Die neue HVV-App Seite 10. Megaball in Bergedorf Seite 14. Romantik in Hagenbeck Seite 16

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1 Die neue HVV-App Seite 10 Megaball in Bergedorf Seite 14 Romantik in Hagenbeck Seite 16

2 HVV-App und hvv.de jetzt noch besser informiert S.10 Inhalte S.14 Titelbild Immer aktuell sind die Fahrpläne unter Jetzt hat der HVV die Online- Fahrpläne und die HVV-App noch einmal verbessert. Schnellbahnen werden ab sofort in Echtzeit angezeigt. Lesen Sie mehr dazu auf Seite 10. AKTUELLES 04 Ein erfreuliches Ergebnis 07 Änderungen wegen Bauarbeiten 08 Fahrplanänderungen zum Schulbeginn 10 HVV-App und hvv.de Jetzt noch besser informiert 12 Aktionen der VHH zum 350-jährigen Stadtjubiläum Altonas 13 Aktionstag Barrierefreiheit Mobilität für alle FREIZEITTIPP Megaball in Bergedorf Romantik-Nächte bei Hagenbeck 19 Die Zahl des Monats S Impressum 2 Aktuell Aktuell 3

3 Die VHH-Vorstände Dr. Thomas Becker und Toralf Müller verkünden, dass die Fahrgastzahlen 2013 wiederum angestiegen sind. Kreative Ideen mit Mehrwert für unsere Kundschaft 130 Busse sind mit Bücherregalen ausgestattet. In den Linien 3 und 31 gibt es kostenloses Internet. AKTUELL Ein erfreuliches Ergebnis Immer mehr Menschen entscheiden sich in der Metropolregion Hamburg für Bus und Bahn. Ein Umstand, der es der VHH ermöglicht, das Jahr 2013 mit Rekordzahlen abzuschließen. So stieg der Umsatz der VHH auf 108,4 Millionen Euro und damit um 1,56 % gegenüber dem Vorjahr. Auch die Fahrgastzahlen haben wiederum einen Sprung nach vorn gemacht. Immerhin 107,7 Millionen Fahr gäste vertrauten auf die moderne Beförderungsdienstleistung der VHH. Das ist ein Plus von 1,57 %. Dass sie dabei überaus zufrieden waren, ergab eine Befragung von tns Infratest. Bei der Gesamtzufriedenheit steht die VHH mit einem Wert von 2,62 deutlich positiver da als der ÖPNV-Bundesdurchschnitt von 2,92. Das Defizit fiel mit 14,4 Millionen Euro etwas höher aus als im Vorjahr. Doch liegt der damit verbundene Kostendeckungsgrad der VHH immer noch bei 89,12 %, was einem Spitzenwert in der Branche entspricht. Die positiven Zahlen sind Ergebnis einer langfristigen Strategie: Fahrgäste lediglich von A nach B zu bringen reicht heute nicht mehr, um den Ansprüchen einer Metropolregion gerecht zu werden. Die Fahrgäste wollen Mehrwerte erfahren und jederzeit umfassend informiert sein. Deshalb sind wir kreativ und investieren kontinuierlich. Wir sind aber ebenso gefordert, unsere Dienstleistung hocheffizient zu erbringen und politischem Gestaltungswillen zu entsprechen. In diesen wichtigen Bereichen sind wir durchweg gut aufgestellt, ist sich Dr. Thomas Becker, Sprecher des Vorstandes der VHH, sicher. Auch für die kommenden Jahre wird von einer steten Steigerung der Fahrgastzahlen ausgegangen, 1-2 % pro Jahr ist hier eine realistische Größenordnung. Eine der Linien, auf denen man das besonders spürt, ist die MetroBus-Linie 3. Die Linie, die von Schenefeld bis Rothenburgsort mitten durch die Stadt fährt, ist mit Abstand die meistgenutzte Buslinie der VHH. Sie konnte 2013 einen Fahrgastanstieg von 10 % verzeichnen. Ein beachtli cher Wert, insbesondere wenn man bedenkt, dass dabei noch nicht mal die Verlängerung der Linie auf dem Abschnitt Hauptbahnhof Rothenburgsort mit eingerechnet wurde. 4 Aktuell Aktuell 5

