Memorandum 1.0 und Ethik-Kodex der ANDA. Profit für 3 Mio Patientinnen und Patienten in Österreich!

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1 Memorandum 1.0 und Ethik-Kodex der ANDA Profit für 3 Mio Patientinnen und Patienten in Österreich! Mag. Karl Schwaiger 1

2 Vorsitzender der ANDA: Mag. Karl Schwaiger Pflegedirektor a. ö. Krankenhaus Hallein Vorsitzender der ARGE PDL Salzburg 2. Vizepräsident des ÖGKV Pflegewissenschafter, UMIT Hall i.t. Akad. KH Manager, WU Wien 2

3 Die Vereinigung der Pflegedirektorinnen Österreichs: gemeinsam- visionär- professionell 3

4 ANDA = Netzwerkarbeit seit mehr als 20 Jahren ANDA = Expertenwissen im Pflegemanagement, z.b. Umsetzung des skill- und grade mix ANDA = Beteiligung am Reformprozess der GuKP in GÖG/ÖBIG ANDA = Weiterentwicklung des Berufsstandes, z. B. Mitwirkung bei Entwicklung des Strategiepapiers Advanced Nursing Pracitioner in Österreich (ANP) ANDA = Positive Öffentlichkeitsarbeit Image-Pflege Zukunft Pflege Österreich Power für die Pflege ANDA = Mitgestaltung der Berufspolitik im ÖGKV 4

5 Aufgaben und Leistungen der PflegedirektorInnen in Österreich s Krankenanstalten: Führungsverantwortung für ca Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Pflege: fachlich organisatorisch dienstrechtlich berufsrechtlich Wichtige Rolle in der praktischen Ausbildung der GuKP 5

6 Aufgaben und Leistungen der PflegedirektorInnen in Österreich s Krankenanstalten Gesamte pflegerische Leistungserbringung für ca. 3 Mio Patientinnen und Patienten in den österreichischen Krankenanstalten! Steuern den Aufnahme-, Behandlungs-, Pflege- und Entlassungsprozess Prämissen: Effizienz und Effektivität im Sinne des ökonomischen Einsatzes der knappen personellen und finanziellen Ressourcen! 6

7 Wir arbeiten mit kranken, pflege- und hilfsbedürftigen Menschen und nicht mit Maschinen und Zahlen: Effizienz und Effektivität allein sind aus der Sicht der PflegedirektorInnen deshalb zu wenig! Es braucht als drittes E die Säule der ETHIK! 7

8 Effektivität des Handelns Im Pflegeprozess Ethik Effizienz der Leistungen Die Säule der Ethik als zentrales Element für Entscheidungen im Pflegemanagement 8

9 Entwicklung des Ethik-Kodex der ANDA: 2011 ENDA Kongress, Rom : The European Nurse Director s Proto-Code of Ethics and Conduct Basiskodex zu ethischen Fragestellungen des europäischen Pflegemanagements Grundlage für kritischen Dialog, zu reflektierendem Nachdenken über Managementsituationen und zur Entwicklung einer jeweils länderspezifischen Version des Ethik- und Verhaltenskodex. 9

10 Entwicklung des Ethik-Kodex der ANDA: Intensiver Prozess der Auseinandersetzung mit der ethischen Dimension der Führungsarbeit Unterstützung in Workshops durch Fr. DGKS Mag. phil. Doris Fölsch Pflege-Ethikerin und Philosophin Dabei war nicht in erster Linie das geschriebene Wort, sondern die damit verbundene Grundhaltung und die beabsichtigte Auswirkung auf die Pflegearbeit in der Praxis ein wichtiges Diskussionsthema. 10

11 Entwicklung des Ethik-Kodex der ANDA: Ethik im Gesundheitswesen heißt den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen Patient, Angehörige, MitarbeiterInnen, KollegInnen sowie die eigene Führungs-Kraft. Das Bemühen der österreichischen PflegedirektorInnen ihre ethische Verantwortung zu formulieren und ins Zentrum ihres Handelns zu stellen ist ein wichtiger Beitrag in der Gestaltung des Gesundheitswesens. (Mag. phil Doris Fölsch) 11

12 Zentrale Inhalte des Ethik-Kodex der ANDA Der Ethikkodex ist Ausdruck unseres Selbstverständnisses als Führungskräfte im Gesundheitswesen. Grundwerte und ethische Prinzipien des Kodex bzw. unseres professionellen Handelns: Das Erreichen und Aufrechterhalten der höchstmöglichen moralischen und ethischen Standards Die Verpflichtung Gleichberechtigung und Würde in jedem Bereich zu achten. Das Fördern und Bewahren der Prinzipien von Gerechtigkeit und Fairness und das Auftreten gegen Ungerechtigkeiten in jeder Situation. Das Fördern und Bewahren der Grundsätze der persönlichen Freiheit. Gutes zu tun und niemandem zu schaden. 12

