Prof. Dr. Edgar Einemann

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1 Prof. Dr. Edgar Einemann Hochschule Bremerhaven Vortrag im Rahmen der Veranstaltungsreihe der Handelskammer Bremen am : TELEKOMMUNIKATION CHANCEN FÜR DIE BREMISCHE WIRTSCHAFT

2 Mehrwertdienst Sammelbezeichnung für höherschichtige anwendungsnahe Kommunikationsdienste auf Basis rechnergestützter Netzwerke. Beispiele: Datex-J, Voice Mail, Electronic (Data) Mail, Electronic Data Interchange (EDI) und Remote Job Entry (RJE). QUELLE: INTEREST VERLAG Telekom-Glossar Mehrwertdienst /online /online/tkglossar /Mehrwertdienst.html Prof. Dr. E. Einemann 2

3 Der Begriff des Mehrwertdienstes soll hier nicht näher strapaziert werden, da es dazu unterschiedliche Auffassungen und Definitionsansätze gibt. Prof. Dr. Claus Sattler, Eutelis Consult Prof. Dr. E. Einemann 3

4 Mehrwert-Dienste netznahe Dienste Netz-Dienste Übertragungs-Dienste Versuch 1: Mehrwert-Dienste sind Dienstleistungen, die mehr beinhalten als das Übertragen unveränderter Informationen. Problem: Eine Eingrenzung ist schwierig Wandel der Zeit unberücksichtigt Prof. Dr. E. Einemann 4

5 Versuch 2: Zusätzliche Dienste Grund-Dienste Mehrwert-Dienste sind Dienstleistungen, die nicht zum minimalen Ausstattungs- Niveaus der jeweiligen Standard- Dienste gehören. Problem: Eine klare Definition ist unmöglich Prof. Dr. E. Einemann 5

6 Versuch 3: Bottom-Up Mehrwert-Dienste Sprache Daten horizontal vertikal Firmen Private Prof. Dr. E. Einemann 6

7 Eine Idee vor ca. 5 Jahren... horizontale M. vertikale M. Electronic Data Interchange/EDI Electronic Information Services Directory Security (Corporate Network) (Netzwerk-Management) Buchung/Reservierung Kundenberatung/Betreuung Unternehmensabrechnung Finanzinformation Frachtbörsen Prof. Dr. E. Einemann 7

8 (Stand 1995) Prof. Dr. E. Einemann 8

9 Versuch 4: Differenzierung nach dem Gegenstand Transaktion Information Kommunikation Unterhaltung Weitere FAX EDI POS Reservierung H.-Banking H.-Shopping Online-Dienste Broadcast Info Business TV Telemetrie Telelearning Auskünfte Enzyklopädien Touristik-Info Video-Konferenz Foren Telearbeit Video-Mail Online-Spiele TV-Magazine E-Zeitung Music/Video -on-demand Hot-Lines Stadtinfos Behördeninfos Ticketservice INTERNET Backup IN/Centrex Intranet/LAN Prof. Dr. E. Einemann 9

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11 Mehrwert-Dienste von 1 Mrd. auf 6 Mrd. 94 Mrd. 5,6% 15 % 54 Mrd. Daten-Transport-Dienste von 8 Mrd. auf 16 Mrd (Eine ältere Prognose des TK-Marktes in Deutschland) Prof. Dr. E. Einemann 11

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13 Milliarden Dollar Das Internet als Zukunftsprojekt: Umsatz-Aussichten andere USA Deutschland Prof. Dr. E. Einemann 13

14 Nutzen am Beispiel eines KMU 1. Externes Netzwerkmanagement 2. Anbindung von Außendienst und Betriebsstätten 3. Kommunikations-Server für FAX, , Internet 3. EDI-Nutzung zur Kooperation mit Großkonzern 4. Internet-Zugang und Präsenz 5. ISDN-Telefonanlage mit Zusatzdiensten Prof. Dr. E. Einemann 14

15 Anhang: Beispiele für Sprachmehrwertdienste 1. Definitionsversuch 2. Prinzipdarstellung 3. Beispiel Banking 4. Beispiel Versand Prof. Dr. E. Einemann 15

16 Anhang 1 Sprachmehrwert-Dienste Prof. Dr. Claus Sattler, Eutelis Consult Prof. Dr. E. Einemann 16

17 Anhang 2 Prof. Dr. Claus Sattler, Eutelis Consult Prof. Dr. E. Einemann 17

18 Anhang 3 Prof. Dr. Claus Sattler, Eutelis Consult Prof. Dr. E. Einemann 18

19 Anhang 4 Prof. Dr. Claus Sattler, Eutelis Consult Prof. Dr. E. Einemann 19

20 Nähere Infos: