REISE- UND URLAUBSSTILE - ZIELGRUPPEN FÜR NACHHALTIGEN TOURISMUS

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1 REISE- UND URLAUBSSTILE - ZIELGRUPPEN FÜR NACHHALTIGEN TOURISMUS Ergebnisse einer sozialwissenschaftlichen Marktanalyse im Rahmen des Projekts Seite März 2004 Forschungsverbund: Öko-Institut, ISOE, Uni Lüneburg mit den Partnern Deutsche Bahn, Ameropa und DRV Konrad Götz, Barbra Birzle-Harder Institut für sozial-ökologische Forschung (ISOE) Frankfurt am Main gefördert durch:

2 FORSCHUNGSDESIGN 1 Seite 2 1. Qualitative Phase 4 Kreativ-Gruppendiskussionen 60 explorative Leitfadeninterviews Ziele: Tieferes Verständnis gewinnen für die grundlegenden Reisemotive und Wünsche Auseinandersetzung mit innovativen n, die in Richtung Nachhaltigkeit zielen Identifikation von Handlungspotentialen Entwicklung von Hypothesen hinsichtlich eines lebensstil-orientierten Zielgruppen-Modells für den Reisemarkt

3 FORSCHUNGSDESIGN 2 2. Quantitative Phase Feldphase: 22. November Dezember 2003 Face-to-face Interviews Dauer: 45 Minuten Zufallsstichprobe nach Random-Route (ADM) Grundgesamtheit: Alle, die in den letzten 12 Monaten eine Urlaubsreise mit mindestens einer Übernachtung unternommen haben Stichprobengröße: 2021 Seite 3

4 ZIEL DER QUANTITATIVEN ERHEBUNG Entwicklung eines Zielgruppenmodells für den Reisemarkt Es soll Erkenntnisse liefern... über Reiseverhalten, -bedürfnisse und -wünsche der Zielgruppen und deren motivationale Hintergründe über die Attraktivität innovativer, die Schritte in Richtung Nachhaltigkeit bedeuten über das Substitutions- bzw. Optimierungspotenzial in Richtung Nachhaltigkeit Seite 4

5 ANALYSE: METHODISCHES VORGEHEN 1 1. Identifikation von motivationalen Hintergründen, Verhaltensdimensionen und Lebensstil-Elementen Faktorenanalysen zentraler Statementbatterien - Reiseorientierungen - Urlaubs-Aktivitäten - Urlaubs-Bausteine - Lebensstil Seite 5

6 ANALYSE: METHODISCHES VORGEHEN 2 2. Entwicklung einer Zielgruppen-Typologie Seite 6 Clusteranalyse - Ziel: Aufteilung der Gesamtheit in trennscharfe Gruppen mit jeweils ähnlichen Einstellungen und Motiven - Konstituierende Variablen zum Aufbau der Typologie: Statements zu Reiseorientierungen, Alter und Haushaltsnettoeinkommen - Errechnung verschiedener Modelle auf Basis der Hypothesen der qualitativen Phase Optimales Modell: 7-Typen-Lösung

7 URLAUBS- UND REISETYPOLOGIE Seite 7 Die unkonventionellen Entdecker 10% Die jungen Funund Actionurlauber 11% Die Natur- und Outdoor-Urlauber 14% Die Sonne-Strand- Pauschalurlauber 20% Die traditionellen Gewohnheitsurlauber 16% Die Kinder- und Familienorientierten 14% Die anspruchsvollen Kulturreisenden 15%

8 DIE TRADITIONELLEN GEWOHNHEITSURLAUBER 16 % Seite 8

9 TRADITIONELLE GEWOHNHEITSURLAUBER SOZIODEMOGRAFIE UND LEBENSSTIL Überdurchschnittlich viele Frauen Meist Ältere: Die Mehrheit ist älter als 60 Jahre Hoher Anteil an Verheirateten oder Verwitweten Einfache Schulabschlüsse sind überrepräsentiert Viele Nicht-Berufstätige und RentnerInnen Geringstes Einkommensniveau im Typenvergleich Seite 9 Grundorientierung: Bescheidenheit und Sicherheit Starke Barrieren gegenüber modernen Informationstechnologien

10 TRADITIONELLE GEWOHNHEITSURLAUBER REISEORIENTIERUNGEN UND URLAUBSARTEN Vertraute und gewohnte Ziele, bevorzugt am gleichen Urlaubsort Sicherheit des Reiseziels und Sauberkeit der Unterkunft haben höchste Bedeutung Vorliebe für Urlaub im deutschsprachigen Raum Unsicherheit angesichts fremder Länder und Kulturen Bevorzugte Urlaubsarten: Erholungsreisen und Urlaub in der Natur Seite 10