4 AKTUELL Änderungen wegen Bauarbeiten Versuche mit Elektro-Mobilität (2010): Hier steht ein Elektro-Testbus in Blankenese. Nicht jeder Testwagen meisterte Hamburgs steilste Straße, den Waseberg in Blankenese. Damit sind inzwischen aber auch die Kapazitätsgrenzen vieler Linien annähernd erreicht. Daher setzt die VHH auf die Maßnahmen des Hamburger Busbeschleunigungsprogamms, das helfen wird, die Kapazitäten der betroffenen Buslinien deutlich zu steigern. Ein weiterer Schwerpunkt ist die umweltfreundliche Mobilität: Urbane Mobilität wird zunehmend ökologisch ausgerichtet sein, ein Trend, den wir aktiv mitgestalten. Mit der Linie 48 wird die VHH Hamburgs erste durchgängig rein elektrisch befahrene Buslinie betreiben. Gerade im engen Treppenviertel von Blankenese werden die Menschen als erste ein Plus an Lebensqualität durch abgasfreie und leise Fahrzeuge erleben, betont Dr. Thomas Becker. Zugleich ist dies ein erster wichtiger Schritt auf dem Weg zum Ziel, ab 2020 ausschließlich emissionsfreie Fahrzeuge zu bestellen und damit wegweisende ökologische Mobilität anzubieten. Quickborn Seit dem 21. Juli bis voraussichtlich 24. August ist die Ellerauer Straße in Quickborn voll gesperrt. Die Linie 194 fährt deshalb zurzeit verkürzt nur bis Ellerau und bedient dort für Umsteiger zur und von der A1 zusätzlich den AKN-Bahnhof. Der Nachtbus 623 braucht nach Quickborn-Heide umleitungsbedingt etwa 15 Minuten mehr Fahrzeit. Wegen Sperrung der Landesstraße muss die Linie 294 noch vom 4. bis zum 24. August zwischen Hemdingen, Wiesengrund und Bilsen Raststätte weiträumig umge leitet werden. Bitte beachten Sie die deshalb um bis zu zehn Minuten veränderten Abfahrtszeiten. Elbvororte Wegen Sperrung der Heinrich-Plett-Straße wird die Linie 21 ab 4. August für voraussichtlich sechs Wochen zwischen Elbe-Einkaufszentrum und S-Klein Flottbek weiträumig umgeleitet. Aufgrund der längeren Fahrzeit ändern sich auch hier die Fahrpläne zwecks passender Übergänge gibt es auch Fahrplananpassungen auf den Linien 1, 2, 3 und 186 um wenige Minuten. Vom 6. bis 12. August besteht Schienenersatzverkehr auf der S1 zwischen Wedel und Blankenese. Die Busse fahren zum einen über alle Bahnstationen und über Sieversstücken. Zum anderen gibt es auch Expressbusse ohne Stichfahrt über Iserbrook. Die S11 fährt nur von/bis Othmarschen. Die aktuellen Abfahrtszeiten finden Sie online unter oder erfahren Sie telefonisch bei der HVV-Servicehotline unter 0 40 / Aktuell Aktuell 7

5 Auch bei den Fahrten von und zur Schule in Altengamme kommt es zu Angebotsanpassungen. Die betreffen die Buslinien 228, 328 und 428. Auf der Linie 222 wird die Fahrt Uhr ab Bf. Bergedorf um fünf Minuten auf Uhr verschoben. Damit wird der Anschluss von der Linie 124 aus Kirchwerder am Oortkatenweg hergestellt. Geesthacht Ab 25. August treten weitere Fahrplanänderungen in Schleswig-Holstein mit dem Schulbeginn in Kraft. Das betrifft die Buslinien 8892 und 8893, bei denen sich nachmittags einzelne Abfahrtszeiten leicht verschieben. Reinbek Veränderte Schulzeiten des Sachsenwaldgymnasiums in Reinbek sorgen dafür, dass Fahrten der Linien 736 und 737 angepasst werden. Zum Schulbeginn ändern sich die Stundenpläne. Oft werden deshalb auch die Busfahrpläne an den Bedarf der Schulen angepasst. AKTUELL Fahrplanänderungen zum Schulbeginn Das neue Schuljahr beginnt am 21. August in Hamburg und am 25. August in Schleswig-Holstein. Mit Schulbeginn wurden auf mehreren Buslinien unseres Liniennetzes Fahrpläne oder Streckenabschnitte an geänderte Belange der Schülerbeförderung angepasst. Vier- und Marschlande: Mit Schulbeginn in Hamburg werden auf den Buslinien, die an Schultagen die Schulen Curslack und Kirchwerder bedienen, Anpassungen vorgenommen. Das bedeutet veränderte Abfahrtszeiten oder angepasste Linienabschnitte für die Buslinien 322, 323, 124, 424, 225 und 427. Friedrichsgabe Im nördlichen Bereich verändert sich das Fahrtenangebot auf der Linie 796. Die Fahrt 9.05 Uhr ab Friedrichsgaber Weg entfällt in Anpassung an die Unterrichtszeiten. Neu ist eine zusätzliche Fahrt ab Uhr von der Grundschule Friedrichsgabe. Hemdingen Die Grundschule in Hemdingen wird künftig statt durch einen Schulbus durch die HVV-Buslinie 6541 angebunden. Weitere Änderungen Ab Sonnabend 30. August werden auf der Buslinie 137 sonnabends zur verbesserten Anbindung des Gewerbegebiets Gutenbergstraße zwei zusätzliche Fahrten angeboten: Uhr ab Bf. Bergedorf bis Glinde, Markt und Uhr zurück von Glinde Markt. Die kompletten aktuellen Fahrpläne finden Sie voraussichtlich ab Mitte August unter Geben Sie einfach das Datum ein an dem Sie fahren möchten und Sie erhalten die jeweils gültige Verbindung. Alternativ rufen Sie gern die HVV-Servicehotline unter 0 40 / an. 8 Aktuell Aktuell 9

