prozesse darauf ausgerichtet, dem Kunden das bestmögliche Angebot für seinen Finanzierungswunsch zu erstellen. S-Kreditpartner sorgt für eine schnelle Auszahlung und übernimmt die kompletten Services rund um den Kredit. Auch wer seinen Traumwagen im Autohaus finanzieren und gleich einsteigen möchte, bekommt von S-Kreditpartner ein attraktives Angebot bei Händlerpartnern vor Ort. Ihnen bietet S-Kreditpartner neben der Absatzfinanzierung auch maßgeschneiderte Lösungen für die Einkaufsfinanzierung ihrer Lagerbestände an. Heute kooperieren rund 290 Sparkassen mit der 2011 gegründeten S-Kreditpartner GmbH, davon haben mehr als 110 das Kernprodukt S-Privatkredit im Einsatz. S-Kreditpartner betreut ein Kundenkreditvolumen von mehr als 3,8 Milliarden Euro. Dazu zählen auch die Kredite von Kunden der Berliner Sparkasse mit einem Volumen von 547 Millionen Euro zum Jahresende Die Berliner Sparkasse ist zusammen mit der Hamburger Sparkasse der größte Partner der S-Kreditpartner. 27

36 Für Sparkassen Mehr profitieren durch Leistung im Verbund Deutschlandweit bieten wir als Verbundpartner regionalen Sparkassen innovative Produkte und Dienstleistungen an. Kreditpartner Servicepartner Kreditpartner Servicepartner Dienstleistungszentrum Westfalen-Lippe Servicepartner Dienstleistungszentrum Rhein-Ruhr Servicepartner Dienstleistungszentrum Ostbrandenburg Kreditpartner Servicepartner Rhein-Main Servicepartner Dienstleistungszentrum Pfalz Kreditpartner Kreditpartner Servicepartner Dienstleistungszentrum Südbayern 28

37 Für Sparkassen Internationales Geschäft Mit ihrem Expertenteam unterstützt die Berliner Sparkasse Sparkassen und ihre Kunden im Auslandsgeschäft. Bereits mehr als 140 Sparkassen in ganz Deutschland profitieren von diesem umfangreichen Kooperationsangebot. Der Schwerpunkt liegt auf Risikoübernahmen im kommerziellen und im langfristigen, ECA-gedeckten Geschäft. Das internationale Geschäft ergänzt damit das Angebot der Berliner Sparkasse als überregionaler Dienstleister für Sparkassen um einen weiteren Produktbereich. Als aktives Mitglied im S-CountryDesk, dem internationalen Netzwerk der Sparkassen-Finanzgruppe, nimmt die Berliner Sparkasse verschiedene Funktionen wahr. So unterstützt sie insbesondere die Vermarktung und den Internetauftritt. Zudem trägt sie die Länderverantwortung für Russland, Usbekistan, Kasachstan und die Vereinigten Arabischen Emirate. Berlin Hyp Die Berlin Hyp, seit 2015 ein Schwesterinstitut der Berliner Sparkasse, ist deutschlandweit auf großvolumige Immobilienfinanzierungen für professionelle Investoren und Wohnungsunternehmen spezialisiert, für die sie individuelle Finanzierungslösungen entwickelt. Ihr klarer Fokus, nahezu 150 Jahre Erfahrung und die Nähe zur Sparkassen- Finanzgruppe machen die Berlin Hyp zu einer der führenden deutschen Immobilien- und Pfandbriefbanken. Als Verbundunternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe stellt sie den Instituten ein umfassendes Spektrum an Produkten und Dienstleistungen zur Verfügung. Bei großvolumigen Immobilieninvestments unterstützt die Berlin Hyp als Konsortialpartner die Sparkassen und bietet ein Full-Service-Paket rund um den syndizierten Kredit an hat sie verschiedene gemeinsame Finanzierungen realisiert und Sparkassen Konsortialbeteiligungen an Finanzierungen der Berlin Hyp angeboten. Der ImmoSchuldschein, eine Verbindung aus klassischem Schuldscheindarlehen und einer grundbuchlich besicherten Immobilienfinanzierung, bietet den Sparkassen eine risikoarme und attraktive Anlagealternative und ermöglicht die Beteiligung an großvolumigen Immobilienfinanzierungen außerhalb des eigenen Geschäftsgebietes. Im Jahr 2014 haben insgesamt 54 Sparkassen darunter 24 Erstzeichner von dem Angebot Gebrauch gemacht und Schuldscheine im Gesamtvolumen von 210 Millionen Euro gezeichnet. Weitere ImmoSchuldschein-Transaktionen sind in Vorbereitung. Zudem können Sparkassen von der ausgewiesenen Expertise der Berlin Hyp bei Wertgutachten profitieren. Mit einem standardisierten Konsortialkredit sollen Sparkassen im Laufe des Jahres 2015 durch schnellere und einfachere Bearbeitung bei gemeinsamen Finanzierungen unterstützt werden. Im Fokus sind gewerbliche Immobilienfinanzierungsprojekte in der Größenordnung von zwei bis zehn Millionen Euro. Laufend arbeitet die Berlin Hyp daran, das Leistungsspektrum für Sparkassen um weitere Produkte und Dienstleistungen zu erweitern. Die S-Servicepartner GmbH ist für uns ein flexibler Partner, mit dem wir in der Marktfolge bereits seit mehr als zwei Jahren sehr erfolgreich und partnerschaftlich zusammenarbeiten. Wir beabsichtigen, diese Kooperation weiter zu vertiefen. - Günter Pianka, Mitglied des Vorstandes der Sparkasse Barnim - 29

38 Für Berlin Von Mauerfall. Bis D-Mark. 30

39 Die Berliner Sparkasse und die Wende. Lichtgrenze zum Mauerfalljubiläum Berlin stand im Herbst 2014 im Zentrum weltweiter Aufmerksamkeit. Denn der Mauerfall jährte sich zum 25. Mal. Mit dem Fall der Mauer wurde nicht nur die Teilung der Stadt, sondern auch die Teilung der beiden Berliner Sparkassen überwunden. Viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verbinden mit dem Mauerfall und den Monaten danach sehr persönliche Eindrücke. Sie erinnern sich nicht nur an Begrüßungsgeld, Währungsunion und die rechtliche Vereinigung der beiden Institute, sondern auch an die ganz spezielle Aufbruchsstimmung dieser turbulenten Zeit. Unsere Mitarbeiter haben in den wenigen Wochen bis zum Jahresende 1989 rund 120 Millionen DM Begrüßungsgeld an 1,2 Millionen DDR-Bürger ausgezahlt. Für die Berliner Sparkasse war es daher eine Herzensangelegenheit, die Aktion Lichtgrenze der Kulturprojekte Berlin GmbH zusammen mit dem Deutschen Sparkassen- und Giroverband sowie der Deka zu unterstützen: Vom 7. bis 9. November 2014 zeichneten rund beleuchtete Ballons auf 15 Kilometern den Verlauf der Mauer nach und beleuchteten auf diese Weise die deutsch-deutsche Teilung von 1961 bis Bei der feierlichen Schlussaktion am Abend des 9. Novembers wurde die Lichtgrenze aufgelöst: Die Mauer fiel zum zweiten Mal, als ab Uhr die Ballons in den Himmel stiegen. Ein einmaliges Ereignis, bei dem 100 unserer Kunden und Mitarbeiter als Ballonpaten dabei sein durften. Ihre Wünsche und Botschaften stiegen zusammen mit ihren Ballons in den Berliner Nachthimmel.

