Mit Ihrer Cumulus-MasterCard haben Sie jederzeit das richtige Zahlungsmittel zur Hand und sammeln damit weltweit wertvolle Cumulus-Punkte.

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1 Zürich, im November 2014 Wichtige Mitteilung Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde Mit Ihrer Cumulus-MasterCard haben Sie jederzeit das richtige Zahlungsmittel zur Hand und sammeln damit weltweit wertvolle Cumulus-Punkte. Immer mehr Kundinnen und Kunden schätzen wie Sie die Möglichkeit, mit dem kostenlosen eservice jederzeit online Zugriff auf das Kreditkarten-Konto zu haben. Um diesem immer bedeutenderen Bedürfnis Rechnung zu tragen, bauen wir die Dienstleistungen, Optionen und Möglichkeiten auf eservice laufend aus. Neue, praktische Funktionen in eservice, welche die Bedienung noch einfacher machen, stellen wir Ihnen gerne auf den folgenden Seiten vor. eservice / Papierlose Rechnung Mit eservice können Sie sämtliche getätigten Transaktionen und Zahlungen online verfolgen. Auch Ihre monatlichen Kreditkarten-Rechnungen werden für Sie archiviert. Besonders bequem ist die papierlose Rechnung, die Sie bereits nutzen. Sie spart Papier, ist schneller als die Post und schont die Umwelt. Ihre papierlose Rechnung ist weiterhin kostenlos. Für Monatsrechnungen in Papierfom, die ausgedruckt per Post verschickt werden, belasten wir ab dem 1. Januar 2015 eine Gebühr von CHF 1.50 pro Rechnung. Anschliessend an dieses Schreiben erhalten Sie die angepasste Gebührenübersicht, worin die Gebühr für die Monatsrechnung in Papierform ersichtlich ist; sie erlangt ihre Gültigkeit gemäss AGB (Ziff. 6). SMS-Services In diesem Jahr haben wir zusätzlich für unsere Kreditkarten-Kunden SMS Dienstleistungen eingerichtet. Die SMS-Services liefern Ihnen wichtige Informationen zum täglichen Gebrauch Ihrer Cumulus-MasterCard schnell und unkompliziert per SMS auf Ihr Handy. Beispiele dazu (nicht abschliessend): Sie möchten die Höhe Ihrer aktuell verfügbaren Kreditlimite wissen. Sie wollen Auskunft darüber, wo und wie Sie Ihre Kreditkarte zum letzten Mal eingesetzt haben. Sie weilen im Ausland in den Ferien und wollen erfahren, wie viel die gekauften Souvenirs gekostet haben. Sie haben im Internet mit Ihrer Kreditkarte bezahlt und möchten prüfen, wann oder ob die Belastung auf Ihrem Kreditkarten-Konto erfolgt ist. Alle diese Informationen sind rund um die Uhr per SMS erhältlich, egal ob Sie sich in der Schweiz oder im Ausland aufhalten. Die anwendbaren Bedingungen für die SMS-Services sind im eservice ersichtlich. Wir freuen uns, wenn Sie unsere neuen Dienstleistungen ausprobieren, danken für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Spass beim weltweiten Sammeln von Cumulus-Punkten mit Ihrer Cumulus-MasterCard. Freundliche Grüsse Cembra Money Bank AG Daniel Frei Leiter Kreditkarten Managing Director Meryem Okluoglu Leiterin Cards Operations D/L2.1 P.S. Mit unserer Initiative zur papierlosen Rechnung unterstützen wir unseren Partner «myclimate» zur Förderung nachhaltiger Klimaschutzmassnahmen. Reduzieren Sie den Papierverbrauch und tragen Sie somit aktiv zum Klimaschutz bei.

2 Cumulus-MasterCard Gebührenübersicht CHF Jahresgebühr Hauptkarte 0. Jahresgebühr Zusatzkarte 0. Cumulus-MasterCard mit eigenem Design: einmalige Kosten 30. Jahreszins bei Teilzahlung 9,9% Geldautomatenbezug Inland 3,75%, mind. 5. Geldautomatenbezug Ausland 3,75%, mind. 10. Bargeldbezug am Bankschalter 3,75%, mind. 10. Bearbeitungsgebühr Fremdwährung 1,5% des Transaktionsbetrages Zahlungen in CHF im Ausland 1,5% des Transaktionsbetrages Pro Designwechsel der Karte 30. Ersatzkarte (bei Verlust, Diebstahl, Defekt) 20. PIN-Nachbestellung 20. Zusätzliche Kopien Monatsrechnung 10. Adressnachforschung 25. Gebühr für Rückweisung von Lastschriften (LSV/Debit Direct) 20. Mahngebühren 20. Einzahlungen am Postschalter 2. Gebühr für Monatsrechnung in Papierform Cumulus-MasterCard Leistungsübersicht Cumulus-Punkte weltweit 1 Cumulus-Punkt pro 1 Franken Einkauf in der Migros 2 1 Cumulus-Punkt pro 2 Franken ausserhalb der Migros 3 MasterCard-Akzeptanz 32 Mio. Verkaufsstellen weltweit 4 24-h-Helpline/Kundenservice Tel. +41 (0) Lastschriftverfahren (LSV)/Debit Direct ja Detaillierte und übersichtliche Monatsrechnung ja eservice (aktuelle Rechnungen einsehen, persönliche Daten ändern und vieles mehr) kostenlos Maximaler Sicherheitsstandard PIN und MasterCard SecureCode 1 Die Gebühr entfällt bei papierloser Monatsrechnung. Anmeldung für die papierlose Rechnung unter 2 Es gelten die AGB von Cumulus. 3 Für Zahlungen von Versicherungsprämien im Zusammenhang mit der Karte, Bargeldbezüge und -transaktionen, bargeldähnliche Transaktionen (inklusive Transaktionen für Effektenhändler und Devisen), Gebühren und Zinsen, Glücksspiel und glücksspielähnliche Dienstleistungen (Wetten, Poker etc.) besteht keine Berechtigung zum Erhalt von Cumulus-Punkten. 4 Infolge internationaler Wirtschaftssanktionen darf die Karte zurzeit nicht eingesetzt werden in Iran, Kuba und Sudan. Aktuelle Informationen über die weltweite Kartenakzeptanz finden Sie unter Stand: November 2014, Änderungen vorbehalten. Die aktuelle Version ist auf einsehbar. Dieses Angebot richtet sich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und über ein regelmässiges Einkommen verfügen. Cembra Money Bank AG, Cards Services, Postfach 1660, 8048 Zürich V2/11_2014 D

3 Ihr neuer eservice: einfach, sicher, besser. Vorteile und Anleitung

4 Der neue eservice: Viele Vorteile für Sie. eservice von Cembra Money Bank ist jetzt noch besser. Neue, praktische Funktionen erleichtern Ihnen den Überblick über Ihre Kreditkarten-Daten. Nutzen Sie weiterhin den kostenlosen Online-Zugriff auf Ihr Kreditkarten-Konto und Ihre papierlose Rechnung zu jeder Zeit und überall, wo Sie Internetzugang haben. Kartenübersicht Übersichtlich Haupt- und Zusatzkarte auf einen Blick. Schnell Sie sehen sofort den aktuell verfügbaren Betrag. Praktisch Sie erkennen sofort Ihren fälligen Gesamtbetrag. Nützlich Wichtige Anwendungen, wie Übersicht der letzten Trans - ak tionen, Aktivierung der SMS- Services sowie Bestellung eines neuen PIN-Codes sind nur ein Klick weit entfernt. Einfach Schneller Zugriff auf Ihre Mailbox, das Support Center und die Log-out-Funktion ein Klick auf das Symbol genügt. i Die Videoanleitungen unter zeigen alle Vorteile und Inhalte des neuen eservices leicht verständlich auf.

5 Transaktionen Überblick Dank der Kalenderansicht sind alle Transaktionen dem betreffenden Tag zugeordnet. Suchen/Finden Filtern Sie beliebig nach Datum, benutzter Karte oder geben Sie einfach ein Stichwort im Suchfeld ein. Rechnungen Suchen/Finden Mit einem Klick können Sie jede Kreditkarten- Rechnung der letzten 12 Monate seit Ihrer Registrierung bei eservice öffnen oder herunterladen. Diese können Sie speichern oder aus drucken. Einfach Ändern Sie Ihre Rechnungseinstellung (Papier- oder papierlose Rechnung). Jederzeit Schreiben Sie uns. Mit Hilfe Ihrer persönlichen Mailbox können Sie jederzeit mit uns in Kontakt treten.

6 So einfach loggen Sie sich in Ihr eservice Konto ein. Folgen Sie dieser Anleitung und halten Sie bitte Ihr Mobiltelefon bereit. Loggen Sie sich unter mit Ihrem bestehenden Benutzernamen/Passwort ein. Ihre persönlichen Log-in-Daten wurden bereits übertragen und sind weiterhin gültig. Anschliessend bestätigen Sie Ihre Anmeldung mit dem SMS-Code. Alle Vorteile von eservice stehen Ihnen zur Verfügung. Aktivieren Sie auch gleich die SMS-Services und erhalten Sie nützliche und individuelle Informationen zu Ihren Transaktionen.

7 Die wichtigsten Infos über Ihr Kreditkarten-Konto per SMS. Mit den neuen SMS-Services der Cembra Money Bank ist Ihr Kreditkarten-Konto nur noch so weit entfernt wie Ihr Mobiltelefon! Dieser Dienst bietet Ihnen grösstmögliche Sicherheit und Kontrolle über Ihre Kreditkarte. Online, in der Schweiz oder im Ausland. Mehr Informationen finden Sie hier: cembra.ch/sms Benachrichtigung auf Abruf: Gratis Zum Beispiel Aktuell verfügbare Kartenlimite Möchten Sie wissen, wie hoch Ihre aktuelle Kredit limite ist, egal ob Sie in der Schweiz oder im Ausland sind? Ihre aktuell verfügbare Kartenlimite der CEMBRA MONEY BANK Karte mit 1234 beträgt CHF 500. am :32:42 Online- Shopping, Ferien usw. Ihre CEMBRA MONEY BANK Karte wurde so eben mit 60 bei IBERIAMARKT eingesetzt und belastet. Ihre verfügbare Kar tenlimite ist CHF Ändern der SMS-Einstellungen: Login eservice. Automatische Benachrichtigung: Im Abo (kostenpflichtig) Zum Beispiel Ausland-Nutzung Sind Sie im Ausland in den Ferien und wollen erfahren, wieviel die gekauften Souvenirs gekostet haben? Ihre CEMBRA MONEY BANK Karte wurde soeben mit 60 bei IBERIAMARKT eingesetzt und belastet. Ihre verfügbare Kartenlimite ist CHF Ändern der SMS-Einstellungen: Login eservice Letzter Karteneinsatz Wollen Sie Auskunft darüber, wo und wie Sie Ihre Kreditkarte zum letzten Mal eingesetzt haben? Online-Shopping Haben Sie im Internet mit Ihrer Kreditkarte bezahlt und möchten informiert werden, sobald die Be lastung auf Ihrem Kreditkarten- Konto erfolgt ist? Bargeld-Bezug Wollen Sie sofort erfahren, wann mit Ihrer Karte Bargeld bezogen wurde? Gleich anmelden im eservice unter Support Center!

8 Gratis, einfach, umweltschonend: eservice von Cembra Money Bank. immer den Überblick behalten jederzeit die Kontrolle haben praktisch mit SMS-Service gratis papierlose Rechnung erhalten D