Online Guide. Inhaltsverzeichnis

Transkript

1 Inhaltsverzeichnis 1. Der Einstieg in unser System Die Homepage Der Anmeldevorgang 2 2. Hilfe 3 3. smstan 3 4. Transaktions-Passwort 3 6. Kontoinformation 4 7. Positions bersicht Auftragserteilung aus der Positions bersicht Auftragserteilung genereller Teil Kennnummer Wertpapiersuche Auftragserteilung B rsenauftr ge Menge Limitarten und zus tze G ltigkeit Auftragspr fung und Eingabe der TAN Auftragserteilung au erb rslich Orderbuch Depotums tze Mailbox Online Sparen Technische Hinweise 13 BJ O 50/ /14 Seite 1 von 13

2 1. Der Einstieg in unser System 1.1. Die Homepage Das Online Banking Tool des Bankhaus Jungholz erreichen Sie ber unsere Homepage unter der Durch einen Klick auf den Button, welcher sich im rechten oberen Teil auf jeder Seite unserer Homepage befindet, gelangen Sie zur Eingabemaske f r Ihre Zugangsdaten Der Anmeldevorgang Um Online Banking zu starten, geben Sie Ihre Konto-/Depot- und Verf gernummer ein. Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre Konto-/Depotnummer ohne Punkt eingeben! Die Verf gernummer finden Sie in Ihrem PIN-Brief oben rechts. Achten Sie bitte auf die Unterscheidung zwischen Buchstaben und Zahlen, speziell bei O und 0 (Null). Eine Unterscheidung zwischen Gro - und Kleinschreibung ist nicht notwendig. Nach erfolgter Eingabe klicken Sie auf den Button Weiter. In der nun erscheinenden Maske geben Sie Ihren PIN ein und klicken Sie auf den Button Anmelden. Eine bersicht mit Ihren Konten und Depots wird nun in einem neuen Browser-Fenster angezeigt. Sollten Sie auf Ihrem PC einen Popup-Blocker installiert haben, kann es sein, dass Sie im aktuellen Browser-Fenster nur den Hinweis erfolgreiche Anmeldung erhalten. Wenn dies zutrifft, so k nnen Sie durch Klicken auf den darin verf gbaren Link das zweite Fenster manuell ffnen und gelangen so zu der bersicht ber Ihre Konten und Depots. BJ O 50/ /14 Seite 2 von 13

3 2. Hilfe Eine genaue Hilfestellung zu den einzelnen Anwendungen finden Sie im Online Banking Systems. Bitte klicken Sie hierf r auf das Symbol?. 3. smstan Die smstan ist ein Autorisierungsverfahren, mit dem Sie Auftr ge in ELBA-internet durchf hren k nnen. Sie erhalten eine SMS mit Ihrer mobilen TAN an die von Ihnen bei der Registrierung angegebene Mobilfunknummer. Beispiel f r die Anforderung der smstan bei Erteilung eines Auftrages: 4. Transaktions-Passwort Es besteht die M glichkeit, sich f r die Verwendung des Transaktions-Passwortes, im folgenden TPW genannt, anzumelden, welches Sie selbst festlegen k nnen. Dieses TPW ersetzt bei Erteilung, nderung und Stornierung von Wertpapier-Auftr gen die Eingabe von TANs. Nat rlich k nnen Sie das TPW jederzeit ndern und sich wieder davon abmelden. Nach einer Abmeldung m ssen Sie Auftr ge wieder wie bisher durch Eingabe einer smstan unterschreiben. Zu finden ist dieser Punkt unter Einstellungen ELBA-services Wertpapiere Transaktionspasswort. Wichtiger Hinweis Um Ihr TPW zu ndern, sich davon abzumelden und anschlie end wieder Wertpapiertransaktionen durchf hren zu k nnen, ben tigen Sie eine smstan. BJ O 50/ /14 Seite 3 von 13

4 6. Kontoinformation In der Men f hrung unter Pers nliche Seite haben Sie stets einen berblick ber den aktuellen Stand Ihrer Konten und Wertpapierdepots. Klicken Sie auf Ihre Kontonummer und Sie erhalten alle get tigten Ums tze, mit m glicher Datums- und/oder Betragseingrenzung, auf einen Blick. ber den Link Daten exportieren haben Sie die M glichkeit, Ihre abgerufenen Ums tze in ein Excel-Dokument zu kopieren. ber den Link Drucken k nnen Sie Ihre Umsatzliste aufrufen und ausdrucken. BJ O 50/ /14 Seite 4 von 13

5 7. Wertpapiere - Positions bersicht Mit der Positions bersicht erhalten Sie einen berblick ber die Wertpapiere, die sich derzeit in Ihrem Depot befinden Sie k nnen in Ihrer Positions bersicht Ihre Wertpapiere nach Kriterien sortieren. Klicken Sie dazu einfach auf einen der Pfeile in den entsprechenden Spalten. Unter Einstellungen/ELBAservices/Wertpapiere/Positions bersicht ist eine individuelle Einstellung der gesamten Positions bersicht m glich. Links oberhalb der Auflistung Ihrer Positionen sehen Sie die Risikoklasse (Kundeneinstufung), welche Ihrem bekanntgegebenen Profil entspricht. M chten Sie sich n here Details zu Ihren Wertpapieren ansehen? Klicken Sie hierf r einfach auf das entsprechende Wertpapier. Sind offene Verkaufsauftr ge zu einer Position vorhanden, so wird Ihnen dies direkt mittels dem Symbol angezeigt Auftragserteilung aus der Positions bersicht Am Ende jeder Positionszeile in der Positions bersicht und im Orderbuch finden Sie den Aktionsbutton. ber diesen k nnen Sie schnell und direkt verkaufen, zukaufen, die Details anzeigen lassen oder ins Orderbuch verzweigen und dort Ihre Auftr ge ndern oder stornieren. Grundlegende Daten wie ISIN und St ckzahl (nur bei Verkauf) werden automatisch in die entsprechende Auftragsmaske bernommen. Achtung: bei einem Teilverkauf muss die St ckzahl ge ndert werden. BJ O 50/ /14 Seite 5 von 13

6 7.2. Auftragserteilung - genereller Teil Zur Auftragsmaske gelangen Sie ber die Men punkte Wertpapiere Auftrag Kauf. Zus tzlich zum Punkt Kauf existieren die Punkte Verkauf, Zukauf, nderung und Storno Kennnummer Sobald die Auftragsmaske geladen wurde, k nnen Sie die ISIN des Titels, f r den Sie einen Auftrag erteilen m chten, in das entsprechende Feld mit der Bezeichnung ISIN eintragen. BJ O 50/ /14 Seite 6 von 13

7 Anschlie end klicken Sie bitte auf den Button Weiter, woraufhin das System die Eingabe berpr ft und anschlie end die Titel-Bezeichnung erg nzt. Sollten Sie eine falsche Kennummer angegeben haben, k nnen Sie durch einen Klick auf den Button Wertpapier ndern die vorher get tigte Eingabe wieder ndern Wertpapiersuche Wenn Sie weder die ISIN noch die Wertpapierkennnummer des gew nschten Papiers vorliegen haben, dann lassen Sie das Feld f r die Kennnummer einfach leer und klicken Sie auf Wertpapiersuche mit Bezeichnung. Daraufhin erscheint eine Suchmaske, mit deren Hilfe Sie nach dem gew nschten Papier in unserem System suchen k nnen. Tragen Sie dazu bitte die Wertpapier-Bezeichnung des Titels oder einen Teil der Bezeichnung in das Feld WP-Bezeichnung ein. Anschlie end k nnen Sie ber das Feld Wertpapier-Gattung die Suche auf bestimmte Wertpapier-Typen einschr nken. Nach dem Klick auf Wertpapier suchen erscheint eine tabellarische Auflistung der gefundenen Titel, welche zu Ihren Suchkriterien passen. Die ISIN des gew nschten Papiers k nnen Sie dann durch klicken auf den Button Auswahl in die Auftragsmaske bertragen. BJ O 50/ /14 Seite 7 von 13

