Bei Fragen oder Anregungen wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Vertriebshändler.

Transkript

1 Fehlerbehebung Kapitel 13 Bei Fragen oder Anregungen wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Vertriebshändler. Funkübertragungsfehler Die Orthese und die Steuereinheit kommunizieren drahtlos miteinander. Bei einem Funkübertragungsfehler BLINKT die Funkanzeige der Steuereinheit ROT, und es erklingt ein Hinweiston. Warnhinweis zu Funkübertragungsfehler Steuereinheit BLINKT ROT Probleme/Lösungen Funkverbindungsfehler Sorgen Sie dafür, dass die H200 Wireless-Orthese und die Steuereinheit höchstens drei Meter voneinander entfernt sind. Wenn dies der Fall ist und die Komponenten ordnungsgemäß funktionieren, schalten Sie die Steuereinheit aus und wieder an. Richten Sie die Steuereinheit anders aus. Überprüfen Sie, ob möglicherweise Funkhindernisse oder Störquellen vorhanden sind. Tauschen die H200 Wireless-Gewebeelektroden aus. Nehmen Sie Kontakt mit der zuständigen Stelle bei Bioness (Client Relations Department) auf. 97

2 Häufig gestellte Fragen Woran erkenne ich beim Aufladen des NESS H200 Wireless-Systems, dass die Akkus vollständig aufgeladen sind? Wenn die Steuereinheit vollständig aufgeladen ist, wird eine GRÜNE waagerechte Linie im Display der Steuereinheit angezeigt. Wenn die Orthese vollständig aufgeladen ist, LEUCHTET das Statuslicht an der Orthese GRÜN. Die Aufladung dauert etwa vier Stunden, bei der Steuereinheit bis zu sechs Stunden. Lassen Sie die Komponenten nach dem vollständigen Aufladen bis zu deren Verwendung an das Systemladegerät angeschlossen. Schadet es den Akkus, wenn ich das NESS H200 Wireless-System jeden Tag auflade? Nein. Tägliches Aufladen hat keinerlei Auswirkungen auf die Lebensdauer oder Funktionsfähigkeit der Akkus. Ein tägliches Aufladen wird sogar empfohlen. Während die Steuereinheit geladen wird, leuchtet das Steuereinheit ROT. Statuslicht an der Beim Aufladen ist ein Fehler aufgetreten. Schließen Sie das Y-Kabel des Systemladegeräts erneut an. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren örtlichen Vertriebshändler. 98 Anwenderhandbuch

3 Wenn ich die H200 Wireless-Steuereinheit einschalte, erklingt ein Signalton, und die Funkübertragungsanzeige BLINKT ROT. Das Statuslicht und das Stimulationslicht der Orthese leuchten nicht. Die Funkübertragung funktioniert nicht. Wahrscheinlich ist der Akku der Orthese nicht ausreichend aufgeladen. Schließen Sie das Systemladegerät an. (Das NESS H200 Wireless-System kann im laufenden Betrieb aufgeladen werden.) Wenn die Kommunikation wiederhergestellt wird, hört die Funkübertragungsanzeige auf zu blinken, und das Statuslicht der Orthese BLINKT GRÜN. Ich höre einen Signalton, und das ROT. Statuslicht an der Orthese BLINKT Der Elektrodenkontakt ist unzureichend. Eine oder mehrere Elektroden sind nicht mit der Haut in Kontakt. Schalten Sie die Steuereinheit aus, und nehmen Sie die Orthese ab. Reinigen Sie die Haut gründlich, und achten Sie darauf, dass die Haut fettfrei ist. Entfernen und überprüfen Sie die Gewebeelektroden. Wenn die Gewebeelektroden alt oder beschädigt sind, müssen sie ersetzt werden. Reinigen Sie ggf. die Elektrodenbasen. Befeuchten Sie die Gewebeelektroden, und bringen Sie sie wieder an. Vergewissern Sie sich, dass der Streckerflügel ordnungsgemäß geschlossen ist. 99

4 Woran kann ich erkennen, dass der Akku-Ladestand der Orthese niedrig ist? Wenn der Ladestand des Orthese-Akkus niedrig ist, BLINKT das Statuslicht der Orthese GELB, und die Orthese gibt einen Signalton aus. Woran kann ich erkennen, dass der Akku-Ladestand der Steuereinheit niedrig ist? Wenn der Akku-Ladestand der Steuereinheit niedrig ist, BLINKT das Statuslicht an der Steuereinheit GELB, und die Steuereinheit gibt einen Signalton aus. Das Statuslicht an der Steuereinheit LEUCHTET ROT, und die Steuereinheit gibt einen Signalton aus. Wenn die Steuereinheit mit dem Systemladegerät verbunden und die Stimulation nicht betroffen ist, ist ein Fehler beim Aufladen aufgetreten. Schließen Sie das Ladegerät erneut an. Tauschen Sie den Akku aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren örtlichen Vertriebshändler. Wenn die Steuereinheit nicht mit dem Systemladegerät verbunden ist und das System nicht funktioniert, liegt ein Hard- oder Softwarefehler der Steuereinheit vor. Schalten Sie die Steuereinheit aus und dann wieder ein. Falls sich das Problem nicht beheben lässt, stellen Sie die Verwendung des Systems ein, und wenden Sie sich an Ihren örtlichen Vertriebshändler. 100 Anwenderhandbuch

5 Meine Hand bewegt sich nicht zufriedenstellend, das NESS H200 Wireless- System zeigt jedoch keinen Fehler an. Möglicherweise sitzt die Orthese nicht richtig. Schalten Sie die Steuereinheit aus. Vergewissern Sie sich, dass die Gewebeelektroden feucht sind und Ihre Hand bzw. Ihr Arm sauber sind. Positionieren Sie die Orthese neu. Vergewissern Sie sich, dass die Daumenballenstütze am Daumenballen anliegt. Vergewissern Sie sich, dass der Handgelenksgurt der Orthese fest genug angezogen ist. Vergewissern Sie sich, dass der Streckerflügel vollständig geschlossen ist. Testen Sie die Position der Orthese mit der Stimulations- Testtaste. Meine Haut weist Anzeichen von Irritationen in den Bereichen auf, wo die Gewebeelektroden anliegen. Beenden Sie die Verwendung des NESS H200 Wireless-Systems sofort. Wenden Sie sich an Ihren behandelnden Spezialisten oder Hautarzt und Ihren örtlichen Vertriebshändler. Sie dürfen das Gerät erst wieder verwenden, nachdem ihre Haut vollständig geheilt ist. Fragen Sie Ihren behandelnden Spezialisten oder Hautarzt nach einem Hautpflegeplan. 101

6 Die Steuereinheit leuchtet nicht, wenn sie eingeschaltet wird. Der Akku der Steuereinheit muss aufgeladen werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren örtlichen Vertriebshändler. Ich habe eine Austausch-Steuereinheit erhalten. Wenn ich diese einschalte, BLINKT die Funkübertragungsanzeige ROT, und im Display wird ein U angezeigt. Das Statuslicht und das Stimulationslicht der Orthese leuchten nicht. Austauschkomponenten müssen elektronisch bei vorhandenen Komponenten registriert werden, um drahtlos mit dem NESS H200 Wireless-System kommunizieren zu können. Anweisungen zum Registrieren von Austauschkomponenten finden Sie im Kapitel Elektronische Registrierung von Austauschkomponenten. Ich habe versucht, die elektronische Registrierung durchzuführen, auf dem Display wurden jedoch keine abwechselnden Bögen angezeigt. Die Austauschkomponente funktioniert nicht. Schalten Sie die Steuereinheit aus. Drücken Sie die Minus-Taste und die Auslösetaste an der Steuereinheit, und drücken Sie anschließend die Auslösetaste an der Orthese, um die Registrierung zu starten. 102 Anwenderhandbuch

7 Nachdem ich das NESS H200 Wireless-System vollständig aufgeladen habe, habe ich das Systemladegerät getrennt und dann sofort wieder angeschlossen. Die Ladeanzeigen wurden wieder auf der Steuereinheit und der Orthese angezeigt. Sind die Komponenten trotzdem vollständig aufgeladen, oder muss ich die Aufladung wiederholen? Die Komponenten sind vollständig aufgeladen. Sie brauchen die Aufladung nicht zu wiederholen. Übersicht über die Fehlerbehebung Steuereinheit Beschreibung Statusanzeige der Steuereinheit BLINKT GELB Statusanzeige der Steuereinheit LEUCHTET ROT Definition Akku schwach, H200 Wireless- Steuereinheit Fehler beim Aufladen der Steuereinheit; Fehler bei der elektronischen Registrierung; Hardware-/Softwarefehler bei der Steuereinheit Anzeige für Programm 1 leuchtet GRÜN Programm 1 ausgewählt Anzeige für Programm 2 leuchtet GRÜN Programm 2 ausgewählt Funkübertragungsanzeige BLINKT ROT Funkübertragungsfehler 103

8 Steuereinheit Beschreibung Ein/Aus-Taste BLINKT GRÜN Definition System eingeschaltet Auslösetaste BLINKT SCHNELL GELB Stimulation eingeschaltet Auslösetaste LEUCHTET GELB Stimulation angehalten Anzeige der Zahlen 0 9 Stimulationsintensität; 0 bedeutet, dass keine Stimulation erfolgt. Abwechselnde GRÜNE Bögen Registrierung läuft Buchstabe C Buchstabe E Buchstabe U Registrierung ist abgeschlossen (engl. Complete ) Fehler bei der Registrierung (engl. Error ) Steuereinheit nicht registriert (engl. Unregistered ) Rotierender GRÜNER Kreis Steuereinheit wird aufgeladen Waagerechte GRÜNE Linie Steuereinheit vollständig aufgeladen 104 Anwenderhandbuch

9 Linke Orthese Anzeige Beschreibung Definition BLINKT GRÜN System eingeschaltet Statuslicht BLINKT GELB BLINKT ABWECHSELND GELB und GRÜN LEUCHTET GRÜN BLINKT ROT LEUCHTET ROT Niedriger Akkuladestand Akku wird aufgeladen Akku vollständig geladen; Registrierung erfolgreich Fehler beim Elektrodenkontakt Hardware-, Softwareoder Ladefehler Stimulationslicht LEUCHTET GELB Stimulation angehalten BLINKT SCHNELL GELB Stimulation eingeschaltet 105