Erfolgsfaktor Finanzkommunikation

Transkript

1 Erfolgsfaktor Finanzkommunikation Wie gute Finanzkommunikation Finanzierungschancen verbessern kann. Risk Underwriting / Björn Albert / Hamburg / 10.September 2014

2 Euler Hermes auf einen Blick Weltmarktführer Kreditversicherung 2,4 Mrd. konsolidierter Umsatz Präsenz in über 55 Ländern Mitarbeiter weltweit AA- Finanzrating von Standard & Poor s Überwachung von mehr als 40 Mio. Unternehmen Schadenfälle in 2013 abgewickelt Limitanfragen täglich Weltweit 770 Mrd. gedeckte Forderungen Kunden weltweit Deutsche Kreditversicherungstage 2013 Copyright Euler Hermes 03/07/2013 2

3 Euler Hermes Deutschland mit breitem Produktspektrum und bundesweiter Präsenz EUR 10 Mrd Bonding-Portfolio in Deutschland Marktführer in der Vertrauensschadenversicherung 5 Niederlassungen und 20 Geschäftsstellen > 200 Mitarbeiter im Risikomanagement Deutsche Kreditversicherungstage 2013 Copyright Euler Hermes 03/07/2013 3

4 Information: Grundstoff für das Risikomanagement Bankauskünfte Büroauskünfte Kunden Bilanzen Informationspool Inkassobüros Branchenrating Internetrecherche Besuchsberichte Deutsche Kreditversicherungstage 2013 Copyright Euler Hermes 03/07/2013 4

5 Gute Finanzkommunikation beruht auf einer Kultur, die geprägt ist von Offenheit, Vertrauen und Verlässlichkeit. 5

6 Bedeutung der Fikomm-Ziele aus Sicht der Unternehmen 6

7 Informationen, die Unternehmen offen legen I/II 7

8 Informationen, die Unternehmen offen legen II/II 8

9 Die Situation im Mittelstand: Nicht die Kreditklemme ist das Problem, sondern die Kommunikationsklemme! 9

10 Die Kommunikationsklemme 10

11 Bernd Münstermann GmbH & Co. KG Fördertechnik Finanzen waren Heiligtümer und gehörten in den Tresor Kurskorrektur nach roten Zahlen während der Krise Aktive, schnelle Vermarktung des Zahlenwerkes - Zukünftige Planungen - Auftrags-/ Verkaufszahlen Taggenaues Kennzahlen- Cockpit - Wichtige betriebswirtschaftliche Informationen - Komprimiert dargestellt Tipp: Bei fehlender Information unterstellt der Analyst den worst case. 11

12 Kaimann GmbH Isolations- und Dämmstoffe Krisenkommunikation nicht verschleppen Umsatzeinbruch in der Krise, geringe Kapazitätsauslastung Aktiver Dialog mit Kapitalgebern: Klarheit zum Informationsbedarf Ausbau des Minatsberichtes: - Soll-/Ist-Vergleiche - Bilanzkennzahlen - G+V - Detaillierte Liqiditätsplanung - Bankenspiegel im Regelreporting Tipp: Kritische Nachrichten verbreiten sich schneller als man denkt. 12

13 msp druck und medien GmbH Druck- und Medienprodukte Das Finanzbuch als lebende Enzyklopädie Geschäftstrategie Ziele in Herstellung & Vertrieb Martpositionierung Produkte & Kundenstruktur Qualitäts- & Risikomanagement Umsatzentwicklung nach Kundengruppen Betriebswirtschaftliche Auswertungen Worst-Case-Szenarien Tipp: Gutes Verständnis des Risikos vereinfacht die Zusammenarbeit 13

14 Aliseo GmbH Hotel Lifestyles Intranet-Zugang als starkes Vertrauenssignal Schnell, aktuell, transparent Alle Kennzahlen Internes Management Risikomanagement System Intranet Controling Tool Balanced Scorcecard Management Summary Newsletter Worst-Case-Szenarien Tipp: proaktive Definition des worst case unterstützt die Analyse. 14

15 Finanzkommunikation ist wie ein Schwungrad in der Energieerzeugung: Es kommt allmählich in Gang, läuft dann aber mit großer Wirkung! 15

16 So zahlt sich Fikomm aus Ziele 92,5% 82,5% 71,7% 70,8% 70,0% 67,5 16

17 Gute Fikomm wirkt in Krisenzeiten 17

18 Wie gute Finanzkommunikation Finanzierungschancen verbessern kann Empfehlungen aus Sicht des Risikomanagers Vermeiden Sie Informationslücken und Interpretationsspielraum Kommunizieren Sie kritische Themen proaktiv, beachten Sie alle Stakeholder Kommunizieren Sie konsistent und adressatengerecht Antizipieren Sie den worst case und kommunizieren Sie diesen ebenfalls proaktiv Beginnen Sie in guten Zeiten : Das Schwungrad kommt erst allmählich in Gang. 18

19 Q&A 19

20 Vielen Dank für Ihr Interesse! 20

21 Contact Björn Albert Risk Director Head of Risk Underwriting Euler Hermes Deutschland AG Friedensallee Hamburg Phone +49 (0) Mobile +49 (0)

22 Disclaimer These assessments are, as always, subject to the disclaimer provided below. Cautionary Note Regarding Forward-Looking Statements The statements contained herein may include statements of future expectations and other forward-looking statements that are based on management s current views and assumptions and involve known and unknown risks and uncertainties that could cause actual results, performance or events to differ materially from those expressed or implied in such statements. In addition to statements which are forward-looking by reason of context, the words "may", "will", "should", "expects", "plans", "intends", "anticipates", "believes", "estimates", "predicts", "potential", or "continue" and similar expressions identify forward-looking statements. Actual results, performance or events may differ materially from those in such statements due to, without limitation, (i) general economic conditions, including in particular economic conditions in the Euler Hermes Group s core business and core markets, (ii) performance of financial markets, including emerging markets, and including market volatility, liquidity and credit events (iii) the frequency and severity of insured loss events, including from natural catastrophes and including the development of loss expenses, (iv) persistency levels, (v) the extent of credit defaults, (vi) interest rate levels, (vii) currency exchange rates including the Euro/U.S. Dollar exchange rate, (viii) changing levels of competition, (ix) changes in laws and regulations, including monetary convergence and the European Monetary Union, (x) changes in the policies of central banks and/or foreign governments, (xi) the impact of acquisitions, including related integration issues, (xii) reorganization measures, and (xiii) general competitive factors, in each case on a local, regional, national and/or global basis. Many of these factors may be more likely to occur, or more pronounced, as a result of terrorist activities and their consequences. No duty to update. The company assumes no obligation to update any information contained herein. 22