11 TRADITIONELLE GEWOHNHEITSURLAUBER ZITATE AUS DER QUALITATIVEN PHASE Also wir sind 25 Jahre lang in denselben Ort gefahren und dann kannten wir da wirklich jeden Grashalm. (Sachbearbeiterin, 62 Jahre) Unser kleiner Luxus ist unser Wohnwagen an der Ems... Italien? Das Problem ist, dass wir noch nie da waren, dass es was Unbekanntes ist. Eine Frage ist: Kann man dem Service trauen? (Programmierer, 48 Jahre, 1 Kind) Seite 11

12 TRADITIONELLE GEWOHNHEITSURLAUBER AUSGEWÄHLTE URLAUBSAKTIVITÄTEN Bummeln/Spazieren gegangen Ausgeruht und nichts getan Ausflüge gemacht Naturschönheiten erlebt 0% 20% 40% 60% 80% Seite 12 Gebadet, geschwommen Gewandert Ausflüge mit dem eigenen PKW gemacht Gesellschaftsspiele/Karten gespielt Typ Total Antwort: Häufig

13 TRADITIONELLE GEWOHNHEITSURLAUBER REISEZIELE 2002 UND % 10% 20% 30% 40% 50% Fernreisen Mittelmeerraum D - Küste D - Küste D - Alpen D - Seite 13 D - Rest D - Schweiz / Österreich Schweiz, Nord-, West-, Osteuropa Nord-, West-, Typ Total

14 TRADITIONELLE GEWOHNHEITSURLAUBER REISEVERHALTEN Im Typenvergleich geringste Reiseintensität und unterdurchschnittliche Reiseausgaben Überwiegend wird nur die Unterkunft im voraus gebucht Für die Anreise wird vor allem das Auto genutzt, aber auch der Reisebus oder Zug (9,7% gegenüber 5,8%) Bei der Unterkunft sind Pensionen und gemietete Ferienwohnungen überrepräsentiert Traditionelle Zielgruppe für Deutschland-Urlaub Seite 14

15 TRADITIONELLE GEWOHNHEITSURLAUBER ATTRAKTIVITÄT DER AUSGEWÄHLTEN DESTINATIONEN 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Türkei Mecklenburg- Vorpommern Seite 15 Norditalien Dominikanische Republik Typ Total Antwort: Sehr attraktiv / eher attraktiv

16 TRADITIONELLE GEWOHNHEITSURLAUBER ATTRAKTIVITÄT VON URLAUB IN DEUTSCHLAND Wahrscheinlichkeit eines Urlaubs in Deutschland in den nächsten drei Jahren 0% 10% 20% 30% 40% Kurzurlaub in Deutschland Längerer Urlaub in Deutschland Typ Total Seite 16 Antwort: Sehr wahrscheinlich

17 TRADITIONELLE GEWOHNHEITSURLAUBER KURZREISEN Seite 17 Überproportional oft wird eine Kurzreise pro Jahr innerhalb Deutschlands gemacht Ein Viertel der Zielgruppe unternahm 2003 nur eine oder mehrere Kurzreise/n und keine längere Urlaubsreise Gerne als organisierte Rundreise oder einfach so zum Ausspannen Die Anreise erfolgt bevorzugt mit dem Zug oder einem Reisebus, der auch vor Ort genutzt wird Tendenz zu eher einfachen Unterkünften in Gasthöfen oder Privatzimmern Klassische Zielgruppe für organisierte Kurzreisen mit Reisebus und Bahn

18 DIE ANSPRUCHSVOLLEN KULTURREISENDEN 15 % Seite 18

19 DIE ANSPRUCHSVOLLEN KULTURREISENDEN SOZIODEMOGRAFIE UND LEBENSSTIL Altersgruppen ab 50 Jahre sind überrepräsentiert Hohes Bildungsniveau Überdurchschnittlich: Beamte und Selbstständige sowie Personen im Ruhestand Mittlere und hohe Einkommen überwiegen Ausgeprägte kulturelle Interessen Sensibilität für ökologische und soziale Fragen Seite 19

20 DIE ANSPRUCHSVOLLEN KULTURREISENDEN REISEORIENTIERUNGEN UND URLAUBSARTEN Seite 20 Interesse und Respekt für andere Kulturen, Anpassung an die Kultur des Reiselandes in Bezug auf Sprache, Essen, Umgangsformen... Bildungsanspruch und ausführliche Vorbereitung auf die Urlaubsregion Interesse an ökologischer und sozialer Nachhaltigkeit von Urlaubsreisen Dabei Wertschätzung von Service und Komfort Überdurchschnittlich bevorzugte Urlaubsarten: Urlaub in der Natur / in den Bergen, Kulturreisen, individuelle Rundreisen

21 DIE ANSPRUCHSVOLLEN KULTURREISENDEN ZITATE AUS DER QUALITATIVEN PHASE Dass ich mich an die schöne Landschaft erinnern kann, das ist mir wichtiger als irgendwelche Action... Ich will Land und Leute kennen lernen. (Arzt, 50 Jahre, verheiratet, 3 erwachsene Kinder) Seite 21

