Internet- Einzelhandel 2018
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- Jörn Schwarz
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1 Internet- Einzelhandel 2018 Dr. Ernst Gittenberger Salzburg, 21. Juni
2 Erläuterungen / Methodik zur Studie Studie im Auftrag: Wirtschaftskammer-Sparte Handel Mit Unterstützung: Bundesministerium für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort Nachfrageseite: KonsumentInnen (16-74 Jahre): Telefonische Befragung von KonsumentInnen in Österreich IKT-Sonderauswertungen von Statistik Austria IKT-Sonderauswertungen von Eurostat Angebotsseite: Einzelhandelsunternehmen mit Sitz in Österreich Online-Befragung von Einzelhandelsunternehmen (exkl. Tankstellen) Sonderauswertungen von KMU Forschung Austria von 805 Einzelhandelsunternehmen 2
3 Überblick zum Internet-Einzelhandel in Österreich: Basisjahr 2017 KonsumentInnen (16-74 Jahre) Einzelhandelsunternehmen 75 suchen Infos zu Einzelhandelswaren im Internet 75 betreiben eine Website 62 kaufen im Internet Einzelhandelswaren ein 22 betreiben einen Online-Shop 4,1 Mio Online-ShopperInnen Online-Shops 7,0 Mrd Jahresausgaben beim Einkauf im in- und ausländischen Internet-EH 3,2 Mrd Jahresumsätze im Internet-Einzelhandel (brutto, inkl. Ust) KonsumentInnen in Österreich (16-74 Jahre), Einzelhandelsunternehmen (exkl. Tankstellen) mit Sitz in Österreich, gerundete Werte Quellen: KMU Forschung Austria, Statistik Austria 3
4 Online-Shopping 2017 in Salzburg im Überblick: Online- ShopperInnen in Salzburg 420 Mio Jahresausgaben beim Online- Shopping Online-ShopperInnen erwarten: gute Warenqualität schnelle Lieferungen günstige Preise 4
5 Das Internet hat eine nie dagewesene Informationstransparenz geschaffen 82 der SalzburgerInnen suchen nach Infos zu Einzelhandelswaren im Internet Internet-Informationssuche, 2006 / 2017 Anteil der SalzburgerInnen / ÖsterreicherInnen (16-74 Jahre, in ) Salzburg Österreich Quellen: KMU Forschung Austria, Statistik Austria 5
6 Gesucht werden im Internet v.a. Informationen zu: Top-10-Salzburg Bücher/Zeitschriften Elektrogeräte Top-10-Österreich Elektrogeräte Bekleidung/Textilien Bücher Bekleidung/Textilien 40 Bücher/Zeitschriften 41 Elektrogeräte Bekleidung Möbel/Dekoration Sportartikel Sportartikel Möbel/Dekoration Filme (DVD/Download) 36 Schuhe/Lederwaren 28 Musik (CD/DVD/Download) 30 Musik (CD/DVD/Download) 24 Spielwaren 25 Filme (DVD/Download) 23 Internet-Informationssuche nach Warengruppen (Top-10), 2017 Anteil der SalzburgerInnen / ÖsterreicherInnen (16-74 Jahre, in ) Computer-Hardware Fotoausarbeitung Spielwaren Computer-Hardware
7 Sichtbarkeit im Internet ist zentral für den Einzelhandel auch für den stationären Einzelhandel bzw Einzelhandelsunternehmen betreiben eine eigene Website Internet-Zugang Website Internet-Verkauf Anteil der Einzelhandelsunternehmen mit Sitz in Österreich in 7
8 Zahl der Online-ShopperInnen in Salzburg hat sich in einer Dekade verdoppelt 59 der SalzburgerInnen shoppen online Einkauf im Internet nach Einzelhandelswaren, 2006 / 2017 Anteil der SalzburgerInnen / ÖsterreicherInnen (16-74 Jahre, in ) Salzburg Österreich Quellen: KMU Forschung Austria, Statistik Austria 8
9 62 der ÖsterreicherInnen (16-74 Jahre) kaufen online ein Platz 9 im EU-28-Ranking 2017 Online-Shopping 2017 Anteil der KonsumentInnen Jahre, in Vereinigtes Königreich Schweden Luxemburg Dänemark Niederlande Deutschland Finnland Frankreich Österreich Irland Malta Spanien Slowenien Lettland Polen Ungarn Litauen Portugal Zypern Belgien 60 Italien 32 Slowakei 59 Griechenland 32 Estland 58 Kroatien 29 EU-28 Tschechische Republik 57 Bulgarien Rumänien Quelle: Eurostat 9
10 Top-Seller beim Top-10-Salzburg Top-10-Österreich Online-Shopping: Bücher/Zeitschriften 24 Bekleidung/Textilien 30 Bücher Bekleidung/Textilien 22 Bücher/Zeitschriften 26 Bekleidung Elektrogeräte 20 Elektrogeräte 23 Elektrogeräte Sportartikel 15 Schuhe/Lederwaren 15 Musik (CD/DVD/Download) 14 Sportartikel 13 Filme (DVD/Download) 12 Spielwaren 12 Möbel/Dekoration 9 Kosmetik-/Parfüm 11 Einkauf im Internet nach Warengruppen (Top-10), 2017 Anteil der SalzburgerInnen / ÖsterreicherInnen (16-74 Jahre, in ) Spielwaren Schuhe/Lederwaren Computer-Software Musik (CD/DVD/Download) Filme (DVD/Download) Möbel/Dekoration
11 47 der SalzburgerInnen kaufen bei ausländischen Internet-Anbietern Im EU-28- Durchschnitt shoppen 24 der KonsumentInnen grenzüberschreitend online Einkauf bei nationalen und ausländischen Internet-Anbietern, 2017, Anteil der KonsumentInnen (16-74 Jahre, in ) Salzburg Österreich EU-28 Einkauf bei nationalen Internet-Anbietern Einkauf bei ausländischen Internet-Anbietern Quellen: KMU Forschung Austria, Statistik Austria 11
12 Österreich liegt auf Platz 3 beim Online-Shopping im Ausland 2017 Einkauf bei ausländischen Internet-Anbietern 2017 Anteil der KonsumentInnen Jahre, in Luxemburg 79 Spanien 27 Malta 50 Slowenien 27 Österreich 47 Slowakei 26 Finnland 44 Deutschland 25 Belgien Irland Dänemark Vereinigtes Königreich Niederlande Estland Schweden EU-28 Portugal Litauen Kroatien Ungarn Italien Tschechische Republik Griechenland Lettland 30 Bulgarien 7 Zypern 29 Polen 6 Frankreich 28 Rumänien Quelle: Eurostat 12
13 Zahl der Online-Shops hat sich in einer Dekade im österreichischen Internet-Einzelhandel nahezu verdreifacht Online-Shops (gesamt im Einzelhandel) Pure Player Clicks & Sheets stationäre Einzelhändler betreiben einen Online-Shop Bricks & Clicks Anteil der Einzelhandelsunternehmen mit Sitz in Österreich in Online-Shops im Einzelhandel nach Vertriebstypen,
14 E-Commerce ist das Spiel der Großunternehmen Website Internet-Verkauf Kleinst- Klein- Mittel- Großunternehmen 90 Unterschiede nach Unternehmensgrößenklassen zeigen sich weniger beim Betreiben einer eigenen Website als vielmehr beim eigenen Online-Shop Website und Internet-Verkauf, 2017; Anteil der Einzelhandelsunternehmen nach Größenklassen (in ) 14
15 Salzburger Online-ShopperInnen erwarten von guten Internet-Händlern: Anmerkung: Am häufigsten genannte Assoziationen je größer die Schrift dargestellt ist, desto häufiger wurde die Assoziation bzw. Erwartung von den befragten Online-ShopperInnen (16-74 Jahre) in Salzburg genannt,
16 Multiplikator-Effekt: Immer mehr KonsumentInnen shoppen online und geben dafür immer mehr aus 7,0 Mrd geben die ÖsterreicherInnen mittlerweile beim Online-Shopping pro Jahr aus Jahresausgaben beim Online- Shopping, der Online- ShopperInnen (16-74 Jahre) (in Euro Mrd) und Anteil der Ausgaben am Einzelhandelsumsatz in Österreich (exkl. Tankstellen, in ) Euro 8,0 9,5 9,0 9,2 10,0 8,7 8,4 7,8 7,0 7,1 8,0 6,0 6,6 6,3 6,1 5,9 5,6 5,1 6,0 5,0 4,0 4,0 4,5 2,8 3,3 3,7 4,0 3,0 2,0 2,4 1,9 1,5 2,0 0,0 0, Ausgaben der Online-ShopperInnen Anteil am Einzelhandelsumsatz 16
17 Salzburg Österreich Ausgaben pro Online- ShopperIn Gesamtausgaben beim Online- Shopping Mio 7,0 Mrd 17
18 Mehr Online-Shops generieren mehr Umsatz im heimischen Internet-Einzelhandel Euro 4,0 5,0 4,0 4,1 4,2 4,3 3,6 4,0 3,0 3,4 3,2 3,0 2,9 3,0 2,6 2,7 3,0 2,2 2,4 2,0 2,2 1,7 1,9 2,0 1,3 1,4 1,6 1,0 1,3 1,0 0,7 0,8 1,0 0,0 0, Umsatz brutto Anteil am Einzelhandelsumsatz 4,3 des Einzelhandelsvolumens in Österreich wird online erzielt Brutto-Jahresumsatz im Internet- Einzelhandel, der Einzelhandelsunternehmen mit Sitz in Österreich (in Euro Mrd brutto, inkl. Ust.) und Anteil am Einzelhandelsumsatz (exkl. Tankstellen in ) 18
19 Hälfte der Ausgaben beim Online-Shopping fließt zu internationalen Online-Händlern Euro Mrd 8,0 7,0 6,0 6,6 6,3 5,9 5,6 5,0 4,0 4,5 3,7 3,2 3,0 2,9 3,0 2,7 2,0 2,4 2,4 2,2 1,9 1,9 1,5 1,6 1,3 1,0 0,7 0,8 0, Umsätze im Internet-Einzelhandel Ausgaben der Online-ShopperInnen 7,0 Mrd Ausgaben beim Online-Shopping stehen 3,2 Mrd Umsatz im Internet- Einzelhandel in Österreich gegenüber Bruttoumsätze der Einzelhandelsunternehmen mit Sitz in Österreich (inkl. Ust.) und Ausgaben der ÖsterreicherInnen (16-74 Jahre) bei in- und ausländischen Internet- Anbietern (in Euro Mrd)
20 Im Sog der Digitalisierung alle Wirtschaftssektoren sind von der Digitalisierung betroffen vor allem der Einzelhandel Einzelhandel (Retail) ist die am drittstärksten betroffene Branche bei der Digitalisierung Lesebeispiel: Technologiebrachen (Nr. 1) sind am stärksten von Digitalisierung beeinflusst, Pharmazie (Nr. 12) in den nächsten 5 Jahren noch am wenigsten. Der Einzelhandel (Retail) liegt auf Platz 3. Anmerkung: Die Daten entstammen einer Befragung von 941 Top-Entscheidern aller Branchen aus 13 Ländern. Quelle: IMD und Cisco, 2015 / Darstellung: KMU Forschung Austria 20
21 Der stationäre Einzelhandel kommt durch die Dynamik im Internet-Einzelhandel unter Druck Zahl der Ladengeschäfte sinkt Zahl der Online-Shops steigt Ladengeschäfte erzielen im Durchschnitt 5mal mehr Umsatz als ein Online-Shop in Österreich Ladengeschäfte Online-Shops Zahl der Ladengeschäfte und Online-Shops im österreichischen Einzelhandel,
22 Ausblick: Die Zukunft des Einzelhandels ist digital Die Dominanz einiger weniger international tätiger Online-Anbieter wird weiter stark steigen Die aktuellen Entwicklungen im Online- Handel stellen eine starke Bedrohung für den stationären Einzelhandel dar Datenkompetenz (BigData) der Einzelhändler wird in Zukunft deutlich an Bedeutung gewinnen Die Dominanz einiger weniger international tätiger Online-Anbieter wird weiter stark steigen Nur die stationären Einzelhändler, die ihren Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis im Geschäft bieten, werden erfolgreich sein 75 Online-Shops werden an das Einkaufserlebnis (Beratung, etc.) in stationären Geschäften nie herankommen Anmerkung: Anteil der Einzelhandelsunternehmen, die diesen Aussagen eher zustimmen bzw. voll und ganz zustimmen (Top-5-Aussagen) 22
23 Vielen Dank! Die Studie Internet-Einzelhandel 2018 ist kostenfrei downloadbar unter:
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Online-Shopping in Salzburg 91 der SalzburgerInnen (1-74 Jahre) nutzen das Internet und 59 kaufen online ein. Als Informationsquelle im Internet dienen vor allem Online-Suchmaschinen. Beliebte Produkte
Entwicklung der Beschäftigung im EU-Vergleich
- Anzahl Beschäftigte der KMU (0 bis 249 Beschäftigte) Anzahl Belgien 1.710.130 1.692.677 1.809.972 1.870.172 1.896.741 1.887.471 1.891.749 1.902.916 1.934.335 1.983.551 Bulgarien 1.526.548 1.547.382 1.447.510
Frei Rampe Schlachthofpreise in der EU exkl. USt. Jungrinder R3 in Euro je kg Kaltschlachtgewicht
Frei Rampe Schlachthofpreise in der EU exkl. USt. Jungrinder R3 in Euro je kg Kaltschlachtgewicht Dänemark Spanien Italien Polen Jänner 3,81 3,64 3,74 3,86 3,88 4,02 4,60 4,01 4,57 3,01 3,40 Februar 3,83
Frei Rampe Schlachthofpreise in der EU exkl. USt. Jungrinder R3 in Euro je kg Kaltschlachtgewicht
Frei Rampe Schlachthofpreise in der EU exkl. USt. Jungrinder R3 in Euro je kg Kaltschlachtgewicht Dänemark Spanien Italien Polen Jänner 3,64 3,74 3,51 3,88 4,02 3,94 4,01 4,57 4,83 3,40 3,08 Februar 3,63
Selbstständigenquote im EU-Vergleich - Alle Wirtschaftszweige
Belgien 14,2 13,7 14,3 14,0 13,6 Bulgarien 11,5 11,8 11,4 11,1 11,1 Dänemark 8,8 8,7 8,4 8,3 7,8 Deutschland 10,7 10,5 10,4 10,0 9,8 Estland 8,9 8,9 9,2 9,4 10,0 Finnland 13,0 13,5 13,8 13,5 12,8 Frankreich
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Selbstständige im EU-Vergleich - Alle Wirtschaftszweige
Belgien 642,0 622,7 650,2 643,9 629,1 Bulgarien 336,7 351,6 345,1 335,5 350,2 Dänemark 237,3 235,3 229,8 235,3 220,8 Deutschland 4.237,4 4.192,1 4.164,1 4.144,6 4.098,8 Estland 55,2 55,6 59,1 60,4 65,8
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HERBSTPROGNOSE 2016 WICHTIGE WIRTSCHAFTSINDIKATOREN
(a) Reales Bruttoinlandsprodukt (jährl. prozentuale Veränderung) Belgien 0.6-0.1 1.7 1.5 1.2 1.3 1.5 Deutschland 0.7 0.5 1.6 1.7 1.9 1.5 1.7 Estland -1.5 1.4 2.8 1.4 1.1 2.3 2.6 Irland -1.6 1.1 8.5 26.3
WINTERPROGNOSE 2016 WICHTIGE WIRTSCHAFTSINDIKATOREN (a) Reales Bruttoinlandsprodukt (jährl. prozentuale Veränderung) Durchschnittswert
Anhang zur IP/16/214 PROGNOSE 2016 (a) Reales Bruttoinlandsprodukt (jährl. prozentuale Veränderung) 2007-11 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Belgien 1.3 0.2 0.0 1.3 1.3 1.3 1.7 Deutschland 1.2 0.4 0.3 1.6
FRÜHJAHRSPROGNOSE 2017 WICHTIGE WIRTSCHAFTSINDIKATOREN (a) Reales Bruttoinlandsprodukt (jährl. prozentuale Veränderung) Durchschnittswert
(a) Reales Bruttoinlandsprodukt (jährl. prozentuale Veränderung) Belgien 0.6-0.1 1.7 1.5 1.2 1.5 1.7 Deutschland 0.7 0.5 1.6 1.7 1.9 1.6 1.9 Estland -1.5 1.4 2.8 1.4 1.6 2.3 2.8 Irland -1.6 1.1 8.5 26.3
Unternehmen nach Beschäftigtengrößenklassen im europäischen Vergleich
Unternehmen nach n im europäischen Vergleich Unternehmen Anzahl Anzahl Anteil Anzahl Anteil Anzahl Anteil Anzahl Anteil Anzahl Anteil Anzahl Anteil Europäische Union (28) : : : : : : : : : : : : : Belgien
KMU im Hochtechnologiebereich des Verarbeitenden Gewerbes und im wissensintensiven Dienstleistungssektor
im Hochtechnologiebereich des Verarbeitenden Gewerbes und im wissensintensiven Dienstleistungssektor Kleine und mittlere Hochtechnologieunternehmen des Verarbeitenden Gewerbes und im wissensintensiven
Internet-Einzelhandel 2014
Internet-Einzelhandel 14 Im Auftrag der Wirtschaftskammer Österreich Bundessparte Handel Mit Unterstützung des Bundesministeriums für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft 5. Juni 14 Ihre Gesprächspartner:
Anzahl der Einwohner im Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg (Stand 12/2013)
Anzahl der Einwohner im Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg Einwohner gesamt: 273.517 100,00 % davon Einwohner nichtdeutscher Staatsangehörigkeit 63.644 23,27 % davon Einwohner deutsch mit 42.174 15,42 % Deutsche
ANHANG. des. Berichts der Kommission an das Europäische Parlament und den Rat
EUROPÄISCHE KOMMISSION Brüssel, den 17.5.2017 COM(2017) 242 final ANNEX 1 ANHANG des Berichts der Kommission an das Europäische Parlament und den Rat über die Überprüfung der praktischen Anwendung der
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MARKTDATEN Schuhe in Europa EU 27 JAHRGANG 2012 IMPRESSUM HERAUSGEBER IFH RETAIL CONSULTANTS GmbH Dürener Str. 401b / D-50858 Köln Telefon +49(0)221 943607-68 Telefax +49(0)221 943607-64 info@ifhkoeln.de
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Baden-Württemberg Blatt 1 Ausländer dar.: Berufstätig Europäische Union 3 162 5,9 455 2 707 5,2 2 129 5,3 291 287 Belgien 21 5,0 3 18 5,9 11 10,0 6 1 Bulgarien 196 8,3 18 178 6,6 150 10,3 8 20 Dänemark
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