ADAP Online-Version mit Kundendaten

Transkript

1 ADAP-Mindest-Systemvoraussetzungen Seite 1 ADAP Online-Version mit Kundendaten Installationsanleitung Wüstenrot-Außendienstarbeitsplatz Der Wüstenrot IT-Helpdesk: Tel / Mo. - Fr. von 07:00-18:00 Uhr Bei allen Fragen und Problemen zu Wüstenrot-Hardware und -Software! Wüstenrot Datenservice GmbH, TECHp:\tech\administration\intranet\adap\installationsanleitungen\su-adap-online_mit_k

2 Seite 2 ADAP-Mindest-Systemvoraussetzungen Inhaltsverzeichnis 1. ADAP-Mindest-Systemvoraussetzungen Einstellungen im Adobe Reader Adobe Reader XI (Version 11) Im Internet Explorer - Prüfen der Add-Ons: Im Internet Explorer - Prüfen des 'Erweiterten geschützten Modus': Adobe Reader X (Version 10) Adobe Reader Drucken im Adobe Reader XI (Version 11) Drucken im Adobe Reader X (Version 10) Drucken im Adobe Reader Hinweise zu ADAP und Firewall Programmaufruf Anmelden im ADAP Wüstenrot Datenservice GmbH, TECHp:\tech\administration\intranet\adap\installationsanleitungen\su-adap-online_mit_kd.doc

3 ADAP-Mindest-Systemvoraussetzungen Seite 3 1. ADAP-Mindest-Systemvoraussetzungen PC mit Betriebssystem Microsoft Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 oder Win XP NICHT: DOS, Windows 3.x, 95, 98, ME, NT, 2000, OS/2, Unix, Apple, Linux 1 GB Arbeitsspeicher (Hauptspeicher), 1 GB freier Festplattenplatz (je nach Kundenstock und gespeicherten Dokumenten auch mehr) MHz-Prozessor (empfohlen: mindestens Dual Core 1,66 GHz) Microsoft Internet Explorer 8 oder höher Adobe Acrobat Reader 9 oder höher Für den Betrieb der offline- und online-varianten ist ein Internet-Breitband-Anschluss erforderlich Standard-Windows-Drucker Wüstenrot Datenservice GmbH, TECHp:\tech\administration\intranet\adap\installationsanleitungen\su-adap-online_mit_k

4 Seite 4 Einstellungen im Adobe Reader Einstellungen im Adobe Reader ADAP verwendet z. B. für die Erstellung von Angeboten das Programm Adobe Reader (vormals: Acrobat Reader) der Firma Adobe. Damit das Zusammenspiel von ADAP und Adobe Reader reibungslos funktioniert, sind gewisse Einstellungen im Adobe Reader zu treffen. Empfohlen wird aktuell die Version Adobe Reader X (= Vers. 10) oder XI (=Vers.11). Nachfolgend sind die erforderlichen Einstellungen beschrieben. Änderungen sind jeweils mit OK zu bestätigen, die Änderungen sind üblicherweise erst nach dem Beenden und Neustarten des Adobe Reader wirksam. Hinweis: Falls Sie irgendwann eine neue Version des Microsoft Internet Explorer installieren, so sollten Sie danach auch den Adobe Reader neu installieren. Nur dann werden alle wichtigen Einstellungen übernommen Adobe Reader XI (Version 11) In der Adobe Reader Version XI gibt es NICHT mehr die frühere Möglichkeit: 'PDF im Browser anzeigen'. Stattdessen sieht das Menü 'Voreinstellungen', in der Kategorie: 'Internet', anders aus! Beachten Sie den Text bei 'Webbrowser - Optionen'! Klickt man auf die blaue Zeile 'Einrichten des Browsers zur Anzeige von PDF-Dokumenten mit Adobe-Produkten', so erscheint ein umfangreicher Hilfe-Text: Wüstenrot Datenservice GmbH, TECHp:\tech\administration\intranet\adap\installationsanleitungen\su-adap-online_mit_kd.doc

5 Einstellungen im Adobe Reader Seite 5 Wenn Sie auf einer Webseite auf einen Link zu einer PDF-Datei klicken, wird die Datei im Webbrowser oder direkt in Adobe Acrobat bzw. Adobe Reader geöffnet. Jeder Webbrowser verfügt über eigene Einstellungen, die festlegen, wie PDF-Dateien von einer Webseite geöffnet werden. In (Adobe) Acrobat XI und (Adobe) Reader XI gibt es keine Einstellungen, die dieses Verhalten beeinflussen. Um das Anzeigeverhalten zu ändern, befolgen Sie die unten stehenden Anweisungen für Ihren Browser oder lesen Sie in der Dokumentation für Ihren Browser nach, wie Sie PlugIns oder Add-Ons steuern. Fazit: Bei Verwendung des Adobe Reader XI (Vers. 11), in Verbindung mit Internet Explorer 10 oder 11, ist im Adobe Reader XI nichts mehr einzustellen! Stattdessen sind Einstellungen im WebBrowser (Internet Explorer) zu prüfen: Im Internet Explorer - Prüfen der Add-Ons: Im Internet Explorer, Punkt 'Extras ---> Add-Ons verwalten': Die 'Add-Ons' anzeigen lassen, und kontrollieren, ob der 'Adobe PDF Reader' auf den Status 'Aktiviert' gesetzt ist! Im Internet Explorer - Prüfen des 'Erweiterten geschützten Modus': Falls der sog. 'Erweiterte geschützte Modus' aktiviert ist, dann bitte diesen DEaktivieren! Diesen Punkt gibt es seit der Internet Explorer Version 10 (und damit auch in der Version 11): Im Internet Explorer ---> Extras ---> Internetoptionen ---> Reiter Erweitert ---> Punkt Sicherheit ---> Zeile Erweiterten geschützten Modus aktivieren ---> diesen Punkt DEAKTIVIEREN! Wüstenrot Datenservice GmbH, TECHp:\tech\administration\intranet\adap\installationsanleitungen\su-adap-online_mit_k

6 Seite 6 Einstellungen im Adobe Reader Adobe Reader X (Version 10) Im Menü Bearbeiten / Voreinstellungen bitte folgende Einstellungen treffen: Internet Wüstenrot Datenservice GmbH, TECHp:\tech\administration\intranet\adap\installationsanleitungen\su-adap-online_mit_kd.doc

7 Einstellungen im Adobe Reader Seite 7 JavaScript Sicherheit (erweitert) Wüstenrot Datenservice GmbH, TECHp:\tech\administration\intranet\adap\installationsanleitungen\su-adap-online_mit_k

8 Seite 8 Einstellungen im Adobe Reader Updater 2.3. Adobe Reader 9 Internet Wüstenrot Datenservice GmbH, TECHp:\tech\administration\intranet\adap\installationsanleitungen\su-adap-online_mit_kd.doc

9 Einstellungen im Adobe Reader Seite Drucken im Adobe Reader XI (Version 11) Punkt Erweitert (bei allen Adobe-Versionen) Wichtig ist - bei allen Versionen des Adobe Reader - das Deaktivieren der Option Als Bild drucken. Dieses Fenster Erweitert kann in den unterschiedlichen Versionen geringfügig anders aussehen. Wüstenrot Datenservice GmbH, TECHp:\tech\administration\intranet\adap\installationsanleitungen\su-adap-online_mit_k

10 Seite 10 Einstellungen im Adobe Reader Drucken im Adobe Reader X (Version 10) Wüstenrot Datenservice GmbH, TECHp:\tech\administration\intranet\adap\installationsanleitungen\su-adap-online_mit_kd.doc

11 Einstellungen im Adobe Reader Seite Drucken im Adobe Reader 9 Wüstenrot Datenservice GmbH, TECHp:\tech\administration\intranet\adap\installationsanleitungen\su-adap-online_mit_k

12 Seite 12 Hinweise zu ADAP und Firewall Hinweise zu ADAP und Firewall Befindet sich ein (Nicht-Wüstenrot-)PC hinter einer Firewall, so muss diese Firewall die Verbindung mit dem ADAP-Server zulassen. Die Adresse des ADAP-Servers lautet bzw Die aktuelle IP-Adresse kann durch den DOS-Befehl ping adap.wuestenrot.at überprüft werden. Weiters verwendet ADAP die Ports 8080 und 8081 sowie den Standardport für eine verschlüsselte Verbindung: 443 Hinweis: Bei einigen Firewalls ist die Adresse ad*.* als Werbeblocker definiert. In diesem Fall funktioniert der Adap nur, wenn die IP-Adresse und nicht die http-adresse freigeschalten wird. Eine Freischaltung des FTP-Dienstes ist für die ADAP-Aktualisierung nicht erforderlich! Wüstenrot Datenservice GmbH, TECHp:\tech\administration\intranet\adap\installationsanleitungen\su-adap-online_mit_kd.doc

13 Programmaufruf Seite Programmaufruf Beachten Sie bitte, dass für den Zugang zum ADAP Online über das freie Internet ein Wüstenrot-Zertifikat nötig ist. Informationen dazu sind in der Unterlage Wüstenrot-Zertifikat Installationsanleitung für Wüstenrot-Online-Dienste nachzulesen: Sie haben diesen Link sowie die Installationsdateien zug t und das zur Installation erforderliche Kennwort via SMS übermittelt bekommen. Sollte das noch nicht der Fall sein, dann warten Sie bitte darauf. Der Zugang zum ADAP Online mit Kundendaten ist über folgenden Internet-Link möglich: Nach Aufruf dieser Adresse kommen zunächst das Zertifikatsbild: Nach Klick auf OK gelangen Sie in das ADAP-Anmeldebild. Sollten Sie das Zertifikat jedoch noch nicht installiert haben, so kommt eine Fehlermeldung, bitte installieren Sie in diesem Fall das Zertifikat! Wüstenrot Datenservice GmbH, TECHp:\tech\administration\intranet\adap\installationsanleitungen\su-adap-online_mit_k

14 Seite 14 Anmelden im ADAP Anmelden im ADAP Geben Sie hier Lizenznummer und Kennwort ein. Die Lizenznummer haben Sie bereits per erhalten, das ADAP-Kennwort wurde Ihnen per SMS zugesandt. Die ADAP-Schulungsunterlagen finden Sie aktuell im Wüstenrot-InfoWeb, in der Rubrik: Entwicklungsangebote - Schulungsunterlagen & Präsentationen - Unterlagen zur EDV- Unterstützung. Hier der Direkt-Link: Weitere Installationsanleitungen finden Sie im freien Internet: Wüstenrot Datenservice GmbH, TECHp:\tech\administration\intranet\adap\installationsanleitungen\su-adap-online_mit_kd.doc