Making IT Heroes.

Transkript

1 Making IT Heroes

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3 Pulseway Eine ständige Verfügbarkeit der IT Systeme ist heute in jedem Unternehmen Pflicht. Um diese zu gewährleisten sind Server-Monitoring-Programme unerlässlich. Endgeräte für Admins Das mehrfach ausgezeichnete IT Management- und Monitoringtool Pulseway ermöglicht die Überwachung und Verwaltung von IT Systemen via iphone, ipad, Android, Windows Smartphones, Windows 8, Windows Dashboard und Web-Interface. Mit der sicher verschlüsselten Applikation können EDV-Verantwortliche und IT-Administratoren jederzeit und Standort unabhängig ihre EDV Systeme kontrollieren und verwalten ohne dass spezielle Firewallregeln erforderlich sind. Funktionen Der Administrator kann bei Pulseway auf eine Vielzahl von entsprechenden Funktionen zurückgreifen. Sie reichen vom einfachen Monitoring-Tool für einen einzelnen Server bis hin zu komplexen systemübergreifenden IT-Managementwerkzeugen, um auch aktiv, administrative Maßnahmen zu ergreifen (z.b. Prozesse zu stoppen, Dienste neu zu starten, Passwörter zu ändern oder den Server neu zu starten). Zusätzlich zu Smartphones oder Windows 8 basierenden Rechnern, bietet ein Dashboard mit Hilfe eines Ampelsystems sowie mit wichtigen Statusinformationen (angemeldete User, Prozessor- und Speicherauslastung, Benachrichtigungen etc.) einen komprimierten Überblick aller überwachten Systeme.

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5 Leistungen Der Leistungsumfang ist vielfältig: Überwachung von CPU-Speicher- und Netzwerkauslastung, Starten und Stoppen von Services, spezielle Servermodule für ADS, IIS, MS SQL, Exchange, HyperV, VMware, XenServer, Cloudsysteme sowie zur Überwachung von SNMP-Geräten wie Router oder Firewalls etc. sind nur einige der umfangreichen Leistungsmerkmale von Pulseway. Shell- und Dateizugriff, einfache Verwaltungsfunktionen der Useraccounts (z.b. Passwortänderungen, Erteilen oder Entziehen von Berechtigungen etc.), Starten oder Stoppen von virtuellen Instanzen (VMware oder HyperV) oder das Einspielen von Windowsupdates ermöglichen viele administrative Aufgaben direkt vom Smartphone. Sicherheit Die Zugriffsicherheit für unbefugten Zugriff wird unter Anderem über Verschlüsselung, Device- Registrierung der Smartphones, IP-Restrictions und/oder über Zwei-Faktor-Authentifizierung gesteuert. API s und Schnittstellen ermöglichen den Datenaustausch zwischen Cloudumgebungen, weiteren Applikationen oder eigens entwickelte Plugin s.

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7 Notfallbetreuung Eine ideale Lösung auch zur technischen Notfallbetreuung außerhalb der Geschäftszeiten mit einem Bereitschaftsdienst. Pulseway steht als Hosting- bzw. Cloudlösung oder als EnterpriseServer in der eigenen Infrastruktur zur Verfügung. Auszeichnungen Im März 2013 wurde Pulseway von der Österreichischen Wirtschaftskammer mit dem Mobile Award Austria 2012 unter der Kategorie Business Solutions & m-government sowie im Juni 2012 Niederösterreichischer Landessieger beim Constantinus Award der UBIT ausgezeichnet. Weiters erreichte Pulseway eine Anerkennung beim Niederösterreichischen Innovationspreis.

8 Machines No. Machine Group Availability Downtime Avg. Logged Users Max. Logged Users Max. Logged Users Moment Avg. CPU Usage Max. CPU Usage Max. CPU Usage Moment Avg. Mem. Usage Max. Mem. Usage Max. Mem. Usag 1 AP01 CARVIE APF % 0.00% :07:03 0% 6% :07:03 90% 91% :0 2 AP02 CARVIE APF % 0.00% :07:51 15% 73% :07:50 65% 85% :0 3 AP03 CARVIE APF % 0.00% :12:23 14% 39% :12:23 70% 89% :1 4 AP04 CARVIE APF % 0.00% :07:44 14% 50% :07:44 76% 92% :2 5 AP05 CARVIE APF % 0.00% :07:50 13% 37% :07:50 61% 83% :0 6 AP06 CARVIE APF % 0.00% :13:26 16% 57% :13:26 66% 88% :1 7 AP07 CARVIE APF % 0.00% :08:10 14% 54% :08:10 62% 86% :0 8 AP08 CARVIE APF % 0.00% :12:20 16% 43% :12:20 61% 86% :1 9 AP09 CARVIE APF % 0.00% :06:11 0% 2% :06:11 91% 92% :0 10 AP10 CARVIE APF % 0.00% :06:38 1% 7% :06:38 91% 91% :0 11 AP11 CARVIE APF % 0.00% :08:17 14% 69% :08:16 0% 0% 12 AP12 CARVIE APF % 0.00% :09:33 24% 57% :09:33 60% 84% :0 Machines Overview 13 AP13 CARVIE APF % 0.00% :10:10 6% 19% :10:10 73% 87% :1 14 AP14 CARVIE APF % 0.00% :08:27 15% 64% :08:28 61% 86% :0 15 AP20 CARVIE APF % 0.00% :04:30 0% 2% :04:30 - from % to , 91% groups: CARVIE APF :0 - Availability Downtime Avg. 16Logged AP21 UsersCARVIE Max. APF2010 Logged % Users Max. 0.00% Logged Users 0 Moment Avg. 0 CPU Usage Max. CPU Usage Max. CPU 1% Usage Moment26% Avg. Mem. Usage Max. 09:06:37 Mem. Usage91% Max. Mem. Usage 92% Moment Avg Net Recei 05: % 73% 69% % 0.00% % 11:07: % 84 6% % 04:07:03 90% 91% :07:11 92% 0 B/s % 0.00% :07:51 15% 73% :07:50 65% 85% :07:50 0 B/s % 0.00% :12:23 14% 39% :12:23 70% 89% :12:22 0 B/s % 0.00% :07:44 14% 50% :07:44 76% 92% :27: KB/s % 0.00% :07:50 13% 37% :07:50 61% 83% :07:50 0 B/s % 0.00% :13:26 16% 57% :13:26 66% 88% :13:26 0 B/s % 0.00% :08:10 14% 54% :08:10 62% 86% :08:10 0 B/s % 0.00% :12:20 16% 43% :12:20 61% 86% :12:19 0 B/s % 0.00% :06:11 0% 2% :06:11 91% 92% :06:11 0 B/s % 0.00% :06:38 1% 7% :06:38 91% 91% :06:38 0 B/s % 0.00% :08:17 14% 69% :08:16 0% 0% 0 B/s :57:06-1 / % 0.00% :09:33 24% 57% :09:33 60% 84% :09: MB/s Machines Overview % 0.00% :10:10 6% 19% :10:10 73% 87% :10: KB/s % 0.00% :08:27 15% 64% :08:28 61% 86% :08:27 0 B/s % 0.00% :04:30 0% 2% :04:30 - from to , groups: CARVIE APF % 91% :04:30 0 B/s % 0.00% 0 0 1% 26% :06:37 91% 92% :06:37 0 B/s x. CPU Usage Moment Avg. Mem. Usage Max. Mem. Usage Max. Mem. Usage Moment Avg. Net Receiving Usage Avg. Net Sending Usage Avg. Ping Delay Min. Ping Delay % 0.00% % 73% 69% 92% KB/s :07:03 90% 91% :07:11 0 B/s 0 B/s 34 ms 34 ms :07:50 65% 85% :07:50 0 B/s 0 B/s 34 ms 34 ms :12:23 70% 89% :12:22 0 B/s 0 B/s 34 ms 34 ms :07:44 76% 92% :27: KB/s KB/s 34 ms 34 ms :07:50 61% 83% :07:50 0 B/s 0 B/s 34 ms 34 ms :13:26 66% 88% :13:26 0 B/s 0 B/s 34 ms 34 ms :08:10 62% 86% :08:10 0 B/s 0 B/s 34 ms 34 ms :12:20 61% 86% :12:19 0 B/s 0 B/s 34 ms 34 ms :06:11 91% 92% :06:11 0 B/s 0 B/s 34 ms - 1 / 1-34 ms :06:38 91% 91% :06:38 0 B/s 0 B/s 34 ms 34 ms :08:16 0% 0% 0 B/s 0 B/s 34 ms 34 ms :09:33 60% 84% :09: MB/s KB/s 34 ms 34 ms :10:10 73% 87% :10: KB/s KB/s 34 ms 34 ms :08:28 61% 86% :08:27 0 B/s 0 B/s 34 ms 34 ms :04:30 90% 91% :04:30 0 B/s 0 B/s 34 ms 34 ms :06:37 91% 92% :06:37 0 B/s 0 B/s 34 ms 34 ms 69% 92% KB/s KB/s 34 ms 34 ms

9 Overview 0, groups: CARVIE APF e Moment Avg. Net Receiving Usage Avg. Net Sending Usage Avg. Ping Delay Min. Ping Delay Min. Ping Delay Moment Max. Ping Delay Max. Ping Delay Moment Timeout Records Start Moment Stop Moment Analyzed Records 7:11 0 B/s 0 B/s 34 ms 34 ms :07:11 35 ms :07: :07: :07: :50 0 B/s 0 B/s 34 ms 34 ms :07:50 35 ms :07: :07: :07: :22 0 B/s 0 B/s 34 ms 34 ms :12:22 35 ms :12: :12: :12: : KB/s KB/s 34 ms 34 ms :07:43 35 ms :07: :07: :23: :50 0 B/s 0 B/s 34 ms 34 ms :07:50 35 ms :07: :07: :07: :26 0 B/s 0 B/s 34 ms 34 ms :13:26 35 ms :13: :13: :13: :10 0 B/s 0 B/s 34 ms 34 ms :08:09 38 ms :08: :08: :08: :19 0 B/s 0 B/s 34 ms 34 ms :12:19 35 ms :12: :12: :12: :11 0 B/s 0 B/s 34 ms 34 ms :06:11 40 ms :06: :06: :06: :38 0 B/s 0 B/s 34 ms 34 ms :06:38 35 ms :06: :06: :06: B/s 0 B/s 34 ms 34 ms :08:16 44 ms :08: :08: :08: : MB/s KB/s 34 ms 34 ms :09:32 35 ms :09: :09: :09: : KB/s KB/s 34 ms 34 ms :10:10 35 ms :10: :10: :10: :27 0 B/s 0 B/s 34 ms 34 ms :08:27 35 ms :08: :08: :08: :30 0 B/s 0 B/s 34 ms 34 ms :04:30 35 ms :04: :04: :04: :37 0 B/s 0 B/s 34 ms 34 ms :06:37 35 ms :58: :58: :06: KB/s KB/s 34 ms 34 ms 44 ms :04: :23: Heartbeat (reporting) 1 - Der Pulseway Windows Agent übermittelt alle System-Benachrichtigungen an das Dashboard, wahlweise an eine adresse und/oder an mobile Devices wie Smartphone, Tablet sowie an einen Syslog-Server. Zusätzlich kann das System in vordefinierten Zeitabständen aktuelle Statusmeldungen des Servers (z.b. CPU-Auslastung, aktueller Speicherverbrauch, eingeloggte User auf einem Terminalserver, Verfügbarkeit und Latenzzeit von Datenleitungen oder IP-Devices usw.) an Pulseway Heartbeat Analyzer übermitteln. Diese Statusmeldungen bieten einen umfassenden statistischen Überblick über Verfügbarkeit und Auslastung Ihrer Systeme innerhalb frei definierbarer Zeiträume (z.b. innerhalb der Geschäftszeiten, die letzten 4 Wochen). Diese Analysen können bei Bedarf regelmäßig und automatisch als PDF oder CSV-Datei an eine vorgegebene adressen übermittelt werden. Als weiterer Vorteil des Pulseway Heartbeat Analyzer bietet er SLA s von Serviceprovidern wie Internetprovider oder Hosting- und Cloudanbieter zu überwachen.

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11 Dashboard Das Dashboard bietet einen komprimierten, aber dennoch umfassenden Überblick über den aktuellen Status aller eingebundenen Systeme, ermöglicht einfache und rasche Anpassungen des Pulseway Agents sowie einen Remotedesktop Zugang (RDP) zum ausgewählten Windows-Rechner bei entsprechender Berechtigung auch durch die Firewall. Das Dashboard ist daher auch ideal für Supportunterstützung von mobilen Anwendern mit Notebooks bzw. Computern mit dynamischer, öffentlicher IP-Adresse sowie Systemen hinter einer Firewall in einer Außenstelle ohne VPN-Anbindung. Design: HOFER Media - Kremserstraße 8 A-2070 Retz Tel.: office@pulseway.at /PulseWay /PulseWay

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13 Design: HOFER Media - Kremserstraße 8 A-2070 Retz Tel.: office@opensmartbox.at /OpenSmartBox /OpenSmartBox

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15 Opensmartbox Ein ARM System der extra Klasse, konstruiert für die verschiedensten Linux Systeme von archlinux bis zu Debian. Die Einsatzmöglichkeiten des Systems umfassen sowohl den privaten als auch den Unternehmensbereich. Mit den verschiedensten Anschlüssen wie HDMI oder VGA haben Sie auch die Möglichkeit ältere Monitore zum Einsatz zu bringen. Ein weiterer Vorteil des Systems ist der Stromverbrauch der sich gegenüber eines normalen ThinClients um 40% verringert. Obwohl das System auf Linux aufbaut wurde durch eine innovative Softwareentwicklung der Installations- und Administrationsablauf so vereinfacht das keine Linuxkenntnisse notwendig sind. Was kann Sie MicroNAS mobilebroadcaststudio Videoüberwachung Firewall Thinclient Hausautomatisierung Web Server Cloud Server Multimedia Server SMS Gateway Wireless AccessPoint & Router 3G Wifi Router

16 Make your world easier