13 Zentrale Inhalte des Ethik-Kodex der ANDA Ethische Grundlagen der PflegedirektorInnen: PflegedirektorInnen stellen die Rechte des Menschen ins Zentrum ihres gesamten Handelns. PflegedirektorInnen stellen sich gegen jegliche Diskriminierung. PflegedirektorInnen tragen zu einer Entwicklung und Realisierung von Richtlinien bei, die die Rechte, die Würde und die sichere Pflege der Patientinnen und Patienten gewährleistet. PflegedirektorInnen respektieren die Vertraulichkeit der Informationen und die Privatsphäre der Menschen, die sie direkt oder indirekt führen; sie legen vertrauliche Informationen nur dann offen, wenn dies auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen verlangt wird. 13

14 Zentrale Inhalte des Ethik-Kodex der ANDA Ethische Grundlagen der PflegedirektorInnen: PflegedirektorInnen sorgen dafür, dass Personen, entsprechend ihrer individuellen Bedürfnisse, klare, umfassende und leicht verständliche Informationen erhalten. PflegedirektorInnen sind gegenüber den Rechtsträgern, der Öffentlichkeit und den MitarbeiterInnen für den Mitteleinsatz und die Initiativen die sie setzen verantwortlich. Sie agieren mit Respekt und gemäß den Prinzipien der Verteilungsgerechtigkeit, Gleichheit, Wirksamkeit und Effizienz. PflegedirektorInnen schaffen organisatorische Bedingungen, welche es ermöglichen, die zentralen professionellen Werte zu praktizieren und die professionelle Identität der Pflege zu verbessern. 14

15 Zentrale Inhalte des Ethik-Kodex der ANDA Grundsätze der Berufsausübung Kompetenzen PflegedirektorInnen schaffen Bedingungen, die es allen Pflegenden ermöglicht, im Einklang mit den Grundsätzen von best practice zu arbeiten. PflegedirektorInnen fördern das Bewusstsein und die Sensibilität für unterschiedliche Kulturen. PflegedirektorInnen unterstützen in Konfliktsituationen Personen und Organisationen, Schwierigkeiten anzusprechen Sie streben durch Dialog und geeignete Maßnahmen nach gemeinsamen Lösungen. 15

16 Pflege: Zentrale Inhalte des Ethik-Kodex der ANDA Sicherheit: PflegedirektorInnen stellen sicher, dass die von ihnen eingestellten Personen befugt und fähig sind Pflege auszuüben. PflegedirektorInnen tragen die Verantwortung für das Risikound Qualitätsmanagement, in dem sie eine faire Fehlerkultur fördern und sicherstellen. PflegedirektorInnen nehmen eine aktive Rolle in der Gestaltung von Rahmenbedingungen ein, um eine hohe Pflegequalität zu sichern. PflegedirektorInnen entwickeln dynamische und flexible Ansätze zur qualitativ hochwertigen Pflege. PflegedirektorInnen stellen sicher, dass angemessene Systeme entwickelt und umgesetzt werden, um Spitzenleistungen in der Pflege zu fördern. PflegedirektorInnen unterstützen eine ethisch verantwortbare Forschung und den Aufbau und Gebrauch von Datenbanken, um eine evidenzbasierte Pflege zu entwickeln, umzusetzen und um eine integrierte Versorgung aufzubauen. 16

17 MitarbeiterInnen: Zentrale Inhalte des Ethik-Kodex der ANDA PflegedirektorInnen stellen sicher, dass MitarbeiterInnen Kommunikationskompetenz entwickeln und anwenden. PflegedirektorInnen ermöglichen die Einbeziehung der Pflege in Führungsstrukturen ihres Unternehmens, in Audits und in ethische Systeme und Prozesse. PflegedirektorInnen ermutigen MitarbeiterInnen aktive Mitglieder des Berufsverbandes zu werden. Lebenslanges Lernen: PflegedirektorInnen stellen sicher, dass anerkannte und berufliche Weiterbildung und lebenslanges Lernen in ihrer Einrichtung gefördert werden. PflegedirektorInnen unterstützen Praxisanleitung und Mentoring auf allen Ebenen und fördern die berufliche Entwicklung. 17

18 Zentrale Inhalte des Ethik-Kodex der ANDA Sektorenübergreifendes Arbeiten: PflegedirektorInnen fördern Netzwerke und die Zusammenarbeit zwischen Teams der Gesundheitsversorgung und sektorenübergreifenden Organisationen. PflegedirektorInnen fördern Beziehungen zwischen unterschiedlichen Institutionen und die Zusammenarbeit mit professionellen und behördlichen Organisationen. 18

19 Unser Denken prägt unser Tun. Gesundheits- und Krankenpflege entfaltet ihre hauptsächliche Wirkung in der direkten Pflege-Praxis. Deshalb ist es wesentlich unsere Gedanken in strategischen Grundsatzpapieren fest zu schreiben und damit für die Praxis Richtlinien und Leitsätze zu schaffen. Der Vereinigung der PflegedirektorInnen ist bewusst, dass als Grundlage für professionelles und menschlich kompetentes Pflegemanagement die Dimension der Ethik zu beachten ist. 19

20 Gemeinsam erfolgreich: Die Vereinigung der PflegedirektorInnen Österreichs 20