Das SAP Cloud Portfolio Ein wichtiger Eckpfeiler der SAP-Produktstrategie

Transkript

1 SAP Sales OnDemand

2 Das SAP Cloud Portfolio Ein wichtiger Eckpfeiler der SAP-Produktstrategie Applications Analytics Mobile Cloud Technology & Database 2012 SAP AG. All rights reserved. 2

3 Customer OnDemand DasLösungsangebot von SAP 2012 SAP AG. All rights reserved. 3

4 Mehr Umsatz Was sind die Herausforderungen?

5 Umsatzsteigerung und Neukundengewinnung Steigerung der Vertriebseffizienz im Fokus der Unternehmen Steigerung des Umsatzes Gewinnung neuer Kunden Steigerung der Vertriebseffizienz Optimierung der Gewinnung von Up-Selling/Cross-Selling Verbesserung der Kundentreue/- Verkürzung von Verkaufszyklen Steigerung der Margen/Gewährung Verbesserung des Verkaufs im Team Steigerung der Quote der Senkung der Umsatzkosten Verringerung des Sonstige % der Befragten Studie von Chief Sales Officer Insights über die Optimierung der Vertriebsleistung (2010) 2012 SAP AG. All rights reserved. 5

6 Der Vertrieb ist heute komplexer als diese Einzelaufgaben Neue Opportunity hinzufügen! Wer ist der richtige Produktspezialist für diesen Vertragsabschluss? Neuester Bericht über Wettbewerber? Wichtige Referenzkunden? Meine Prognose unterwegs aktualisieren! Wurde die Bestellung versendet? Kennt jemand in meinem Netzwerk diesen Kunden? Welches Angebot hat Inside Sales verschickt? Welche Präsentation sollte ich am besten verwenden? 2012 SAP AG. All rights reserved. 6

7 Dauerhafter Erfolg des Vertriebsteams Das Netzwerk ihres Teams ist entscheidend Kennt jemand in meinem Netzwerk diesen Kunden? Referenzkunden Der richtige Produktspezialist? Wer kennt diese Branche? Bericht über Wettbewerber?? Die beste Präsentation? Hat der Innendienst ein Angebot verschickt? Wurde die Bestellung versendet? 2012 SAP AG. All rights reserved. 7

8 Lösung im Überblick

9 Zusammenarbeit im Kontext

10 Fallgenaue flexible Zusammenarbeit des gesamten Teams Zusammenarbeit im Rahmen von Kunden und Opportunitys: Neueste Informationen, Präsentationen, Preise, Angebote, Bestellungen etc. Effektive Planung und Vorbereitung auf jeden Anruf, jeden Abschluss Weitergabe hochaktueller Informationen, damit alle sofort auf dem Laufenden sind Jede Interaktion mit Kunden zählt 2012 SAP AG. All rights reserved. 10

11 Nutzung des gemeinsamen Vertriebs-Know-hows

12 Profitieren Sie vom Wissen anderer Wichtige Präsentationen, Wettbewerberinfos und Erfahrungen aus dem Netzwerk nutzen Von Experten lernen Anerkennung für weitergegebene Informationen erhalten 2012 SAP AG. All rights reserved. 12

13 Mehr Informationen mit weniger Aufwand

14 Schneller Zugriff auf alle benötigten Informationen Bequemer Überblick über Angebote, Preise, Kundenaufträge, Lieferungen und Rechnungen durch ERP- Integration Hochaktuelle Informationen Aktivitäten Termine, Aufgaben, Telefonate, s über mobile Geräte Effiziente Zusammenarbeit Ansprechpartner, Termine, Aufgaben durch Integration von Microsoft Outlook 2007 und 2010 Schneller Überblick über Vertriebsinformationen durch integrierte Dashboards Vordefinierte Berichte für Umsatzentwicklung, Erfolg/Misserfolg etc. Unabhängig vom Zeitpunkt und Ort ohne mühsames Suchen 2012 SAP AG. All rights reserved. 14

15 SAP Sales OnDemand Entworfen für die Vertriebsmitarbeiter und die Verkaufsmethoden von heute Intuition Sales Automation Integration Kollaboration Information Mobilität 2012 SAP AG. All rights reserved. 15

16 Customer SAP AG. All rights reserved. 16

17 Customer 360 on ipad Release SAP AG. All rights reserved. 17

18 Mehr Zeit für den Verkauf

19 Einfache Darstellung der Vertriebsinformationen Schnellerfassung und Verknüpfungen für die schnelle Erledigung von Aufgaben und Verbesserung der Effizienz Kunden, Opportunitys, Aufgaben, Preise, Bestellungen alle an einem Ort Effektive Kennzeichnung von Informationen zum Nachfassen und späteren Auffinden wichtiger Infos Damit Sie mehr Zeit für die eigentlichen Verkaufsaktivitäten haben 2012 SAP AG. All rights reserved. 19

