Unfall Spezialist. Karosserie, Lack, Clever Repair. 24 Stunden Unfall- und Notdienst 0800 / Kostenfreie Notrufnummer

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1 Unfall Spezialist Karosserie, Lack, Clever Repair 24 Stunden Unfall- und Notdienst 0800 / Kostenfreie Notrufnummer

2 10 GUTE GRÜNDE, WARUM SIE SICH NACH EINEM AUTOUNFALL AN FISCHER AUTOMOBILE WENDEN SOLLTEN INHALTS- VERZEICHNIS VORWORT IMMER FÜR SIE ERREICHBAR HILFE BEI DEN FORMALITÄTEN WIR HALTEN SIE MOBIL QUALIFIZIERTE EXPERTEN FACHGERECHTE REPARATUREN AUSGEZEICHNETE KFZ-WERKSTATT GEPRÜFTE TEILE-SICHERHEIT ERHALT DER HERSTELLER-GARANTIE CLEVER REPAIR-MÖGLICHKEITEN WERTERHALT IHRES FAHRZEUGS UNSERE STANDORTE

3 VORWORT Ein Autohaus verkauft Autos? Ja, das auch. Aber eben nicht nur. Denn was noch viel wichtiger ist: Sie können jederzeit auf uns zählen, wenn z. B. Ihr Fahrzeug unterwegs streikt oder eine komplexe Unfallreparatur ansteht. Es gibt mindestens zehn gute Gründe, weshalb Sie sich dann an Fischer Automobile, Ihren Unfall-Spezialisten, wenden sollten. Wir setzen nicht nur auf qualifizierte Fachkräfte, fortschrittliche Technik, umweltfreundliche Materialen und höchste Qualität - wir sind auch 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche mit unserem Unfallund Notdienst für Sie da. Alle Reparaturen werden von uns fachgerecht, schnell und effizient durchgeführt, damit Sie wieder mit einem Lächeln nach Hause fahren können. Ihr Thomas Fischer Geschäftsführer 04 05

4 1. IMMER FÜR SIE DA, 24 STUNDEN AM TAG UND 365 TAGE IM JAHR 24 Stunden Unfall- und Notdienst 0800 / Kostenfreie Notrufnummer Auch wenn keiner gern an Risiken denkt, ist es doch gut zu wissen, dass Sie bei Fischer Automobile, auch im Fall eines Unfalls, schnelle Hilfe und fachmännische Unterstützung bekommen können. Im Fall der Fälle haben Sie immer einen Partner zur Seite, der Ihnen tatkräftig und kompetent zur Verfügung steht. Ob Panne oder Unfall: Unter 0800 / beraten wir Sie Tag und Nacht telefonisch und kommen im Notfall umgehend mit einem unserer Servicefahrzeuge vorbei. Sollte der Schaden vor Ort nicht zu beheben sein, bringen wir Ihr Auto auf Wunsch in unsere Fachwerkstatt. Damit Sie nach einem Unfall noch immer mobil bleiben können, stellen wir Ihnen, wenn Sie es wünschen, einen Ersatzwagen zur Verfügung

5 2. HILFE BEI DEN FORMALITÄTEN Wir helfen Ihnen - ein Anruf genügt Tel Ein Unfall bedeutet schon genug Stress für alle Beteiligten. Wichtig ist: Überlassen Sie die Schadensabwicklung nicht allein der Versicherung Ihres Unfallgegners oder, bei Selbstverschulden, Ihrer eigenen Kfz- Versicherung. Achten Sie darauf, dass Sie auch 100 % des Ihnen zustehenden Ersatzes erhalten. Fischer Automobile steht Ihnen als erster Ansprechpartner in solchen Situationen mit Rat und Tat zur Seite. Einer unserer erfahrenen Serviceberater hilft Ihnen bei den vielen Formalitäten gerne, soweit es im rechtlichen Rahmen zulässig ist