40 Für Berlin Von Mauerfall. Bis D-Mark.

41 Den Mauerfall habe ich verschlafen und war am nächsten Morgen ein bisschen irritiert, als ich mit der U-Bahn zur Arbeit fuhr. Es war irgendwie anders als sonst, Partystimmung lag in der Luft. In meiner Sparkassenfiliale bin ich dann auf übernächtigte, aufgedrehte, ja durchgedrehte Kollegen gestoßen. Ich kam ja völlig ahnungslos an und dachte im ersten Moment, die spinnen alle! - Benita Beilcke, Mitarbeiterin der Berliner Sparkasse und Ballonpatin -

42 Das Haus der kleinen Forscher setzt sich für eine bessere Bildung von Kindern im Kita- und Grundschulalter in den Bereichen Naturwissenschaften, Mathematik und Technik ein. Von Fördern bis Forschen. Die Stiftungen der Berliner Sparkasse. Gleiche Chancen für alle. Dafür setzen sich die Stiftungen der Berliner Sparkasse Jahr für Jahr ein. Ihr Ziel: die Förderung des Gemeinwohls in Berlin. Ihr Weg: die Unterstützung von Einrichtungen und Bürgern, die sich für den gesellschaftlichen Zusammenhalt engagieren. Damit die Gegensätze in unserer Stadt kleiner werden. 32

43 Für Berlin Seit ihrer Gründung im Jahr 1818 engagiert sich die Berliner Sparkasse für den gesellschaftlichen Zusammenhalt. Allein im Jahr 2014 vergab sie insgesamt rund 3,2 Millionen Euro an Sportvereine, Hospize, Schulen oder Museen. Heute und in Zukunft wollen wir der Stadt und ihren Bürgern etwas zurückgeben. Dass unsere Mit arbeiter sich ebenfalls ehrenamtlich engagieren, freut uns besonders. Für Berlin und seine Bürger Die Schere zwischen Arm und Reich öffnet sich immer weiter. Allein in Berlin wachsen rund Kinder in Haushalten auf, deren Einkommen unterhalb der Armutsgrenze liegt. Hier setzt die 2010 gegründete Stiftung Berliner Sparkasse an. Denn die Chancengleichheit von Kindern und Jugendlichen liegt ihr besonders am Herzen. Sie unterstützt lokale Projekte, die für den jeweiligen Stadtteil besonders wichtig sind. Einige aktuelle Beispiele: Die Stiftung Berliner Sparkasse unterstützt das Kreativund Bildungszentrum Gelbe Villa in Berlin-Kreuzberg. Mit Euro fördert sie das Projekt Buchstabensuppe. Es verbindet Sprachförderung mit Ernährungsbildung. Das sind zwei Bereiche, in denen insbesondere benachteiligte Kinder und Jugendliche große Defizite haben. Sprechen, Lesen, Kochen ist das Motto. In Schulprojektwochen sowie nachmittags und in den Ferien arbeiten die Kinder in verschiedenen Workshops: Sie kochen, spielen Theater, erstellen Rezeptsammlungen und Radiofeatures oder bloggen. Auch tatkräftige Hilfe der Berliner Sparkasse erhielt 2014 die Gelbe Villa selbst: Mitarbeiter kehrten im Herbst Laub zusammen und machten den Rasen der Villa damit wieder spielfreundlich. Auf Hilfe ganz anderer Art sind Eltern von Frühchen oder schwerkranken Kindern angewiesen. Sie möchten so viel Zeit wie möglich mit ihren Kleinen verbringen. Das ist oft nicht möglich, da die Kinderkliniken nicht in Wohnortnähe liegen. Hier kommen die Ronald McDonald Häuser der McDonald s Kinderhilfe Stiftung ins Spiel. Dort können Familienangehörige der Kinder leben, die im benachbarten Klinikum oft über lange Zeit behandelt werden müssen. Die Stiftung Berliner Sparkasse hat für die nächsten fünf Jahre die Patenschaft für ein Apartment im Elternhaus in Berlin-Buch übernommen. Ferner engagieren sich Mitarbeiter der Berliner Sparkasse ehrenamtlich im Ronald McDonald Haus. Zum Beispiel indem sie im Garten arbeiten oder für die Familien kochen. Forschung für Berlin Berlin als Standort der Wissenschaftsförderung das war und ist für die Berliner Sparkasse wichtig. Seit Gründung der Berliner Sparkassenstiftung Medizin im Jahr 1988 werden medizinische Forschungsprojekte gefördert, die die Brücke von universitären Entwicklungen zur klinischen Anwendung schlagen. Dabei werden beispielsweise Projekte unterstützt, die sich mit der Immunisierung von HIV befassen oder mit der natürlichen Therapie von Krebserkrankungen. So konnte nachgewiesen werden, welche Wirkstoffe des grünen Tees eine Rückfallwahrscheinlichkeit bei einer Krebserkrankung senken. Auch konnten durch präzise wissenschaftliche Arbeit die Nebenwirkungen von Rheumamedikamenten deutlich verringert werden. Die langjährige Arbeit der Stiftung bietet Berliner Wissenschaftlern dabei eine solide Planbarkeit ihrer Projekte. Kulturstiftung im Herzen von Berlin Die Stiftung Brandenburger Tor ist die Kulturstiftung der Berliner Sparkasse und hat ihren Sitz im Max Liebermann Haus am Pariser Platz. Die Tätigkeiten der Stiftung gehen von der Grundfrage aus, was Kultur in unserer Gesellschaft bewirken kann. Der Begriff Kultur umfasst neben den Künsten ausdrücklich auch Bildung und Wissenschaft. Schwerpunkte der Stiftungstätigkeit sind die Welt des Malers Max Liebermann sowie ästhetische Bildung. Seit über 15 Jahren verfolgt die Stiftung Brandenburger Tor dieses Anliegen in Form von Ausstellungen, Konferenzen, Podiumsgesprächen und Vorträgen. Entstanden sind so in der Tradition Max Liebermanns ein Ort des Dialogs und eine Begegnungsstätte für Künstler, Wissenschaftler und alle Interessierten. 33

44 Für Berlin Vom Museumsrundgang. Bis zur Ehrenrunde. Unsere Förderprojekte. Um gerade jungen Menschen den Zugang zu Bildung zu erleichtern, arbeitet die Berliner Sparkasse seit fast fünf Jahren mit den Staatlichen Museen zu Berlin zusammen. Schüler und Studierende haben hier die Möglichkeit, sich mit Lehrenden und Museumsmitarbeitern auszutauschen. Im Sportbereich fördert die Berliner Sparkasse nicht nur Olympiatalente, sondern fängt schon bei kleinen Vereinen aus dem Breitensport und in Schulen an. Für Berliner Museen Die Kooperation der Berliner Sparkasse mit den Staatlichen Museen zu Berlin besteht bereits seit Die Jugendbildung ist ein Schwerpunkt unserer Förderung. Zusammen mit dem Deutschen Sparkassen- und Giroverband unterstützen wir zum Beispiel das Studentenprojekt Über kurz, mittel oder lang. Studierende aller Disziplinen können sich aktiv in die Arbeit der Museen einbringen. Gestartet im Wintersemester 2014/2015 will das Projekt ein dauerhaftes Netzwerk von Studenten, Lehrenden und den Mit arbeitern der Staatlichen Museen zu Berlin schaffen. Fragen wie: Was will ich von einem Museum? Wie kann ich meine Ideen mit anderen Studierenden teilen?, sollen in verschiedenen Veranstaltungsformaten beantwortet werden. So besteht die Möglichkeit, Projekte und Formate zu entwickeln, in denen experimentelle Ansätze erforscht und ausgebildet werden. Sport für alle Für uns heißt Sportförderung nicht nur die Unterstützung von angehenden Olympiateilnehmern. Vielmehr fängt für uns die Förderung schon in den kleinen Vereinen und im Breitensport an. Aus kleinen Spielern können ganz schnell große Profis werden. Deswegen unterstützt die Berliner Sparkasse Sportvereine in den Kiezen. Zum Beispiel den Wartenberger SV. Die Kicker konnten sich über neue, dringend benötigte Trainingsanzüge freuen. Und die Freude war noch größer, als sie das Sparkassen-Logo auf dem Rücken entdeckten ein echter Sponsor, wie bei den Fußballstars. Das Gefühl hatten auch die Hockey-Spieler innen des Sportclubs Charlottenburg e. V. Die Mannschaft der Mädchen D-Jugend bekam neue, einheitliche Trikots. Weiter oben auf der sportlichen Karriereleiter sind die Schülerinnen und Schüler der Eliteschulen des Sports. 34