6 Das bedeutet: Wie bisher schon von den elektronischen Fahrzielanzeigern an den Schnellbahnhaltestellen gewohnt, sind jetzt auch die HVV-Internetseite und die mobile Information mit dem Smartphone (über die HVV-App) immer auf dem aktuellen Stand. Ein kleines Achtung-Symbol rechts neben der Linienangabe zeigt an: Hier liegt etwas Außergewöhnliches vor! AKTUELL HVV-App und hvv.de Jetzt noch besser informiert Wer ein Smartphone nutzt und mit Bus und Bahn unterwegs ist, weiß die HVV-App als nützliches Hilfsmittel bei der Verbindungssuche zu schätzen. Die ist nun gemeinsam mit dem Internetauftritt des HVV noch einmal mächtig verbessert worden. Das ist neu: Aufgepasst Fahrplanabweichung! Wenn Sie sich eine Verbindung ausgesucht haben, sehen Sie möglicherweise zusätzlich zu den Fahrzeitangaben ein kleines Warnsymbol bei der betreffenden Linie. Das Symbol weist Sie auf eine mögliche Umleitung oder Störung hin. Klicken Sie dann rechts auf den Pfeil neben dem Symbol, so erhalten Sie eine ausführliche Information und können sich so ein Bild machen. Die entsprechenden Betriebsinformationen von DB Regio, Erixx, EVB, Metronom, S-Bahn und U-Bahn laufen auf einer Datendrehscheibe zusammen und werden in der Fahrplanauskunft auf der HVV-Website bzw. über die HVV-App angezeigt. Folgende Funktionen umfasst die Echtzeitinformation: Fahrplanabweichungen, Fahrtausfälle, zusätzliche Fahrten und Informationen zur Sperrung von Strecken. Der HVV plant, das System in den kommenden Jahren kontinuierlich zu erweitern. Bis zum Jahr 2016 sollen zu allen Bussen, Bahnen und Fähren im HVV die aktuellen Informationen zur Verfügung stehen. Damit sind Sie immer gut informiert! Der HVV im Internet: Die grünen Zahlen unter der Uhrzeit zeigen es an: Die Züge fahren gerade genau nach Fahrplan. Schnellbahnen auf jetzt in Echtzeit Kommt mein Zug pünktlich? Gibt es Abweichungen im Betrieb? Auf diese Fragen bietet die Fahrplanauskunft im HVV ab sofort Antworten direkt aus dem Betrieb, in Echtzeit. 10 Aktuell 11

7 AKTUELL Aktionstag Barrierefreiheit Mobilität für alle Barrieren erkennen und überwinden v. l. Manfred Pakusius (Geschäftsführer altonale GmbH), Dr. Liane Melzer (Bezirksamtsleiterin von Altona) und Dr. Thomas Becker (Vorstand VHH) vor der Buswerbung 350 Jahre Altona. Um in aller Ruhe das Ein- und Aussteigen mit Rollstuhl oder Rollator auszuprobieren, bleibt auf der täglichen Busfahrt meist keine Zeit. Der Fahrplan und andere Fahrgäste drängen. Wenn Sie den Umgang mit dem Bus in aller Ruhe und unter Anleitung ausprobieren möchten, laden wir Sie im August herzlich zu einem Training ein: AKTUELL Aktionen der VHH zum 350-jährigen Stadtjubiläum Altonas Die Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein AG fühlt sich mit dem Bezirk Altona sehr verbunden, denn hier sind jeden Tag mehrere Hundert VHH-Busse auf zahlreichen Linien unterwegs. Aus diesem Grund war es für die VHH selbstverständlich, den Bezirk Hamburg-Altona zum Jubiläum zu überraschen: Die VHH gratulierte mit einer eigens angefertigten Busbeklebung auf zwei Fahrzeugen. Die beiden VHH-Busse mit dem Logo der 350-Jahr- Feier sind nun täglich in Altona unterwegs und werden auch bei den Feierlichkeiten am 23. August mit dabei sein. Eines der Fahrzeuge wird dann als Kulturbus für einen Shuttleverkehr eingesetzt. Im anderen Bus wird eine Ausstellung zum Thema Vielfältigkeit zu sehen sein, die von den internationalen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der VHH zum Diversity-Tag 2014 gestaltet wurde. Der Bus der Vielfältigkeit wird zwischen dem Fischmarkt und Museumshafen stehen. Alle Besucher der 350-Jahr- Feier sind herzlich dazu eingeladen vorbeizukommen. 13. August: Zwischen 10 und 15 Uhr werden in Altona, in der Ottensener Hauptstraße 1-2, vor dem Mercado, die Hamburger Landesarbeitsgemeinschaft für behinderte Menschen e. V. (LAG) und die HVV-Mobilitätsberatung für Senioren Ihre Fragen mit Wort und Tat beantworten! Der Besuch dieser Veranstaltung ist kostenlos! 12 Aktuell Aktuell 13

8 Ausgelassen auf dem Wasser toben, ohne nass zu werden Megabälle in Aktion auf dem Bergedorfer Schlossteich FREIZEITTIPP Megaball auf dem Bergedorfer Schlossteich einfach erfrischend! Auf dem Wasser laufen zu können, ohne nass zu werden: Das ist ein Spaß, den es in Bergedorf in den Sommermonaten seit nunmehr fünf Jahren gibt. Einfach in die mannshohen Wasserbälle einsteigen, und schon kann man über die Wasserfläche vor Hamburgs einzigem Schloss laufen. Besonders beliebt: der Doppelwasserball für zwei Personen. Die Megabälle haben einen Durchmesser von 2,50 Metern. Zur Verfügung stehen Einzelkugeln für eine Person (max. 80 kg.) und Doppelkugeln für zwei Personen (Gesamtgewicht max. 100 kg.). Die Megabälle sind permanent mit einem Seil am Ufer gesichert, sodass selbst die Kleinsten ihren Spaß haben. Die Megabälle sind montags bis freitags von bis Uhr, sonnabends von bis Uhr und sonn- und feiertags von bis Uhr auf dem Schloß teich unterwegs. Bei schlechtem Wetter können die Öffnungs zeiten abweichen, telefonische Auskunft erhalten Sie unter 0176 / Adresse: Megaball Hamburg, Alte Holstenstraße 75, Hamburg (hinter dem Eiscafé) COUPON! Sparen mit dem InKürze Wenn Sie diesen Abschnitt ausschneiden und beim Megaball in Bergedorf einlösen, sparen Sie 50 Cent beim trockenen Wasservergnügen! Wer jetzt neugierig geworden ist: Noch bis Ende September wird dieser Spaß im Bergedorfer Zentrum ange boten. Bei Kindergeburtstagen, Klassen- und Betriebsausflügen bzw. größeren Gruppen bittet der Betreiber um vorherige Anmeldung. Einmal auf dem Wasser kugeln dauert acht Minuten. Erwachsene zahlen 6 Euro, Kinder 4 Euro. So kommen Sie hin Mit den S- oder R-Bahnen S2, S21, R20 oder vielen Buslinien bis Bf. Bergedorf. Vom Ausgang Bergedorf kurzer Fußweg in die Alte Holstenstraße Freizeittipp Freizeittipp 15

9 FREIZEITTIPP Romantik-Nächte bei Hagenbeck Zum Knutschen Hagenbeck lädt im August zu den Romantik-Nächten ein. Wir verlosen 3 x 2 Karten für den 23. August! Unter dem Motto Evergreens und Liebeslieder ertönen in diesem August ganz ungewohnte Klänge im abendlichen Tierpark. Nach mehreren Jahren mit klassischer Musik auf allen Wegen wird die Romantik in diesem Jahr neu definiert: spritziger, moderner aber nicht weniger gefühlvoll. An verschiedenen Stellen im Tierpark laden weitläufige Grünflächen frischgebackene Liebespaare und andere eingefleischte Romantiker zu einem opulenten Picknick vor einer einfühlsamen Klangkulisse ein. Auch die venezianische Gondel, die auf dem Birmateich an exotischen Kronenkranichen und flauschigen Alpakas vorbeigleitet, wird von romantischen Melodien begleitet. Wie in den vergangenen Jahren stehen natürlich auch wieder die musikalischen Darbietungen im Vordergrund: 16 Freizeittipp Freizeittipp 17

10 Die Combo Boom Drives Crazy spielt bekannte Evergreens wie Every Breath You Take oder Wonderful World auf dem Konzertrasen vor dem Eismeer. Die Stage School präsentiert gesangliche und tänzerische Einlagen auf der Wasserbühne am Japan-Teich. Den Abschluss bildet ein Feuerwerk, das seinen romantischen Farbenrausch noch weit über die Tierparkgrenzen hinaus erstrahlen lässt. So kommen Sie hin: Mit der U-Bahnlinie U2 oder den Buslinien 22, 39, 181 oder 281 bis zur Haltestelle Hagenbecks Tierpark Gewinnen mit dem InKürze: Wir laden Sie ein zur Romantik-Nacht am 23. August. Schreiben Sie uns einfach bis zum 19. August eine Postkarte an die Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein AG, Curslacker Neuer Deich 37 in Hamburg oder eine an mit dem Stichwort: Romantik-Nacht bei Hagenbeck. Unter allen Einsendungen verlosen wir 3 x 2 Freikarten für die Veranstaltung. Nur sieben Minuten braucht die SchnellBus-Linie 49 vom S-Bahnhof Blankenese bis zur Endstation Elbuferweg. Die Zahl des Monats: 7 Nur ganze sieben Minuten dauert eine planmäßige Fahrt der Buslinie 49 von S-Blankenese zum Elbuferweg. Sie ist mit gerade einmal 2,23 Kilometern die kürzeste Buslinie im VHH-Netz. Den Gegensatz dazu bildet die SchnellBus-Linie 31 vom Rödingsmarkt bis Lauenburg. Mit 48,9 Kilometern Strecke ist sie die längste Linie der VHH innerhalb des HVV und braucht etwa 89 Minuten für eine Strecke. Den wirklich längsten Linienweg hat aber eine VHH-Linie außerhalb des HVV: der Flughafenbus vom Hamburger ZOB bis nach Lübeck-Blankensee. Immerhin 70,8 Kilometer ist die Strecke lang. Dafür braucht der Bus in der Regel 1 Stunde und 5 Minuten. Eines der vielen Höhepunkte ist die venezianische Gondel auf dem Birmateich. 18 Freizeittipp Zahl des Monats 19

11 Die VHH im Internet Möchten Sie immer auf dem neuesten Stand bleiben? Dann schauen Sie auf unseren Internetseiten vorbei! Die VHH Homepage: Besuchen Sie die Homepage der Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein AG hier finden Sie eine Vielzahl von Informationen rund um die VHH: Ob Neuigkeiten zum Unternehmen, Kontaktmöglichkeiten zum Fundbüro oder zu unserem VHH-Kundenservice sowie aktuelle Jobangebote bei der VHH hier werden Sie fündig. Die VHH bei Facebook: Aktuelle Neuigkeiten der VHH und aus dem HVV-Netz, Umfragen, kleine Gewinnspiele und Rätsel sowie Mitmach-Aktionen: Hier ist was los auf der Facebook-Seite der VHH! Tauschen Sie sich aus und kommen Sie ins Gespräch mit anderen VHH-Fans oder mit dem VHH-Facebook-Team. Wir freuen uns über jeden neuen Fan! Die VHH bei Twitter: Sie möchten über aktuelle Verkehrsmeldungen im VHH-Busnetz auf dem Laufenden bleiben? Dann ist unsere VHH-Seite bei Twitter genau das Richtige für Sie! Folgen bei Twitter und erhalten Sie aktuelle Meldungen in Ihrer Timeline. Oder schauen Sie einfach unter twitter.com/vhhbus vorbei das geht auch ohne bei Twitter registriert zu sein. Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein AG Curslacker Neuer Deich 37 VHH Bergedorf: Tel / VHH Schenefeld: Tel / Texte: Rolf Westphalen Fotos: Götz Berlik, Lutz Schnier, Ulf Busse/Bergedorfer Zeitung, VHH, Sven Peters, Sebastian Plake, Cordula Kropke Layout: boy Strategie und Kommunikation GmbH Papier: CircleSilk Premium White (FSC-zertifiziert und EU-Eco-Labelausgezeichnet) Titelbild: Montage VHH