6 3. MIT UNSEREN ERSATZWAGEN BLEIBEN SIE MOBIL Als zertifizierter Unfall Spezialist stellen wir Ihnen, neben unserer Unfallhilfe und dem Pannendienst, auf Ihren Wunsch auch gerne einen Ersatzwagen zur Verfügung. Wir können hierzu auf einen Pool von durchschnittlich 50 Fahrzeugen zurückgreifen, damit Sie im Schadensfall auch weiterhin mobil bleiben können und vor allem schnell weiterkommen. Während Sie somit beruhigt weiterfahren können, kümmern wir uns gerne, in Ihrem Auftrag, bereits um die weitere Abwicklung: Von der Erstellung eines Kostenvoranschlags, über die Ersatzteil- Beschaffung bis hin zur Reparatur. Mit unserem umfassenden Service sparen wir Ihnen Zeit, Wege und zusätzlichen Ärger

7 4. QUALIFIZIERTE EXPERTEN FÜR SIE IM EINSATZ Bei Fischer Automobile hört die Ausbildung der Mitarbeiter nicht mit den Abschlussprüfungen einfach auf. Mit jedem neuen Modell kommen auch neue Technologien und Materialien zum Einsatz. Wir investieren deshalb nicht nur in modernste Werkstattausstattung, damit Fehler besser diagnostiziert und Fahrzeuge auf dem neuesten Stand repariert werden können, sondern vor allem auch in unsere Mitarbeiter. Pro Jahr werden unsere Mitarbeiter insgesamt mehr als Stunden extern und intern geschult, damit wir Ihnen die beste individuelle Betreuung bieten können - stets zu Ihrem Vorteil

8 5. WIR REPARIEREN NACH DEN HERSTELLER-VORGABEN Moderne Automobile sind Hightech- Produkte. Ihre komplexen Schutzsysteme gewährleisten optimale Sicherheit und verringern Unfallfolgen für Mensch und Material. Eine unsachgemäße Unfallreparatur kann nicht nur großen Ärger für alle Beteiligten verursachen, sondern stellt auch ein ganz erhebliches Sicherheitsrisiko dar. Kommen Sie daher am besten gleich zu Fischer Automobile, Ihrem Unfall Spezialisten. Alle Reparaturen von Karosseriearbeiten bis hin zu professioneller Lackiertechnik werden fachgerecht von uns nach den Herstellervorgaben erledigt. Von der kleinen Beule bis zum Rahmenschaden, dank modernster Richtbanktechnik und präziser Lasermessung können wir Reparaturen aller Art schnell und effizient durchführen

9 6. FÜR IHRE SICHERHEIT SETZEN WIR AUF ORIGINALTEILE In einem Auto leisten viele verschiedene mechanische und elektrische Bauteile mehr oder weniger schwere Arbeit. Müssen diese bei einer Reparatur ausgetauscht werden, sollte man verlässliche Ersatzteile verwenden. Originalteile sind exakt auf jedes Modell abgestimmt und stimmen in der Qualität mit dem in der Fahrzeugherstellung verwendeten Teile überein. Deshalb bieten sie Ihnen die bestmögliche Sicherheit, Zuverlässigkeit und Leistung. Fischer Automobile benutzt bei Reparaturen jeglicher Art ausschließlich Originalteile der Hersteller. Somit entsprechen durch unsere qualifizierten Mitarbeiter reparierte Fahrzeuge in ihren Crash- Eigenschaften einem Neufahrzeug

10 7. VON UNSEREN KUNDEN ALS BESTE WERKSTATT AUSGEZEICHNET 5. N E U M A R K T E R K U N D E N S P I E G E L Platz 1 BRANCHENSIEGER Untersucht: 7 KfZ- Vertragswerkstätten 87,6% Durchschnittlicher Zufriedenheitsgrad Freundlichkeit: 92,8% (Platz 1) Arbeitsqualität: 93,1% (Platz 1) Preis-Leistungs-Verhältnis: 76,9% (Platz 3) Kundenbefragung: 03/2013 Befragte (KfZ)= 584 von N (Gesamt) = 905 MF Consulting Dipl.-Kfm. Dieter Grett Tel: 09901/ Ihre Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Deshalb setzen wir in unseren Werkstätten auf modernste Technik und Spezialwerkzeuge bei der Fehlerdiagnose und Unfallinstandsetzung. In Neumarkt wurden wir bereits zum zweiten Mal zur besten Kfz-Vertragswerkstatt der Region gewählt, Volkswagen zertifiziert unser Unternehmen als Unfall Spezialist, und von der Audi AG wurden wir schon mehrmals zum Audi Top Service Partner ernannt. Darüber hinaus erzielten wir viele weitere herausragende Ergebnisse bei zahlreichen unangekündigten Werkstatt-Tests. Überzeugen Sie sich selbst:

11 8. DURCH UNS BLEIBT DIE HERSTELLER-GARANTIE ERHALTEN Bei uns finden Sie Experten, die Schäden an der Karosserie perfekt beseitigen und anschließend nach Herstellervorgaben, zur Aufrechterhaltung der Lackgarantie, lackieren. Wir verarbeiten dabei umweltschonende Wasserlacke und sind auch in ökologischer Hinsicht auf dem neuesten Stand. Somit übernehmen wir als Unternehmen die Verantwortung für unsere Umwelt. Auch wenn nur eine normale Serviceinspektion ansteht, sollten Sie einen autorisierten Service-Betrieb aufsuchen. Denn nur dann bleiben die Garantieleistungen der Hersteller in vollem Umfang erhalten. Vertrauen Sie daher auf Fischer Automobile als Ihren Spezialisten von der Inspektion bis hin zur Unfallinstandsetzung

12 9. KLEINE SCHÄDEN SIND FÜR UNS KEINE GROSSE SACHE Nicht bei jedem Kratzer, jeder kleinen Beule oder jeder Parkschramme muss man seinen Wagen gleich komplett lackieren lassen. Nicht bei jedem Steinschlag muss die gesamte Scheibe ersetzt werden. Nicht alle Schäden an Kunststoffteilen, Leder oder Sitzen führen gleich zum Materialaustausch und sind mit hohen Kosten verbunden. Für alle diese Schönheitsfehler gibt es eine kostengünstige Lösung: Clever-Repair. Jeder Schaden ist anders, und leider kann nicht jeder Kleinschaden mit Clever-Repair behoben werden. Wenn der Einsatz jedoch möglich ist, wird Ihr Serviceberater Sie darauf hinweisen und Sie sparen damit bis zu 80% der Kosten einer herkömmlichen Reparatur

13 10. IHR FAHRZEUG BEHÄLT SEINEN WERT Ein scheckheftgeprüftes Fahrzeug erzielt beim Autoverkauf im Schnitt einen höheren Preis. Werden die Arbeiten dazu noch direkt von einer Hersteller-Vertragswerkstatt durchgeführt, wirkt sich das noch weitaus positiver auf den Wert Ihres Autos aus. Ähnliches gilt für einen Unfallscha- den. Unsachgemäß durchgeführte Arbeiten mindern den Wiederverkaufspreis Ihres Fahrzeugs. Lassen Sie daher die Reparaturarbeiten von unserem speziell auf Herstellervorgaben geschulten Fachpersonal erledigen, denn wir wollen nur das Beste für Sie und Ihr Fahrzeug

14 UNSER 24 STUNDEN UNFALL- UND NOTDIENST 24 Stunden Unfall- und Notdienst 0800 / Kostenfreie Notrufnummer 9 85 Weiden NEUMARKT Fischer Automobile GmbH Nürnberger Str Telefon PILSACH Fischer Automobile GmbH Amberger Straße 2a Telefon URSENSOLLEN Fischer Automobile GmbH & Co.KG Juraallee 1-3 Telefon AMBERG Fischer Automobile Amberg GmbH & Co.KG Kastler Str. 2, Telefon Nürnberg Neumarkt Sulzbach- Rosenberg Ursensollen Pilsach 14 Amberg Schwandorf Burglengenfeld 93 Regensburg 26 27

15 Unfall Spezialist Karosserie, Lack, Clever Repair Impressum Konzept: Oliver Schlierf Gestaltung: Eva Gruber Text: Melanie Achhammer Fotos: Reinhard Mederer Druck: flyeralarm GmbH Auflage Stück Stand: Fischer Automobile GmbH, Nürnberger Str , Neumarkt