Mediatheken öffentlich-rechtlicher Anbieter

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1 Mediatheken öffentlich-rechtlicher Anbieter Content Crew GmbH Schwanthalerstr München T 089/ M info@content-crew.de W

2 Mediatheken öffentlich-rechtlicher Anbieter Video im Web ist Alltag. Dank der weiten Verbreitung von schnellen DSL-Verbindungen werden nicht nur die kurzen Youtube-Filme genutzt, sondern immer mehr auch längere Videos. Hier sind insbesondere in Deutschland die öffentlich-rechtlichen Anbieter gut aufgestellt, sie haben ein qualitativ hochwertiges Programm und einen guten Namen. Kann man von ihnen lernen, wie man Videos nutzerfreundlich auf der Website einbindet? Auswahlkriterien und Vorgehensweise Wir bei der Content Crew haben uns neben den deutschen Angeboten von ARD und ZDF zum internationalen Vergleich die englischsprachigen Auftritte von BBC, NPR und PBS angesehen. Unser Vergleich umfasst dabei die Usability und Technik der jeweiligen Sites sowie den verfügbaren Inhalt. Die Angebote wurden Im Juli 2011 mit folgender Softwarekonfiguration getestet: Mac OS X , Safari (V. 5.1), Internet Explorer (V.8), Mozilla Firefox (V ). Vergleich Die verschiedenen Angebote im Vergleich: Mediatheken öffentlich-rechtlicher Anbieter 1

3 ARD (Arbeitsgemeinschaft der öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten der Bundesrepublik Deutschland) Mediathek als eigene Rubrik der Homepage, Zugriff über Hauptnavigationsleiste. Mediatheken öffentlich-rechtlicher Anbieter 2

4 Startseite der Mediathek wirkt aufgeräumt und optisch ansprechend, freundliche Farben. Aufgeteilt in Fernseh- und Radio-Bereich. Ganz oben ohne erst navigieren oder scrollen zu müssen finden sich sofort abspielbare Highlights. Wirkt einladend, zum gleich Ausprobieren. Programm lässt sich nach Sendedatum, Sendungstitel, Kategorie oder nach Rundfunkanstalt (SWR, BR,...) filtern. Mediatheken öffentlich-rechtlicher Anbieter 3

5 Radio als Stream; teilweise zum Download und als Podcast verfügbar. TV/Video im eingebetteten Player abspielbar, selten auch Download. Vollbildmodus möglich. Umfang und Technik: Radio: 60 Sender als Streams (Flash oder WMP-Plugin erforderlich), ausgewählte Clips zum Download; TV: Clips aus ca. 720 Sendungen, kein Download, Flash oder WMP-Plugin erforderlich; Viele Sendungen als Audio-Podcast; Unterschiedlich viel Content abrufbar: Ganze Sendung oder Ausschnitte Nutzung unkompliziert. Nach Aufruf der ARD- Startseite sieht man mit 2 Klicks schon ein Video. Mit gezielter Suche sind es 3 Klicks. Keine technischen Hürden, da alle üblichen Plugins unterstützt werden. Mediatheken öffentlich-rechtlicher Anbieter 4

6 ZDF (Zweites Deutsches Fernsehen) Mediathek als eigene Rubrik der Homepage, Zugriff durch Hauptnavigationsleiste, öffnet in eigenem Fenster. Mediatheken öffentlich-rechtlicher Anbieter 5

7 Dunkelgrau dominiert optisch, orangene Farbkleckse, wirkt subjektiv weniger freundlich. Nur TV, kein Radio (ZDF produziert kein Radio). Filterbutttons befinden sich in einer kleinen Leiste oben am Rand, leicht zu übersehen. Startseite gibt im Vergleich mit ARD das Gefühl, weniger geboten zu bekommen; der Content scheint sich zu verstecken. Filter anhand von Sendungen, Themen, Beliebtheit, Aktualität, möglich. Zusätzlich Tipps der ZDF-Redaktion. Mediatheken öffentlich-rechtlicher Anbieter 6

8 Videos im eigenen Player, kein Download oder Podcast, aber angenehm großes Bild. Vollbildmodus möglich. Umfang und Technik: mehr als 250 Sendungen mit unterschiedlich vielen Clips, plus Bilderserien. Nicht downloadbar. Flash oder WMP-, QT- oder VLC-Plugin erforderlich. Nach Aufruf der ZDF-Startseite sieht man nach 2 Klicks das erste Video. Im Gegensatz zu früher erkennt die Seite automatisch, was für Videoeinstellungen am besten zum Nutzer passen und fragt nicht extra nach. Bei gezielter Suche 3 Klicks. Mediatheken öffentlich-rechtlicher Anbieter 7

9 BBC (British Broadcasting Company, UK) Die BBC ist wieder davon abgerückt, die Website durch Anordnen der Elemente und Wechsel des Farbklimas personalisierbar zu machen. Optisch ansprechendes Design, viel Weiß, hellgrau und leichte Farben. Mediatheken öffentlich-rechtlicher Anbieter 8

10 Keine eigene Rubrik Mediathek, dafür Radio und TV als eigene Blöcke auf der Hauptseite sowie zu jedem Themenbereich ( News, Sport,...) eigener Video & Audio bzw. Watch/Listen -Bereich Durch Anklicken einer Meldung oder eines Themenbereichs (News, Sport,...) erscheint die Themenseite. Auf dieser gibt es dann, sehr klein, einen Menüleisteneintrag Watch/Listen Ein Klick darauf öffnet Medienseite, die aber nur die Medien des jeweiligen Themenbereichs zeigt; nur kurze Beiträge. Demnach keine zentrale Mediathek wie bei ARD oder ZDF. Auf Podcasts wird nur im Fußbereich der Medienseite hingewiesen. Video im eigenen Player, meistens eingebettet, selten im eigenen Fenster; Vollbildmodus möglich. Mediatheken öffentlich-rechtlicher Anbieter 9

11 Das Podcastverzeichnis der BBC glänzt nicht nur durch seinen Umfang, sondern auch durch Transparenz. Neben der typischen Länge einer Folge wird für jeden Podcast angegeben, in welchem Rhythmus er erscheint. Mediatheken öffentlich-rechtlicher Anbieter 10

12 Umfang und Technik: Eigener iplayer nutzbar für Windows, Mac, Linux, iphone/ipad; Download von Sendungen der letzten sieben Tage 30 Tage lang möglich. Radio: Alle 11 Stationen mit Flash oder WMPoder Real-Plugin streambar. Mit iplayer die 7 letzten Tage hörbar. Ganze 285 Podcasts zum Download. Die meisten beinhalten jeweils eine ganze Sendung. Einfache. eingebettete Videos sieht man nach Aufruf der BBC-Startseite nach 2 Klicks. Bei gezielter Suche ca. 4 Klicks. Beim iplayer komplizierter, da bislang nur unter der Rubrik Radio direkter Link auf den iplayer vorhanden, obwohl man damit ja auch Videos ansehen kann. Der iplayer ist laut BBC noch im Aufbau, eine bessere Integrierung in den Internetauftritt darf erwartet werden. Kürzlich ist die ios-app in Westeuropa erschienen. Mediatheken öffentlich-rechtlicher Anbieter 11

13 NPR (National Public Radio, USA) Nur Radio (NPR produziert nur Radio). Podcasts und Streams leicht auffindbar, Schaltflächen sind gut platziert und sichtbar. Mediatheken öffentlich-rechtlicher Anbieter 12

14 Podcasts lassen sich nach Sendungstitel, -thema und -anbieter filtern; Downloadbar. Zusätzlich Suche nach den vielen lokalen Sendern möglich, die im NPR vertreten sind. Die meisten Streams gibt es auf den Seiten der lokalen Sender. Dadurch braucht es insgesamt länger, bis man den gewünschten Content gefunden hat, wenn man etwas Spezielles sucht. Umfang und Technik: NPR Media Player: Flash; NPR Program Stream: Flash, WMP, Real, MP3. Nachrichten direkt auf NPR.org kann man nach Aufrufen der Startseite mit nur 2 Klicks anhören, Podcasts mit 3 Klicks abonnieren. Mit nur einem Klick hört man den NPR-Program Stream, der einen Mix unterschiedlicher Programme bietet. Dagegen dauert die Suche nach einem lokalen Radiostream länger (5 Klicks) Mediatheken öffentlich-rechtlicher Anbieter 13

15 PBS (Public Broadcasting Service, USA) Watch Video zentral in der Hauptnavigationsleiste platziert, die meisten Bildschirmelemente sind anklickbare Videos. Mediatheken öffentlich-rechtlicher Anbieter 14

16 Videosektion bietet Clips von ca. 20 Sendungen. Navigation etwas umständlich, erst nach mehreren Klicks hat man das tatsächliche Video. Videos öffnen sich im gleichen Fenster. Teilweise unklar, wie viel Content der Sendungen genau online ist. Nach Aufrufen der Startseite kann man mit 1 Klick die Top-Videos anschauen. Für eine Suche braucht man 2 Klicks mehr. Mediatheken öffentlich-rechtlicher Anbieter 15

17 Unser Fazit Die ARD bietet das freundlichste Design, die beste Übersicht und durch die Kombination von Radio und TV den meisten Inhalt. Das ZDF bietet die beste Videoqualität bezogen auf Bildgröße und Auflösung. Der Player wirkt modern und ist mittlerweile auch genauso einfach zu bedienen wie der ARD-Player. Das Angebot der BBC ist im Bereich Video befriedigend, im Bereich Podcasts aber hervorragend, sowohl was Qualität, Quantität als auch Präsentation angeht. Die mangelhafte Einbindung des vielversprechenden iplayers auf die BBC-Homepage verschenkt Potenzial. Die Angebote von PBS und NPR lassen sich nur bedingt mit den anderen untersuchten vergleichen und sind diesen insgesamt unterlegen. Immerhin wurde das bislang unattraktive Angebot der PBS generalüberholt und ist jetzt etwas umfangreicher und vor allem optisch ansprechender. Weitere Informationen / Kontakt Für generelle Informationen zum Thema Usability steht Ihnen die Content Crew zur Verfügung. Nehmen Sie einfach Kontakt auf mit Ihrem Ansprechpartner: Jens Jacobsen, Geschäftsführer Content Crew GmbH Schwanthalerstraße 76, München Telefon: 089 / Telefax: 089 / jens.jacobsen@content-crew.de Mediatheken öffentlich-rechtlicher Anbieter 16

18 Anhang: Überblick technische Spezifikationen Anbieter Angebot Video Downloa d möglich? Angebot Audio Download möglich? Größe Bild (in Pixeln) Player Technik (Video) Player Technik (Audio) Player Position ARD Umfangreich (Teilweise ganze Sendungen (z.b. Tagesschau ), Clips aus ca. 350 Sendungen Wenige, z.b. Tagessc hau ) Umfangreich (ca. 60 Sender als Live-Stream, 723 Podcasts) Podcasts: Ja Bis zu 960 x 544 / Vollbild WMP, Flash WMP, Flash Eingebettet ZDF Umfangreich (Teilweise ganze Sendungen (z.b. Heute, Küstenwache...), Clips aus ca. 250 Sendungen) Nein Gering (einige Sendungen als Audio-Podcast) Ja 914 x 510 / Vollbild Flash, WMP, QT, VLC (nicht zutreffend) Eigenes Fenster BBC Umfangreich (Im Webplayer Dutzende Clips, im iplayer fast das gesamte TV- Programm, aber nur in UK verfügbar) Teilweis e im iplayer, mit DRM Umfangreich (11 Sender als Stream, ca. 285 Podcasts) Podcasts: Ja 448 x 252 (eingeb.)/ 640 x 360(iPLayer) Flash / iplayer Flash / iplayer Eingebettet; iplayer NPR 100+ Videos bei YouTube und Vimeo Nein Umfangreich (über 800 Podcasts, ca. 300 Radiosender als Stream) Podcasts: Ja (nicht zutreffend) (nicht zutreffend) Flash, WMP, MP3 Eingebettet PBS Mittel (Clips von ca. 75 Sendungen) Nein Gering Ja 512 x 288 / Vollbild Flash (nicht zutreffend) Eingebettet Mediatheken öffentlich-rechtlicher Anbieter 17