8 Fehler: Wertpapier nicht gefunden Sollte Ihnen unser System trotz korrekter Eingabe der Kennnummer eine Fehlermeldung anzeigen, so ist es in Ausnahmef llen durchaus m glich, dass zu diesem Papier noch keine Daten in unserem System vorhanden sind. ber Kennnummernanlage in der Auftragsmaske gelangen Sie zu einem neuen Fenster, ber das Sie uns die notwendigen Daten zu diesem Wertpapier bermitteln k nnen. Wir sind bem ht, den entsprechenden Titel schnellstm glich in unserem System zu erg nzen Auftragserteilung - B rsenauftr ge Zur Platzierung des Auftrages an einer B rse w hlen Sie einen der verf gbaren Handelspl tze Menge Im Feld mit der Bezeichnung Menge k nnen Sie die gew nschte St ckzahl bzw. den gew nschten Nominalbetrag eintragen. Bitte beachten Sie, dass es nicht m glich ist, f r Wertpapiere, die in St ck notieren, Gegenwertorders zu erfassen Limitarten und zus tze ber das Online Banking stehen Ihnen zahlreiche Auswahlm glichkeiten im Bereich Limit in B rsenw hrung zur Verf gung. So haben Sie neben Standard Limitarten wie Billigst/Bestens und Betrag auch die M glichkeit eine Stop Market Order oder eine Stop Limit Order zu erteilen. BJ O 50/ /14 Seite 8 von 13

9 Billigst/Bestens Der Auftrag wird zum n chsten an der B rse gebildeten Kurs durchgef hrt (Voraussetzung: ausreichende Liquidit t). Betrag Der Auftrag wird nur bis zu (bei Kaufauftr gen) oder ab (bei Verkaufsauftr gen) einem bestimmten Kurs durchgef hrt (Voraussetzung: ausreichende Liquidit t). Stop-Market (Stop-Loss) Sie haben mit diesem Limitzusatz die M glichkeit eine sogenannte Stopmarke einzugeben. Das bedeutet: Erreicht Ihr Wertpapier eine bestimmte, von Ihnen gesetzte Stopmarke wird der Auftrag Bestens/Billigst ausgef hrt. Eine StopOrder ist sowohl bei Kauf als auch bei Verkauf m glich. Damit eine Stop-Market Order g ltig ist, muss bei einem Verkaufsauftrag die Stopmarke unter dem aktuellen Kurs, bei einem Kaufauftrag die Stopmarke ber dem aktuellen Kurs liegen. Stop-Limit (nur an XETRA-B rsen m glich) Eine Stop Limit Order (Limitierter Auftrag) ist dadurch gekennzeichnet, dass sie zwei Preislimits aufweist: das Stop Limit und das eigentliche Preislimit. Sie nimmt solange nicht am Handel teil, bis das vorgegebene Stop Limit erreicht wurde. Erst dann wird der Auftrag automatisch als normaler limitierter Auftrag (Bestens/Billigst) in das allgemeine Auftragsbuch gestellt. Damit eine Stop-Limit Order g ltig ist, muss bei einem Verkaufsauftrag die Stopmarke unter dem aktuellen Kurs, bei einem Kaufauftrag muss die Stopmarke ber dem aktuellen Kurs liegen G ltigkeit Sie haben die M glichkeit Ihre Order mit einer individuellen G ltigkeit von bis maximal 360 Tagen zu versehen Auftragspr fung und Autorisierung Wenn Sie alle Felder mit Ihren Auftragsdaten bef llt haben, gelangen Sie durch einen Klick auf den Button Weiter zur Autorisierungsseite. Nun wird Ihnen eine Zusammenfassung des von Ihnen erfassten Auftrages angezeigt. Sollten Sie feststellen, dass eine der Eingaben falsch ist, so gelangen Sie ber den Button Zur ck schrittweise bis zur Eingabe der Kennnummer. BJ O 50/ /14 Seite 9 von 13

10 Wenn Ihre Eingaben korrekt sind, best tigen Sie den Auftrag endg ltig durch die Eingabe einer smstan (siehe Punkt 3. Verwendung der Transaktionsnummern) oder mittels Ihres Transaktions- Passwortes (siehe Punkt 4. Transaktions-Passwort) Auftragserteilung - au erb rslich Zur Erteilung eines Auftrages direkt ber einen au erb rslichen Handelspartner w hlen Sie im Feld Au erb rslicher Partner einen der f r das gew hlte Wertpapier verf gbaren Handelspartner. Um einen Kurs des Emittenten abrufen zu k nnen, ist die Eingabe einer smstan bzw. des Transaktions-Passwortes erforderlich. Nachdem die Pr fung erfolgreich abgeschlossen wurde, k nnen Sie sich durch klicken auf den Button Kurs holen ein au erb rsliches Kursangebot stellen lassen. Sobald die Kursdaten vorliegen, werden Ihnen neben dem Kurs, auch die Uhrzeit des Kurses und die Nominale/St ck des gew hlten Wertpapiers angezeigt. BJ O 50/ /14 Seite 10 von 13

11 Sollten Sie mit dem angegebenen Kurs einverstanden sein, so klicken Sie auf den Button Kurs annehmen. Dabei m ssen Sie jedoch beachten, dass der angezeigte Kurs nur innerhalb der angegebene Zeit g ltig ist. Wenn der Auftrag nach Klicken auf Kurs annehmen erfolgreich abgeschlossen wurde, wird das Fenster mit dem Kursangebot automatisch geschlossen und Ihnen eine Zusammenfassung des durchgef hrten Auftrags angezeigt. Sollten Sie mit dem angegebenen Kurs nicht einverstanden sein, so k nnen Sie durch Klicken auf den Button Abbrechen das Kursangebot ablehnen Orderbuch Nachdem Sie Ihre Auftr ge platziert haben, k nnen Sie den aktuellen Status dieser Auftr ge ber Ihr Orderbuch erfahren, welches Sie ber den Men punkt Wertpapiere Orderbuch erreichen. Au erdem haben Sie hier die M glichkeit, f r bereits ausgef hrte Auftr ge die Abrechnungen abzurufen stornieren. sowie offene Auftr ge unter dem Men punkt Aktion abzu ndern oder zu BJ O 50/ /14 Seite 11 von 13

12 7.6. Depotums tze Um Depotbewegungen berpr fen zu k nnen, haben Sie die M glichkeit ber den Men punkt Wertpapiere Ums tze die Wertpapierums tze Ihres Depots abzurufen. 8. Mailbox ber den Men punkt Mailbox haben Sie Zugriff auf alle wichtigen Nachrichten, Informationen zu Kapitalma nahmen und wichtigen Vertrags nderungen. Sobald eine neue Nachricht vorhanden ist, erscheint diese nach dem Starten von Online Banking direkt auf der Startseite. Die Mailbox ist Ihre sichere Verbindung um schnell und diskret zu allen relevanten Bankthemen mit uns zu kommunizieren. Sie haben die M glichkeit auf eine Mail direkt zu antworten bzw. ber den Button Nachricht erstellen eine neue Mail zu erstellen. BJ O 50/ /14 Seite 12 von 13

13 9. Online Sparen Unter dem Punkt Online Angebote k nnen Sie Ihr Online Sparkonto mit der von Ihnen gew nschten Laufzeit er ffnen. Online Sparen mit variablem Zinssatz T glich verf gbares Geld zu einem attraktiven Zinssatz mit Indikatorbindung. Dies sichert eine marktad quate Zinsentwicklung. Einzahlungen auf Ihr Online Sparkonto sind mittels berweisung von Ihrem Verrechnungskonto beim Bankhaus Jungholz m glich. Online Sparen mit Fixzinssatz Sparen und Anlegen mit Fixverzinsung f r die jeweils vereinbarte Laufzeit. Die Veranlagungen erfolgen ausschlie lich ber ELBA-internet unter Auswahl der jeweils gew nschten Laufzeit. Am Ende der Laufzeit wird das angesparte Kapital inklusive Zinsen automatisch auf Ihr Verrechnungskonto gebucht. 10. Technische Hinweise Bitte berpr fen Sie regelm ig die Aktualit t sowie die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers bzw. Ihres Virenprogrammes um eventuelle Fremdzugriffe zu vermeiden. Da das Online Banking des Bankhaus Jungholz - Zweigniederlassung der Raiffeisenbank Reutte registrierte Genossenschaft mit beschr nkter Haftung. den derzeitigen Sicherheitsstandards entspricht, bernehmen wir f r Fremdzugriffe, die auf mangelhafte Sicherheitseinstellungen Ihrerseits zur ckzuf hren sind, kein Haftung. F r Fragen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter unter der Telefonnummer (aus D und A kostenfrei) oder international gerne zur Verf gung. BJ O 50/ /14 Seite 13 von 13