20 SAP Sales OnDemand ERP-Integration SAP Sales OnDemand SAP ERP Ansprechpartner Leads Opportunitys Bestellung Vertrag Auftragsabwicklung Zahlung Funktionen und Vorteile Durch die Integration von SAP ERP erhalten Vertriebspezialisten von vornherein einen bequemen Überblick über Angebote, Kundenaufträge, Lieferungen und Rechnungen Hochaktuelle Kundeninformationen ohne langwieriges Suchen 2012 SAP AG. All rights reserved. 20

21 Transparente Preise

22 Nur das bezahlen, was auch wirklich genutzt wird Zahlung auf Subskriptionsbasis, pro Benutzer, pro Monat Wettbewerbsfähige Preise (volumenbasiert gestaffelt) Alle Funktionen im Umfang enthalten, keine versteckten Kosten Kalkulierbare Planung und keine unerwarteten Budgetüberschreitungen Schnelle Umsetzung ohne die Kasse zu sprengen 2012 SAP AG. All rights reserved. 22

23 Unsere Services

24 Schnelle Inbetriebnahme In kürzester Zeit startklar Standardservices Customer Success Manager Unterstützung bei der Einarbeitung Schulung Laufender Support Zusätzliche Services Expert OnDemand (Bereitstellung von Spezialisten) Datenbereinigung Integrationsservices 30 Tage lang zusätzlichen Systemverwaltungs-Support Benutzerdefinierte Reports und Abfragen Einrichten mobiler Benutzer 2012 SAP AG. All rights reserved. 24

25 2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch SAP AG nicht gestattet. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die von SAP AG oder deren Vertriebsfirmen angebotenen Softwareprodukte können Softwarekomponenten auch anderer Softwarehersteller enthalten. Microsoft, Windows, Excel, Outlook, und PowerPoint sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation. IBM, DB2, DB2 Universal Database, System i, System i5, System p, System p5, System x, System z, System z10, System z9, z10, z9, iseries, pseries, xseries, zseries, eserver, z/vm, z/os, i5/os, S/390, OS/390, OS/400, AS/400, S/390 Parallel Enterprise Server, PowerVM, Power Architecture, POWER6+, POWER6, POWER5+, POWER5, POWER, OpenPower, PowerPC, BatchPipes, BladeCenter, System Storage, GPFS, HACMP, RETAIN, DB2 Connect, RACF, Redbooks, OS/2, Parallel Sysplex, MVS/ESA, AIX, Intelligent Miner, WebSphere, Netfinity, Tivoli und Informix sind Marken oder eingetragene Marken der IBM Corporation. Linux ist eine eingetragene Marke von Linus Torvalds in den USA und anderen Ländern. Adobe, das Adobe-Logo, Acrobat, PostScript und Reader sind Marken oder eingetragene Marken von Adobe Systems Incorporated in den USA und/oder anderen Ländern. Oracle und Java sind eingetragene Marken von Oracle. UNIX, X/Open, OSF/1 und Motif sind eingetragene Marken der Open Group. Citrix, ICA, Program Neighborhood, MetaFrame, WinFrame, VideoFrame und MultiWin sind Marken oder eingetragene Marken von Citrix Systems, Inc. HTML, XML, XHTML und W3C sind Marken oder eingetragene Marken des W3C, World Wide Web Consortium, Massachusetts Institute of Technology. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA und weitere im Text erwähnte SAP-Produkte und Dienstleistungen sowie die entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und anderen Ländern. Business Objects und das Business-Objects-Logo, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius und andere im Text erwähnte Business-Objects-Produkte und Dienstleistungen sowie die entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Marken der Business Objects Software Ltd. Business Objects ist ein Unternehmen der SAP AG. Sybase und Adaptive Server, ianywhere, Sybase 365, SQL Anywhere und weitere im Text erwähnte Sybase-Produkte und -Dienstleistungen sowie die entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Marken der Sybase Inc. Sybase ist ein Unternehmen der SAP AG. Alle anderen Namen von Produkten und Dienstleistungen sind Marken der jeweiligen Firmen. Die Angaben im Text sind unverbindlich und dienen lediglich zu Informationszwecken. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen. Die in dieser Publikation enthaltene Information ist Eigentum der SAP. Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung durch SAP AG gestattet SAP AG. All rights reserved. 25