Masterstudiengang Public Relations Business to Business. Lehrbeauftragter: Dr. Peter Gerlach. Ziele. Inhalte. Weitere Informationen:

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1 Masterstudiengang Public Relations Business to Business Lehrbeauftragter: Dr. Peter Gerlach Pflichtmodul, Bereich: Wirtschaftswissenschaft jährlich Ziele Die Studentinnen und Studenten lernen, Beziehungen verschiedener Unternehmen in einer Wertschöpfungskette zu bewerten ausgehend von dem Bedarf nach einer besseren Vermarktung von Produkten als Investitionsgütern. Das Modul befähigt außerdem zur praktischen Anwendung von Kenntnissen über das Investitionsgüter-Marketing, vor dem Hintergrund seiner Relevanz für die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Inhalte Begriffliche Abgrenzung: Business-to-Business (B2B), Business-to-Consumer, Business-to-Employee, Consumer-to-Consumer Das Instrument Business-to-Business, sein Stellenwert für Marketing und Vertrieb Anbieter und Nachfrager auf B2B-Märkten Klassifizierung von Geschäfts- und Produktarten sowie Märkten Käuferverhalten im B2B Verkaufsförderung, strategische Akquisitionsplanung Marketing-, Organisations- und Personalstrategien Distributionswege Kontrahierungspolitik Produktpolitik Relevanz der B2B für die Öffentlichkeitsarbeit Kommunikationsstrategien Kommunikationsinstrumente Marketing-Mix Käuferverhalten Weitere Informationen: Termine, Literaturempfehlungen unter

2 Dr. Peter Gerlach ist geschäftsführender Gesellschafter der Media Concept GmbH (GPRA), der einzigen Agentur mit Spezialisierung auf Kommunikation im Gesundheitswesen in der Gesellschaft Public Relations Agenturen, dem Verband der führenden PR-Agenturen in Deutschland. Zu den Kunden zählen Kliniken, Pharmaunternehmen, Behörden und Patientenverbände. Nach journalistischer Tätigkeit für verschiedene Tageszeitungen wie die Westdeutsche Allgemeine Zeitung und die Westfälische Rundschau und dem Studium der Publizistik- und Kommunikationswissenschaften an der Ruhruniversität Bochum arbeitete Peter Gerlach als wissenschaftlicher Assistent und ging als Forschungsstipendiat der kanadischen Regierung an die University of Windsor, Ontario, Kanada. Er war als Dozent in verschiedenen Universitäten in Deutschland, den USA und Kanada tätig. Seit 1990 ist Peter Gerlach geschäftsführender Gesellschafter der Media Concept GmbH und beschäftigt sich kontinuierlich mit den theoretischen Grundlagen von Kommunikationswissenschaft mit den Schwerpunkten Zeitschriftenforschung, Medienwirkungs- und Rezipientenforschung sowie Public Relations. Dr. Peter Gerlach ist Lehrbeauftragter für die Module Healthcare / Life Sciences, Business to Business und Projektplanung und -management.

3 Masterstudiengang Public Relations Event Marketing Lehrbeauftragter: Prof. Dr. Paul Reichart Pflichtmodul, Bereich: Wirtschaftswissenschaft jährlich Ziele Das Modul vermittelt Kenntnisse und Fähigkeiten, die für das Management von Events notwendig sind. Dazu gehören Planung, Organisation und Kontrolle bzw. Nachbearbeitung von Events. Die Studentinnen und Studenten lernen insbesondere den Umgang mit Instrumenten des Event-Marketings aus PR-Sicht. Inhalte Psychologische und soziale Faktoren im Event-Marketing Event-Recht Dienstleistungsunternehmen im Veranstaltungsgeschäft Ticketing und Vertrieb Gesellschaftliche Rahmenbedingungen Finanzen, Controlling und Steuern Versammlungsstättenverordnung und Unfallverhütungsvorschriften Fundraising und Sponsoring Erlebnis-Marketing Definitorisches und Systematik zum Eventmarketing Erfolgsstrategien (Event- und Markenkonzepte, Organisation) Logistik Projektmanagement Kommunikationswirkungen, insbesondere Image und Marken Umgang mit Event-Checklisten von der Jubiläums- bis zur Großveranstaltung Weitere Informationen: Termine, Literaturempfehlungen unter

4 Professor Dr. Paul Reichart ist Professor der Fachhochschule Gelsenkirchen im Fachbereich Wirtschaft. Sein Schwerpunkt liegt auf Kultur-, Medien- und Freizeitmanagement. Er hat langjährige Management-Erfahrung, insbesondere in Verlagen. Mit dem Institut für Moderation und Management, dessen Geschäftsführer er ist, bietet er Management- und Marketingberatung an, insbesondere für Kultur-, Medien- und Freizeitunternehmen. Paul Reichart studierte Wirtschaftswissenschaften und promovierte im Bereich Marketingkommunikation. Zu Beginn seiner Laufbahn war er als Assistent der Konzernleitung der Bertelsmann AG zuständig für Marktforschung für Schweden, die Niederlande und Südafrika. Anschließend leitete er als Distriktleiter eine Filialkette der Verlagsgemeinschaft Rheda. Außerdem führte er ein Profitcenter eines Gemeinschaftsunternehmens von RTL und Bertelsmann, das deren Aktivitäten im Bereich Events, Merchandising und Clubgeschäft bündelte. Bis 1991 war Paul Reichart Geschäftsführer und Direktor verschiedener Gesellschaften der Bertelsmann-Mediengruppe in der Schweiz und gehörte zugleich dem Führungskreis des Konzerns Bertelsmann AG an. Danach leitete er bis zu seinem Eintritt in die Fachhochschule Gelsenkirchen 1994 die Gundlach GmbH & Co. KG, ein Druckerei- und Verlags-Unternehmen. Professor Dr. Paul Reichart ist verantwortlich für das Modul Event Marketing.

5 Masterstudiengang Public Relations Finanz-Kommunikation Lehrbeauftragter: Hans Obermeier Pflichtmodul, Bereich: Wirtschaftswissenschaft jährlich / alle 2 Jahre Ziele Die Finanz-Kommunikation von Unternehmen ist immer stärker divergierenden Interessen ausgesetzt: auf der einen Seite juristische Restriktionen von Wertpapierhandelsgesetz und Anlegerschutz-Vorschriften, auf der anderen kurzfristig orientierter Informations- und Prognosebedarf von Medien und Analysten sowie die tief gehenden Fragen der Ratingagenturen. Das Modul soll die Studentinnen und Studenten befähigen, auf solider wissenschaftlicher und juristischer Grundlage strategische Ziele und rechtliche Erfordernisse der Finanz-Berichterstattung in einen Best-Practise-Ansatz münden zu lassen, der hinreichenden Spielraum für unternehmensspezifische Anpassungen lässt. Ein wesentliches Augenmerk soll dabei der Perzeption durch Medien gelten. Inhalte Gesetzliche Grundlagen Medienarbeit Interne Kommunikation Interne Prozesse Exkurs: Investor Relations Methoden der Evaluation von Finanz-Kommunikation Bemerkungen Die Studentinnen und Studenten sollten bereit sein, die institutionelle Verankerung wie auch die Praxis der Finanzkommunikation ihres Unternehmens systematisch aufzuarbeiten und in die Team- und Projektarbeiten einfließen zu lassen unter Wahrung der Interessen des entsendenden Unternehmens.

6 Weitere Informationen: Termine, Literaturempfehlungen unter Hans Obermeier ist Leiter der Konzernkommunikation der WestLB, mit mehr als 280 Milliarden Euro Bilanzsumme und rund Beschäftigten einer der führenden deutschen Finanzdienstleister. Hans Obermeier studierte Volkswirtschaft und Journalistik an der Universität Dortmund und an der School of Economics der University of Chicago. Er absolvierte ein Volontariat bei der Westfälischen Rundschau und bei der Nachrichtenagentur Reuters. Anschließend arbeitete er als Redakteur, Wirtschaftskorrespondent und Dienstleiter bei Reuters. Ab 1996 war er Leiter der Wirtschaftsredaktion in Frankfurt. Von 1999 an bis zum Eintritt in die WestLB im April 2004 war Hans Obermeier Chefredakteur Deutschland und Mitglied der Geschäftsleitung der Reuters AG. Hans Obermeier ist Lehrbeauftragter für das Modul Finanzkommunikation / M&A- Kommunikation (Mergers & Acquisitions).

7 Masterstudiengang Public Relations Human Resources Management Lehrbeauftragte: Elke Neujahr Wahlpflichtmodul, Bereich: Wirtschaftswissenschaft alle 2 Jahre Ziele Das Modul vermittelt die wesentlichen Funktionen eines fein abgestimmten Human Resources Management mit Schwerpunkt auf Kommunikationsschaffende. Dabei geht es um Recruiting / Diagnostik, Skills, Personalentwicklung, Qualifizierung und Aus- und Weiterbildung, aber auch um Führungsaufgaben. Die Studentinnen und Studenten lernen, die verfügbaren Instrumente in geeigneter Weise einzusetzen und mit Anforderungen an die Kommunikation zu verknüpfen. Inhalte Elemente der Personalbeschaffung und -auswahl Elemente der Personalentwicklung, Entwickeln von Anforderungsprofilen, Mitarbeiterführung Vergütungssysteme und Arbeitsrecht Aufbau einer zielgerechten Aus- und Weiterbildung (Skill building) Führung: Kernanforderungen an Führung Elemente des Coaching Führungsstile Rolle des Employer Branding für ein Unternehmen Mitarbeitermotivation Teambuilding Human Resources Management und Unternehmen: Die Rolle des HRM in Change Prozessen Potenzialanalysen Abgleich von Unternehmenskultur und HRM Methoden der Personalauswahl, Personaldiagnostik Mitarbeiterführung, Motivation und Zielvorgaben Staff Review: Mitarbeitergespräche führen (ZOM) Karrierewege in der Kommunikation (Agenturen / Unternehmen)

8 Weitere Informationen: Termine, Literaturempfehlungen unter Elke Neujahr ist Inhaberin des Unternehmens elke neujahr strukturberatung in kommunikation, mit dem Schwerpunkt Strategische Kommunikationsberatung, sowie Mitinhaberin und Gesellschafterin der comm:up Kommunikation & Management GmbH, die schwerpunktmäßig Krisenmanagement und -kommunikation, Corporate Communications und Marketing Communications anbietet. Elke Neujahr studierte Geschichte und Germanistik, absolvierte dann eine Ausbildung zur Industriekauffrau bei der Continental AG in Hannover. Dort war sie als PR-Beraterin zuständig für Veranstaltungen. Es folgten Engagements als PR-Referentin bei BEB Erdgas GmbH und als Leiterin der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit des Flughafens Hannover Langenhagen wechselte sie als PR-Leiterin zu Reporter PR, 1994 zu ECC Kohtes Klewes. Neun Jahre blieb sie dem Unternehmen treu in unterschiedlichen Funktionen: als Beraterin, Gesellschafterin, Geschäftsführerin. Zuletzt, 2003, war sie als CEO für die Implementierung des neuen Geschäftskonzepts und für die Neustrukturierung der Standorte zuständig. Elke Neujahr ist an mehreren Hochschulen und Weiterbildungsinstituten Dozentin zu den Themen Krisenkommunikation und Konzeptionstraining, so zum Beispiel an der Uni Münster und der Medienakademie in Köln. Elke Neujahr ist Lehrbeauftragte für die Module Human Resources Management und Konzeptionstraining.

9 Masterstudiengang Public Relations Knowledge Management Lehrbeauftragter: Dr. Arnd Kah Wahlpflichtmodul, Bereich: Wirtschaftswissenschaft alle 2 Jahre Ziele Das Modul befähigt die Studentinnen und Studenten, grundlegende Methoden des Knowledge Management zu beherrschen und in komplexen und vernetzten Praxisfragestellungen anzuwenden. Inhalte Sensibilisierung für die Interdisziplinarität von Knowledge Management Wichtige Forschungsrichtungen des Knowledge Management und grundlegende Erkenntnisse Ganzheitliche Architektur für Knowledge Management Unterscheidung von strategischer und operativer Ebene der Knowledge- Management-Architektur Ebenengerechte Anwendung der Instrumente auf ausgewählte Praxisfragestellungen Geschäftsorientiertes Knowledge Management vor dem Hintergrund der jeweiligen Unternehmenskultur Nutzen-Evaluation von Knowledge Management Weitere Informationen: Termine, Literaturempfehlungen unter

10 Dr. Arnd Kah ist Vorstand der NetSkill AG. Das Unternehmen hat sich auf die Vernetzung von Kompetenz spezialisiert. Es bietet sowohl technologiebasierte Kompetenz-Netzwerk- Lösungen an als auch Netzwerke, die dem direkten Erfahrungs- und Kompetenz-Austausch zwischen Unternehmen dienen, sozusagen offline. Die NetSkill AG betreibt unter anderem das Portal Dr. Arnd Kah war Hochschulassistent am Institut für Produktionswirtschaft und Controlling der Ludwig-Maximilians-Universität, München. Ab 1993 war er Geschäftsführer und Partner der Unternehmensberatung CTcon GmbH, Consulting und Training im Controlling GmbH. Seit 2000 gehört er der NetSkill AG an. Die NetSkill AG ist 1999 als Ausgliederung der Fraunhofer Gesellschaft entstanden. Kompetenzmanagement versteht NetSkill als die Fähigkeit, die kontinuierliche Entstehung von Ideen, Produkten und Dienstleistungen durch die systematische und technologieunterstützte Verknüpfung von handlungsorientierten Inhalten, Experten und Netzwerken zu fördern. Das Unternehmen wurde im Jahr 2000 vom damaligen Bundeswirtschaftsminister Werner Müller mit dem Multimediapreis des Bundeswirtschaftsministeriums ausgezeichnet. Dr. Arnd Kah ist Lehrbeauftragter für das Modul Knowledge Management.

11 Masterstudiengang Public Relations Consumer Marketing Lehrbeauftragte: Edda Andresen Wahlpflichtmodul, Bereich: Wirtschaftswissenschaft alle 2 Jahre Ziele Das Modul vermittelt Grundlagen des Marketings, insbesondere des Consumer Marketings sowie Grundlagen einer strategischen Markenführung. Die Studentinnen und Studenten lernen ein marktorientiertes Entscheidungsverhalten zu verstehen. Sie lernen Begriffe und Instrumente kennen und lernen, Verknüpfungen zur PR-Arbeit für Konsumgüter herzustellen. Inhalte Grundlagen: Entwicklungsphasen des Marketing Marketing als strategische Unternehmenseinheit Grundformen und Anforderungen an eine Marketingorganisation Berufsbilder im Marketing Grundlagen des Marketing-Controlling (Evaluation) Grundlagen einer strategischen Markenführung Begriff und Aufgabe integrierter Kommunikation Instrumente und Strategien: Methoden der Marketingforschung quantitativ und qualitativ Entwicklung eines Marketingplanes Entwicklung von Marketingstrategien Elemente des Marketing-Mix Markenführung: Besonderheiten des Konsumgütermarketing Definition Marke Markenidentität und Markenpositionierung Faktoren der Zielgruppendefinition Strategische Analyseelemente des Marketing: Markenportfolio (Marktanteil- Marktwachstums-Portfolio, Boston Consulting Group), Lebenszyklusanalyse, SWOT-Analyse, Kernidee Benchmarking Einführung eines Neuproduktes Management eingeführter Marken Basisentscheidungen der Kommunikationspolitik

12 Bemerkungen Das Grundverständnis von betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und Kennzahlen ist Voraussetzung für Marketingentscheidungen. Die vorherige Teilnahme am Modul General Management wird empfohlen. Weitere Informationen: Termine, Literaturempfehlungen unter Edda Andresen ist Manager Public Relations bei der Johnson & Johnson GmbH, Teil des Konzerns Johnson & Johnson, der weltweit eines der größten Unternehmen im Bereich Health Care ist. Die Johnson & Johnson GmbH steht für das Geschäftsfeld Consumer in Deutschland und vertreibt bekannte Marken wie z.b. o.b., Neutrogena oder Penaten. Edda Andresen studierte Diplom-Ökotrophologie an der Universität Gießen. Danach war sie als Junior-Produktmanagerin für das Marketing von Konsumgütern bei Schneekoppe zuständig. Ab 1991 war sie Produktmanagerin bei Schöller, später bei bei Lindt & Sprüngli. Ab 1999 befasste sie sich freiberuflich mit Marken-PR. Parallel zum Engagement bei Johnson & Johnson folgte eine Weiterbildung zur Public-Relations-Beraterin. Edda Andresen ist Lehrbeauftragte für das Modul Consumer Marketing.

