NTCS Synchronisation mit Exchange

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1 NTCS Synchronisation mit Exchange Mindestvoraussetzungen Betriebssystem: Mailserver: Windows Server 2008 SP2 (x64) Windows Small Business Server 2008 SP2 Windows Server 2008 R2 SP1 Windows Small Business Server 2011 SP1 Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 Exchange 2007 SP3 Exchange 2010 SP3 Exchange 2013 SP1 Office 365 Die Grundinstallation der BMDNTCS muss erfolgreich durchgeführt worden sein. Die Einrichtung des Services muss direkt am NTCS Server vorgenommen werden. A) BMDSyncService installieren Dies geschieht über die Datei BMDSyncService.exe mit dem Parameter /INSTALL Beispiel: D:\PROGRAMME\BMDSoftware\BMDSyncService.exe /INSTALL Anschließend muss der Dienst über Systemsteuerung Verwaltung Dienste noch gestartet werden: 1

2 B) BMDNTCS Einstellungen für den Service NTCS Tools Überblick über alle Tools-Parameter Gesamtsystem Allgemeine Einstellungen 2

3 sind unter 4 - Kommunikationssystem folgende Punkte zu konfigurieren: Synchronisation aktivieren: 1 Ja Kommunikationssystem: 4 EWS Managed API (für Exchange 2007, 2010, 2013 oder Office 365) Kommunikationsserver: Name oder IP-Adresse des Mailservers. Bei Verwendung von SSL sollte hier der Name, welcher im Zertifikat hinterlegt ist, angegeben werden, damit es zu keinem Zertifikatsfehler kommt. 3

4 Achtung!!! Bei einem Small Business 2008 ist Anhang G zu beachten! Kommunikationsport: 80 (ohne SSL) 443 (mit SSL) SSL-Verschlüsselung: 0 NEIN (ohne SSL) 1 JA (mit SSL) Datenbank: Hier ist der vollständige Datenbank-Alias der NTCS einzugeben. BenutzerID: Hier muss ein NTCS-User hinterlegt werden, der Mitglied der NTCS-Gruppe BMD ist. Passwort: Kennwort des oben angegebenen Users Eventserver: IP-Adresse oder Name des NTCS-Servers auf dem der BMDSyncService installiert ist. Bei Office 365 muss die öffentliche IP Adresse mit der die Portweiterleitung eingerichtet wurde hinterlegt werden. Eventport: Standardmäßig auf 9090, kann aber beliebig gewählt werden Meldungsempfänger: An diese Adresse werden Statusinformationen und Benachrichtigungen vom Synchronisationsdienst gesendet. Abgleichintervall: Intervalldauer in Sekunden; gibt an, wie oft synchronisiert werden soll. Achtung!!! Bei aktivierter Windows-Firewall muss der Dienst (BMDSyncService.exe) zu den Ausnahmen hinzugefügt werden (TCP + UDP)! Achtung!!! Beim Einsatz von Office 365 muss dieser Port vom Internet aus erreichbar sein (damit der Office 365 Server den BMDSyncService erreicht). Dazu muss eine Portweiterleitung auf den Eventserver (= Server auf dem der BMDSyncService läuft) eingerichtet werden. In den NTCS Parametern muss die öffentliche IP Adresse oder der DNS Name für die Portweiterleitung eingetragen werden. Achtung!!! Immer wenn in der NTCS Einstellungen verändert werden, muss der BMDSyncService unter den Diensten neu gestartet werden! 4

5 C) SSL Verschlüsselung deaktivieren nur wenn die Synchronisation über Port 80 (ohne SSL) erfolgen soll nicht empfohlen! Dazu in der IIS Verwaltung (Start Ausführen InetMgr) die Standardwebsite erweitern und das virtuelle Verzeichnis EWS auswählen. Auf der rechten Seite den Punkt SSL- Einstellungen starten und im neuen Fenster die Option SSL erforderlich deaktivieren. 5

6 D) Benutzer für Synchronisation einrichten NTCS Tools Zugangsdaten Synchronisationszugangsdaten 6

7 Hinterlegung der Synchronisationszugangsdaten des eigenen Benutzers: Synchronisieren: Ja Termine und synchronisieren: Ja, wenn gewünscht Aufgaben synchronisieren: Ja, wenn gewünscht Benutzer: Hier ist der eigene Windows-Benutzer inkl. Domänenpräfix anzugeben. Password: Hier ist das eigene Kennwort einzugeben. Bestätigen Sie mit OK und starten Sie die NTCS neu. Bitte beachten Sie unbedingt den Hinweis, dass der erstmalige Abgleich bis zu einer Stunde dauern kann: 7

8 Nach dem Neustart der NTCS sollte noch über den Button Zugangsdaten prüfen die Verbindung mit den hinterlegten Daten verifiziert werden. Das Ergebnis sollte wie folgt aussehen: Ab diesem Zeitpunkt sollte die Synchronisation dann bereits in beide Richtungen funktionieren, wobei wie schon oben erwähnt, der erstmalige Abgleich bis zu einer vollen Stunde dauern kann. Bei nicht erfolgreicher Synchronisation sollten die beiden Log-Dateien (BMDMergeService.log und die BMDErr-%username%.log) am Server in der Freigabe BMDNTCS_PGMDATA\LOG kontrolliert werden. 8

9 E) Mitarbeiterstammdaten In den Mitarbeiterstammdaten (in der NTCS unter Stammdaten Personen Mitarbeiter) muss der Benutzer angelegt sein und folgende Felder müssen korrekt ausgefüllt sein: 1. User-ID 2. F) NTCS Berechtigungen anpassen Folgende NTCS-Berechtigungen müssen den Usern erteilt werden, damit sie die Synchronisation nutzen können: Tools Administration Berechtigung Berechtigungen 9

10 Anschließend muss die jeweilige Gruppe, in der der/die Benutzer/-in Mitglied/er ist/sind, ausgewählt werden und die Funktion auf der rechten Seite erlaubt werden (rechte Maus Erlaube Funktion bzw. über den Button ) 1. CRM/Büro- u. Dokumentenmanagement CRM Termine Synchronisation CRM 10

11 2. Tools Tools Zugangsdaten Synchronisationszugangsdaten 11

12 G) Kommunikationsserver bei einem Small Business Server 2008 Unter Windows 2008 SBS werden die Exchange Seiten nicht wie bei einer gewöhnlichen Installation unter der Default Website installiert, sondern unter SBS Web Applications die enthaltenen Seiten kann man über Sites auflösen. Dazu gehen Sie in der IIS Verwaltung (Start Ausführen InetMgr) auf SBS Web Applications. Auf der rechten Seite wählen Sie den Punkt Bindungen Http Bearbeiten Dies kann folgendermaßen kontrolliert werden: Variante A Kontrolle im DNS 12

13 Variante B ping auf Sites - muss mit der richtigen IP-Adresse des Servers aufgelöst werden Daraus ergibt sich für den Exchange Sync mit Windows 2008 SBS Server folgender Kommunikationsserver Eintrag in der BMDNTCS. 13