Ihr Plus im Planungsalltag. Serviceplus die volle Unterstützung für Allplan Anwender

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1 Ihr Plus im Planungsalltag Serviceplus die volle Unterstützung für Allplan Anwender

2 Wissen, Vorsprung, Support Als Architekt oder Bauingenieur wollen Sie das gesamte Potenzial Ihrer Planungssoftware ausschöpfen und vom Wissen der Fachwelt profitieren? Dann liegen Sie mit Serviceplus genau richtig. Serviceplus ist ein Gesamtpaket eng miteinander verzahnter Dienstleistungen: angefangen bei regelmäßigen Aktualisierungen Ihrer Software über Anwenderforen, Trainings- und Planungshilfen bis zu technischem Support und vielen weiteren Vorteilen, die Ihren täglichen Wettbewerbsvorsprung sichern. Die perfekte Kombination von Software und Dienstleistungen macht Ihre Planungsarbeit transparenter, effizienter und vor allem noch produktiver. Als Serviceplus Kunde werden Sie Teil eines Informations- und Kommunikations- Netzwerks, das in der Bau- und Planungsbranche einzigartig ist. Herzlich willkommen bei Serviceplus!

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4 Alles, was Ihre Allplan Software noch besser macht Arbeiten Sie mit der aktuellsten Software. Softwarelösungen von Nemetschek Allplan unterstützen, vereinfachen und beschleunigen Ihren Planungsalltag mit einer Vielzahl hochspezialisierter Funktionalitäten. Als Serviceplus Kunde haben Sie die Garantie, immer mit der aktuellsten Softwareversion von Allplan zu arbeiten. Diese erhalten Sie automatisch zum Download oder per DVD zur Verfügung gestellt. Ihre monatlichen Kosten bleiben dabei immer planbar. Der technische Support ist mit berufserfahrenen Experten aus dem Architektur- und Bauingenieur- Umfeld besetzt, die jeweils ein Spezialgebiet betreuen und eng mit der Entwicklungsabteilung zusammenarbeiten. Sie erreichen die Kollegen von Montag bis Freitag von bis Uhr und am Samstag von bis Uhr per Telefon auch an nicht bundeseinheitlichen Feiertagen. Im Bedarfsfall unterstützen wir Sie nicht nur per Telefon und , sondern auch per Fernwartung. Schöpfen Sie das ganze Potenzial aus. Nutzen Sie exklusiv als Serviceplus Kunde die umfangreichen kostenfreien Informations- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Darunter fallen unter anderem Jour Fixes und Seminare zu aktuellen Branchenthemen mit wertvollen Anwendertipps. Des Weiteren gibt es Webinare, die Sie über das Internet ganz bequem von Ihrem Rechner im Büro aus verfolgen können. Wissen Sie Kompetenz hinter sich. Wenn es um dringende Fragen rund um Ihre Planungs software geht, verlassen Sie sich auf die schnelle und natürlich kostenfreie Unterstützung durch unser Fachpersonal. Klären Sie häufig gestellte Fragen sofort. Profitieren Sie auch von der umfassenden FAQ- Datenbank. Hier finden Sie eine Zusammenstellung von oft gestellten Fragen zu Allplan sowie die dazugehörigen Antworten. Sie sind jederzeit bestens informiert. Der regelmäßig erscheinende -Newsletter informiert Sie über Neuheiten, Angebote und Veranstaltungen rund um die Nemetschek Produkte. Der Servicebrief kündigt per Post anstehende Aktualisierungen an, berichtet über derzeitige Projekte und vermittelt Insiderwissen durch Interviews und Fachartikel.

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6 Erfolgreicher netzwerken dank Allplan Connect Greifen Sie auf das Wissen aller Anwender zu. Als Serviceplus Kunde sind Sie Mitglied der großen Allplan Community. Zählen Sie deshalb bei Fragen oder speziellen Anliegen neben dem technischen Support auf professionelle Unterstützung aus dem Netz: In verschiedenen Foren in Allplan Connect tauschen sich Anwender aus, geben wertvolle Tipps für die tägliche Arbeit oder beraten sich bei ganz konkreten Aufgabenstellungen. Nutzen auch Sie diesen Vorteil. Werten Sie Ihre Präsentationen auf. Über das Portal Allplan Connect haben Sie Zugriff auf zahlreiche CAD Objekte und Texturen und das natürlich kostenfrei. Somit werden Sie bei Routinetätigkeiten entlastet und gelangen schneller zu hochwertigen Ergebnissen. Verbessern Sie Ihr Anwender Know-how. Im Portal steht Ihnen eine Vielzahl praxisorientierter E-Learning-Angebote zum Download zur Verfügung allein mehr als 100 Videos im Bereich Architektur und mehr als 50 Videos im Bereich Ingenieurbau. Mit diesen speziell aufbereiteten Lektionen können sich Einsteiger und Experten bedarfsgerecht in alle Funktionalitäten von Allplan einarbeiten. Darüber hinaus gibt es Internet-Lehrgänge zum Selbststudium. Informieren Sie sich in der Online-Bibliothek. Ihre aktuellen Handbücher sind gerade nicht zur Hand? Kein Problem: Allplan Connect bietet Ihnen eine Online-Bibliothek, in der alle aktuellen Handbücher jederzeit abrufbar sind. Es befinden sich hier aber noch weitere hilfreiche Informationen, wie z. B. Unterlagen zu Weiterbildungen oder Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Nutzen Sie die weiteren Vorteile. Dank Serviceplus und Allplan Connect gibt es noch viele weitere Services, mit denen Sie Ihren Planungsalltag erleichtern können: unter anderem mit der kostenfreien Fördermittel-Datenbank sowie den Empfehlungen zur richtigen Grafikkarte oder zum Großformatdrucker. Alle diese Vorteile können Sie nutzen unter: connect.allplan.com Ihre Projekte im Internet Erhöhen Sie Ihre Bekanntheit. Die Webseite ist die führende Planersuchmaschine im Netz. Hier suchen und finden private Bauherren ihre Planer für verschiedene Bauvorhaben. Serviceplus Kunden können hier ihr Leistungsspektrum sowie Referenzprojekte ausführlich präsentieren. Ein regelmäßiger Online Jour Fixe zeigt Ihnen, wie einfach Ihr Eintrag auf ist, wie Sie Ihr Google-Ranking verbessern und wie Sie sogar eine eigene Homepage erstellen können.

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8 Mehr als eine Community! Intelligent und effizient arbeiten Immer die aktuellste Allplan Version im Einsatz Fach- und Anwenderwissen in kostenfreien Jour Fixes, Webinaren und Seminaren Zuverlässiger technischer Support, auch samstags Große FAQ-Datenbank Jederzeit bestens informiert dank -Newsletter und Servicebrief Erfolgreicher netzwerken in Allplan Connect Zahlreiche, aktive Anwenderforen Umfassender Content-Bereich E-Learning-Angebote für Anwender Online-Bibliothek Kostenfreie Fördermittel-Datenbank, Systemcheck etc. Jederzeit erreichbar unter connect.allplan.com Kontakt NEMETSCHEK Allplan Deutschland GmbH Konrad-Zuse-Platz München Tel.: Fax: info@nemetschek.de Website: