Start der Dienstleistungsoffensive in der Region Göttingen mit dem Thema Wie gewinne ich neue Kunden?

Transkript

1 WRG Wirtschaftsförderung Region Göttingen GmbH Bahnhofsallee 1b D Göttingen Ihre Ansprechpartnerin: Stefanie Kleine Diplom-Kauffrau Prokuristin Fon: Fax: Januar 2010 Start der Dienstleistungsoffensive in der Region Göttingen mit dem Thema Wie gewinne ich neue Kunden? Sehr geehrte Damen und Herren, gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten fällt es oft besonders schwer, Perspektiven für das eigene Unternehmen zu entwickeln. Wo liegen die Risiken, wo die Chancen gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Veränderungen? Wie darauf angemessen und wirkungsvoll reagieren? Als Wirtschaftsförderungsgesellschaft für die Region und als Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr betrachten wir es als unsere Aufgabe, speziell kleinsten und kleinen Unternehmen auch in einer Phase schwieriger gesamtwirtschaftlicher Entwicklungen mit Anregungen zur Zukunftsausrichtung zur Seite zu stehen. Die Dienstleistungsoffensive startet deshalb auch hier in der Region mit einer ersten Kampagne zum Thema Wachstum sichern mit System Neue Kunden - neue Märkte und bietet Ihnen wertvolle Impulse und praktische Handlungsansätze zur Neukundengewinnung. Inhalte und Veranstaltungsformat, z.b. integrierte unterstützende Instrumente, sind ganz gezielt auf die Bedürfnisse kleinster und kleiner Unternehmen ausgerichtet. Alle weiteren Informationen entnehmen Sie bitte dem Flyer zur Kampagne I/2010 Wachstum sichern mit System: Neue Kunden - neue Märkte und der Informationsbroschüre zur Dienstleistungsoffensive, die wir unter zum Download für Sie bereitgestellt haben. Wir laden Sie herzlich ein zur Dialog-Werkstatt I/2010 am 4. Februar 2010 in Dransfeld und freuen uns auf Ihre Anmeldung (bitte auf dem anliegenden Bogen bis zum hier eingehend). WRG Wirtschaftsförderung Region Göttingen GmbH Bahnhofsallee 1b D Göttingen Tel. +49 (0) Fax +49 (0) info@wrg-goettingen.de Geschäftsführer: Detlev Barth Aufsichtsratsvorsitzender: Reinhard Schermann Amtsgericht Göttingen: HRB 3943 St.-Nr.: 20/200/14496 Bankverbindung Konto BLZ Sparkasse Göttingen

2 Bitte füllen Sie den anliegenden Anmeldebogen auch dann aus und geben ihn mit Ihrer persönlichen -Adresse an uns zurück, wenn Sie zwar nicht an der Dialog-Werkstatt am 4. Februar 2010 teilnehmen können, aber auch künftig Informationen zur Dienstleistungsoffensive wie den regelmäßig erscheinenden Newsletter oder Einladungen zu weiteren Veranstaltungen erhalten möchten. Mit freundlichen Grüßen Dr. Oliver Liersch Staatssekretär Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr Reinhard Schermann Landrat des Landkreises Göttingen Aufsichtsratsvorsitzender der WRG Wirtschaftsförderung Region Göttingen Was? D i a l o g - W e r k s t a t t I / 2010 Wann? 4. Februar 2010, Uhr Wo? Volksbank Dransfeld Heinrich-Sohnrey-Str Dransfeld Die Anzahl der Teilnehmer ist mit Blick auf möglichst konkrete Ergebnisse für Sie begrenzt. Die verfügbaren Teilnehmerplätze werden nach der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben. Nach Eingang Ihrer verbindlichen Anmeldung erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung mit weiteren Einzelheiten zur Veranstaltung. Die Teilnahme ist kostenlos.

3 Wachstum sichern mit System Neue Kunden - neue Märkte Zur Dialog-Werkstatt I/2010 melde ich mich hiermit verbindlich an: (Alle weiteren Informationen erhalten Sie mit der Teilnahmebestätigung) Fragen beantworten Ihnen gerne Ihre Ansprechpartnerin Stefanie Kleine können Sie unter (0551) erreichen. Bitte senden Sie weitere Informationen zur Dienstleistungsoffensive an meine -Adresse: Ja Nein Nachname: Vorname: Funktion: Firma: Anschrift: Telefon: Titel: Bitte ordnen Sie Ihr Unternehmen, damit wir feststellen können, ob Sie zur Zielgruppe der Dienstleistungsoffensive gehören, den nachstehenden Unternehmenskategorien und Branchen zu. Ihre Angaben werden entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften vertraulich behandelt. Unternehmenskategorie: > 250 Mitarbeiter > 50 Mio. Umsatz oder > 43 Mio. Bilanzsumme < 250 Mitarbeiter 50 Mio. Umsatz oder 43 Mio. Bilanzsumme < 50 Mitarbeiter 10 Mio. Umsatz oder 10 Mio. Bilanzsumme < 10 Mitarbeiter 2 Mio. Umsatz oder 2 Mio. Bilanzsumme Mein Unternehmen hält Beteiligungen an Partner- bzw. verbundenen Unternehmen Partner bzw. verbundene Unternehmen halten Beteiligungen an meinem Unternehmen Mein Unternehmen gehört zu folgender Branche: WZ 522XX 523XX 527XX 551XX 5552X Bezeichnung Facheinzelhandel mit Nahrungsmitteln, Getränken und Tabakwaren Apotheken, Facheinzelhandel m. medizin., orthopäd. und kosmetischen Artikeln (in Verkaufsräumen) Reparatur von Gebrauchsgütern Hotellerie Caterer Bitte senden Sie den ausgefüllten Fragebogen an: WRG Wirtschaftsförderung Region Göttingen GmbH, Bahnhofsallee 1b, Göttingen, Telefax: 0551 /

4 602XX Sonstiger Landverkehr 63XXX Hilfs- und Nebentätigkeiten für den Verkehr, Verkehrsvermittlung 64XXX Nachrichtenübermittlung 703XX Vermittlung und Verwaltung von fremden Grundstücken, Gebäuden und Wohnungen 711XX Vermietung von Kraftwagen bis 3,5 t Gesamtgewicht 712XX Vermietung von sonstigen Verkehrsmitteln 713XX Vermietung von Maschinen und Geräten 714XX Vermietung von Gebrauchsgütern, anderweitig nicht genannt 721XX Hardwareberatung 722XX Softwarehäuser 723XX Datenverarbeitungsdienste 724XX Datenbanken 725XX Instandhaltung und Reparatur von Büromaschinen, Datenverarbeitungsgeräten 726XX Sonstige mit der Datenverarbeitung verbundene Tätigkeiten 731XX Forschung und Entwicklung im Bereich Natur-, Ingenieur-, Agrarwissen und Medizin 732XX Forsch. u. Entwickl. im Bereich Rechts-, Wirtschafts- u. Sozialwissenschaften sowie im Bereich Sprach-, Kultur- u. Kunstwissenschaften 741XX Rechts-, Steuer- und Unternehmensberatung, Wirtschaftsprüfung, Buchführung, Markt- und Meinungsforschung, Managementtätigkeiten von Holdinggesellschaften 742XX Architektur- und Ingenieurbüros 743XX Technische, physikalische und chemische Untersuchung 744XX Werbung 745XX Personal- und Stellenvermittlung, Überlassung von Arbeitskräften 746XX Wach- und Sicherheitsdienste sowie Detekteien 747XX Reinigung von Gebäuden, Inventar und Verkehrsmitteln 748XX Erbringung von sonstigen wirtschaftlichen Dienstleistungen, anderweitig nicht genannt 8514X Gesundheitswesen, anderweitig nicht genannt Ambulante soziale Dienste 924XX Korrespondenz- und Nachrichtenbüros, selbstständige Journalistinnen u. Journalisten 926XX Sport 9272X Erbringung von sonstigen Dienstleistungen für Unterhaltung, Erholung und Freizeit, anderweitig nicht genannt 9301X Wäscherei und chem. Reinigung 9302X Friseur- und Kosmetiksalons 9304X Saunas, Solarien, Fitnesszentren u.ä Erbringung v. sonstigen Dienstleistungen, anderweitig nicht genannt 95XXX Private Haushalte mit Hauspersonal Sonstige Bitte senden Sie den ausgefüllten Fragebogen an: WRG Wirtschaftsförderung Region Göttingen GmbH, Bahnhofsallee 1b, Göttingen, Telefax: 0551 /

5 Die Dienstleistungsoffensive Für die Zukunft gut gerüstet WIRTSCHAFT IN NIEDERSACHSEN DIE DIENSTLEISTUNGS- OFFENSIVE Dienstleistungen sind Treiber für Wachstum und Wohlstand. Kleine, flexible und wendige Unternehmen können aufgrund ihrer Struktur am besten auf sich ändernde Marktbedingungen reagieren. Die persönliche Nähe zum Kunden und das leidenschaftliche Engagement der Unternehmerinnen und Unternehmer sind dabei zentrale Erfolgsfaktoren. Die neuen Herausforderungen verlangen aber oft spezielles zusätzliches Know-how, strategische Gesprächspartner und konzeptionelles Handwerkszeug. Hier setzt die Dienstleistungsoffensive an. Als Unternehmen sollen Sie gestärkt in den Wettbewerb um Wachstum und Marktvorsprung gehen und Ihre individuellen Stärken noch erfolgreicher einsetzen können. Wir müssen heute mehr als je zuvor an der Entwicklung unserer Betriebe arbeiten, anstatt nur Arbeit im Betrieb zu leisten. Sonst werden wir zwangsläufig von denen überholt, die es besser verstehen, ihre Betriebe innovativer, schneller und leistungsfähiger zu machen. Attraktivität, Service und Geschwindigkeit gehören ebenso dazu wie unser Handwerks-Know-How. Allen, die sich bisher noch keine Gedanken hier zu gemacht haben, kann ich nur nachdrücklich empfehlen: Macht mit, es lohnt sich! Olaf Ringeisen Ringeisen GmbH Robert-Bosch-Str Northeim Ihr Nutzen: Impulse für Marktwachstum und wirtschaftlichen Erfolg Praxisbezogener Dialog auf Augenhöhe Interdisziplinärer Gedankenaustausch Konkrete Handlungsansätze für schnelle und sichere Umsetzung im eigenen Unternehmen Kontakt: WRG Wirtschaftsförderung Region Göttingen GmbH Bahnhofsallee 1b Göttingen FON / info@wrg-goettingen.de Wachstum sichern mit System Neue Kunden neue Märkte Regional-Kampagne Göttingen I/2010 Wirtschaftsförderung Region Göttingen

6 Wachstum sichern mit System Neue Kunden neue Märkte Die Dialog-Werkstatt Inhaltliche Eckpunkte Auch für kleinste und kleine Unternehmen ist die Gewinnung von Neukunden eine strategische Aufgabe. Sie stehen vor der Herausforderung, sich neben dem fordernden Tagesgeschäft mit langfristigen Entwicklungen ihrer Märkte und Kundenanforderungen auseinanderzusetzen. Nur wer sich unabhängig von der aktuellen Unternehmenssituation mit dieser Thematik befasst, ist im Bedarfsfall darauf vorbereitet, die Umsetzung am Markt einzuleiten. Für systematisches Wachstum durch neue Kunden ist ein spezielles Vorgehen bei Planung, Vorbereitung und Durchführung notwendig, das auf einer klaren Unternehmensstrategie basiert. Unsere Veranstaltungen geben die Impulse zur Entwicklung Erfolg versprechender Konzepte, unternehmerisch, praxis- und umsetzungsbezogen. An wen richtet sich die Dienstleistungs offensive ganz konkret? Kleinst- und Kleinunternehmen im Dienstleistungssektor Handwerk, Handel, Gastgewerbe, Verkehr Vermietung und unternehmensnahe Dienstleistungen Personen- und haushaltsnahe Dienstleistungen Maximal 49 Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter und 10 Mio. Euro Jahresumsatz Die Dialog-Werkstatt als zentrales Veranstaltungsformat stellt das thematische Rückgrat der in Jahresund Quartalskampagne gegliederten Dienstleistungsoffensive dar. Impulsreferate, Fachreferate und Best-Practice-Beispiele liefern den gedanklichen Input aus unterschiedlichen Blickrichtungen. Der persönliche Erfahrungsaustausch mit den Referenten und Teilnehmern an verschiedenen Themeninseln ermöglicht es, die Umsetzbarkeit der gewonnenen Erkenntnisse bezogen auf das eigene Unternehmen zu reflektieren zu reflektieren und zu konkretisieren. Hier treffen Unternehmer auf Unternehmer. Sie sprechen die gleiche Sprache und profitieren vom Wissen der anderen. Auch die Referenten sind überwiegend selbst Unternehmerinnen oder Unternehmer und berücksichtigen das interne und marktbezogene Umfeld, in dem sich die Teilnehmer täglich bewegen und bewähren müssen. Profitieren Sie im Rahmen der Dialogwerkstatt I/2010 vom Fachwissen der Referentinnen und Referenten und der Erfahrung anderer Unternehmerinnen und Unternehmer. Die inhaltlichen Eckpunkte der Dialog-Werkstatt Wie erkenne ich Marktchancen für Wachstum? Vorteile und Risiken einer Neukunden-Strategie Einbindung des Neukundengeschäfts in die Unternehmensausrichtung Konkrete Zielsetzung beim Betreten neuer Märkte Ausschöpfen von Umsatz- und Ertragspotenzialen Wie verändern neue Kunden mein traditionelles Geschäft? Bin ich darauf eingerichtet, und wenn ja, wie? Auswirkungen auf Angebotspalette, Vertrieb und Kommunikation Unterscheidung Neukunde Stammkunde Bedeutung der eigenen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bei der Neukunden-Strategie Hürden, die sich intern und im Markt bei der Umsetzung ergeben können, und Lösungen zu ihrer Überwindung