HPE 3PAR StoreServ 8000 Storage

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1 HPE 3PAR StoreServ 8000 Storage Service und Upgrade-Handbuch Customer Edition Zusammenfassung Dieses Hewlett Packard Enterprise (HPE) Handbuch bietet Informationen zu Wartung und zum Upgrade von Hardwarekomponenten für die HPE 3PAR StoreServ 8000 Storage Systeme. Teilenummer: QL Herausgegeben: März 2017

2 Copyright 2015, 2017 Hewlett Packard Enterprise Development LP Hinweise Marken Inhaltliche Änderungen dieses Dokuments behalten wir uns ohne Ankündigung vor. Die Garantien für Hewlett Packard Enterprise Produkte und Services werden ausschließlich in der entsprechenden Garantieerklärung des Produkts oder Services beschrieben. Aus dem vorliegenden Dokument sind keine weiterreichenden Garantieansprüche abzuleiten. Hewlett Packard Enterprise übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben. Vertrauliche Computersoftware. Für Besitz, Nutzung und Kopieren ist eine gültige Lizenz von Hewlett Packard Enterprise erforderlich. In Übereinstimmung mit FAR und sind kommerzielle Computersoftware, Computersoftware-Dokumentation und technische Daten für kommerzielle Komponenten für die US-Regierung mit der Standardlizenz des Herstellers lizenziert. Links zu Drittanbieter-Websites verweisen auf Inhalte außerhalb der Website von Hewlett Packard Enterprise. Hewlett Packard Enterprise hat keinerlei Einfluss auf diese Inhalte und ist nicht verantwortlich für Informationen außerhalb der Website von Hewlett Packard Enterprise. Intel, Itanium, Pentium, Intel Inside und das Intel Inside-Logo sind in den USA und anderen Ländern Marken oder eingetragene Marken der Intel Corporation oder ihrer Tochtergesellschaften. Microsoft und Windows sind in den USA und/oder anderen Ländern entweder eingetragene Marken oder Marken der Microsoft Corporation. Adobe und Acrobat sind Marken von Adobe Systems Incorporated. Java und Oracle sind eingetragene Marken von Oracle und oder Tochtergesellschaften von Oracle. UNIX ist ein eingetragenes Warenzeichen von The Open Group.

3 Inhaltsverzeichnis Vorbereitung... 7 Sicherheit und Einhaltung behördlicher Bestimmungen... 7 Sicherheitshinweise für die Stromversorgung...7 Schutz vor elektrostatischer Entladung...8 Service- und Upgrade-Video...8 Beschreibung der Komponenten Vorderansicht der Enclosures Laufwerkseinschübe Laufwerke...13 Rückansicht des Controller Node Enclosures...15 Controller Node Ports am Controller Node...18 Ethernet-Port am Controller Node...19 FC-Ports am Controller Node...20 SAS-Ports am Controller Node...21 Cluster-Interconnect-Link-Ports am Controller Node Konsolen-Port am Controller Node PCIe-Hostadapter (optional) Port 16 GBit/s FC/10 GbE NIC Combo PCIe-Hostadapter Port 10 GBit/s iscsi/10 GbE NIC Combo PCIe-Hostadapter Port 16 GBit/s FC PCIe-Hostadapter Port 10 GBit/s iscsi/fcoe CNA PCIe-Hostadapter Port 1 GbE NIC PCIe Hostadapter Port 10 GbE NIC PCIe Hostadapter...30 Netz-/Kühlungsmodule für das Controller Node Enclosure...31 Rückansicht des Expansion Drive Enclosures...33 I/O-Modul...34 SAS-Ports am I/O-Modul...35 Einschalten der Netz-/Kühlungsmodule (PCMs) des Expansion Drive Enclosures Physischer Serviceprozessor...39 Stromverteiler-Einheiten (PDUs)...41 HPE 3PAR Serviceprozessor Verbindungsmethoden für den SP Herstellen einer Verbindung zum SP über einen Web-Browser...43 Herstellen einer Verbindung zum Serviceprozessor über eine SSH...43 Herstellen einer Verbindung zum physischen SP über ein Laptop Schnittstellen für den HPE 3PAR SP Zugriff auf die SP 5.x SC-Schnittstelle Zugriff auf das SP 5.x TUI...45 Zugriff auf die SP 4.x SPOCC-Schnittstelle Direkter Zugriff auf die SP 4.x SPMAINT-Schnittstelle...46 Zugriff auf die CLI-Sitzung über die SP 5.x SC-Schnittstelle Zugriff auf die interaktive CLI-Schnittstelle über das SP 5.x TUI Zugriff auf die CLI-Sitzung über die SP 4.x SPOCC-Schnittstelle...47 Zugriff auf die interaktive CLI-Schnittstelle über die SP 4.x SPMAINT-Schnittstelle...47 Überprüfen der Funktionstüchtigkeitsaktion vom SP aus Inhaltsverzeichnis 3

4 Überprüfen der Funktionstüchtigkeit von der SP 5.x SC-Schnittstelle aus Überprüfen der Funktionstüchtigkeit von der SP 4.x SPOCC-Schnittstelle aus Überprüfen der Funktionstüchtigkeit von der SP 4.x SPMAINT-Schnittstelle aus Wartungsmodusaktion vom SP aus Festlegen des Wartungsmodus von der SP 5.x SC-Schnittstelle aus...50 Festlegen des Wartungsmodus von der interaktiven SP 4.x CLI-Schnittstelle aus...51 Festlegen oder Ändern des Wartungsmodus von der SP 4.x SPMAINT-Schnittstelle aus...51 Aktion Locate (Lokalisieren) vom SP aus Ausführen der Lokalisierungsaktion von der SP 5.0 SC-Schnittstelle aus...52 Ausführen der Lokalisierungsaktion von der SP 4.x SPOCC-Schnittstelle aus Benachrichtigungen zu Warnungen vom SP aus...52 Browser-Warnhinweise Löschen von Internet Explorer-Browser-Warnungen Löschen von Google Chrome-Browser-Warnungen Löschen von Mozilla Firefox-Browser-Warnungen...55 HPE 3PAR StoreServ Management Console für das Storage System Verbindungsmethode für die SSMC...57 Verbinden mit der SSMC über einen Web-Browser...57 Schnittstellen für das Storage System von der SSMC aus...58 Zugriff auf die SSMC Main Console-Schnittstelle Zugriff auf die SSMC Administrator Console-Schnittstelle...58 Überprüfen der Funktionstüchtigkeit von der SSMC aus...58 Benachrichtigungen zu Warnungen von der SSMC aus...58 Konten und Anmeldeinformationen für die Wartung und das Upgrade...60 HPE 3PAR Serviceprozessor-Konten für Wartung und Upgrade...60 Festlegen der zeitbasierten oder verschlüsselungsbasierten Kennwortoption von der SP 5.x SC aus...62 Generieren des verschlüsselungsbasierten Ciphertextes von der SP 5.x SC aus Festlegen der zeitbasierten oder verschlüsselungsbasierten Kennwortoption vom SP 5.x TUI aus Generieren des verschlüsselungsbasierten Ciphertextes vom SP 5.x TUI aus Storage System-Konten für Wartung und Upgrade Festlegen der zeitbasierten oder verschlüsselungsbasierten Kennwortoption für ein Storage System-Konto Generieren des verschlüsselungsbasierten Ciphertextes für ein Storage System- Konto...67 Erneutes Generieren des verschlüsselungsbasierten Ciphertextes für ein Storage System-Konto...67 Zeitbasiertes Kennwort (sicheres Kennwort) Verschlüsselungsbasiertes Kennwort (sicheres Kennwort) Hardwarewartung von Customer Self Repair-Komponenten Allgemeine Vorsichtsmaßnahmen für die Hardwarewartung Ersatzteilnummer Herunterfahren von Controller Nodes Herunterfahren eines Controller Nodes über die SC-Schnittstelle...71 Herunterfahren eines Controller Nodes über das SPMAINT-Dienstprogramm Inhaltsverzeichnis

5 Controller Node-Austausch nur für die 2-Node-Storage-Systeme optionale CSR- Komponente...71 Austauschen nur eines Controller Nodes für ein Storage System mit zwei Knoten...72 Laufwerksaustausch erforderliche CSR-Komponente Austauschen von Laufwerken Netz-/Kühlungsmodulaustausch (AC) optionale CSR-Komponente Austauschen eines AC-Netz-/Kühlungsmoduls in einem Controller Node Enclosure...79 Austauschen eines AC PCM in einem Drive Enclosure...83 Austauschen eines Akkus im AC-PCM des Controller Node Enclosures Small Form Factor Pluggable Transceiver-Austausch obligatorische CSR-Komponente Austauschen eines Small Form Factor Pluggable (SFP) Transceivers Hardware-Upgrade von Customer Self Upgrade-Komponenten Laufwerks-Upgrades erforderliche CSU-Komponente...92 Richtlinien für die Zuweisung und das Laden von Laufwerken Richtlinien für die Installation zusätzlicher Laufwerke...97 Installation zusätzlicher Laufwerke Manuelle Installation von Systemsoftware Serielle Kabelverbindungen Verbindung eines Laptops mit dem Storage System Anschließen eines Laptops an den physischen Serviceprozessor Hinzufügen eines Storage Systems zum SP 5.0 SC Exportieren von Test-LUNs Erstellen von virtuellen Volumes Exportieren eines virtuellen Volumes auf einen Host Rettung eines Controller Nodes automatische Knoten-zu- Knoten-Rettung Hardwarewartung für das DC Storage System Netz-/Kühlungsmodul des DC Storage Systems Netz-/Kühlungsmodul-Austausch (-48 V DC) CSR optional Ersetzen des -48V DC PCM in einem Controller Node Enclosure Austausch eines -48V DC PCM in einem Expansion Drive Enclosure Austauschen eines Akkus im -48V DC PCM eines Controller Node Enclosures Fehlerbehebung Behebung von Problemen mit dem Storage System Vom Storage System ausgegebene Warnungen Sammeln von Protokolldateien Zusammenstellen von HPE 3PAR SmartStart-Protokolldateien Erfassen von SP-Protokolldateien von der SC-Schnittstelle Erfassen von SP-Protokolldateien von der SPOCC-Schnittstelle Fehlerbehebung bei Problemen mit den Komponenten Komponentenfunktionen alert ao cabling cage Inhaltsverzeichnis 5

6 cert dar date file fs host ld license network pd pdch port qos rc snmp sp task vlun vv Kontrolliertes thermisches Herunterfahren Teilekatalog Blenden-Teileliste (Blendenkappen) Kabel-Teileliste Controller Node-Teileliste Laufwerks-Teileliste Drive Enclosure-Teileliste I/O-Modul-Teileliste PCIe-Hostadapter-Teileliste Teileliste für Netz-/Kühlungsmodule Schienenkit-Teileliste Serviceprozessor-Teileliste Websites Support und andere Ressourcen Zugriff auf den Hewlett Packard Enterprise Support Zugriff auf Aktualisierungen Customer Self Repair Remote Support Garantieinformationen Zulassungshinweise Feedback zur Dokumentation Abkürzungen Inhaltsverzeichnis

7 Vorbereitung Prozedur 1. Informieren Sie sich unter Sicherheit und Einhaltung behördlicher Bestimmungen auf Seite Informieren Sie sich unter Sicherheitshinweise für die Stromversorgung auf Seite Informieren Sie sich unter Schutz vor elektrostatischer Entladung auf Seite Schauen Sie sich Folgendes an: Service- und Upgrade-Video auf Seite 8. Sicherheit und Einhaltung behördlicher Bestimmungen Informationen zur Sicherheit, zum Umweltschutz und zur Einhaltung behördlicher Bestimmungen finden Sie unter Safety and Compliance Information for Server, Storage, Power, Networking, and Rack Products (Informationen zur Sicherheit und zur Einhaltung behördlicher Bestimmungen für Server-, Speicher-, Stromversorgungs-, Netzwerk- und Rack-Produkte) auf der Hewlett Packard Enterprise Safety and Compliance Website. Mehr Informationen Websites auf Seite 168 Sicherheitshinweise für die Stromversorgung Befolgen Sie diese Sicherheitshinweise beim Anschluss mehrerer Hardwarekomponenten an Stromquellen: WARNUNG: Zur Reduzierung der Feuergefahr, Gefahr eines Stromschlags und Schäden an Stromquellen. Der Anschluss darf nur an einen Stromkreis erfolgen, der Überstromschutz für die Verzweigungsleitung mit geeignetem Stromnennwert bietet. Schließen Sie das Netzanschlusskabel an eine geerdete Netzsteckdose an, die sich in der Nähe des Geräts befindet und gut zugänglich ist. Achten Sie darauf, dass alle Schutzschalter in ausgeschalteter Stellung sind, bevor Sie die Stromzufuhr anschließen. Achten Sie darauf, dass die an die Power Distribution Unit (PDU) angeschlossenen Lastprodukte an die gleiche Leitungsspannung angepasst werden oder andernfalls mit der gleichen Leitungsspannung betrieben werden können, mit der die PDU versorgt wird. Wird versäumt, die Spannung zu überprüfen, können schwere Geräteschäden die Folge sein. Die PDU darf nicht überlastet werden. Der gesamte Eingangsnennstrom aller an die einzelnen Ausgänge angeschlossenen Geräte darf den auf der PDU angegebenen gesamten Ausgangsnennstrom nicht überschreiten. Vorbereitung 7

8 ACHTUNG: Überprüfen Sie vor dem Anschließen an das Stromnetz die Erdung, um eine Verletzung durch hohe Erdschlussströme zu vermeiden. Die Summe des Eingangsstroms mehrerer IT-Komponenten durch die Verwendung von Strom führenden Produkten kann zu hohen Erdschlussströmen führen. Wenn der gesamte Erdschlussstrom des Storage Systems bei einem Komponenten-Storage System 3,5 ma übersteigt: Die Verwendung eines abziehbaren Netzeingangskabels ist nicht gestattet. Das Eingangsnetzkabel muss ordnungsgemäß und durch eine feste Verbindung bzw. durch die Verwendung eines nicht haushaltsüblichen Industriesteckers, der die Erdung sicherstellt, an die Netzstromversorgung angeschlossen werden. Falls der gesamte Erdschlussstrom des Storage Systems im Erdungsleiter unter normalen Betriebsbedingungen 5 % des Eingangsstroms pro Leitung überschreitet, muss die Storage System-Last auf mehrere Netzanschlüsse verteilt werden. Schutz vor elektrostatischer Entladung Eine elektrostatische Entladung kann statisch empfindliche Geräte oder Mikrotechnik beschädigen. ACHTUNG: Entnehmen Sie statisch empfindliche Komponenten erst an statisch nicht geladenen Arbeitsplätzen aus ihren Behältern. Transportieren Sie Produkte in antistatischen Behältnissen wie leitfähigen Rohren, Taschen oder Schachteln. Vermeiden Sie den Kontakt zwischen elektronischen Komponenten und Kleidung, da dieser zur elektrostatischen Aufladung führen kann. Decken Sie die Arbeitsstationen mit genehmigtem Material ab, von dem elektrostatische Ladung aufgenommen wird. Bereiten Sie die antistatische Arbeitsfläche vor, indem Sie eine Antistatikmatte auf dem Boden oder auf einem Tisch in der Nähe des Storage Systems platzieren. Befestigen Sie den Erdungsleiter der Matte an einer unlackierten Oberfläche des Racks. Sorgen Sie stets dafür, ordnungsgemäß geerdet zu sein, wenn Sie elektrostatisch empfindliche Komponenten oder Bauteile berühren. Verwenden Sie das Antistatik-Armband, und befestigen Sie die Klemme des Antistatik-Armbands direkt an einer unlackierten Oberfläche des Racks. Halten Sie den Arbeitsbereich frei von nicht leitenden Materialien wie gewöhnlichen Kunststoffmontagehilfen und Schaumstoffverpackungen. Verwenden Sie leitfähige Wartungswerkzeuge. Vermeiden Sie ein Berühren der Pins, Leiter und Schaltungen. Legen Sie die Laufwerke stets mit der Seite der Leiterplatten-Baugruppe nach unten. Prozedur Verwenden Sie geeignete Verpackungs- und Erdungstechniken, um einen Schaden zu verhindern. Service- und Upgrade-Video Customer Self Repair-Video: Bei HPE 3PAR OS steht das Customer Self Repair-Video (CSR) auf der hpe.com-website zur Verfügung: 8 Schutz vor elektrostatischer Entladung

9 Bei HPE 3PAR OS stehen das Customer Self Repair-Videos (CSR) auf der CSR-Services Media Library-Website zur Verfügung: 1. Wählen Sie in der Liste Product category (Produktkategorie) den Eintrag Storage aus. 2. Wählen Sie in der Liste Product family (Produktreihe) den Eintrag 3PAR StoreServ Storage aus. 3. Wählen Sie in der Liste Product series (Produktreihe) das Produkt aus. 4. Wählen Sie Remove/Replace videos (Videos entfernen/ersetzen) aus. Customer Self Upgrade-Video: Bei HPE 3PAR OS steht das Customer Self Upgrade-Video (CSU) auf der hpe.com-website zur Verfügung: Vorbereitung 9

10 Beschreibung der Komponenten Die Abbildungen der Komponenten in diesem Handbuch dienen lediglich als Beispiele. Sie geben die Konfiguration Ihres HPE 3PAR StoreServ 8000 Storage möglicherweise nicht exakt wieder. Aufgrund der Vielzahl möglicher Konfigurationen sind die Positionierung der Komponenten und die interne Verkabelung standardisiert. Diese Standardisierung erleichtert den Einbau und die Wartung. Die Komponenten werden entsprechend den in diesen Themen vorgestellten Richtlinien in das Rack eingebaut und entsprechend ihrer Reihenfolge und Position im Rack nummeriert. Die Komponenten des Storage Systems sind mit LEDs ausgestattet, um den Status der Hardware anzuzeigen sowie, ob sie einwandfrei funktioniert. Diese Anzeigen helfen bei der Diagnose grundlegender Hardwareprobleme. Sie können Hardwareprobleme schnell identifizieren, indem Sie die LEDs an allen Komponenten überprüfen. Den Komponenten und den Ports für das Storage System werden basierend auf ihrer Position innerhalb des Storage Systems eine Nummer zugewiesen. Vorderansicht der Enclosures Die Vorderseite des Expansion Drive Enclosures und des Controller Node Enclosures enthält die Einschübe zur Installation der Laufwerke für das Storage System. Es gibt einen Typ von Controller Node Enclosure: HPE 3PAR StoreServ 8000 Storage 2-Node SFF 6,4 cm (2,5 Zoll), 2U, Controller Node Enclosure: Bietet 24 SFF-Laufwerkseinschübe, angeordnet in einer einzigen Reihe Abbildung 1: Vorderansicht des 2-Node SFF 2U Controller Node Enclosures Es gibt zwei Arten von Expansion Drive Enclosures: HPE 3PAR StoreServ 8000 Storage SFF 6,4 cm (2,5 Zoll), 2U, SAS Expansion Drive Enclosure: Bietet 24 SFF-Laufwerkseinschübe, angeordnet in einer einzigen Reihe Abbildung 2: Vorderansicht des SFF 2U SAS Expansion Drive Enclosures HPE 3PAR StoreServ 8000 Storage LFF 8,9 cm (3,5 Zoll), 4U, SAS Expansion Drive Enclosure: Bietet 24 LFF-Laufwerkseinschübe, angeordnet in vier Reihen von jeweils sechs Einschüben 10 Beschreibung der Komponenten

11 Abbildung 3: Vorderansicht des LFF 4U SAS Expansion Drive Enclosures Abbildung 4: Vorderansicht mit Details der SFF und LFF Enclosures Vorderansicht mit Details der SFF und LFF Enclosures Nummer 1 Linke Blendenkappe (Blende) Beschreibung Position der System-LEDs und eine Verriegelung im unteren Bereich, die geöffnet wird, um den Zugriff auf eine Halteschraube zur Sicherung des Enclosures im Rack zu erhalten 2 SFF-Laufwerk SFF-Laufwerke (6,4 cm) 3 LFF-Laufwerk LFF-Laufwerke (8,9 cm) 4 Rechte Blendenkappe (Blende) Verriegelung im unteren Bereich, die geöffnet wird, um den Zugriff auf eine Halteschraube zur Sicherung des Enclosures im Rack und auf Modellinformationen für das Storage System zu erhalten Beschreibung der Komponenten 11

12 Abbildung 5: LEDs an der linken Blendenkappe (Blende) auf der Vorderseite der SFF Enclosures Abbildung 6: LEDs an der linken Blendenkappe (Blende) auf der Vorderseite der LFF Enclosures LEDs an der linken Blendenkappe (Blende) auf der Vorderseite der Enclosures LED- Symbol Funktion Status Bedeutung 1 Stromversorgung des Systems Grün leuchtend Aus Stromversorgung Keine Stromversorgung Systemstandby Gelb leuchtend Enclosure, vom Akku betrieben 2 Modulfehler Gelb leuchtend Fehler Aus Kein Fehler Fortsetzung der Tabelle 12 Beschreibung der Komponenten

13 LEDs an der linken Blendenkappe (Blende) auf der Vorderseite der Enclosures LED- Symbol Funktion Status Bedeutung 3 Laufwerkstatus Gelb leuchtend Fehler Es besteht ein Problem mit einem oder mehreren Laufwerken innerhalb des Enclosures. Überprüfen Sie die LEDs an jedem Laufwerk, um die betroffenen Laufwerke zu ermitteln. Diese LED bezieht sich nur auf Laufwerke. Aus Kein Fehler Laufwerkseinschübe Die in den Einschüben auf der Vorderseite des Enclosures eingebauten Laufwerken sowie jedem Einschub wird eine Nummer zum Auffinden der Laufwerke im Storage System zugewiesen. Abbildung 7: Nummern für die SFF-Laufwerkseinschübe Laufwerke Abbildung 8: Nummern für die LFF-Laufwerkseinschübe Laufwerke werden in die Laufwerksschächte auf der Vorderseite des Controller Node-Enclosures oder Expansion Drive Enclosures eingebaut. Laufwerke können in zwei Größen in Trägern (Magazinen) verbaut sein. Laufwerkarten: Fast Class-Laufwerk (FC) Nearline-Laufwerk (NL) Solid-State-Laufwerk (SSD) SFF-Laufwerke sind in allen drei Typen verfügbar: FC, NL und SSD. LFF-Laufwerke sind nur in den folgenden Typen verfügbar: NL oder SSD. Beim HPE 3PAR StoreServ 8450 Storage, All Flash Array-Modell (AFA) werden nur SSDs unterstützt. Laufwerkseinschübe 13

14 Laufwerkgrößen: SFF-Laufwerke (6,4 cm) LFF-Laufwerke (8,9 cm) Maximale Anzahl unterstützter Laufwerke: 24 SFF-Laufwerke je Enclosure 24 LFF-Laufwerke je Enclosure LEDs an den Laufwerken: Abbildung 9: LEDs an den SFF-Laufwerken 14 Beschreibung der Komponenten

15 Abbildung 10: LEDs an den LFF-Laufwerken LEDs an den Laufwerken LED-Funktion Status Bedeutung 1 Fehler Gelb leuchtend Laufwerk ist fehlerhaft und bereit für den Austausch Blinkt Lokalisierungsvorgang aktiv 2 Status Grün leuchtend Normalbetrieb Blinkend Aktivität Rückansicht des Controller Node Enclosures Abbildung 11: Rückansicht des Controller Node Enclosures Rückansicht des Controller Node Enclosures 15

16 Rückansicht des Controller Node Enclosures Nummer Beschreibung 1 Netzanschluss 0 Dieser Stromanschluss erfordert ein Netzkabel zwischen dem Netzteil und einer unabhängigen Stromquelle. Diese Stromquelle muss die gesamte Last des Enclosures unterstützen und einen eigenen Schutzschalter aufweisen. 2 Netz-/Kühlungsmodul 0 Beim Netz-/Kühlungsmodul handelt es sich um ein integriertes Netzteil und einen Lüfter. Auch ein austauschbarer Akku ist enthalten. Der PCM- Akku wird vollständig geladen geliefert, kann jedoch Ladung verlieren und sofort nach dem Einschalten einen beeinträchtigten Status anzeigen. Ein PCM kann ausreichend Strom für das Controller Node Enclosure liefern. Verbinden Sie jedes Netz-/Kühlungsmodul, um Strom von unterschiedlichen Stromquellen zu erhalten. So stellen Sie im Fall des Ausfalls einer Stromquelle sicher, dass der Betrieb fortgesetzt werden kann. 3 Controller Node 0 Der Controller Node speichert Daten vom Storage System zwischen und verwaltet diese und bietet Hosts eine kohärente, virtualisierte Ansicht des Storage Systems. 4 Controller Node 1 Der Controller Node speichert Daten vom Storage System zwischen und verwaltet diese und bietet Hosts eine kohärente, virtualisierte Ansicht des Storage Systems. 5 Netz-/Kühlungsmodul 1 Beim Netz-/Kühlungsmodul handelt es sich um ein integriertes Netzteil und einen Lüfter. Auch ein austauschbarer Akku ist enthalten. Der PCM- Akku wird vollständig geladen geliefert, kann jedoch Ladung verlieren und sofort nach dem Einschalten einen beeinträchtigten Status anzeigen. Ein PCM kann ausreichend Strom für das Controller Node Enclosure liefern. Verbinden Sie jedes Netz-/Kühlungsmodul, um Strom von unterschiedlichen Stromquellen zu erhalten. So stellen Sie im Fall des Ausfalls einer Stromquelle sicher, dass der Betrieb fortgesetzt werden kann. 6 Netzanschluss 1 Dieser Stromanschluss erfordert ein Netzkabel zwischen dem Netzteil und einer unabhängigen Stromquelle. Diese Stromquelle muss die gesamte Last des Enclosures unterstützen und einen eigenen Schutzschalter aufweisen. 7 Seriennummer Die 10-stellige Seriennummer für das Storage System ist für die Einrichtung der Software erforderlich. Die Seriennummer befindet sich auf dem Controller Node Enclosures neben dem ganz rechten Netz-/ Kühlungsmodul-Netzschalter (PCM 1). Controller Node WICHTIG: Die Controller Nodes im Controller Node Enclosure sind um 180 zueinander invertiert, ebenso die Ports. 16 Controller Node

17 Abbildung 12: LEDs am Controller Node LEDs am Controller Node LED- Symb ol Funktion Status Bedeutung Status Grün leuchtend Kein Clustermitglied Schnell grün blinkend Startvorgang Heruntergefahren (angehalten) Langsam grün blinkend Clustermitglied und blinkt langsam synchron mit den anderen Controller Nodes im Cluster UID/Service Blau leuchtend Heruntergefahren (angehalten); kein Clustermitglied; kann entfernt werden Blau blinkend Aus Lokalisierungsvorgang aktiv; entfernen Sie die Komponente nicht Lokalisierungsvorgang nicht aktiv Fehler Gelb leuchtend Fehler Gelb blinkend Aus Im Cluster ist einer der anderen Controller Nodes heruntergefahren (angehalten). Kein Fehler Abbildung 13: Nummern für die Controller Nodes in einem 2-Node-Storage System Beschreibung der Komponenten 17

18 Abbildung 14: Nummern für die Controller Nodes in einem 4-Node-Storage System Ports am Controller Node WICHTIG: Die Controller Nodes im Controller Node Enclosure sind um 180 zueinander invertiert, ebenso die Ports. Abbildung 15: Ports am Controller Node Ports am Controller Node Port-Typ 1 PCIe-Hostadapter- Einschub Beschreibung PCIe-Einschub für optionale Hostadapter (CNA/FC/NIC). 2 Fibre Channel-Ports Zwei Onboard 16 GBit FC-Ports (FC-1, FC-2) für die Hostserververbindung. 3 Ethernet-Port (MGMT) MGMT: Onboard 1 GBit Ethernet-Port für Verbindung mit dem Netzwerk verwendet. Fortsetzung der Tabelle 18 Ports am Controller Node

19 Ports am Controller Node Port-Typ Beschreibung 4 Ethernet-Port (RC-1) RC-1: Onboard 1 GBit Port für eine HPE 3PAR Remote Copy- oder HPE 3PAR File Persona-Verbindung. 5 SAS-Ports Zwei Onboard 12 GBit SAS-Ports (DP-1, DP-2) für die Expansion Drive Enclosure-Verbindung. 6 Cluster-Interconnect- Link Cluster-Interconnect-Link-Ports (Intr0, Intr1) werden nur mit 4-Node-Storage Systemen für die Verbindung der Controller Nodes 0 und 1 mit den Controller Nodes 2 und 3 verwendet. 7 Konsolen-Port Konsolen-Port (MFG) ist eine serielle Verbindung für Wartungsarbeiten. Ethernet-Port am Controller Node Der Controller Node verfügt über zwei integrierte Ethernet-Ports: MGMT Onboard-Port für die Netzwerkverbindung RC-1 Onboard-Port für eine HPE 3PAR Remote Copy- oder HPE 3PAR File Persona-Verbindung Abbildung 16: Ethernet-Ports an den Controller Nodes des Controller Node Enclosures Abbildung 17: LEDs für den Ethernet-Port Ethernet-Port am Controller Node 19

20 LEDs für den Ethernet-Port LED-Funktion Status Bedeutung 1 Verbindungsg eschwindigkeit Grün leuchtend Gelb leuchtend Aus 1 GBit Verbindung 100 MBit Verbindung Keine bestehende Verbindung oder 10 MBit Verbindung 2 Aktivität Grün leuchtend Keine Verbindungsaktivität Grün blinkend Aus Verbindungsaktivität Keine bestehende Verbindung FC-Ports am Controller Node Der Controller Node hat zwei Onboard-FC-Ports, und jeder Port verfügt über zwei LEDs. Die pfeilförmigen LEDs zeigen auf den Port, dem sie zugeordnet sind. HINWEIS: Falsch konfigurierte Kabel führen zu leuchtenden gelben LEDs. Abbildung 18: Onboard-FC-Ports am Controller Node Abbildung 19: LEDs für die Onboard-FC-Ports 20 FC-Ports am Controller Node

21 LEDs für die Onboard-FC-Ports LED-Funktion Status Bedeutung Alle Ports Aus Initialisierungsfehler (Gerät reagiert nicht) oder keine Stromversorgung 1 Port- Geschwindig keit Aus Nicht angeschlossen 3 x schnell blinkend, gelb Verbunden mit 8 GBit/s 4 x schnell blinkend, gelb Verbunden mit 16 GBit/s 2 Verbindungss tatus Ein Grün blinkend Normal/Verbunden Verbindung steht Verbindung getrennt oder nicht verbunden Port FC-1 FC-2 Nummern für die Onboard-FC-Ports Knoten:Steckplatz:Port (N:S:P) N:0:1 N:0:2 SAS-Ports am Controller Node WICHTIG: Wenn am DP-2-Port kein SAS-Kabel angeschlossen ist, leuchtet die gelbe LED, und die grüne LED ist ausgeschaltet. Dies ist das erwartete Verhalten für den DP-2-Port. Wenn am DP-1-Port kein SAS-Kabel angeschlossen ist, sind sowohl die gelbe LED als auch die grüne LED ausgeschaltet. Im Controller Node sind zwei SAS-Ports integriert (DP-1 und DP-2), von denen jeder über zwei LEDs verfügt. Abbildung 20: SAS-Ports (DP-1 und DP-2) an den Controller Nodes des Controller Node Enclosures SAS-Ports am Controller Node 21

22 Abbildung 21: LEDs für die SAS-Ports LEDs für die SAS-Ports LED- Symb ol Funktion Status Bedeutung Aktivität Grün leuchtend Keine Verbindungsaktivität Grün blinkend Aus Verbindungsaktivität Keine bestehende Verbindung Fehler Gelb leuchtend Fehler Nur für DP-2: Kein SAS-Kabel angeschlossen Gelb blinkend Aus Lokalisierungsvorgang aktiv Normalbetrieb Cluster-Interconnect-Link-Ports am Controller Node Der Controller Node verfügt ber zwei Cluster-Interconnect-Link-Ports, von denen jeder zwei LEDs aufweist. HINWEIS: 4-Knoten-Storage System Cluster Interconnect-Link-Ports werden verwendet, um Knoten miteinander zu verbinden. 2-Knoten-Storage System Cluster-Interconnect-Link-Ports werden nicht verwendet, und die LEDs sind stets ausgeschaltet. 22 Cluster-Interconnect-Link-Ports am Controller Node

23 Abbildung 22: Cluster-Interconnect-Link-Ports an den Controller Nodes Abbildung 23: LEDs für die Cluster-Interconnect-Link-Ports LEDs für die Cluster-Interconnect-Link-Ports LED-Funktion Status Bedeutung 1 Fehler Gelb leuchtend Fehler Keine bestehende Verbindung, oder das Kabel ist nicht ordnungsgemäß konfiguriert Gelb blinkend Interconnect-Link-Verkabelungsfehler Controller Node im falschen Einschub Seriennummern zwischen Controller Nodes stimmen nicht überein Aus Kein Fehler 2 Status Grün leuchtend Verbindung hergestellt Aus Keine bestehende Verbindung Konsolen-Port am Controller Node Der Controller Node verfügt über eine Konsolen-Port (MFG). Bei diesem handelt es sich um eine serielle Verbindung. Konsolen-Port am Controller Node 23

24 Abbildung 24: Konsolen-Port an den Controller Nodes des Controller Node Enclosures PCIe-Hostadapter (optional) Die Typen der verfügbaren PCIe-Hostadapter sind abhängig vom Storage System-Modell und vom Typ des Controller Node Enclosures. Diese Adapter sind optional für das Storage System. WICHTIG: Diese Host-PCIe-Hostadapter werden nur von einem autorisierten Servicepartner installiert. PCIe-Hostadapter PCIe-Hostadapter 4-port 16 GBit Fibre Channel/10 GBit Ethernet (GbE) NIC Combo-Adapter Anschlüsse SFP+ WICHTIG: Zwei der Ports sind FC und zwei Ethernet. Die Ethernet-Ports an diesem PCIe-Hostadapter können für HPE 3PAR File Persona konfiguriert werden. Es gibt keine Fibre Channel over Ethernet-Unterstützung (FCoE) für diese PCIe- Hostadapter. 4-Port 10 GBit iscsi/10 GbE NIC Combo-Adapter SFP+ WICHTIG: Zwei der Ports sind iscsi und zwei Ethernet. Die Ethernet-Ports an diesem PCIe-Hostadapter können für HPE 3PAR File Persona konfiguriert werden. Es gibt keine FCoE-Unterstützung für diesen PCIe-Hostadapter. 4-Port 16 GBit Fibre Channel-Adapter Die vier Ports dieses FC-Adapters können einzeln konfiguriert werden, um ein Verbindung zu einem Host oder zu einem Remote-Storage System in einer HPE 3PAR Remote Copy- Konfiguration herzustellen. SFP+ Fortsetzung der Tabelle 24 PCIe-Hostadapter (optional)

25 PCIe-Hostadapter PCIe-Hostadapter 2-Port 10 GBit iscsi/fcoe Converged Network Adapter (CNA) Die beiden Ports dieses iscsi/fcoe-adapters können einzeln als iscsi oder FCoE konfiguriert werden. Anschlüsse SFP+ 10 GbE NIC-Adapter mit 2 Ports SFP+ 1 GbE NIC-Adapter mit 4 Ports RJ45 4-Port 16 GBit/s FC/10 GbE NIC Combo PCIe-Hostadapter WICHTIG: Es gibt keine FCoE-Unterstützung für diesen Adapter. Ports am 4-Port 16 GBit/s FC/10 GbE NIC Combo PCIe-Hostadapter Port Knoten:Steckplatz:Port (N:S:P) 1 (FC) N:2:1 2 (FC) N:2:2 3 (Ethernet) N:2:3 4 (Ethernet) N:2:4 4-Port 16 GBit/s FC/10 GbE NIC Combo PCIe-Hostadapter LED-Informationen nur für die FC-Ports Grün Gelb Bedeutung Aus Aus Keine Verbindung Aus Gelb leuchtend Post-Fehler Grün leuchtend Aus Gelb leuchtend Fehler im gemeinsamen Code-Modul Grün leuchtend 1 x schnell blinkend, gelb 2 x schnell blinkend, gelb 3 x schnell blinkend, gelb 4 x schnell blinkend, gelb Verbindung steht und Aktivität bei 2 GBit/s Verbindung steht und Aktivität bei 4 GBit/s Verbindung steht und Aktivität bei 8 GBit/s Verbindung steht und Aktivität bei 16 GBit/s 4-Port 16 GBit/s FC/10 GbE NIC Combo PCIe-Hostadapter 25

26 4-Port 16 GBit/s FC/10 GbE NIC Combo PCIe-Hostadapter LED-Informationen nur für die Ethernet-Ports Grün Gelb Bedeutung Aus Aus Keine Verbindung Aus Gelb leuchtend Verbindung mit der höchsten Geschwindigkeit, 10 GbE Grün blinkend Gelb leuchtend Verbindung mit der höchsten Geschwindigkeit und Aktivität Grün leuchtend Aus Verbindung mit der höchsten Geschwindigkeit, 1 GbE Grün blinkend Aus Verbindung mit der niedrigsten Geschwindigkeit und Aktivität 4-Port 10 GBit/s iscsi/10 GbE NIC Combo PCIe-Hostadapter WICHTIG: Es gibt keine FCoE-Unterstützung für diesen Adapter. Ports am 4-Port 10 GBit/s iscsi/10 GbE NIC Combo PCIe-Hostadapter Port Knoten:Steckplatz:Port (N:S:P) 1 (iscsi) N:2:1 2 (iscsi) N:2:2 3 (Ethernet) N:2:3 4 (Ethernet) N:2:4 4-Port 10 GBit/s iscsi/10 GbE NIC Combo PCIe-Hostadapter LED-Informationen nur für die iscsi-ports Grün Gelb Bedeutung Aus Aus Keine Verbindung Aus Gelb leuchtend Bootfehler Grün leuchtend Gelb leuchtend Verbindung steht mit 10 GBit/s, ohne Datenverkehr Grün blinkend Gelb leuchtend Verbindung steht mit 10 GBit/s, mit Datenverkehr 26 4-Port 10 GBit/s iscsi/10 GbE NIC Combo PCIe-Hostadapter

27 4-Port 10 GBit/s iscsi/10 GbE NIC Combo PCIe-Hostadapter LED-Informationen nur für die Ethernet-Ports Grün Gelb Bedeutung Aus Aus Keine Verbindung Aus Gelb leuchtend Verbindung mit der höchsten Geschwindigkeit, 10 GbE Grün blinkend Gelb leuchtend Verbindung mit der höchsten Geschwindigkeit und Aktivität Grün leuchtend Aus Verbindung mit der höchsten Geschwindigkeit, 1 GbE Grün blinkend Aus Verbindung mit der niedrigsten Geschwindigkeit und Aktivität 4-Port 16 GBit/s FC PCIe-Hostadapter Abbildung 25: Ports am 4-Port 16 GBit/s FC PCIe-Hostadapter Ports am 4-Port 16 GBit/s FC PCIe-Hostadapter Port Knoten:Steckplatz:Port (N:S:P) 1 N:2:1 2 N:2:2 3 N:2:3 4 N:2:4 Abbildung 26: LEDs am 4-Port 16 GBit/s FC PCIe-Hostadapter 4-Port 16 GBit/s FC PCIe-Hostadapter 27

28 LEDs am 4-Port 16 GBit/s FC PCIe-Hostadapter LED-Funktion Status Bedeutung 1 Port- Geschwindigkeit 2 Verbindungsstatu s 3 x schnell blinkend, gelb 4 x schnell blinkend, gelb Aus Grün leuchtend Grün blinkend Verbunden mit 8 GBit/s Verbunden mit 16 GBit/s Nicht verbunden Normal/Verbunden Verbindung steht Verbindung getrennt oder nicht verbunden 2-Port 10 GBit/s iscsi/fcoe CNA PCIe-Hostadapter HINWEIS: Auf einigen der 2-Port 10 Gbit/s iscsi/fcoe CNAs ist die Beschriftung der Frontblende umgekehrt, mit dem Port auf der linken Seite als Port 2 (bei Ausrichtung wie in der folgenden Abbildung). Diese Abbildung zeigt das korrigierte Etikett mit Port 1 auf der linken Seite. Abbildung 27: Ports am 2-Port 10 GBit/s iscsi/fcoe CNA PCIe-Hostadapter Ports am 2-Port 10 GBit/s iscsi/fcoe CNA PCIe-Hostadapter Port Knoten:Steckplatz:Port (N:S:P) 1 N:2:1 2 N:2:2 Abbildung 28: LEDs am 2-Port 10 GBit/s iscsi/fcoe CNA PCIe-Hostadapter 28 2-Port 10 GBit/s iscsi/fcoe CNA PCIe-Hostadapter

29 LEDs am 2-Port 10 GBit/s iscsi/fcoe CNA PCIe-Hostadapter LED-Funktion Status Bedeutung 1 Verbindungsstatus Grün leuchtend Normal/Verbunden Verbindung steht Aus Verbindung getrennt oder nicht verbunden 2 Aktivität Grün leuchtend Aktivität Aus Keine Aktivität 4-Port 1 GbE NIC PCIe Hostadapter HINWEIS: An einigen der 4-Port 1 GbE NICs ist die Vorderseitenkennzeichnung falsch und gibt an, dass die Ports mit 0 bis 3 nummeriert wären. Die folgende Abbildung zeigt die korrekte Beschriftung, die angibt, dass die Ports von 1 bis 4 nummeriert sind. Abbildung 29: Ports am 4-Port 1 GbE NIC PCIe Hostadapter Ports am 4-Port 1 GbE NIC PCIe Hostadapter Port Knoten:Steckplatz:Port (N:S:P) 1 N:2:1 2 N:2:2 3 N:2:3 4 N:2:4 4-Port 1 GbE NIC PCIe Hostadapter 29

30 Abbildung 30: LEDs am 4-Port 1 GbE NIC PCIe Hostadapter LEDs am 4-Port 1 GbE NIC PCIe Hostadapter LED-Status Bedeutung 1 Grün leuchtend Verbindungsgeschwindigkeit = 1 GBit/s Aus Verbindungsgeschwindigkeit 100 MBit/s 2 Grün leuchtend Verbindung steht Grün blinkend Aus Verbindungsaktivität Verbindung ausgefallen 2-Port 10 GbE NIC PCIe Hostadapter HINWEIS: Auf einigen der 2-Port 10 GbE NICs ist die Beschriftung der Frontblende umgekehrt, mit dem Port auf der linken Seite als Port 2 (bei Ausrichtung wie in der folgenden Abbildung). Diese Abbildung zeigt das korrigierte Etikett mit Port 1 auf der linken Seite. Abbildung 31: Ports am 2-Port 10 GbE NIC PCIe Hostadapter Ports am 2-Port 10 GbE NIC PCIe Hostadapter Port Knoten:Steckplatz:Port (N:S:P) 1 N:2:1 2 N:2: Port 10 GbE NIC PCIe Hostadapter

31 Abbildung 32: LEDs am 2-Port 10 GbE NIC PCIe Hostadapter LEDs am 2-Port 10 GbE NIC PCIe Hostadapter LED-Funktion Status Bedeutung 1 Amb=10 G Gelb leuchtend Verbindungsgeschwindigkeit = 10 GBit/s Aus Verbindungsgeschwindigkeit = 1 GBit/s 2 ACT/Port Grün leuchtend Verbindung steht Grün blinkend Verbindungsaktivität Netz-/Kühlungsmodule für das Controller Node Enclosure Das 764 Watt (W) AC-Netz-/Kühlungsmodul (PCM) ist ein integriertes Netzteil mit einem Lüfter, das einen austauschbaren Akku enthält und eine Komponente des Controller Node Enclosures ist. HINWEIS: Etiketten am Netz-/Kühlungsmodul für den Expansion Drive Enclosure-Zustand: 760W PCM Gold- Serie. Abbildung 33: LEDs am AC PCM für das Controller Node Enclosure Netz-/Kühlungsmodule für das Controller Node Enclosure 31

32 LEDs am AC PCM für das Controller Node Enclosure LED- Symb ol Funktion Status Bedeutung Netzeingangsfehler Gelb leuchtend Keine Netzspannung oder Fehler des Netz-/ Kühlungsmoduls Gelb blinkend Firmware-Download Lokalisierungsvorgang aktiv Netz-/Kühlungsmodul OK Grüne Daueranzeige Grün blinkend Netzspannung vorhanden und Netz-/Kühlungsmodul eingeschaltet/ok Standby-Modus Lüfterausfall Gelb leuchtend Ausfall oder Fehler des Netz-/Kühlungsmoduls Gelb blinkend Firmware-Download DC-Ausgangsfehler Gelb leuchtend Keine AC-Stromversorgung Fehler Außerhalb der Toleranz Gelb blinkend Firmware-Download Akkuausfall Gelb leuchtend Fehler ohne Möglichkeit der Wiederherstellung Gelb blinkend Fehler mit Möglichkeit der Wiederherstellung Akkuzustand gut Grün leuchtend Vorhanden und geladen Grün blinkend Wird geladen oder ist entladen Abbildung 34: AC-PCM-Nummern für ein Storage System mit 2 Knoten 32 Beschreibung der Komponenten

33 Abbildung 35: AC-PCM-Nummern für ein Storage System mit 4 Knoten Rückansicht des Expansion Drive Enclosures WICHTIG: Beachten Sie, dass die I/O-Module beim SFF Drive Enclosure anders installiert werden als beim LFF Drive Enclosure. Im SFF Drive Enclosure werden die I/O-Module im Enclosure um 180 zueinander invertiert, ebenso die SAS-Ports. Im LFF Drive Enclosure werden die I/O-Module im Enclosure in derselben Richtung installiert, ebenso die SAS-Ports. Abbildung 36: Rückansicht des SFF und LFF Expansion Drive Enclosures Rückansicht des Expansion Drive Enclosures 33

34 Rückansicht des SFF und LFF Expansion Drive Enclosures Nummer Beschreibung 1 Netzanschluss 0 Dieser Stromanschluss erfordert ein Netzkabel zwischen dem Netzteil und einer unabhängigen Stromquelle, die in der Lade ist, die gesamte Stromlast des Enclosures zu unterstützen und von einem eigenen Schutzschalter kontrolliert wird. 2 Netz-/ Kühlungsmodul 0 Beim Netz-/Kühlungsmodul handelt es sich um ein integriertes Netzteil und einen Lüfter. Ein PCM kann ausreichend Strom für das Enclosure liefern. Jedes Netz-/ Kühlungsmodul muss Strom von unterschiedlichen Stromquellen beziehen. So stellen Sie im Fall des Ausfalls einer Stromquelle sicher, dass der Betrieb fortgesetzt werden kann. 3 I/O-Modul 0 I/O-Module verbinden die Controller Nodes über Mini-SAS-Kabel mit den Drive Enclosures. Über dieses Kabel werden zwischen den Controller Nodes, Laufwerken, Netz-/Kühlungsmodulen und Enclosures Daten übermittelt. I/O-Modul 0 verfügt über ein rotes Etikett. 4 SAS-Ports Die SAS-Ports verbinden die I/O-Module über Mini-SAS-Kabel mit den Controller Nodes. 5 I/O-Modul 1 I/O-Module verbinden die Controller Nodes über Mini-SAS-Kabel mit den Drive Enclosures. Über dieses Kabel werden zwischen den Controller Nodes, Laufwerken, Netz-/Kühlungsmodulen und Enclosures Daten übermittelt. I/O-Modul 1 verfügt über ein grünes Etikett. 6 Netz-/ Kühlungsmodul 1 Beim Netz-/Kühlungsmodul handelt es sich um ein integriertes Netzteil und einen Lüfter. Ein PCM kann ausreichend Strom für das Enclosure liefern. Jedes Netz-/ Kühlungsmodul muss Strom von unterschiedlichen Stromquellen beziehen. So stellen Sie im Fall des Ausfalls einer Stromquelle sicher, dass der Betrieb fortgesetzt werden kann. 7 Netzanschluss 1 Dieser Stromanschluss erfordert ein Netzkabel zwischen dem Netzteil und einer unabhängigen Stromquelle, die in der Lade ist, die gesamte Stromlast des Enclosures zu unterstützen und von einem eigenen Schutzschalter kontrolliert wird. I/O-Modul WICHTIG: Beachten Sie, dass die I/O-Module beim SFF Drive Enclosure anders installiert werden als beim LFF Drive Enclosure. Im SFF Drive Enclosure werden die I/O-Module im Enclosure um 180 zueinander invertiert, ebenso die SAS-Ports. Im LFF Drive Enclosure werden die I/O-Module im Enclosure in derselben Richtung installiert, ebenso die SAS-Ports. 34 I/O-Modul

35 Abbildung 37: LEDs am I/O-Modul (Beispiel zeigt ein SFF 2U Drive Enclosure) LEDs am I/O-Modul (Beispiel zeigt ein SFF 2U Drive Enclosure) Symb ol Funktion Status Bedeutung Stromversorgung Grün leuchtend Stromversorgung Aus Keine Stromversorgung UID/Service Blau blinkend Lokalisierungsvorgang aktiv Aus Lokalisierungsvorgang nicht aktiv Fehler Gelb leuchtend Fehler Aus Kein Fehler Abbildung 38: Nummern der I/O-Module im SFF 2U Drive Enclosure Abbildung 39: Nummern der I/O-Module im LFF 4U Drive Enclosure SAS-Ports am I/O-Modul Die I/O-Module haben zwei SAS-Ports (DP-1 und DP-2), und jeder weist zwei LEDs auf. SAS-Ports am I/O-Modul 35

36 WICHTIG: Beachten Sie, dass die I/O-Module beim SFF Drive Enclosure anders installiert werden als beim LFF Drive Enclosure. Im SFF Drive Enclosure werden die I/O-Module im Enclosure um 180 zueinander invertiert, ebenso die SAS-Ports. Im LFF Drive Enclosure werden die I/O-Module im Enclosure in derselben Richtung installiert, ebenso die SAS-Ports. Abbildung 40: SAS-Ports (DP-1 und DP-2) am I/O-Modul des SFF Expansion Drive Enclosures Abbildung 41: SAS-Ports (DP-1 und DP-2) am I/O-Modul des LFF Expansion Drive Enclosures 36 Beschreibung der Komponenten

37 Abbildung 42: LEDs an den SAS-Ports I/O-Modul LEDs an den SAS-Ports I/O-Modul LED- Symb ol Funktion Status Bedeutung Aktivität Grün leuchtend Verbindung hergestellt, aber keine Aktivität Aus Grün blinkend Kein Kabel, fehlerhaftes Kabel, nicht bereit oder keine Stromversorgung Aktivität Fehler Gelb ein Fehler Gelb aus Kein Fehler Einschalten der Netz-/Kühlungsmodule (PCMs) des Expansion Drive Enclosures Das 580 Watt (W) AC-Netz-/Kühlungsmodul (PCM) ist ein integriertes Netzteil mit einem Lüfter, bei dem es sich um eine Komponente des Expansion Drive Enclosures handelt. HINWEIS: Etiketten am Netz-/Kühlungsmodul für den Expansion Drive Enclosure-Zustand: 580W PCM Gold- Serie. Einschalten der Netz-/Kühlungsmodule (PCMs) des Expansion Drive Enclosures 37

38 Abbildung 43: LEDs am AC-Netz-/Kühlungsmodul für Expansion Drive Enclosures LEDs am AC-Netz-/Kühlungsmodul für Expansion Drive Enclosures Symb ol Funktion Status Bedeutung Netzeingangsfehler Gelb leuchtend Keine Netzspannung oder Fehler des Netz-/ Kühlungsmoduls Gelb blinkend Partner-PCM fehlerhaft/ausgeschaltet oder Firmware-Download Lokalisierungsvorgang aktiv Netz-/Kühlungsmodul OK Grün leuchtend Grün blinkend Netzspannung vorhanden und Netz-/Kühlungsmodul eingeschaltet/ok Standby-Modus Lüfterausfall Gelb leuchtend Ausfall oder Fehler des Netz-/Kühlungsmoduls Gelb blinkend Firmware-Download DC-Ausgangsfehler Gelb leuchtend Keine AC-Stromversorgung Fehler Außerhalb der Toleranz Gelb blinkend Firmware-Download Abbildung 44: AC-PCM-Nummern für das SFF (2,5 Zoll) 2U SAS Expansion Drive Enclosure 38 Beschreibung der Komponenten

39 Abbildung 45: AC-PCM-Nummern für das LFF (3,5 Zoll) 4U SAS Expansion Drive Enclosure Physischer Serviceprozessor Es gibt zwei Arten von HPE 3PAR Serviceprozessor-Hardware (physischer SP): Physischer SP mit einem einzigen Netzteil (SPS) Physischer SP mit einer redundanten Stromversorgung (RPS) Abbildung 46: Ethernet-Ports auf der Rückseite des physischen Serviceprozessors Ethernet-Ports auf der Rückseite des physischen Serviceprozessors Port Beschreibung 1 Linker Port ist MGMT-Port (Eth0/Port 1) 2 Rechter Port ist Service-Port (Eth1/Port 2/iLO) Physischer Serviceprozessor 39

40 Abbildung 47: LEDs auf der Rückseite des physischen Serviceprozessors LEDs auf der Rückseite des physischen Serviceprozessors LED-/Port-Funktion Status Bedeutung 1 UID/Service Blau leuchtend Aktiviert Blau blinkend Aus SP wird remote verwaltet Deaktiviert 2 NIC-Verbindung Grün leuchtend Netzwerkverbindung Aus Keine Netzwerkverbindung 3 NIC-Aktivität Grün leuchtend Verbindung zum Netzwerk 4 Netzteil HINWEIS: Auf Ihren SP möglicherweise nicht anwendbar (NUR für Hot-Plug-fähige HPE CS-Netzteile) Grün blinkend Aus Grün leuchtend Aus Netzwerkaktivität Keine Netzwerkaktivität Normal Eine oder mehrere der folgenden Aussagen treffen zu: Stromversorgung ist nicht verfügbar Netzteilausfall Netzteil im Standbymodus Netzteilfehler Abbildung 48: LEDs auf der Vorderseite des physischen Serviceprozessors 40 Beschreibung der Komponenten

41 LEDs auf der Vorderseite des physischen Serviceprozessors LED-/Port-Funktion Status Bedeutung 1 Netz-/ Standby-Taste und SP- Stromversorgung Grün leuchtend Grün blinkend Gelb leuchtend Aus SP ein Einschaltsequenz wird ausgeführt SP befindet sich im Standbymodus, Stromversorgung ist noch vorhanden Netzkabel ist nicht angeschlossen, keine Netzteile installiert oder Netzteilausfall 2 Funktionstüchtigkeit Grün leuchtend SP ein und Funktionstüchtigkeit normal Gelb blinkend Rot blinkend Aus SP-Funktionstüchtigkeit beeinträchtigt SP-Funktionstüchtigkeit kritisch SP-Ausschaltung 3 NIC-Status Grün leuchtend Verbindung zum Netzwerk Grün blinkend Aus Netzwerkaktivität Keine Netzwerkverbindung/-aktivität 4 UID/Service Blau leuchtend Aktiv Blau blinkend Aus Entweder Remote-Verwaltung, Firmware-Upgrade wird ausgeführt oder manuelle ilo- Neustartsequenz initiiert Deaktiviert Stromverteiler-Einheiten (PDUs) Bei einem Storage System, das werkseitig in ein Rack integriert ist, gibt es vier Stromverteiler-Einheiten (PDUs), die unten im Rack eingebaut sind. Weitere Informationen finden Sie in der HPE 3PAR StoreServ 8000 Storage Standortplanungshandbuch auf der Hewlett Packard Enterprise Information Library Storage-Website. Mehr Informationen Websites auf Seite 168 Stromverteiler-Einheiten (PDUs) 41

42 HPE 3PAR Serviceprozessor Der HPE 3PAR Serviceprozessor (SP) steht als physischer oder virtueller SP zur Verfügung. Die HPE 3PAR SP-Software wurde zum Bereitstellen von Remote-Fehlererkennungs- und -Meldungsfunktionen sowie zur Unterstützung von Diagnose- und Wartungsaktivitäten für das Storage Systeme entwickelt. Der HPE 3PAR SP besteht aus einem Linux-Betriebssystem und der HPE 3PAR SP-Software und bildet eine einzige, ungeteilte Einheit. Physischer SP: Der physische SP ist ein im System-Rack verbautes Hardwaregerät. Wählt der Kunde einen physischen Serviceprozessor, enthält jedes am Betriebsstandort installierte Storage System einen physischen Serviceprozessor, der in demselben Rack verbaut ist wie die Controller Nodes. Ein physischer SP verwendet zwei physische Netzwerkverbindungen: Der linke Port 1 (Eth0/Mgmt) erfordert für die Kommunikation mit dem Storage System eine Verbindung über das Kundennetzwerk. Der rechte Port 2 (Eth1/Service) ist nur zu Wartungszwecken und nicht mit dem Kundennetzwerk verbunden. Virtueller SP: Die Software des virtuellen Serviceprozessors (VSP) wird in einem Open Virtual Format (OVF) für VMware vsphere Hypervisor und als selbstextrahierbares Virtual Hard Disk-Paket (VHD) für Microsoft Hyper-V bereitgestellt. Der VSP wurde auf Microsoft Hyper-V (Windows Server 2012/2012 R2/2016) und den VMware vsphere Hypervisor (VMware ESXi 5.5/6.0/6.5) getestet und wird für diese Lösungen unterstützt. Der VSP verfügt über keine physischen Verbindungen. Er wird auf einem vom Kunden besessenen und definierten Server ausgeführt und kommuniziert über seine eigenen Ethernet-Verbindungen mit einem HPE 3PAR StoreServ Storage System. HPE 3PAR SP-Dokumentation: Weitere Informationen zum HPE 3PAR SP finden Sie im HPE 3PAR Service Processor Software User Guide. Die HPE 3PAR SP-Dokumente sind auf der Hewlett Packard Enterprise Information Library Storage- Website verfügbar. Mehr Informationen Websites auf Seite 168 Verbindungsmethoden für den SP Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um eine Verbindung zum HPE 3PAR Serviceprozessor (SP) herzustellen. Web-Browser-Verbindung Verwenden Sie einen Standard-Web-Browser, und navigieren Sie zur HPE 3PAR SP-IP-Adresse. Secure Shell (SSH)-Verbindung Verwenden Sie eine Terminalemulations-Anwendung, um eine SSH-Verbindung herzustellen. Laptop-Anschluss Schließen Sie den Laptop über eine Ethernetverbindung (LAN) an den physischen Serviceprozessor an. 42 HPE 3PAR Serviceprozessor

43 WICHTIG: Wenn der Firewall-Berechtigungsmodus für den HPE 3PAR SP deaktiviert ist, müssen Sie Firewall- Regeln für den Zugriff auf Port 8443 hinzufügen oder die Hosts der Firewall hinzufügen. Standardmäßig ist der Berechtigungsmodus für die Firewall aktiviert. Zum Hinzufügen von Regeln über die HPE 3PAR SC-Schnittstelle oder HPE 3PAR SPOCC-Schnittstelle müssen Sie zuerst den Berechtigungsmodus über das HPE 3PAR TUI oder über die HPE 3PAR SPMAINT-Schnittstelle aktivieren. Nach dem Hinzufügen von Regeln können Sie die Schnittstelle verwenden, um den Berechtigungsmodus wieder zu deaktivieren. Mehr Informationen Herstellen einer Verbindung zum SP über einen Web-Browser auf Seite 43 Herstellen einer Verbindung zum Serviceprozessor über eine SSH auf Seite 43 Herstellen einer Verbindung zum physischen SP über ein Laptop auf Seite 43 Herstellen einer Verbindung zum SP über einen Web-Browser Prozedur 1. Navigieren Sie zur HPE 3PAR Serviceprozessor-IP-Adresse Geben Sie die Anmeldedaten für das Konto ein, und klicken Sie auf Login (Anmelden). Mehr Informationen Konten und Anmeldeinformationen für die Wartung und das Upgrade auf Seite 60 Herstellen einer Verbindung zum Serviceprozessor über eine SSH Prozedur 1. Initiieren Sie eine Secure Shell-Sitzung über einen mit demselben Netzwerk verbundenen Host, Laptop oder einen anderen Computer, und stellen Sie dann eine Verbindung zur IP-Adresse oder zum Hostnamen des HPE 3PAR-Serviceprozessors (SP) her. 2. Melden Sie sich bei der HPE 3PAR SP-Software an. Mehr Informationen Konten und Anmeldeinformationen für die Wartung und das Upgrade auf Seite 60 Herstellen einer Verbindung zum physischen SP über ein Laptop Prozedur 1. Schließen Sie auf der Rückseite des physischen HPE 3PAR Serviceprozessors (SP) ein vom Kunden bereitgestelltes rotes Crossover-Kabel (oder mit einem kleinen Switch, wenn Sie ein gerades Kabel verwenden) zwischen den MGMT-Port (Eth0/Port 1) am physischen SP und einem Ethernet-Port eines Laptops an. Herstellen einer Verbindung zum SP über einen Web-Browser 43

44 WICHTIG: Hewlett Packard Enterprise empfiehlt die Verwendung eines kleinen privaten Switches zwischen dem physischen SP und dem Laptop, um sicherzustellen, dass der Laptop seine Netzwerkverbindung während des Erstellungsprozesses nicht verliert. Wird der SP zurückgesetzt, wird der MGMT-Port (Eth0/Port 1) bzw. der NIC-Port zurückgesetzt und verliert die Verbindung. Dieser Verlust der Verbindung kann den Ausfall des Ladevorgangs der Software zur Folge haben. Jeder persönliche Switch mit vier bis acht Ports wird unterstützt, z. B. der HPE G Switch (J97982A), der von HPE SmartBuy als nicht im Katalog enthaltener Artikel bezogen werden kann. 2. Konfigurieren Sie die LAN-Einstellungen des Laptops mit demselben Subnetz wie das Netzwerk für den physischen SP. 3. Melden Sie sich bei der HPE 3PAR SP-Software an. Mehr Informationen Konten und Anmeldeinformationen für die Wartung und das Upgrade auf Seite 60 Schnittstellen für den HPE 3PAR SP Schnittstellen zum HPE 3PAR SP 5.x: HPE 3PAR Service Console (SC): Auf die HPE 3PAR SC-Schnittstelle wird zugegriffen, wenn Sie sich beim HPE 3PAR SP anmelden. Bei dieser Schnittstelle handelt es sich um eine Appliance, die Daten vom verwalteten HPE 3PAR StoreServ Storage System in vordefinierten Intervallen sowie bei Bedarf erfasst und diese an den HPE 3PAR Remote Support sendet, sofern dies entsprechend konfiguriert ist. Die HPE 3PAR SC ermöglicht auch das Ausführen von Servicefunktionen durch einen Administrator des Unternehmens, durch den Hewlett Packard Enterprise Support oder durch einen autorisierten Serviceanbieter. Die HPE 3PAR SC ersetzt die HPE 3PAR Serviceprozessor Onsite Customer Care-Schnittstelle (SPOCC). Die HPE 3PAR SC-Funktionalität ist mit HPE 3PAR SPOCC vergleichbar. HPE 3PAR-textbasierte Benutzeroberfläche (TUI): Die HPE 3PAR TUI ist ein Dienstprogramm auf dem SP, das eine eingeschränkte Konfiguration und Verwaltung des HPE 3PAR SP sowie den Zugriff auf ein HPE 3PAR CLI für das verbundene Storage System ermöglicht. Die HPE 3PAR TUI ist nicht dafür vorgesehen, die Funktionalität des HPE 3PAR SC GUI der Service Console zu duplizieren, sondern eine Möglichkeit zu bieten Probleme zu beheben, die Sie möglicherweise an der Verwendung des HPE 3PAR SC GUI hindern. Das HPE 3PAR TUI wird angezeigt, wenn Sie sich das erste Mal bei der Linux-Konsole anmelden, die über den VMware vsphere-client oder über einen Terminalemulator mithilfe von Secure Shell (SSH) geöffnet wird. Vor der Initialisierung des HPE 3PAR SP können Sie sich beim HPE 3PAR TUI mit dem Benutzernamen admin und ohne Kennwort anmelden. Um auf das HPE 3PAR TUI zuzugreifen, nachdem der HPE 3PAR SP initialisiert wurde, melden Sie sich bei der Konsole mit den Konten admin, hpepartner und hpesupport und den während der Initialisierung festgelegten Anmeldeinformationen an. 44 Schnittstellen für den HPE 3PAR SP

45 Schnittstellen zum HPE 3PAR SP 4.x: HPE 3PAR Serviceprozessor Onsite Customer Care (SPOCC): Der Zugriff auf die HPE 3PAR SPOCC-Schnittstelle erfolgt, wenn Sie sich beim HPE 3PAR SP anmelden. Es handelt sich dabei um eine webbasierte grafische Benutzeroberfläche (GUI), die zur Unterstützung des HPE 3PAR StoreServ Storage Systems und seines HPE 3PAR SP zur Verfügung steht. HPE 3PAR SPOCC ist die webbasierte Alternative für den Zugriff auf die meisten Merkmale und Funktionen, die über HPE 3PAR SPMAINT zur Verfügung stehen. HPE 3PAR SPMAINT-Schnittstelle (SPMAINT): Die HPE 3PAR SPMAINT-Schnittstelle dient zur Unterstützung (Konfiguration und Wartung) des Storage Systems und seines HPE 3PAR SP. Verwenden Sie HPE 3PAR SPMAINT als eine Sicherungsmethode für den Zugriff auf den HPE 3PAR SP. HPE 3PAR SPOCC ist die bevorzugte Zugriffsmethode. Eine HPE 3PAR SPMAINT-Sitzung kann entweder über die Menüoption in HPE 3PAR SPOCC oder über eine Verbindung zum HPE 3PAR SP über eine Secure Shell (SSH) oder durch Anmelden bei der Linux-Konsole gestartet werden. Es ist jedoch nur jeweils eine HPE 3PAR SPMAINT-Sitzung zulässig. ACHTUNG: Viele der Merkmale und Funktionen, die über HPE 3PAR SPMAINT zur Verfügung stehen können sich negativ auf ein laufendes System auswirken. Um potenzielle Schäden am System und den unwiederbringlichen Verlust von Daten zu verhindern, versuchen Sie nicht die in diesem Handbuch beschriebenen Vorgänge auszuführen, bevor Sie alle erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen durchgeführt haben. HPE 3PAR CPMAINT-Schnittstelle (CPMAINT): Die HPE 3PAR CPMAINT-Terminal- Benutzeroberfläche ist die primäre Benutzeroberfläche zur Unterstützung des HPE 3PAR Secure Service Agents sowie eine Verwaltungsschnittstelle für den HPE 3PAR Policy Server und Collector Server. Mehr Informationen Zugriff auf die SP 5.x SC-Schnittstelle auf Seite 45 Zugriff auf das SP 5.x TUI auf Seite 45 Zugriff auf die SP 4.x SPOCC-Schnittstelle auf Seite 46 Direkter Zugriff auf die SP 4.x SPMAINT-Schnittstelle auf Seite 46 Zugriff auf die CLI-Sitzung über die SP 5.x SC-Schnittstelle auf Seite 46 Zugriff auf die interaktive CLI-Schnittstelle über das SP 5.x TUI auf Seite 46 Zugriff auf die CLI-Sitzung über die SP 4.x SPOCC-Schnittstelle auf Seite 47 Zugriff auf die interaktive CLI-Schnittstelle über die SP 4.x SPMAINT-Schnittstelle auf Seite 47 Zugriff auf die SP 5.x SC-Schnittstelle Prozedur 1. Stellen Sie über einen Webbrowser eine Verbindung zum HPE 3PAR Serviceprozessor (SP) 5.x her. 2. Melden Sie sich an, um Zugriff auf die HPE 3PAR Service Console-Schnittstelle (SC) zu erhalten. Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Zugriff auf das SP 5.x TUI Prozedur 1. Stellen Sie über eine SSH-Sitzung eine Verbindung zum HPE 3PAR Serviceprozessor (SP) 5.x her, oder melden Sie sich bei der Linux-Konsole an, die über den VMware vsphere Client geöffnet wurde. 2. Melden Sie sich an, um Zugriff auf die textbasierte HPE 3PAR-Benutzeroberfläche (TUI) zu erhalten. Zugriff auf die SP 5.x SC-Schnittstelle 45

46 Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Zugriff auf die SP 4.x SPOCC-Schnittstelle Prozedur 1. Stellen Sie über einen Webbrowser eine Verbindung zum HPE 3PAR Serviceprozessor (SP) 4.x her. 2. Melden Sie sich an, um Zugriff auf die HPE 3PAR Serviceprozessor Onsite Customer Care- Schnittstelle (SPOCC) zu erhalten. Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Direkter Zugriff auf die SP 4.x SPMAINT-Schnittstelle Prozedur 1. Stellen Sie über eine SSH-Sitzung eine Verbindung zum HPE 3PAR Serviceprozessor (SP) 4.x her, oder melden Sie sich bei der Linux-Konsole an, die über den VMware vsphere Client geöffnet wurde. 2. Melden Sie sich an, um Zugriff auf das HPE 3PAR SPMAINT-Hauptmenü, HPE 3PAR Service Processor Menu (HPE 3PAR Serviceprozessor-Menü) zu erhalten. Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Zugriff auf die CLI-Sitzung über die SP 5.x SC-Schnittstelle Prozedur Die HPE 3PAR Service Console-Schnittstelle (SC) des HPE 3PAR Serviceprozessor (SP) 5.x stellt eine CLI-Sitzung nur für die Ausgabe nicht interaktiver HPE 3PAR CLI-Befehle bereit. 1. Verbinden Sie den HPE 3PAR SP 5.x, und melden Sie sich bei ihm an. 2. Wählen Sie im HPE 3PAR SC-Hauptmenü Systems (Systeme) aus. 3. Wählen Sie im Menü Actions (Aktionen) die Option Start CLI session (CLI-Sitzung starten) aus. Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Zugriff auf die interaktive CLI-Schnittstelle über das SP 5.x TUI Prozedur Die HPE 3PAR SPMAINT-Schnittstelle (TUI) des HPE 3PAR Serviceprozessors (SP) 5.x bietet eine interaktive CLI-Schnittstelle zum Ausgeben von HPE 3PAR CLI-Befehlen. 1. Stellen Sie eine Verbindung zum HPE 3PAR SP 5.x her, indem Sie eine SSH-Sitzung initiieren oder indem Sie sich bei der Linux-Konsole anmelden, die über den VMware vsphere Client geöffnet wurde. 2. Melden Sie sich an, um Zugriff auf das HPE 3PAR TUI zu erhalten. 3. Geben Sie vom HPE 3PAR TUI-Hauptmenü aus 7 für Interactive CLI for a StoreServ (Interaktives CLI für einen StoreServ) ein. Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite Zugriff auf die SP 4.x SPOCC-Schnittstelle

47 Zugriff auf die CLI-Sitzung über die SP 4.x SPOCC-Schnittstelle Prozedur Die HPE 3PAR Serviceprozessor Onsite Customer Care-Schnittstelle (SPOCC) des HPE 3PAR Service Processor (SP) 4.x stellt eine CLI-Sitzung nur für die Ausgabe nicht interaktiver HPE 3PAR CLI-Befehle bereit. 1. Stellen Sie eine Verbindung zum HPE 3PAR SP 4.x her, und melden Sie sich bei ihm an. 2. Klicken Sie auf der linken Seite der HPE 3PAR SPOCC-Startseite auf Support. 3. Klicken Sie auf der Seite Service Processor - Support (Serviceprozessor - Suppport) unter Service Processor (Serviceprozessor) auf Storage System Setup Wizard (Assistent zum Einrichten des Storage Systems) (in der Spalte Action (Aktion)). 4. Geben Sie im 3PAR Service Processor Menu (3PAR Serviceprozessor-Menü) 7 für Execute a CLI command (CLI-Befehl ausführen) ein, und wählen Sie dann das System aus. Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Zugriff auf die interaktive CLI-Schnittstelle über die SP 4.x SPMAINT- Schnittstelle Prozedur Die HPE 3PAR SPMAINT-Schnittstelle des HPE 3PAR Serviceprozessors (SP) 4.x bietet eine interaktive HPE 3PAR CLI-Schnittstelle zum Ausgeben von HPE 3PAR CLI-Befehlen. 1. Stellen Sie eine Verbindung zum HPE 3PAR SP 4.x her, indem Sie eine SSH-Sitzung initiieren oder indem Sie sich bei der Linux-Konsole anmelden, die über den VMware vsphere Client geöffnet wurde. 2. Melden Sie sich an, um Zugriff auf die HPE 3PAR SPMAINT-Schnittstelle (SC) zu erhalten. 3. Geben Sie vom HPE 3PAR SPMAINT-Hauptmenü aus 7 für Interactive CLI for a StoreServ (Interaktives CLI für einen StoreServ) ein. Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Überprüfen der Funktionstüchtigkeitsaktion vom SP aus Vom HPE 3PAR Serviceprozessor (SP) aus kann die Aktion Check health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) folgendermaßen initiiert werden: Bei SP 5.x: Initiieren Sie Check health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) von der HPE 3PAR Service Console (SC) aus. Bei SP 4.x: Initiieren Sie Check health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) von der HPE 3PAR SPMAINT-Schnittstelle aus. Mehr Informationen Überprüfen der Funktionstüchtigkeit von der SP 5.x SC-Schnittstelle aus auf Seite 48 Überprüfen der Funktionstüchtigkeit von der SP 4.x SPOCC-Schnittstelle aus auf Seite 48 Überprüfen der Funktionstüchtigkeit von der SP 4.x SPMAINT-Schnittstelle aus auf Seite 48 Zugriff auf die CLI-Sitzung über die SP 4.x SPOCC-Schnittstelle 47

48 Überprüfen der Funktionstüchtigkeit von der SP 5.x SC-Schnittstelle aus Prozedur 1. Stellen Sie eine Verbindung zum HPE 3PAR Serviceprozessor (SP) 5.x her, und melden Sie sich bei ihm an. 2. Wählen Sie im HPE 3PAR SC-Hauptmenü Systems (Systeme) aus. 3. Wählen Sie Actions (Aktionen) > Check health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) aus. Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Überprüfen der Funktionstüchtigkeit von der SP 4.x SPOCC-Schnittstelle aus WICHTIG: Stellen Sie sicher, dass Browser-Popup-Fenster zulässig sind. Prozedur 1. Verbinden Sie den HPE 3PAR Serviceprozessor (SP) 4.x, und melden Sie sich bei ihm an. 2. Klicken Sie im Hauptmenü der HPE 3PAR Service Processor Onsite Customer Care-Schnittstelle (SPOCC) im linken Navigationsbereich auf Support (Unterstützung). 3. Klicken Sie auf der Seite Service Processor - Support (Serviceprozssor - Unterstützung) unter StoreServs in der Spalte Action (Aktion) auf den Eintrag Check health (Funktionstüchtigkeit überprüfen). 4. Während der Überprüfung der Funktionstüchtigkeit wird ein Popup-Fenster mit einer Statusmeldung angezeigt. HINWEIS: Bei der Ausführung des Health Check (Überprüfen der Funktionstüchtigkeit) über Internet Explorer kann der Bildschirm leer bleiben, während Informationen gesammelt werden. Dieser Vorgang kann einige Minuten, bis Ergebnisse angezeigt werden. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen, und versuchen Sie nicht, den Vorgang abzubrechen oder den Browser zu schließen. 5. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, wird ein Bericht erstellt und in einem neuen Browserfenster angezeigt. Klicken Sie entweder auf Details oder auf View Summary, um den Bericht zu überprüfen. 6. Beheben Sie Probleme, sofern vorhanden. Schließen Sie das Berichtsfenster, wenn Sie fertig sind. Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Überprüfen der Funktionstüchtigkeit von der SP 4.x SPMAINT-Schnittstelle aus Prozedur 1. Verbinden Sie den HPE 3PAR Serviceprozessor (SP) 4.x, und melden Sie sich bei ihm an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü der HPE 3PAR Service Processor Onsite Customer Care-Schnittstelle (SPOCC) im linken Navigationsbereich SPMAINT aus. 48 Überprüfen der Funktionstüchtigkeit von der SP 5.x SC-Schnittstelle aus

49 3. Geben Sie im HPE 3PAR SPMAINT-Hauptmenü HPE 3PAR Service Processor Menu (HPE 3PAR Serviceprozessor-Menü), 4 für StoreServ Product Maintenance (StoreServ-Produktwartung) ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste. 4. Geben Sie im StoreServ Product Maintenance Menu (StoreServ-Produktwartungsmenü) 4 für Perform StoreServ Health Check (Überprüfen der StoreServ-Funktionstüchtigkeit ausführen) ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste. 5. Geben Sie die dem Stroage System (HPE 3PAR StoreServ) entsprechende Zahl ein, für das Sie die Integritätsprüfung ausführen möchten, und drücken Sie dann die Eingabetaste. 6. Geben Sie y ein, um die Daten der Integritätsprüfung abzurufen und zu übertragen, und drücken Sie dann die Eingabetaste. Are you sure you want to retrieve and transfer the check health data for StoreServ <StoreServ-Name>? (y or n) J... 16:44.51 Checking health of alert 16:44.52 Checking health of cabling 16:44.52 Checking health of cage 16:44.53 Checking health of date 16:44.54 Checking health of file 16:44.55 Checking health of ld 16:44.56 Checking health of license 16:44.56 Checking health of network 16:44.57 Checking health of node 16:44.59 Checking health of pd 16:45.05 Checking health of pdch 16:45.06 Checking health of port 16:45.14 Checking health of rc 16:45.14 Checking health of snmp 16:45.15 Checking health of sp 16:45.15 Checking health of task 16:45.16 Checking health of vlun 16:45.16 Checking health of vv 7. Nachdem die Integritätsprüfung die erforderlichen Daten erfasst hat, zeigt der HPE 3PAR SP eine Liste der anzuzeigenden Dateien an Show latest health check status from StoreServ Available files 1 ==> /sp/prod/data/files/ /status/ all 2 ==> /sp/prod/data/files/ /status/ det 3 ==> /sp/prod/data/files/ /status/ err 4 ==> /sp/prod/data/files/ /status/ sum 0 ==> Abort Operation Please select a file to display HPE 3PAR Serviceprozessor 49

50 8. Um die verfügbaren Dateien anzuzeigen, geben Sie die entsprechende Nummer ein, und drücken Sie die Eingabetaste, um fortzufahren. 9. Wählen Sie den Nummer, den Signalen der Datendatei mit der.all -Erweiterung, und drücken Sie die EINGABETASTE. Nachdem die Datei überprüft wurde, drücken Sie die Eingabetaste, um fortzufahren. Wählen Sie dann die Option 0 aus, um die Integritätsprüfung zu beenden. HINWEIS: Die HPE 3PAR SPMAINT-Schnittstelle verwendet zum Anzeigen von Dateien den Befehl more. Drücken Sie die Leertaste, um zur nächsten Seite zu wechseln. Nachdem Sie den Inhalt der Datei geprüft haben, drücken Sie die Eingabetaste, und wählen Sie dann 0 (Abort Operation) aus, um zum vorherigen Menü zurückzukehren. Sobald Sie zum vorherigen Menü zurückkehren, wird der Bericht verworfen. Wenn Sie den Funktionstüchtigkeitsstatus erneut anzeigen möchten, müssen Sie die Funktionstüchtigkeit erneut überprüfen. Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Wartungsmodusaktion vom SP aus Über den HPE 3PAR Serviceprozessor (SP) kann das Storage System auf Maintenance Mode (Wartungsmodus) festgelegt werden, um zu verhindern, dass Support-Informationen und lokale Benachrichtigungen bei Warnmeldungen im Zusammenhang mit der Wartung an Hewlett Packard Enterprise gesendet werden. Die Aktion Maintenance Mode (Wartungsmodus) kann wie folgt festgelegt werden: Mit HPE 3PAR SP 5.x: Legen Sie den Maintenance Mode (Wartungsmodus) von der HPE 3PAR Service Console (SC) aus fest. Solange Maintenance Mode (Wartungsmodus) aktiviert ist, wird der Status des Storage Systems als degraded (beeinträchtigt) in der HPE 3PAR SC-Schnittstelle angezeigt, und die Zustandsbeschreibung gibt an, dass sich das Storage System im Wartungsmodus befindet. Mit HPE 3PAR SP 4.x: Legen Sie den Maintenance Mode (Wartungsmodus) über die HPE 3PAR SPMAINT-Schnittstelle fest. Mehr Informationen Festlegen des Wartungsmodus von der SP 5.x SC-Schnittstelle aus auf Seite 50 Festlegen des Wartungsmodus von der interaktiven SP 4.x CLI-Schnittstelle aus auf Seite 51 Festlegen oder Ändern des Wartungsmodus von der SP 4.x SPMAINT-Schnittstelle aus auf Seite 51 Festlegen des Wartungsmodus von der SP 5.x SC-Schnittstelle aus Prozedur 1. Stellen Sie eine Verbindung zum HPE 3PAR Serviceprozessor (SP) 5.x her, und melden Sie sich bei ihm an. 2. Wählen Sie im HPE 3PAR SC-Hauptmenü Systems (Systeme) aus. 3. Wählen Sie Actions (Aktionen) > Set maintenance mode (Wartungsmodus festlegen) aus. Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite Wartungsmodusaktion vom SP aus

51 Festlegen des Wartungsmodus von der interaktiven SP 4.x CLI- Schnittstelle aus Prozedur Beim HPE 3PAR Serviceprozessor (SP) 4.x wird automatisch eine Aufforderung zum Festlegen des Maintenance Mode (Wartungsmodus) angezeigt, sobald eine interaktive CLI-Sitzung von SPMAINT aus gestartet wird. 1. Stellen Sie eine Verbindung zum HPE 3PAR SP 4.x her, und melden Sie sich bei ihm an. 2. Geben Sie vom HPE 3PAR SPMAINT-Hauptmenü aus 7 für Interactive CLI for a StoreServ (Interaktives CLI für einen StoreServ) ein. 3. Geben Sie zum Auswählen Ihres Storage Systems 1 ein. 4. Wenn Sie aufgefordert werden, den Maintenance Mode (Wartungsmodus) zu aktivieren, geben Sie y ein. Es wird folgende Meldung angezeigt: Do you wish to turn ON maintenance mode for StoreServ ###### before performing any CLI operations? (y or n). Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Festlegen oder Ändern des Wartungsmodus von der SP 4.x SPMAINT- Schnittstelle aus Prozedur 1. Verbinden Sie den HPE 3PAR Serviceprozessor (SP) 4.x, und melden Sie sich bei ihm an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü von HPE 3PAR Service Processor Onsite Customer Care (SPOCC) im linken Navigationsbereich SPMAINT aus. 3. Wählen Sie im HPE 3PAR SPMAINT-Hauptmenü unterservice Processor - SP Maintenance (Serviceprozessor - SP-Wartung) die Option StoreServ Configuration Management (StoreServ- Konfigurationsverwaltung) aus. 4. Wählen Sie unter Service Processor - StoreServ Configuration (Serviceprozessor - StoreServ- Konfiguration) unter Action (Aktion) die Option Modify (Ändern) aus. 5. Wählen Sie unter Service Processor - StoreServ Info (Serviceprozessor - StoreServ-Info) entweder On (Ein) oder Off (Aus) als Einstellung für den Maintenance Mode (Wartungsmodus) aus. Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Aktion Locate (Lokalisieren) vom SP aus Über den HPE 3PAR-Serviceprozessor (SP) kann die Aktion Locate (Lokalisieren) folgendermaßen initiiert werden, um eine bestimmte LED für die angegebenen Komponenten leuchten zu lassen: Mit HPE 3PAR SP 5.x: Über die HPE 3PAR Service Console-Schnittstelle (SC) Mit HPE 3PAR SP 4.x: Über die HPE 3PAR Serviceprozessor Onsite Customer Care-Schnittstelle (SPOCC), die HPE 3PAR SPMAINT-Schnittstelle und der interaktiven CLI-Schnittstelle über HPE 3PAR CLI-Befehle Mehr Informationen Ausführen der Lokalisierungsaktion von der SP 5.0 SC-Schnittstelle aus auf Seite 52 Ausführen der Lokalisierungsaktion von der SP 4.x SPOCC-Schnittstelle aus auf Seite 52 Festlegen des Wartungsmodus von der interaktiven SP 4.x CLI-Schnittstelle aus 51

52 Ausführen der Lokalisierungsaktion von der SP 5.0 SC-Schnittstelle aus Prozedur 1. Stellen Sie eine Verbindung zum HPE 3PAR Serviceprozessor (SP) 5.0 her, und melden Sie sich bei ihm an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü der HPE 3PAR Service Console (SC) das System oder die Komponente aus. 3. Führen Sie die Aktion Locate (Lokalisieren) auf folgende Art und Weise aus. Wählen Sie im Menü Actions (Aktionen) die Option Locate (Lokalisieren) aus. Wählen Sie im Menü Views (Ansichten) den Eintrag Schematic (Schematisch) aus, und klicken Sie anschließend auf das Lokalisierungs-LED-Symbol ( ) auf der Komponente im Schema. Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Ausführen der Lokalisierungsaktion von der SP 4.x SPOCC-Schnittstelle aus WICHTIG: Stellen Sie sicher, dass Browser-Popup-Fenster zulässig sind. Prozedur 1. Verbinden Sie den HPE 3PAR Serviceprozessor (SP) 4.x, und melden Sie sich bei ihm an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü HPE 3PAR Service Processor Onsite Customer Care (SPOCC) im linken Navigationsbereich Support (Unterstützung) aus. 3. Wählen Sie auf der Seite Service Processor - Support (Serviceprozssor - Unterstützung) unter StoreServs in der Spalte Action (Aktion) den Eintrag Locate Cage (Gehäuse lokalisieren) aus. Wenn Sie Locate Cage (Gehäuse lokalisieren) für ein erkanntes Storage System auswählen, fragt der HPE 3PAR SP das Storage System ab, um verfügbare Drive Enclosures (Gehäuse) zu bestimmen, und fordert Sie anschließend auf, das zu lokalisierende Gehäuse auszuwählen. Nachdem das Gehäuse ausgewählt wurde, blinken die LEDs des Gehäuses 30 Sekunden lang gelb. Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Benachrichtigungen zu Warnungen vom SP aus Benachrichtigungen per vom Hewlett Packard Enterprise Support oder vom HPE 3PAR Service Processor (SP): Während der HPE 3PAR SP-Einrichtung wurde die Option Send notification of system alerts (E- Mail-Benachrichtigung zu Systemwarnmeldungen senden) aktiviert oder deaktiviert. Wenn diese Option aktiviert ist, sendet der HPE 3PAR SP -Benachrichtigungen zu Warnungen an den Systemsupportkontakt. Die enthält möglicherweise eine Corrective Action (Korrektive Aktion) für den Fehler und die Ersatzteilnummer für die ausgefallene Komponente. Die Ersatzteilnummer wird für die Bestellung eines Ersatzteils verwendet. Warnbenachrichtigungen in der HPE 3PAR SP 5.0 HPE 3PAR Service Console (SC): Im Fenster Detail der HPE 3PAR SC-Schnittstelle wird im Feld Notifications (Benachrichtigungen) eine Warnmeldung angezeigt. 52 Ausführen der Lokalisierungsaktion von der SP 5.0 SC-Schnittstelle aus

53 Abbildung 49: Fenster Detail der HPE 3PAR SC Views (Ansichten) (1) Das Menü Views (Ansichten) gibt die derzeit ausgewählte Ansicht an. Die meisten Listenbereiche haben verschiedene Ansichten, unter denen Sie auswählen können. Durch Klicken auf den Pfeil nach unten ( ). Action (Aktionen) (2) Das Menü Actions (Aktionen) ermöglicht Ihnen das Ausführen von Aktionen für eine oder mehrere Ressourcen, die Sie im Listenbereich ausgewählt haben. Wenn Sie nicht über die entsprechenden Berechtigungen zur Durchführung einer Aktion verfügen, wird die Aktion im Menü nicht angezeigt. Auch werden einige Aktionen möglicherweise aufgrund von Systemkonfigurationen, Benutzerrollen oder Eigenschaften der ausgewählten Ressource nicht angezeigt. Benachrichtigungsfeld (3) Das Benachrichtigungsfeld wird angezeigt, wenn eine Warnmeldung oder eine Aufgabe sich auf die Ressource ausgewirkt hat. Ressourcendetail (4) Informationen für die ausgewählte Ansicht werden im Bereich der Ressourcendetails angezeigt. Browser-Warnhinweise Beim Verbinden mit der HPE 3PAR Serviceprozessor-IP-Adresse erhalten Sie möglicherweise eine Warnmeldung über den Browser, dass ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat der Website (Internet Explorer) besteht oder dass die Verbindung nicht privat (Google Chrome) oder nicht sicher (Mozilla Firefox) ist. Löschen Sie die Warnung, um mit der Website fortzufahren. Mehr Informationen Löschen von Internet Explorer-Browser-Warnungen auf Seite 53 Löschen von Google Chrome-Browser-Warnungen auf Seite 54 Löschen von Mozilla Firefox-Browser-Warnungen auf Seite 55 Löschen von Internet Explorer-Browser-Warnungen Prozedur Klicken Sie auf Laden dieser Webseite fortsetzen (nicht empfohlen). Browser-Warnhinweise 53

54 Löschen von Google Chrome-Browser-Warnungen Prozedur 1. Klicken Sie auf den Link Advanced (Erweitert). 2. Klicken Sie auf Proceed to <SP-IP-Adresse> (unsafe) (Mit <SP-IP-Adresse> fortfahren (unsicher). 54 Löschen von Google Chrome-Browser-Warnungen

55 Löschen von Mozilla Firefox-Browser-Warnungen Prozedur 1. Klicken Sie auf Advanced (Erweitert). 2. Klicken Sie auf Add Exception... (Ausnahme hinzufügen...). Löschen von Mozilla Firefox-Browser-Warnungen 55

56 3. (Optional) Um die Warnung für diese Site zukünftig zu vermeiden, wählen Sie im Dialogfeld Add Security Exception (Sicherheitsausnahme hinzufügen) die Option Permanently store this exception (Diese Ausnahme dauerhaft speichern) aus. 4. Klicken Sie im Dialogfeld Add Security Exception (Sicherheitsausnahme hinzufügen) auf Confirm Security Exception (Sicherheitsausnahme bestätigen). 56 HPE 3PAR Serviceprozessor

57 HPE 3PAR StoreServ Management Console für das Storage System HPE 3PAR StoreServ Management Console (SSMC) bietet browserbasierte Oberflächen für die Überwachung von HPE 3PAR StoreServ Storage Systemen. Bei den in diesem Handbuch beschriebenen HPE 3PAR SSMC-Prozeduren (SSMC) wird davon ausgegangen, dass das gewartete Storage System bereits einer HPE 3PAR SSMC hinzugefügt wurde und für die Verwaltung durch Anmeldung bei der HPE 3PAR SSMC Main Console zur Verfügung steht. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie zuerst dem Storage System die HPE 3PAR SSMC hinzufügen, indem Sie sich bei der HPE 3PAR SSMC Administrator Console anmelden. HPE 3PAR SSMC-Richtlinien: Die HPE 3PAR SSMC darf nicht auf einem HPE 3PAR Service Processor (SP) oder einem Storage System mit einem virtuellen SP installiert sein. Die HPE 3PAR SSMC muss auf einem separaten Kundensystem unter einem Linux oder Windows-Betriebssystem installiert sein. Die HPE 3PAR SSMC sollte lokal vom Storage System ausgeführt werden, auf dem es installiert ist. HPE 3PAR SSMC-Dokumentation: Die Dokumente sind auf der Hewlett Packard Enterprise Information Library Storage-Website verfügbar. Betriebssystemdetails finden Sie in den HPE 3PAR StoreServ Management Console Versionshinweisen. Das HPE 3PAR StoreServ Management Console Administratorhandbuch enthält Informationen zum Planen, Installieren und Konfigurieren von HPE 3PAR SSMC-Serverinstanzen. Das HPE 3PAR StoreServ Management Console Benutzerhandbuch und die HPE 3PAR StoreServ Management Console Online-Hilfe beinhalten Informationen zur Verwaltung eines Storage Systems im Anschluss an die Installation einer HPE 3PAR SSMC-Serverinstanz. Mehr Informationen Websites auf Seite 168 Verbindungsmethode für die SSMC Verbinden mit der SSMC über einen Web-Browser Prozedur 1. Navigieren Sie zur HPE 3PAR StoreServ Management Console (SSMC) mit der Adresse <localhost>:8443. HINWEIS: Die Standard-Port-Nummer ist Ein anderer Port wurde möglicherweise während der Installation der Software zugewiesen. Andernfalls lautet der <localhost> möglicherweise Geben Sie die Benutzernamen und das Kennwort für ein HPE 3PAR SSMC-Benutzerkonto ein. HPE 3PAR StoreServ Management Console für das Storage System 57

58 Schnittstellen für das Storage System von der SSMC aus Schnittstellen für die HPE 3PAR StoreServ Management Console (SSMC): Main Console (SSMC-Konsole) Verwaltung eines Storage Systems. Administrator Console (Administratorkonsole) Hinzufügen, Bearbeiten, Verbinden, Trennen und Entfernen eines Storage Systems, Annehmen von Zertifikaten und Anzeigen verbundener und getrennter System. Mehr Informationen Zugriff auf die SSMC Main Console-Schnittstelle auf Seite 58 Zugriff auf die SSMC Administrator Console-Schnittstelle auf Seite 58 Zugriff auf die SSMC Main Console-Schnittstelle Prozedur 1. Stellen Sie über einen Webbrowser eine Verbindung zur HPE 3PAR StoreServ Management Console (SSMC) her. 2. Geben Sie die Benutzernamen und das Kennwort für ein HPE 3PAR SSMC-Benutzerkonto ein. Zugriff auf die SSMC Administrator Console-Schnittstelle Prozedur 1. Stellen Sie über einen Webbrowser eine Verbindung zur HPE 3PAR StoreServ Management Console (SSMC) her. 2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Administrator Console. 3. Geben Sie die Benutzernamen und das Kennwort für das HPE 3PAR SSMC-Administratorkonto ein. Überprüfen der Funktionstüchtigkeit von der SSMC aus Prozedur Die Funktionstüchtigkeitsfenster befinden sich in der Ansicht Overview (Übersicht) der meisten Detailbereiche in der HPE 3PAR StoreServ Management Console (SSMC). Der Dashboard-Bildschirm enthält eine Übersicht über die wichtigsten Eigenschaften und über die Funktionstüchtigkeit aller verbundenen Storage Systeme. 1. Stellen Sie eine Verbindung zur HPE 3PAR SSMC her, und melden Sie sich bei ihr an. 2. Klicken Sie im HPE 3PAR SSMC-Hauptmenü auf Storage Systems (Storage Systeme) > Systems (Systeme). Die von der HPE 3PAR SSMC verwalteten Storage Systeme werden aufgeführt, und die Bereiche zur Funktionstüchtigkeit und zur Konfiguration bieten eine Übersicht über das System sowie Informationen zum Funktionstüchtigkeitsstatus des Systems. Mehr Informationen Verbindungsmethode für die SSMC auf Seite 57 Benachrichtigungen zu Warnungen von der SSMC aus Die HPE 3PAR StoreServ Management Console (SSMC)-Schnittstelle zeigt die folgenden Arten von HPE 3PAR StoreServ Storage System-Warnmeldungen an: 58 Schnittstellen für das Storage System von der SSMC aus

59 OK / Warnmeldung zu normalen Ereignissen Zeigt eine normale Aktivität an. Sie müssen nichts unternehmen. Warnmeldung zu kritischen Ereignissen Bedeutet, dass sofortige Maßnahmen erforderlich sind, um ein Problem mit einer logischen oder physischen Komponente zu beheben. Warnmeldung zu schwerwiegenden oder unbedeutenden Ereignissen oder zur beeinträchtigen Leistung Bedeutet, dass ein Eingreifen erforderlich ist, um ein Problem mit einer logischen oder physischen Komponente zu beheben. Mehr Informationen HPE 3PAR StoreServ Management Console für das Storage System auf Seite 57 HPE 3PAR StoreServ Management Console für das Storage System 59

60 Konten und Anmeldeinformationen für die Wartung und das Upgrade WICHTIG: Es gibt verschiedene Konten für den Zugriff auf das Storage System oder den Serviceprozessor. Die Kontooptionen und der Typ des Kennworts variieren je nach Version der Software, die für das Storage System installiert wurde, und je nach Version der Software, die auf dem Serviceprozessor installiert wurde. Ab HPE 3PAR SP 5.x für den Serviceprozessor werden zeitbasierte oder verschlüsselungsbasierte Kennwörter für die Support-Konten implementiert, die mit dem SP verwendet werden. Ab HPE 3PAR OS für das Storage System werden zeitbasierte oder verschlüsselungsbasierte Kennwörter für die Support-Konten implementiert, die mit dem Storage System verwendet werden. HPE 3PAR Serviceprozessor-Konten für Wartung und Upgrade Für den Zugriff auf die HPE 3PAR SP-Schnittstellen stehen die folgenden Kontooptionen für den Administrator oder für den HPE Support-Mitarbeiter und autorisierten Service Provider zur Verfügung. Je nach Konto gibt es Unterschiede beim Zugriff auf HPE 3PAR SP-Schnittstellen, bei Kennwortoptionen und bei den mit dem Konto verbundenen Berechtigungen. Schnittstellen für HPE 3PAR SP 5.x: HPE 3PAR Service Console (SC) HPE 3PAR-textbasierte Benutzeroberfläche (TUI) Schnittstellen für HPE 3PAR SP 4.x: HPE 3PAR Service Processor Onsite Customer Care (SPOCC) HPE 3PAR SPMaint Utility (SPMaint) HPE 3PAR CPMaint Utility (CPMaint) Konten mit HPE 3PAR SP 5.x für Wartung und Upgrade Konto Kennwortoptionen Schnittstellenzugriff Berechtigungen admin Statisches Kennwort Administrator legt es fest/ändert es SC über einen Web-Browser TUI über eine physische oder virtuelle Konsole TUI über eine SSH Nur der Administrator Standardkonto Kann neue lokale SP- Benutzer erstellen hpepartner Statisches Kennwort Administrator legt es fest/ändert es SC über einen Web-Browser TUI über eine physische oder virtuelle Konsole TUI über eine SSH Nur autorisierte Servicepartner Service- und Diagnose- Funktionen Fortsetzung der Tabelle 60 Konten und Anmeldeinformationen für die Wartung und das Upgrade

61 Konten mit HPE 3PAR SP 5.x für Wartung und Upgrade Konto Kennwortoptionen Schnittstellenzugriff Berechtigungen hpesupport Zeitbasiertes oder verschlüsselungsbasiertes Kennwort Administrator legt die Kennwortoption über SC oder TUI fest Beim verschlüsselungsbasier ten Kennwort generiert der Administrator den Ciphertext (Blob) über SC oder TUI neu Autorisierte Servicepartner erhalten den Ciphertext (Blob) vom Administrator und rufen das Kennwort über die Remote StoreFront ab SC über einen Web-Browser TUI und Linux Shell über eine physische oder virtuelle Konsole TUI und Linux-Shell über eine SSH Nur HPE Support Service- und Diagnose- Funktionen root Zeitbasiertes oder verschlüsselungsbasiertes Kennwort Administrator legt die Kennwortoption über SC oder TUI fest Beim verschlüsselungsbasier ten Kennwort generiert der Administrator den Ciphertext (Blob) über SC oder TUI neu Autorisierte Servicepartner erhalten den Ciphertext (Blob) vom Administrator und rufen das Kennwort über die Remote StoreFront ab SP Linux Shell Nur HPE Support und autorisierte Serviceanbieter Service- und Diagnose- Funktionen Konten und Anmeldeinformationen für die Wartung und das Upgrade 61

62 Konten mit HPE 3PAR SP 4.0 für Wartung und Upgrade Konto Kennwortoptionen Schnittstellenzugriff Berechtigungen 3parcust Statisches Kennwort Administrator legt es fest/ändert es SPOCC über einen Web- Browser SPMAINT über eine physische oder virtuelle Konsole SPMAINT über eine SSH Nur der Administrator Standardkonto Kann neue lokale SP- Benutzer erstellen cpmaint Statisches Kennwort Administrator legt es fest/ändert es SP Linux Shell CPMaint Nur der Administrator Verwaltungsfunktionen des Secure Service Agents (SSA) spvar Statisches Kennwort Administrator legt es fest/ändert es SPOCC über einen Web- Browser SPMAINT über eine physische oder virtuelle Konsole SPMAINT über eine SSH Nur HPE Mitarbeiter und autorisierte Serviceanbieter Service- und Diagnose- Funktionen spdood Statisches Kennwort HPE legt es versionsweise fest bzw. ändert es SPOCC über einen Web- Browser SPMAINT über eine physische oder virtuelle Konsole SPMAINT über eine SSH Nur HPE Support Service- und Diagnose- Funktionen root Statisches Kennwort HPE legt es versionsweise fest bzw. ändert es SP Linux Shell Nur HPE Support und autorisierte Serviceanbieter Service- und Diagnose- Funktionen Mehr Informationen Schnittstellen für den HPE 3PAR SP auf Seite 44 Festlegen der zeitbasierten oder verschlüsselungsbasierten Kennwortoption von der SP 5.x SC aus Prozedur 1. Stellen Sie eine Verbindung zum HPE 3PAR Serviceprozessor (SP) 5.x her, und melden Sie sich bei ihm an. 2. Wählen Sie im HPE 3PAR Service Console-Hauptmenü (SC) Service Processor (Serviceprozessoir) und dann Actions (Aktionen) > Set HPE Support password (HPE Support- Kennwort festlegen) aus. 3. Wählen Sie Time based password (Zeitbasiertes Kennwort) oder Encryption based password (Verschlüsselungsbasiertes Kennwort) aus. 4. Klicken Sie auf Apply (Übernehmen). 62 Festlegen der zeitbasierten oder verschlüsselungsbasierten Kennwortoption von der SP 5.x SC aus

63 Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Schnittstellen für den HPE 3PAR SP auf Seite 44 Generieren des verschlüsselungsbasierten Ciphertextes von der SP 5.x SC aus Prozedur Der Administrator kann den Ciphertext (Blob) entweder vor oder während einer Support-Sitzung generieren und dem Hewlett Packard Enterprise Support zur Entschlüsselung zur Verfügung zu stellen. Der autorisierte Serviceanbieter kann das Kennwort vom Hewlett Packard Enterprise Support via Telefon, Textnachricht oder entweder vor und bei seiner Ankunft am Standort abrufen. 1. Stellen Sie eine Verbindung zum HPE 3PAR Serviceprozessor (SP) 5.x her, und melden Sie sich bei ihm an. 2. Wählen Sie im HPE 3PAR Service Console-Hauptmenü (SC) Service Processor (Serviceprozessoir) und dann Actions (Aktionen) > HPE Support password (HPE Support- Kennwort) aus. 3. Wählen Sie Set HPE Support password (HPE Support-Kennwort festlegen) aus. 4. Klicken Sie auf Show Key (Schlüssel anzeigen) für Encrypted Password Key for hpesupport (Verschlüsselter Kennwortschlüssel für HPE Support) oder Encrypted Password Key for root (Verschlüsselter Kennwortschlüssel für Root) und anschließend zur Bestätigung auf Yes, show (Ja, anzeigen). Der Ciphertext (Blob) wird für das Konto im Textfeld angezeigt. Durch Show Key (Schlüssel anzeigen) wird der Ciphertext (Blob) erneut generiert. Das vorherige Kennwort verliert dadurch siene Gültigkeit. Sie können auch Regenerate (Erneut generieren) unter dem Textfeld hpesupport (HPE Support) oder root (Root) auswählen, um den Ciphertext zu erstellen. 5. Klicken Sie zum Auswählen des gesamten Ciphertextes in das Textfeld, und kopieren Sie den Inhalt mit Strg+C oder mit der rechten Maustaste und Copy (Kopieren) in die Zwischenablage. 6. Um Ihre Änderungen zu übernehmen und das Dialogfeld geöffnet zu lassen, klicken Sie auf Apply (Übernehmen) oder OK, um die Änderungen zu akzeptieren und das Dialogfeld zu schließen. 7. Kopieren Sie diesen Ciphertext, und fügen Sie ihn in eine , Textnachricht oder in eine verschlüsselte ZIP-Datei ein, und senden Sie diese an den Hewlett Packard Enterprise Support. Das en des Ciphertexts ist sicher, da die willkürlichen Zugangsberechtigungen im Ciphertext zuerst verschlüsselt und anschließend mithilfe eines öffentlichen Schlüssels gepackt werden. Nur Hewlett Packard Enterprise kann die verschlüsselten Anmeldeinformationen mithilfe des entsprechenden privaten Schlüssels entpacken. Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Schnittstellen für den HPE 3PAR SP auf Seite 44 Festlegen der zeitbasierten oder verschlüsselungsbasierten Kennwortoption vom SP 5.x TUI aus Prozedur 1. Stellen Sie eine Verbindung zum HPE 3PAR Serviceprozessor (SP) 5.x her, und melden Sie sich bei ihm an. 2. Geben Sie im HPE 3PAR TUI-Hauptmenü 5 für 5 == Secure Password Management (Sichere Kennwortverwaltung) ein. Der aktuelle Modus wird nach Current password Mode: (Aktueller Kennwortmodus:) entweder als TIME (ZEIT) oder ENCRYPT (VERSCHLÜSSELUNG) angezeigt. Generieren des verschlüsselungsbasierten Ciphertextes von der SP 5.x SC aus 63

64 3. Geben Sie 1 für 1 == Change password mode to <TIME or ENCRYPT> (1 == Kennwortmodus in <ZEIT oder VERSCHLÜSSELUNG> ändern) ein. Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Schnittstellen für den HPE 3PAR SP auf Seite 44 Generieren des verschlüsselungsbasierten Ciphertextes vom SP 5.x TUI aus Prozedur 1. Stellen Sie eine Verbindung zum HPE 3PAR Serviceprozessor (SP) 5.x her, und melden Sie sich bei ihm an. 2. Geben Sie im HPE 3PAR TUI-Hauptmenü 5 für 5 == Secure Password Management (Sichere Kennwortverwaltung) ein. Der aktuelle Modus wird folgendermaßen angezeigt: Current password mode: (Aktueller Kennwortmodus:) ENCRYPT (VERSCHLÜSSELUNG) 3. Geben Sie entweder 2 für 2 == Display password blob for root (2 = Kennwort-Blob für Root anzeigen) oder 3 für 3 == Display password blob for hpesupport (3 = Kennwort-Blob für HPE Support anzeigen) ein. Der Ciphertext (Blob) wird angezeigt. 4. Kopieren Sie den gesamten Ciphertext in eine an den Hewlett Packard Enterprise Support oder den anerkannten Servicepartner. Das en des Ciphertexts ist sicher, da die willkürlichen Zugangsberechtigungen im Ciphertext zuerst verschlüsselt und anschließend mithilfe eines öffentlichen Schlüssels gepackt werden. Nur Hewlett Packard Enterprise kann die verschlüsselten Anmeldeinformationen mithilfe des entsprechenden privaten Schlüssels entpacken. 64 Generieren des verschlüsselungsbasierten Ciphertextes vom SP 5.x TUI aus

65 Wenn Sie den Ciphertext kopieren, kopieren Sie den Text ab: Begin tpd blob und alle Textpassagen, die folgendermaßen enden: End tpd blob Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Schnittstellen für den HPE 3PAR SP auf Seite 44 Storage System-Konten für Wartung und Upgrade Für den Zugriff auf die HPE 3PAR StoreServ Storage System-Schnittstellen stehen die folgenden Kontooptionen für den Administrator oder für den HPE Support-Mitarbeiter und autorisierten Service Provider zur Verfügung. Je nach Konto gibt es Unterschiede beim Zugriff auf Storage System- Schnittstellen, bei Kennwortoptionen und bei den mit dem Konto verbundenen Berechtigungen. Storage System-Konten für Wartung und Upgrade 65

66 Storage System-Konten mit HPE 3PAR OS und für Wartung und Upgrade Konto PW-Optionen Schnittstellenzugriff Berechtigungen 3paradm Statisches Kennwort Festgelegt/geändert vom Administrator über die Administrator Console Main Console Administrator Console Interaktives CLI Nur der Administrator Erstellen neuer CLI- Benutzerkonten Service- und Diagnose- Funktionen Superuser-Rechte console Zeitbasiertes oder verschlüsselungsbasiertes Kennwort Administrator legt die Kennwortoption über CLI- Befehle fest Beim verschlüsselungsbasierte n Kennwort ruft der Administrator den Ciphertext (Blob) über CLI-Befehle ab bzw. exportiert diesen darüber Main Console Administrator Console Nur HPE Support und autorisierte Serviceanbieter Service- und Diagnose- Funktionen root Zeitbasiertes oder verschlüsselungsbasiertes Kennwort Administrator legt die Kennwortoption über CLI- Befehle fest Beim verschlüsselungsbasierte n Kennwort ruft der Administrator den Ciphertext (Blob) über CLI-Befehle ab bzw. exportiert diesen darüber Linux-Shell auf dem Storage System Nur HPE Support und autorisierte Serviceanbieter Service- und Diagnose- Funktionen Festlegen der zeitbasierten oder verschlüsselungsbasierten Kennwortoption für ein Storage System-Konto Prozedur 1. Stellen Sie eine Verbindung mit dem HPE 3PAR Service Processor (SP) her, melden Sie sich bei diesem an, und greifen Sie auf die interaktive CLI-Schnittstelle zu. 2. Fragen Sie den aktuellen Modus ab, indem Sie den HPE 3PAR CLI-Befehl controlrecoveryauth status verwenden. 3. Verwenden Sie zum Ändern des Modus den Befehl controlrecoveryauth setmethod <totp ciphertext>, wobei <totp ciphertext> entweder totp oder ciphertext ist. Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Schnittstellen für den HPE 3PAR SP auf Seite Festlegen der zeitbasierten oder verschlüsselungsbasierten Kennwortoption für ein Storage System- Konto

67 Generieren des verschlüsselungsbasierten Ciphertextes für ein Storage System-Konto Prozedur Der Administrator kann den Ciphertext (Blob) entweder vor oder während einer Support-Sitzung generieren und dem Hewlett Packard Enterprise Support zur Entschlüsselung zur Verfügung zu stellen. Der autorisierte Serviceanbieter kann das Kennwort vom Hewlett Packard Enterprise Support via Telefon, Textnachricht oder entweder vor und bei seiner Ankunft am Standort abrufen. 1. Stellen Sie eine Verbindung mit dem HPE 3PAR Service Processor (SP) her, melden Sie sich bei diesem an, und greifen Sie auf die interaktive CLI-Schnittstelle zu. 2. Initiieren Sie zum Generieren eines Ciphertextes den Befehl HPE 3PAR CLI controlrecoveryauth ciphertext <Benutzer>, wobei <Benutzer> entweder root oder console ist. 3. Kopieren Sie diesen Ciphertext, und fügen Sie ihn in eine , Textnachricht oder in eine verschlüsselte ZIP-Datei ein, und senden Sie diese an den Hewlett Packard Enterprise Support. Das en des Ciphertexts ist sicher, da die willkürlichen Zugangsberechtigungen im Ciphertext zuerst verschlüsselt und anschließend mithilfe eines öffentlichen Schlüssels gepackt werden. Nur der Hewlett Packard Enterprise Support kann die verschlüsselten Anmeldeinformationen mithilfe des entsprechenden privaten Schlüssels entpacken. Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Schnittstellen für den HPE 3PAR SP auf Seite 44 Erneutes Generieren des verschlüsselungsbasierten Ciphertextes für ein Storage System-Konto Prozedur 1. Stellen Sie eine Verbindung mit dem HPE 3PAR Serviceprozessor (SP) her, melden Sie sich bei diesem an, und greifen Sie auf die interaktive CLI-Schnittstelle zu. 2. Initiieren Sie zum erneuten Generieren eines Ciphertextes den Befehl HPE 3PAR CLI controlrecoveryauth rollcred <Benutzer>, wobei <Benutzer> entweder root oder console ist. 3. Kopieren Sie diesen Ciphertext in eine an den Hewlett Packard Enterprise Support oder den anerkannten Servicepartner. Das en des Ciphertexts ist sicher, da die willkürlichen Zugangsberechtigungen im Ciphertext zuerst verschlüsselt und anschließend mithilfe eines öffentlichen Schlüssels gepackt werden. Nur Hewlett Packard Enterprise kann die verschlüsselten Anmeldeinformationen mithilfe des entsprechenden privaten Schlüssels entpacken. Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Schnittstellen für den HPE 3PAR SP auf Seite 44 Zeitbasiertes Kennwort (sicheres Kennwort) Mit der Option für das zeitbasierte Kennwort kann der HPE Support-Mitarbeiter oder der autorisierte Service Provider das Kennwort des Kontos bei Bedarf ohne Eingreifen des Administrators abrufen. Das zeitbasierte Kennwort wird mit sicheren kryptografischen Algorithmen und größten Schlüsselgrößen generiert. Es ist 60 Minuten lang gültig und wird automatisch zu Beginn jeder Stunde neu generiert. Während des Service-, Upgrade- oder Diagnosevorgangs bleibt das Kontokennwort aktiv, bis eine Abmeldung vom Konto erfolgt, auch wenn 60 Minuten überschritten werden. Während des Vorgangs sind Generieren des verschlüsselungsbasierten Ciphertextes für ein Storage System-Konto 67

68 eine Abmeldung vom Konto und eine anschließende erneute Anmeldung (z. B. durch Schließen der Sitzung oder Neustart eines Controller Nodes) erforderlich. Führen Sie dazu einen der folgenden Schritte aus: Wenn 60 Minuten nicht überschritten wurden, verwenden Sie dasselbe Kennwort. Wenn 60 Minuten überschritten wurden, rufen Sie das neu generierte Kennwort ab. Verschlüsselungsbasiertes Kennwort (sicheres Kennwort) Mit der Option für verschlüsselungsbasierte Kennwörter (Ciphertext) initiiert der Administrator die Generierung oder erneute Generierung von Konto-Ciphertext, der kopiert und dem autorisierten Serviceanbieter bereitgestellt wird. Der Serviceanbieter entschlüsselt den Ciphertext, um das Kennwort des Dienstkontos zu erhalten, das er zur Wartung, für Upgrades oder für Diagnoseverfahren verwendet. Das Kennwort läuft nicht ab. Nach Abschluss der Wartung, des Upgrades oder des Diagnoseverfahrens generiert der Administrator einen neuen Ciphertext, womit das aktuelle Kennwort seine Gültigkeit verliert. Nur der Administrator initiiert die Generierung oder erneute Generierung des Konto-Ciphertextes für ein neues Kennwort. 68 Verschlüsselungsbasiertes Kennwort (sicheres Kennwort)

69 Hardwarewartung von Customer Self Repair- Komponenten WICHTIG: Einige Hewlett Packard Enterprise Teile sind nicht für Customer Self Repair (CSR) ausgelegt. Um den Garantieanspruch des Kunden zu erfüllen, müssen Komponenten, die nicht für CSR ausgelegt sind, von einem Hewlett Packard Enterprise Servicepartner ersetzt werden. In den Hewlett Packard Enterprise Produkten befinden sich viele CSR-Komponenten, die durch den Kunden ausgetauscht werden können. Sie ermöglichen die Minimierung der Reparaturzeit und eine größere Flexibilität beim Austausch von Komponenten. Sollte während des Diagnosezeitraums Hewlett Packard Enterprise (oder einen autorisierten Servicepartner) eine erforderliche Reparatur ermitteln und die Komponente für CSR ausgelegt sein, versendet Hewlett Packard Enterprise die Austauschkomponente direkt an Sie. Bei einem CSR übernimmt Hewlett Packard Enterprise sämtliche Liefer- und Rücksendekosten und bestimmt die zu verwendende Transportart. Die im Lieferumfang einer Austausch-CSR-Komponente enthaltenen Materialien bestimmen, ob eine beeinträchtigte oder ausgefallene Komponente an Hewlett Packard Enterprise zurückgegeben werden muss. Wenn dies erforderlich ist, gehen Sie folgendermaßen vor: Schicken Sie die Komponente innerhalb einer festgelegten Frist von normalerweise fünf Werktagen an Hewlett Packard Enterprise zurück. Schicken Sie die defekte Komponente gemeinsam mit der zugehörigen Dokumentation im bereitgestellten Versandmaterial zurück. WICHTIG: Sollten Sie die Komponente nicht an Hewlett Packard Enterprise zurückschicken, wird Ihnen das Austauschprodukt von Hewlett Packard Enterprise in Rechnung gestellt. Weitere Informationen zu CSR erhalten Sie von einem von autorisierten Servicepartner oder unter Informationen zur Bestellung von Komponenten erhalten Sie von einem von HPE autorisierten Servicepartner oder unter Nur-Teile-Garantieservice CSR-Typen WICHTIG: Für den Nur-Teile-Service ist ein CSR-Komponentenaustausch erforderlich. Wenn Sie den Austausch dieser Teile vonhewlett Packard Enterprise vornehmen lassen, werden Ihnen die Anfahrt- und Arbeitskosten für diesen Service berechnet. Ihre eingeschränkte Hewlett Packard Enterprise Garantie beinhaltet möglicherweise einen Hewlett Packard Enterprise. Gemäß den Bestimmungen des Parts-only Warranty Service stellt Hewlett Packard Enterprise Ersatzteile kostenlos zur Verfügung. Obligatorisch Sie bestellen die Komponente direkt bei Hewlett Packard Enterprise und reparieren das Produkt selbst. Vor-Ort- oder Einsendereparaturen sind von der Garantie nicht abgedeckt. Optional Sie können die Komponente direkt bei Hewlett Packard Enterprise bestellen und das Produkt selbst reparieren, oder Sie können Hewlett Packard Enterprise bitten, das Produkt zu Hardwarewartung von Customer Self Repair-Komponenten 69

70 reparieren. Wenn Sie Hewlett Packard Enterprise bitten, das Produkt zu reparieren, wird Ihnen je nach Produktgarantie die Reparatur möglicherweise in Rechnung gestellt. HINWEIS: In einigen Fällen kann für die Diagnose eines Komponentenfehlers Remotesupport durch einen autorisierten Serviceanbieter erforderlich werden. Nicht möglich Die austauschbare Komponente steht für eine selbst ausgeführte Reparatur nicht zur Verfügung. Wenden Sie sich für Hilfestellungen an einen autorisierten Servicepartner für den Austausch der Komponente. Allgemeine Vorsichtsmaßnahmen für die Hardwarewartung ACHTUNG: Einige Komponenten erwärmen sich während des Betriebs. Bestimmen Sie vor der Wartung einer Komponente vorsichtig, ob die Komponente heiß ist. Warten Sie mit dem Ausbau der Komponente, bis die Komponente abgekühlt ist. Tragen Sie ein Antistatik-Armband, um eine Beschädigung von Schaltkreisen zu vermeiden. Bereiten Sie eine Fläche mit einer Antistatik-Matte vor, auf der Sie die zu installierenden Komponenten ablegen können. Ersatzteilnummer Teile weisen ein Etikett mit einer neunstelligen Ersatzteilnummer auf. Für einige Ersatzteile und Software- Versionen steht die Teilenummer in der Softwareschnittstelle zur Verfügung. Alternativ kann Ihnen der Hewlett Packard Enterprise Support beim Ermitteln der richtigen Ersatzteilnummer helfen. Abbildung 50: Beispiel für ein Produktetikett mit Ersatzteilnummer Bei SP 5.x: Die Ersatzteilnummer für eine fehlerhafte Komponente finden Sie in der Warn- und auch in der Warnmeldung in der HPE 3PAR Service Console-Schnittstelle. Herunterfahren von Controller Nodes ACHTUNG: Das Herunterfahren sollte nur erfolgen, wenn ein Controller Node gewartet wird. Das Herunterfahren eines einzelnen Controller Nodes führt zu einer herabgesetzten Leistung des Storage Systems, und wenn Hostkonnektivität nicht ordnungsgemäß konfiguriert ist, kann es auch zu einem Ausfall kommen. 70 Allgemeine Vorsichtsmaßnahmen für die Hardwarewartung

71 Vorbereitungen Fahren Sie einen Controller Node im Cluster erst herunter, nachdem Sie sichergestellt haben, dass die anderen Controller Nodes im Cluster normal funktionieren. Wenn ein Controller Node im Cluster heruntergefahren wird, gehen alle von ihm abhängigen Clusterressourcen entsprechend der konfigurierten Failover-Richtlinie auf den oder die anderen Controller Nodes im Cluster über. Solange dieser Failover-Vorgang nicht abgeschlossen ist, können keine Lese- und Schreibzugriffe auf die Freigaben durchgeführt werden. Die anderen Controller Nodes im Cluster müssen nun zusätzliche Dienste übernehmen, bis der Ersatzknoten wieder hochgefahren ist und dem Cluster wieder beitritt. Benachrichtigen Sie vor dem Herunterfahren die Benutzer, die mit den Ressourcen des betreffenden Controller Nodes verbunden sind. Mehr Informationen Herunterfahren eines Controller Nodes über die SC-Schnittstelle auf Seite 71 Herunterfahren eines Controller Nodes über das SPMAINT-Dienstprogramm auf Seite 71 Herunterfahren eines Controller Nodes über die SC-Schnittstelle Prozedur 1. Wählen Sie im HPE 3PAR Service Console-Hauptmenü (SC) Controller Nodes aus. 2. Wählen Sie im Listenbereich einen Controller Node aus. 3. Wählen Sie im Menü Actions (Aktionen) die Option Shutdown (Herunterfahren) aus. 4. Folgen Sie den Anweisungen in dem sich öffnenden Dialogfenster. Herunterfahren eines Controller Nodes über das SPMAINT-Dienstprogramm Prozedur 1. Wählen Sie im Hauptmenü der HPE 3PAR Service Processor Onsite Customer Care-Schnittstelle (SPOCC) im linken Navigationsbereich SPMAINT aus. 2. Wählen Sie unter Service Processor - SP Maintenance(Serviceprozessor - SP-Wartung) den Eintrag StoreServ Product Maintenance (StoreServ-Produktwartung) aus. 3. Wählen Sie unter Service Processor Storage System Product Maintenance (Serviceprozessor - Storage System-Produktwartung) den Eintrag Halt a Storage System Cluster or Node (Storage System-Cluster oder -Knoten anhalten) aus. 4. Der HPE 3PAR SP fragt das Storage System ab, um verfügbare Controller Nodes zu ermitteln, und stellt Ihnen dann eine Seite zur Verfügung, auf der Sie den herunterzufahrenden (anzuhaltenden) Controller Node auswählen können. Controller Node-Austausch nur für die 2-Node-Storage- Systeme optionale CSR-Komponente WICHTIG: Nur ein Controller Node für ein System mit 2 Knoten, das keinen PCIe-Hostadapter enthält, eignet sich für Customer Self Repair (CSR). Nur der gesamte Controller Node eignet sich für CSR. Das schließt die Reparatur interner Komponenten des Controller Nodes aus. Alle internen Komponenten des Controller Nodes dürfen nur durch einen autorisierten Servicepartner (ASP) gewartet werden. Herunterfahren eines Controller Nodes über die SC-Schnittstelle 71

72 ACHTUNG: Um ein Überhitzen zu vermeiden, tauschen Sie den Controller Node innerhalb der maximalen Wartungszeit von 30 Minuten aus. Entfernen Sie nur jeweils einen Controller Node, um zu verhindern, dass Sie einen Controller Node in den falschen Steckplatz schieben. Tragen Sie ein Antistatik-Armband, um eine Beschädigung von Schaltkreisen zu vermeiden. Vorbereitungen Bestellen Sie einen Ersatz-Controller Node, der dem ausgefallenen Controller Node exakt entspricht. Beschriften Sie Kabel, bevor Sie den Controller Node austauschen. Austauschen nur eines Controller Nodes für ein Storage System mit zwei Knoten WICHTIG: Nur ein Controller Node für ein System mit 2 Knoten, das keinen PCIe-Hostadapter enthält, eignet sich für Customer Self Repair (CSR). Nur der gesamte Controller Node eignet sich für CSR. Das schließt die Reparatur interner Komponenten des Controller Nodes aus. Alle internen Komponenten des Controller Nodes dürfen nur durch einen autorisierten Servicepartner (ASP) gewartet werden. WICHTIG: Das Verfahren zum Austausch eines Controller Nodes variiert je nachdem, ob der Controller Node weiterhin online ist oder bereits heruntergefahren (angehalten) wurde und offline ist. Wenn der Controller Node ausgefallen ist und automatisch heruntergefahren wurde (angehalten), überspringen Sie den Schritt zum Herunterfahren des Controller Nodes in der folgenden Prozedur. Wenn Sie den Controller Node herunterfahren (anhalten), wirkt sich dies auf die Leistung für das Storage System aus. Führen Sie diesen Vorgang daher bei minimaler Aktivität auf dem System aus. Wenn der Controller Node heruntergefahren ist, blinkt die Status-LED in schneller Folge grün, und die UID-LED leuchtet blau (wodurch anzeigt wird, dass das Herunterfahren abgeschlossen ist), und das Entfernen des Controller Nodes ist sicher. Die Fehler-LED kann gelb leuchten, je nach Art des Fehlers. Prozedur Vorbereitung: 1. Packen Sie den Austausch-Controller Node aus, und setzen Sie ihn auf einer Antistatik-Matte ab. 2. Stellen Sie eine Verbindung zum Serviceprozessor (SP) her, und melden Sie sich bei ihm an. 3. Legen Sie den Maintenance Mode (Wartungsmodus) fest. 4. Initiieren Sie Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) des Storage Systems. Ein Scan des Storage Systems wird ausgeführt, um sicherzustellen, dass keine Probleme vorliegen. ACHTUNG: Wenn während des Scans via Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) Probleme ermittelt werden, beheben Sie diese, bevor Sie fortfahren. Informieren Sie sich in den detaillierten Ergebnissen des Scans Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) sowie in der Dokumentation, und wenden Sie sich an den HPE Support, falls erforderlich. 5. Überprüfen Sie die Informationen in die Benachrichtigungen. 6. Suchen Sie nach dem beeinträchtigten/ausgefallenen Controller Node. 72 Austauschen nur eines Controller Nodes für ein Storage System mit zwei Knoten

73 Wenn Sie der ausgefallenen Controller Node offline ist, können Sie auf diesem keine Lokalisierungsaktion ausführen. Identifizieren Sie stattdessen den zu entfernenden Controller Node, indem Sie sich entweder an der -Benachrichtigung oder an der Warnmeldung und den LEDs auf dem ausgefallenen Controller Node orientieren. 7. Beschriften Sie alle Kabel, die mit dem ausgefallenen Controller Node verbunden sind, damit Sie diese später wieder ordnungsgemäß an den Austausch-Controller Node anschließen können. 8. Wenn der beeinträchtigte Controller Node nicht automatisch heruntergefahren wurde (angehalten), fahren Sie ihn manuell herunter. ACHTUNG: Das System fällt nicht aus, wenn der Knoten vor dem Ausbau ordnungsgemäß heruntergefahren (angehalten) wird, doch es kann zu Datenverlusten kommen, wenn das Austauschverfahren nicht exakt befolgt wird. 9. Stellen Sie sicher, dass am ausgefallenen Controller Node die Status-LED in schneller Folge grün blinkt und die UID-LED blau leuchtet (wodurch anzeigt wird, dass das Herunterfahren abgeschlossen ist). Die Fehler-LED kann gelb leuchten, je nach Art des Fehlers. Beachten Sie, dass bei dem anderen funktionstüchtigen Controller Node im Enclosure die Fehler-LED gelb leuchtet. Dies zeigt an, dass ein anderer Controller Node (der ausgefallene Controller Node) im Cluster ausgefallen ist. Ausbau: 10. Ziehen Sie die Kabel vom ausgefallenen Controller Node ab. 11. Ziehen Sie die graue Controller Node-Stange auf die herausgezogene Position, aus dem ausgefallenen Controller Node heraus. 12. Wenn der ausgefallenen Controller Node halb aus dem Enclosure gezogen ist, stützen Sie ihn von unten ab, und ziehen Sie ihn vollständig heraus. 13. Legen Sie den ausgefallenen Controller Node auf die Antistatik-Matte, und drücken Sie die graue Controller Node-Stange wieder hinein, um das Verpacken vorzubereiten und den ausgefallenen Controller Node besser von dem Austausch-Controller Node unterscheiden zu können. 14. Wechseln Sie mit den SFP-Transceivern zum Austausch-Controller Node. a. Heben Sie die Halterungsklammer an, und schieben Sie den SFP-Transceiver vorsichtig aus dem Port-Einschub heraus. ACHTUNG: Berühren Sie beim Umgang mit dem SFP nicht die goldenen Kontakte, um diese nicht beschädigen. b. Schieben Sie den SFP Transceiver vorsichtig in den Adapter-Port am Austausch-Controller Node, bis dieser einwandfrei sitzt. Schließen Sie dann die Halterungsklammer, um ihn in dieser Position zu fixieren. Austausch: 15. Stellen Sie am Austausch-Controller Node sicher, dass sich die graue Controller Node-Stange in vollständig aus der Komponente herausgezogener Position befindet. 16. Nehmen Sie beide Hände, ergreifen Sie jede Seite des Austausch-Controller Nodes, richten Sie diesen an den Führungsrillen im Einschub aus, und schieben Sie ihn dann vorsichtig teilweise in das Enclosure hinein, bis er gegen den Einsetzmechanismus stößt, der sich im Innern des Enclosures befindet. Bewegen Sie ihn noch vollständig in den Einschub hinein, da zuerst die Kabel wieder angeschlossen werden müssen, bevor er richtig eingesetzt wird. ACHTUNG: Stellen Sie sicher, dass der Controller Node korrekt ausgerichtet ist. Die Controller Nodes im Controller Node Enclosure sind um 180 zueinander invertiert, ebenso die Ports. 17. Schließen Sie die Kabel wieder am Austausch-Controller Node an, während er weiterhin nur teilweise im Einschub sitzt. Hardwarewartung von Customer Self Repair-Komponenten 73

74 ACHTUNG: Stellen Sie vor dem vollständigen Einsetzen des Controller Nodes sicher, dass das Netzwerk- Ethernet-Kabel an dem MGMT-Port angeschlossen ist, der für die automatische Knoten-zu- Knoten-Rettung erforderlich ist. 18. Um den Controller Node im Enclosure auszurichten und vollständig einzusetzen, drücken Sie die graue Controller Node-Stange in den Austausch-Controller Node. Wenn die UID-LED nach zwei Minuten blau blinkt, zeigt dieser LED-Status an, dass der Austausch-Controller Node nicht richtig eingesetzt wurde. In diesem Fall wiederholen Sie diesen Schritt. Sobald der Austausch-Controller Node eingesetzt wurde, schaltet sich dieser ein und durchläuft den automatischen Knoten-zu-Knoten-Rettungsvorgang, bevor er dem Cluster beitritt. Dieser Vorgang kann bis zu 10 Minuten dauern. Wenn der automatische Knoten-zu-Knoten-Rettungsvorgang nicht automatisch gestartet wird, wenden Sie sich an Ihren autorisierten Service Provider. Überprüfung: 19. Überprüfen Sie, ob die grüne Status-LED des Austausch-Controller Nodes synchron mit den anderen Controller Nodes blinkt. Dadurch wird angezeigt, dass der Controller Node dem Cluster beigetreten ist. 20. Initiieren Sie Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) des Storage Systems. 21. Beenden Sie den Maintenance Mode (Wartungsmodus), wenn im Wartungsfenster noch viel Zeit übrig ist. 22. Beachten Sie die mit der Ersatzkomponente gelieferten Rückgabehinweise. Mehr Informationen Herunterfahren von Controller Nodes auf Seite 70 Benachrichtigungen zu Warnungen vom SP aus auf Seite 52 Benachrichtigungen zu Warnungen von der SSMC aus auf Seite 58 Überprüfen der Funktionstüchtigkeitsaktion vom SP aus auf Seite 47 Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Aktion Locate (Lokalisieren) vom SP aus auf Seite 51 Wartungsmodusaktion vom SP aus auf Seite Hardwarewartung von Customer Self Repair-Komponenten

75 Laufwerksaustausch erforderliche CSR-Komponente ACHTUNG: Wenn mehrere physische Laufwerke ausgefallen oder beeinträchtigt sind, wenden Sie sich an Ihren autorisierten Service Provider, um in Erfahrung zu bringen, ob die Reparatur sicher vorgenommen werden kann, ohne Ausfallzeiten oder Datenverluste. Um eine Beschädigung von Hardware und den Verlust von Daten zu vermeiden, darf ein Laufwerk nie ausgebaut werden, ohne sichergestellt zu haben, dass die Fehler-LED leuchtet. Wenn Sie mehr als 10 Minuten benötigen, um ein Laufwerk auszutauschen, bauen Sie eine Laufwerksblende ein, um ein Überhitzen während der Arbeiten zu verhindern. Wenn für das Storage System die Funktion für HPE 3PAR-Datenverschlüsselung aktiviert ist, verwenden Sie nur Federal Information Processing Standard-fähige (FIPS) Laufwerke. Wenn Sie nicht selbstverschlüsselnde Laufwerke verwenden, kann dies zu Fehlern während des Austauschs führen. Um potenzielle Beschädigungen von Geräten und Datenverluste zu vermeiden, müssen die Laufwerke sorgfältig und dem Branchenstandard sowie den ESD-Vorsichtsmaßnahmen entsprechend behandelt werden. Interne Speichermedien können beschädigt werden, wenn Laufwerke stark erschüttert, fallen gelassen oder unvorsichtig auf eine Arbeitsfläche abgelegt werden. Stellen Sie vor dem Einsetzen der Laufwerke in Enclosures sicher, dass die Enclosures frei von Hindernissen sind (z. B. lose Schrauben, Hardware oder Verunreinigungen). Überprüfen Sie die Laufwerke vor dem Einsetzen in das Enclosure, um sicherzustellen, dass sie nicht beschädigt sind. HINWEIS: SSDs lassen nur eine beschränkte Anzahl an Schreibvorgängen zu. Diese Anzahl ist möglicherweise schon vor Erreichen des Schreibdauergrenzwerts der SSDs erschöpft. Dieser Grenzwert ist im Allgemeinen so hoch angesetzt, dass während der Nutzungsdauer eines HPE 3PAR StoreServ Storage Systems unter den meisten Konfigurationen, I/O-Mustern und Arbeitsauslastungen kein Zerschleiß auftritt. Das HPE 3PAR StoreServ Storage System verfolgt alle Schreibvorgänge auf die SSDs und kann berichten, wie viel Prozent des Schreibdauergrenzwerts insgesamt schon ausgeschöpft wurden. Dadurch wird ermöglicht, SSDs, die sich ihrem Schreibdauergrenzwert nähern, proaktiv auszutauschen, bevor sie automatisch ausgespart werden. SSDs haben ihre maximale Nutzungsdauer erreicht, sobald diese den Schreibdauergrenzwert übersteigt. Im Einklang mit der Produktgarantie werden SSDs, die ihre maximale Nutzungsdauer überschritten haben, unter Hewlett Packard Enterprise Support-Verträgen weder repariert noch ausgetauscht. Austauschen von Laufwerken ACHTUNG: Das Ersatzlaufwerk muss dem ausgefallenen Laufwerk in Bezug auf den Laufwerkstyp, die Kapazität, die Geschwindigkeit und den Hersteller exakt entsprechen. Prozedur Vorbereitung: 1. Packen Sie das Austauschlaufwerk aus, und setzen Sie es auf einer Antistatik-Matte ab. 2. Verbinden Sie den HPE 3PAR Serviceprozessor (SP), und melden Sie sich bei ihm an. 3. Legen Sie den Maintenance Mode (Wartungsmodus) fest. 4. Initiieren Sie Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) des Storage Systems. Laufwerksaustausch erforderliche CSR-Komponente 75

76 Ein Scan des Storage Systems wird ausgeführt, um sicherzustellen, dass keine Probleme vorliegen. ACHTUNG: Wenn während des Scans via Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) Probleme ermittelt werden, beheben Sie diese, bevor Sie fortfahren. Informieren Sie sich in den detaillierten Ergebnissen des Scans Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) sowie in der Dokumentation, und wenden Sie sich an den HPE Support, falls erforderlich. 5. Überprüfen Sie die Informationen in die Benachrichtigung(en). Die Warnmeldung gibt an, welches Laufwerk sich in einem Zustand von Failed (Ausgefallen) befindet. Beachten Sie, dass die Funktionstüchtigkeit des Storage Systems aufgrund des ausgefallenen Laufwerks im Zustand Degraded (Beeinträchtigt) verbleibt. 6. Ermitteln Sie das ausgefallene Laufwerk. Stellen Sie immer sicher, dass Sie das richtige Laufwerk entfernen, indem Sie seine gelbe Fehler-LED überprüfen. So vermeiden Sie Schäden an der Hardware und den Verlust von Daten. ACHTUNG: Wenn an keinem Laufwerk eine Fehler-LED gelb leuchtet, könnte es sein, dass die Daten noch nicht geräumt wurden. Wenn das Laufwerk ausgefallen ist und heruntergeregelt wurde, leuchtet die Fehler-LED gelb, und erst dann können Sie mit der Entfernung fortfahren. Wenn für das Laufwerk noch ein Zustand von Degraded (Beeinträchtigt) anstelle von Failed (Ausgefallen) angezeigt wird, versuchen Sie nicht, das Laufwerk aus dem Enclosure zu entfernen, da das Laufwerk noch die Daten räumt. Wenn Sie ein Laufwerk mit Zustand Degraded (Beeinträchtigt) entfernen, gehen Daten verloren. Warten Sie mit dem Entfernen des Laufwerks, bis sein Zustand zu Failed (Ausgefallen) wechselt. Dieser Zustand zeigt an, dass die Daten geräumt wurden und das Laufwerk sicher entfernt werden kann. Dieser Vorgang kann mehrere Stunden dauern. Ausbau: 7. Drücken Sie die Verriegelung des Griffs, um den Griff in die geöffnete Position zu bringen. Ziehen Sie den Griff vom Enclosure weg. Ziehen Sie das ausgefallene Laufwerk langsam aus dem Enclosure heraus. Entfernen Sie das ausgefallene Laufwerk erst, wenn das Ersatzlaufwerk bereit steht. Um ein Überhitzen zu vermeiden, belassen Sie den Laufwerkseinschub für nicht mehr als 10 Minuten unbestückt. Abbildung 51: Entfernen eines SFF-Laufwerks 76 Hardwarewartung von Customer Self Repair-Komponenten

77 Abbildung 52: Entfernen eines LFF-Laufwerks 8. Legen Sie das ausgefallene Laufwerk auf eine Antistatik-Matte. Austausch: 9. Drücken Sie die Verriegelung des Griffs, um diesen zu öffnen. 10. Richten Sie bei vollständig ausgezogenem Laufwerksgriff das Laufwerk am Einschub aus, und schieben Sie das Laufwerk in den Einschub, bis der Griff anfängt, sich zu schließen. 11. Schließen Sie den Griff, um das Laufwerk vollständig im Laufwerkseinschub zu verankern. Es wird mit einem Klicken einrasten, wenn es richtig sitzt. 12. Beobachten Sie das neu installierte Laufwerk 60 Sekunden lang, um sicherzustellen, dass die gelbe Fehler-LED ausgeschaltet wird und 60 Sekunden lang ausgeschaltet bleibt. Abbildung 53: Einbau eines SFF-Laufwerks Hardwarewartung von Customer Self Repair-Komponenten 77

78 Abbildung 54: Einbau eines LFF-Laufwerks Überprüfung: 13. Prüfen Sie über dem HPE 3PAR SP oder die HPE 3PAR SSMC, ob er Zustand des ausgetauschten Laufwerks Normal lautet. Solange die Daten noch nicht wiederhergestellt wurden, wird der Zustand möglicherweise auch nicht auf Normal aktualisiert. Beachten Sie auch, dass sich die Laufwerk-ID geändert hat. Jedem neu hinzugefügten Laufwerk wird eine eindeutige ID zugeordnet. 14. Initiieren Sie Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) des Storage Systems. 15. Beenden Sie den Maintenance Mode (Wartungsmodus), wenn im Wartungsfenster noch viel Zeit übrig ist. 16. Beachten Sie die mit der Ersatzkomponente gelieferten Rückgabehinweise. Mehr Informationen Benachrichtigungen zu Warnungen vom SP aus auf Seite 52 Benachrichtigungen zu Warnungen von der SSMC aus auf Seite 58 Überprüfen der Funktionstüchtigkeitsaktion vom SP aus auf Seite 47 Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Aktion Locate (Lokalisieren) vom SP aus auf Seite 51 Wartungsmodusaktion vom SP aus auf Seite 50 Netz-/Kühlungsmodulaustausch (AC) optionale CSR- Komponente ACHTUNG: Um ein Überhitzen zu vermeiden, erfordert der Austausch des PCM eine maximale Wartungszeit von 6 Minuten. Stellen Sie sicher, dass die Kabel des PCM während der Installation in das Enclosure eindeutig sind. Die Netz-/Kühlungsmodule befinden sich auf der Rückseite des Systems auf einer der beiden Seiten des Enclosures. Es gibt zwei Arten von AC PCMs: 78 Netz-/Kühlungsmodulaustausch (AC) optionale CSR-Komponente

79 580 W (Gold-Serie) AC PCM In den Drive Enclosures verwendet. 764 W (Gold-Serie) AC PCM In den Node Enclosures verwendet und enthält einen austauschbaren Akku. Vorbereitungen Der Akku für das PCM im Controller Node Enclosure befindet sich in einem Fach, das sich oben am 764 W AC PCM öffnen lässt. Der Akku kann ausgetauscht werden, ohne das gesamte PCM auszutauschen. Sobald eine Benachrichtigung zu einer Komponente empfangen wird, die sich in einem beeinträchtigten oder ausgefallenen Zustand befindet, sollte eine Ersatzkomponente gesucht werden. Sie müssen die Ersatzteilnummer ermitteln, damit Sie einen Ersatz bestellen können: Wenn Sie eine -Benachrichtigung zum Ausfall erhalten, enthält diese auch die Ersatzteilnummer. Bei einer Benachrichtigung über die SP HPE 3PAR Service Console (SC) oder die HPE 3PAR StoreServ Management Console (SSMC) finden Sie die Ersatzteilnummer, indem Sie auf den Warnmeldungsbanner klicken, einen Bildlauf nach unten ausführen und unter Component (Komponente) suchen. Nur für Controller Node Enclosures: Vergewissern Sie sich, dass mindestens ein PCM-Akku in jedem Controller Node Enclosure funktionsfähig ist, bevor Sie ein PCM entfernen. Stellen Sie sicher, dass der PCM-Netzschalter in der Aus-Position ist, sodass die Stromzufuhr unterbrochen ist. Da PCMs einen gemeinsamen Powerbus verwenden, können einige PCM-LEDs auch nach dem Ausschalten des PCM noch weiterhin leuchten. Tragen Sie ein Antistatik-Armband, um Beschädigung von Schaltkreisen zu vermeiden. Bereiten Sie eine Fläche mit einer Antistatik-Matte vor, auf der Sie die zu installierenden Komponenten ablegen können. Austauschen eines AC-Netz-/Kühlungsmoduls in einem Controller Node Enclosure Prozedur Vorbereitung: 1. Packen Sie das Ersatz-AC PCM auf einer Antistatik-Matte aus. 2. Stellen Sie eine Verbindung zum Serviceprozessor (SP) her, und melden Sie sich bei ihm an. 3. Legen Sie den Maintenance Mode (Wartungsmodus) fest. 4. Initiieren Sie Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) des Storage Systems. Ein Scan des Storage Systems wird ausgeführt, um sicherzustellen, dass keine Probleme vorliegen. ACHTUNG: Wenn während des Scans via Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) Probleme ermittelt werden, beheben Sie diese, bevor Sie fortfahren. Informieren Sie sich in den detaillierten Ergebnissen des Scans Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) sowie in der Dokumentation, und wenden Sie sich an den HPE Support, falls erforderlich. 5. Überprüfen Sie die Informationen in die Benachrichtigung(en). 6. Suchen Sie das ausgefallene PCM. 7. Bestätigen Sie am ausgefallenen PCM, dass die LED, die eine fehlerhafte AC-Einspeisung anzeigt, und die LEDs, die eine fehlerhafte DC-Einspeisung anzeigen, gelb leuchten. 8. Schalten Sie die Stromversorgung des PCM aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab. Austauschen eines AC-Netz-/Kühlungsmoduls in einem Controller Node Enclosure 79

80 a. Lösen Sie die Kabelklemme, öffnen Sie den Verschluss des Kabelbinders, und schieben Sie die Kabelklemme vom Kabelbinder herunter. b. Trennen Sie das Netzkabel. Behalten Sie die Kabelklemme am Netzkabel. c. Befestigen Sie das Netzkabel und die Kabelklemme, sodass beides nicht im Weg ist, wenn das PCM entfernt wird. Ausbau: 9. Bauen Sie das ausgefallene PCM aus. a. Fassen Sie den PCM-Riegel mit Daumen und Zeigefinger, und drücken Sie ihn, um den Griff freizugeben. b. Drehen Sie den PCM-Griff, und schieben Sie das ausgefallene PCM aus dem Enclosure heraus. Legen Sie das PCM anschließend mit dem Akkufach nach oben auf der Antistatik-Matte ab. 10. Bauen Sie den Akku des PCM aus. a. Heben Sie den Akku-Freigabegriff auf der Rückseite des PCM an. b. Entfernen Sie den Akku aus dem Akkufach, und setzen Sie ihn auf einer Antistatik-Matte ab. 80 Hardwarewartung von Customer Self Repair-Komponenten

81 Austausch: 11. Bauen Sie den Akku im Ersatz-PCM ein. a. Setzen Sie den Akku mit dem Akku-Griff in vertikaler Position in das PCM ein. b. Drücken Sie den Griff zum Einsetzen nach unten. Wenn der Akku korrekt eingesetzt wird, bilden Akku und das Griff gemeinsam mit der Oberfläche des PCM eine Fläche. Hardwarewartung von Customer Self Repair-Komponenten 81

82 12. Setzen Sie das Austausch-PCM ein. a. Ziehen Sie den PCM-Griff auf der Antistatikmatte in die geöffnete Position, und tragen Sie das PCM anschließend zum Enclosure. b. Schieben Sie das Ersatz-PCM in das Enclosure, und dann schieben Sie, bis der Einsetzmechanismus einrastet (der Griff fängt an, sich zu drehen). WICHTIG: Stellen Sie sicher, dass keine Kabel in den PCM-Einlegemechanismus geraten. c. Schließen Sie den Griff, bis die Verriegelung hörbar einrastet, um das PCM im Enclosure zu befestigen. d. Sobald das PCM eingesetzt ist, ziehen Sie es leicht zurück, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß eingerastet ist. 82 Hardwarewartung von Customer Self Repair-Komponenten

83 13. Schließen Sie das Netzkabel wieder an, und ziehen Sie die Klemme fest. Überprüfung: 14. Schalten Sie das PCM ein, und überprüfen Sie, ob die LED, die ein funktionstüchtiges PCM anzeigt, grün leuchtet. Die LED, die einen guten Akkuzustand anzeigt, sollte grün leuchten. 15. Initiieren Sie Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) des Storage Systems. 16. Beenden Sie den Maintenance Mode (Wartungsmodus), wenn im Wartungsfenster noch viel Zeit übrig ist. 17. Beachten Sie die mit der Ersatzkomponente gelieferten Rückgabehinweise. Mehr Informationen Benachrichtigungen zu Warnungen vom SP aus auf Seite 52 Benachrichtigungen zu Warnungen von der SSMC aus auf Seite 58 Überprüfen der Funktionstüchtigkeitsaktion vom SP aus auf Seite 47 Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Aktion Locate (Lokalisieren) vom SP aus auf Seite 51 Wartungsmodusaktion vom SP aus auf Seite 50 Austauschen eines AC PCM in einem Drive Enclosure Prozedur Vorbereitung: 1. Packen Sie das Ersatz-AC PCM auf einer Antistatik-Matte aus. 2. Stellen Sie eine Verbindung zum Serviceprozessor (SP) her, und melden Sie sich bei ihm an. 3. Legen Sie den Maintenance Mode (Wartungsmodus) fest. 4. Initiieren Sie Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) des Storage Systems. Ein Scan des Storage Systems wird ausgeführt, um sicherzustellen, dass keine Probleme vorliegen. Austauschen eines AC PCM in einem Drive Enclosure 83

84 ACHTUNG: Wenn während des Scans via Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) Probleme ermittelt werden, beheben Sie diese, bevor Sie fortfahren. Informieren Sie sich in den detaillierten Ergebnissen des Scans Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) sowie in der Dokumentation, und wenden Sie sich an den HPE Support, falls erforderlich. 5. Überprüfen Sie die Informationen in die Benachrichtigung(en). 6. Suchen Sie das ausgefallene PCM. 7. Bestätigen Sie am ausgefallenen PCM, dass die LED, die eine fehlerhafte AC-Einspeisung anzeigt, und die LEDs, die eine fehlerhafte DC-Einspeisung anzeigen, gelb leuchten. 8. Schalten Sie die Stromversorgung des PCM aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab. a. Lösen Sie die Kabelklemme, öffnen Sie den Verschluss des Kabelbinders, und schieben Sie die Kabelklemme vom Kabelbinder herunter. b. Trennen Sie das Netzkabel. Behalten Sie die Kabelklemme am Netzkabel. c. Befestigen Sie das Netzkabel und die Kabelklemme, sodass beides nicht im Weg ist, wenn das PCM entfernt wird. Ausbau: 9. Bauen Sie das ausgefallene PCM aus. a. Fassen Sie den PCM-Riegel mit Daumen und Zeigefinger, und drücken Sie ihn, um den Griff freizugeben. b. Drehen Sie den PCM-Griff, und schieben Sie das ausgefallene PCM aus dem Enclosure heraus. Legen Sie das PCM anschließend mit dem Akkufach nach oben auf der Antistatik-Matte ab. Austausch: 10. Setzen Sie das Austausch-PCM ein. a. Ziehen Sie den PCM-Griff auf der Antistatikmatte in die geöffnete Position, und tragen Sie das PCM anschließend zum Enclosure. b. Schieben Sie das PCM in das Enclosure, und dann schieben Sie, bis der Einsetzmechanismus einrastet (der Griff fängt an, sich zu drehen). WICHTIG: Stellen Sie sicher, dass keine Kabel in den PCM-Einlegemechanismus geraten. 84 Hardwarewartung von Customer Self Repair-Komponenten

85 c. Schließen Sie den Griff, bis die Verriegelung hörbar einrastet, um das PCM im Enclosure zu befestigen. d. Sobald das PCM eingesetzt ist, ziehen Sie es leicht zurück, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß eingerastet ist. 11. Schließen Sie das Netzkabel wieder an, schieben Sie die Kabelklemme wieder auf den Kabelbinder, und ziehen Sie die Klemme fest an. Überprüfung: 12. Schalten Sie das PCM ein, und überprüfen Sie, ob die LED, die einen funktionstüchtigen Akku anzeigt, grün leuchtet und die LED, die ein funktionstüchtiges PCM anzeigt, ebenfalls grün leuchtet. 13. Initiieren Sie Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) des Storage Systems. 14. Beenden Sie den Maintenance Mode (Wartungsmodus), wenn im Wartungsfenster noch viel Zeit übrig ist. 15. Beachten Sie die mit der Ersatzkomponente gelieferten Rückgabehinweise. Mehr Informationen Benachrichtigungen zu Warnungen vom SP aus auf Seite 52 Benachrichtigungen zu Warnungen von der SSMC aus auf Seite 58 Überprüfen der Funktionstüchtigkeitsaktion vom SP aus auf Seite 47 Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Aktion Locate (Lokalisieren) vom SP aus auf Seite 51 Wartungsmodusaktion vom SP aus auf Seite 50 Austauschen eines Akkus im AC-PCM des Controller Node Enclosures Prozedur Vorbereitung: 1. Packen Sie den Austauschakku aus, und setzen Sie ihn auf einer Antistatik-Matte ab. 2. Stellen Sie eine Verbindung zum Serviceprozessor (SP) her, und melden Sie sich bei ihm an. Austauschen eines Akkus im AC-PCM des Controller Node Enclosures 85

86 3. Legen Sie den Maintenance Mode (Wartungsmodus) fest. 4. Initiieren Sie Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) des Storage Systems. Ein Scan des Storage Systems wird ausgeführt, um sicherzustellen, dass keine Probleme vorliegen. ACHTUNG: Wenn während des Scans via Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) Probleme ermittelt werden, beheben Sie diese, bevor Sie fortfahren. Informieren Sie sich in den detaillierten Ergebnissen des Scans Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) sowie in der Dokumentation, und wenden Sie sich an den HPE Support, falls erforderlich. Da jeder Akkus eine Sicherung für beide Controller Nodes im Controller Node Enclosure gesichert ist, melden die Controller Nodes 0 und 1 ein Problem mit einem einzigen Akku. Die Qty (Menge) wird als 2 ausgegeben, da zwei Controller Nodes das Problem melden. Akku 0 für Controller Node 0 befindet sich im linken PCM, und Akku 0 für Controller Node 1 befindet sich im rechten PCM (bei Betrachtung des Controller Node Enclosures von der Rückseite aus). 5. Überprüfen Sie die Informationen in die Benachrichtigung(en). 6. Suchen Sie das ausgefallene PCM. 7. Stellen Sie am ausgefallenen PCM sicher, dass die LED, die einen Akkuausfall anzeigt, gelb leuchtet. 8. Stellen Sie sicher, dass mindestens ein PCM-Akku in jedem Node Enclosure funktionsfähig ist, und ermitteln Sie, welcher Akku ersetzt werden muss. 9. Schalten Sie die Stromversorgung des PCM aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab. a. Lösen Sie die Kabelklemme, öffnen Sie den Verschluss des Kabelbinders, und schieben Sie die Kabelklemme vom Kabelbinder herunter. b. Trennen Sie das Netzkabel. Behalten Sie die Kabelklemme am Netzkabel. c. Befestigen Sie das Netzkabel und die Kabelklemme, sodass beides nicht im Weg ist, wenn das PCM entfernt wird. Ausbau: 10. Bauen Sie das ausgefallene PCM aus. a. Fassen Sie den PCM-Riegel mit Daumen und Zeigefinger, und drücken Sie ihn, um den Griff freizugeben. b. Drehen Sie den PCM-Griff, und schieben Sie das PCM aus dem Enclosure heraus. Legen Sie das PCM anschließend mit dem Akkufach nach oben auf der Antistatikmatte ab. 86 Hardwarewartung von Customer Self Repair-Komponenten

87 11. Bauen Sie den ausgefallenen Akku des PCM aus. a. Heben Sie den Akku-Freigabegriff auf der Rückseite des PCM an. b. Entfernen Sie den ausgefallenen Akku aus dem Akkufach, und setzen Sie ihn auf einer Antistatikmatte ab. Austausch: 12. Bauen Sie den Austauschakku ein. Hardwarewartung von Customer Self Repair-Komponenten 87

88 a. Setzen Sie den Austauschakku mit dem Akku-Griff in vertikaler Position in das PCM ein. b. Drücken Sie den Griff zum Einsetzen nach unten. Wenn der Akku korrekt eingesetzt wird, bilden Akku und das Griff gemeinsam mit der Oberfläche des PCM eine Fläche. 13. Bauen Sie das PCM ein. a. Ziehen Sie den PCM-Griff auf der Antistatikmatte in die geöffnete Position, und tragen Sie das PCM anschließend zum Enclosure. b. Schieben Sie das PCM in das Enclosure, und dann schieben Sie, bis der Einsetzmechanismus einrastet (der Griff fängt an, sich zu drehen). WICHTIG: Stellen Sie sicher, dass keine Kabel in den PCM-Einlegemechanismus geraten. c. Schließen Sie den Griff, bis die Verriegelung hörbar einrastet, um das PCM im Enclosure zu befestigen. d. Sobald das PCM eingesetzt ist, ziehen Sie es leicht zurück, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß eingerastet ist. 88 Hardwarewartung von Customer Self Repair-Komponenten

89 14. Schließen Sie das Netzkabel wieder an, schieben Sie die Kabelklemme wieder auf den Kabelbinder, und ziehen Sie die Klemme fest an. Überprüfung: 15. Schalten Sie das PCM ein, und überprüfen Sie, ob die LED, die einen funktionstüchtigen Akku anzeigt, grün leuchtet und die LED, die ein funktionstüchtiges PCM anzeigt, ebenfalls grün leuchtet. 16. Initiieren Sie Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) des Storage Systems. 17. Beenden Sie den Maintenance Mode (Wartungsmodus), wenn im Wartungsfenster noch viel Zeit übrig ist. 18. Beachten Sie die mit der Ersatzkomponente gelieferten Rückgabehinweise. Mehr Informationen Benachrichtigungen zu Warnungen vom SP aus auf Seite 52 Benachrichtigungen zu Warnungen von der SSMC aus auf Seite 58 Überprüfen der Funktionstüchtigkeitsaktion vom SP aus auf Seite 47 Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Aktion Locate (Lokalisieren) vom SP aus auf Seite 51 Wartungsmodusaktion vom SP aus auf Seite 50 Small Form Factor Pluggable Transceiver-Austausch obligatorische CSR-Komponente Ein Small Form Factor Pluggable (SFP) Transceiver befindet sich in jedem Onboard-Fibre Channel-Port und auch im PCIe-Hostadapter (optionale Komponente). Small Form Factor Pluggable Transceiver-Austausch obligatorische CSR-Komponente 89

90 Austauschen eines Small Form Factor Pluggable (SFP) Transceivers WARNUNG: Wenn das Storage System eingeschaltet ist, schauen Sie nicht auf die FC-Fasern. Es besteht das Risiko von Augenverletzungen. ACHTUNG: Berühren Sie beim Umgang mit dem Small Form Factor Pluggable (SFP) Transceiver nicht die goldenen Kontakte, um diese nicht beschädigen. Prozedur Vorbereitung: 1. Packen Sie den Austausch-SFP Transceiver aus, und setzen Sie ihn auf einer Antistatik-Matte ab. 2. Verbinden Sie den HPE 3PAR Serviceprozessor (SP), und melden Sie sich bei ihm an. 3. Greifen Sie auf die interaktive CLI-Schnittstelle zu. 4. Legen Sie den Maintenance Mode (Wartungsmodus) fest. 5. Identifizieren Sie das zu wartende Storage System. 6. Initiieren Sie Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) des Storage Systems. Ein Scan des Storage Systems wird ausgeführt, um sicherzustellen, dass keine Probleme vorliegen. ACHTUNG: Wenn während des Scans via Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) Probleme ermittelt werden, beheben Sie diese, bevor Sie fortfahren. Informieren Sie sich in den Ergebnissen zum Vorgang Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) sowie in der Dokumentation. 7. Überprüfen Sie die Informationen in die Benachrichtigung(en). Über die -Warnmeldung: Informationen für den ausgefallenen Port aufgrund eines ausgefallenen SFP Transceivers werden in einer -Benachrichtigung bereitgestellt, wenn die -Benachrichtigungen aktiviert sind. Die Port-Position im Storage System wird in der Form Knoten:Steckplatz:Port (N:S:P) bereitgestellt. Von der HPE 3PAR StoreServ Management Console (SSMC) aus: Auf dem Bildschirm Ports wird ein gelber Benachrichtigungsbanner angezeigt, der Informationen für den aufgrund des ausgefallenen SFP Transceivers ausgefallenen Port enthält. Wählen Sie im SSMC-Hauptmenü Storage Systems (Storage Systeme) > Systems (Systeme) aus, wählen Sie das Storage System von der Liste aus, wählen Sie im Detailfenster die Ansicht Configuration (Konfiguration) aus, klicken Sie im Fenster Ports auf den Hyperlink zu allen Ports. Im Benachrichtigungsbanner wird die Port-Position in der Form Knoten:Steckplatz:Port (N:S:P) angezeigt. HINWEIS: Die in der SSMC für den ausgefallenen Port angezeigte Funktionstüchtigkeit und die Details werden möglicherweise weiterhin als ordnungsgemäß angezeigt. Vertrauen Sie in diesem Fall der Warnmeldung zum ausgefallenen Port, und stellen Sie sicher, dass Sie den ausgefallenen Port über seine LEDs lokalisiert haben. Beim ausgefallenen Port ist die LED zur Port-Geschwindigkeit ausgeschaltet, und die LED zum Verbindungsstatus blinkt grün. Von der HPE 3PAR Service Console (SC) aus: Ein gelber Benachrichtigungsbanner wird angezeigt, der Informationen für den aufgrund des ausgefallenen SFP ausgefallenen Port enthält. 90 Austauschen eines Small Form Factor Pluggable (SFP) Transceivers

91 Im Benachrichtigungsbanner wird die Port-Position in der Form Knoten:Steckplatz:Port (N:S:P) angezeigt. Klicken Sie auf das Banner, um den Bereich erweitern und zusätzliche Informationen zur Art der Warnung anzuzeigen. Klicken Sie auf den Details-Link, um zur Ansicht Activity (Aktivität) für die entsprechende Komponente zu gelangen. Sie können auch eine grafische Darstellung der Komponenten aus der Ansicht Schematic (Schematisch) aufrufen. 8. Suchen Sie den fehlerhaften SFP Transceiver. Verwenden Sie die Knoten:Steckplatz:Port-Position, um den Port zu finden, der den fehlerhaften SFP Transceiver enthält. Bei diesem blinkt die Verbindungsstatus-LED grün, und die Port- Geschwindigkeits-LED ist ausgeschaltet. Ausbau: 9. Beschriften Sie das Kabel, das am ausgefallenen SFP-Transceiver angeschlossen ist, und ziehen Sie es ab. 10. Öffnen Sie die Halterungsklammer, und schieben Sie den ausgefallenen SFP Transceiver aus dem Port-Steckplatz am Controller Node. Austausch: 11. Schieben Sie den Ersatz-SFP Transceiver vorsichtig in den Adapter-Port am Controller Node, bis dieser einwandfrei sitzt. Schließen Sie dann die Halterungsklammer, um ihn in dieser Position zu fixieren. 12. Stecken Sie das Kabel wieder ein. Überprüfung: 13. Stellen Sie am Port des Ersatz-SFP Transceivers sicher, dass die Verbindungsstatus-LED grün leuchtet und die Port-Geschwindigkeits-LED gelb blinkt. 14. Stellen Sie über die SSMC oder SC sicher, dass der Benachrichtigungsbanner nicht mehr angezeigt wird und dass der State (Zustand) für den Port und das Storage System Normal (grün) ist. 15. Initiieren Sie Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) des Storage Systems. Ein Scan des Storage Systems wird ausgeführt, um sicherzustellen, dass nach dem Austausch keine Probleme vorliegen. 16. Beenden Sie den Maintenance Mode (Wartungsmodus), wenn im Wartungsfenster noch viel Zeit übrig ist. 17. Beachten Sie die mit der Ersatzkomponente gelieferten Rückgabehinweise. Mehr Informationen Benachrichtigungen zu Warnungen vom SP aus auf Seite 52 Benachrichtigungen zu Warnungen von der SSMC aus auf Seite 58 Überprüfen der Funktionstüchtigkeitsaktion vom SP aus auf Seite 47 Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Aktion Locate (Lokalisieren) vom SP aus auf Seite 51 Wartungsmodusaktion vom SP aus auf Seite 50 Hardwarewartung von Customer Self Repair-Komponenten 91

92 Hardware-Upgrade von Customer Self Upgrade-Komponenten WICHTIG: Einige Hewlett Packard Enterprise Teile sind nicht für Customer Self Upgrade (CSU) ausgelegt. Um den Garantieanspruch des Kunden zu erfüllen, müssen derartige Komponenten von einem Hewlett Packard Enterprise Servicepartner ersetzt werden. HPE 3PAR StoreServ 8000 Storage-Produkte verfügen über eine HPE 3PAR-Lizenzierung, die alle zum System gehörende Funktionalität ermöglicht. Wenn Sie den Lizenzschlüssel nicht registrieren, kann dies den Zugriff auf Ihr Storage System und die Möglichkeit des Upgrades Ihres Storage Systems einschränken. Bevor Sie mit dem Upgrade fortfahren, überprüfen Sie, ob alle zum Storage System gehörenden Lizenzen registriert sind. Laufwerks-Upgrades erforderliche CSU-Komponente ACHTUNG: Um potenzielle Beschädigungen von Geräten und Datenverluste zu vermeiden, müssen die Laufwerke sorgfältig und dem Branchenstandard sowie den ESD-Vorsichtsmaßnahmen entsprechend behandelt werden. Interne Speichermedien können beschädigt werden, wenn Laufwerke stark erschüttert, fallen gelassen oder unvorsichtig auf eine Arbeitsfläche abgelegt werden. Um eine ordnungsgemäße Temperaturregulierung zu gewährleisten, werden im Lieferumfang der Enclosures Laufwerksblindmodule/Blenden bereitgestellt und müssen in alle nicht verwendeten Laufwerkseinschübe im Enclosure eingesetzt werden. Betreiben Sie das Enclosure nur, wenn alle Einschübe mit einem Laufwerk oder einer Laufwerksblende bestückt sind. Wenn für das Storage System die Funktion für Data-at-Rest-Verschlüsselung (DAR) aktiviert ist, verwenden Sie nur Federal Information Processing Standard-fähige (FIPS) Laufwerke. Stellen Sie vor dem Einsetzen der Laufwerke in Enclosures sicher, dass die Enclosures frei von Hindernissen sind (z. B. lose Schrauben, Hardware oder Verunreinigungen). Überprüfen Sie die Laufwerke vor dem Einsetzen in das Enclosure, um sicherzustellen, dass sie nicht beschädigt sind. Um Verkabelungsfehler beim Einschalten des Storage Systems zu vermeiden, müssen alle Enclosures mindestens ein Laufwerkspaar enthalten, das unter Beachtung der in diesem Dokument enthaltenen Zuordnungs- und Laderichtlinien eingebaut wurde. Vorbereitungen WICHTIG: Die Richtlinien, nach denen die Laufwerke eingebaut, zugeordnet und ausbalanciert werden, sind für die Leistung und Zuverlässigkeit Ihres Storage Systems entscheidend. Legen Sie einen Installationsplan für die Zuweisung und das Laden der Laufwerke basierend auf den angegebenen Richtlinien, der Anzahl der Laufwerke und den zu installierenden Laufwerkstypen fest. 92 Hardware-Upgrade von Customer Self Upgrade-Komponenten

93 Prozedur 1. Informieren Sie sich unter Richtlinien für die Zuweisung und das Laden von Laufwerken auf Seite Informieren Sie sich unter Richtlinien für die Installation zusätzlicher Laufwerke auf Seite Installation zusätzlicher Laufwerke auf Seite 98. Richtlinien für die Zuweisung und das Laden von Laufwerken Eines oder mehrere Laufwerkspaare müssen gemeinsam installiert werden und dieselbe Kapazität, Geschwindigkeit und denselben Typ aufweisen. Installieren Sie niemals eine ungerade Anzahl an Laufwerken eines Typs innerhalb eines einzelnen Enclosures. Während Sie sicherstellen, dass Sie Laufwerke in Paaren desselben Laufwerkstyps laden, versuchen Sie auch, dieselbe Anzahl an Laufwerken und Laufwerkstypen in allen Enclosures zu verteilen. Eine gleichmäßige Verteilung ist möglicherweise nicht immer möglich. Unterschiedliche Laufwerkstypen können in demselben Enclosures nebeneinander geladen werden, aber laden Sie alle Laufwerke desselben Laufwerkstyps, bevor Sie Laufwerke eines anderen Typs laden. WICHTIG: Wenn Sie neue Laufwerke zu einer vorhandenen Konfiguration hinzufügen, behalten Sie die vorhandenen Laufwerke in Ihren Einschüben. Bauen Sie für die neu hinzugefügten Laufwerke in den nächsten verfügbaren Einschüben ein. Befolgen Sie dabei die Regeln für die Zuordnung und den Ausgleich zwischen den Enclosures. Ladenrichtlinien für SFF-Laufwerke und Beispiele SFF-Laufwerke werden beginnend bei Einschub 0 von links nach rechts geladen. Die Einschübe sind mit 0 bis 23 nummeriert. Abbildung 55: SFF-Nummerierung von Laufwerkseinschüben Abbildung 56: SFF-Lade-Reihenfolge für Laufwerke Richtlinien für die Zuweisung und das Laden von Laufwerken 93

94 Beispiel für eine ordnungsgemäße Laufwerkszuordnung in einem SFF Enclosure Dieses Beispiel veranschaulicht das ordnungsgemäße Laden eines SFF Enclosures mit den folgenden Laufwerken: zwei Paare FC, drei Paare NL und zwei Paare SSD. Beispiel für eine ordnungsgemäße Laufwerkszuordnung in zwei SFF Enclosures Dieses Beispiel veranschaulicht das ordnungsgemäße Laden von zwei SFF Enclosures mit den folgenden Laufwerken: drei Paare FC (sechs Laufwerke), fünf Paare NL (10 Laufwerke) und zwei Paare SSD (vier Laufwerke). 94 Hardware-Upgrade von Customer Self Upgrade-Komponenten

95 Beispiel für eine unausgeglichene Laufwerkszuordnung in zwei SFF Enclosures ACHTUNG: Dieses Beispiel zeigt eine unausgeglichene Zuweisung, bei der die NL-Laufwerke nicht in gleichen Paaren installiert wurden. Vermeiden Sie eine ungerade Anzahl an in den Drive Enclosures zugeordneten Laufwerken. Ladenrichtlinien für LFF-Laufwerke und Beispiele WICHTIG: Beachten Sie, dass sich die Nummerierung für die Reihenfolge und Richtung, in der Laufwerke in das LFF Enclosure eingebaut werden, nicht nach den Nummern richtet, die zum Identifizieren von Laufwerken in der Storage System-Verwaltungssoftware verwendet werden. Laufwerke werden in vertikalen Reihen installiert, nicht nach fortlaufender Nummerierung. LFF-Laufwerke werden beginnend bei Einschub 0 von unten nach oben in der Reihe ganz links und dann von unten nach oben in der nächsten Reihe usw. geladen. Beachten Sie, dass sich die Nummerierung nicht danach richtet, wie die Einschübe beladen werden. Die Einschübe sind links nach rechts und dann in der nächsten Reihe oben von links nach rechts usw. von 0 bis 23 nummeriert. Die ersten vier LFF- Laufwerke werden in die Einschübe 0, 4, 8 und 12 geladen. Abbildung 57: LFF-Nummerierung von Laufwerkseinschüben Hardware-Upgrade von Customer Self Upgrade-Komponenten 95

96 Abbildung 58: LFF-Lade-Reihenfolge für Laufwerke Beispiel für eine ordnungsgemäße Laufwerkszuordnung in einem LFF Enclosure Dieses Beispiel veranschaulicht das ordnungsgemäße Laden eines LFF Enclosures mit den folgenden Laufwerken: drei Paare NL (sechs Laufwerke) und ein Paar SSD (zwei Laufwerke). 96 Hardware-Upgrade von Customer Self Upgrade-Komponenten

97 Beispiel für eine unausgeglichene Laufwerkszuordnung in einem LFF Enclosure ACHTUNG: Dieses Beispiel zeigt eine unausgeglichene Zuweisung, bei der die NL-Laufwerke über vier Reihen hinweg installiert wurden. Beim ordnungsgemäßen Ladevorgang hingegen werden die Laufwerke in der ersten Reihe geladen, bevor mit der nächsten Reihe rechts fortgefahren wird. Richtlinien für die Installation zusätzlicher Laufwerke Wenn Sie neue Laufwerke zu einer vorhandenen Konfiguration hinzufügen, müssen zuvor installierte Laufwerke nicht entfernt werden, um Laufwerke desselben Typs zusammen zu halten. Zusätzliche Laufwerke sollten in den nächsten verfügbaren Einschüben eingebaut werden. Befolgen Sie dabei die Regeln für die Zuordnung und den Ausgleich zwischen den Enclosures. Bei zusätzlich hinzugefügten Laufwerken kann es sich um reine SFF- oder LFF-Laufwerken oder um eine Mischung aus SFF- und LFF-Laufwerken handeln. Sie müssen jedoch in Paaren desselben Laufwerkstyps mit so gleichmäßiger Verteilung wie möglich zwischen den Enclosures installiert werden. Wenn eine gleichmäßige Verteilung nicht möglich ist, sollten Sie sich diesem Ideal so nah wie möglich annähern, ohne dabei die Regeln zu brechen. Das erste Expansion Drive Enclosure, das in ein System eingebaut wird, muss mit derselben Anzahl an Laufwerken bestückt werden wie das Controller Node Enclosure. Allen Drive Enclosures dieses Typs im System sollte dieselbe Anzahl an Laufwerken hinzugefügt werden. Upgrade mit einer Mischung aus SFF- und LFF-Laufwerken in Expansion Drive Enclosures: Bei einem Storage System mit gemischten SFF und LFF Expansion Drive Enclosures müssen Sie diese Richtlinien befolgen, um eine ausgewogene Arbeitslast zu bewahren. Upgrades können nur SFF-, LFF- oder eine Mischung aus SFF- und LFF-Laufwerken umfassen. Bei reinen SFF-Upgrades müssen die Laufwerke gleichmäßig über alle SFF Enclosures hinweg aufgeteilt werden. Bei reinen LFF-Upgrades müssen die Laufwerke gleichmäßig über alle LFF Enclosures hinweg aufgeteilt werden. Bei gemischten SFF- und LFF-Upgrades müssen die SFF-Laufwerke gleichmäßig über alle SFF Enclosures hinweg aufgeteilt werden, und die LFF-Laufwerke müssen gleichmäßig über alle LFF Enclosures hinweg aufgeteilt werden.. Richtlinien für die Installation zusätzlicher Laufwerke 97

98 Installation zusätzlicher Laufwerke Prozedur Vorbereitung: 1. Packen Sie die Laufwerkpaare aus, und legen Sie diese auf eine Antistatik-Matte. 2. Verbinden Sie den HPE 3PAR Serviceprozessor (SP), und melden Sie sich bei ihm an. 3. Legen Sie den Maintenance Mode (Wartungsmodus) fest. 4. Initiieren Sie Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) des Storage Systems. Ein Scan des Storage Systems wird ausgeführt, um sicherzustellen, dass keine Probleme vorliegen. ACHTUNG: Wenn während des Scans via Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) Probleme ermittelt werden, beheben Sie diese, bevor Sie fortfahren. Informieren Sie sich in den detaillierten Ergebnissen des Scans Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) sowie in der Dokumentation, und wenden Sie sich an den HPE Support, falls erforderlich. 5. Rufen Sie über eine HPE 3PAR SP- oderhpe 3PAR SSMC-Schnittstelle die aktuelle Laufwerksanzahl ab. Installation: 6. Entfernen Sie die Laufwerksblende von dem Einschub, in den Sie die Laufwerkpaare einbauen möchten. 7. Drücken Sie die Verriegelung des Griffs, um diesen am Laufwerk zu öffnen. 8. Richten Sie bei vollständig ausgezogenem Griff das Laufwerk am Einschub aus, und schieben Sie das Laufwerk an dem Ende nahe des Griffs in den Einschub, bis der Griff anfängt, sich zu schließen (1). 9. Schließen Sie den Verriegelungshebel (2), und drücken Sie fest, bis die Laufwerke ordnungsgemäß sitzen. Abbildung 59: SFF-Laufwerke 98 Installation zusätzlicher Laufwerke

99 Abbildung 60: LFF-Laufwerke 10. Wiederholen Sie diese Schritte für jedes Laufwerk. WICHTIG: Für eine ordnungsgemäße Luftzirkulation und Kühlung muss jeder nicht verwendete Laufwerkseinschub mit einer Leerblende versehen sein. Überprüfung: 11. Überprüfen Sie die Installation der zusätzlichen Laufwerke über eine HPE 3PAR SP- oder HPE 3PAR SSMC-Schnittstelle. Die Anzeige wird regelmäßig aktualisiert. Die neu eingesetzten Laufwerke, die automatisch in das Storage System aufgenommen werden, sollten angezeigt werden. WICHTIG: Das Storage System kann normal verwendet werden, aber die neu hinzugefügte Laufwerkskapazität muss initialisiert werden, bevor sie zugewiesen werden kann. Innerhalb von sechs Minuten (je nach Auslastung des Storage Systems und Umfang des Upgrades) wird den Laufwerken eine ID-Nummer zugewiesen, und das Storage System fängt an, die einsatzbereiten Chunklets zu initialisieren. Die Chunklet-Initialisierung kann mehrere Stunden in Anspruch nehmen. Die Ausgabe zeigt die verfügbare Kapazität an. Sobald die Laufwerke aufgenommen sind, sollte die oben in der Liste aufgeführte Laufwerksanzahl entsprechend gestiegen sein. Führen Sie einen Bildlauf in der Liste nach unten aus, um alle Laufwerke anzuzeigen, die in Ihrem System installiert sind. 12. Initiieren Sie Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) des Storage Systems. Nach dem Hinzufügen von Laufwerken wird ein Scan des Storage Systems ausgeführt, um sicherzustellen, dass keine Probleme vorliegen. 13. Beenden Sie den Maintenance Mode (Wartungsmodus), wenn im Wartungsfenster noch viel Zeit übrig ist. Mehr Informationen Überprüfen der Funktionstüchtigkeitsaktion vom SP aus auf Seite 47 Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Hardware-Upgrade von Customer Self Upgrade-Komponenten 99

100 Manuelle Installation von Systemsoftware ACHTUNG: Verwenden Sie diese Prozedur nur in den folgenden Situationen: Mit HPE 3PAR OS nur, wenn die HPE Guided Setup (Geführte Einrichtung) nicht verfügbar ist Mit HPE 3PAR OS nur, wenn die Einrichtungsagenten von HPE SmartStart oder vom Storage System und vom Service Processor (SP) nicht verfügbar sind In diesem Anhang werden die manuelle Installation und Konfiguration der Storage System-Software und des SP beschrieben. Sie müssen diese Prozeduren von einem Laptop aus ausführen, nachdem Sie das Storage System eingeschaltet haben. Serielle Kabelverbindungen Der graue Adapter für den Laptop (PN ) wird am seriellen Port für die Verbindung mit dem MFG-Port des Controller Nodes verwendet. Sie benötigen einen USB-auf-Seriell-Adapter an einem Laptop, um über einen seriellen Port zu verfügen. Der schwarze Adapter für den SP (PN ) verbindet den Ethernet-Port am Laptop mit dem Wartungs-Port am Controller Node. Pinbelegungen am Laptop-Anschluss An der Laptop-Seite eines Standard-Ethernet-Kabels verwenden, um den Anschluss am Wartungs-Port am Controller Node herzustellen, und in Verbindung mit dem SP-Adapter (PN ) und einem Standard-Ethernet-Kabel, um den Laptop am seriellen Port des SP anzuschließen. DB9 (Buchse) RJ45 Pin 2 Pin 2 (orange) Pin 3 Pin 3 (schwarz) Pin 5 Pin 5 (grün) Abbildung 61: Pinbelegungen am Laptop-Anschluss Pinbelegungen am Serviceprozessor-Anschluss An der SP-Seite eines Standard-Ethernet-Kabels und in Verbindung mit dem Laptop-Adapter (PN ) verwenden, um eine serielle Verbindung mit dem SP zuzulassen. DB9 (Buchse) RJ Manuelle Installation von Systemsoftware

101 Pin 2 Pin 3 (orange) Pin 3 Pin 2 (schwarz) Pin 5 Pin 5 (grün) Abbildung 62: Pinbelegungen am Serviceprozessor-Anschluss Verbindung eines Laptops mit dem Storage System Prozedur Verwenden Sie zum Herstellen einer Verbindung mit dem Storage System eine der folgenden Methoden: Verbinden Sie den Laptop über ein serielles Kabel direkt mit dem Storage System: 1. Konfigurieren Sie den Laptop-COM-Port unter Verwendung Terminalemulators mit den folgenden Einstellungen: Einstellung Wert Baudrate Datenbits 8 Parität Keine Stoppbits 1 Datensteuerung Xon/Xoff 2. Schließen Sie ein serielles Kabel (entweder ein serieller oder USB-auf-seriell-Anschluss) am Konsolen-Port (MFG) an dem Controller Node mit der höchsten Nummer und am seriellen Port des Laptops an. 3. Sobald die Verbindung hergestellt ist, melden Sie sich mit einer der folgenden Methoden an: Bei HPE 3PAR OS 3.3.1: Melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen des 3paradm- Kontos an. Bei HPE 3PAR OS 3.2.2: Melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen des console- Kontos an. Verbinden Sie einen Laptop über ein privates Netzwerk mit dem Storage System: Verbindung eines Laptops mit dem Storage System 101

102 1. Schließen Sie ein rotes Crossover-Kabel (oder mit einem kleinen Switch, wenn ein gerades Kabel verwendet wird) an den Ethernet-MGMT-Port am Controller Node mit der höchsten Nummer und am LAN-Port des Laptops an. 2. Konfigurieren Sie das LAN für den Laptop mit demselben Subnetz wie das Netzwerk für das Storage System. 3. Verwenden Sie eine Terminalemulations-Anwendung (z. B. Putty), um eine Secure Shell- Kommunikation (SSH) vom Laptop zum Storage System herzustellen. Verwenden Sie dazu eine der folgenden Methoden: Bei HPE 3PAR OS 3.3.1: Melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen des 3paradm- Kontos an. Bei HPE 3PAR OS 3.2.2: Melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen des console- Kontos an. Anschließen eines Laptops an den physischen Serviceprozessor Prozedur 1. Schließen Sie auf der Rückseite des physischen HPE 3PAR Serviceprozessors (SP) ein vom Kunden bereitgestelltes rotes Crossover-Kabel (oder mit einem kleinen Switch, wenn Sie ein gerades Kabel verwenden) zwischen den MGMT-Port (eth0/port 1) am SP und einem Ethernet-Port eines Laptops an. 2. Konfigurieren Sie die LAN-Einstellungen des Laptops mit demselben Subnetz wie das Netzwerk für den physischen SP. Hinzufügen eines Storage Systems zum SP 5.0 SC Vorbereitungen Die folgenden Informationen sind zum Initialisieren eines HPE 3PAR StoreServ Storage Systems erforderlich: Seriennummer Seriennummer des Storage Systems, das dem HPE 3PAR Serviceprozessor (SP) hinzugefügt wird. Die Anzahl muss überprüft werden, um eine verbindungslokale IP-Adresse zu erstellen, eine Verbindung mit dem Storage System herzustellen und Informationen zum Storage System zu erhalten. Wenn die Seriennummer in einem falschen Format eingegeben wird, wird ein Feldermittlungsfehler angezeigt. Systemeinstellungen Storage System-Name und -IP-Adresse, DNS, Zeit und Datum und Benutzerkennwort des 3paradm-Kontos. Das Kennwort ist auf maximal 31 Zeichen beschränkt und kann alphanumerische sowie die folgenden Zeichen enthalten: +, -, _, Installationsstandort Informationen zum Standort, an dem der HPE 3PAR SP installiert ist. 102 Anschließen eines Laptops an den physischen Serviceprozessor

103 Prozedur Kontakte Kontaktinformationen für den Hewlett Packard Enterprise-Support zum System und zum Empfangen von -Benachrichtigungen zu Systemwarnmeldungen. Mindestens ein System-Support- Kontakt muss dem Hewlett Packard Enterprise Support für jedes System angegeben werden. 1. Verbinden Sie den HPE 3PAR SP 5.0, und melden Sie sich bei ihm an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü der HPE 3PAR Service Console (SC) Storage Systems (Storage Systeme) > Systems (Systeme) aus. 3. Wählen Sie im Menü Actions (Aktionen) die Option Add system (System hinzufügen) aus. 4. Folgen Sie den Anweisungen in dem sich öffnenden Dialogfenster. Exportieren von Test-LUNs Als letzten Schritt bei der Überprüfung der Storage System-Installation erstellen Sie zwei oder drei Test- LUNs und vergewissern sich, dass der oder die verbundenen Hosts auf die LUNs zugreifen können. Nachdem Sie die Test-LUNs erstellt und überprüft haben, ob der Host auf sie zugreifen kann, benachrichtigen Sie den Systemadministrator, dass das Storage System betriebsbereit ist. HINWEIS: Bevor Sie Test-LUNs exportieren können, müssen Sie die Fibre Channel-Verbindungstypen des Hosts ermitteln und die entsprechenden Port Personas für alle Ziel-Ports einrichten oder Ports, die mit Hostcomputern verbunden sind. Weitere Informationen finden Sie in den entsprechenden HPE 3PAR <Host-OS> Implementation Guides auf der Hewlett Packard Enterprise Information Library Storage-Website. Mehr Informationen Websites auf Seite 168 Erstellen von virtuellen Volumes Prozedur 1. Stellen Sie eine Verbindung zur HPE 3PAR StoreServ Management Console (SSMC) her, und melden Sie sich bei dieser an. 2. Wählen Sie im HPE 3PAR SSMC-Hauptmenü Block Persona > Virtual Volumes (Virtuelle Volumes) aus. 3. Klicken Sie auf der Seite Virtual Volumes (Virtuelle Volumes) auf + Create virtual volume (+ Virtuelles Volume erstellen), oder wählen Sie Actions (Aktionen) > Create (Erstellen) aus. 4. Geben Sie im Abschnitt General (Allgemein) des Dialogfeld Create Virtual Volume (Virtuelles Volume erstellen) den Namen des virtuellen Volumes, das System, auf dem sich dieses befindet, den Typ der Bereitstellung, die CPG, von der es erstellt wird, und die Größe des virtuellen Volumes ein. 5. (Optional) Sie können die virtuellen Volumes (VVs) beim Erstellen oder später an einen Host exportieren. 6. Wenn Sie Ihre Auswahl abgeschlossen haben, klicken Sie auf Create (Erstellen), um die Aktion zu starten und das Dialogfeld zu schließen, oder klicken Sie auf Create + (Erstellen +), um die Aktion zu starten und das Dialogfeld geöffnet zu lassen. Exportieren eines virtuellen Volumes auf einen Host Das Exportieren eines virtuellen Volumes (VV) bedeutet, dass das virtuelle Volume einem Host bereitgestellt wird. Durch das Exportieren wird ein Volume einem Host zur Verfügung gestellt, indem eine Zuordnung zwischen dem Namen des Volumes und einer LUN für den angegebenen Host und Port erstellt wird. Exportieren von Test-LUNs 103

104 Prozedur 1. Stellen Sie eine Verbindung zur HPE 3PAR StoreServ Management Console (SSMC) her, und melden Sie sich bei dieser an. 2. Wählen Sie im HPE 3PAR SSMC-Hauptmenü Block Persona > Virtual Volumes (Virtuelle Volumes) aus. 3. Wählen Sie auf der Seite Virtual Volumes (Virtuelle Volumes) die Optionen Actions (Aktionen) > Export (Exportieren) aus, und befolgen Sie die Anweisungen. 104 Manuelle Installation von Systemsoftware

105 Rettung eines Controller Nodes automatische Knoten-zu-Knoten-Rettung Jeder Controller Node verfügt über einen integrierten Ethernet-Port (MGMT-Port), der die Controller Nodes im System über das Netzwerk in einem Cluster miteinander verbindet. Dies ermöglicht eine Rettung zwischen einem aktiven Controller Node im Cluster und dem neuen Controller Node, der dem System hinzugefügt wurde. Diese Rettung wird als automatische Knoten-zu-Knoten-Rettung bezeichnet. Wird diese verwendet, muss der Serviceprozessor (SP) für die Rettung nicht verbunden werden. WICHTIG: Damit die automatische Knoten-zu-Knoten-Rettung für den neuen Controller Node, der zum Storage System hinzugefügt wird, ausgeführt werden kann, muss das Netzwerk-Ethernet-Kabel am MGMT-Port dieses neuen Controller Nodes angeschlossen werden, bevor ein vollständiges Einsetzen in den Steckplatz des Enclosures erfolgt. Rettung eines Controller Nodes automatische Knoten-zu-Knoten-Rettung 105

106 Hardwarewartung für das DC Storage System ACHTUNG: Die Verwendung von Wechselstrom (AC) für eine Komponente für das Gleichstrommodell (DC) des HPE 3PAR StoreServ 8000 Storage Systems ist verboten. Das DC-Modell erfordert die Installation von entsprechenden DC-Komponenten. Netz-/Kühlungsmodul des DC Storage Systems -48VDC 764 W Eingangs-PCM-LEDs Das -48VDC 764 W Eingangs-Netz-/Kühlungsmodul (PCM) wird mit DC-Storage-Systemen in den Controller Node Enclosures und in den Expansion Drive Enclosures verwendet. Das -48V DC PCM ist ein integriertes Netzteil mit Lüfter, das ein Fach für einen austauschbaren Akku enthält, wenn es in einem Controller Node Enclosure installiert wird. HINWEIS: Etiketten am Netz-/Kühlungsmodul zum DC-Storage System-Zustand: -48VDC INPUT 764W PCM. Der Netzschalter am -48V DC PCM ist gegenüber dem Netzschalter am AC PCM um 180 verdreht. Abbildung 63: -48VDC 764 W Eingangs-PCM-LEDs -48VDC 764 W Eingangs-PCM-LEDs DC- Eingangsfe hler Stromverso rgung Lüfterausfal l DC- Ausgangsfe hler Bedeutung Aus Aus Aus Aus Kein Gleichstrom an allen Netz-/Kühlungsmodulen Fortsetzung der Tabelle 106 Hardwarewartung für das DC Storage System

107 -48VDC 764 W Eingangs-PCM-LEDs DC- Eingangsfe hler Stromverso rgung Lüfterausfal l DC- Ausgangsfe hler Bedeutung Ein Aus Aus Ein Kein Gleichstrom an nur diesem Netz-/ Kühlungsmodul Aus Ein Aus Aus DC vorhanden; PCM OK Aus Ein Aus Ein PCM-Lüftergeschwindigkeit liegt außerhalb der akzeptablen Grenzwerte Aus Aus Ein Aus PCM-Lüfter ist ausgefallen Ein Aus Ein Ein PCM-Fehler (Übertemperatur, Überspannung, Überstrom) Aus Blinkend Aus Aus Standby-Modus Blinkend Aus Blinkend Blinkend PCM-Firmware-Download LED- Symb ol Funktion Status Bedeutung Akkuausfall Gelb leuchtend Fehler ohne Möglichkeit der Wiederherstellung Gelb blinkend Fehler mit Möglichkeit der Wiederherstellung Akkuzustand gut Grün leuchtend Vorhanden und geladen Grün blinkend Wird geladen oder ist entladen Abbildung 64: PCM-Nummern im 2-Node Storage System (ein 2-Node SFF 2U Controller Node Enclosure) Hardwarewartung für das DC Storage System 107

108 Abbildung 65: PCM-Nummern im 4-Node Storage System (zwei 2-Node SFF 2U Controller Node Enclosures) Abbildung 66: PCM-Nummern im SFF 2U Expansion Drive Enclosure Abbildung 67: PCM-Nummern im LFF 4U Expansion Drive Enclosure Netz-/Kühlungsmodul-Austausch (-48 V DC) CSR optional Vorbereitungen WARNUNG: Um Verletzungen durch einen Stromschlag und durch gefährlich hohe Spannungen zu vermeiden, müssen die Verkabelung stromführender Kabel sowie regelmäßige Wartungsarbeiten am Produkt von Personen ausgeführt werden, die mit den Verfahren, Vorsichtsmaßnahmen und Gefahren im Zusammenhang mit DC-stromführenden Produkten vertraut sind. HPE und Partner-Service- Mitarbeiter sind nicht berechtigt, DC-Netzverkabelungen durchführen. 108 Netz-/Kühlungsmodul-Austausch (-48 V DC) CSR optional

109 Der Kunde muss einen zertifizierten Elektriker während der Installation vor Ort haben, um die Stromverkabelung des DC PCM zum Storage System anzuschließen. Sobald eine Benachrichtigung zu einer Komponente empfangen wird, die sich in einem beeinträchtigten oder ausgefallenen Zustand befindet, ermitteln Sie die Ersatzteilnummer, und bestellen Sie eine Ersatzkomponente. Wenn Sie eine -Benachrichtigung zum Ausfall erhalten, enthält diese auch die Ersatzteilnummer. Bei einer Benachrichtigung über die HPE 3PAR Service Console (SC) oder die HPE 3PAR StoreServ Management Console (SSMC) finden Sie die Ersatzteilnummer, indem Sie auf den Warnmeldungsbanner klicken, einen Bildlauf nach unten ausführen und unter Component (Komponente) suchen. Nur für Controller Node Enclosures: Vergewissern Sie sich, dass mindestens ein PCM-Akku in jedem Controller Node Enclosure funktionsfähig ist, bevor Sie ein PCM entfernen. Stellen Sie sicher, dass der PCM-Netzschalter in der Aus-Position ist, sodass die Stromzufuhr unterbrochen ist. Da PCMs einen gemeinsamen Powerbus verwenden, können einige PCM-LEDs auch nach dem Ausschalten des PCM noch weiterhin leuchten. Tragen Sie ein Antistatik-Armband, um Beschädigung von Schaltkreisen zu vermeiden. Bereiten Sie eine Fläche mit einer Antistatik-Matte vor, auf der Sie die zu installierenden Komponenten ablegen können. Ersetzen des -48V DC PCM in einem Controller Node Enclosure WARNUNG: Um Verletzungen durch einen Stromschlag und durch gefährlich hohe Spannungen zu vermeiden, müssen die Verkabelung stromführender Kabel sowie regelmäßige Wartungsarbeiten am Produkt von Personen ausgeführt werden, die mit den Verfahren, Vorsichtsmaßnahmen und Gefahren im Zusammenhang mit DC-stromführenden Produkten vertraut sind. HPE und Partner-Service- Mitarbeiter sind nicht berechtigt, DC-Netzverkabelungen durchführen. ACHTUNG: Um ein Überhitzen zu vermeiden, erfordert der Austausch des PCM eine maximale Wartungszeit von sechs Minuten. Wenn Sie eine DC-Stromquelle außerhalb ihres Nominalbereichs von -48V DC (-36V DC bis -72V DC) anschließen, kann dies zu einer Beschädigung des Enclosures führen. Stellen Sie sicher, dass die Kabel des PCM während der Installation in das Enclosure eindeutig sind. HINWEIS: Etiketten am Netz-/Kühlungsmodul zum DC-Storage System-Zustand: -48VDC INPUT 764W PCM. Der Netzschalter am -48V DC PCM ist gegenüber dem Netzschalter am AC PCM um 180 verdreht. Prozedur Vorbereitung: 1. Packen Sie das -48V DC-Ersatz-PCM aus, und setzen Sie es auf einer Antistatik-Matte ab. 2. Verbinden Sie den HPE 3PAR Serviceprozessor (SP), und melden Sie sich bei ihm an. 3. Legen Sie den Maintenance Mode (Wartungsmodus) fest. 4. Initiieren Sie Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) des Storage Systems. Ersetzen des -48V DC PCM in einem Controller Node Enclosure 109

110 Ein Scan des Storage Systems wird ausgeführt, um sicherzustellen, dass keine Probleme vorliegen. ACHTUNG: Wenn während des Scans via Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) Probleme ermittelt werden, beheben Sie diese, bevor Sie fortfahren. Informieren Sie sich in den detaillierten Ergebnissen des Scans Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) sowie in der Dokumentation, und wenden Sie sich an den HPE Support, falls erforderlich. Da jeder Akkus eine Sicherung für beide Controller Nodes im Controller Node Enclosure gesichert ist, melden die Controller Nodes 0 und 1 ein Problem mit einem einzigen Akku. Die Qty (Menge) wird als 2 ausgegeben, da zwei Controller Nodes das Problem melden. Akku 0 für Controller Node 0 befindet sich im linken PCM, und Akku 0 für Controller Node 1 befindet sich im rechten PCM (bei Betrachtung des Controller Node Enclosures von der Rückseite aus). 5. Überprüfen Sie die Informationen in die Benachrichtigungen. 6. Suchen Sie das ausgefallene PCM. 7. Stellen Sie am ausgefallenen PCM sicher, dass die LED, die einen Akkuausfall anzeigt, gelb leuchtet. 8. Schalten Sie den Netzschalter am ausgefallenen PCM aus. Da PCMs einen gemeinsamen Powerbus verwenden, können einige LEDs auch nach dem Ausschalten des PCM noch weiterhin leuchten. 9. Nur von einem zertifizierten Elektriker auszuführen, der vom Kunden gestellt wird: Trennen Sie von der Sicherungs-/Schalttafel aus die Stromzufuhr zum -48V DC PCM, und ziehen Sie das Netzkabel vom PCM ab. Der Elektriker muss die Netzkabelverbindungen vom Pluspol ( ), Minuspol ( ) und Erdungsanschluss ( ) trennen. Entfernen Sie ggf. die Kunststoffkappe über den Polen, um die Symbole für die Pole freizulegen. Ausbau: 10. Entfernen Sie das ausgefallene -48V DC PCM. a. Fassen Sie den PCM-Riegel mit Daumen und Zeigefinger, und drücken Sie ihn, um den Griff freizugeben. b. Drehen Sie den PCM-Griff, und schieben Sie das ausgefallene PCM aus dem Enclosure heraus. Legen Sie das PCM anschließend mit dem Akkufach nach oben auf der Antistatik-Matte ab. 11. Nehmen Sie den Akku heraus. a. Heben Sie den Akku-Freigabegriff auf der Rückseite des PCM an. b. Entfernen Sie den Akku aus dem Akkufach, und setzen Sie ihn auf einer Antistatik-Matte ab. 110 Hardwarewartung für das DC Storage System

111 Austausch: 12. Setzen Sie den Akku ein. a. Setzen Sie den Akku mit dem Akku-Griff in vertikaler Position in das -48V DC PCM ein. b. Drücken Sie den Griff zum Einsetzen nach unten. Wenn der Akku korrekt eingesetzt wird, bilden Akku und das Griff gemeinsam mit der Oberfläche des -48V DC PCM eine Fläche. 13. Setzen Sie das -48V DC-Austausch-PCM ein. a. Drehen Sie den -48V DC PCM-Freigabegriff auf der Antistatik-Matte in die geöffnete Position, und tragen Sie das PCM anschließend zum Enclosure. b. Schieben Sie das -48V DC PCM in das Enclosure, und dann schieben Sie, bis der Einsetzmechanismus einrastet (der Griff fängt an, sich zu drehen). WICHTIG: Stellen Sie sicher, dass keine Kabel in den PCM-Einlegemechanismus geraten. Hardwarewartung für das DC Storage System 111

112 c. Schließen Sie den Griff, bis die Verriegelung hörbar einrastet, um das -48V DC PCM im Enclosure zu befestigen. d. Sobald das PCM eingesetzt ist, ziehen Sie es leicht zurück, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß eingerastet ist. 14. Nur von einem zertifizierten Elektriker auszuführen, der vom Kunden gestellt wird: Bringen Sie das Netzkabel an den -48V DC PCMs an, und schalten sie die Stromzufuhrt über die Sicherungs-/ Schalttafel wieder ein. WARNUNG: Bevor Sie das Storage System einschalten, muss ein zertifizierter Elektriker alle Stromverkabelungen zu allen PCMs vornehmen. Das Netzkabel ist mit dem -48V DC PCM mit Anschluss am Pluspol ( ), Minuspol ( ) und dem Erdungsanschluss ( ) verbunden. Überprüfung: 15. Schalten Sie das PCM ein, und überprüfen Sie, ob die Netz-LED leuchtet. Die LED, die einen guten Akkuzustand anzeigt, sollte grün leuchten. 16. Initiieren Sie Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) des Storage Systems. 17. Beenden Sie den Maintenance Mode (Wartungsmodus), wenn im Wartungsfenster noch viel Zeit übrig ist. 18. Beachten Sie die mit der Ersatzkomponente gelieferten Rückgabehinweise. Mehr Informationen Benachrichtigungen zu Warnungen vom SP aus auf Seite 52 Benachrichtigungen zu Warnungen von der SSMC aus auf Seite 58 Überprüfen der Funktionstüchtigkeitsaktion vom SP aus auf Seite 47 Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Aktion Locate (Lokalisieren) vom SP aus auf Seite 51 Wartungsmodusaktion vom SP aus auf Seite Hardwarewartung für das DC Storage System

113 Austausch eines -48V DC PCM in einem Expansion Drive Enclosure WARNUNG: Um Verletzungen durch einen Stromschlag und durch gefährlich hohe Spannungen zu vermeiden, müssen die Verkabelung stromführender Kabel sowie regelmäßige Wartungsarbeiten am Produkt von Personen ausgeführt werden, die mit den Verfahren, Vorsichtsmaßnahmen und Gefahren im Zusammenhang mit DC-stromführenden Produkten vertraut sind. HPE und Partner-Service- Mitarbeiter sind nicht berechtigt, DC-Netzverkabelungen durchführen. ACHTUNG: Um ein Überhitzen zu vermeiden, erfordert der Austausch des PCM eine maximale Wartungszeit von sechs Minuten. Wenn Sie eine DC-Stromquelle außerhalb ihres Nominalbereichs von -48V DC (-36V DC bis -72V DC) anschließen, kann dies zu einer Beschädigung des Enclosures führen. Stellen Sie sicher, dass die Kabel des PCM während der Installation in das Enclosure eindeutig sind. WICHTIG: Führen Sie nach dem Einbau der DC PCMs ein Upgrade der HPE 3PAR OS auf Version aus, sofern anwendbar. Die -48V DC PCMs sind nur für Gleichstrom führende HPE 3PAR StoreServ 8000 Storage Systeme unter HPE 3PAR OS und höher zugelassen und werden nur für diese unterstützt. Obwohl das -48V DC PCM ein Fach für ein austauschbares Akku aufweist, bleibt dieses Fach leer, wenn das -48V DC-PCM in ein Expansion Drive Enclosure eingebaut wird. HINWEIS: Etiketten am Netz-/Kühlungsmodul zum DC-Storage System-Zustand: -48VDC INPUT 764W PCM. Der Netzschalter am -48V DC PCM ist gegenüber dem Netzschalter am AC PCM um 180 verdreht. Prozedur Vorbereitung: 1. Packen Sie das -48V DC-Ersatz-PCM aus, und setzen Sie es auf einer Antistatik-Matte ab. 2. Verbinden Sie den HPE 3PAR Serviceprozessor (SP), und melden Sie sich bei ihm an. 3. Legen Sie den Maintenance Mode (Wartungsmodus) fest. 4. Initiieren Sie Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) des Storage Systems. Ein Scan des Storage Systems wird ausgeführt, um sicherzustellen, dass keine Probleme vorliegen. ACHTUNG: Wenn während des Scans via Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) Probleme ermittelt werden, beheben Sie diese, bevor Sie fortfahren. Informieren Sie sich in den detaillierten Ergebnissen des Scans Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) sowie in der Dokumentation, und wenden Sie sich an den HPE Support, falls erforderlich. 5. Überprüfen Sie die Informationen in die Benachrichtigungen. 6. Suchen Sie das ausgefallene PCM. 7. Stellen Sie am ausgefallenen PCM sicher, dass die LED, die einen Akkuausfall anzeigt, gelb leuchtet. Austausch eines -48V DC PCM in einem Expansion Drive Enclosure 113

114 8. Schalten Sie den Netzschalter am ausgefallenen PCM aus. Da PCMs einen gemeinsamen Powerbus verwenden, können einige LEDs auch nach dem Ausschalten des PCM noch weiterhin leuchten. 9. Nur von einem zertifizierten Elektriker auszuführen, der vom Kunden gestellt wird: Trennen Sie von der Sicherungs-/Schalttafel aus die Stromzufuhr zum -48V DC PCM, und ziehen Sie das Netzkabel vom PCM ab. Der Elektriker muss die Netzkabelverbindungen vom Pluspol ( ), Minuspol ( ) und Erdungsanschluss ( ) trennen. Entfernen Sie ggf. die Kunststoffkappe über den Polen, um die Symbole für die Pole freizulegen. Ausbau: 10. Bauen Sie das ausgefallene PCM aus. a. Fassen Sie den PCM-Riegel mit Daumen und Zeigefinger, und drücken Sie ihn, um den Griff freizugeben. b. Drehen Sie den PCM-Griff, und schieben Sie das PCM aus dem Enclosure heraus. Legen Sie das PCM anschließend mit dem Akkufach nach oben auf der Antistatik-Matte ab. Austausch: 11. Setzen Sie das DC-Austausch-PCM ein. a. Drehen Sie den -48V DC PCM-Freigabegriff auf der Antistatik-Matte in die geöffnete Position, und tragen Sie das PCM anschließend zum Enclosure. b. Schieben Sie das -48V DC PCM in das Enclosure, und dann schieben Sie, bis der Einsetzmechanismus einrastet (der Griff fängt an, sich zu drehen). WICHTIG: Stellen Sie sicher, dass keine Kabel in den PCM-Einlegemechanismus geraten. c. Schließen Sie den Griff, bis die Verriegelung hörbar einrastet, um das -48V DC PCM im Enclosure zu befestigen. d. Sobald das PCM eingesetzt ist, ziehen Sie es leicht zurück, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß eingerastet ist. 114 Hardwarewartung für das DC Storage System

115 12. Nur von einem zertifizierten Elektriker auszuführen, der vom Kunden gestellt wird: Bringen Sie das Netzkabel an den -48V DC PCMs an, und schalten sie die Stromzufuhrt über die Sicherungs-/ Schalttafel wieder ein. WARNUNG: Bevor Sie das Storage System einschalten, muss ein zertifizierter Elektriker alle Stromverkabelungen zu allen PCMs vornehmen. Das Netzkabel ist mit dem -48V DC PCM mit Anschluss am Pluspol ( ), Minuspol ( ) und dem Erdungsanschluss ( ) verbunden. Überprüfung: 13. Schalten Sie das PCM ein, und überprüfen Sie, ob die Netz-LED leuchtet. Die LED, die einen guten Akkuzustand anzeigt, sollte grün leuchten. 14. Initiieren Sie Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) des Storage Systems. 15. Beenden Sie den Maintenance Mode (Wartungsmodus), wenn im Wartungsfenster noch viel Zeit übrig ist. 16. Beachten Sie die mit der Ersatzkomponente gelieferten Rückgabehinweise. Mehr Informationen Benachrichtigungen zu Warnungen vom SP aus auf Seite 52 Benachrichtigungen zu Warnungen von der SSMC aus auf Seite 58 Überprüfen der Funktionstüchtigkeitsaktion vom SP aus auf Seite 47 Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Aktion Locate (Lokalisieren) vom SP aus auf Seite 51 Wartungsmodusaktion vom SP aus auf Seite 50 Hardwarewartung für das DC Storage System 115

116 Austauschen eines Akkus im -48V DC PCM eines Controller Node Enclosures WARNUNG: Um Verletzungen durch einen Stromschlag und durch gefährlich hohe Spannungen zu vermeiden, müssen die Verkabelung stromführender Kabel sowie regelmäßige Wartungsarbeiten am Produkt von Personen ausgeführt werden, die mit den Verfahren, Vorsichtsmaßnahmen und Gefahren im Zusammenhang mit DC-stromführenden Produkten vertraut sind. HPE und Partner-Service- Mitarbeiter sind nicht berechtigt, DC-Netzverkabelungen durchführen. ACHTUNG: Um ein Überhitzen zu vermeiden, erfordert der Austausch des PCM eine maximale Wartungszeit von sechs Minuten. Wenn Sie eine DC-Stromquelle außerhalb ihres Nominalbereichs von -48V DC (-36V DC bis -72V DC) anschließen, kann dies zu einer Beschädigung des Enclosures führen. Stellen Sie sicher, dass die Kabel des PCM während der Installation in das Enclosure eindeutig sind. WICHTIG: Wenn beide Akkus in den DC-PCMs in demselben Controller Node Enclosure ausgefallen sind, tauschen Sie den Akku von nur jeweils einem DC PCM zugleich aus. HINWEIS: Etiketten am Netz-/Kühlungsmodul zum DC-Storage System-Zustand: -48VDC INPUT 764W PCM. Der Netzschalter am -48V DC PCM ist gegenüber dem Netzschalter am AC PCM um 180 verdreht. Prozedur Vorbereitung: 1. Packen Sie den Austauschakku aus, und setzen Sie ihn auf einer Antistatik-Matte ab. 2. Stellen Sie eine Verbindung zum Serviceprozessor (SP) her, und melden Sie sich bei ihm an. 3. Legen Sie den Maintenance Mode (Wartungsmodus) fest. 4. Initiieren Sie Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) des Storage Systems. Ein Scan des Storage Systems wird ausgeführt, um sicherzustellen, dass keine Probleme vorliegen. ACHTUNG: Wenn während des Scans via Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) Probleme ermittelt werden, beheben Sie diese, bevor Sie fortfahren. Informieren Sie sich in den detaillierten Ergebnissen des Scans Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) sowie in der Dokumentation, und wenden Sie sich an den HPE Support, falls erforderlich. Da jeder Akkus eine Sicherung für beide Controller Nodes im Controller Node Enclosure gesichert ist, melden die Controller Nodes 0 und 1 ein Problem mit einem einzigen Akku. Die Qty (Menge) wird als 2 ausgegeben, da zwei Controller Nodes das Problem melden. Akku 0 für Controller Node 0 befindet sich im linken PCM, und Akku 0 für Controller Node 1 befindet sich im rechten PCM (bei Betrachtung des Controller Node Enclosures von der Rückseite aus). 5. Überprüfen Sie die Informationen in die Benachrichtigungen. 6. Suchen Sie das ausgefallene PCM. 116 Austauschen eines Akkus im -48V DC PCM eines Controller Node Enclosures

117 7. Stellen Sie am ausgefallenen PCM sicher, dass die LED, die einen Akkuausfall anzeigt, gelb leuchtet. 8. Schalten Sie den Netzschalter am ausgefallenen PCM aus. Da PCMs einen gemeinsamen Powerbus verwenden, können einige LEDs auch nach dem Ausschalten des PCM noch weiterhin leuchten. 9. Nur von einem zertifizierten Elektriker auszuführen, der vom Kunden gestellt wird: Trennen Sie von der Sicherungs-/Schalttafel aus die Stromzufuhr zum -48V DC PCM, und ziehen Sie das Netzkabel vom PCM ab. Der Elektriker muss die Netzkabelverbindungen vom Pluspol ( ), Minuspol ( ) und Erdungsanschluss ( ) trennen. Entfernen Sie ggf. die Kunststoffkappe über den Polen, um die Symbole für die Pole freizulegen. Ausbau: 10. Bauen Sie den PCM aus. a. Fassen Sie den PCM-Riegel mit Daumen und Zeigefinger, und drücken Sie ihn, um den Griff freizugeben. b. Drehen Sie den PCM-Griff, und schieben Sie das PCM aus dem Enclosure heraus. Legen Sie das PCM anschließend mit dem Akkufach nach oben auf der Antistatik-Matte ab. 11. Entfernen Sie den ausgefallenen Akku. a. Heben Sie den Akku-Freigabegriff auf der Rückseite des PCM an. b. Entfernen Sie den Akku aus dem Akkufach, und setzen Sie ihn auf einer Antistatik-Matte ab. Hardwarewartung für das DC Storage System 117

118 Austausch: 12. Bauen Sie den Austauschakku ein. a. Setzen Sie den Akki mit dem Akku-Griff in vertikaler Position in das -48V DC PCM ein. b. Drücken Sie den Griff zum Einsetzen nach unten. Wenn der Akku korrekt eingesetzt wird, bilden Akku und das Griff gemeinsam mit der Oberfläche des -48V DC PCM eine Fläche. 13. Bauen Sie das DC PCM ein. a. Drehen Sie den -48V DC PCM-Freigabegriff auf der Antistatikmatte in die geöffnete Position, und tragen Sie das PCM anschließend zum Enclosure. b. Schieben Sie das -48V DC PCM in das Enclosure, und dann schieben Sie, bis der Einsetzmechanismus einrastet (der Griff fängt an, sich zu drehen). WICHTIG: Stellen Sie sicher, dass keine Kabel in den PCM-Einlegemechanismus geraten. 118 Hardwarewartung für das DC Storage System

119 c. Schließen Sie den Griff, bis die Verriegelung hörbar vollständig einrastet, um das -48V DC PCM im Enclosure zu befestigen. d. Sobald das PCM eingesetzt ist, ziehen Sie es leicht zurück, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß eingerastet ist. 14. Nur von einem zertifizierten Elektriker auszuführen, der vom Kunden gestellt wird: Bringen Sie das Netzkabel an den -48V DC PCMs an, und schalten sie die Stromzufuhrt über die Sicherungs-/ Schalttafel wieder ein. WARNUNG: Bevor Sie das Storage System einschalten, muss ein zertifizierter Elektriker alle Stromverkabelungen zu allen PCMs vornehmen. Das Netzkabel ist mit dem -48V DC PCM mit Anschluss am Pluspol ( ), Minuspol ( ) und dem Erdungsanschluss ( ) verbunden. Überprüfung: 15. Schalten Sie das PCM ein, und überprüfen Sie, ob die LED, die einen funktionstüchtigen Akku anzeigt, grün leuchtet und die Netz-LED ebenfalls leuchtet. 16. Initiieren Sie Check Health (Funktionstüchtigkeit überprüfen) des Storage Systems. 17. Beenden Sie den Maintenance Mode (Wartungsmodus), wenn im Wartungsfenster noch viel Zeit übrig ist. 18. Beachten Sie die mit der Ersatzkomponente gelieferten Rückgabehinweise. Mehr Informationen Benachrichtigungen zu Warnungen vom SP aus auf Seite 52 Benachrichtigungen zu Warnungen von der SSMC aus auf Seite 58 Überprüfen der Funktionstüchtigkeitsaktion vom SP aus auf Seite 47 Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Aktion Locate (Lokalisieren) vom SP aus auf Seite 51 Wartungsmodusaktion vom SP aus auf Seite 50 Hardwarewartung für das DC Storage System 119

120 Fehlerbehebung Behebung von Problemen mit dem Storage System Vom Storage System ausgegebene Warnungen Alarme werden ausgelöst von Ereignissen, die ein Eingreifen des Systemadministrators erfordern. Weitere Informationen zu Warnmeldungen finden Sie in den Dokumenten HPE 3PAR Alerts Reference: Customer Edition und HPE 3PAR StoreServ Storage Concepts auf der Hewlett Packard Enterprise Information Library Storage-Website. Vom HPE 3PAR Serviceprozessor (SP) verarbeitete Warnmeldungen. Das Hewlett Packard Enterprise Support Center (HPESC) kümmert sich um Warnmeldungen, bei denen es sich nicht um Administrationswarnmeldungen des Kunden handelt. Administrationswarnmeldungen des Kunden werden von Kunden verwaltet. Mehr Informationen Websites auf Seite 168 Sammeln von Protokolldateien Für ein Service-Ereignis ist es möglicherweise erforderlich, die HPE 3PAR Serviceprozessor- Protokolldateien für den Hewlett Packard Enterprise Support zu sammeln. Zusammenstellen von HPE 3PAR SmartStart-Protokolldateien Stellen Sie die HPE 3PAR SmartStart-Protokolldateien für den Hewlett Packard Enterprise Support zusammen, indem Sie alle Dateien im folgenden Ordner in eine ZIP-Datei packen: C:\Users \<Benutzername>\SmartStart\log HINWEIS: Auch nachdem Sie HPE 3PAR SmartStart von Ihrem System entfernt haben, können Sie weiterhin im Ordner Users auf die HPE 3PAR SmartStart-Protokolldateien zugreifen. Erfassen von SP-Protokolldateien von der SC-Schnittstelle Die folgenden Tools erfassen Daten vom HPE 3PAR Serviceprozessor (SP): Audit and Logging Information (Überwachungs- und Protokollinformationen) Enthält Überwachungs- und Protokollinformationen eines angeschlossenen Storage Systems und zur HPE 3PAR SP-Nutzung. Diese Datei wird als Teil einer SPLOR erfasst, undhewlett Packard Enterprise Support-Mitarbeiter können die Datei mit HPEService Tools and Technical Support (STaTS) aufrufen. HPE 3PAR SP-Überwachungsinformationen finden Sie in der Datei audit.log. Diese bietet die folgenden Überwachungsinformationen: Benutzer, die auf den HPE 3PAR SP zugegriffen haben Anmeldungs- und Abmeldungszeiten Die verwendete Funktionalität, z. B. interaktives CLI. SPLOR Sammelt Dateien für die Diagnose von HPE 3PAR SP-Problemen. Die SPLOR-Daten können mit der Aktion Collect support data (Support-Daten erfassen) auf der Seite Service Processor (Serviceprozessor) abgerufen werden. 120 Fehlerbehebung

121 Prozedur 1. Stellen Sie eine Verbindung zum HPE 3PAR SP her, und melden Sie sich bei ihm an. 2. Wählen Sie im HPE 3PAR SC-Hauptmenü Service Processor (Serviceprozessor) aus. 3. Wählen Sie Actions (Aktionen) > Collect support data (Supportdaten erfassen) aus. 4. Wählen Sie SPLOR data (SPLOR-Daten) aus, und klicken Sie dann auf Collect (Erfassen), um den Datenabruf zu starten. Wenn eine Support-Datenerfassung ausgeführt wird, startet diese eine Aufgabe, die oben auf der Seite angezeigt wird. Um Details zu einer bestimmten Erfassungsaufgabe in der Ansicht Activity (Aktivität) anzuzeigen, erweitern Sie die Aufgabennachricht, und klicken Sie auf den Link Details für die Aufgabe. Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Erfassen von SP-Protokolldateien von der SPOCC-Schnittstelle Prozedur 1. Verbinden Sie den HPE 3PAR Serviceprozessor (SP), und melden Sie sich bei ihm an. 2. Klicken Sie im 3PAR Service Onsite Customer Care-Hauptmenü (SPOCC) im linken Navigationsbereich auf Files (Dateien). 3. Klicken Sie auf die Ordnersymbole für files > syslog > apilogs. 4. Klicken Sie in der Spalte Action (Aktion) für jede Protokolldatei auf Download (Herunterladen): SPSETLOG.log ARSETLOG.Systemseriennummer.log errorlog.log Serviceprozessor-Einrichtungsprotokoll Storage System-Einrichtungsprotokoll Allgemeine Fehler 5. Packen Sie die heruntergeladenen Protokolldateien in eine ZIP-Datei. Mehr Informationen Verbindungsmethoden für den SP auf Seite 42 Fehlerbehebung bei Problemen mit den Komponenten Komponentenfunktionen Tabelle 1: Komponentenfunktionen Komponente alert ao cabling cage Funktion Zeigt ungelöste Alarme an Zeigt Adaptive Optimization-Probleme an Zeigt Probleme mit der Verkabelung des Laufwerksgehäuses an Zeigt Laufwerksgehäuseprobleme an Fortsetzung der Tabelle Erfassen von SP-Protokolldateien von der SPOCC-Schnittstelle 121

122 Komponente cert dar date file fs host ld license network node pd pdch port qos rc snmp task vlun vv Funktion Zeigt Zertifikatsprobleme an Zeigt Datenverschlüsselungsprobleme an Zeigt Knoten mit anderen Problemen mit dem Datum an Zeigt Dateisystemprobleme an Zeigt die Integrität der Dateidienste an Zeigt Hostkonfigurations- und Port-Probleme an Zeigt LD-Probleme an Zeigt Lizenzverletzungen an Zeigt Ethernet-Probleme an Zeigt Knotenprobleme an Zeigt Probleme mit PD-Zuständen an Zeigt Chunklets-Statusprobleme an Zeigt Port-Verbindungsprobleme an Zeigt Quality of Service-Probleme an Zeigt Remote Copy-Probleme an Zeigt SNMP-Probleme an Zeigt fehlgeschlagene Aufgaben an Zeigt VLUN-Probleme an Zeigt VV-Probleme an alert Zeigt ungelöste Alarme an und solche, die vom Befehl folgenden erkannt worden wären: showalert - n. Format möglicher Ausnahmemeldungen für alert Alert <Komponente> <Alarmtext> Beispiel für alert 122 alert

123 Component -Identifier Detailed Description Alert hw_cage:1 Cage 1 Degraded (Loop Offline) Alert sw_cli 11 authentication failures in 120 secs Empfohlene Maßnahme für alert Verwenden Sie die SSMC (GUI) oder den 3PAR CLI-Befehl showalert -d zur Anzeige der gesamten Warnmeldungsausgabe. ao Zeigt Adaptive Optimization-Probleme an Prüft, ob alle PD-Klassen, die auf einem Knotenpaar vorhanden sind, auf allen Knotenpaaren gefunden werden Format möglicher Ausnahmemeldungen für ao AO Nodes:<Knotenliste> "<PD-Klasse> PDs need to be attached to this Node pair" Beispiel für ao Component Summary Description Qty AO Node pairs with unmatched PD types 1 Component -Identifier Detailed Description AO Nodes:0&1 NL PDs need to be attached to this Node pair Empfohlene Maßnahme für ao Verwenden Sie die folgenden CLI-Befehle, um die PD-Verteilung anzuzeigen: showpd, showpd -p - devtype NL, showpd -p -devtype NL -nodes 0,1 und showcage. Im nachfolgenden Beispiel gibt es 72 NL-PDs, die an den Knoten 2 & 3 angeschlossen sind, aber keine an den Knoten 0 & 1 angeschlossenen PDs. Wenden Sie sich an das Hewlett Packard Enterprise Support Center zum Anfordern von Unterstützung für das Verschieben von NL-PDs (und möglicherweise auch Gehäusen) von den Knoten 2 & 3 zu den Knoten 0 & 1 für Ihr System. cli% showpd -p -devtype NL -nodes 2, Size(MB) Ports---- Id CagePos Type RPM State Total Free A B Capacity(GB) :0:0 NL 7 normal :0:1* 2:0: :1:0 NL 7 normal :0:1 2:0:1* :2:0 NL 7 normal :0:1* 2:0: :22:0 NL 7 normal :0:2 2:0:2* total cli% showpd -p -devtype NL -nodes 0,1 ao 123

124 cabling Zeigt Probleme mit der Verkabelung von Drive Enclosures an. Korrekt mit Knoten verkabelte Gehäuse Korrekt mit Gehäuse-I/O-Modulen und Ports verkabelte Gehäuse Gehäuse mit beschädigten Kabeln Verketten Kabellängen, ausgewogene und unterstützte Länge Verkettungsreihenfolge für Kabel Gehäuse ohne PDs mit primärem Pfad zu Knoten HINWEIS: Alle Drive Enclosures müssen mindestens einen Datenträger aufweisen, bevor Sie das Enclosure einschalten, damit Verkabelungsfehler vermieden werden. Format möglicher Ausnahmemeldungen für cabling Cabling <Gehäuse-ID> "Cabled to <Knotenliste>, remove a cable from <Knotenliste>" Cabling <Knoten-ID> "No cabling data for <Knoten-ID>. Check status of <Knoten-ID>" Cabling <Gehäuse-ID> "Cage is connected to too many node ports (<Port- Liste>)" Cabling <Gehäuse-ID> "Cage has multiple paths to <Port-Liste>, correct cabling" Cabling <Gehäuse-ID> "I/O <Modul-ID> missing. Check status and cabling to <Gehäuse-ID> I/O <Modul-ID>" Cabling <Gehäuse-ID> "Cage not connected to <Knoten-ID>, move one connection from <Knoten-ID> to <Knoten-ID>" Cabling <Gehäuse-ID> "Cage connected to different ports <Knoten-ID_&_Port- ID> and <Knoten-ID_&_Port-ID>" Cabling <Gehäuse-ID> "Cage connected to non-paired nodes <Knoten-ID_&_Port- ID> and <Knoten-ID_&_Port-ID>" Cabling <Gehäuse-ID> "Check connections or replace cable from (<Gehäuse- ID_&_Modul-ID_&_Port-ID>) to (<Gehäuse-ID_&_Modul-ID_&_Port-ID>) - failed links" Cabling <Gehäuse-ID> "Check connections or replace cable from (<Gehäuse- ID_&_Modul-ID_&_Port-ID>) to (<Gehäuse-ID_&_Modul-ID_&_Port-ID>) - links at <speed>" Cabling <Knotenreparatur-ID> "<Knoten-ID_&_Port-ID> has <Anzahl> cages, <Knoten-ID_&_Port-ID> has <Anzahl> cages" Cabling <Gehäuse-ID> "Cable in (<Gehäuse-ID_&_Modul-ID_&_Port-ID>) should be in (<Gehäuse-ID_&_Modul-ID_&_Port-ID>)" Cabling <Gehäuse-ID> "No PDs installed in cage, cabling check incomplete" Cabling <Gehäuse-ID> "<Knoten-ID_&_Port-ID> has <Anzahl> cages connected, Maximum is <Anzahl> (<Gehäuseliste>)" Cabling <Gehäuse-ID> "<Knoten-ID_&_Port-ID> should be cabled in the order: (<Gehäuseliste>)" Beispiel 1 für cabling 124 cabling

125 Component -Summary Description- Qty Cabling Bad SAS connection 1 Component -Identifier Detailed Description Cabling cage7 Check connections or replace cable from (cage6, I/O 0, DP-2) to (cage7, I/O 0, DP-1) - links at 6Gbps Empfohlene Maßnahme 1 für cabling Verwenden Sie den CLI-Befehl showcage, um sicherzustellen, dass beide Gehäuse über zwei Ports zur Verfügung stehen, bevor Sie das in der Fehlermeldung angegebene Kabel austauschen. cli% showcage cage6 cage7 Id Name LoopA Pos.A LoopB Pos.B Drives Temp RevA RevB Model FormFactor 6 cage6 0:1:1 1 1:1: DCS8 SFF 7 cage7 0:1:1 0 1:1: DCS8 SFF Beispiel 2 für cabling Cabling cli% checkhealth -detail cabling Checking cabling Component --Summary Description--- Qty Cabling Wrong I/O module or port total 2 Component -Identifier Detailed Description Cabling cage2 Cable in (cage2, I/O 0, DP-2) should be in (cage2, I/O 0, DP-1) Cabling cage2 Cable in (cage2, I/O 0, DP-1) should be in (cage2, I/O 0, DP-2) total root@jnodec103288:~# showcage cage2 Id Name LoopA Pos.A LoopB Pos.B Drives Temp RevA RevB Model FormFactor 2 cage2 0:1:2 1 1:1: e 402e DCS7 LFF Empfohlene Maßnahme 2 für cabling Führen Sie bei Kabeln, die an unterschiedliche Ports in demselben I/O-Modul verlegt werden sollen, folgende Schritte durch: Verwenden Sie den CLI-Befehl showcage, um sicherzustellen, dass das Gehäuse über zwei Ports zur Verfügung steht, bevor Sie das bzw. die Kabel an die angegebenen Ports verlegen. Wenden Sie sich bei Kabeln, die zwischen verschiedenen I/O-Module und/oder Gehäusen ausgetauscht werden sollen, an das Hewlett Packard Enterprise Support Center, um Hilfe beim Ändern der Verkabelung Ihres Systems zu erhalten. Das Austauschen von Kabeln auf einem aktiven System kann zu beeinträchtigten PDs und LDs führen. Fehlerbehebung 125

126 cli% showcage cage2 Id Name LoopA Pos.A LoopB Pos.B Drives Temp RevA RevB Model FormFactor 2 cage2 0:0:2 1 1:0: e 402e DCS7 LFF cage Zeigt die nicht optimalen Zustände des Laufwerksgehäuses an und berichtet Ausnahmen, wenn eine der folgenden Komponenten keinen normalen Status aufweist: Ports SFP-Signalstufen (RX, Strom niedrig, TX, Ausfall) Netzteile Gehäuse-Firmware (nicht aktuell) Berichtet, wenn ein Vorgang vom Typ servicecage gestartet, aber nicht beendet wurde. Gehäuse werden für die Hardwareplattform unterstützt Format möglicher Ausnahmemeldungen für cage Cage cage:<gehäuse-id> "Missing A loop" (or "Missing B loop") Cage cage:<gehäuse-id>,mag:<magazinposition> "Magazine is <MAGAZINZUSTAND>" Cage cage:<gehäuse-id> "Power supply <X>'s fan is <LÜFTERZUSTAND>" Cage cage:<gehäuse-id> "Power supply <X> is <NETZTEILZUSTAND>" (Degraded, Failed, Not_Present) Cage cage:<gehäuse-id> "Power supply <X>'s AC state is <NETZTEILZUSTAND>" Cage cage:<gehäuse-id> "Cage is in "servicing" mode (Hot-Plug LED may be illuminated)" Cage cage:<gehäuse-id> "Firmware is not current" Cage cage:<gehäuse-id> "Cage type <Modell> is not supported on this platform" Cage cage:<gehäuse-id> "Missing both A and B loops" Cage cage:<gehäuse-id> "Cage state information is unavailable" Beispiel 1 für cage Component -Summary Description- Qty Cage Cages missing A loop 1 Component -Identifier- -Detailed Description-- Cage cage:1 Missing A loop Empfohlene Maßnahme 1 für cage 126 cage

127 cli% showcage -d cage1 Id Name LoopA Pos.A LoopB Pos.B Drives Temp RevA RevB Model FormFactor 1 cage1 0:1:1 1 1:1: e 402e DCS8 SFF Cage detail info for cage Position: --- Interface Board Info Card0 Card1 Firmware_status Current Current Product_Rev 402e 402e State(self,partner) OK,OK OK,OK VendorId,ProductId HP,DCS8 HP,DCS8 Master_CPU Yes No SAS_Addr 50050CC1178EA0BE 50050CC1178E6BBE Link_Speed(DP1,DP2) 6.0Gbps,Unknown 6.0Gbps,Unknown PS PSState ACState DCState Fan State Fan0_Speed Fan1_Speed ps0 OK OK OK OK Low Low ps1 Failed Failed Failed OK Low Low Drive Info PortA-- --PortB-- Drive DeviceName State Temp(C) LoopState LoopState 0:0 5000c e0 Normal 21 OK OK 1:0 5000c Normal 21 OK OK 2:0 5000c b0 Normal 21 OK OK 3:0 5000c b4 Normal 21 OK OK 4:0 5000c fbc Normal 21 OK OK 5:0 5000c fc0 Normal 21 OK OK 6:0 5000c Normal 22 OK OK 7:0 5000c cc0c Normal 23 OK OK Überprüfen Sie die Verbindung/den Pfad zum SFP im Gehäuse und die Stufe des Signals, das der SFP empfängt. Eine Angabe von RX Power unter 100 µw zeigt den Zustand RX Power Low an. Für gewöhnlich werden zwischen 300 und 400 µw angezeigt. Hilfreiche CLI-Befehle sind showcage -d und showcage -sfp ddm. Für Laufwerksgehäuse werden mindestens zwei Verbindungen erwartet, und diese Ausnahme wird ausgegeben, wenn keine zwei Verbindungen vorliegen. Beispiel 2 für cage Component Summary Description Qty Cage Degraded or failed cage power supplies 2 Cage Degraded or failed cage AC power 1 Component -Identifier Detailed Description Cage cage:1 Power supply 0 is Failed Cage cage:1 Power supply 0's AC state is Failed Cage cage:1 Power supply 2 is Off Empfohlene Maßnahme 2 für cage Fehlerbehebung 127

128 Ein Netzteil oder Netzteillüfter eines Gehäuses ist ausgefallen, dessen Stromzufuhr ist unterbrochen, oder der Switch ist ausgeschaltet. Die Befehle showcage -d <Gehäuse-ID> und showalert bieten weitere Informationen. cli% showcage -d cage1 Id Name LoopA Pos.A LoopB Pos.B Drives Temp RevA RevB Model FormFactor 1 cage1 0:1:1 1 1:1: e 402e DCS8 SFF Cage detail info for cage Position: --- Interface Board Info Card0 Card1 Firmware_status Current Current Product_Rev 402e 402e State(self,partner) OK,OK OK,OK VendorId,ProductId HP,DCS8 HP,DCS8 Master_CPU Yes No SAS_Addr 50050CC1178EA0BE 50050CC1178E6BBE Link_Speed(DP1,DP2) 6.0Gbps,Unknown 6.0Gbps,Unknown PS PSState ACState DCState Fan State Fan0_Speed Fan1_Speed ps0 OK OK OK OK Low Low ps1 Failed Failed Failed OK Low Low Drive Info PortA-- --PortB-- Drive DeviceName State Temp(C) LoopState LoopState 0:0 5000c e0 Normal 21 OK OK 1:0 5000c Normal 21 OK OK 2:0 5000c b0 Normal 21 OK OK 3:0 5000c b4 Normal 21 OK OK 4:0 5000c fbc Normal 21 OK OK 5:0 5000c fc0 Normal 21 OK OK 6:0 5000c Normal 22 OK OK 7:0 5000c cc0c Normal 23 OK OK Beispiel 3 für cage Component -Identifier Detailed Description Cage cage:1 Cage is in "servicing" mode (Hot-Plug LED may be illuminated) Empfohlene Maßnahme 3 für cage Wenn ein servicecage-vorgang gestartet wird, wird das Zielgehäuse in den Wartungsmodus versetzt, und I/O-Vorgänge werden auf einen anderen Pfad verlegt. Wenn die Wartungsmaßnahme beendet wird, sollte der Befehl servicecage endfc ausgegeben werden, damit das Gehäuse wieder zurück in den normalen Status geschaltet wird. Diese checkhealth-ausnahme wird berichtet, wenn sich das I/O- Modulgehäuse im Wartungsmodus befindet. Wenn für das Laufwerksgehäuse aktuell eine Wartungsaktivität ausgeführt wird, kann dieser Zustand ignoriert werden. HINWEIS: Der primäre Pfad wird durch ein Sternchen (*) in den showpd's Ports-Spalten angezeigt. 128 Fehlerbehebung

129 cli% showcage -d cage1 Id Name LoopA Pos.A LoopB Pos.B Drives Temp RevA RevB Model FormFactor 1 cage :1: e - DCS8 SFF Cage detail info for cage Position: --- Interface Board Info Card0 Card1 Firmware_status Current - Product_Rev 402e - State(self,partner) OK,OK -,- VendorID,ProductID HP,DCS8 -,- Master_CPU Yes - SAS_Addr 50050CC1178EA0BE - Link_Speed(DP1,DP2) 6.0Gbps,Unknown -,- PS PSState ACState DCState Fan State Fan0_Speed Fan1_Speed ps0 OK OK OK OK Low Low ps1 OK OK OK OK Low Low Drive Info PortA PortB---- Drive DeviceName State Temp(C) LoopState LoopState 0:0 5000c e0 Normal 20 - OK 0:1 5000c Normal 21 - OK 0:2 5000c b0 Normal 21 - OK 0:3 5000c b4 Normal 21 - OK 0:4 5000c fbc Normal 21 - OK 0:5 5000c fc0 Normal 21 - OK 0:6 5000c Normal 21 - OK 0:7 5000c cc0c Normal 23 - OK Beispiel 4 für cage SComponent Summary Description Qty Cage Cages not on current firmware 1 Component -Identifier Detailed Description Cage cage:3 Firmware is not current Empfohlene Maßnahme 4 für cage Überprüfen Sie die Firmware-Version des Laufwerksgehäuses. Verwenden Sie dazu die Befehle showcage und showcage -d <Käfig-ID>. Der Befehl showfirwaredb zeigt die aktuell empfohlene Firmware-Stufe für den jeweiligen Laufwerksgehäusetyp an. HINWEIS: Verwenden Sie den Befehl upgradecage, um ein Upgrade der Firmware durchzuführen. Fehlerbehebung 129

130 cli% showcage Id Name LoopA Pos.A LoopB Pos.B Drives Temp RevA RevB Model FormFactor 0 cage0 0:1:1 0 1:1: d 402d DCN2 SFF 1 cage1 0:1:1 0 1:1: d 402d DCN7 SFF cli% showcage -d cage2showfirmwaredb cert Zeigt Zertifikatsprobleme an Berichtet SSL-Zertifikate, die abgelaufen sind, in weniger als 30 Tagen ablaufen, und Zertifikate, die erst an einem Datum in der Zukunft gültig werden Format möglicher Ausnahmemeldungen für cert cert -- "Certificate <DNS-Name> for Service:<Servicename> will expire in <Anzahl> days" cert -- "Certificate <DNS-Name> for Service:<Servicename> expired on <Datum_&_Uhrzeit>" cert -- "Certificate <DNS-Name> for Service:<Servicename> not valid until <Datum_&_Uhrzeit>" Beispiel für cert cli% checkhealth -detail cert Checking cert Component -----Summary Description Qty cert Certificates that have expired 1 Component -Identifier Detailed Description cert -- Certificate example.com for Service:wsapi expired on Jul 20 22:36: GMT Empfohlene Maßnahme für cert Verwenden Sie den CLI-Befehl showcert, um die aktuellen SSL-Zertifikate anzuzeigen. Verwenden Sie den CLI-Befehl removecert, um das abgelaufene SSL-Zertifikat zu entfernen, und den CLI-Befehl createcert, um ein SSL-Zertifikat mit einem gültigen Datumsbereich zu erstellen. dar Sucht nach Problemen mit der Datenverschlüsselung. Wenn das System für die Datenverschlüsselung nicht lizenziert ist. Format möglicher Ausnahmemeldungen für dar 130 cert

131 DAR -- "DAR Encryption status is unavailable" DAR -- "DAR Encryption is enabled but not licensed" DAR -- "DAR Encryption key needs backup" DAR -- "There are <Anzahl> disks that are not Self Encrypting" DAR -- "DAR Encryption status: <DAR-Zustand>" DAR -- "DAR EKM status is: <EKM-Status>" Beispiel 1 für dar DAR -- "There are 5 disks that are not self-encrypting" Empfohlene Maßnahme 1 für dar Bauen Sie die nicht selbstverschlüsselnden Laufwerke aus dem System aus. In einem System, das Datenverschlüsselung verwendet, sind nicht selbstverschlüsselnde Laufwerke unzulässig. Auch wenn die Datenverschlüsselung auf dem System noch nicht aktiviert wurde, verhindert das Vorhandensein dieser Laufwerke das Aktivieren der Datenverschlüsselung. Beispiel 2 für dar Dar -- "DAR Encryption key needs backup" Empfohlene Maßnahme 2 für dar Geben Sie den Befehl controlencryption backup aus, um eine kennwortfähige Sicherungsdatei zu erstellen. Beispiel 3 für dar DAR -- DAR EKM status is: Error: Unable to access EKM. Configuration or connection issue. Empfohlene Maßnahme 3 für dar Verwenden Sie die CLI-Befehle controlencryption status -d und controlencryption checkekm, um weitere Statusinformationen zur Verschlüsselung anzuzeigen. Überprüfen Sie den Netzwerkstatus für Knoten mit den CLI-Befehlen shownet und shownet -d. Überprüfen Sie den Status des EKM-Servers und die Netzwerkverbindungen und deren Status. date Überprüft das Datum und die Uhrzeit auf allen Knoten und berichtet bei Abweichungen einen Fehler. Format möglicher Ausnahmemeldungen für date date 131

132 Date -- "Date is not the same on all nodes" Beispiel für date Component -Identifier Detailed Description Date -- Date is not the same on all nodes Empfohlene Maßnahme für date Die Zeit auf den Knoten sollte synchronisiert bleiben, ob es einen NTP-Server gibt oder nicht. Verwenden Sie showdate, um festzustellen, ob ein Knoten nicht mehr synchron ist. Verwenden Sie shownet und shownet -d, um die Netzwerk- und NTP-Informationen anzuzeigen. NTP passt die Zeit bei signifikanten Zeitunterschieden nicht an. Verwenden Sie in diesem Fall den CLI-Befehl setdate, um Zeit, Datum und Zeitzone auf allen Knoten einzustellen. cli% showdate Node Date :56:41 PDT (America/Los_Angeles) :56:39 PDT (America/Los_Angeles) cli% shownetshowdatesetdate -tz America/Denversetdate showdate file Zeigt Datensystemzustände an, die nicht optimal sind: Prüft, ob erforderliche System-Volumes bereitgestellt werden Sucht nach Prozess-, Kernel- und HBA-Kernen auf Knotenlaufwerken Sucht nach Knotendateisystemen, die zu voll sind Sucht nach Verhalten von Dateiänderungen auf den Knotenlaufwerken Prüft, ob gerade ein Online-Upgrade ausgeführt wird Zu vielen Problemen, die von der Komponente file berichtet werden, müssen Sie das Hewlett Packard Enterprise Support Center hinzuziehen, um Unterstützung für Ihr System anzufordern. Format möglicher Ausnahmemeldungen für file File <Knoten-ID> "Filesystem <Dateisystem> mounted on "<bereitgestellt_bei>" is over <Anzahl>% full" File <Knoten-ID> "Behavior altering file "<Dateiname>" exists, created on <Datum_&_Uhrzeit>" File <Knoten-ID> "Dump or HBA core files found" File <Knoten-ID> "sr_mnt is full" File -- "sr_mnt not mounted" File -- "Admin Volume is not mounted" File -- "An online upgrade is in progress" 132 file

133 Beispiel 1 für file File node:2 Behavior altering file "manualstartup" exists created on Oct 7 14:16 Empfohlene Maßnahme 1 für file Nachdem Sie ermittelt haben, warum die Datei vorhanden ist, sollte die Datei entfernt werden, um nicht erwünschtes Verhalten zu vermeiden. Entfernen Sie als Root-Benutzer eines Knotens die Datei mit dem UNIX-Befehl rm. Bekannter Zustand: Einige unerwünschte Touch-Dateien werden nicht erkannt (Bug 45661). Beispiel 2 für file Component Summary Description Qty File Admin Volume is not mounted 1 Empfohlene Maßnahme 2 für file Jeder Knoten hat einen Dateisystem-Link, sodass das Admin-Volumen bereitgestellt werden kann, wenn es sich bei diesem Knoten um den Masterknoten handelt. Diese Ausnahme wird berichtet, wenn der Link nicht vorhanden ist oder wenn der System Manager (sysmgr) aktuell nicht aktiv ist. Beispielweise kann sysmgr möglicherweise aufgrund von Fehler oder während einer Änderung von Masterknoten manuell neu gestartet worden sein. Wenn sysmgr neu gestartet wurde, versucht er, das Admin-Volume alle paar Minuten erneut bereitzustellen. Jeder Knoten sollte den folgenden Dateisystem-Link aufweisen, damit das Admin-Volumen bereitgestellt werden kann, sollte dieser Knoten zum Masterknoten werden. # onallnodes ls -l /dev/tpd_vvadmin Node 0: lrwxrwxrwx 1 root root 12 Oct 23 09:53 /dev/tpd_vvadmin -> tpddev/vvb/0 Node 1: ls: /dev/tpd_vvadmin: No such file or directory Wenn das Admin-Volume nicht ordnungsgemäß bereitgestellt ist, wird die folgende Warnmeldung angezeigt: Message Code: 0xd0002 Severity : Minor Type : PR transition Message : The PR is currently getting data from the internal drive on node 1, not the admin volume. Previously recorded alerts will not be visible until the PR transitions to the admin volume. Wenn kein Link für das Admin-Volume vorhanden ist, kann er durch einen Neustart des Knotens neu erstellt werden. Beispiel 3 für file Fehlerbehebung 133

134 Component Summary Description Qty File Nodes with Dump or HBA core files 1 Component ----Identifier Detailed Description File node:1 Dump or HBA core files found Empfohlene Maßnahme 3 für file Dieser Zustand kann vorübergehend sein, da der Serviceprozessor die Dateien abruft und das Speicherverzeichnis bereinigt. Wenn der Serviceprozessor (SP) die Speicherdateien nicht ermittelt, überprüfen Sie den Zustand und den Status des SP. Beispiel 4 für file Component Summary Description Qty License An online upgrade is in progress 1 Component -Identifier Detailed Description File -- An online upgrade is in progress Empfohlene Maßnahme 4 für file Verwenden Sie den CLI-Befehl upgradesys -status, um den Status des gerade ausgeführten Online- Upgrades zu bestimmen. Verwenden Sie den CLI-Befehl upgradesys -node <Knoten-ID>, um den nächsten im Status angezeigten Knoten neu zu starten, oder den CLI-Befehl upgradesys -finish, um das Upgrade fertig zu stellen, nachdem alle Knoten mit der neuen Softwareversion neu gestartet wurden. Seien Sie sehr vorsichtig beim Abbrechen oder Zurücksetzen eines Offline-Upgrades. Wenden Sie sich an das Hewlett Packard Enterprise Support Center, um Unterstützung beim Abbrechen oder Zurücksetzen eines Upgrades Ihres Systems zu erhalten. fs Zeigt den Zustand von Dateidiensten an und überprüft die folgenden Dateidienste-Elemente: Überprüfen des Zustands der Dateidienste und des Failovers/Zustands jedes Storage Pools Überprüfen des Zustands jedes virtuellen Dateiservers Überprüfen des Zustands der Knoten-IP-Adressen für Dateidienste Überprüfen des Zustands des Dateidienste-Gateways Format möglicher Ausnahmemeldungen für fs 134 fs

135 fs fpg "<Fehlertext>" fs <Poolname> "<Poolname> is degraded: Failed over from <primärer_besitzer> to <aktueller_besitzer>" fs <Poolname> "<Poolname>: <zugeordnete_meldung>. Corrective Action: <behebende_maßnahme> fs vfs "<Fehlertext>" fs <Server> "IP address failed to activate" fs <Server> "Missing fsip for VFS" fs <Server> "Missing cert for VFS" fs fshareobj "<Fehlertext>" fs <Freigabename> "<fpg/vfs/store/freigabename>: <zugeordnete_meldung>. Corrective Action: <behebende_maßnahme>" fs nodeip "<Fehlertext>" fs <Knotenadresse> "<Knoten-CUID:Knotenadresse>: <zugeordnete_meldung>. Corrective Action: <behebende_maßnahme>" fs gw "<Fehlertext>" fs <Gateway-Adresse> "<Gateway-Adresse>: <zugeordnete_meldung>" fs dns "<Fehlertext>" fs <DNS-Suffixliste> "<DNS-Adressliste>: <zugeordnete_meldung>" Beispiel für fs Component Summary Description Qty fs File Services provisioning group issues 1 Component -Identifier Detailed Description fs fsp2 fsp2: FPG is not activated. Corrective Action: Activate FPG Empfohlene Maßnahme für fs Verwenden Sie den CLI-Befehl showfpg, um den Status des aufgeführten FPG festzustellen. Verwenden Sie die CLI-Befehle setfpg und setfpg -activate, um das aufgeführte FPG zu starten, oder den CLI-Befehl removefpg, um das FPG zu entfernen, wenn diese nicht mehr benötigt wird. Verwenden Sie für andere Pobleme mit Dateidiensten die CLI-Befehle showfs, showvfs, showvfs (und die zugehörigen set- und stop-befehle), um Probleme zu untersuchen und zu lösen. host Zeigt Adaptive Optimization-Probleme an Prüft, ob alle PD-Klassen, die auf einem Knotenpaar vorhanden sind, auf allen Knotenpaaren gefunden werden Prüft, ob FC-Fabric-verbundene Host-Ports so konfiguriert sind, dass sie persistente Ports unterstützen Prüft, ob die FC-Switch-Ports für die NPIV-Unterstützung konfiguriert sind Prüft, ob FC-Fabric-verbundene Host-Partner-Ports in demselben FC SAN gefunden werden können Prüft, ob VLUNs für ihren konfigurierten Host über mehr als einen Knoten sichtbar sind Format möglicher Ausnahmemeldungen für host host 135

136 Host <Port-ID> "Port failover state is <Failover-Zustand>, port state is <Zustand>" Host <Port-ID> "Port not connected to fabric like <Port-ID>" Host <Port-ID> "Port not configured as host like <Port-ID>" Host <Port-ID> "Port not FC like <Port-ID>" Host <Port-ID> "Port state is <Zustand>, not ready like <Port-ID>" Host <Port-ID> "Port WWN not found on FC Fabric attached to <Port-ID>" Host <Port-ID> "Host port connected to FC Fabric switch port without NPIV support" Host <Port-ID> "Host is not seen by multiple nodes, only seen from node <Knoten-ID>" Beispiel 1 für host Component Summary Description Qty Host Ports not configured symmetrically 1 Component -Identifier Detailed Description Host Port:0:1:1 Port not connected to fabric like Port:1:1:1 Maßnahme 1 für host Verwenden Sie die CLI-Befehle showport, showport -par und controlport, um den Port 1:0:1 für den Point-Modus (Fabric-verbunden) oder den Port 0:1:1 für den Loop-Modus (für Direktanschluss) zu konfigurieren. cli% showport -par 0:0:1 1:0:1 N:S:P Connmode ConnType CfgRate MaxRate Class2 UniqNodeWwn VCN IntCoal TMWO Smart_SAN 0:1:1 host loop auto 8Gbps disabled disabled disabled disabled enabled n/a 1:0:1 host point auto 8Gbps disabled disabled disabled disabled enabled n/a Beispiel 2 für host Component Summary Description Qty host Hosts not seen by multiple nodes 1 Component -Identifier Detailed Description host testhost Host is not seen by multiple nodes, only seen from node 3 Maßnahme 2 für host Verwenden Sie CLI-Befehle showvlun -v und showhost, um zu bestimmen, welches Problem gemeldet wird. Wenn der Host nur mit Verbindungen von einem Knoten definiert ist, verwenden Sie den 136 Fehlerbehebung

137 CLI-Befehl createhost -add, um den Hostdefinitionen Hostverbindungen für einen zusätzlichen Knoten hinzuzufügen. Wenn der Host nur mit Verbindungen von mehreren Knoten definiert ist, verwenden Sie den CLI-Befehl showport, um zu bestimmen, ob ein Port offline oder falsch konfiguriert ist. Ein fehlender oder neu startender Knoten verursacht die Offline-Schaltung eines Ports. cli% showvlun -v testvv Aktive VLUNs Lun VVName HostName -Host_WWN/iSCSI_Name- Port Type Status ID 2 testvv testhost C9E5E0B9 3:1:1 host active 1 cli% showhost testhostcreatehost -add testhost C9E5E0B8showhost testhost ld Überprüft Folgendes, und zeigt nicht optimale logische Datenträger (LDs) an: Geschützte logische Datenträger Überprüft, ob aktuelle und erstelle Verfügbarkeit übereinstimmen Besitzer und Sicherung sind korrekt. Überprüft, ob der geschützte Speicherplatz ( pdsld ) mit dem gesamten Datencache übereinstimmt Größe und Anzahl der protokollierenden logischen Datenträger LDs in einem fehlerhaften oder leistungsverminderten Zustand Volumes zugeordnete LDs LDs im Write-Through-Modus Format möglicher Ausnahmemeldungen für ld LD ld:<ld-name> "LD is not mapped to a volume" LD ld:<ld-name> "LD is in write-through mode" LD ld:<ld-name> "LD has <X> preserved RAID sets and <Y> preserved chunklets" LD ld:<ld-name> "LD has reduced availability. Current: <cavail>, Configured: <avail>" LD ld:<ld-name> "LD does not have a backup" LD ld:<ld-name> "LD does not have owner and backup" LD ld:<ld-name> "Logical Disk is owned by <Besitzer>, but preferred owner is <bevorzugter_besitzer>" LD ld:<ld-name> "Logical Disk is backed by <Sicherung>, but preferred backup is <bevorzugte_sicherung>" LD ld:<ld-name> "A logging LD is smaller than 20G in size" LD ld:<ld-name> "Detailed State:<LD-Zustand>" (degraded or failed) LD -- "Number of logging LD's does not match number of nodes in the cluster" LD -- "Preserved data storage space does not equal total node's Data memory" Beispiel 1 für ld ld 137

138 Component Summary Description Qty LD LDs not mapped to a volume 1 Component -Identifier Detailed Description LD ld:vv.9.usr.3 LD is not mapped to a volume Empfohlene Maßnahme 1 für ld Überprüfen Sie die identifizierten LDs mithilfe von CLI-Befehlen wie showld, showld d, showldmap, showvvmap und anderen vergleichbaren Befehlen. Logische Datenträger sind in der Regel virtuellen Volumes zugeordnet. Diese Zuordnung kann jedoch aufgelöst werden, wenn ein virtuelles Volumes gelöscht wird, jedoch nicht der zugrunde liegende logische Datenträger. Diese Zuordnung kann auch von einem abgebrochenen Optimierungsvorgang aufgelöst werden. Für gewöhnlich würden Sie den nicht zugeordneten logischen Datenträger nicht entfernen, um dessen Chunklets zum freien Pool zurückzuführen. cli% showld vv.9.usr.3 Id Name RAID -Detailed_State- Own SizeMB UsedMB Use Lgct LgId WThru MapV 57 vv.9.usr.3 1 normal 1/ C,V N N cli% showldmap vv.9.usr.3 Ld space not used by any vv Beispiel 2 für ld Component Summary Description Qty LD LDs in write through mode 3 Component -Identifier Detailed Description LD ld:ten.usr.12 LD is in write-through mode Empfohlene Maßnahme 2 für ld Überprüfen Sie die identifizierten LDs mithilfe von CLI-Befehlen wie showld, showld d, showldch und showpd für ausgefallene oder fehlende Laufwerke. Write-Through-Modus zeigt an, dass die I/O- Vorgänge des Hosts auf das Laufwerk geschrieben werden müssen, bevor der Host-I/O-Befehl bestätigt wird. Dies liegt für gewöhnlich an einem Knotenausfall aufgrund eines nicht funktionierenden Knotenakkus oder daran, dass die Redundanz des Laufwerks nicht optimal ist. 138 Fehlerbehebung

139 cli% showld Ten* Id Name RAID -Detailed_State- Own SizeMB UsedMB Use Lgct LgId WThru MapV 91 Ten.usr.3 0 normal 1/0/3/ V N N 92 Ten.usr.12 0 normal 2/3/0/ V Y N cli% showldch Ten.usr.12showpd 104 Beispiel 3 für ld Component Summary Description Qty LD LDs with reduced availability 1 Component --Identifier Detailed Description LD ld:r1.usr.0 LD has reduced availability. Current: ch, Configured: cage Empfohlene Maßnahme 3 für ld LDs werden mit bestimmten Hochverfügbarkeitsmerkmalen wie -ha -cage erstellt. Wenn Chunklets in einem logischen Datenträger an Positionen verschoben werden, an denen die aktuelle Verfügbarkeit (CAvail) nicht ebenso gut ist wie die gewünschte Verfügbarkeit (Avail), wird dieser Zustand berichtet. Chunklets wurden möglicherweise manuell unter Verwendung des Befehl movech verschoben, oder sie wurden durch eine Angabe während eines Optimierungsvorgangs verschoben oder während eines Ausfalls (Knoten, Pfad oder Gehäuse). Im Folgenden die Hochverfügbarkeitsstufen, beginnend mit der höchsten, bis zur niedrigsten: port, cage, mag und ch (disk). Überprüfen Sie die identifizierten LDs mithilfe von CLI-Befehlen wie showld, showld d, showldch und showpd für ausgefallene oder fehlende Laufwerke. Im unten genannten Beispiel sollten die logischen Datenträger eine Verfügbarkeit auf Gehäusestufe aufweisen, haben aber aktuell eine Verfügbarkeit auf Chunklet-Stufe (Laufwerkstufe) (die Chunklets befinden sich auf demselben Laufwerk). cli% showld -d R1.usr.0 Id Name CPG RAID Own SizeMB RSizeMB RowSz StepKB SetSz Refcnt Avail CAvail 32 R1.usr /1/3/ cage ch cli% showldch R1.usr.0 Beispiel 4 für ld Component -Identifier Detailed Description LD -- Preserved data storage space does not equal total node's Data memory Fehlerbehebung 139

140 Empfohlene Maßnahme 4 für ld Während der Systeminitialisierung (OOTB) und nach einigen Hardware-Upgrades (über den Befehl admithw) werden geschützte logische Datenträger für Daten erstellt. Die Gesamtgröße der geschützten logischen Datenträger (pdsld) für Daten sollte der Gesamtgröße des Datencaches im Storage System entsprechen (siehe unten). Diese Meldung wird angezeigt, wenn ein Knoten offline ist, da die Größe des logischen Datenträgers nicht mit der Größe des Datencaches übereinstimmt. Diese Meldung kann ignoriert werden, es sei denn alle Knoten sind online. Wenn alle Knoten online sind und der Fehlerzustand bestehen bleibt, ermitteln Sie die Ursache des Fehlers. Verwenden Sie den Befehl admithw, um den Fehlerzustand zu beheben. cli% shownode Control Data Cache Node --Name--- -State- Master InCluster ---LED--- Mem(MB) Mem(MB) Available(%) OK Yes Yes GreenBlnk OK No Yes GreenBlnk cli% showld pdsld* license Zeigt Lizenzverletzungen an. Gibt Informationen zurück, wenn eine Lizenz temporär oder abgelaufen ist. Format möglicher Ausnahmemeldungen für license License <Funktionsname> "License has expired" Beispiel für license Component -Identifier Detailed Description License -- System Tuner License has expired network Empfohlene Maßnahme für license Fordern Sie eine neue oder aktualisierte Lizenz an, sofern erwünscht. Zeigt Ethernet-Probleme für die Administration, Dateidienste und Remote-Copy-over-IP-Netzwerke (RCIP) an, die im vorangegangenen 24-Stunden-Messfenster protokolliert wurden. Berichtet, wenn das Storage System weniger als zwei Knoten mit aktiven administrativen Ethernet-Verbindungen hat. Überprüfen Sie, ob die Anzahl der Kollisionen 5 % der Gesamtpakete im Protokoll des vorangegangenen Tages überschreitet. Suchen Sie im Protokoll des vorangegangenen Tages nach Ethernet-Fehlern und Übertragungs- (TX) oder Empfangsfehlern (RX). Format möglicher Ausnahmemeldungen für network 140 license

141 Network -- "IP address change has not been completed" Network "Node<Knoten>:<Typ>" "Errors detected on network" Network "Node<Knoten>:<Typ>" "There is less than one day of network history for this node" Network -- "No nodes have working admin network connections" Network -- "Node <Knoten> has no admin network link detected" Network -- "Nodes <Knotenliste> have no admin network link detected" Network -- "checkhealth was unable to determine admin link status Beispiel 1 für network Network -- "IP address change has not been completed" Empfohlene Maßnahme 1 für network Der Befehl setnet wurde ausgegeben, um einige Netzwerkparameter zu ändern, beispielsweise die IP- Adresse. Aber die Aktion wurde nicht beendet. Verwenden Sie setnet finish, um die Änderung abzuschließen, oder setnet abort, um den Vorgang abzubrechen. Verwenden Sie den Befehl shownet, um den aktuellen Zustand zu ermitteln. cli% shownet IP Address Netmask/PrefixLen Nodes Active Speed Duplex AutoNeg Status Full Yes Changing Full Yes Unverified Beispiel 2 für network Component ---Identifier Detailed Description Network Node0:Admin Errors detected on network Empfohlene Maßnahme 2 für network Am angegebenen Knoten und an der Netzwerkschnittstelle wurden Netzwerkfehler erkannt. Befehle wie shownet und shownet -d sind zur Problembehebung bei Netzwerkproblemen nützlich. Diese Befehle zeigen aktuelle Netzwerkindikatoren an, da checkhealth Fehler mit der letzten Protokollierungsmessung abgleicht. HINWEIS: Die von den Befehlen shownet und shownet -d angezeigten Fehlerindikatoren können nur durch einen Neustart eines Controller Nodes gelöscht werden. Da der Befehl checkhealth Netzwerkindikatoren gegen ein Verlaufsprotokoll abgleicht, beendet der Befehl checkhealth das Berichten dieses Problems, wenn der nächste Protokolleintrag keine Steigerung des Fehlers verzeichnet. Fehlerbehebung 141

142 cli% shownet -d IP Address: Netmask Assigned to nodes: 0123 Connected through node 0 Status: Active Admin interface on node 0 MAC Address: 00:02:AC:25:04:03 RX Packets: TX Packets: RX Bytes: TX Bytes: RX Errors: 0 TX Errors: 0 RX Dropped: 0 TX Dropped: 0 RX FIFO Errors: 0 TX FIFO Errors: 0 RX Frame Errors: 60 TX Collisions: 0 RX Multicast: 0 TX Carrier Errors: 0 RX Compressed: 0 TX Compressed: 0 pd Zeigt physische Laufwerke mit Status und Zuständen an, die nicht optimal sind: Sucht nach ausgefallenen und beeinträchtigten physischen Datenträgern. Sucht nach einem Ungleichgewicht der Ports der physischen Laufwerke. Ein solches liegt beispielsweise vor, wenn Port A für mehr Laufwerke verwendet wird als Port B. Sucht nach einem Sparingalgorithmus mit Status Unknown. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn keine Festlegung erfolgt ist. Sucht nach Laufwerken mit vielen IOPS. Berichtet, wenn ein servicemag-vorgang ansteht (servicemag status). Berichtet, wenn physische Datenträger vorhanden sind, für die in der Firmware-Datenbankdatei keine Einträge vorliegen. Berichtet PDs mit langsamen SAS-Verbindungen Berichtet die minimale Anzahl von PDs in einen Gehäuse und hinter einem Knotenpaar Berichtet PDs, die für das System nicht zugelassen sind Format möglicher Ausnahmemeldungen für pd 142 pd

143 PD disk:<pd-id> "Degraded States: <showpd -s -degraded>" PD disk:<pd-id> "Failed States: <showpd -s -failed"> PD -- "Sparing algorithm is not set" PD disk:<pd-id> "Disk is experiencing a high level of I/O per second: <IOPS>" PD File: <Dateiname> "Folder not found on all Nodes in <Ordner>" PD File: <Dateiname> "Folder not found on some Nodes in <Ordner>" PD File: <Dateiname> "File not found on all Nodes in <Ordner>" PD File: <Dateiname> "File not found on some Nodes in <Ordner>" PD Disk:<PD-ID> "<PD-Modell> PD for cage type <Gehäusetyp> in cage position <Position> is missing from firmware database" PD Cage:<Gehäuse-ID> "There must be at least 1 PD with primary path to Node:<Knoten-ID>" PD Cage:<Gehäuse-ID> "PDs <Klasse/U/min./Kapazität> unbalanced. Primary path: <P-Anzahl> on Node:<Knoten-ID>, <C-Anzahl> on Node:<Knoten-ID>" PD Nodes:<Knotenliste> "Only <Anzahl> <Klasse/U/min./Kapazität> PDs are attached to these nodes; the minimum is <DATENTRÄGERMINDESTANZAHL>" PD pd:<pd-id> "PD SAS speed is <Geschwindigkeit> instead of <Geschwindigkeit> on both ports" PD pd:<pd-id> "PD SAS speed is <Geschwindigkeit> instead of <Geschwindigkeit> from port <0 1>" PD disk:<pd-wwn> "Unadmitted PD in cage position <Gehäuseposition> Type <Gerätetyp>" PD cage:<gehäuse-id>,mag:<magazin-id> "Magazine has a failed servicemag operation" PD cage:<gehäuse-id>,mag:<magazin-id> "Magazine is being serviced" PD cage:<gehäuse-id>,mag:<magazin-id> "Magazine has an active servicemag operation in progress" Beispiel 1 für pd Component Summary Description Qty PD PDs that are degraded or failed 40 Component -Identifier Detailed Description PD disk:48 Detailed State: missing_b_port,loop_failure PD disk:49 Detailed State: missing_b_port,loop_failure... PD disk:107 Detailed State: failed,notready,missing_a_port Empfohlene Maßnahme 1 für pd In diesem Bericht werden sowohl beeinträchtigte als auch ausgefallene Laufwerke angezeigt. Wenn ein FC-Pfad zu einem Laufwerksgehäuse nicht funktioniert, sind alle Laufwerke im Gehäuse aufgrund des nicht redundanten Zustands beeinträchtigt. Verwenden Sie Befehle wie showpd, showpd -s, showcage, showcage -d. Fehlerbehebung 143

144 cli% showpd -degraded -failed ----Size(MB) Ports---- Id CagePos Type Speed(K) State Total Free A B 48 3:0:0 FC 10 degraded :0:2* :1:0 FC 10 degraded :0:2* :9:3 FC 15 failed :0:1* cli% showpd -s -degraded -failedshowcage -d cage3 Beispiel 2 für pd cli% checkhealth -detail pd Checking pd Component Summary Description Qty PD Unbalanced PD types in cages 1 PD PDs that a degraded total 2 Component --Identifier Detailed Description PD Cage:0 PDs FC/10K/450GB unbalanced. Primary path: 5 on Node:0,3 on Node:1 PD disk:0 Degraded States: missing_a_port,servicing total Empfohlene Maßnahme 2 für pd Die primären und sekundären I/O-Pfade für die physischen Laufwerken sind zwischen den Knoten ausgeglichen. Der primäre Pfad wird in der Ausgabe showpd -path angezeigt. In der Ausgabe showpd wird er mit einem Sternchen markiert. Die Ursache einer mangelnden Balance aktiver Ports liegt für gewöhnlich bei einem nicht funktionierenden Pfad bzw. einem nicht funktionierenden Loop zu einem Gehäuse. Die Ursache kann aber auch bei einer ungeraden Anzahl an installierten oder erkannten Laufwerken liegen oder bei Laufwerken, die in den falschen Einschüben eingebaut wurden. Verwenden Sie für die weitere Diagnose CLI-Befehle wie showpd, showpd -path, showcage und showcage -d. 144 Fehlerbehebung

145 cli% showcage -d cage0 Id Name LoopA Pos.A LoopB Pos.B Drives Temp RevA RevB Model FormFactor 0 cage0 0:1:1 0 1:1: e 402e DCN2 SFF Cage detail info for cage Position: --- Interface Board Info Card0 Card1 Firmware_status Current Current Product_Rev 402e 402e State(self,partner) OK,OK OK,OK VendorID,ProductID HP,DCN2 HP,DCN2 Master_CPU Yes No SAS_Addr 50050CC E 50050CC E Link_Speed(DP1,Internal) 6.0Gbps,6.0Gbps 6.0Gbps,6.0Gbps PS PSState ACState DCState Fan State Fan0_Speed Fan1_Speed ps0 OK OK OK OK Low Low ps1 OK OK OK OK Low Low Drive Info PortA PortB---- Drive DeviceName State Temp(C) LoopState LoopState 0:0 5000c e0 Normal 20 OK OK 0:1 5000c d24 Normal 21 OK OK 0:2 5000c a0 Normal 21 OK OK 0:3 5000c bf4 Normal 22 OK OK 0:4 5000c c74 Normal 22 OK OK 0:5 5000c ec8 Normal 21 OK OK 0:6 5000c Normal 22 OK OK 0:7 5000c5005f4848bc Normal 22 OK OK cl% showpd Beispiel 3 für pd Component Summary Description Qty PD Disks experiencing a high level of I/O per second 93 Component --Identifier Detailed Description PD disk:100 Disk is experiencing a high level of I/O per second: Empfohlene Maßnahme 3 für pd Bei dieser Überprüfung werden die I/O-Vorgänge je Sekunde (IOPS) in statpd gemessen, um festzustellen, ob Laufwerke überlastet sind. Nach fünf Sekunden wird erneut gemessen. Hierdurch wird nicht zwangsläufig ein Problem angezeigt, aber der Vorgang kann negative Auswirkungen auf die Systemleistung haben. Im Folgenden die für gewöhnlich festgelegten IOPS-Schwellenwerte für diesen Zustand: NL-Laufwerke< 75 FC 10K RPM-Laufwerke < 150 Fehlerbehebung 145

146 FC 15K RPM-Laufwerke < 200 SSD < Dieser Zustand kann von Vorgängen wie servicemag und tunevv verursachte werden. Wenn die IOPS-Rate sehr hoch ist, und/oder viele Laufwerke sehr umfangreiche I/O-Vorgänge aufweisen, führen Sie eine weitere Untersuchung des Systems durch, indem Sie statistische Überwachungsbefehle/- dienstprogramme wie statpd, die SSMC (GUI) und System Reporter verwenden. Im folgenden Beispiel werden Laufwerke berichtet, die 150/Sekunde oder mehr I/O-Vorgänge aufweisen. cli% statpd -filt curs,t,iops,150 14:51:49 11/03/09 r/w I/O per second KBytes per sec... Idle % ID Port Cur Avg Max Cur Avg Max... Cur Avg Max 100 3:2:1 t Beispiel 4 für pd Component --Identifier Detailed Description PD disk:3 Detailed State: old_firmware Empfohlene Maßnahme 4 für pd Das angegebene Laufwerk verfügt über keine Firmware, die vom Storage System als aktuell eingestuft wird. Wenn ein Laufwerk ausgetauscht wird, sollte der Vorgang servicemag ein Upgrade der Laufwerks- Firmware ausführen. Wenn Laufwerke in ein System eingebaut oder zu diesem hinzugefügt werden, kann der Befehl admithw das Firmware-Upgrade ausführen. Überprüfen Sie den Zustand des Laufwerks. Verwenden Sie hierzu CLI-Befehle wie showpd -s, showpd -i und showfirmwaredb. cli% showpd -s 3 Id CagePos Type -State-- -Detailed_State- --SedState 3 0:3:0 FC degraded old_firmware fips_capable total cli% showpd -i 3showfirmwaredb Beispiel 5 für pd Component --Identifier Detailed Description PD -- Sparing Algorithm is not set Empfohlene Maßnahme 5 für pd Überprüfen Sie den Sparingalgorithmus des Systems. Verwenden Sie dazu den CLI-Befehl showsys - param. Der Wert wird für gewöhnlich im Rahmen der ersten Installation festgelegt (OOTB). Wenn er später festgelegt werden muss, verwenden Sie den Befehl setsys SparingAlgorithm. Gültige Werte sind Default, Minimal, Maximal und Custom. Verwenden Sie nach dem Festlegen des Parameters den Befehl admithw, um die Reservechunklets programmgesteuert zu erstellen und zu verteilen. 146 Fehlerbehebung

147 cli% showsys -param System parameters from configured settings ----Parameter Value-- RawSpaceAlertFC : 0 RawSpaceAlertNL : 0 RawSpaceAlertSSD : 0 RemoteSyslog : 0 RemoteSyslogHost : SparingAlgorithm : Unknown Beispiel 6 für pd Component --Identifier Detailed Description PD Disk:32 ST FC PD for cage type DCS2 in cage position 2:0:0 is missing from the firmware database Empfohlene Maßnahme 6 für pd Informieren Sie sich in den Versionshinweisen zu obligatorischen Aktualisierungen und Patches für die installierte HPE 3PAR OS-Version, und nehmen Sie die zur Unterstützung dieses physischen Datenträgers in diesem Gehäuse erforderlichen Installationen vor. pdch Zeigt Chunklets-Statusprobleme an Überprüft LD-Verbindungspfade, Remote-Chunklets sowie Remotedatenträger Format möglicher Ausnahmemeldungen für pdch pdch LD:<LD-ID> "Connection path is not the same as LD ownership" pdch ch:<anfänglich_pd-id>:<anfängliche_pd-position> "Chunklet is on a remote disk" pdch LD:<LD-ID> "LD has <Anzahl> remote chunklets" Beispiel 1 für pdch Component Summary Description Qty pdch LDs wwith connection path different than ownership 1 Component -Identifier Detailed Description pdch ld:tp-0-sd-0.1 Connection path is not the same as LD ownership Empfohlene Maßnahme 1 für pdch Verwenden Sie die CLI-Befehle showld, showpd und shownode. Wenn das Besitzproblem nicht durch einen fehlenden Knoten oder ein ausgefallenes PD verursacht wird, wenden Sie sich an das Hewlett pdch 147

148 Packard Enterprise Support Center, um Unterstützung beim Verschieben der LDs an die gewünschte Position in Ihrem System zu erhalten. cli% showld Id Name RAID -Detailed_State- Own SizeMB UsedMB Use Lgct LgId WThru MapV 19 pdsld0.0 1 normal 1/ P,F Y N 20 pdsld0.1 1 normal 1/ P Y N 21 pdsld0.2 1 normal 1/ P Y N Beispiel 2 für pdch Component Summary Description Qty pdch LDs with connection path different than ownership 23 pdch LDs with chunklets on a remote disk 18 Component -Identifier Detailed Description pdch LD:35 Connection path is not the same as LD ownership pdch ld:35 LD has 1 remote chunklet Empfohlene Maßnahme 2 für pdch Die primären I/O-Pfade für Laufwerke werden zwischen den beiden Knoten aufgeteilt, die physisch mit dem Laufwerksgehäuse verbunden sind. Der Knoten, der normalerweise den primären Pfad zu einem Laufwerk hat, gilt als der besitzende Knoten. Wenn der Pfad des sekundären Knotens für I/O-Vorgänge zum Laufwerk verwendet werden muss, wird dies als Remote-I/O betrachtet. Diese Meldungen zeigen in der Regel ein Problem mit dem FC-Pfad vom Knoten zum Gehäuse an, da auf die Laufwerke (Chunklets) über ihren sekundären Pfad zugegriffen wird. Hierbei handelt es sich normalerweise um ein Nebenprodukt anderer Zustände wie Laufwerk-Gehäuse/Knoten-Port/FC-Loop- Probleme. Konzentrieren Sie sich daher auf die Behebung dieser Probleme. Wenn ein Knoten aufgrund einer Serviceaktion, z. B. aufgrund von Hardware- oder Software-Upgrades, offline ist, können diese Ausnahmen ignoriert werden, bis diese Aktion abgeschlossen wurde und der Knoten wieder online ist. In diesem Beispiel sind die Besitzer (Own) von LD 35, mit dem Namen R1.usr.3, Knoten 3/2/0/1, und die primären/sekundären physischen Pfade zu den Laufwerken (Chunklets) in diesem LD sind von Knoten 3 und 2. Jedoch fehlt der FC-Pfad (Port B) von Knoten 3 zu PD 91. Daher führt Knoten 2 die I/O-Vorgänge für PD 91 aus. Wenn der Pfad von Knoten 3 nach Gehäuse 3 wieder steht (N:S:P 3:0:4 in diesem Beispiel) sollte dieser nicht mehr angezeigt werden. cli% showld Id Name RAID -Detailed_State- Own SizeMB UsedMB Use Lgct LgId WThru MapV 35 R1.usr.3 1 normal 3/2/0/ V N Y cli% showldch R1.usr.3showpd -s -failed -degradedshowcage Normalzustand (nach Behebung): 148 Fehlerbehebung

149 cli% showpd Size(MB) Ports---- Id CagePos Type Speed(K) State Total Free A B 63 2:2:3 FC 10 normal :0:3* 3:0:3 91 3:8:3 FC 10 normal :0:4 3:0:4* port Überprüft, ob folgende Port-Verbindungsprobleme vorliegen: Ports mit nicht akzeptablen Zuständen Fehlende Übereinstimmungen beim Typ und Modus, z. B. Hosts, die mit Initiator-Ports verbunden sind, oder Remote-Copy-over-Fibre-Channel-Ports (RCFC), die auf demselben FC-Adapter konfiguriert sind Beeinträchtigte SFPs und SFPs mit niedrigem Strom führen Sie diese Prüfung nur aus, wenn dieser FC-Adaptertyp SFPs verwendet Ports, die in showhost als Port aufgeführt und nicht bereit oder nicht als Host konfiguriert sind Host-Ports oder Systeme mit zu vielen verbundenen Initiatoren Format möglicher Ausnahmemeldungen für port Port port:<nsp> "Port mode is in <Modus> state" Port port:<nsp> "is offline" Port port:<nsp> "Mismatched mode and type" Port port:<nsp> "Port is <Zustand>" Port port:<nsp> "SFP is missing" Port port:<nsp> SFP is <Zustand>" (degraded or failed) Port port:<nsp> "SFP is disabled" Port port:<nsp> "Receiver Power Low: Check FC Cable" Port port:<nsp> "Transmit Power Low: Check FC Cable" Port port:<nsp> "SFP has TX fault" Port port:<port-id> "Port listed as host path but is State:<Zustand>, Mode:<Modus> and Type:<Typ>" Port port:<port-id> "<Anzahl> initiators attached exceeds the supported limit of <maximale_port-anzahl>" Port -- "Connected <Protokoll> host initiators of <Anzahl> exceeds the supported limit of <maximale_systemanzahl>" Empfohlene Maßnahmen für port (allgemein) Einige Beispiele werden nachfolgend gezeigt, aber allgemein sollten Sie die folgenden CLI-Befehle verwenden, um zu überprüfen, ob die folgenden Zustände vorliegen: Verwenden Sie bei Port-SFP-Fehlern Befehle wie showport, showport -sfp und showport -sfp -ddm port 149

150 . Beispiel 1 für port Component Summary Description Qty Port Degraded or failed SFPs 1 Component -Identifier- --Detailed Description-- Port port:0:1:1 SFP is Degraded Empfohlene Maßnahme 1 für port Ein SFP an einem Knoten-Port berichtet einen beeinträchtigten Zustand. Dieser wird meist durch einen SFP-Empfängerschaltkreis verursacht, der eine niedrigen Signalstufe erkennt (RX Power Low). Diese wiederum wird für gewöhnlich von einer schlechten oder kontaminierten FC-Verbindung verursacht, beispielsweise von einem beschädigten Kabel. Eine Alarmmeldung sollte den Zustand angeben. Im Folgenden ein Beispiel: Port 0:1:1, SFP Degraded (Receiver Power Low: Check FC Cable) Überprüfen Sie die SFP-Statistiken. Verwenden Sie dazu CLI-Befehle wie showport -sfp, showport -sfp -ddm. cli% showport -sfp 0:1:1 N:S:P -State-- -Manufacturer- MaxSpeed(Gbps) TXDisable TXFault RXLoss DDM 0:1:1 OK HP-F 8.5 No No No Yes Im folgenden Beispiel ist eine RX-Leistungsstufe von 522 Mikrowatt (uw) für Port 0:1:1 DDM ein gutes Ergebnis, während 12 uw für Port 1:1:1 ein schlechtes Ergebnis ( < 15 uw) ist. Normale Ergebnisse für RX-Leistungsstufen sind uw. 150 Fehlerbehebung

151 cli% showport -sfp -ddm 0:1:1 1:1: Port 0:1:1 DDM Warning- --Alarm-- --Type-- Units Reading Low High Low High Temp C Voltage mv TX Bias ma TX Power uw RX Power uw Port 1:1:1 DDM Warning- --Alarm-- --Type-- Units Reading Low High Low High Low Temp C Voltage mv TX Bias ma TX Power uw RX Power uw Beispiel 2 für port Component -Summary Description- Qty Port Missing SFPs 1 Component -Identifier- -Detailed Description-- Port port:0:3:1 SFP is missing Empfohlene Maßnahme 2 für port FC-Knoten-Ports, die für gewöhnlich SFPs enthalten, berichten einen Fehler, wenn der SFP entfernt wurde. Der Zustand kann mit dem Befehl showport -sfp überprüft werden. In diesem Beispiel wurde der SFP in 1:1:1 vom Adapter entfernt: cli% showport -sfp N:S:P -State- -Manufacturer- MaxSpeed(Gbps) TXDisable TXFault RXLoss DDM 0:1:1 OK HP-F 8.5 No No No Yes 0:1:2 OK HP-F 8.5 No No Yes Yes 1:1: :1:2 OK HP-F 8.5 No No Yes Yes Beispiel 3 für port cli% checkhealth -detail port Empfohlene Maßnahme 3 für port Überprüfen Sie den Zustand des Ports mit showport. Wenn ein Port offline ist, wurde er mithilfe des Befehls controlport offline absichtlich in diesen Zustand versetzt. Offline geschaltete Ports können mit dem Befehl controlport rst wiederhergestellt werden. Fehlerbehebung 151

152 cli% showport N:S:P Mode State ----Node_WWN---- -Port_WWN/HW_Addr- Type Protocol Label Partner FailoverState... 0:0:1 target ready 2FF70002AC00006E AC00006E host FC - 1:0:1 none 0:0:2 target offline 2FF70002AC00006E AC00006E free FC - 1:0:2 none... Beispiel 4 für port Component Summary Description Qty Port Ports with mismatched mode and type 1 Component -Identifier Detailed Description Port port:2:0:3 Mismatched mode and type Empfohlene Maßnahme 4 für port Diese Ausgabe zeigt an, dass der Modus des Ports (z. B. Initiator oder Ziel) für den Verbindungstyp (z. B. Laufwerk Host, ISCSI, FCoE oder RCFC) nicht richtig ist Nützliche HPE 3PAR CLI-Befehle sind showport, showport -c, showport -par, showport -rcfc, showcage usw. cli% showport Component -Identifier Detailed Description Port port:0:1:1 Mismatched mode and type cli% showport N:S:P Mode State ----Node_WWN---- -Port_WWN/HW_Addr- Type 0:1:1 initiator ready 2FF70002AC AC rcfc 0:1:2 initiator loss_sync 2FF70002AC AC free 0:1:3 initiator loss_sync 2FF70002AC AC free 0:1:4 initiator loss_sync 2FF70002AC AC free qos Zeigt Quality of Service-Probleme (QOS) an Sucht nach Quality of Service-Ablehnungen innerhalb der letzten 24 Stunden Format möglicher Ausnahmemeldungen für qos QOS <VV-Gruppenname> "VVSet has logged <Anzahl> rejects in 24 hours" Beispiel für qos 152 qos

153 Component Summary Description Qty QoS VVSets with non-zero reject counts 1 Component -Identifier Detailed Description QoS vvset6 VVSet has logged rejects in 24 hours Empfohlene Maßnahme für qos Verwenden Sie den CLI-Befehl showqos, um festzustellen, ob die QOS-Regeln zu den Anforderungen an den Host- und Anwendungszugriff passen. Wenn die QOS-Regeln für diese vvset angepasst oder entfernt werden müssen, verwenden Sie den CLI-Befehl setqos, um neue Grenzwerte festzulegen, die QOS-Regeln für diese vvset zu entfernen oder zu deaktivieren. Wenn die QOS-Regeln korrekt angezeigt werden, verwenden Sie den CLI-Befehl statvv, um zu bestimmen, ob es andere virtuelle Volumes gibt, die dazu führen, dass QOS I/O-Anforderungen für diese vvset ablehnt. Ändern Sie entweder die QOS-Regeln, um sie der Host/Anwendungs-Last anzupassen, oder passen Sie die Last an die virtuellen Volumes auf diesem System an. rc Überprüft, ob Remote Copy-Probleme vorliegen. Remote Copy-Ziele Remote Copy-Verknüpfungen Remote Copy-Gruppen und virtuelle Volumes Interne Remote Copy-Struktur Zu viele Remote Copy-Ziele, die als sync konfiguriert sind Format möglicher Ausnahmemeldungen für rc RC rc:<name> "All links for target <Name> are down but target not yet marked failed." RC rc:<name> "Target <Name> has failed." RC rc:<name> "Link <Name> of target <Ziel> is down." RC rc:<name> "Group <Name> is not started to target <Ziel>." RC rc:<name_des_virtuellen_volumes> "VV <Name_des_virtuellen_Volumes> of group <Name> is stale on target <Ziel>." RC rc:<name_des_virtuellen_volumes> "VV <Name_des_virtuellen_Volumes> of group <Name> is not synced on target <Ziel>." RC Structure "Remote Copy internal structure is incompatible." RC rc: "Target" "More than 8 sync targets have been setup." Beispiel für rc Component --Detailed Description-- Qty RC Stale volumes 1 Component --Identifier Detailed Description RC rc:yush_tpvv.rc VV yush_tpvv.rc of group yush_group.r1127 is stale on target S400_Async_Primary. Empfohlene Maßnahme für rc rc 153

154 Führen Sie eine Remote Copy-Fehlerbehebung durch. Überprüfen Sie beispielsweise die physischen Verbindungen zwischen dem Storage System, und verwenden Sie CLI-Befehle wie showrcopy, showrcopy -d, showport -rcip, showport -rcfc, shownet -d, controlport rcip ping usw. snmp Zeigt SNMP-Probleme an. Gibt den CLI-Befehl showsnmpmgr aus und berichtet Fehler, wenn der ausgegebene Befehl einen Fehler zurück gibt. Format möglicher Ausnahmemeldungen für snmp SNMP -- <Fehler> Beispiel für snmp Component -Identifier Detailed Description SNMP -- Could not obtain snmp agent handle. Could be misconfigured. Empfohlene Maßnahme für snmp Es kann jede von showsnmpmgr produzierte Fehlermeldung angezeigt werden. sp Prüft den Status der Ethernet-Verbindung zwischen dem Serviceprozessor (SP) und den Knoten. Dies kann nur vom SP aus ausgeführt werden, da das Dienstprogramm eine kurze Ethernet- Übertragungsprüfung zwischen dem SP und dem Storage System ausführt. Format möglicher Ausnahmemeldungen für sp Network SP->InServ "SP ethernet Stat <Zustand> has increased too quickly check SP network settings" Beispiel für sp Component -Identifier Detailed Description SP ethernet "State rx_errs has increased too quickly check SP network settings" Empfohlene Maßnahme für sp Die Variable <Zustand> kann eine der folgenden sein: rx_errs, rx_dropped, rx_fifo, rx_frame, tx_errs, tx_dropped, tx_fifo. Diese Meldung wird normalerweise durch Probleme des Kundennetzwerks verursacht, kann jedoch auch durch nicht übereinstimmende oder Konflikte verursachende Netzwerkeinstellungen zwischen dem SP 154 snmp

155 und dem bzw. den Kunden-Switch(es) und dem Storage System ausgelöst werden. Überprüfen Sie die SP-Netzwerkschnittstelleneinstellungen mithilfe der SPMAINT-Schnittstelle oder SPOCC. Überprüfen Sie die Storage System-Einstellungen mithilfe von Befehlen wie shownet und shownet -d. task Zeigt fehlgeschlagene Aufgaben an. Sucht nach Aufgaben, die innerhalb der letzten 24 Stunden fehlgeschlagen sind. Dies ist der standardmäßige Zeitrahmen für den Befehl showtask -failed all. Format möglicher Ausnahmemeldungen für task Task Task:<Aufgaben-ID> "Failed Task" Beispiel für task Component --Identifier Detailed Description Task Task:6313 Failed Task In diesem Beispiel zeigte checkhealth auch einen Alert. Die Aufgabe ist fehlgeschlagen, weil der Befehl mit einem Syntaxfehler eingegeben wurde: Component -Identifier Detailed Description Alert sw_task:6313 Task 6313 (type 'background_command', name 'upgradecage -a -f') has failed (Task Failed). Please see task status for details. Empfohlene Maßnahme für task The CLI command showtask -d <Aufgaben-ID> zeigt detaillierte Information zur Aufgaben an. Um die Alarmmeldungen und das Berichten von checkhealth-alarmen zu bereinigen, können Sie die Alarmmeldungen zur fehlgeschlagenen Aufgabe löschen. Diese werden nicht automatisch gelöst, und sie bleiben erhalten, bis sie über die SSMC (GUI) oder das CLI mit folgenden Befehlen manuell gelöscht werden: removealert oder setalert ack. Verwenden Sie folgende Befehle, um vom System initiierte Aufgaben anzuzeigen: showtask -all. cli% showtask -d 6313 Id Type Name Status Phase Step 6313 background_command upgradecage -a -f failed Der detaillierte Status ist wie folgt: :35:36 PDT Created task :35:36 PDT Updated Executing "upgradecage -a -f" as 0: :35:36 PDT Errored upgradecage: Invalid option: -f task 155

156 vlun Zeigt inaktive virtuelle LUNs (VLUNs) und solche an, die vom Hostagent nicht berichtet wurden. Zeigt VLUNs an, die konfiguriert wurden, aber aktuell nicht an Hosts oder Host-Ports berichtet werden. Wird angezeigt, wenn zu viele VLUNs erstellt wurden. Format möglicher Ausnahmemeldungen für vlun vlun vlun:(<vv-id>, <LUN-ID>, <Hostname>)"Path to <WWN> is not is not seen by host" vlun vlun:(<vv-id>, <LUN-ID>, <Hostname>) "Path to <WWN> is failed" vlun host:<hostname> "Host <Kennung>(<Typ>):<Verbindung> is not connected to a port" vlun -- "<Anzahl> active VLUNs exceeds the supported limit of <maximale_anzahl>" Beispiel für vlun Component Summary Description Qty vlun Hosts not connected to a port 1 Component -----Identifier Detailed Description vlun host:cs-wintec-test1 Host wwn: c964121d is not connected to a port Empfohlene Maßnahme für vlun Überprüfen Sie den Exportstatus und den Port-Status für die VLUN und den HOST mit CLI-Befehlen wie showvlun, showvlun -pathsum, showhost, showhost pathsum, showport, servicehost list usw. Beispiel: 156 vlun

157 cli% showvlun -host cs-wintec-test1 Aktive VLUNs Lun VVName HostName -Host_WWN/iSCSI_Name- Port Type 2 BigVV cs-wintec-test C964121C 2:5:1 host total VLUN Templates Lun VVName HostName -Host_WWN/iSCSI_Name- Port Type 2 BigVV cs-wintec-test host cli% showhost cs-wintec-test1 Id Name Persona -WWN/iSCSI_Name- Port 0 cs-wintec-test1 Generic C964121D C964121C 2:5:1 cli% servicehost list HostName -WWN/iSCSI_Name- Port host C98EC67A 1:1:2 host E08B :5:2 Lun VVName HostName -Host_WWN/iSCSI_Name- Port Type 2 BigVV cs-wintec-test C964121D 3:5:1 unknown vv Zeigt virtuelle Volumes (VVs) an, die nicht optimal sind. Sucht nach virtuellen Volumes (VVs) und Common Provisioning Groups (CPGs), deren State nicht normal ist. Format möglicher Ausnahmemeldungen für vv VV vv:<vv-name> "IO to this volume will fail due to no_stale_ss policy" VV vv:<vv-name> "Volume has reached snapshot space allocation limit" VV vv:<vv-name> "Volume has reached user space allocation limit" VV vv:<vv-name> "VV has expired" VV vv:<vv-name> "Detailed State: <Zustand>" (failed or degraded) VV cpg:<cpg> "CPG is unable to grow SA (or SD) space" VV cpg:<cpg-name> "CPG growth increment is below threshold" Empfohlene Maßnahme für vv Überprüfen Sie den Status mit CLI-Befehlen wie showvv, showvv -d, showvv -cpg. Kontrolliertes thermisches Herunterfahren Symptom Ursache Steigt die thermische Temperatur der Controller Nodes oder Laufwerke so weit an, dass die Temperatur den zulässigen Bereich überschreitet, werden in der HPE 3PAR StoreServ Management Console (SSMC) Warnmeldungen angezeigt. Anschließend erfolgt als Schutzmaßnahme automatisch ein kontrolliertes Herunterfahren der Komponente. Interne Sensoren überwachen die Temperatur der Laufwerke und Controller Nodes. Wenn die Temperatur dieser Komponenten den angegebene Komponententemperatur-Schwellenwert überschreitet, erfolgt ein kontrolliertes Herunterfahren. Das Storage System versucht, online zu bleiben und keine zusätzlichen vv 157

158 Controller Nodes herunterzufahren, sofern nicht mehrere Laufwerke heruntergeregelt wurden, da sie den akzeptablen Temperaturbereich überschritten haben. Wenn das System aufgrund eines anstehenden TOC-Quorumsverlust aufgrund des Herunterregelns zu vieler Laufwerke heruntergefahren wird, bleibt die Stromversorgung der Knoten, Laufwerke und Drive Enclosures bestehen. Bei überhitzten Controller Nodes wird ein einzelner Controller Node heruntergefahren, wenn dessen Sensoren eine kritische Temperatur melden. Überhitzte Laufwerken werden einzeln heruntergeregelt. Wenn mehrere überhitzte Laufwerke heruntergeregelt werden, besteht die Gefahr eines TOC-Quorumsverlusts, sodass das System ein kontrolliertes Herunterfahren ausführt. Bei einem kontrollierten Herunterfahren bleibt die Hardware eingeschaltet, und die Controller Nodes werden neu gestartet, wenn die Umgebungstemperatur sinkt und für mindestens 30 Minuten im zulässigen Bereich verbleibt. 158 Fehlerbehebung

159 Teilekatalog Blenden-Teileliste (Blendenkappen) Teilenummer Beschreibung Customer Self Repair (CSR) SPS-Blende A-Klasse Laufwerkeinschub links Erforderlich SPS-Blende 2U-Einschub, links Erforderlich SPS-BLENDE, RECHTS, 2U 8400 Array Erforderlich SPS-BLENDE, RECHTS, 2U 8440 Array Erforderlich SPS-BLENDE, RECHTS, 2U 8450 Array Erforderlich SPS-BLENDE, RECHTS, 2U 8000 EBOD Erforderlich SPS-BLENDE, RECHTS, 4U 8000 EBOD Erforderlich SPS-BLENDE, RECHTS, 2U 8200 Array Obligatorisch Kabel-Teileliste Teilenummer Beschreibung Customer Self Repair (CSR) SPS-CA 2 m PREMIER FLEX FC OM4 Erforderlich SPS-CA 5 m PREMIER FLEX FC OM4 Erforderlich SPS-CA 15 m PREMIER FLEX FC OM4 Erforderlich SPS-CA 30 m PREMIER FLEX FC OM4 Erforderlich SPS-CA 50 m PREMIER FLEX FC OM4 Erforderlich SPS-Kabelknotenverbindungs-PCIe 74xx/84xx Nein SPS-CBL 12 GBit Mini-SAS HD 1 m Nein SPS-CBL 12 GBit Mini-SAS HD 2 m Nein SPS-CBL 12 GBit Mini-SAS HD AOC 10 m Nein SPS-CBL 12 GBit Mini-SAS HD AOC 25 m Nein Teilekatalog 159

160 SAS3-Kabel passiv Kupfer SAS3-Kabel aktiv optisch Controller Node-Teileliste Teilenummer Beschreibung Customer Self Repair (CSR) SPS-Node-TOD-Akku Nein SPS-TRANSPORTHALTUNG, KNOTENVERBINDUNG, KABELBAUGRUPPE Erforderlich SPS-Node; 8400 Nein SPS-Node; 8440 Nein SPS-Node; 8450 Nein SPS-SFP Transceiver; 16 GBIT; LC (E7Y10A) Obligatorisch SPS-PCIE SS 8000 Riser-Baugruppe Nein SPS-Node; 8200 Optional SPS-Arbeitsspeicher-DIMM 8 GB DDR3L Steuerungs- und Datencache SPS-Arbeitsspeicher-DIMM 16 GB DDR3L (Micron oder SK Hynix) SPS-Arbeitsspeicher DIMM 32 GB DDR3L (SH4097RV310493SDV) Nein Nein Nein SPS-STARTLAUFWERK SS 128G SATA M.2 SDX300 Nein 160 Controller Node-Teileliste

161 Controller Node 1. Steuerungscache-DIMM (CC 0:0) 2. Steuerungscache-DIMM (CC 1:0) 3. TOD-Uhrenakku 4. Controller Node-Startlaufwerk 5. PCIe Riser-Karte 6. PCIe-Adapter 7. PCIe Riser-Steckplatz 8. Datencache-DIMM (DC 0:0) 9. Datencache-DIMM (DC 1:0) Abbildung 68: Interne Komponenten des Controller Nodes Teilekatalog 161

162 Laufwerks-Teileliste Teilenummer Beschreibung Customer Self Repair (CSR) SPS-Laufwerk, blind LFF Erforderlich SPS-Laufwerksblende SFF mit gelbem Berührungspunkt Erforderlich SPS-LAUFWERK SAS SD 1,92 TB cmlc SFF FIPS Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS 1,2 TB 10K RPM SFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS 1,8 TB 10K SFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS FC 600 GB 10K SFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS FC 1,2 TB 10K SFF FIPS Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS FC 300 GB HDD 15K SFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS FC 600 GB 15K SFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS FC 600 GB 15K SFF FIPS Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS NL 4 TB SAS 7.2K LFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS NL 2 TB 7.2K LFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS NL 6 TB 7.2K LFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS NL 6 TB 7.2K LFF FIPS Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS SSD 480 GB cmlc SFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS SSD 1,92 TB SSD cmlc SFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS SSD 480 GB SSD cmlc LFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS SSD 3,84 TB cmlc SFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS SSD 480 GB MLC SFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS SSD 920 GB MLC SFF FIPS Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS NL 2 TB HDD 12G 7.2K SFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS NL 6 TB 12G 7.2K LFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS NL 4 TB 12G 7.2K LFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS SSD 3,84 TB cmlc SFF Obligatorisch Fortsetzung der Tabelle 162 Laufwerks-Teileliste

163 Teilenummer Beschreibung Customer Self Repair (CSR) SPS-LAUFWERK SAS SSD 3,84 TB cmlc SFF FIPS Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS SSD 1,92 TB cmlc SFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS FC 600 GB 6G SFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS FC 1,2 TB 6G SFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS 1,8 TB 6G SFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS SSD 1,92 TB 12G SAS cmlc SFF FIPS Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS SSD 480 GB cmlc SFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS SSD 920 GB MLC SFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS NL 2 TB 7.2K LFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS NL 4 TB 7.2K LFF FIPS Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS SSD 400 GB MLC SFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK SAS NL 8 TB 7.2K LFF Obligatorisch SPS-LAUFWERK HD 8 TB 7,2 K LFF SAS FE 3PAR 8000 Obligatorisch SPS-LAUFWERK 7,68 TB SSD SAS SFF SS8000 SM Obligatorisch SPS-LAUFWERK 15,36 TB SSD SFF SS8000 SM FIPS Obligatorisch SPS-LAUFWERK 7,68 TB SSD SAS SFF SS8K SM FIPS Obligatorisch SFF-Laufwerk LFF-Laufwerk Teilekatalog 163

164 SFF-Laufwerksbaugruppenblende mit gelbem Berührungspunkt LFF-Laufwerksbaugruppenblende Drive Enclosure-Teileliste Teilenummer Beschreibung Customer Self Repair (CSR) SPS-Drive Enclosure 2U24 12G-Baugruppe Nein SPS-Drive Enclosure 4U24 12G-Baugruppe Nein SFF Drive Enclosure (2U) LFF Drive Enclosure (4U) I/O-Modul-Teileliste Teilenummer Beschreibung Customer Self Repair (CSR) SPS-EBOD 12G SAS I/O-Modul Nein 164 Drive Enclosure-Teileliste