22 DIE ANSPRUCHSVOLLEN KULTURREISENDEN AUSGEWÄHLTE URLAUBSAKTIVITÄTEN Ausflüge gemacht Naturschönheiten erlebt Restaurants besucht, Essen gegangen Aktiv in der Natur bewegt 0% 20% 40% 60% 80% Seite 22 Sehenswürdigkeiten besucht Gewandert Ausflüge mit dem eigenen PKW gemacht Typ Total Antwort: Häufig

23 DIE ANSPRUCHSVOLLEN KULTURREISENDEN REISEVERHALTEN Im Typenvergleich geringste Neigung zu Pauschalreisen Gebucht wird meist nur die Unterkunft Leicht überrepräsentiert sind Pensionen sowie die eigene Ferienwohnung Die Anreise erfolgt oft mit dem Auto, das auch das wichtigste Verkehrsmittel am Urlaubsort ist Barrieren gegenüber klassischen Pauschalangeboten Seite 23

24 DIE ANSPRUCHSVOLLEN KULTURREISENDEN REISEZIELE 2002 UND 2003 Fernreisen Mittelmeerraum D - Küste D - Küste D - Alpen 0% 10% 20% 30% 40% 50% Seite 24 D - Rest Schweiz, Österreich Nord-, West-, Osteuropa Typ Total

25 DIE ANSPRUCHSVOLLEN KULTURREISENDEN ATTRAKTIVITÄT DER AUSGEWÄHLTEN DESTINATIONEN Türkei 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Mecklenburg- Vorpommern Seite 25 Norditalien Dominikanische Republik Typ Total Antwort: Sehr attraktiv / eher attraktiv

26 DIE ANSPRUCHSVOLLEN KULTURREISENDEN ATTRAKTIVITÄT VON URLAUB IN DEUTSCHLAND Wahrscheinlichkeit eines Urlaubs in Deutschland in den nächsten drei Jahren 0% 10% 20% 30% 40% 50% Kurzurlaub in Deutschland Längerer Urlaub in Deutschland Typ Total Seite 26 Antwort: Sehr wahrscheinlich

27 DIE ANSPRUCHSVOLLEN KULTURREISENDEN KURZREISEN Seite 27 Hohe Reiseaktivität; sie unternehmen im Vergleich der Typen am häufigsten sowohl Urlaubs-, als auch Kurzreisen, viele mehrere pro Jahr Überproportional Städtereisen, Kultur- und Studienreisen, auch naturnahe Kurzurlaube zum Wandern Die Anreise erfolgt meist mit dem eigenen Auto, überdurchschnittlich auch mit einem Reisebus Wichtige Zielgruppe für anspruchsvolle Kultur- und Städtekurzreisen, die von der Bahn als adäquatem Verkehrsmittel noch überzeugt werden muss (Bahnanreise mit 5,7% = durchschnittlich)

28 DIE KINDER- UND FAMILIENORIENTIERTEN 14 % Seite 28

29 DIE KINDER- UND FAMILIENORIENTIERTEN SOZIODEMOGRAFIE UND LEBENSSTIL Seite 29 Etwa zwei Drittel sind Frauen Altersschwerpunkt: Jährige Meist verheiratet, bei 3/4 leben Kinder unter 18 Jahre im Haushalt Teilzeit Beschäftigte und Hausfrauen sind überrepräsentiert Mittlere bis höhere Haushaltseinkommen Hohe Bedeutung von Familienwerten: Familie und Kinder bilden den Mittelpunkt des Lebens Heftig abgelehnt werden Ich-bezogene Orientierungen Oft Stress und Überforderung

30 DIE KINDER- UND FAMILIENORIENTIERTEN REISEORIENTIERUNGEN UND URLAUBSARTEN Bei der Auswahl der Urlaubsziele ist Familien- und Kinderfreundlichkeit am wichtigsten Wunsch nach Entlastung, Entpflichtung und Faulsein... auch durch spezielle Angebote für Kinder Sehr hohe Bedeutung: Die Sicherheit des Reiseziels und Gepflegtheit der Unterkunft Lust auf Sommer, Sonne, Strand Klare Urlaubsfavoriten: Badeurlaub und Erholungsreisen Seite 30

31 DIE KINDER- UND FAMILIENORIENTIERTEN ZITATE AUS DER QUALITATIVEN PHASE Wir fahren gerne an den Strand und mieten da Ferienhäuser... Es muss ein Wetter sein, bei dem man was tun kann... Normalerweise animieren wir uns selbst. (Systemprogrammierer, 48 Jahre, 1 Kind) Man hat was Festes, Sicheres und doch Freiheiten... Es sollte abwechslungsreich sein. (Zahnarzthelferin, 35 Jahre, 2 Kinder) Seite 31

32 DIE KINDER- UND FAMILIENORIENTIERTEN AUSGEWÄHLTE URLAUBSAKTIVITÄTEN Gebadet, geschwommen 0% 20% 40% 60% 80% Am Strand/am Pool gewesen Ausgeruht und nichts getan Mit Kindern gespielt Seite 32 Bummeln/Spazieren gegangen Gelesen Gesellschaftsspiele/ Kartengespielt Typ Total Antwort: Häufig

33 DIE KINDER- UND FAMILIENORIENTIERTEN REISEVERHALTEN Meistens wird nur die Unterkunft im voraus gebucht Überrepräsentiert sind vor allem gemietete Ferienwohnungen, sowie Appartementanlagen und Wohnwagen / Wohnmobil Die Anreise erfolgt überwiegend mit dem Auto Das Auto ist auch das wichtigste Fortbewegungsmittel am Urlaubsort Zentraler Anspruch dieser Zielgruppe: Erholung und Erlebnisse mit der Familie Seite 33

34 Mittelmeerraum Schweiz / Österreich Fernreisen D - Rest DIE KINDER- UND FAMILIENORIENTIERTEN REISEZIELE 2002 UND 2003 Fernreisen Mittelmeerraum 0% 10% 20% 30% 40% 50% - Küste D - KüsteD D - D - Alpen Seite 34 D - Rest Schweiz, Österreich Nord-, West-, Osteuropa Nord-, West-, Osteuropa Typ Total

35 DIE KINDER- UND FAMILIENORIENTIERTEN ATTRAKTIVITÄT DER AUSGEWÄHLTEN DESTINATIONEN 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Türkei Mecklenburg- Vorpommern Seite 35 Norditalien Dominikanische Republik Typ Total Antwort: Sehr attraktiv / eher attraktiv

36 DIE KINDER- UND FAMILIENORIENTIERTEN ATTRAKTIVITÄT VON URLAUB IN DEUTSCHLAND Wahrscheinlichkeit eines Urlaubs in Deutschland in den nächsten drei Jahren 0% 10% 20% 30% 40% Kurzurlaub in Deutschland Längerer Urlaub in Deutschland Typ Total Seite 36 Antwort: Sehr wahrscheinlich

37 DIE KINDER- UND FAMILIENORIENTIERTEN KURZREISEN Seite 37 Sie unternehmen im Typenvergleich am wenigsten Kurzreisen Wenn doch, dann bevorzugt: Kurzurlaub auf dem Land, am Meer oder einem See, auch Besuch eines Freizeitparks Anfahrt überproportional mit dem Auto oder der Bahn (17% gegenüber 13%) Übernachtung überproportional im (eigenen) Ferienhaus, /-wohnung, oder in einem Ferienzentrum / Ferienpark oder einer Appartementanlage Kurzurlaube sind kleine Highlights ( raus aus dem Alltag ) Sie müssen Convenience und Entlastung, verknüpft mit Angeboten für die Kinder bieten

38 DIE SONNE-STRAND STRAND- PAUSCHALURLAUBER 20 % Seite 38

39 DIE SONNE-STRAND STRAND-PAUSCHALURLAUBER SOZIODEMOGRAFIE UND LEBENSSTIL Personen ab 40 Jahre sind überrepräsentiert Viele sind verheiratet, aber auch hoher Anteil von Ledigen und Geschiedenen Schwerpunkt bei einfacher und mittlerer Bildung Eher unterdurchschnittliches Einkommensniveau Outfit und das Äußere spielen eine wichtige Rolle Wunsch nach dem Besonderem innerhalb des konventionellen Rahmens Seite 39

40 DIE SONNE-STRAND STRAND-PAUSCHALURLAUBER REISEORIENTIERUNGEN UND URLAUBSARTEN Seite 40 Zentrale Ansprüche: Sommer, Sonne, Strand Entspannungssuche: Man möchte sich um nichts kümmern müssen und sich verwöhnen lassen Wertschätzung von gutem Service und Komfort Wunsch nach gut durchorganisierten und verlässlichen Urlaubsangeboten Preis-Leistungsverhältnis ist zentral (Schnäppchenjäger- Mentalität) Eindeutige Vorlieben: Badeurlaub und Erholungsreisen

41 DIE SONNE-STRAND STRAND-PAUSCHALURLAUBER ZITATE AUS DER QUALITATIVEN PHASE Eigentlich immer im Sommer, mit viel Sonne, Strand und faulenzen... Wir gehen da hin, wo eine schöne Anlage ist, mit zwei Pools und schönem Strand... Ich bin nicht der Typ, der extravagante Sachen mag. (Bürokaufmann, 28 Jahre, 1 Kind) Wenn ich fliege und zwei bis drei Wochen im Hotel bin, ist das eigentlich immer gleich - ein reiner Badeurlaub mit so ein paar Ausflügen. (37jährige MTA, allein erziehend, 1 Kind) Bei mir spielt immer der Preis auch eine Rolle... All-inclusive, wo man keine weiteren Nebenkosten hat. (Bankkauffrau, 48 Jahre, geschieden, 2 Kinder) Seite 41

42 DIE SONNE-STRAND STRAND-PAUSCHALURLAUBER AUSGEWÄHLTE URLAUBSAKTIVITÄTEN Am Strand/am Pool gewesen Gebadet, geschwommen Ausgeruht und nichts getan 0% 20% 40% 60% 80% Seite 42 Restaurants besucht, Essen gegangen Bummeln/ Spazieren gegangen Ferienbekanntschaften gemacht Das Nachtleben genossen Typ Total Antwort: Häufig

43 DIE SONNE-STRAND STRAND-PAUSCHALURLAUBER REISEVERHALTEN Überwiegend werden Pauschalreisen gebucht, oft im (Stamm-)Reisebüro Die Anreise: Hauptsächlich mit dem Flugzeug, aber auch überdurchschnittliche Nutzung von Reisebussen Als Unterkunft wird überwiegend ein Hotel / eine Hotelanlage gewählt Seite 43 Tendenz zu All-inclusive-Angeboten: die Reiseausgaben werden dadurch kalkulierbar, begrenzbar und vergleichbar

44 DIE SONNE-STRAND STRAND-PAUSCHALURLAUBER REISEZIELE 2002 UND 2003 Fernreisen Mittelmeerraum D - Küste D - Alpen 0% 10% 20% 30% 40% 50% Seite 44 D - Rest Schweiz, Österreich Nord-, West-, Osteuropa Typ Total

45 DIE SONNE-STRAND STRAND-PAUSCHALURLAUBER ATTRAKTIVITÄT DER AUSGEWÄHLTEN DESTINATIONEN Türkei 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Mecklenburg- Vorpommern Seite 45 Norditalien Dominikanische Republik Typ Total Antwort: Sehr attraktiv / eher attraktiv

46 DIE SONNE-STRAND STRAND-PAUSCHALURLAUBER ATTRAKTIVITÄT VON URLAUB IN DEUTSCHLAND Wahrscheinlichkeit eines Urlaubs in Deutschland in den nächsten drei Jahren 0% 10% 20% 30% 40% Kurzurlaub in Deutschland Längerer Urlaub in Deutschland Typ Total Seite 46 Antwort: Sehr wahrscheinlich

47 DIE SONNE-STRAND STRAND-PAUSCHALURLAUBER KURZREISEN Seite 47 Zielgruppe, bei der sich alles um den Haupturlaub dreht, Kurzreisen werden weit unterdurchschnittlich unternommen... als Städtereise, zu Veranstaltungen (Sport, Musical, Konzert), in einen Freizeitpark oder auf dem Wasser zum Segeln / Motorbootfahren Anreise oft mit dem Reisebus (21,5% gegenüber 16,6%) Übernachtung in Pensionen, im Ferienzentrum / Freizeitpark Potenzielle Zielgruppe für Veranstaltungsreisen, zu Events oder zu Freizeitaktivitäten

48 DIE JUNGEN FUN- & ACTION- URLAUBER 11 % Seite 48

49 DIE JUNGEN FUN- & ACTION-URLAUBER SOZIODEMOGRAFIE UND LEBENSSTIL Jüngster von allen Typen Etwa zwei Drittel sind Männer Die Mehrheit ist ledig und wohnt alleine Schwerpunkt: Mittlere Bildung Meist ganztags berufstätig oder noch in Ausbildung Unterdurchschnittliche Einkommen Seite 49 Ich-bezogene und lustbetonte Grundorientierung: Etwas erleben, Spaß und Abwechslung haben Die Nutzung neuer Technologien macht Spaß und ist selbstverständlicher Teil des Alltags

50 DIE JUNGEN FUN- & ACTION-URLAUBER REISEORIENTIERUNGEN UND URLAUBSARTEN Action, Sport und Abwechslung Tagsüber Strandleben und Sport, abends Party und Nightlife Urlaub als Gelegenheit, um Kontakte zu knüpfen Entscheidung für den Urlaub fällt oft spontan Ausgeprägte Preis- und Schnäppchenorientierung Seite 50 Klar bevorzugte Urlaubsart: Preiswerter Strandurlaub mit einladendem Nachtleben Außerdem: Städte- und Shoppingurlaub sowie Sport- und Fitnessreisen

51 DIE JUNGEN FUN- & ACTION-URLAUBER ZITATE AUS DER QUALITATIVEN PHASE Bananen reiten, surfen, Sky surfen... Rafting, Paragliding und solche Sachen... Ich will ja Spaß haben... Zug ist auch interessant, da lernt man immer neue Leute kennen. (Landschaftsgärtner, 24 Jahre, lebt allein) Ein bisschen aus dem Alltag verschwinden... Ich möchte wissen, wo ich mich beschäftigen kann, wenn mir langweilig am Strand ist... Tagsüber Strand und abends Disco... Dass man lustige Leute trifft. (21jährige Industriekauffrau, zur Zeit arbeitslos) Seite 51

52 DIE JUNGEN FUN- & ACTION-URLAUBER AUSGEWÄHLTE URLAUBSAKTIVITÄTEN Gebadet, geschwommen Am Strand/am Pool gewesen Das Nachtleben genossen Ferienbekanntschaften gemacht 0% 20% 40% 60% 80% Seite 52 Kneipenbesuche gemacht Einkaufen/Shoppen Am Animationsprogramm teilgenommen Typ Total Antwort: Häufig

53 DIE JUNGEN FUN- & ACTION-URLAUBER REISEVERHALTEN Ein Viertel fährt alleine in den Urlaub Bevorzugt wird die komplette Urlaubsreise gebucht... und das meist kurzfristig Anreise: Vor allem mit dem Flugzeug Unterkunft: Primär in Hotels / Hotelanlagen, auch Clubanlangen sind überrepräsentiert Seite 53 Zielgruppe für Last-Minute-Angebote und Urlaubspaketen mit abwechslungsreichen Programmen

54 DIE JUNGEN FUN- & ACTION-URLAUBER REISEZIELE 2002 UND 2003 Fernreisen Mittelmeerraum D - Küste D - Alpen 0% 10% 20% 30% 40% 50% Seite 54 D - Rest Schweiz, Österreich Nord-, West-, Osteuropa Typ Total

55 DIE JUNGEN FUN- & ACTION-UR URLAUBER ATTRAKTIVITÄT DER GEWÄHLTEN DESTINATIONEN 0% 20% 40% 60% 80% Türkei Mecklenburg- Vorpommern Seite 55 Norditalien Dominikanische Republik Typ Total Antwort: Sehr attraktiv / eher attraktiv

56 DIE JUNGEN FUN- & ACTION-UR URLAUBER ATTRAKTIVITÄT Wahrscheinlichkeit eines Urlaubs in Deutschland in den nächsten drei Jahren 0% 10% 20% 30% 40% Kurzurlaub in Deutschland Längerer Urlaub in Deutschland Typ Total Seite 56 Antwort: Sehr wahrscheinlich

57 DIE JUNGEN FUN- F & ACTION-URLAUBER KURZREISEN Seite 57 Überproportional häufig mehrere Kurzurlaube im Jahr Bevorzugt werden insbesondere Städtereisen, Event-/ Veranstaltungsreisen, Shopping-Kurztrips, Wintersport- Kurzreisen und Wellness-/Fitness-Wochenenden Anreise meist mit dem Auto, aber auch Bus und Bahn haben einen erheblichen Stellenwert Vor Ort: Weit überproportional mit öffentlichen Verkehrsmitteln Übernachtung überdurchschnittlich im Zelt oder in Jugendherbergen Eine Zielgruppe, die bei Kurzreisen multioptional agiert und durch interessante und kostengünstige Angebote gewonnen werden kann

58 DIE UNKONVENTIONELLEN ENTDECKER 10 % Seite 58

59 DIE UNKONVENTIONELLEN ENTDECKER SOZIODEMOGRAFIE UND LEBENSSTIL Männer sind etwas überrepräsentiert Mittlere und jüngere Altersgruppen Überwiegend kinderlos, die Hälfte lebt allein Höhere Bildung Hoher Anteil an Berufstätigen, aber auch an Schülern und Studenten Seite 59 Experimentierfreudige, individualistische und aufgeschlossene Grund-Einstellung Ablehnung traditioneller Wertemuster und unkritischer Anpassung

60 DIE UNKONVENTIONELLEN ENTDECKER REISEORIENTIERUNGEN UND URLAUBSARTEN Seite 60 Weltenbummler abseits vom Mainstream Hohe Bereitschaft Neues zu erleben und fremde Kulturen kennen zu lernen Niedrigere Sauberkeits-, Service- und Komfortstandards werden dafür in Kauf genommen Die Sicherheit des Reiselandes hat eine untergeordnete Priorität Interesse an den Gepflogenheiten des Landes und an Kontakt mit den Einheimischen Überdurchschnittlich bevorzugte Urlaubsarten: Individuelle Rundreisen, Studienreisen und Städtereisen

61 DIE UNKONVENTIONELLEN ENTDECKER ZITATE AUS DER QUALITATIVEN PHASE Ich bin kein Mensch, der zwei Wochen lang am Strand liegt... Ich bin ein Entdeckungsreisender. (Sprachlehrer, 31 Jahre) Ich möchte nicht gereist werden, ich möchte selbst reisen... Ich improvisiere gern... Das Wichtigste ist, dass wir noch nicht da waren. (Techniker, 60 Jahre, verheiratet) Seite 61

62 DIE UNKONVENTIONELLEN ENTDECKER AUSGEWÄHLTE URLAUBSAKTIVITÄTEN Gebadet, geschwommen Naturschönheiten erlebt Sehenswürdigkeiten besucht Kneipenbesuche gemacht 0% 20% 40% 60% 80% Seite 62 Naturparks/ Nationalparks besucht Museen besucht Mietwagenausflüge gemacht Typ Total Antwort: Häufig

63 DIE UNKONVENTIONELLEN ENTDECKER REISEVERHALTEN Seite 63 Mehr als ein Viertel fährt alleine in Urlaub Vorliebe für längere Urlaubsreisen Häufig wird ohne vorher zu buchen losgefahren oder lediglich das Ticket / der Fahrschein gekauft Bei der Anreise sind das Flugzeug und die Bahn überrepräsentiert (8,2% gegenüber 5,8%) Keine bevorzugte Art der Unterkunft Geringe Neigung zu organisiertem Urlaub Zielgruppe für Angebote der Bahn

64 DIE UNKONVENTIONELLEN ENTDECKER REISEZIELE 2002 UND 2003 Fernreisen Mittelmeerraum D - Küste D - Alpen 0% 10% 20% 30% 40% 50% Seite 64 D - Rest Schweiz, Österreich Nord-, West-, Osteuropa Typ Total

65 DIE UNKONVENTIONELLEN ENTDECK DECKERER ATTRAKTIVITÄT DER GEWÄHLTEN DESTINATIONEN Türkei 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Mecklenburg- Vorpommern Norditalien Dominikanische Republik Typ Total Seite 65 Antwort: Sehr attraktiv / eher attraktiv

66 DIE UNKONVENTIONELLEN ENTDECK DECKERER ATTRAKTIVITÄT VON URLAUB IN DEUTSCHLAND Wahrscheinlichkeit eines Urlaubs in Deutschland in den nächsten drei Jahren 0% 10% 20% 30% 40% Kurzurlaub in Deutschland Längerer Urlaub in Deutschland Typ Total Seite 66 Antwort: Sehr wahrscheinlich

67 DIE UNKONVENTIONELLEN ENTDECKER KURZREISEN Seite 67...unternehmen leicht überproportional mehrere Kurzreisen pro Jahr, vor allem ins benachbarte Ausland Bevorzugtes Interesse an Städtereisen, Kultur-, Studienund Bildungsreisen, auch Kurzurlaub in den Bergen Anreise: überproportional mit dem Flugzeug und mit der Bahn (16,5% gegenüber 13,6%) Vor Ort unterwegs mit öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Fahrrad oder zu Fuß Wenig Interesse an Rundum-Paketen, Chance für Angebote der Bahn inklusive muli-optionale Fortbewegung vor Ort

68 DIE NATUR- UND OUTDOOR- URLAUBER 14 % Seite 68

69 DIE NATUR- UND OUTDOOR-URLAUBER URLAUBER SOZIODEMOGRAFIE UND LEBENSSTIL Durchschnittliches soziodemografisches Profil mit leichter Tendenz zu jüngeren und mittleren Altersgruppen Haushalte mit Kindern sind leicht überrepräsentiert Höhere und mittlere Bildung, überwiegend berufstätig Mittlere bis höhere Einkommen Seite 69 Modernes Ökologieverständnis kombiniert mit sozialem Engagement Selbstverständlicher Umgang mit I+K Technologien - keine Technik-Skepsis

70 DIE NATUR- UND OUTDOOR-URLAUBER URLAUBER REISEORIENTIERUNGEN UND URLAUBSARTEN Interesse an nachhaltigen Urlaubsangeboten: Umweltfreundlich und sozial gerecht Dafür ist man auch bereit, mehr Geld auszugeben Im Urlaub sucht man Aktivität und Abwechslung, Sport und Bewegung an der frischen Luft Kombination von Familien- und Erlebnisorientierung Seite 70 Freude am aktiven Badeurlaub Außerdem: Urlaub in der Natur, Fahrrad- oder Wanderreisen, Wellness- und Fitness, Winterurlaub im Schnee

71 DIE NATUR- UND OUTDOOR-URLAUBER URLAUBER ZITATE AUS DER QUALITATIVEN PHASE Dass man was erleben kann... Eine Fahrradtour im Gebirge, mal eine Rundreise, schwimmen, tauchen. (Azubi zum Feinkost- und Konservenfleischer, 17 Jahre) Eigentlich immer Aktivurlaub und Natur... Es muss ein Stück weit Abenteuer und nicht berechenbar sein... Ich habe mir geschworen, dass ich nie wieder einen All-Inclusive-Urlaub mache. (Diplom-Psychologin, 46 Jahre, 1 Sohn, allein erziehend) Seite 71

72 DIE NATUR- UND OUTDOOR-URLAUBER URLAUBER AUSGEWÄHLTE URLAUBSAKTIVITÄTEN Gebadet, geschwommen Naturschönheiten erlebt Aktiv in der Natur bewegt Fotografiert 0% 20% 40% 60% 80% Seite 72 Ausflüge gemacht Gelesen Gewandert Fahrradtouren gemacht Typ Total Antwort: Häufig

73 DIE NATUR- UND OUTDOOR-URLAUBER URLAUBER REISEVERHALTEN Pauschalurlaube sind etwas unterrepräsentiert Anreise: Überdurchschnittlich oft mit dem Auto Übernachtet wird überwiegend in Hotels / Hotelanlagen, aber auch in Appartement- oder Clubanlagen Am Urlaubsort wird häufig der öffentlichen Nahverkehr und das Fahrrad genutzt Seite 73 Flexible Nutzung unterschiedlicher Angebotsformen Zielgruppe für modernen Eco-Tourismus: Ökologie als Teil eines attraktiven Urlaubsangebotes und Voraussetzung für Naturgenuss

74 DIE NATUR- UND OUTDOOR-URLAUBER URLAUBER REISEZIELE 2002 UND 2003 Fernreisen Mittelmeerraum D - Küste D - Alpen 0% 10% 20% 30% 40% 50% Seite 74 D - Rest Schweiz, Österreich Nord-, West-, Osteuropa Typ Total

75 DIE NATUR- UND OUTDOOR-URLAUBER URLAUBER ATTRAKTIVITÄT DER AUSGEWÄHLTEN DESTINATIONEN Türkei 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Mecklenburg- Vorpommern Seite 75 Norditalien Dominikanische Republik Typ Total Antwort: Sehr attraktiv / eher attraktiv

76 DIE NATUR- UND OUTDOOR-URLAUBER URLAUBER ATTRAKTIVITÄT VON URLAUB IN DEUTSCHLAND Wahrscheinlichkeit eines Urlaubs in Deutschland in den nächsten drei Jahren 0% 10% 20% 30% 40% Kurzurlaub in Deutschland Längerer Urlaub in Deutschland Typ Total Seite 76 Antwort: Sehr wahrscheinlich

77 DIE NATUR- UND OUTDOOR-URLAUBER URLAUBER KURZREISEN Überproportional: sowohl längere Urlaubsreisen als auch (mehrere) Kurzreisen Breites Aktivitätsprogramm: Kurzurlaube in den Bergen, im Schnee, am und im Wasser (Segeln), Wellness- und Fitness-Kurzreisen Tendenz zu Kurztrips mit dem Flugzeug Vor Ort: Fahrrad oder öffentlicher Nahverkehr Auch bei Kurzreisen flexible Nutzung attraktiver Angebote, die ihren Outdoor-Bedürfnissen entgegen kommen Seite 77

78 Entfernung der Urlaubsdestinationen ISOE-LEBENSPHASENMODELL: TYP- SCHWERPUNKTE Seite 78 nah fern Ab 14 Singles / Paare ohne Kinder Dynamisch Aktive Lebensphase Stabil Familie / Alleinerziehende Kleine Kinder Unkonventionelle Entdecker Natur- und Outdoor- Urlauber Größere Kinder Sonne-Strand- Pauschalurlauber Anspruchsvolle Kulturreisende Kinder und Familienorientierte Lebensphasen / Lebenssituationen Empty Nest Aktiv Alter Ruhestand Traditionelle Gewohnheitsurlauber Passiv Heranwachsend Sozialisation Junge Fun- und Action- Urlauber

79 STRATEGIEN FÜR NACHHALTIGEN TOURISMUS Seite 79 Nachhaltigkeit explizit - Entwicklung von Angeboten, deren Beitrag zu Nachhaltigkeit explizit benannt wird und für Urlauber einen Zusatznutzen verspricht (z.b. Eco-Tauchkurse statt Restriktion) Management / Substitution - Hintergrund-Optimierung bestehender Angebote (z.b.unterkunft, Essen, Ausflugsprogramme) ohne Benennung der Nachhaltigkeit - Substitution von Fernreisezielen durch Zielgruppen-adäquate Angebote im Mittelmeerraum (im Projekt: Türkei) Deutschland / Nahziele - Attraktive Ziele in Deutschland und dem benachbarten Ausland (im Projekt: Mecklenburg-Vorpommern) Bahnreisen - Attraktive Bahnreisen mit zielgruppenadäquaten Service, der zur Nutzung der Bahn motiviert

80 Polaritäten-Profil Profil Bahn Seite 80 Modern Bequem Schnell Preiswert Sympathisch Kundenfreundlich Familienfreundlich Pünktlich Sauber Umweltfreundlich Zuverlässig Unkompliziert Sicher Entspannend Unmodern Unbequem Langsam Teuer Unsympathisch Nicht kundenfreundlich Nicht familienfreundlich Unpünktlich Schmutzig Nicht umweltfreundlich Unzuverlässig Kompliziert Unsicher Stressig N=2021

81 Polaritäten-Profil Profil der Bahn nach Bahncard-Besitz Besitz Mit Bahncard Ohne Bahncard Modern Unmodern Bequem Unbequem Schnell Langsam Preiswert Teuer Sympathisch Unsympathisch Kundenfreundlich Nicht kundenfreundlich Familienfreundlich Nicht familienfreundlich Pünktlich Unpünktlich Seite 81 Sauber Umweltfreundlich Zuverlässig Unkompliziert Sicher Schmutzig Nicht umweltfreundlich Unzuverlässig Kompliziert Unsicher Entspannend Stressig N = 2021

82 VIELEN DANK! Ansprechpartner beim Institut für sozial-ökologische Forschung (ISOE) GmbH: Konrad Götz Hamburger Allee 45 D Frankfurt/M. Seite 82 Tel.: Fax.: Weitere Projektinformationen: