Gesprächsführung mit Kindern, Jugendlichen und Eltern in schwierigen und belastenden Lebenslagen unter einer lösungsfokussierten Perspektive

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Silke Peters
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Gesprächsführung mit Kindern, Jugendlichen und Eltern in schwierigen und belastenden Lebenslagen unter einer lösungsfokussierten Perspektive Systemisches Institut Sachsen Hohenstein-Ernstthal

com/tomkuechler Wer bin ich heute, und wenn ja wie viele Tom Küchler, Jahrgang 71, Olbernhau, 2 Kinder 1992 2005 Streetwork/ Mobile Jugendarbeit seit 2005 Geschäftsführender Bildungsreferent/

1 Gesprächsführung mit Kindern, Jugendlichen und Eltern in schwierigen und belastenden Lebenslagen unter einer lösungsfokussierten Perspektive Systemisches Institut Sachsen Hohenstein-Ernstthal Systemische Praxis Tom Küchler Tom Küchler Wer bin ich heute, und wenn ja wie viele Tom Küchler, Jahrgang 71, Olbernhau, 2 Kinder Streetwork/ Mobile Jugendarbeit seit 2005 Geschäftsführender Bildungsreferent/ Landesarbeitskreis Mobile Jugendarbeit Sachsen e.v. seit 2003 freiberuflich tätig als Systemischer Therapeut, Supervisor, Trainer, Coach und Dozent Leitungsteam & Lehrtätigkeit im Sächsisches Instituts für Systemische Beratung & Therapie/ Familientherapie in Hohenstein- Ernstthal Dozententätigkeiten an sächsischen Hochschulen Mein Slogan: Mit mir, lösungsorientiert!

2 Inhalt, Quellen & Empfehlungen > Input - Was wirkt - Paradigmawechsel in der Beratung - Haltung - Leitsätze - Werkzeuge & Fokussierungen Tom Küchler (2007): Kurz und gut und Spaß dabei! Systemisch-lösungsorientierte Konzepte in der Einzelfallhilfe in den Arbeitsfeldern Streetwork und Mobile Jugendarbeit, in Stefan Gillich (Hrsg.) (2007): Streetwork konkret: Standards und Qualitätsentwicklung, Triga > Austausch/ Fragen Download:

Systemisch-lösungsorientierte Konzepte in der Einzelfallhilfe in den Arbeitsfeldern Streetwork und Mobile

3 Was wirkt? 40 % Ressourcen der Klienten/ Kunden 30 % Berater-Klienten-Beziehung 15 % Hoffnung 15% Interventionen/ Techniken Umfrage zur Wirkung lösungsorientierter Beratung (Allmaier 2002) Was die Klienten mögen! 1. Komplimente & Wertschätzung 2. Lösungsorientierung 3. Folgetermine selbst bestimmen 4. Ressourcenaktivierung 5. Vereinbarung von Hausaufgaben d.h.: Die Haltung ist die Intervention 1. Ordnung. Lösungsorientierung = Paradigmawechsel Den Problemen auf den Grund Paradigma Leitgedanke Der Lösung auf der Spur Informationen über Probleme (neg.) Hypothesenbildung BeraterIn als ExpertIn Finden einer zum Problem passenden Lösung Auseinandersetzen mit Schwierigkeiten Motivation durch Leiden Informationen über gewünschte Ergebnisse Mit dem Bezugsrahmen arbeiten KundIn als ExpertIn Suchen nach Ausnahmen und kleinen Erfolgen Hoffnungsvollen Zustand beschreiben Motivation durch Erfolg und Vision

mögen! 1. Komplimente & Wertschätzung 2. Lösungsorientierung 3. Folgetermine selbst bestimmen 4. Ressourcenaktivierung 5. Vereinbarung von Hausaufgaben d.h.: Die Haltung ist die Intervention 1.

4 SYSTEMISCHE Haltung Systemdenken Systemdenken Konstruktivismus Wie wirklich ist die Wirklichkeit? richtig/ falsch -> nützlich/ hinderlich Landschaften und Landkarten Gezeigtes Verhalten hat einen Sinn! Wertschätzung Respekt Akzeptanz Echtheit Transparenz Menschen haben Ressourcen! Humanistischetisches Menschenbilbild Systemisch Zirkularität Kommunikation verläuft kreisförmig. (U -> W -> U -> W ) Schuld/Unschuld -> nützlich/ hinderlich Menschen leben in Systemen Diese folgen eigenen Regeln Menschen sind nicht-triviale Systeme Homöostase (Selbstregulation) -> verstören -> Ressourcen fokussieren HALTUNG Fazit: - Neutralität (Ziele, Veränderung, System, Methode ) - KundIn = ExpertIn - Menschen haben Ressourcen (und Motivation zur Veränderung) - Verhalten macht Sinn - Position des Nicht-Wissens - Ausrichtung auf Positives, auf Dinge die funktionieren - Zurücknahme d. BeraterIn - Allparteilichkeit - Keine neg. Bewertungen und Zuschreibungen - Respekt vor der Person/ dennoch: Hinterfragen von Ideen und Konstrukten - Partnerschaft, welche Kenntnisse & Standpunkte der KundInnen/ KlientInnen würdigt. - Kooperieren ist unvermeidlich! (De Shazer)

Humanistischetisches Menschenbilbild Systemisch Zirkularität Kommunikation verläuft kreisförmig.

5 Die Leitsätze Finde heraus was die Kunden wollen Wenn etwas nicht kaputt ist repariere es auch nicht! Suche nach dem, was funktioniert. Mach mehr davon! Wenn etwas nicht funktioniert, mach etwas ander(e)s! Werkzeuge Solution Talk Time-Line Ausnahmen Ressourcen Hypothetische Fragen Lösungen in der Vergangenheit Lösungen in der Gegenwart Lösungen in der Zukunft Es gibt keinen notwendigen Zusammenhang zwischen dem Problem und der Lösung. problem talk creates problems, solution talk creates solutions! (Steve de Shazer)

Werkzeuge Solution Talk Time-Line Ausnahmen Ressourcen Hypothetische Fragen Lösungen in der Vergangenheit Lösungen in der

6 weitere nützliche Werkzeuge OFFENE, ZIRKULÄRE, KOMPETENZORIENTIERTE & RESSOURCENUNTERSTELLENDE FRAGEN um Menschen anzuregen, neu und anders über sich, ihre Ziele und die individuellen und kollektiven Wege dahin nachzudenken. Um (+/-) Bewältigungsstrategien zu fokussieren. ECHTE ANERKENNUNG UND WERTSCHÄTZUNG DER RESSOURCEN Komplimente & Success Recording verbunden mit Hoffnung bzw. einer neuen Perspektive SKALIERUNGEN die helfen Unterschiede und Fortschritte zu erkennen und für das eigentlich Nicht- Messbare individuelle Messkriterien zu entwickeln DIE WUNDERFRAGE oder FRAGEN NACH EINER PROBLEMFREIEN ZUKUNFT und ZIELEN um eigene Wünsche und Zukunftsvorstellungen zu fokussieren und dabei kreatives Potential freizusetzen KLEINE SCHRITTE FOKUSSIEREN und EXPERIMENTE um behutsam Veränderungen (im Alltag) anzustoßen 3 nützliche Fokussierungen Veränderung vorab? Was hat sich zwischen dem Terminvereinbarungs-Telefonat/ Treffen und unserem heutigen Gespräch möglicherweise schon verbessert? -> Wie ist das gelungen? Die wissenschaftliche Forschung hat festgestellt, dass bei über 70 Prozent der Menschen, die einen Beratungs- oder Therapietermin ausmachen, zwischen dem Terminabsprachegespräch und dem ersten Termin in irgendeiner Hinsicht ein Verbesserung zu verzeichnen ist. Bisherige Bewältigungsstrategien? Was haben Sie schon alles getan, um Ihr Ziel zu erreichen und/oder das Problem zu lösen? Und mit welchem Erfolg? -> Positive & negative Strategien Was soll so bleiben wie es ist? Was darf sich auf keinen Fall durch die Beratung verändern? -> Bringt Sicherheiten auf dem Weg ins Unbekannte -> Ressourcenfokussierung

einer neuen Perspektive SKALIERUNGEN die helfen Unterschiede und Fortschritte zu erkennen und für das eigentlich Nicht- Messbare individuelle Messkriterien zu entwickeln DIE WUNDERFRAGE oder FRAGEN

7 Dankeschön! Tom Küchler Netzwerke: XING / FACEBOOK

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