13 Masterstudiengang Public Relations Finance, Accounting & Controlling Lehrbeauftragter: Stephan Mathes Wahlpflichtmodul, Bereich: Wirtschaftswissenschaft alle 2 Jahre Ziele Das Modul vermittelt Ziele, Aufgaben und Instrumente des Controllings. Es versetzt die Studentinnen und Studenten in die Lage, ausgewählte Aufgabenstellungen des strategischen und operativen Controllings zu lösen und dabei ausgesuchte Instrumente anzuwenden. Des Weiteren sollen die Studierenden Controlling als erfolgskritische Aufgabenstellung im Unternehmen begreifen und in ihrer Arbeit berücksichtigen können. Sie sollen auch die bilanziellen Konsequenzen ihres Tuns abschätzen können. Inhalte Grundlagen: Kostenrechnung, Begriffe, Historie, Aufgaben Unternehmensfinanzierung, Begriffe, Historie, Aufgaben Buchführung und Bilanzierung, Begriffe, Historie, Aufgaben Buchführung und Bilanzierung: Kostenartenrechnung, Kostenstellenrechnung, Kostenträgerrechnung Kostenrechnungssysteme: Ist, Normal-, Plan-, Teil- und Vollkostenrechnung Prozesskosten- und Investitionskostenrechnung Kurzfristige Erfolgsrechnung Fallbeispiele Übungsaufgaben der Buchführung Liquiditätsplanung Unternehmensfinanzierung Doppelte Buchführung, Anlage- und Umlaufvermögen, Sonderbereiche der Finanzierung Gewinn- und Verlustrechnung Erfolgsanalysen und Kennzahlen Anwendung: Erstellung eines Business Cases, der alle relevanten Bereiche berührt Kalkulationen in den verschiedenen Kostenrechnungssystemen Instrumente des Rechnungswesens Verbuchung von konkreten Geschäftsvorfällen, Erstellung Zwischenund Abschlussbilanz

14 Weitere Informationen: Termine, Literaturempfehlungen unter Stephan Mathes ist selbstständiger Unternehmensberater. Mit der diligenz Unternehmensberatung GmbH, deren Geschäftsführer und Gesellschafter er ist, berät er Unternehmen schwerpunktmäßig in den Bereichen Programm- und Projektmanagement (Organisation und Begleitung von Großprojekten, Ausgliederung von Geschäftsfeldern), Turnaround- und Revitalisierungsmanagement, Strategie und Geschäftsfeldentwicklung. Nach kaufmännischer Ausbildung und Studium zum Betriebswirt begann Stephan Mathes 1992 bei der Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaft Arthur Andersen. Anschließend war er kaufmännischer Geschäftsführer bei der Mediaagentur Zenith Media, von 1995 bis 2001 kaufmännischer Geschäftsführer und Gesellschafter der Kommunikationsberatung ECC Kohtes Klewes, heute Pleon. Er hält Vorträge und Seminare und publiziert zu Themen der Unternehmensführung. Von 2000 bis 2005 war Stephan Mathes außerdem Handelsrichter am Landgericht Düsseldorf. Stephan Mathes ist Lehrbeauftragter für das Modul Finance, Accounting & Control.

15 Masterstudiengang Public Relations General Management Lehrbeauftragter: Prof. Dr. Rainer Janz Pflichtmodul, Bereich: Wirtschaftswissenschaft jährlich Ziele Das Modul vermittelt grundlegende Gesetzmäßigkeiten, Zusammenhänge und Vorgehensweisen im Bereich betriebswirtschaftlich orientierter Unternehmensführung. Die thematischen Fixpunkte aus den klassischen Managementfunktionen Planung, Organisation, Kontrolle, Führung ermöglichen den Studentinnen und Studenten, Strategien und Entscheidungen von Unternehmensführung nachzuvollziehen und ins eigene Verhalten zu integrieren. Inhalte Grundlagen: Kursorischer Überblick über die historische Entwicklung der Managementlehre Die Rolle des Managements in der Marktwirtschaft Ansätze einer innovativen Unternehmenskultur (Corporate Identity, Corporate Culture, Corporate Communication, Corporate Behavior) Überblick über Gegenstand und Entwicklung der Motivationstheorien Planung und Organisation: Organisatorische Strukturgestaltung Strategische Planung und Kontrolle Strategische Optionen (Diversifikation, Portfolio-Strategien, Typen strategischer Kontrolle) Führung: Das Individuum in der Organisation Managementsysteme (Führungsstil, Führungsmittel, Führungstechnik) Die Gruppe in der Organisation Gruppenverhalten Weitere Informationen Termine, Literaturempfehlungen unter

16 Professor Dr. Rainer Janz ist Professor an der Fachhochschule Gelsenkirchen mit den Schwerpunkten Allgemeine BWL, Marketing, Management und Entrepreneurship. Nach einer Banklehre studierte er Betriebswirtschaftslehre und anschließend Pädagogik neben der Berufstätigkeit u.a. als Führungskräftetrainer und als Lehrbeauftragter für Betriebssoziologie und Unternehmensorganisation. Seine Dissertation zum Doktor der Philosophie schrieb er an der TU Berlin zum Thema Soziale Kultur und Innovation im Betrieb. Von 1999 an bis zu seinem Eintritt in die Fachhochschule Gelsenkirchen 2002 war Dr. Rainer Janz Führungskräftetrainer und Organisationsentwickler für den Volkswagenkonzern. Er gehörte dem Expertenring der mittelständischen Wirtschaft Koblenz-Berlin an und der Deutschen Public Relations Gesellschaft (DPRG). Professor Dr. Rainer Janz ist verantwortlich für das Modul General Management.

17 Masterstudiengang Public Relations Investor Relations Lehrbeauftragter: Manfred Piwinger Pflichtmodul, Bereich: Wirtschaftswissenschaft jährlich Ziele Das Modul soll mit den Grundlagen und finanzwirtschaftlichen sowie kommunikationspolitischen Zielen der Investor Relations aus unternehmerischer Sicht vertraut machen. Die Studentinnen und Studenten erwerben Kompetenz in den Methoden der Investor Relations. Inhalte Informationspflichten im Rahmen von Investor Relations Bewertung immaterieller Vermögen im Rahmen von Investor Relations Formen und Instrumente der IR-Kommunikation Phasenverlauf des Kommunikationsprozesses Umgang mit Gerüchten, insbesondere das Dementi Ziele der Investor Relations Zielgruppen der Investor Relations Aufgaben und Organisation der Investor Relations Rolle und Funktion von Geschäftsberichten Unterscheidung von Information und Kommunikation Investor Relations als Beruf Weitere Informationen Termine, Literaturempfehlungen unter

18 Manfred Piwinger ist seit 1998 Unternehmens- und Kommunikationsberater in Wuppertal. Zuvor war er viele Jahre in verschiedenen Industrieunternehmen tätig, zuletzt 20 Jahre lang als Kommunikationschef bei dem erfolgreichen Familienunternehmen Vorwerk & Co. Für seine Praxisarbeiten, insbesondere den Vorwerk-Geschäftsbericht, wurde er mit dem Deutschen PR-Preis und in Helsinki mit dem PR-Oskar, dem Golden World Award der International Public Relations Association, IPRA, ausgezeichnet. Manfred Piwinger ist Lehrbeauftragter am Institut für Kommunikations- und Medienwissenschaft der Universität Leipzig sowie an der Fachhochschule Gelsenkirchen. Er ist Mitglied im Deutschen Rat für Public Relations, dem Organ der freiwilligen Selbstkontrolle der Branche; außerdem Mitglied und langjähriger Vorsitzender der Jury für den Deutschen PR-Preis. Er hat viele Bücher zu Themen wie Unternehmenskultur, Kommunikations-Controlling und Finanzberichterstattung publiziert; u.a. Praxishandbuch Investor Relations. Das Standardwerk der Finanzkommunikation (Wiesbaden 2005). Manfred Piwinger ist Lehrbeauftragter für das Modul Investor Relations.