KLASSIK-GARANT Immer auf der Überholspur!

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1 KLASSIK-GARANT Immer auf der Überholspur!

2 Inhalt 1. VHV KLASSIK-GARANT immer auf der Überholspur 2. VHV Schadenservice PLUS viele Zusatzleistungen 3. Exkurs Fahrerschutz 4. Leistungsübersicht KLASSIK-GARANT 5. Verkaufsunterstützung

3 Qualität setzt sich durch: Die VHV Autoversicherung auch in 2017 unangefochten Klassenbester! Unabhängige Produktbeurteilung AssCompact Beliebteste Autoversicherer VHV 36 AXA KRAVAG Itzehoer 6 R+V 3 Quelle: AssCompact Trends III/2017 VHV Versicherungen / Sept 2017 / 2

4 Nachrichtensender n-tv berichtet: VHV gehört zu den besten Kfz-Filialversicherern Deutschlands Unabhängige Produktbeurteilung DISQ Rang Top 10 Kfz-Filialversicherer Qualität (Punkte) 1 HUK-Coburg sehr gut (80,3) 2 DEVK gut (77,1) 3 VHV gut (77,0) 4 SV Sparkassenversicherung gut (74,9) 5 LVM gut (74,9) 6 Provinzial Rheinland gut (74,7) 7 Württembergische gut (74,5) 8 Zurich gut (74,3) 9 ADAC gut (74,1) 10 Itzehoer gut (73,6) Quelle: Studie: Kfz-Versicherer 2017, DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität, 2017/im Auftrag von n-tv. VHV unter TOP 3 der Kfz- Filialversicherer Die VHV wurde vom Deutschen Institut für Servicequalität (DISQ) als einer der besten Filialversicherer (Versicherer mit Vermittlernetz) Deutschlands ausgezeichnet. Qualitätsurteil: gut. Die Studie wurde im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv erhoben. VHV bietet ein absolut überzeugendes Preis-Leistungspaket und Top-Service! VHV Versicherungen / Sept 2017 / 3

5 Der Preis stimmt: VHV ist für das kommende Jahresendgeschäft sehr stark positioniert Ausblick Jahresendgeschäft 2017/ Marktmitte = 100 % VHV KLASSIK-GARANT VHV Versicherungen / Sept 2017 / 4

6 Die Autoversicherung der VHV ist für die unabhängigen Vermittler gemacht Kfz KLASSIK-GARANT Kfz KLASSIK-GARANT Kfz KLASSIK-GARANT JEG 2017 Weitere Zusatzleistungen Baustein EXKLUSIV Leistungs-Update-Garantie KLASSIK-GARANT Leicht verständlich und schnell erklärt Mit Leistungs-Update-Garantie Überzeugend starke Leistungen und Zusatzleistungen Einfache und risikogerechte Tarifierung Starkes Preis-Leistungs-Verhältnis NEU zwei starke neue Leistungen Fahrerschutz / NEU ein Beitrag für alle VHV Versicherungen / Sept 2017 / 5

7 Die VHV Autoversicherung bietet, was Makler von einer ausgezeichneten Autoversicherung erwarten Highlights KLASSIK-GARANT Highlights KLASSIK-GARANT Neu- bzw. Kaufpreisentschädigung bis 14 Monate nach Erstzulassung bzw. Erwerb Sonderausstattung beitragsfrei mitversichert, inkl. DVDs/CDs fest eingebauter Navis NEU Schäden am Pkw durch Anhänger - Schlingerdeckung (VK) Zusammenstoß mit Tieren aller Art Verzicht auf den Einwand der groben Fahrlässigkeit sowie auf den Abzug neu für alt Schutz beim Transport auf Fähren (Havarie Grosse) Eigenschadendeckung Elementarschäden inkl. Lawinenschäden, auch Schäden durch Dachlawinen Tierbissschäden inkl. Folgeschäden bis Euro VHV Versicherungen / Sept 2017 / 6

8 Die VHV Autoversicherung bietet, was Makler von einer ausgezeichneten Autoversicherung erwarten Highlights Baustein EXKLUSIV Highlights Baustein EXKLUSIV Neupreisentschädigung bis 24 Monate nach Erstzulassung Erweiterte Eigenschadendeckung Kein Abzug neu für alt für Autoradios und Navigationsgeräte Neupreisentschädigung inkl. Überführungskosten bis Euro und Tierbissschäden inkl. Folgeschäden bis Euro Austausch von Schlössern auch nach Verlust und Liegenlassen 5 % Wertminderungspauschale bei Reparaturen über Euro für Pkw bis 24 Monate NEU Kurzschluss- Folgeschäden bis Euro Mitversicherung von Unterschlagung, z. B. durch Kaufinteressenten während einer Probefahrt VHV Versicherungen / Sept 2017 / 7

9 Individuelle Anpassung des Versicherungsschutzes Ausgewählte Zusatzleistungen KLASSIK-GARANT Zusatzpaket EXKLUSIV Schutzbrief (PLUS) Verkehrs- Rechtsschutz Optionale Zusatzleistungen Fahrerschutz Auslandschutz GAP-Deckung Rabattschutz Werkstattbindung Insassen-Unfall VHV Versicherungen / Sept 2017 / 8

10 Inhalt 1. VHV KLASSIK-GARANT immer auf der Überholspur 2. VHV Schadenservice PLUS viele Zusatzleistungen 3. Exkurs Fahrerschutz 4. Leistungsübersicht KLASSIK-GARANT 5. Verkaufsunterstützung

11 VHV Schadenservice: schnell, unkompliziert und auf Wunsch mit einem echten PLUS an Leistung VHV Schadenservice Schadenleistung der VHV Steuerung Werkstattbindung Schadenservice PLUS VHV Schadenservice 24-Stunden-Erreichbarkeit Telefonische Schadenmeldung Schnelle, unkomplizierte Schadenregulierung = Freie Werkstattwahl, aber keine besonderen Zusatzleistungen Schadenservice Preis- Leistungs- Verhältnis VHV Schadenservice PLUS Mehr Leistungen bei Nutzung der zertifizierten Partnerwerkstätten der VHV! VHV Versicherungen / Sept 2017 / 10

12 Das echte Plus an Zusatzleistungen! Schadenservice PLUS mit 100 % Service durch VHV Partnerwerkstätten VHV Schadenservice PLUS Schadenleistung der VHV Steuerung Werkstattbindung Schadenservice PLUS Schadenservice Preis- Leistungs- Verhältnis Karosserie- und Lackschäden hochwertige Reparatur in DEKRA-geprüfter Partnerwerkstatt Kostenloses Fahrzeug für die Dauer der Reparatur Kostenloser Hol- und Bringservice 6 Jahre Garantie der VHV auf die Reparatur Übernahme einer noch geltenden Herstellergarantie Reparatur mit Originalersatzteilen Glasschäden hochwertige Reparatur in zertifizierter Partnerwerkstatt 6 Jahre Garantie auf die Reparatur Verzicht auf Selbstbeteiligung bei Reparatur der Windschutzscheibe (nicht Austausch) Windschutzscheiben in Herstellerqualität VHV Versicherungen / Sept 2017 / 11

13 VHV Schadenservice PLUS gleich bei Vertragsabschluss sichern VHV Werkstattbindung Schadenleistung der VHV Steuerung Werkstattbindung Schadenservice PLUS Schadenservice Preis- Leistungs- Verhältnis VHV Werkstattbindung Die VHV Werkstattbindung sichert den VHV Schadenservice PLUS in einer zertifizierten Partnerwerkstatt gleich bei Vertragsabschluss Im Schadenfall alle Leistungen des VHV Schadenservice PLUS Zusätzlich Rabatt auf Kaskobeitrag über die gesamte Laufzeit des Vertrags Im Schadenfall eine durch die VHV gesteuerte Reparatur in Partnerwerkstatt verbindlich VHV Versicherungen / Sept 2017 / 12

14 Die Reparatur in einer VHV Partnerwerkstatt kommt bei den Kunden sehr gut an! Kundenbefragung Wie zufrieden waren Sie mit unserem Schadenservice in der Partnerwerkstatt? 73% 21% 4% 1 %1% Top-Zufriedenheit 94 % der Kunden sind zufrieden Ø-Note: 1,36 vollkommen zufrieden vollkommen unzufrieden Werden Sie unseren Schadenservice in der Partnerwerkstatt weiterempfehlen? 78% 17% 3% 1% 1% Sehr hohe Weiterempfehlung 95 % der Kunden empfehlen weiter Ø-Note: 1,29 vollkommen zufrieden vollkommen unzufrieden Quelle: eigene Befragung 2012, n = VHV Versicherungen / Sept 2017 / 13

15 Auch im Wettbewerbsvergleich spitze: die Leistungen des VHV Schadenservice PLUS Spitzenleistungen Schadenservice / Werkstattbindung Leistung VHV (10/2017) KRAVAG (07/2017) AXA Schadenservice Basis (05/2017) Itzehoer (09/2016) 6 Jahre Garantie auf Reparatur Hol- und Bringservice, Reinigung, Ersatzfahrzeug - Eintritt in Herstellergarantie k. A. Besonderheiten Glasbruch Verzicht auf SB bei Reparatur 6 Jahre Garantie auf Reparatur abhängig vom Glaspartner Limits bei Steinschlag abhängig vom Glaspartner Sanktion bei Reparatur in freier Werkstatt (zusätzl. SB in Euro oder Leistungskürzung in %) % 500 / 250 bei Glasschäden 90 % Nachlass für Werkstattbindung 15 % 12 % 15 % 10 % versichert optional mit Einschränkung - nicht versichert VHV Versicherungen / Sept 2017 / 14

16 Inhalt 1. VHV KLASSIK-GARANT immer auf der Überholspur 2. VHV Schadenservice PLUS viele Zusatzleistungen 3. Exkurs Fahrerschutz 4. Leistungsübersicht KLASSIK-GARANT 5. Verkaufsunterstützung

17 Fahrerschutz: Fehlende Beratung Gericht verurteilt erstmalig Makler Aktuelle Rechtsprechung Gericht verurteilt Makler VN wünscht umfassende Beratung, schildert seine Absicht, mit hochwertigem Auto in den asiatischen Teil der Türkei zu reisen VN erleidet schweren Unfall, bei dem die Beifahrerin stirbt, der Fahrer sich schwer verletzt und das Fahrzeug Totalschaden erleidet Makler informierte den VN nicht zu Fahrerschutz und Deckungsausschluss für die Türkei Makler haftet wegen Falschberatung OLG Zweibrücken mit Beschluss vom (AZ: 1 W 4/16) VHV Versicherungen / Sept 2017 / 16

18 Volle Absicherung des Fahrers bei Personenschäden in Folge von selbstverschuldeten Unfällen Leistungen VHV Fahrerschutz VHV Fahrerschutz schließt Deckungslücke für Fahrer bei selbstverschuldeten Unfällen Jeder berechtigte Fahrer ist abgesichert Bis zu 15 Mio. Euro Leistung, abhängig von der vereinbarten KH-Deckung, z. B. Verdienstausfall, Schmerzensgeld sonstige Folgeschäden (behindertengerechte Umbaumaßnahmen, Haushaltshilfe u.a.) Witwen- und Waisenrente Subsidiärdeckung* gegenüber der vorrangigen Leistungspflicht Dritter zusätzlich zur privaten Eigenvorsorge *Fahrerschutz greift, wenn keine Ansprüche gegenüber Dritten (z. B. Sozialversicherungsträger, private Krankenversicherer) geltend gemacht werden können. VHV Versicherungen / Sept 2017 / 17

19 Weitere starke Argumente für Vermittler Beratungssicherheit für Makler VHV Fahrerschutz weitere Argumente Bei VHV im Gegensatz zum Wettbewerb keine Einschränkungen beim Schmerzensgeld Durch Inanspruchnahme von Fahrerschutz erfolgt keine Rückstufung KH oder Kasko Auch für Fahrer unter 23 Jahren Absicherung des Maklers bezüglich Maklerhaftung NEU ab Einheitlich 8 % der KH-Prämie für alle VN VHV Versicherungen / Sept 2017 / 18

20 Volle Absicherung des Fahrers bei selbstverschuldeten Unfällen Schadenbeispiel Gleicher Schutz für Fahrer wie für andere Unfallopfer Unsere Kundin verschuldet beim Linksabbiegen einen Zusammenstoß mit einem entgegenkommenden Fahrzeug. Sie verletzt sich an der Halswirbelsäule und ist mehrere Monate arbeitsunfähig. Leistungen Fahrerschutz Euro Schmerzensgeld Euro Verdienstausfall Euro Haushaltshilfe VHV Versicherungen / Sept 2017 / 19

21 Inhalt 1. VHV KLASSIK-GARANT immer auf der Überholspur 2. VHV Schadenservice PLUS viele Zusatzleistungen 3. Exkurs Fahrerschutz 4. Leistungsübersicht KLASSIK-GARANT 5. Verkaufsunterstützung

22 Leistungsübersicht Pkw VHV KLASSIK-GARANT LEISTUNGS-UPDATE-GARANTIE Kraftfahrzeug-Haftpflichtversicherung Versicherungsumfang Gesetzliche Versicherungssummen KLASSIK-GARANT 50 Mio. Euro pauschal (max. 12 Mio. Euro je geschädigte Person) 100 Mio. Euro pauschal (max. 15 Mio. Euro je geschädigte Person) Mallorca-Police (Haftpflichtschutz für den Gebrauch von Mietwagen im Ausland) Eigenschadendeckung (Haftpflicht-Sachschadenersatz bei Kollision eigener Pkw) Umweltschadensversicherung (max. 5 Mio. Euro je Versicherungsfall, max. 10 Mio. Euro je Versicherungsjahr) VHV Versicherungen / Sept 2017 / 21

23 Leistungsübersicht Pkw VHV KLASSIK-GARANT Teilkasko und Vollkasko Versicherungsumfang Teilkasko Schäden durch Brand oder Explosion Schäden durch Diebstahl, unbefugten Gebrauch, Raub und Unterschlagung Elementarschäden inklusive Lawinen, Hagel, Überschwemmung, auch Schäden durch Dachlawinen Zusammenstoß mit Tieren aller Art Tierbissschäden inklusive Folgeschäden bis Euro Austausch von Schlössern nach Schlüsseldiebstahl (nicht aus Kfz) oder -raub Versicherungsschutz auf Fähren VHV Versicherungen / Sept 2017 / 22

24 Leistungsübersicht Pkw VHV KLASSIK-GARANT Schäden durch Kurzschluss Glasbruchschäden Versicherungsumfang Vollkasko Unfall- und Vandalismusschäden NEU Schäden am Pkw durch Anhänger Leistungen Neupreisentschädigung bis 14 Monate nach Erstzulassung Kaufpreisentschädigung für Gebrauchtwagen bis 14 Monate nach Erwerb Sonderausstattung beitragsfrei mitversichert, inkl. DVDs/CDs fest eingebauter Navigationssysteme Verzicht auf Abzug neu für alt Verzicht auf den Einwand der groben Fahrlässigkeit VHV Versicherungen / Sept 2017 / 23

25 Leistungsübersicht Pkw VHV KLASSIK-GARANT Übernahme der Entsorgungs- und Zulassungskosten, sofern Ersatzfahrzeug bei VHV versichert wird Schadenbedingter Treibstoffersatz VHV Schadenservice PLUS Karosserie- und Lackschäden hochwertige Reparatur in DEKRA-geprüfter Partnerwerkstatt Kostenloses Fahrzeug Schnelles Abschleppen Ihres Fahrzeugs Kostenloser Hol- und Bringservice 6 Jahre Garantie der VHV auf die Reparatur Übernahme einer noch geltenden Herstellergarantie Reparatur nach Herstellervorgaben mit Originalersatzteilen /S VHV Versicherungen / Sept 2017 / 24

26 Leistungsübersicht Pkw VHV KLASSIK-GARANT Glasschäden hochwertige Reparatur in zertifizierter Partnerwerkstatt 6 Jahre Garantie auf die Reparatur Verzicht auf Selbstbeteiligung bei Reparatur der Windschutzscheibe (nicht Austausch) Ausschließliche Verwendung von Windschutzscheiben in Herstellerqualität Zusatzleistungen Zusatzpaket EXKLUSIV Neupreisentschädigung bis 24 Monate nach Erstzulassung, inkl. Überführungskosten bis Euro Erweiterte Eigenschadendeckung auch für Schäden an eigenen Pkw auf dem Grundstück sowie an eigenen Gebäuden/Sachen /S VHV Versicherungen / Sept 2017 / 25

27 Leistungsübersicht Pkw VHV KLASSIK-GARANT Tierbissschäden inklusive Folgeschäden bis Euro 5 % der Reparaturkosten als Wertminderungspauschale bei Unfällen innerhalb der ersten 24 Monate nach Erstzulassung (ab Reparaturen über Euro) NEU Kurzschluss-Folgeschäden an angrenzenden Aggregaten (z.b. Lichtmaschine, Batterie, Anlasser) bis Euro Kein Abzug neu für alt auch für Autoradios und Navigationsgeräte Austausch von Schlössern auch nach Verlust und Liegenlassen der Schlüssel (50%ige Kostenübernahme) Mitversicherung von Unterschlagung zum Beispiel durch einen Kaufinteressenten während einer Probefahrt VHV Versicherungen / Sept 2017 / 26

28 Leistungsübersicht Pkw VHV KLASSIK-GARANT Schutzbrief (PLUS) Verkehrs-Rechtsschutz Fahrerschutz auch für Versicherungsnehmer unter 23 Jahren Auslandschutz GAP-Deckung (Vollkasko-Zusatzleistung für geleaste und kreditfinanzierte Pkw) Rabattschutz ab Schadenfreiheitsklasse 3 Werkstattbindung 15 % Beitragsnachlass auf Kaskobeitrag bei vertraglich vereinbarter Inanspruchnahme von Schadenservice PLUS, um 300 Euro erhöhte Selbstbeteiligung bei Wahl einer eigenen Werkstatt Insassen-Unfall Die Produktbeschreibungen gelten nur für Pkw, beziehen sich auf den Leistungsumfang unseres derzeit aktuellen Produkts aus 10/2017 und sind stark verkürzt wiedergegeben. Maßgebend ist ausschließlich der Wortlaut der Versicherungsbedingungen. optional versichert /S im Schadenfall optional VHV Versicherungen / Sept 2017 / 27

29 Inhalt 1. VHV KLASSIK-GARANT immer auf der Überholspur 2. VHV Schadenservice PLUS viele Zusatzleistungen 3. Exkurs Fahrerschutz 4. Leistungsübersicht KLASSIK-GARANT 5. Verkaufsunterstützung

30 Die Verkaufsunterlagen liegen für Sie zum Einsatz bereit Verkaufsunterstützung Produktbroschüre Bestellnr.: Produktübersicht Bestellnr.: Vermittlerinfo KLASSIK-GARANT Bestellnr.: VHV Versicherungen / Sept 2017 / 29

31 Die Verkaufsunterlagen liegen für Sie zum Einsatz bereit Verkaufsunterstützung Info Fahrerschutz Bestellnr.: Leistungsvergleich Fahrerschutz Bestellnr.: (nur PDF) Download unter VHV Versicherungen / Sept 2017 / 30

32 Die Verkaufsunterlagen liegen für Sie zum Einsatz bereit Verkaufsunterstützung Film Fahrerschutz Download unter VHV Versicherungen / Sept 2017 / 31

33 Die Verkaufsunterlagen liegen für Sie zum Einsatz bereit Verkaufsunterstützung Schadenbeispiel Schadenservice Bestellnr.: Schadenbeispiel Fahrerschutz Bestellnr.: VHV Versicherungen / Sept 2017 / 32

34 Die Verkaufsunterlagen liegen für Sie zum Einsatz bereit Verkaufsunterstützung Aktionsflyer Kfz Bestellnr.: Aktionsflyer Fahrerschutz Bestellnr.: VHV Versicherungen / Sept 2017 / 33

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