Internet-Einzelhandel Pressekonferenz der Bundessparte Handel

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1 Internet-Einzelhandel 18 Pressekonferenz der Bundessparte Handel

2 Ihre Gesprächspartner KommR Peter Buchmüller Bundesspartenobmann Mag. Iris Thalbauer Bundesspartengeschäftsführerin Dr. Ernst Gittenberger Projektleiter

3 Erläuterungen & Methodik Studie im Auftrag: mit Unterstützung: Wirtschaftskammer Österreich Sparte Handel Bundesministerium für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort Nachfrageseite: KonsumentInnen Jahre in Österreich Telefonische Befragung von KonsumentInnen Sonderauswertungen von Statistik Austria Sonderauswertungen von Eurostat Angebotsseite: Einzelhandelsunternehmen mit Sitz in Österreich Online-Befragung von Einzelhandelsunternehmen Sonderauswertungen von KMU Forschung Austria von 805 Einzelhandelsunternehmen

4 Überblick zum Internet-Einzelhandel: Basisjahr 17 KonsumentInnen (16-74 Jahre) 88 % nutzen das Internet 95 % Einzelhandelsunternehmen verfügen über einen Internet-Zugang 75 % suchen Infos zu Einzelhandelswaren im Internet 75 % betreiben eine Website 62 % kaufen im Internet Einzelhandelswaren ein 4,1 Mio Online-ShopperInnen 22 % betreiben einen Online- Shop Online-Shops 7,0 Mrd Jahresausgaben beim Einkauf im in- und ausländischen Internet-EH 3,2 Mrd Jahresumsätze im Internet-Einzelhandel (brutto, inkl. Ust.) KonsumentInnen in Österreich (16-74 Jahre), Einzelhandelsunternehmen (exkl. Tankstellen) mit Sitz in Österreich, gerundete Werte Quellen: KMU Forschung Austria, Statistik Austria

5 75% der ÖsterreicherInnen recherchieren im Internet - gesucht werden v.a. Infos zu Elektrogeräten, Bekleidung und Büchern Informationssuche im Internet Elektrogeräte Bekleidung/Textilien Bücher/Zeitschriften Sportartikel Möbel/Dekoration Schuhe/Lederwaren Musik (CD/DVD/Download) Filme (DVD/Download) Spielwaren Computer-Hardware % Anteil der ÖsterreicherInnen Jahre, in % Mehrfachnennungen Werkzeuge/DIY Fotoausarbeitung Kosmetik-/Parfüm Computer-Software Uhren/Schmuck Lebensmittel, Spezialitäten, etc. Brillen Gutscheine für Waren* Produkte für Tiere Sammlerwaren, Antiquitäten* % Anmerkung: Detaildaten für die Jahre 13 und 17 verfügbar / *Warengruppe 13 nicht gesondert erhoben Quelle: KMU Forschung Austria

6 Sichtbarkeit im Internet ist zentral für den Einzelhandel auch für den stationären Einzelhandel 100 % 75% bzw Einzelhandelsunternehmen betreiben eine eigene Website Anteil der Einzelhandelsunternehmen in % Internet-Zugang Website Internet-Verkauf Quelle: KMU Forschung Austria

7 Zahl der Online-ShopperInnen hat sich in einer Dekade verdoppelt 62 % bzw. 4,1 Mio 100 % ÖsterreicherInnen shoppen online 80 Anteil der ÖsterreicherInnen Jahre, in % Internet-Nutzung Internet-Informationssuche Internet-Einkauf Quellen: KMU Forschung Austria, Statistik Austria

8 Top-Seller beim Online-Shopping: Bekleidung, Bücher, Elektrogeräte 30 % der ÖsterreicherInnen kaufen Bekleidung im Internet-Einzelhandel Bekleidung/Textilien Computer-Hardware 8 7 Bücher/Zeitschriften Werkzeuge/DIY 2 7 Elektrogeräte Computer-Software 7 7 Schuhe/Lederwaren 2 15 Fotoausarbeitung 4 6 Sportartikel Spielwaren Uhren/Schmuck Lebensmittel, Getränke, Spezialitäten, etc Kosmetik-/Parfüm 2 11 Produkte für Tiere* 5 Musik (CD/DVD/Download) Filme (DVD/Download) Gutscheine für Waren* Brillen Anteil der ÖsterreicherInnen Jahre, in % Möbel/Dekoration 2 10 % Sammlerwaren, Antiquitäten* 2 % Online-Shopping nach ausgewählten Warengruppen, 06 / 17; * Warengruppen in der Erhebung 06 nicht gesondert erhoben Quelle: KMU Forschung Austria

9 62 % der ÖsterreicherInnen (16-74 Jahre) kaufen online ein Platz 9 im EU-28-Ranking Online-Shopping 17 Anteil der KonsumentInnen Jahre, in % Vereinigtes Königreich Schweden Luxemburg Dänemark Niederlande Deutschland Finnland Frankreich Österreich Belgien Slowakei Estland EU-28 Tschechische Republik 82 Irland Malta Spanien Slowenien Lettland 46 Polen Ungarn Litauen Portugal Zypern Italien Griechenland Kroatien Bulgarien % Rumänien 16 % Quelle: Eurostat

10 Österreich liegt auf Platz 3 beim Online-Shopping im Ausland Einkauf bei ausländischen Internet-Anbietern 17 Anteil der KonsumentInnen Jahre, in % Luxemburg 79 Spanien 27 Malta 50 Slowenien 27 Österreich Finnland Belgien Irland Dänemark Vereinigtes Königreich Niederlande Estland Schweden Slowakei Deutschland EU-28 Portugal Litauen Kroatien Ungarn Italien Tschechische Republik Griechenland Lettland 30 Bulgarien 7 Zypern 29 Polen 6 Frankreich 28 Rumänien % 3 % Quelle: Eurostat

11 Zahl der Online-Shops hat sich in einer Dekade im österreichischen Internet-Einzelhandel verdreifacht Online-Shops (gesamt im Einzelhandel) Pure Player Clicks & Sheets 7.0 stationäre Einzelhändler betreiben einen Online-Shop Bricks & Clicks Online-Shops im Einzelhandel nach Vertriebstypen, Quelle: KMU Forschung Austria

12 Multiplikator-Effekt: Immer mehr ÖsterreicherInnen shoppen online und geben dafür immer mehr aus 7,0 Mrd geben die ÖsterreicherInnen mittlerweile beim Online-Shopping p.a. aus Jahresausgaben beim Online- Shopping in Euro Mrd, 06 bis 17 und Anteil der Ausgaben am Einzelhandelsumsatz in Österreich, in % (exkl. Tankstellen) Euro % 8,0 9,5 9,0 9,2 10,0 8,7 8,4 7,8 7,0 7,1 8,0 6,0 6,6 6,3 6,1 5,9 5,6 5,1 6,0 5,0 4,0 4,0 4,5 2,8 3,3 3,7 4,0 3,0 2,0 2,4 1,9 1,5 2,0 0,0 0, Ausgaben der Online-ShopperInnen Anteil am Einzelhandelsumsatz Quelle: KMU Forschung Austria

13 2 von 10 Euro beim Online-Shopping werden für Bekleidung ausgegeben Abschätzung der Jahresausgaben beim Online-Shopping Bekleidung/ Textilien Sportartikel Elektrogeräte Spielwaren Bücher/ Zeitschriften Kosmetik-/ Parfüm Computer- Hard-/Software Möbel/ Dekoration Werkzeuge/DIY Lebensmittel, Getränke, Spezialitäten, etc Schuhe/ Lederwaren Uhren/Schmuck 110 Euro Mio 10 Euro Mio ausgewählte Warengruppen in Euro Mio, 06 / 13 / 17 Quelle: KMU Forschung Austria

14 Mehr Online-Shops generieren mehr Umsatz im heimischen Internet-Einzelhandel Euro % 4,0 5,0 4,0 4,1 4,2 4,3 3,6 4,0 3,0 3,4 3,2 3,0 2,9 3,0 2,6 2,7 3,0 2,2 2,4 2,0 2,2 1,7 1,9 2,0 1,3 1,4 1,6 1,0 1,3 1,0 1,0 0,7 0,8 0,0 0, Umsatz brutto Anteil am Einzelhandelsumsatz 4,3% des Einzelhandelsvolumens in Österreich wird online erzielt Brutto-Jahresumsatz im Internet-Einzelhandel, der Einzelhandelsunternehmen mit Sitz in Österreich (in Euro Mrd brutto, inkl. Ust.) und Anteil am Einzelhandelsumsatz (exkl. Tankstellen in %) Quelle: KMU Forschung Austria

15 Internet-Einzelhandel im Handelskontext Einzelhandel ist der am drittstärksten betroffene Sektor bei der Digitalisierung Der stationäre Einzelhandel kommt durch die Dynamik im Internet- Einzelhandel unter Druck Die Zukunft des Einzelhandels ist auch digital Quellen: KMU Forschung Austria, IMD und Cisco 15

16 Politische Folgerungen Verwirklichung von fairen Wettbewerbsbedingungen für den österreichischen Handel gg. dem ausländischen Internethandel Rasche Abschaffung der Freigrenze von 22 Euro im Rahmen der Einfuhrumsatzsteuer Umsetzung der Digitalisierungsmaßnahmen von Unternehmen weiterhin forcieren Paketpostpreise aus China (UPU) sollen nicht mehr gestützt werden

17 Aktivitäten der WKÖ Online Broschüre Handel Digital Roadshow-Reihe Handel goes WWW Start-Up-Initiative TOP Start-Up for Retail E-Commerce-Servicecenter der Landeskammern (Sprechtage, Website-Checks, AGB-Beratung uvm.) KMU-Digital: in 4 Schritten zur Digitalisierung: Webinare des Unternehmerservice: Zukunftsreisen der AWO: wko.at/innovateaustria Alle Infos auf einen Blick: wko.at/digital

18 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Die Studie ist kostenfrei downloadbar unter: