Informationen rund ums Clarion Hotel Hirschen

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1 Informationen rund ums Clarion Hotel Hirschen Ankunft: Abreise: Adapter: Wir heißen Sie recht herzlich im Clarion Hotel Hirschen willkommen! Ihr Zimmer ist ab Uhr bezugsfertig. Ihr Zimmer steht Ihnen am Abreisetag bis Uhr zur Verfügung. Wenn Sie das Hotel später verlassen möchten, so nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Empfang auf. Adapter halten wir am Empfang für Sie bereit. Apotheken: Lehener-Apotheke Breisgauer Straße 31 Öffnungszeiten: Mo-Fr: 8.30 bis Uhr & bis Uhr Sa: 8.30 bis Uhr Telefonnummer: 0761 / Ausflüge: Die Liste der Möglichkeiten ist lang. Gerne beraten Sie unsere Mitarbeiter am Empfang. Bademäntel: Bank: Stellen wir Ihnen gerne leihweise während Ihres Aufenthalts kostenfrei zur Verfügung. Die Bademäntel liegen für Sie im Schrank bereit. Direkt neben dem Hotel befindet sich eine Sparkasse mit Geldautomaten. Bar Sinatra: Täglich von bis 2.00 Uhr für Sie geöffnet!

2 Bezahlung: Bügeln: Wir bitten Sie um Barzahlung, akzeptieren aber auch folgende Karten: bevorzugt EC-Karte sowie Eurocard/Mastercard, Visa und American Express. Unser Housekeeping steht Ihnen hierzu gerne bereit! Bitte wenden Sie sich an Ihr Empfangs-Team. Choice Hotels: Wir sind ein familiär geführtes Privathotel und haben uns für eine Kooperation mit Choice Hotels Europe, einer der größten Hotelgesellschaften in Europa mit mehr als 350 Hotels der Marken Comfort, Quality, Sleep Inn und Clarion (4 ) in 14 Ländern entschlossen. Als Teil einer globalen Franchise-Hotelgesellschaft gehört Choice Hotels Europe als Unternehmen einem Netzwerk von mehr als Hotels in Amerika, Asien, Europa und dem Mittleren Osten an. Choice Hotels International wurde vor über 60 Jahren in Nordamerika gegründet. Dampfbad: Deutsche Bahn: Nach Ihren Wünschen stellen wir unser Dampfbad an. Anmeldung bitte am Empfang! Für Fahrplanauskünfte wenden Sie sich bitte an den Empfang. Elektrizität: 220 V Wechselstrom Etagenservice: Vom reichhaltigen Frühstück bis zum kleinen Nachtsnack servieren wir Ihnen Speisen und Getränke von 7.00 bis Uhr. Es wird ein Serviceaufschlag von 10% des Gesamtumsatzes berechnet. Empfang: Ihr Empfangs-Team steht Ihnen 24 Stunden zur Verfügung. Sie erreichen uns über die Durchwahl 600.

3 Fahrräder: Feuer: Wir haben hoteleigene Fahrräder welche Sie sich gerne kostenlos ausleihen können! Wenden Sie sich bitte an Ihr Empfangs-Team. Unser Haus ist mit einer Brandmeldeanlage sowie Sensoren in allen Räumen ausgestattet! Im Notfall bewahren sie bitte Ruhe und orientieren sich am Fluchtplan (in Ihrem Zimmer innen an der Eingangstür). Achten Sie auf Durchsagen, informieren Sie den Empfang und benutzen Sie nicht den Aufzug! Feuerlöscher: Feuerlöscher und Feuermelder befinden sich auf jeder Etage. Sollten Sie ein Feuer vermuten, informieren Sie bitte umgehend den Empfang. Fitness: In unserem Wellness-Bereich stehen Ihnen Fitnessgeräte zur Verfügung. Jogging- und Walking-Strecken finden Sie ca. 200 Meter vom Hotel entfernt. Flughafen: EuroAirport Basel A5 ca. 70 km Baden-Baden - Karlsruhe A5 ca. 110 km Stuttgart A5 ca. 200 km Für genauere Informationen wenden Sie sich bitte an den Empfang. Fotokopien: Unsere Empfangsmitarbeiter fertigen gerne Kopien für Sie an. Pro Kopie werden 0,05 berechnet. Fragebogen Ihre Meinung ist uns wichtig! Sind Sie zufrieden, was können wir besser machen? Wir bitten Sie herzlich, uns Ihre Meinung auf dem beigefügten Fragebogen mitzuteilen. Sie können den ausgefüllten Erhebungsbogen an der Rezeption abgeben. Herzlichen Dank! Freiburg: Die südlichste und sonnigste Großstadt Deutschlands lädt Sie zu einem erlebnisreichen Aufenthalt ein. Es erwarten Sie eine außergewöhnlich schöne Region und besonders mildes Klima mit Sonnenstunden im Jahr. Lassen Sie sich von dem ganz persönlichen Charme unserer kleinen Großstadt verführen und lernen Sie die Stadt der Gässle und der Bächle kennen. Bei Fragen zu Ausflugsmöglichkeiten oder zu dem vielfältigen kulturellen Angebot wenden Sie sich bitte an den Empfang.

4 Friseur: Frühstück: GS-Frisuren (ca. 100 Meter) Breisgauer Straße 31, Telefonnummer: 0761 / (Montag geschlossen) Ab 6.30 bis Uhr servieren wir Ihnen im Restaurant Mühlenbach unser reichhaltiges Gute-Laune-Frühstücksbuffet Auf Wunsch servieren wir Ihnen das Frühstück auch gerne auf Ihr Zimmer. Bitte beachten Sie hierzu die separate Frühstücksliste. Fundsachen: Fundsachen werden bei uns zentral gesammelt. Bitte wenden Sie sich an den Empfang. Garage: Es stehen Ihnen 35 Parkplätze in der Tiefgarage sowie 16 Parkplätze auf unserem Parkdeck kostenfrei zur Verfügung. Wenn Sie einen fest reservierten Parkplatz für Ihren Aufenthalt in unserer Parkgarage wünschen, reservieren wir Ihnen diesen gerne gegen eine Gebühr von 10,00 pro Tag. Gepäckservice: Bitte wenden Sie sich an die Mitarbeiter vom Empfang. Wir sind Ihnen gerne behilflich. Golf: Folgende Golfplätze befinden sich in der näheren Umgebung: - Golfclub Tuniberg: 13 km, 15 Minuten entfernt - Freiburger Golfclub: 15 km, 25 Minuten entfernt - Golfclub Breisgau Herbolzheim-Tutschfelden: 29 km, 25 Minuten entfernt. Tee-Times können Sie über den Empfang buchen. Informationen über ermäßigte Greenfee, Handicap etc. halten wir für Sie bereit. Gottesdienste: Unsere Mitarbeiter vom Empfang helfen Ihnen gerne weiter.

5 Heizung/ Klimaanlage: Hunde: : hiermit können Sie den Balken im Display nach rechts : und nach links bewegen je nach Bedarf die Heizung ausstellen Ø - leise an AUTO - Gebläse leicht - Gebläse mittel - Gebläse stark : + hiermit können Sie die Temperatur erhöhen : und verringern! - Wärme sowie Kühlung gewinnen wir durch eine Grundwasser- Wärmepumpe d.h. im Winter wird dem Grundwasser Wärme zum Heizen entzogen und im Sommer werden die Räume umweltfreundlich mit kaltem Grundwasser gekühlt. Ihr lieber Vierbeiner ist bei uns herzlich willkommen. Er hat jedoch keinen Zutritt zu unserem Wellness-Bereich, dem Schwimmbad sowie zu unserem Frühstücksbuffet. Wir berechnen für Ihr Haustier 20,00 pro Tag (ohne Futter). Internet: In jedem Zimmer haben Sie die Möglichkeit, sich in unser kostenfreies Wireless-LAN einzuwählen. Das Passwort hierfür bekommen Sie an der Rezeption (siehe Informationen zu Wireless Lan). Internationale USA: 001 Vorwahlen: Frankreich: 0033 Spanien: 0034 Italien: 0039 Schweiz: 0041 Österreich: 0043 Großbritannien 0044 Kaffee: Wir begrüßen Sie ab Uhr im Café Mühlenbach zu Kaffee & hausgemachtem Kuchen.

6 Messe: Minibar: Das Messezentrum Freiburg liegt 4 km entfernt vom Clarion Hotel Hirschen. Sie erreichen die Messe in 10 Min. mit dem Auto oder in 20 Min. mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Die Minibar befindet sich im Schreibtisch in Ihrem Zimmer. Dort finden Sie eine kleine Auswahl an Getränken. Eine kleine Stärkung finden Sie auf Ihrem Schreibtisch, hier haben Sie die Auswahl zwischen verschiedenen Snacks (kostenpflichtig). Nähservice: Kleine Reparaturen erledigen wir sofort. Größere Reparaturen geben wir gerne in die Hände von Fachleuten. Bitte wenden Sie sich an die Mitarbeiter vom Empfang. Wir sind Ihnen gerne behilflich. Nichtraucher: Bei unseren 100er/ er/ er/217er/218er/300er/400er & 500er Zimmern handelt es sich um Nichtraucherzimmer. In diesen Zimmern ist das Rauchen - auch auf dem Balkon - verboten! Bitte beachten Sie: Sollten Sie in diesen Zimmern dennoch rauchen, so müssen wir Ihnen die speziellen Reinigungs- und ggf. Renovierungskosten in Rechnung stellen. Wir danken für Ihr Verständnis. Notfalldienste: Der Empfang ist 24 Stunden am Tag besetzt und hilft Ihnen im Notfall gerne weiter. Ärztlicher Notfalldienst für Erwachsene 24 Stunden geöffnet Universitätsklinik, Hugstetter Straße 55 Tel.: 0761 / Ärztlicher Notfalldienst für Kinder Montag bis Freitag Uhr geöffnet St. Josefskrankenhaus, Sautierstraße 1 Tel.: 0761 / Notarzt/Rettungsdienst Tel.: Tierärztlicher Bereitschaftsdienst Tel.: 0761 / 72266

7 Öffentliche Die Straßenbahn Haltestelle Paduaallee befindet sich ca. Verkehrsmittel: 300m von dem Hotel entfernt. Mit der Linie 1 Richtung Littenweiler erreichen sie in 12 Minuten die Stadtmitte. Tickets können Sie in der Straßenbahn sowie an der Haltestelle an einem Schalter lösen. Empfehlenswert hierfür sind: a) Ticket Regio 24 damit kann eine Person 24 Stunden unbegrenzt die öffentlichen Verkehrsmittel nutzen, Preis: ca. 4,80 b) Einzelfahrschein, Preis: ca. 2,00 (Preisstufe 1) Radio: Das Radio ist über die Fernbedienung des Fernsehgerätes zu bedienen. Reinigungs- Bitte wenden Sie sich an die Mitarbeiter vom Empfang. service: Reparaturen: Rasierset: Restaurants: Bitte informieren Sie den Empfang. Bitte wenden Sie sich an die Mitarbeiter vom Empfang. In dem über die Region hinaus bekannten Gasthaus Zum Hirschen sowie im Hotelrestaurant Mühlenbach werden in gemütlicher Atmosphäre, ausgezeichnete Küche und persönlicher Service groß geschrieben. Unsere badischfranzösische Küche wird Ihren Gaumen verwöhnen und somit Ihren Aufenthalt erfolgreich abrunden. Bitte reservieren Sie rechtzeitig Ihren Tisch direkt im Restaurant unter der Durchwahl 681 Öffnungszeiten: Gasthaus Zum Hirschen: bis Uhr & bis Uhr Restaurant Mühlenbach: bis Uhr Safe: Der Safe befindet sich in Ihrem Schrank (mit Bedienungsanleitung). Bitte beachten Sie, dass wir für nicht ordnungsgemäß verschlossene Wertsachen keine Haftung übernehmen! Versicherungswert 5000,00.

8 Sauna: Für Erholung und Entspannung steht Ihnen unsere gemischte Sauna kostenlos zur Verfügung. Anmeldung am Empfang! Schuhputz- Um diesen Service zu nutzen, stellen Sie Ihre Schuhe am service: Abend vor die Türe. Schwimmbad: An heißen Sommertagen lädt unser Freibad von 6.30 bis Uhr zur Abkühlung ein. Ein Bademantel befindet sich in Ihrem Zimmer. Handtücher liegen am Schwimmbad bereit. Solarenergie: Mehr als 300 m² Solarmodulfläche produzieren umweltfreundlichen Strom. Eine Anzeige befindet sich am Hoteleingang. Solarium: Ab 2,00 können Sie sich für 6 Minuten auf unserer Sonnenliege im Wellness-Bereich von der Sonne verwöhnen lassen. Taxi: Gerne bestellen wir Ihnen bei Bedarf ein Taxi über den Empfang. Thermalbad: Eugen-Keidel Mineral-Thermalbad Freiburg (ca. 15 Min. mit dem Auto entfernt) Öffnungszeiten: täglich von 9.00 bis Uhr Telefon: das Telefon unterstützt folgende Funktionen: Amtsleitung - um eine Amtsleitung zu bekommen, wählen Sie bitte 0 und danach die Nummer, die Sie anrufen möchten - die Kosten betragen 0,30 pro Einheit Anruf von Zimmer zu Zimmer - bitte wählen Sie die gewünschte Zimmernummer Anrufe von auswärts empfangen - wenn Sie auf Ihrem Zimmer angerufen werden möchten, geben Sie folgende Nummer weiter: Zimmernummer Wichtige Rufnummern Hausintern: 600 Rezeption 681 oder 606 Restaurant Extern: (0)19222 Rettungsdienst

9 (0)110 Notruf (0)112 Feuerwehr Warme Küche: Gasthaus Zum Hirschen: bis Uhr & bis Uhr Restaurant Mühlenbach: bis Uhr Ab bis Uhr steht Ihnen unsere kleine Karte zur Verfügung! Wäsche: Weckdienst: Wir waschen Ihre Wäsche gerne für Sie. Ein Wäschesack befindet sich bei Ihnen im Kleiderschrank. Bitte geben Sie die Kleidungsstücke bis 9.00 Uhr am Empfang ab. Gerne wecken wir Sie zu jeder gewünschten Uhrzeit. Teilen Sie uns diese bitte am Vorabend mit. Wireless Lan: Wir bieten Ihnen in unserem Haus einen kostenfreien Internetzugang an. Zur Nutzung dieses Angebots erfragen Sie bitte an der Rezeption Ihren persönlichen Benutzernamen und ein Kennwort für die Internetnutzung. Bitte beachten Sie, dass wir datenschutzrechtlich die Internetnutzung dokumentieren müssen. Persönliche Daten sehen wir nicht ein. Wir halten die dokumentierten Daten lediglich vor. Einrichtung Ihres Internetzugangs: - Bitte wählen Sie eines unseren WLAN Netzwerke aus. Diese WLAN Netzwerke erkennt Ihr PC als Hirschen-WLAN-X, wobei das X eine Nummer von 1 bis 10 sein kann. Bitte wählen Sie das Netzwerk mit der höchsten Empfangsstärke aus. - Wenn Sie das WLAN ausgewählt haben, öffnen Sie bitte an Ihrem PC einen Internetbrowser (Explorer oder Firefox). Es öffnet sich automatisch eine Webseite, auf dieser können Sie Ihren Benutzernamen und das Kennwort eingeben. - Bitte geben Sie diese Daten nun ein und betätigen Sie die Schaltfläche login.

10 WICHTIG: es erscheint dann ein kleines Pop Up Fenster mit Ihrem aktuellen Anmeldestatus, dieses darf nicht geschlossen werden! Zigaretten: Ein Zigarettenautomat befindet sich im Untergeschoss. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich immer gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt bei uns im Clarion Hotel Hirschen!