Anleitung. Verbinden von Messrahmen und SteuerPCs

Transkript

1 Anleitung Verbinden von Messrahmen und SteuerPCs

2 Bei dem nachfolgenden Dokument handelt es um eine Anleitung der MEYTON Elektronik GmbH. Das Dokument ist geistiges Eigentum von MEYTON Elektronik GmbH. Es unterliegt dem Urheberrecht. Alle Texte und Abbildungen dürfen nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung weiterverwendet bzw. vervielfältigt werden. Die genannten Marken sind für ihre entsprechenden Rechteinhaber geschützt. Soweit Screenshots nachfolgend abgebildet sind, stellen diese das uneingeschränkte geistige Eigentum der entsprechenden Inhaber des Urheberrechtes dar. Sämtliche Urheberrechte an den Screenshots und den darauf befindlichen Gestaltungen liegen ausschließlich bei den entsprechenden Inhabern. Die vorgenommenen Einschaltungen in Form von Hervorhebungen dienen ausschließlich der besseren Darstellung für den Verwender dieser Anleitung und sind nicht Bestandteil der Originalscreenshots. Sind Sie wie ein Messrahmen von Meyton - präzise und ohne Verbrauchsmaterialien? Sparen Sie Papier! Lesen Sie diese Anleitung auf Ihrem Computer oder Handy. Drucken Sie nur ausgewählte Seiten und die auch nur doppelseitig. MEYTON Elektronik GmbH web tel mail (0) support@meyton.eu

3 Meyton Elektronik GmbH Inhaltsverzeichnis 1 Voraussetzungen Konventionen in der Anleitung Netzwerkgrundlagen Verbinden von Messrahmen und Steuer-PCs Standard IP-Adressen von Geräten in einem Meyton Netzwerk Anschalten vom Meyton Schießstand Einstellen vom Steuer-PC Finden der IP-Adresse vom Steuer-PC Starten vom Admin Program Admin Program Starten vom Admin Program über einen Browser Starten vom Admin Program über die Meyton ShootMasterII Software Einstellen der Parameter vom Steuer-PC Oberfläche CPC settings Einstellen der IP-Adresse vom Steuer-PC Neustarten vom Steuer-PC Einstellen vom Messrahmen Öffnen von den Messrahmen-Einstellungen Einstellen der IP-Adresse vom Messrahmen Zuordnen vom Steuer-PC Beispiel FAQ Fehlerbeseitigung: Netzwerkstörungen Fehlerbeseitigung: Verbindung zwischen Messrahmen und Steuer-PC fällt aus Meyton Online Hilfe Portal Verbinden von Messrahmen und SteuerPCs iii

4 und SteuerPCs Voraussetzungen 1 1 Voraussetzungen Voraussetzungen für das Verbinden von Messrahmen und SteuerPCs sind netzwerkfähige Messrahmen und netzwerkfähige SteuerPCs: Messrahmen BLACK MAGIC und BLACK MAGIC XL. SteuerPCs ESTA-Control und ESTA-Pro Die Geräte sind mit einem Ethernet-Netzwerk verbunden. MEYTON Elektronik GmbH 4 / 46

5 und SteuerPCs Konventionen in der Anleitung 2 2 Konventionen in der Anleitung Folgende Konventionen gelten in dieser Anleitung. Lesen Sie folgende Informationen aufmerksam, um sicher und effizient mit der Anleitung zu arbeiten. Formate In dieser Anleitung werden folgende Formate für Text verwendet: Zwischenüberschrift Einfacher Text Besonders wichtige Informationen im einfachen Text Bildschirmelement oder Daten Antworten auf Fragen in den FAQ 1. Aufzählung mit Nummerierung Aufzählung ohne Nummerierung Aufzählung in der zweiten Ebene Warnhinweise Es gib 3 Arten von Warnhinweisen. Die Warnhinweise haben folgende Bedeutungen. GEFAHR Gefahren Gefahren warnen Sie vor Schäden für Ihr Leben und Ihre Gesundheit. Befolgen Sie die Informationen und Anweisungen unbedingt, um Schäden für Ihr Leben und Ihre Gesundheit abzuwenden. WARNUNG Warnungen Warnungen warnen Sie vor Schäden für Geräte und Daten. Beachten Sie die Informationen um Schäden von Ihren Geräten und Daten abzuwenden. HINWEIS Hinweise Hinweise enthalten für Sie wichtige und zusätzliche Informationen, die Sie bei der einfacheren und besseren Handhabung der Produkte von Meyton unterstützen. Nutzen Sie die Informationen um Produkte von Meyton besser zu nutzen. Anweisungen Anweisungen leiten Sie Schritt für Schritt durch eine Tätigkeit. Kapitel mit Anweisungen haben immer ein Verb im Infinitiv im Titel. Anweisungen folgen diesem Muster MEYTON Elektronik GmbH 5 / 46

6 und SteuerPCs Konventionen in der Anleitung 2 a) Anweisung Voraussetzungen, die erfüllt seien müssen b) Lesen Sie eine Anweisung immer vollständig, bevor Sie mit der Arbeit beginnen c) Stellen Sie sicher, dass alle Voraussetzungen erfüllt sind Zwischenergebnis: d) weitere Anweisung Zwischenergebnis e) Überprüfen Sie Zwischenergebnisse, um sicherzustellen, dass Sie den Anweisungen korrekt gefolgt sind Ergebnis: Resultat MEYTON Elektronik GmbH 6 / 46

7 und SteuerPCs Netzwerkgrundlagen 3 3 Netzwerkgrundlagen Netzwerk Messrahmen und SteuerPCs kommunizieren über ein Netzwerk. Die Kommunikation erfolgt mit dem Protokoll TCP/IP. Sie nehmen Netzwerk-Einstellungen vor, um die Messrahmen und die SteuerPCs zu verbinden. IP-Adressen Sie verbinden Messrahmen und SteuerPCs indem Sie den Geräten statische IP-Adressen und Subnetzmasken zuweisen. Die IP-Adresse ist die Nummer, die ein Gerät in einem Netzwerk eindeutig identifiziert. Im IPv4 besteht die IP aus maximal 12 Ziffern, die in 4 Blöcken aus je maximal drei Ziffern angeordnet sind. Beispiel: Die ersten beiden Blöcke bezeichnen das lokale Netzwerk. Der dritte Block 0 bezeichnet das Subnetz. Der vierte Block 1 das Gerät. Alle Geräte im Netzwerk müssen eine IP-Adresse besitzen. Jede IP-Adresse darf im Netzwerk nur ein Mal vorkommen. Die IP-Adresse eines Gerätes ist entweder statisch oder dynamisch. Eine statische IP-Adresse ist fest im Gerät eingetragen. Sie ändert sich nicht, wenn das Gerät ein- und ausgeschaltet wird. Sie ändert sich nicht, wenn das Netzwerk geändert wird. Ein Benutzer oder ein Administrator trägt die statische IP-Adresse im Gerät ein. Eine dynamische IP-Adresse wird einem Gerät jedes Mal neu zugewiesen, wenn das sich das Gerät mit dem Netzwerk verbindet. Ein DHCP-Server weist den Geräten die IP-Adressen zu. Jede IP-Adresse darf nur ein Mal im Netzwerk zugewiesen werden. Es ist wichtig, dass der DHCP-Server keine IP-Adressen an Geräte zuweist, die bereits in einem Gerät mit einer statischen IP-Adresse eingetragen ist. Subnetzmaske Eine Subnetzmaske ist ein Mechanismus der ein Netzwerk in Teilbereiche gliedert. Alle Geräte mit derselben Subnetzmaske befinden sich im selben Teilbereich und kommunizieren miteinander. Beispiel: auf einem Schießstand hat der Netzwerkbereich eines Kleinkaliberstandes eine andere Subnetzmaske als der Netzwerkbereich eines Luftdruckstandes. Damit sind die beiden Stände im Netzwerk voneinander getrennt. Die Subnetzmaske ist wie eine IP-Adresse aufgebaut. Beispiel: Die beiden ersten Blöcke bezeichnen den Teil der IP-Adressen die gleich sein müssen, damit zwei Geräte in diesem Bereich miteinander kommunizieren. Die beiden letzten Blöcken 0.0 bezeichnen den Teil der IP-Adressen der vergeben werden kann. MEYTON Elektronik GmbH 7 / 46

8 und SteuerPCs Netzwerkgrundlagen 3 Beispiel: Ein Gerät hat die IP-Adresse und ein anderes Gerät hat die IP-Adresse Beide Geräte haben die Subnetzmaske Die beiden Geräte können kommunizieren. Hat ein Gerät die Subnetzmaske , können die beiden Geräte nicht kommunizieren. Der dritte Block 255 trennt die Netzbereiche 2 und 10 voneinander. Sehen Sie dazu auch 2 Standard IP-Adressen von Geräten in einem Meyton Netzwerk [} 10] MEYTON Elektronik GmbH 8 / 46

9 und SteuerPCs Verbinden von Messrahmen und Steuer-PCs 4 4 Verbinden von Messrahmen und Steuer-PCs Verbinden Sie die Messrahmen mit ihren SteuerPCs. Verbinden Sie SteuerPC und Messrahmen für jeden Stand einzeln. HINWEIS Undefinierte Zustände vom Netzwerk Wenn Geräte mit unbekannten IP-Adressen im Netzwerk sind, kann das Gerät nicht mehr im Netzwerk erreichbar sein und nicht mehr funktionieren. Wenn IP-Adressen doppelt im Netzwerk sind, dann kann das Gerät nicht mehr im Netzwerk erreichbar sein und nicht mehr funktionieren. a)schalten Sie immer nur ein Gerät ein. b) Stellen Sie dieses Gerät ein, bevor Sie das nächste Gerät anschalten. c) Nutzen Sie die Standard IP-Adressen von Geräten in einem Meyton Netzwerk [} 10]. Die Messrahmen sind aufgebaut. Die SteuerPCs sind aufgebaut. Das Netzwerk ist aufgebaut. Die Workstation ist gestartet. Alle anderen Geräte sind ausgeschaltet. a) Nutzen Sie die Standard IP-Adressen von Geräten in einem Meyton Netzwerk [} 10]. b) Schalten Sie den SteuerPC ein. c) Stellen Sie den SteuerPC ein. Siehe Einstellen vom Steuer-PC [} 13]. d) Schalten Sie den zugehörigen Messrahmen ein. e) Stellen Sie den Messrahmen ein. Siehe Einstellen vom Messrahmen [} 22]. f) Wiederholen Sie für jeden Stand, bis alle Stände eingestellt sind. g) Starten Sie den gesamten Schießstand neu. h) Nutzen Sie das Beispiel [} 27] um sich orientieren. MEYTON Elektronik GmbH 9 / 46

10 und SteuerPCs Standard IP-Adressen von Geräten in einem Meyton Netzwerk 5 5 Standard IP-Adressen von Geräten in einem Meyton Netzwerk Stellen Sie folgende IP-Adressen und Subnetzmasken ein. Geben Sie allen Geräten, die ständig mit dem Netzwerk verbunden sein, eine statische IP-Adresse. Nutzen Sie die Dokumentation vom Hersteller. IP-Adressen Gerätetyp von Adressbereich Messrahmen SteuerPC s ESTA-Show Netzteile mit Gateway Workstation (einzeln oder Server) Workstation (Client) Drucker Switches WLAN Access Points WLAN Tablets (DHCP) bis Subnetzmasken Gerätetyp Subnetzmaske Messrahmen SteuerPC s ESTA-Show Netzteile mit Gateway Workstation (einzeln oder Server) Workstation (Client) Drucker Switches WLAN Access Points WLAN Tablets (DHCP) Gateway-Adresse Manche Geräte, z.b. Drucker, erfordern die Einstellung einer Gateway-Adresse. Nutzen Sie die Dokumentation vom Hersteller. Stellen Sie die IP-Adresse als Gateway-Adresse ein. Stände Der letzte Block der IP-Adresse von Messrahmen und SteuerPCs ist die Nummer vom Stand. Die IP-Adresse vom SteuerPC im dritten Block ist 10. Die IP-Adresse vom Messrahmen im dritten Block ist 11. MEYTON Elektronik GmbH 10 / 46

11 und SteuerPCs Standard IP-Adressen von Geräten in einem Meyton Netzwerk 5 Beispiel: Geräte vom Stand 3 SteuerPC: IP-Adresse Subnetzmaske Messrahmen: IP-Adresse Subnetzmaske OSP-Gruppen Die IP-Adressen von OSP-Gruppen müssen im letzten Block fortlaufen. Die IP-Adressen von OSP-Gruppen müssen im letzten Block mit 1, 6, 11, 16 beginnen. MEYTON Elektronik GmbH 11 / 46

12 und SteuerPCs Anschalten vom Meyton Schießstand 6 6 Anschalten vom Meyton Schießstand a) Starten Sie die Workstation. b) Melden Sie sich an. Geben Sie das ein. Das Gerät hat eine Stromversorgung und ist eingeschaltet. Das Gerät ist mit dem Netzwerk verbunden. Auf der Workstation ist die aktuelle Meyton ShootMasterII Software installiert. c) Starten Sie das Meyton ShootMasterII Kontrollzentrum. d) Warten Sie 1 Minute. e) Starten Sie die weiteren Geräte auf Ihrem Schießstand. Schalten Sie die Messrahmen an. Schalten Sie die Gateways an. Schalten Sie die SteuerPCs an. Schalten Sie die weiteren Geräte an. MEYTON Elektronik GmbH 12 / 46

13 und SteuerPCs Einstellen vom Steuer-PC 7 7 Einstellen vom Steuer-PC Stellen Sie den SteuerPC ein. Stellen Sie immer nur einen SteuerPC ein. Der SteuerPC ist verbunden und im Netzwerk verfügbar. a) Finden Sie die IP-Adresse vom SteuerPC. Siehe Finden der IP- Adresse vom Steuer-PC [} 13]. b) Starten Sie das Admin Program. Siehe Admin Program [} 14] und Starten vom Admin Program [} 14]. Sie haben 2 Möglichkeiten das Admin Program zu starten. Starten vom Admin Program über die Meyton ShootMasterII Software [} 15] Starten vom Admin Program über einen Browser [} 14] c) Stellen Sie die Parameter vom SteuerPC ein. Siehe Einstellen der Parameter vom Steuer-PC [} 16] und CPC settings [} 17]. d) Stellen Sie die IP-Adresse vom SteuerPC ein. Siehe Einstellen der IP-Adresse vom Steuer-PC [} 19]. e) Starten Sie den SteuerPC neu. Siehe Neustarten vom Steuer-PC [} 20]. Ergebnis: Ergebnis: Der SteuerPC ist eingestellt. Sie können den Messrahmen einstellen. Siehe Einstellen vom Messrahmen [} 22]. 7.1 Finden der IP-Adresse vom Steuer-PC HINWEIS Der Test Bildschirm verschwindet nach 10 bis 15 Sekunden wieder! Sie können die gewünschte Infomation nicht erkennen. a)starten Sie das Gerät neu. Das Gerät hat eine Stromversorgung. Notizmaterial a) Schalten Sie den SteuerPC ein. Ergebnis: Der SteuerPC führt einen Systemcheck durch. Sie sehen in der Mitte unter Netzwerkkonfiguration den Punkt IP->. Notieren Sie alle Zeichen hinter IP->. MEYTON Elektronik GmbH 13 / 46

14 und SteuerPCs Einstellen vom Steuer-PC 7 Abb. 1: Systemcheck bei einem SteuerPC 7.2 Starten vom Admin Program Es gibt 2 Möglichkeiten das Admin Program von einem Gerät zu starten Admin Program Das Admin Program (CGI, Common Gateway Interface) ist eine Schnittstelle für den Datenaustausch zwischen einem Browser und einem Gerät im Meyton Netzwerk. Mit dem Admin Program machen Sie alle administrativen Einstellungen auf einem Meyton-Gerät. Sie können: Infos vom Gerät erhalten Einstellungen auf dem Gerät ändern Updates auf dem Gerät durchführen Starten vom Admin Program über einen Browser a) Starten Sie einen Browser. Die Workstation und das angesteuerte Gerät sind beide im selben Netzwerk. Beide Geräte sind eingeschaltet. Die IP-Adresse von angesteuerten Gerät ist bekannt. MEYTON Elektronik GmbH 14 / 46

15 und SteuerPCs Einstellen vom Steuer-PC 7 b) Geben Sie die IP-Adresse vom angesteuerten Gerät in die Adresszeile vom Browser ein. Drücken Sie Enter Starten vom Admin Program über die Meyton ShootMasterII Software Die Workstation und das angesteuerte Gerät sind beide im selben Netzwerk. Beide Geräte sind eingeschaltet. a) Starten Sie das Meyton ShootMasterII Kontrollzentrum. b) Klicken Sie auf Netzwerk. Abb. 2: Netzwerk c) Öffnen Sie den Unterpunkt vom Gerätetyp. d) Doppelklicken Sie auf das Gerät. MEYTON Elektronik GmbH 15 / 46

16 und SteuerPCs Einstellen vom Steuer-PC 7 Abb. 3: Geräte Ergebnis: Das Admin Program ist gestartet. 7.3 Einstellen der Parameter vom Steuer- PC Das Admin Program vom SteuerPC ist gestartet. Siehe Starten vom Admin Program [} 14]. a) Warten Sie, bis das Admin Program geladen ist. Abb. 4: Parameter b) Lesen Sie die CPC settings [} 17]. c) Stellen Sie die Standnummer ein. d) Stellen Sie die Zeitzone ein. e) Stellen Sie die Sprache ein. f) Stellen Sie die Disziplin ein. MEYTON Elektronik GmbH 16 / 46

17 und SteuerPCs Einstellen vom Steuer-PC 7 g) Stellen Sie den Drucker ein. h) Stellen Sie die Zeit zwischen der Registrierung von zwei Treffern ein. i) Stellen Sie die Scheibenbeleuchtung ein. j) Stellen Sie die Parameter vom SteuerPC ein. k) Klicken Sie auf enter. Abb. 5: Klicken Sie auf enter. l) Starten Sie den SteuerPC neu. Siehe Neustarten vom Steuer-PC [} 20]. Ergebnis: Die Parameter vom SteuerPC sind eingestellt Oberfläche Die Oberfläche besteht auf drei Fenstern. Ein Fenster ist senkrecht auf der linken Seite. Die zwei anderen Fenster sind waagerecht rechts von dem ersten Fenster angeordnet. Senkrechtes Fenster links zeigt alle Services vom Gerät. Die Services sind die Oberpunkte für die Funktionen vom Gerät. Das Fenster ist das Hauptmenü. Waagerechtes Fenster oben zeigt das Admin Program für das Gerät. Mit dem Admin Program steuern Sie die grundlegenden Netzwerkfunktionen vom Gerät. Waagerechts Fenster unten zeigt den Inhalt der gewählten Services. Eine Tabelle stellt die Inhalte da. Bei bestimmten Services können Sie die Werte der Tabelle verändern CPC settings Die CPC settings zeigen die Funktionen vom SteuerPC an. Die Funktionen passen sich dem Zustand vom SteuerPC und vom Messrahmen an. Die für die Funktion möglichen Einstellmöglichkeiten wählen Sie in den dazugehörigen Aufklappmenüs aus. MEYTON Elektronik GmbH 17 / 46

18 und SteuerPCs Einstellen vom Steuer-PC 7 Nutzen Sie folgende Einstellungen um das Präsentationsprogramm zu konfigurieren. Nicht alle beschriebenen Einstellungen sind immer sichtbar. Für ESTA-Show sind die Einstellungen im Hauptfenster und unter Services verteilt. Für den Displaymanager sind die Einstellungen unter Einstellungen zusammengefasst. range id: ist die Auswahl der Standnummer. Die range id ist veränderbar. Die Standnummer erscheint auf dem SteuerPC Monitor links oben. timzezone: ist die Zeitzone. Verschiedene Städte stellen die Auswahl der timezone da. language: ist die Sprache. Die Änderung der language ändert die Sprache auf der Scheibendarstellung. discipline: ist die Auswahl vom Wettbewerb. Dieser Wettbewerb wird von dem SteuerPC bei verwendet, wenn kein anderer Wettbewerb von der Workstation bereitgestellt wird. Der Server steuert die Auswahlmöglichkeiten von Wettbewerben. hit presentation: ist die Auswahl zur Darstellung vom letzten Schuss. printer: ist die Auswahl vom Drucker. Der eingestellte Drucker druckt die Ergebnisse von diesem Stand. SMPrinter steht für das Drucken über eine Workstation, IP steht für einen netzwerkfähigen Postscript Drucker. pause after hint [ms]: ist die Auswahl der Zeit die zwischen der Registrierung von zwei Treffern mindestens vergehen muss. Die Zeit wird in Millisekunden gemessen. PS Timeout [Min.]: ist die Auswahl der Zeit ohne Tätigkeit beim Preisschießen nach der der SteuerPC ausschaltet. Gemessen wird die Zeit in Minuten. video mode (VGA): ist die Auswahl der Auflösung auf dem Bildschirm vom SteuerPC. electronic target: ist die Auswahl vom Messrahmen. Der Messrahmen zeigt seine Ergebnisse auf dem SteuerPC. TaLi Brightness: ist die Helligkeit der Scheibenbeleuchtung. Helligkeit; von 1 (dunkel) bis 255 (hell). TaLi Coloring: ist die Lichtfarbe der Scheibenbeleuchtung. Lichtfarbe; von 1 (weiß) bis 255 (gelb). Slow Time: Langsame Verfahrgeschwindigkeit für laufende Scheibe Quick Time: Schnelle Verfahrgeschwindigkeit für laufenden Scheibe Wirksam wird die Änderung von Einstellungen erst, wenn Sie die Einstellungen oder die Änderungen speichern. MEYTON Elektronik GmbH 18 / 46

19 und SteuerPCs Einstellen vom Steuer-PC Einstellen der IP-Adresse vom Steuer- PC HINWEIS Ändern von Netzwerk-Einstellungen. Wenn Sie Netzwerk-Einstellungen falsch setzen, dann kann das Gerät nicht mehr im Netzwerk erreichbar sein und nicht mehr funktionieren. a) Notieren Sie alle Einstellungen, die Sie machen. b) Achten Sie auf konsistente IP-Adressen. Vergeben Sie keine IP- Adresse doppelt. c) Achten Sie auf konsistente Subnetzmasken. d) Nutzen Sie die Standard Adressen von Geräten in einem Meyton Netzwerk. Das Admin Program vom Steuer-PC ist gestartet. a) Wählen Sie die IP-Adresse vom Steuer-PC aus. Nutzen Sie die Auswahl IN-Adress. Setzen Sie die IP-Adresse aus den Adressteilen zusammen. Abb. 6: IP-Adresse b) Wählen Sie die Subnetzmaske vom Steuer-PC aus. Nutzen Sie Auswahl Netmask. MEYTON Elektronik GmbH 19 / 46

20 und SteuerPCs Einstellen vom Steuer-PC 7 Abb. 7: Subnetzmaske c) Starten Sie den Steuer-PC neu. d) Überprüfen Sie die IP Adresse vom Steuer-PC. Ergebnis: Die IP-Adresse vom Steuer-PC ist eingestellt. 7.5 Neustarten vom Steuer-PC Das Admin Program vom Steuer-PC ist gestartet a) Wählen Sie unter Action die Aktion reboot the system. Abb. 8: Aktion b) Klicken Sie auf enter. MEYTON Elektronik GmbH 20 / 46

21 und SteuerPCs Einstellen vom Steuer-PC 7 Abb. 9: Neu starten Ergebnis: Der Steuer-PC startet neu. MEYTON Elektronik GmbH 21 / 46

22 und SteuerPCs Einstellen vom Messrahmen 8 8 Einstellen vom Messrahmen Stellen Sie den Messrahmen ein. Stellen Sie immer nur einen Messrahmen ein. Der Messrahmen ist verbunden und im Netzwerk verfügbar. Der SteuerPC ist eingestellt. Siehe Einstellen vom Steuer-PC [} 13]. a) Öffnen Sie die Messrahmen-Einstellungen. Siehe Öffnen von den Messrahmen-Einstellungen [} 22]. b) Stellen Sie die IP-Adresse vom Messrahmen ein. Siehe Einstellen der IP-Adresse vom Messrahmen [} 24]. c) Ordnen Sie den SteuerPC zu. Siehe Zuordnen vom Steuer-PC. Ergebnis: Ergebnis: Der Messrahmen ist eingestellt. Der Messrahmen und der SteuerPC sind verbunden. 8.1 Öffnen von den Messrahmen- Einstellungen Die Workstation und das angesteuerte Gerät sind beide im selben Netzwerk. Beide Geräte sind eingeschaltet. a) Starten Sie das Meyton ShootMasterII Kontrollzentrum. b) Klicken Sie auf Netzwerk. Abb. 10: Netzwerk c) Öffnen Sie den Unterpunkt Messrahmen. d) Doppelklicken Sie auf den Messrahmen. MEYTON Elektronik GmbH 22 / 46

23 und SteuerPCs Einstellen vom Messrahmen 8 Abb. 11: Geräte Ergebnis: Die Messrahmen-Einstellungen sind geöffnet. Abb. 12: Messrahmen-Einstellungen MEYTON Elektronik GmbH 23 / 46

24 und SteuerPCs Einstellen vom Messrahmen Einstellen der IP-Adresse vom Messrahmen HINWEIS Ändern von Netzwerk-Einstellungen. Wenn Sie Netzwerk-Einstellungen falsch setzen, dann kann das Gerät nicht mehr im Netzwerk erreichbar sein und nicht mehr funktionieren. a) Notieren Sie alle Einstellungen, die Sie machen. b) Achten Sie auf konsistente IP-Adressen. Vergeben Sie keine IP- Adresse doppelt. c) Achten Sie auf konsistente Subnetzmasken. d) Nutzen Sie die Standard Adressen von Geräten in einem Meyton Netzwerk. Die Messrahmen-Einstellungen sind geöffnet. a) Drücken Sie die Tastenkombination Strg+Alt+M. Zwischenergebnis: Die IP-Adresse vom Messrahmen kann geändert werden. b) Wählen Sie die IP-Adresse vom Messrahmen aus. Abb. 13: IP-Adresse c) Wählen Sie die Subnetzmaske vom Messrahmen aus. MEYTON Elektronik GmbH 24 / 46

25 und SteuerPCs Einstellen vom Messrahmen 8 Abb. 14: Subnetzmaske d) Klicken Sie auf Einstellungen speichern. Abb. 15: Einstellungen speichern Ergebnis: Die IP Adresse vom Messrahmen ist eingestellt. 8.3 Zuordnen vom Steuer-PC Die Messrahmen-Einstellungen sind geöffnet. Die IP-Adresse vom Messrahmen ist eingestellt. Die IP-Adresse vom Steuer-PC ist eingestellt. a) Wählen Sie Standnummer aus. MEYTON Elektronik GmbH 25 / 46

26 und SteuerPCs Einstellen vom Messrahmen 8 Abb. 16: Standnummer b) Wählen Sie die IP-Adresse vom Steuer-PC aus. Setzen Sie die IP- Adresse aus den Adressteilen zusammen. Abb. 17: IP-Adresse c) Klicken Sie auf Einstellungen speichern. Abb. 18: Einstellungen speichern Ergebnis: Der Steuer-PC ist dem Messrahmen zugeordnet. MEYTON Elektronik GmbH 26 / 46

27 und SteuerPCs Beispiel 9 9 Beispiel Sie haben 2 Stände. Sie nutzen die Standard IP-Adressen von Geräten in einem Meyton Netzwerk [} 10]. Die Geräte auf dem Stand 1 haben eine IP-Adresse mit 1 im vierten Block. Die Geräte auf dem Stand 2 haben eine IP-Adresse mit 2 im vierten Block. Die SteuerPCs haben eine IP-Adresse mit 10 im dritten Block. Die Messrahmen haben eine IP-Adresse mit 11 im dritten Block. Steuer-PC / Messrahmen Standnummer Abb. 19: Beispiel Dabei gehen Sie wie folgt vor: Sie schalten die Workstation ein. Die Workstation hat ab Auslieferung die IP-Adresse Sie schalten den SteuerPC von Stand 1 ein. Sie stellen die IP-Adresse vom SteuerPC von Stand 1 auf Sie machen die Einstellungen vom SteuerPC von Stand 1. Sie schalten den Messrahmen von Stand 1 ein. Sie stellen die IP-Adresse vom Messrahmen von Stand 1 auf Sie ordnen dem Messrahmen vom Stand 1 den SteuerPC von Stand 1 zu. Sie schalten den SteuerPC von Stand 2 ein. Sie stellen die IP-Adresse vom SteuerPC von Stand 2 auf Sie machen die Einstellungen vom SteuerPC von Stand 2. Sie schalten den Messrahmen von Stand 2 ein. Sie stellen die IP-Adresse vom Messrahmen von Stand 2 auf Sie ordnen dem Messrahmen vom Stand 2 den SteuerPC von Stand 2 zu. Sie starten Ihren gesamten Schießstand neu. MEYTON Elektronik GmbH 27 / 46

28 und SteuerPCs FAQ FAQ In den FAQ (Frequently Asked Questions) finden Sie wertvolle Informationen zu häufig gestellten Fragen Fehlerbeseitigung: Netzwerkstörungen Symptome Netzwerkstörungen auf Ihrem Meyton Schießstand äußern sich in verschiedenen Symptomen. Typische Symptome sind: SteuerPCs verlieren die Verbindung zum Rahmen. ESTA5 verliert die Verbindung zum Messrahmen. ESTA-Pro und ESTA-Control zeigen einen blauen Bildschirm und versuchen die Verbindung zum Rahmen herzustellen. Ein Stand wird in der Wettkampfsteuerung angezeigt. Der Stand kann nicht freigegeben werden. Der Stand kann nicht mit einem neuen Schützen belegt werden. Ein Stand wird nicht in der Wettkampfsteuerung angezeigt. Ein Stand akzeptiert keine übertragenen Disziplinen. Ein Stand wird über eine Workstation mit einem Schützen belegt. Der Stand bucht den Schützen nicht. ESTA5 zeigt nicht den Namen vom Schützen in der Titelleiste. ESTA5 zeigt nicht die richtige Standnummer in der Titelleiste. Der Stand ändert nicht den Wettkampfmodus Der Schütze sieht im Preisschießen nicht die Liste der verfügbaren Scheiben. Ein Gerät ist zufällig im Netzwerk sichtbar und nicht sichtbar Fehlerbeseitigung Überprüfen Sie folgende Punkte. Testen Sie Ihren Meyton Schießstand nach jedem Punkt ausgiebig. Behalten Sie bei jedem Punkt die Änderungen des vorhergehen Punktes bei. Wiederholen Sie die Änderungen des vorhergehenden Punktes. Führen Sie eine Liste der Änderungen. So können Sie Ihre Anlage wieder in den Ausgangszustand zurücksetzen. Wurde zuerst die Workstation gestartet und danach der übrige Schießstand? Hintergrund: Für einen einwandfreien Betrieb vom Meyton Schießstand werden verschiedene Dienste auf den Workstations gestartet. Beim Start vom Schießstand fragen die angeschlossenen Geräte die Bereitschaft der Dienste ab. Finden die angeschlossenen Geräte die Dienste nicht melden die angeschlossenen Geräte Fehler. NEIN: die Workstation wurde zeitgleich mit oder erst nach dem übrigen Schießstand gestartet. a) Schalten Sie den gesamten Schießstand ab. b) Starten Sie die Workstations. Melden Sie sich an. Starten Sie die Meyton ShootMasterII Software. Warten Sie 1 Minute. MEYTON Elektronik GmbH 28 / 46

29 und SteuerPCs FAQ 10 c) Starten Sie den übrigen Schießstand. JA: zuerst wurde die Workstations gestartet und danach den übrigen Schießstand. Ist das Bediengerät schon mehr als einen Tag durchgehend aktiv? Hintergrund: Je länger ein Computer läuft desto mehr Fehler können sich ansammeln. Wenn sich diese Fehler summieren, führt dies zu unklaren Symptomen. Tablets wechseln durch Drücken vom Abschaltknopf in den Ruhezustand. JA: Das Bediengerät ist schon länger als einen Tag durchgehend aktiv Schalten Sie das Bediengerät ganz ab. Starten Sie danach das Bediengerät neu. Wenn das Bediengerät über eine externe Stromversorgung verfügt, trennen Sie die Stromversorgung, wenn das Bediengerät ausgeschaltet ist. Warten Sie 30 Sekunden. Stellen Sie die Stromversorgung wieder her. Starten Sie danach das Bediengerät neu. Wenn das Bediengerät über einen herausnehmbaren Akku verfügt, entnehmen Sie den Akku, wenn das Bediengerät ausgeschaltet ist. Warten Sie 30 Sekunden. Setzen Sie den Akku wieder ein. Starten Sie danach das Bediengerät neu. Wenn das Tablet über einen kurzen Druck auf den Ein-/Ausschalter nur in einen Ruhemodus versetzt wird, halten Sie den Ein-Ausschalter so lange gedrückt, bis das Tablet ganz ausgeschaltet ist. Nutzen Sie die Dokumentation vom Hersteller. Warten Sie 30 Sekunden. Starten Sie danach das Bediengerät neu. NEIN: Das Bediengerät ist erst weniger als einen Tag aktiv Verschwindet der Fehler nach dem Aus- und Einschalten? Testen Sie ob Aus- und Einschalten von den Geräten den Fehler behebt. Führen Sie nacheinander folgende Aktionen aus: Schalten Sie die Geräte aus und wieder ein Schalten Sie die Geräte aus und in einer anderen Reihenfolge ein Schalten Sie die Geräte aus und in einem Abstand von jeweils 1 Minute wieder ein Schalten Sie die Geräte aus und in einer anderen Reihenfolge in einem Abstand von jeweils 1 Minute wieder ein Beziehen Sie alle Geräte mit ein: SteuerPCs, Messrahmen, ESTA- Show, Gateways und Workstations sowie Geräte im Netzwerk wie Switche und Router. JA: der Fehler verschwindet nach dem Aus- und Einschalten Warten Sie ab, ob der Fehler erneut auftritt. NEIN: der Fehler verschwindet nicht nach dem Aus- und Einschalten MEYTON Elektronik GmbH 29 / 46

30 und SteuerPCs FAQ 10 Sind Energiespar-Optionen auf den Bediengeräten aktiv? Hintergrund: Energiespar-Optionen haben Auswirkungen auf die Rechenleistung und die Netzwerkverbindung. JA: Energiespar-Optionen sind auf den Bediengeräten sind aktiv Nutzen Sie die Dokumentation vom Hersteller um sicherzustellen: der Bildschirm der Bediengeräte ist immer an die Netzwerkverbindung ist immer an Bei Bediengeräten mit dem Betriebssystem Android nehme Sie diese Einstellungen vor: Ruhezustand: nie WLAN im Ruhemodus: immer aktiv WLAN-Optimierung: deaktiviert Standby oder Ruhemodus beim Laden: deaktiviert (diese Einstellung erfordert die Aktivierung des Entwicklermodus. Nutzen Sie die Dokumentation vom Hersteller) NEIN: Alle Bediengeräte sind immer an Sind Energiespar-Optionen auf den Netzwerkgeräten aktiv? Hintergrund: Energiespar-Optionen haben Auswirkungen auf die Rechenleistung und die Netzwerkverbindung. JA: Energiespar-Optionen sind auf den Geräten aktiv Nutzen Sie die Dokumentation vom Hersteller um sicherzustellen: der Router im Netzwerk ist immer an die Switche im Netzwerk sind immer an die Access Points im Netzwerk senden ständig WLAN Signale NEIN: Alle Geräte sind immer an Ist das Netzwerk frei von Schleifen? Überprüfen Sie: Bilden Kabel eine Schleife? Bildet eine WLAN-Verbindung eine Schleife? Besteht innerhalb eines Gerätes eine Netzwerkbrücke? Gibt es Verbindungen, die parallel liegen und beide gemeinsame Endpunkte haben? NEIN: Im Netzwerk sind Schleifen Beseitigen Sie die Schleife. JA: Das Netzwerk ist frei von Schleifen Sind alle Kabel im Netzwerk unbeschädigt? Hintergrund: Beschädigte Kabel haben Auswirkungen auf die Funktionsfähigkeit vom Netzwerk. Überprüfen Sie alle Kabel im Netzwerk auf MEYTON Elektronik GmbH 30 / 46

31 und SteuerPCs FAQ 10 äußere Beschädigungen Knicke lose Steckverbindungen Korrosion Zeigen die Lampen an den Netzwerkkarten Verkehr im Netzwerk an? NEIN: Netzwerkkabel sind beschädigt Tauschen Sie beschädigte Kabel aus. JA: Alle Netzwerkkabel sind unbeschädigt Sind alle Geräte im Netzwerk unbeschädigt? Hintergrund: Beschädigte Geräte haben Auswirkungen auf die Funktionsfähigkeit vom Netzwerk Überprüfen Sie alle Geräte im Netzwerk auf Äußere Beschädigungen Lose Steckverbindungen Korrosion Wasserschäden Staub Verstopfungen der Lüfter Behinderungen der Wärmeabfuhr NEIN: Netzwerkgeräte sind beschädigt Tauschen Sie beschädigte Geräte aus. JA: Alle Netzwerkgeräte sind unbeschädigt Sind PowerLan-Verbindungen, Netzwerkverbindungen über Stromkabel, WLAN Bridges oder eine drahtlose Verbindung im Netzwerk? Hintergrund: Geringe Signalqualität führt zu zufälligen Unterbrechungen der Netzwerkverbindung. Die Geräte einiger Hersteller stören die Netzwerkverbindung. JA: PowerLan-Verbindungen, Netzwerkverbindungen über Stromkabel, WLAN Bridges oder eine drahtlose Verbindung ist im Netzwerk Ersetzen Sie die Verbindungen durch Patch-Kabel. NEIN: Nur Patch-Kabel sind im Netzwerk Sind Managed Switches oder Netzwerkverteiler mit Sicherheitseinstellungen im Netzwerk? Hintergrund: Managed Switches filtern Informationen nach bestimmten Sicherheitseinstellungen. Diese Sicherheitseinstellungen werden auch Firewalls genannt. Die Filterung von Daten kann den Meyton Schießstand stören. Managed Switches sind gekennzeichnet. Nur Non-Managed Switches leiten Informationen ohne Filterung weiter. JA: Managed Switches oder Netzwerkverteiler mit Sicherheitseinstellungen sind im Netzwerk MEYTON Elektronik GmbH 31 / 46

32 und SteuerPCs FAQ 10 Stellen Sie alle Sicherheitseinstellungen und alle Filtereinstellungen des Managed Switches ab. Nutzen Sie die Dokumentation vom Hersteller. Ersetzen Sie die Managed Switches durch Non-Managed Switches. NEIN: Nur Non-Managed Switches sind im Netzwerk Sind mehrere Router im Netzwerk? Hintergrund: Ein Router ist ein Gerät, das das Netzwerk organisiert. Mehrere Router führen zu Störungen im Netzwerk. JA: Mehrere Router sind im Netzwerk Stellen Sie sicher, dass nur ein Router im Netzwerk ist Nutzen Sie die Dokumentation vom Hersteller. NEIN: Nur ein Router ist im Netzwerk Sind mehrere DHCP-Server im Netzwerk? Hintergrund: Ein DHCP-Server ist ein Programm das dynamische und statische IP-Adressen und Subnetzmasken in einem Netzwerk verwaltet. Ein DHCP-Server läuft auf einem Router oder einem Access Point. Der DHCP-Server verfügt über eine Benutzungsoberfläche. Ein Benutzer oder ein Administrator konfigurieren den DHCP-Server. JA: Mehrere DHCP-Server sind im Netzwerk Stellen Sie sicher, dass nur ein DHCP-Server im Netzwerk ist Nutzen Sie die Dokumentation vom Hersteller. NEIN: Nur ein DHCP-Server ist im Netzwerk Stellen Sie sicher, dass der DHCP-Server Geräten keine IP-Adressen zuweist, die bereits von Messrahmen genutzt werden der DHCP-Server Geräten keine IP-Adressen zuweist, die bereits von Druckern genutzt werden der DHCP-Server Geräten keine IP-Adressen zuweist, die bereits von Workstations genutzt werden der DHCP-Server keine IP-Adressen doppelt zuweist Nutzen Sie Anleitung IP-Adressen in einem Meyton Netzwerk von der Meyton Homepage. Nutzen Sie die Dokumentation vom Hersteller. Hat das ganze Netzwerk die gleiche Datenübertragungsrate? Hintergrund: Es gibt verschiedene Standards für die Datenübertragungsrate in einem Netzwerk. Gängige Standards für die Datenübertragungsrate sind: 100-Mbit/s (IEEE 802.3u) 1000-Mbit/s (Gigabit) MEYTON Elektronik GmbH 32 / 46

33 und SteuerPCs FAQ 10 Manche Switche erlauben es, zwischen den Standards für die Datenübertragungsrate zu wählen. Meyton empfiehlt für Schießstände mit bis zu 50 Schießbahnen den Standard von 100-Mbit/s für die Datenübertragungsrate. NEIN: Das Netzwerk ist nicht auf einem Standard für die Datenübertragungsrate Bringen Sie das Netzwerk auf einen Standard für die Datenübertragungsrate Stellen Sie die Switches auf den Standard von 100-Mbit/s für die Datenübertragungsrate. Nutzen Sie die Dokumentation vom Hersteller. Tauschen Sie Kabel aus, die nicht den Standard von 100-Mbit/s für die Datenübertragungsrate unterstützen. Tauschen Sie Geräte im Netzwerk aus, die nicht den Standard von 100-Mbit/s für die Datenübertragungsrate unterstützen. JA: Das Netzwerk ist auf einem Standard für die Datenübertragungsrate Sind die Versionen der Software auf den Geräten im Netzwerk aktuell? Stellen Sie sicher, dass alle Geräte im Netzwerk die aktuelle Software besitzen. Nutzen Sie die Dokumentation der Hersteller, um sicherzustellen, dass der Router der DHCP-Server die Switche und andere Geräte im Netzwerk die aktuelle Version der Software des Herstellers haben. NEIN: Die Versionen der Software sind nicht aktuell Führen Sie ein Update durch. Nutzen Sie die Dokumentation vom Hersteller. JA: Die Versionen der Software sind aktuell Sind die Versionen der Software auf den Meyton Geräten auf dem Schießstand aktuell? Stellen Sie sicher, dass alle Meyton Geräte auf dem Schießstand die aktuelle Software besitzen. Nutzen Sie die Anleitung Welche Version habe ich von der Homepage von Meyton. NEIN: Die Versionen der Software sind nicht aktuell Führen Sie ein Update durch. Nutzen Sie dazu Ihren Kunden-Login. JA: Die Versionen der Software sind aktuell MEYTON Elektronik GmbH 33 / 46

34 und SteuerPCs FAQ 10 Folgt der Fehler dem Gerät bei einem Kreuztausch? Hintergrund: Durch einen Kreuztausch wird das Fehlergerät bestätigt. Bei einem Kreuztausch wird ein Gerät mit einem Fehler mit einem Gerät ohne Fehler getauscht. Finden Sie eine Schießbahn die einwandfrei funktioniert. Tauschen Sie das Gerät bei dem Sie der Fehler auftritt mit dem gleichen Gerät auf der funktionierenden Schießbahn. Anwendbar auf Messrahmen. Testen Sie den Messrahmen auf einer anderen Schießbahn. SteuerPCs. Testen Sie den SteuerPC auf einer anderen Schießbahn. ESTA-Show. Testen Sie den ESTA-Show an einem anderen Netzwerkanschluss. Bedienpulte. Testen Sie das Bedienpult an einem anderen SteuerPC. Beleuchtungskästen. Testen Sie den Beleuchtungskasten an einem anderen Messrahmen. USB-Sticks. Testen Sie den USB-Stick in einem anderen USB-Port. Testen Sie den USB-Stick in einem anderen Gerät. JA: Der Fehler tritt nach dem Kreuztausch auf. Der Fehler ist auf dem Gerät. Fahren Sie mit der Fehlerbeseitigung für den Gerätetyp fort. NEIN: Der Fehler tritt nach dem Kreuztausch nicht auf. Der Fehler liegt bei einem anderen Gerät oder im Netzwerk. Fahren Sie mit der Fehlerbeseitigung fort. Ist der Anschluss vom Messrahmen unbeschädigt? Hintergrund: Der Anschluss verbindet den Messrahmen mit Strom und mit dem Netzwerk. Ist der Anschluss beschädigt, ist der Messrahmen nicht mit dem Netzwerk verbunden. Trennen Sie den Messrahmen von der Stromversorgung. Prüfen Sie der Anschluss sitzt fest beide Schrauben sitzen fest der Anschluss ist sauber und trocken die Gummidichtung sitzt fest in der Nut Nutzen Sie eine kleine Pinzette. Prüfen Sie für alle 8 Pins im Anschluss: die Pins sind blank und nicht korrodiert sind gerade und nicht verbogen MEYTON Elektronik GmbH 34 / 46

35 und SteuerPCs FAQ 10 sitzen fest Prüfen Sie, dass die Klammer den Stecker fest in den Anschluss drückt. NEIN: Der Anschluss vom Messrahmen ist beschädigt Kontaktieren Sie Meyton. JA: Der Anschluss vom Messrahmen ist unbeschädigt Gab es auf dem Schießstand eine Überspannung? Hintergrund: Überspannungen beschädigen elektronische Bauteile. Folgende Ereignisse erzeugen eine Überspannung: Blitzschlag Störungen in der Stromversorgung plötzliche Stromausfälle Elektrostatische Entladungen Überprüfen Sie, ob ein solches Ereignis aufgetreten ist. JA: Es gab eine Überspannung Überprüfen Sie alle Geräte. Kontaktieren Sie Meyton. NEIN: Es gab keine Überspannung Gab es auf dem Schießstand einen Wasserschaden? Hintergrund: Wasser kann elektronische Bauteile beschädigen. Folgende Ereignisse können einen Wasserschaden erzeugen Kondensation am kalten Gerät bei schnellem Wechsel von kalter in warme Umgebung Aufbewahrung vom Gerät ohne Stromversorgung in einer sehr feuchten oder kalten Umgebung Regen Spritzwasser verschüttete Getränke oder Speisen Überprüfen Sie, ob ein solches Ereignis aufgetreten ist. JA: Es gab einen Wasserschaden Überprüfen Sie die Geräte. Kontaktieren Sie Meyton. NEIN: Es gab keinen Wasserschaden Kontaktieren Sie den Meyton Support Sie haben Fragen zu der Bedienung von Ihrem Meyton Schießstand? technischen Störungen? defekten Geräten? Meyton ShootMasterII Software? Linux Betriebssystem? Ihrem Kunden-Login? MEYTON Elektronik GmbH 35 / 46

36 und SteuerPCs FAQ 10 Kontaktieren Sie den Meyton Support! Bevor Sie den Meyton Support kontaktieren: Überprüfen Sie alle Punkte in den Fehlerbeseitigungen und in den FAQ [} 28]! Notieren Sie die Seriennummer vom betroffenen Messrahmen. Sie finden die Seriennummer auf dem Messrahmen. Die Seriennummer befindet sich auf einem kleinen Aufkleber neben dem Anschluss des Messrahmens. Notieren Sie die Versionen der Software auf der Workstation, auf den Messrahmen und auf den SteuerPCs. Siehe dazu Finden der Version der Meyton ShootMasterII Software und vom Betriebssystem Beschreibung der Geräteübersicht mit der Spalte Version Finden der Version vom Messrahmen Finden der Version vom Steuer-PC Finden der Version vom ESTA-Show Finden der ESTA5 und Messrahmen Version Notieren Sie die Marke, die Modellbezeichnung und die Version von allen betroffenen Geräten von anderen Herstellern (Drucker, Computer, Beamer, Monitore, Geräten im Netzwerk usw.). Formulieren Sie eine genaue Fehlerbeschreibung! Was tritt auf? Unter welchen Bedingungen tritt es auf? Wann tritt es auf? Legen Sie Ihre Kundennummer bereit! Sie finden Ihre Kundennummer in allen Lieferdokumenten von Meyton. Geben Sie nicht die Kundennummer an, die Sie eventuell von einem unserer regionalen Partner oder einem unserer Vertriebspartner erhalten haben. Kontaktieren Sie den Meyton Support Nutzen Sie eine der folgenden Möglichkeiten Meyton zu kontaktieren: Rufen Sie uns an +49 (0) von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (werktags, Kosten entsprechend der Preisliste Ihres Telefonanbieters für Gespräche in das deutsche Festnetz) Nutzen Sie das Kontaktformular unter Schreiben Sie im Forum unter Fehlerbeseitigung: Verbindung zwischen Messrahmen und Steuer-PC fällt aus Symptome Der SteuerPC zeigt eine blaue Ansicht und den Text Warte auf Verbindung zum Messrahmen / Gateway! (%1) und zählt hoch bis über 30. Der SteuerPC zeigt eine rote Fehlermeldung mit dem Fehlercode MEYTON Elektronik GmbH 36 / 46

37 und SteuerPCs FAQ 10 Fehlerbeseitigung Überprüfen Sie folgende Punkte. Verschwindet der Fehler nach dem Aus- und Einschalten? Testen Sie ob Aus- und Einschalten von den Geräten den Fehler behebt. Führen Sie nacheinander folgende Aktionen aus: Schalten Sie die Geräte aus und wieder ein Schalten Sie die Geräte aus und in einer anderen Reihenfolge ein Schalten Sie die Geräte aus und in einem Abstand von jeweils 1 Minute wieder ein Schalten Sie die Geräte aus und in einer anderen Reihenfolge in einem Abstand von jeweils 1 Minute wieder ein Beziehen Sie alle Geräte mit ein: SteuerPCs, Messrahmen, ESTA- Show, Gateways und Workstations sowie Geräte im Netzwerk wie Switche und Router. JA: der Fehler verschwindet nach dem Aus- und Einschalten Warten Sie ab, ob der Fehler erneut auftritt. NEIN: der Fehler verschwindet nicht nach dem Aus- und Einschalten Ist der Messrahmen verbunden? Hintergrund: Meyton Messrahmen sind kleine Computer. Die Stromversorgung und die Netzwerkverbindung stellen sicher, dass der Messrahmen die Treffer den anderen Geräten mitteilen kann. Überprüfen Sie Sind Kabel beschädigt? Sind Stecker lose? Ist der Messrahmen in der Meyton ShootmasterII Software sichtbar? NEIN: Der Messrahmen ist nicht verbunden Stellen Sie Verbindung her. Prüfen Sie die Stromversorgung und die Netzwerkverbindung. JA: Der Messrahmen ist verbunden Ist der Anschluss vom Messrahmen unbeschädigt? Hintergrund: Der Anschluss verbindet den Messrahmen mit Strom und mit dem Netzwerk. Ist der Anschluss beschädigt, ist der Messrahmen nicht mit dem Netzwerk verbunden. Trennen Sie den Messrahmen von der Stromversorgung. MEYTON Elektronik GmbH 37 / 46

38 und SteuerPCs FAQ 10 Prüfen Sie der Anschluss sitzt fest beide Schrauben sitzen fest der Anschluss ist sauber und trocken die Gummidichtung sitzt fest in der Nut Nutzen Sie eine kleine Pinzette. Prüfen Sie für alle 8 Pins im Anschluss: die Pins sind blank und nicht korrodiert sind gerade und nicht verbogen sitzen fest Prüfen Sie, dass die Klammer den Stecker fest in den Anschluss drückt. NEIN: Der Anschluss vom Messrahmen ist beschädigt Kontaktieren Sie Meyton. JA: Der Anschluss vom Messrahmen ist unbeschädigt Ist der Messrahmen korrekt konfiguriert? Der Messrahmen muss korrekt konfiguriert sein, um sich verbinden zu können. Siehe Verbinden von Messrahmen und Steuer-PCs [} 9]. Überprüfen Sie die Konfiguration vom Messrahmen. Überprüfen Sie die IP-Adresse die Subnetzmaske die Standnummer den zugeordneten SteuerPC NEIN: der Messrahmen ist nicht korrekt konfiguriert Konfigurieren Sie den Messrahmen korrekt. Wenn Sie den Messrahmen mit einem SteuerPC verbinden, siehe Messrahmen. Wenn Sie den Messrahmen mit ESTA5 verbinden, siehe Einrichten und in Betrieb nehmen. Nutzen Sie die Standard IP-Adressen von Geräten in einem Meyton Netzwerk [} 10]. JA: der Messrahmen ist korrekt konfiguriert Ist der SteuerPC korrekt konfiguriert? Der SteuerPC muss korrekt konfiguriert sein, um sich verbinden zu können. Siehe Verbinden von Messrahmen und Steuer-PCs [} 9]. Überprüfen Sie die Konfiguration vom SteuerPC. Überprüfen Sie die IP-Adresse die Subnetzmaske die Standnummer NEIN: der SteuerPC ist nicht korrekt konfiguriert MEYTON Elektronik GmbH 38 / 46

39 und SteuerPCs FAQ 10 Konfigurieren Sie den SteuerPC korrekt. Siehe Steuer-PC und Einstellen der Parameter vom Steuer-PC [} 16]. Nutzen Sie die Standard IP-Adressen von Geräten in einem Meyton Netzwerk [} 10]. JA: der SteuerPC ist korrekt konfiguriert Folgt der Fehler dem Gerät bei einem Kreuztausch? Hintergrund: Durch einen Kreuztausch wird das Fehlergerät bestätigt. Bei einem Kreuztausch wird ein Gerät mit einem Fehler mit einem Gerät ohne Fehler getauscht. Finden Sie eine Schießbahn die einwandfrei funktioniert. Tauschen Sie das Gerät bei dem Sie der Fehler auftritt mit dem gleichen Gerät auf der funktionierenden Schießbahn. Anwendbar auf Messrahmen. Testen Sie den Messrahmen auf einer anderen Schießbahn. SteuerPCs. Testen Sie den SteuerPC auf einer anderen Schießbahn. ESTA-Show. Testen Sie den ESTA-Show an einem anderen Netzwerkanschluss. Bedienpulte. Testen Sie das Bedienpult an einem anderen SteuerPC. Beleuchtungskästen. Testen Sie den Beleuchtungskasten an einem anderen Messrahmen. USB-Sticks. Testen Sie den USB-Stick in einem anderen USB-Port. Testen Sie den USB-Stick in einem anderen Gerät. JA: Der Fehler tritt nach dem Kreuztausch auf. Der Fehler ist auf dem Gerät. Fahren Sie mit der Fehlerbeseitigung für den Gerätetyp fort. NEIN: Der Fehler tritt nach dem Kreuztausch nicht auf. Der Fehler liegt bei einem anderen Gerät oder im Netzwerk. Fahren Sie mit der Fehlerbeseitigung fort. Sind alle Kabel im Netzwerk unbeschädigt? Hintergrund: Beschädigte Kabel haben Auswirkungen auf die Funktionsfähigkeit vom Netzwerk. Überprüfen Sie alle Kabel im Netzwerk auf äußere Beschädigungen Knicke lose Steckverbindungen Korrosion Zeigen die Lampen an den Netzwerkkarten Verkehr im Netzwerk an? NEIN: Netzwerkkabel sind beschädigt Tauschen Sie beschädigte Kabel aus. JA: Alle Netzwerkkabel sind unbeschädigt MEYTON Elektronik GmbH 39 / 46

40 und SteuerPCs FAQ 10 Sind alle Geräte im Netzwerk unbeschädigt? Hintergrund: Beschädigte Geräte haben Auswirkungen auf die Funktionsfähigkeit vom Netzwerk Überprüfen Sie alle Geräte im Netzwerk auf Äußere Beschädigungen Lose Steckverbindungen Korrosion Wasserschäden Staub Verstopfungen der Lüfter Behinderungen der Wärmeabfuhr NEIN: Netzwerkgeräte sind beschädigt Tauschen Sie beschädigte Geräte aus. JA: Alle Netzwerkgeräte sind unbeschädigt Sind die Versionen der Software auf den Meyton Geräten auf dem Schießstand aktuell? Stellen Sie sicher, dass alle Meyton Geräte auf dem Schießstand die aktuelle Software besitzen. Nutzen Sie die Anleitung Welche Version habe ich von der Homepage von Meyton. NEIN: Die Versionen der Software sind nicht aktuell Führen Sie ein Update durch. Nutzen Sie dazu Ihren Kunden-Login. JA: Die Versionen der Software sind aktuell Gab es auf dem Schießstand eine Überspannung? Hintergrund: Überspannungen beschädigen elektronische Bauteile. Folgende Ereignisse erzeugen eine Überspannung: Blitzschlag Störungen in der Stromversorgung plötzliche Stromausfälle Elektrostatische Entladungen Überprüfen Sie, ob ein solches Ereignis aufgetreten ist. JA: Es gab eine Überspannung Überprüfen Sie alle Geräte. Kontaktieren Sie Meyton. NEIN: Es gab keine Überspannung Gab es auf dem Schießstand einen Wasserschaden? Hintergrund: Wasser kann elektronische Bauteile beschädigen. Folgende Ereignisse können einen Wasserschaden erzeugen Kondensation am kalten Gerät bei schnellem Wechsel von kalter in warme Umgebung Aufbewahrung vom Gerät ohne Stromversorgung in einer sehr feuchten oder kalten Umgebung MEYTON Elektronik GmbH 40 / 46

41 und SteuerPCs FAQ 10 Regen Spritzwasser verschüttete Getränke oder Speisen Überprüfen Sie, ob ein solches Ereignis aufgetreten ist. JA: Es gab einen Wasserschaden Überprüfen Sie die Geräte. Kontaktieren Sie Meyton. NEIN: Es gab keinen Wasserschaden Sind mehrere DHCP-Server im Netzwerk? Hintergrund: Ein DHCP-Server ist ein Programm das dynamische und statische IP-Adressen und Subnetzmasken in einem Netzwerk verwaltet. Ein DHCP-Server läuft auf einem Router oder einem Access Point. Der DHCP-Server verfügt über eine Benutzungsoberfläche. Ein Benutzer oder ein Administrator konfigurieren den DHCP-Server. JA: Mehrere DHCP-Server sind im Netzwerk Stellen Sie sicher, dass nur ein DHCP-Server im Netzwerk ist Nutzen Sie die Dokumentation vom Hersteller. NEIN: Nur ein DHCP-Server ist im Netzwerk Stellen Sie sicher, dass der DHCP-Server Geräten keine IP-Adressen zuweist, die bereits von Messrahmen genutzt werden der DHCP-Server Geräten keine IP-Adressen zuweist, die bereits von Druckern genutzt werden der DHCP-Server Geräten keine IP-Adressen zuweist, die bereits von Workstations genutzt werden der DHCP-Server keine IP-Adressen doppelt zuweist Nutzen Sie Anleitung IP-Adressen in einem Meyton Netzwerk von der Meyton Homepage. Nutzen Sie die Dokumentation vom Hersteller. Vergibt der DHCP-Server IP-Adressen mit dem richtigen Sub-Netz? Hintergrund: An der Workstation laufen zwei verschiedene Sub-Netze zusammen. Für die kabelgebundene LAN-Verbindung zu den Meyton-Geräten ist das Subnetz (B-Netz) notwendig. Für die kabellose WLAN-Verbindung zum Internet ist das Subnetz (C-Netz) notwendig. Nutzen Sie die Dokumentation vom Hersteller vom DHCP-Server um sicherzustellen, der DHCP-Server vergibt IP-Adressen mit dem richtigen Subnetz für Ihre Zwecke. NEIN: der DHCP-Server vergibt nicht IP-Adressen mit dem richtigen Sub-Netz Nutzen Sie die Dokumentation vom Hersteller um sicherzustellen MEYTON Elektronik GmbH 41 / 46

42 und SteuerPCs FAQ 10 der DHCP-Server vergibt IP-Adressen im Sub-Netz (B-Netz) für die Verbindung zu den Meyton Geräten der DHCP-Server vergibt IP-Adressen im Sub-Netz (C-Netz) für die Verbindung zum Internet JA: der DHCP-Server vergibt IP-Adressen mit dem richtigen Sub-Netz Sind mehrere Router im Netzwerk? Hintergrund: Ein Router ist ein Gerät, das das Netzwerk organisiert. Mehrere Router führen zu Störungen im Netzwerk. JA: Mehrere Router sind im Netzwerk Stellen Sie sicher, dass nur ein Router im Netzwerk ist Nutzen Sie die Dokumentation vom Hersteller. NEIN: Nur ein Router ist im Netzwerk Sind PowerLan-Verbindungen, Netzwerkverbindungen über Stromkabel, WLAN Bridges oder eine drahtlose Verbindung im Netzwerk? Hintergrund: Geringe Signalqualität führt zu zufälligen Unterbrechungen der Netzwerkverbindung. Die Geräte einiger Hersteller stören die Netzwerkverbindung. JA: PowerLan-Verbindungen, Netzwerkverbindungen über Stromkabel, WLAN Bridges oder eine drahtlose Verbindung ist im Netzwerk Ersetzen Sie die Verbindungen durch Patch-Kabel. NEIN: Nur Patch-Kabel sind im Netzwerk Erlaubt das Netzwerk Broadcasts und Multicasts? Hintergrund: Broadcasts und Multicasts sind Möglichkeiten, mit denen ein Gerät im Netzwerk mit vielen oder allen anderen Geräten im Netzwerk kommunizieren kann. Meyton Geräte Nutzen Broadcasts und Multicasts um miteinander zu kommunizieren. Wenn das Netzwerk keine Broadcasts und Multicasts erlaubt, können Meyton Geräte nicht miteinander kommunizieren. Überprüfen Sie Switche und Managed Switche leiten Broadcasts und Multicasts weiter Router leiten Broadcasts und Multicasts weiter WLAN Router leiten Broadcasts und Multicasts weiter Access Points leiten Broadcasts und Multicasts zwischen dem LAN und dem WLAN weiter Geräte (z.b. Tablets, Drucker) sind so konfiguriert, dass Sie auf Broadcasts und Multicasts antworten NEIN: Das Netzwerk erlaubt keine Broadcasts und Multicasts Stellen Sie alle Geräte im Netzwerk so ein, dass die Geräte Broadcasts und Multicasts weiter leiten die Geräte auf Broadcasts und Multicasts antworten MEYTON Elektronik GmbH 42 / 46